Construyendo la RSE.

Premios, reconocimientos y certificaciones

MA/MC Ing. Armando Mercado Hernndez

Hace unos das tuve la oportunidad de participar en un curso sobre premios y reconocimientos, es de ah que me naci la idea de elaborar una reflexin sobre lo aprendido y una tabla comparativa (anexa) que espero pueda ilustrar algunas de las principales caractersticas que estos distintivos presentan y que muchas veces hacen la diferencia para participar en alguno de ellos. Analizando la utilidad de los diferentes distintivos, record que en un medio electrnico especializado en responsabilidad social, www.expoknews.com recientemente lea lo siguiente:

Compite

Empresa Familiarmente Responsable

Equidad y Gnero

Industria Limpia

Con los premios y las certificaciones genricas se han encontrado el hambre con las ganas de comer. Instituciones supuestamente promotoras de responsabilidad empresarial crean y otorgan premios con gran facilidad. Ambos, los otorgantes y los premiados, ganan prestigio, digamos ms bien que publicidad relativamente barata. Unos pueden organizar conferencias anuales para la entrega de los premios; algunos hasta llegan a cobrar por participar u ofrecen cursos y asesora sobre como completar los cuestionarios; otros otorgan la licencia para usar logos que reconocen a la empresa como responsables. Muchos son otorgados por instituciones en las que las empresas deben ser miembros, con pago de cuota. Los premiados presumen de haber ganado un premio y lo anuncian en sus sitios web y en sus informes de sostenibilidad. Es un ganar-ganar. Todos contentos. (PhD. Antonio Vives catedrtico y consultor en Stanford University. Socio Principal de Cumpetere. Ex-Gerente de Desarrollo Sostenible del Banco Interamericano de Desarrollo. Creador de las Conferencias Interamericanas sobre RSE). Con semejante crtica, no es sencillo identificar los valores agregados que pueden obtener las organizaciones al participar en cualquiera de las opciones aqu descritas, sobre todo para aquellas que jams han incursionado formalmente en dichos premios, reconocimientos y certificaciones. A estas organizaciones va dirigida el presente artculo el cual pretende resaltar lo que la Lic. Karla L. Guerrero Lozoya de la consultora tica y Estrategia www.eticayestrategia.mx nos comparti en el curso al cual asist. Ella destaca el hecho de que no importa tanto el motivo o el tipo de participacin que tengan las organizaciones, lo verdaderamente relevante es la
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Empresa Incluyente

Distintivo Empresa Socialmente Responsable

Reconocimiento Mejores empresas para trabajar

tica y Valores en la Industria

experiencia y concientizacin que adquirirn los participantes en cualquiera de los premios, reconocimientos o certificaciones en que participen, es algo as como el dicho que reza de cualquier forma todos los caminos conducen a Roma, ya que por donde las empresas se conduzcan finalmente estarn contribuyendo a dejar un mundo menos peor o al menos igual al que estamos recibiendo. Las condiciones del mundo actual en parte, responden a prcticas de gestin y medicin tradicionalistas en donde el xito de las organizaciones se enfatiza exclusivamente en su desempeo financiero, dejando de lado los aspectos o factores sociales y ambientales. En este mismo sentido de la experiencia y concientizacin, la FECHAC y Metanoia Consultora y Capacitacin, S.C. el pasado ao de 2009 estuvieron colaborando con 5 empresas chihuahuenses a saber: Codiflex, Samsara, Gras Keila, DGA Desarrollos y Uniformes Vaga con las que se trabaj de manera conjunta con sus propietarios y directivos en la identificacin de los principales indicadores de desempeo que son relevantes para la sustentabilidad de cada organizacin, as como para incrementar la calidad relacional que sta tiene con los grupos de inters o stakeholders que la rodean. Los indicadores identificados debern servir para complementar el sistema de medicin en bsqueda de la sustentabilidad y competitividad de cada empresa, emprendiendo su camino de responsabilidad empresarial (RE). Es importante resaltar que ya con todas las empresas mencionadas, hay un trabajo iniciado que se deber continuar a fin de ir incrementando el nmero de organizaciones que participen en forma decidida y por conviccin en los temas de la Responsabilidad Empresarial (RE), nombre ms Ad hoc que el propio de Responsabilidad Social Empresarial que se ha estado empleando. En las 5 empresas ya mencionadas se sembr la semilla, falta cuidarla para que pueda crecer y desarrollarse de manera armnica y es aqu en donde los liderazgos visionarios tendrn mucha cabida. Usted en que premio, reconocimiento o certificacin est dispuesto a participar para incrementar el grado de aprendizaje organizacional en temas que estn tomando cada vez mayor relevancia en nuestro mundo actual?. En caso de requerir mayor informacin sobre el tema de Responsabilidad Empresarial, puede comunicarse con la Lic. Margarita Almodvar rse@fechac.org.mx .Nuestra sociedad cada da est ms necesitada de que las organizaciones en general, emprendan el camino hacia la sustentabilidad y competitividad contando con la gua de la Responsabilidad Empresarial para lograrlas. Este ao 2010 se inicia un nuevo grupo de empresas en la aventura de la identificacin de los aspectos de GRI y a partir de ah, obtener los indicadores voluntarios que debern monitorear por ser relevantes para algunos de sus grupos de inters. Bienvenidas estas empresas con las que trabajaremos los siguientes meses tanto de la ciudad de Chihuahua como de Cuauhtmoc!

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Algunos de los Factores a considerar sobre los premios, reconocimientos y certificaciones de Responsabilidad Empresarial (RE)
Nombre del premio, reconocimiento o certificacin

Costo y Vigencia

Perodo y procedimiento para participar

A quines premia?

Qu evala?

Beneficios para la organizacin

Quin lo opera y entrega?

Premio tica y valores en la industria

Sin costo Vigencia de 1 ao

La convocatoria se pblica a finales de mayo y en ella de detallan las fechas lmites de entrega de la documentacin solicitada. Se solicita contestar un cuestionario y anexar evidencias.

Todo tipo de organizacin que haya sido propuesta por un organismo empresarial afiliado a CONCAMIN

Evaluacin en la implementacin de aspectos de: Derechos humanos Relaciones laborales Preservacin del medio ambiente Prevencin de negocios ilcitos Filosofa empresarial Civismo empresarial Mercadotecnia responsable Evaluacin en la implementacin de aspectos de: Valores Aspectos laborales Derechos humanos Impacto a la sociedad Partes interesadas Medioambiente Medidas anticorrupcin Rentabilidad Integracin de un sistema de tica laboral con base a tres grupos de prcticas: Medidas de conciliacin trabajo-familia (corresponsabilidad familiar) Medidas de equidad de gnero Eliminacin de la violencia laboral y hostigamiento sexual.

Visita de retroalimentacin y entrega de informe escrito sin costo Se puede ostentar pblicamente

FUNTEC, entregado por CONCAMIN

Reconocimiento Certificacin Compite

Con costo: Diagnstico Consultora Capacitacin Revisin de Avances Implementacin del Modelo Vigencia permanente

Se puede aplicar durante todo el ao. Se solicita entrar en proceso de consultora e implementar cambios.

En su mayora a PYMES

Implementacin de un sistema de gestin administrativo para el control y evaluacin de los aspectos evaluados Se puede ostentar pblicamente

COMPITE

Sin costo Vigencia de 3 aos Distintivo Empresa familiarmente responsable El Comit Operativo realiza una visita de verificacin anual

Se solicita llenar una cdula de registro, formatos de autodiagnstico y anexar evidencias de buenas prcticas. Se evalan los resultados del autodiagnstico. Se realiza visita de verificacin. Se dictamina. Se hace un comunicado a la empresa. Se entrega del Distintivo.

Cualquier empresa, dependencia o entidad pblica, sindicato u organizacin de la sociedad civil, sin importar su tamao o actividad, en todo el territorio mexicano.

Visita de verificacin y entrega de retroalimentacin sin costo. Se puede ostentar pblicamente Las buenas prcticas laborales influyen de manera positiva en la conducta, eficacia y eficiencia de las y los trabajadores. Derivado de la mejora continua, a travs del desarrollo del capital humano incrementa la productividad y la competitividad de las organizaciones.

STPS

1. La organizacin interesada solicita la certificacin a los organismos de certificacin

Cualquier empresa, dependencia o entidad pblica,

Establece requisitos, expresados en prcticas e indicadores, que comprueban que las organizaciones respetan la

Visita de verificacin y

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Sin costo Certificacin Equidad y Gnero Norma mexicana para la igualdad laboral entre mujeres y hombres Vigencia de 2 aos Durante este periodo se realizar una visita de vigilancia anual a la organizacin para verificar el cumplimiento de la Norma. Si el resultado no es el requerido en la Norma, se suspender o cancelar el certificado.

acreditados para ello y remite copia del oficio de solicitud a la Direccin General para la Igualdad Laboral (DGIL). 2. El organismo de certificacin presenta a la organizacin interesada los trminos en que llevar a cabo la auditora para corroborar el cumplimiento de los requisitos. 3. El organismo de certificacin hace la revisin documental y fsica del lugar en las instalaciones de la organizacin interesada. 4. Si la organizacin cumple los requisitos y los puntos crticos del documento de la Norma, el organismo de certificacin le extiende un certificado de cumplimiento con la Norma. 5. El organismo de certificacin notifica a la STPS las organizaciones que obtengan el certificado y sta les otorgar el uso de la marca Igualdad Laboral entre Mujeres y Hombres para que sea utilizada en sus productos o campaas.

sindicato u organizacin de la sociedad civil, sin importar su tamao o actividad, en todo el territorio mexicano.

igualdad y la no discriminacin, la previsin social, el clima laboral adecuado, la libertad y la accesibilidad laborales entre mujeres y hombres. Los requisitos de la Norma estn distribuidos en 5 ejes, con indicadores especficos: 1. Igualdad y no discriminacin Adopcin de polticas y acciones para la igualdad y no discriminacin entre mujeres y hombres en: a. Comunicaciones internas y externas. b. Reclutamiento, seleccin y permanencia en el trabajo. c. Salarios, incentivos y compensaciones. d. Promocin vertical y horizontal. 2. Previsin social a. Verifica que las y los trabajadores disfruten, sin ningn tipo de discriminacin, de las prestaciones y beneficios ofrecidos por la organizacin. b. Refiere a la instrumentacin de esquemas y mecanismos que permitan a trabajadoras y trabajadores conciliar la vida familiar y la vida laboral. 3. Clima laboral a. Comprueba la existencia de prcticas e indicadores para un ambiente de trabajo libre de violencia laboral y hostigamiento sexual. b. Cuenta con un instrumento que mide el nivel de satisfaccin de las y los trabajadores en el espacio laboral. 4. Accesibilidad y ergonoma Espacios fsicos y mobiliario adaptados a las necesidades de mujeres embarazadas, personas con discapacidad y personas adultas mayores. 5. Libertad sindical Corrobora el respeto al derecho de las y los trabajadores a constituir organizaciones sindicales, as como a afiliarse a las existentes. Reconocer a los centros de trabajo que incluyen laboralmente a personas en situacin de vulnerabilidad y desarrollan acciones para promover la igualdad de oportunidades y la no discriminacin

entrega de retroalimentacin sin costo. Se puede ostentar pblicamente Las buenas prcticas laborales influyen de manera positiva en la conducta, eficacia y eficiencia de las y los trabajadores. Derivado de la mejora continua, a travs del desarrollo del capital humano incrementa la productividad y la competitividad de las organizaciones.

STPS

Sin costo Vigencia de 3 aos Visita de verificacin anual

Publicacin de convocatoria (en septiembre se cierra) Llenado de cdula de inscripcin y solicitud El comit operativo revisa la cdula y acuerda una cita con el

Cualquier empresa, dependencia o entidad pblica, sindicato u organizacin de la sociedad civil, sin

Visita de verificacin y entrega de retroalimentacin sin costo. Se puede ostentar pblicamente

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Distintivo Empresa Incluyente

empresario Se realiza visita de verificacin y se aplican cuestionarios a directivos y operadores Se enva documentacin completa al Comit dictaminador Se realiza un comunicado a la empresa Se realiza una visita de seguimiento anual

importar su tamao o actividad, en todo el territorio mexicano

Las buenas prcticas laborales influyen de manera positiva en la conducta, eficacia y eficiencia de las y los trabajadores. Derivado de la mejora continua, a travs del desarrollo del capital humano incrementa la productividad y la competitividad de las organizaciones.

STPS

Certificado Industria Limpia

Auditora con Costo Mecanismos voluntario

Certificado de Calidad Ambiental

Con costo Distintivo Empresa Socialmente responsable Para empresas que reciben el Distintivo ESR por primera vez o bien hasta la quinta vez, la vigencia es de un ao. Es decir que cada ao se puede realizar la inscripcin administrativa y contestar el cuestionario diagnstico Distintivo

Se puede aplicar durante todo el ao. En el proceso interviene PROFEPA y un auditor externo (unidad de verificacin) El proceso consta de diez etapas para la Certificacin: Planeacin de la Auditora: 1. Seleccin del Auditor Ambiental 2. Presentar la Solicitud a PROFEPA (Plan de Auditoria) 3. Registro del Programa Ejecucin de la Auditora: 4. Inicio Trabajos de Campo y Gabinete 5. Reporte Auditora. 6. Plan de Accin. Post-Auditora: 7. Concertacin del Plan y Firma del Convenio de Cumplimiento 8. Seguimiento al Plan de Accin. 9. Conclusin del Plan de Accin. 10. Certificacin. Convocatoria anual abierta a partir del mes de julio con cierre en noviembre Proceso para participar A. Inscripcin Administrativa: 1. Nombrar a un ejecutivo, responsable ante el Cemefi, para conducir el proceso. 2. Descargar y completar el formato de registro del Distintivo ESR, disponible en www.cemefi.org/esr

Organizaciones del sector manufacturero se les otorga el Certificado de Industria Limpia Organizaciones del sector no manufacturero se les otorga el Certificado de Calidad Ambiental

A travs de metodologa de evaluacin se verifican las siguientes reas: Agua Potable Aguas Residuales Emisiones Atmosfricas Residuos slidos no peligrosos (municipales y de manejo especial) Residuos peligrosos Suelo y Subsuelo Ruido Riesgo Ambiental Impacto Ambiental Sistema de Administracin Ambiental Aprovechamiento de los recursos naturales

Beneficios sociales: Cultura Ecolgica Mejora de imagen pblica (se puede ostentar pblicamente) Disminucin de denuncias Baja prioridad de Inspeccin Beneficios econmicos: Reduccin de Primas de Seguros Promocin eficiente de recursos (energa, agua) Ahorro en gastos improductivos (multas y sanciones Beneficios ambientales Reduccin en emisiones, residuos y descargas Reduccin del riesgo

PROFEPA

Empresas legalmente constituidas, que operen en Mxico, de cualquier tamao y sector productivo.

Autodiagnstico voluntario en el cual se debe anexar documentos como evidencia No debe confundirse con una certificacin, ya que no contempla procedimientos de auditora o inspeccin directa. El cuestionario de autodiagnstico se divide en 4 mbitos: Calidad de Vida en la Empresa tica Empresarial Vinculacin con la Comunidad

Proceso de autoaprendizaje e interiorizacin al responder el cuestionario del Distintivo y recolectar las evidencias.. Entrega de retroalimentacin por parte de CEMEFI Mejora de imagen pblica

Centro Mexicano para la Filantropa (CEMEFI)

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ESR con las nuevas evidencias. Para empresas que reciben el Distintivo ESR por primera vez o bien Para empresas que lo reciben por 6 ao en adelante el Distintivo tiene vigencia de dos aos, condicionado a un ndice de RSE superior al 80% y a una visita de aseguramiento.

3. Pagar cuota de inscripcin. 4. Enviar al Cemefi los siguientes documentos al correo:distintivo@cemefi.org * Formato de registro * Comprobante de pago de cuota de inscripcin Para las empresas que participan por primera vez: * Carta de exposicin de motivos para participar en el proceso de diagnstico (formato libre), firmada por el Director General. * Carta declarando que conoce y asume el Declogo de Empresa Socialmente Responsable (declogo disponible en www.cemefi.org/esr ), con la firma del Director o Presidente. * Logotipo de la empresa B. Cuestionario Diagnstico Distintivo ESR 1. Asistir o tomar virtualmente el Taller de Introduccin a la RSE y Capacitacin para el uso del sistema electrnico. 2. Registrar a la empresa en el sistema electrnico ubicado en www.cemefi.org/esr en el link Acceso al Diagnstico Distintivo ESR 3. Responder todo el cuestionario diagnstico en el sistema electrnico (www.cemefi.org/esr) y subir al sistema la informacin y evidencias que respalden las respuestas dadas por la empresa. Se evala durante todo el ao. La empresa puede obtener el Reconocimiento si cumple con los estndares de evaluacin en cualquier momento. El Diagnstico de Clima y Cultura Laboral consiste en: Encuesta a todos los trabajadores de la empresa

Cuidado y Preservacin de Medio Ambiente Existe un quinto mbito quinto mbito Promocin del Consumo Responsable aplicable a las empresas cuyos productos sean: - Bebidas alcohlicas - Medicinas y medicamentos que se venden sin receta - Industrias de alimentos, productos de limpieza, automotriz, extractiva y de energa - Medios de comunicacin - Centros de entretenimiento - Ms otros que recomiende el Comit de Empresa Socialmente Responsable El diagnstico y las evidencias documentales son verificadas por un equipo tcnico de CEMEFI. Se otorga el Distintivo ESR a las empresas que superen el 75% del ndice RSE en la edicin anterior del Distintivo. En febrero del ao siguiente se publicar en la pgina www.cemefi.org/esr la lista de las empresas que obtuvieron el Distintivo ESR 2011. En marzo se realizar un evento pblico de reconocimiento a las empresas que obtuvieron el Distintivo.

(se puede ostentar pblicamente)

Reconocimiento Mejores empresas para trabajar

Con Costo Diagnostico de Clima y Cultura Laboral Vigencia de 1 ao En caso de que la empresa no obtenga el reconocimiento, puede

* Empresas * Organizaciones Sociales * Instituciones Gubernamentales Deben contar con al menos 50 colaboradores

Las encuestas aplicadas evalan el clima laboral de la organizacin con respecto a 5 dimensiones: Credibilidad Respeto Imparcialidad Orgullo Compaerismo

Mayor lealtad y satisfaccin de los empleados Mayor satisfaccin de clientes Menor rotacin y ausentismo Menor resistencia al cambio

Great Place To Work Institute Mxico

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optar por iniciar un proceso de transformacin de su Cultura Laboral y el Desarrollo de Lderes Centrados en Alta Confianza

Procesamiento de las encuestas Preparacin de informe por parte del GPTWI Presentacin de informe por parte de GPTWI

Se reconoce pblicamente a las mejores para trabajar, en abril de cada ao, en las siguientes categoras 50 a 500 colaboradores 501 a 5000 colaboradores Mas de 5000 colaboradores Mejores empresas para la Mujer Mejores Instituciones de Gobierno Mejores de Tecnologa

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