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GUIA DE CONFIGURAO
Modelo PP39S
__________________ As informaes deste documento esto sujeitas a alterao sem aviso prvio. 2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados. proibida a reproduo destes materiais sem permisso por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logo DELL, Inspiron, YOURS IS HERE e DellConnect so marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e Atom so marcas comerciais registradas e Core marca comercial da Intel Corporation; Microsoft, Windows e Windows XP so marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou outros pases; Bluetooth marca comercial registrada de propriedade da Bluetooth SIG, Inc. e usada pela Dell sob licena. Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referncia s entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que no tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e nomes comerciais que no sejam os seus prprios.
Agosto de 2008
N/P M861H
Rev. A01
INSPIRON
ndice
Como configurar o seu dispositivo ultra mvel Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Antes de configurar o seu computador . . . . 5 Como conectar o adaptador CA . . . . . . . . . . 6 Como conectar o cabo da rede (opcional) . . . . 7 Como ativar o seu dispositivo ultra mvel Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Como usar a tecla de comunicao sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Configurao do Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 10 Conectar-se Internet (opcional) . . . . . . . . 10 Recursos da base do computador e do teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Recursos do vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Como remover e recolocar a bateria . . . . . . 22 Recursos de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Como obter mais informaes e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Especificaes bsicas . . . . . . . . . . . . . . .45 ndice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
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ADVERTNCIA: no bloqueie, no introduza objetos e nem permita o acmulo de poeira nas aberturas de ventilao. No coloque o seu computador Dell ligado em ambientes com pouca ventilao (como pastas fechadas). Isto pode danificar o computador ou causar incndio. O ventilador acionado quando o computador esquenta. O rudo produzido normal e no indica que o ventilador ou o computador estejam com problemas. AVISO: a colocao ou o empilhamento de objetos pesados ou afiados sobre o computador pode resultar em dano permanente ao equipamento.
a conexo incorreta a um filtro de linha ou uma tomada eltrica poder causar incndio ou danos ao equipamento. AVISO: ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador, segure-o pelo conector, e no pelo fio, e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para evitar danos ao cabos.
Esta combinao de teclas permite a voc desativar rapidamente todos os seus rdios de rede sem fio (Bluetooth e WiFi), como quando voc solicitado a desligar todos os dispositivos de comunicao sem fio durante um vo. Pressionar <Fn><2> uma vez desativa todos os dispositivos de comunicao por rdio. Pressionar a combinao de teclas novamente restaura os rdios de rede sem fio aos seus respectivos estados anteriores ao pressionamento da combinao de teclas pela primeira vez.
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Antes de usar a sua conexo sem fio Internet, preciso conectar o computador ao roteador sem fio. Para configurar a conexo com o uso de um roteador sem fio:
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1. servio de Internet 2. modem a cabo ou DSL 3. roteador sem fio 4. computador porttil com placa de rede sem fio Consulte a documentao do seu computador ou roteador para obter mais informaes sobre como configurar e usar uma rede sem fio.
1. Salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. 2. Clique em Iniciar Internet Explorer Conectar-se Internet. 3. Siga as instrues na tela para concluir a configurao. Como configurar a conexo Internet no Windows XP Para configurar uma conexo Internet, execute as etapas na seo a seguir. NOTA: caso no consiga conectar-se Internet, mas tenha conseguido anteriormente, pode ser que o provedor esteja com uma interrupo do servio. Entre em contato com o seu provedor para verificar o status do servio, ou tente conectar-se novamente mais tarde.
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NOTA: tenha as informaes de seu provedor mo. Caso voc no tenha um provedor Internet, o assistente Conectar-se Internet pode ajud-lo a obter um. 1. Salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. 2. Clique em Iniciar lnternet Explorer Conectar-se Internet. 3. Na janela a seguir, clique na opo apropriada: a. Caso voc no tenha um provedor, clique em Escolher de uma lista de provedores de servios da Internet (ISPs). b. Se j obteve as informaes de configurao a partir do ISP mas se no recebeu um CD de configurao, clique em Configurar minha conexo manualmente. c. Se tem um CD de instalao, clique em Usar o CD que recebi de um ISP.
NOTA: o computador pode ter ou no uma unidade ptica externa. Use uma unidade ptica externa ou qualquer dispositivo de armazenamento externo para os procedimentos que envolvam discos. 4. Clique em Avanar. Se voc selecionou Configurar minha conexo manualmente na etapa 3, continue na etapa 5. Caso contrrio, siga as instrues na tela para concluir a configurao. NOTA: se no sabe qual tipo de conexo deve selecionar, contate seu ISP. 5. Clique no cone apropriado em Como deseja conectar a Internet? e clique em Avanar. 6. Use as informaes de configurao fornecidas pelo provedor Internet para completar a configurao.
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Conector de sada de udio/fone de ouvido Conecta-se a um par de fones de ouvido, ou envia o sinal de udio para um alto-falante energizado ou sistema de som. Conector de entrada de udio/ microfone Conecta-se a um microfone ou sinal de entrada para uso em programas de udio. Conector USB 2.0 Conecta-se a dispositivos USB, como um mouse, teclado, impressora, unidade de disco externo ou tocador de MP3. Conector VGA Conecta-se a um monitor ou projetor. Conector de rede Conecta o seu computador a uma rede ou dispositivo de banda larga, se voc estiver usando um sinal de rede com fio.
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1 Encaixe do cabo de segurana Acopla o computador a um dispositivo antifurto disponvel no mercado. NOTA: antes de adquirir um dispositivo antifurto, certifique-se de que ele funciona com o encaixe do cabo de segurana do seu computador. 2 Conector do adaptador CA Conecta-se ao adaptador CA para alimentar o computador e carregar a bateria quando o computador no est em uso. Conectores USB 2.0 (2) Conectam-se a dispositivos USB, como um mouse, teclado, impressora, unidade de disco externo ou tocador de MP3.
SD M S/Pro M MC
Leitor de carto de mdia 3-em-1 Proporciona uma maneira rpida e conveniente de visualizar e compartilhar fotos digitais, msica, vdeos e documentos armazenados nas seguintes placas de memria: Secure Digital (SD) SDHC (Secure Digital High Capacity) Multi Media Card (MMC) Memory Stick NOTA: seu computador entregue com uma tampa plstica instalada no slot do carto de mdia. As tampas protegem os slots no utilizados da poeira e de outras partculas. Guarde a tampa para utilizar quando no houver carto de mdia instalado no slot. Tampas de outros computadores podem no se adaptar no seu computador.
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Luz indicadora de energia Acende quando o computador ligado. A luz funciona da seguinte forma: Com alimentao pelo adaptador CA: Branca fixa O computador est ligado, ou no modo de hibernao e a bateria est carregando. Branca piscante O computador est no modo de espera. Apagada O computador est desligado, ou no modo de hibernao e a bateria est suficientemente carregada. Com alimentao pela bateria: Branca fixa O computador est ligado. Branca piscante O computador est no modo de espera. Apagada O computador est desligado ou no modo de hibernao.
Luz de status da bateria A luz mbar pisca para indicar que a carga da bateria est baixa. Conecte a um adaptador CA para carregar a bateria. 3 Touch pad Proporciona a funcionalidade de um mouse para mover o cursor, arrastar ou mover itens selecionados e clicar ao tocar em sua superfcie. 4 Microfone analgico simples integrado Proporciona qualidade sonora para bate-papo com vdeo (videochat) e gravao de voz. 5 Botes do touch pad Proporciona as funes de clicar com os botes esquerdo e direito como aquelas em um mouse. 6 Teclado As configuraes deste teclado podem ser personalizadas com o uso do utilitrio de configurao do computador.
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Para obter mais informaes sobre o teclado, consulte o Guia de tecnologia Dell. As teclas da rede sem fio e de controle de volume tambm esto localizadas no teclado.
Pressione <Fn><2> para ativar/desativar os dispositivos de comunicao sem fio Pressione <Fn><3> para exibir detalhes do status e sade da bateria, alm de obter dicas sobre o seu uso Pressione <Fn><4> para emudecer o som Pressione <Fn><5> para reduzir o volume Pressione <Fn><6> para aumentar o volume
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Recursos do vdeo
O painel da tela comporta uma cmera opcional e microfones duplos que a acompanham. 1 Luz de atividade da cmera (opcional) Indica quando a cmera est ligada ou desligada. Com base nas selees feitas quando da compra do equipamento, o seu computador pode no ter uma cmera includa. 2 Cmera (opcional) Cmera embutida para captura de vdeo, conferncia e bate-papo. Com base nas selees feitas quando da compra do equipamento, o seu computador pode no ter uma cmera includa. 3 Tela A tela pode variar com base nas selees feitas quando da compra do computador. Para obter mais informaes sobre telas, consulte o Guia de tecnologia Dell.
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Para remover a bateria: 1. Desligue o computador e vire-o com a parte de baixo para cima. 2. Deslize a trava de liberao do compartimento da bateria e a trava de bloqueio da bateria na direo das bordas externas. 3. Deslize a bateria para remov-la do compartimento. Para recolocar a bateria, deslize-a para dentro do compartimento at encaix-la no lugar e coloque a trava de bloqueio da bateria na posio travada.
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Recursos de software
NOTA: para obter mais informaes sobre os recursos descritos nesta seo, consulte o Guia de tecnologia Dell em seu computador ou no site de suporte da Dell em support.dell.com (em ingls). Produtividade e comunicao possvel usar o computador para criar apresentaes, livretos, cartes comemorativos, folhetos e planilhas dependendo dos aplicativos instalados no computador. Verifique no pedido de compra o software fornecido com o computador. Aps conectar-se Internet, possvel acessar sites na Web, configurar uma conta de e-mail, fazer o upload e o download de arquivos, e assim por diante. Entretenimento e multimdia possvel usar o computador para assistir vdeos, jogar, ouvir msica e estaes de rdio na Internet.
Como personalizar a rea de trabalho no Windows XP possvel personalizar a rea de trabalho de forma a alterar a aparncia, a resoluo, o papel de parede, a proteo de tela, etc. ao acessar a janela Propriedades de vdeo. Para acessar a janela de propriedades do vdeo: 1. Clique com o boto direito em um espao livre da rea de trabalho. 2. Clique em Propriedades, para abrir a janela Propriedades de vdeo e aprender mais sobre as opes de personalizao.
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Resoluo de problemas
Esta seo fornece informaes para a soluo de problemas no seu computador. Caso no consiga resolver o problema com o uso das orientaes a seguir, consulte Como usar as ferramentas de suporte na pgina 30 ou Como entrar em contato com a Dell na pgina 42. ADVERTNCIA: somente pessoal de manuteno treinado pode remover a tampa do computador. Consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com (em ingls) para obter instrues avanadas de manuteno. possvel gerenciar a LAN sem fio com o uso da opo de Conexes de rede sem fio do Windows, acessada atravs do painel de controle. Interferncias podem estar bloqueando ou interrompendo a conexo sem fio. Tente colocar o computador mais prximo do roteador sem fio. Conexes com fio Se a conexo de rede for perdida O cabo est solto ou danificado. Verifique o cabo para assegurar que est conectado e no est danificado. A luz de integridade da conexo no conector de rede permite que voc confirme se a conexo est funcionado e fornece informaes sobre o seu status: Verde H uma boa conexo entre a rede de 10 Mbps e o computador. Laranja H uma boa conexo entre a rede de 100 Mbps e o computador.
Problemas de rede
Conexes sem fio Se a conexo de rede sem fio for perdida A combinao de teclas de comunicao sem fio pode ter sido pressionada no intencionalmente, desativando as suas conexes de rede sem fio. Para ativ-las novamente, pressione <Fn><2>.
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Resoluo de problemas
Luz apagada O computador no est detectando a conexo fsica com a rede. NOTA: a luz de integridade da conexo no conector de rede destina-se somente conexo com fio. A luz de integridade de conexo no fornece o status de conexes sem fio. NOTA: caso no consiga conectar-se Internet, mas tenha conseguido anteriormente, pode ser que o provedor esteja com uma interrupo do servio. Entre em contato com o seu provedor para verificar o status do servio, ou tente conectar-se novamente mais tarde.
Se o computador estiver conectado em um filtro de linha, verifique se o mesmo est ligado e conectado uma tomada eltrica. Retire dispositivos de proteo de energia, filtros de linha e extenses de cabos de alimentao para verificar se o computador liga de forma adequada. Certifique-se de que a tomada eltrica est funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Verifique as conexes de cabo para o adaptador CA. Se o adaptador CA tiver uma luz, certifique-se de que a luz est acesa. Se a luz de energia estiver branca fixa e o computador no estiver respondendo A tela pode no estar respondendo. Pressione o boto liga/desliga at desligar o computador e, em seguida, ligue-o novamente. Se o problema persistir, consulte o Guia de tecnologia Dell em seu computador ou no site de suporte da Dell em support.dell.com (em ingls).
Problemas de energia
Se a luz de energia estiver apagada O computador est desligado ou no est recebendo energia. Recoloque o cabo de alimentao, tanto no conector de alimentao no computador como na tomada eltrica.
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Resoluo de problemas
Se a luz estiver branca piscante O computador estar no modo de espera. Pressione uma tecla do teclado, mova o ponteiro com o uso do touch pad ou um mouse conectado, ou pressione o boto liga/desliga para reiniciar a operao normal. Se voc se deparar com uma interferncia que atrapalha a recepo em seu computador Um sinal indesejado est criando interferncia pela interrupo ou bloqueio de outros sinais. Algumas possveis causas de interferncia so: Cabos de extenso de energia, de teclado e de mouse. Muitos dispositivos conectados a um filtro de linha. Diversos filtros de linha conectados mesma tomada eltrica.
Problemas de memria
Se voc receber uma mensagem de memria insuficiente Salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que voc no estiver usando. Verifique os requisitos mnimos de memria na documentao do software. Se necessrio, instale memria adicional (consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com, em ingls). Reinstale os mdulos de memria (consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com, em ingls) para garantir que o computador esteja se comunicando sem problemas com a memria.
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Resoluo de problemas
Se ocorrerem outros problemas de memria Verifique se voc est seguindo atentamente as orientaes de instalao da memria (consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com, em ingls). Verifique se o mdulo de memria compatvel com o computador. O seu computador oferece suporte memria DDR2. Para obter mais informaes sobre o tipo de memria compatvel com o seu computador, consulte Especificaes bsicas na pgina 45. Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 33). Reinstale os mdulos de memria (consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com, em ingls) para garantir que o computador esteja se comunicando sem problemas com a memria.
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Resoluo de problemas
NOTA: o computador pode ter ou no uma unidade ptica externa. Use uma unidade ptica externa ou qualquer dispositivo de armazenamento externo para os procedimentos que envolvam discos. Se o computador pra de responder AVISO: voc poder perder dados se no conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional. Desligue o computador. Se voc no conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o boto liga/desliga at desligar o computador e, em seguida, reinicie-o. Se um programa foi criado para uma verso anterior do sistema operacional Microsoft Windows Execute o Assistente de compatibilidade de programa. O Assistente de compatibilidade de programa configura um programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes no-Windows XP.
1. Clique em Iniciar Todos os programs Acessrios Assistente de compatibilidade de programa. 2. Na tela de boas-vindas, clique em Avanar. 3. Siga as instrues apresentadas na tela. Se uma tela inteiramente azul aparece Desligue o computador. Se voc no conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o ponteiro com o uso do touch pad ou do mouse, pressione e mantenha pressionado o boto liga/desliga at desligar o computador e, em seguida, reinicie-o. Se voc tiver outros problemas de software Faa uma cpia de segurana (backup) dos arquivos imediatamente. Utilize um programa de busca de vrus para verificar o disco SSD (solid-state drive) ou os CDs. Salve e feche os arquivos abertos, bem como os programas que tambm estiverem abertos e desligue o computador atravs do menu Iniciar.
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Resoluo de problemas
Consulte a documentao do software ou entre em contato com o fabricante para obter informaes sobre soluo de problemas: Verifique se o programa compatvel com o sistema operacional instalado no computador. Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mnimos de hardware para executar o software. Consulte a documentao do software para obter informaes. Certifique-se de que o programa esteja instalado e configurado corretamente. Verifique se os drivers de dispositivo no esto em conflito com o programa. Se necessrio, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. Anote qualquer mensagem de erro que seja exibida para ajudar na soluo do problema.
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Mensagens do sistema
Se o computador apresentar um problema ou erro, poder exibir uma mensagem do sistema que o ajudar a identificar a causa e a ao necessria para resolver o problema. NOTA: se a mensagem recebida no estiver listada nos exemplos a seguir, consulte a documentao do sistema operacional ou do programa que estava em execuo no momento em que a mensagem foi exibida. Por outro lado, voc poderia consultar o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com (em ingls) ou Como entrar em contato com a Dell na pgina 42 para obter assistncia. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta! As tentativas anteriores de inicializar o sistema falharam no ponto de verificao [nnnn]. Para obter ajuda na resoluo desse problema, anote esse ponto de verificao e entre em contato com o Suporte tcnico
da Dell) O computador no conseguiu concluir a rotina de inicializao trs vezes consecutivas com o mesmo erro. Consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42 para obter assistncia. CMOS checksum error (Erro da soma de verificao da CMOS) Possvel falha na placa-me ou bateria baixa do RTC. Substitua a bateria. Consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com (em ingls) ou Como entrar em contato com a Dell na pgina 42 para obter assistncia. Solid-state disk (SSD) drive failure (Falha da unidade de disco SSD) Possvel falha da unidade de disco SSD durante o POST. Consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42 para obter assistncia. Solid-state disk (SSD) drive read failure (Falha de leitura da unidade de disco SSD) Possvel falha da unidade de disco SSD durante o teste de inicializao da unidade. Consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42 para obter assistncia.
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Keyboard failure (Falha no teclado) Falha no teclado ou cabo do teclado solto. No boot device available (Nenhum dispositivo de inicializao disponvel) No h partio inicializvel na unidade de disco SSD, o conector da unidade de disco SSD est solto ou no h dispositivo inicializvel. Se a unidade de disco SSD for o dispositivo de inicializao, certifique-se de que o conector esteja firme e de que a unidade esteja instalada corretamente e particionada como um dispositivo de inicializao. Entre na configurao do sistema e certifique-se de que as as informaes da seqncia de inicializao esto corretas (consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com, em ingls). No timer tick interrupt (Sem interrupo de marcao de tempo) Um chip na placa do sistema pode estar com defeito ou pode ser uma falha da placa-me (consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com, em ingls).
USB over current error (Erro de sobrecarga do dispositivo USB) Desconecte o dispositivo USB. O dispositivo USB precisa de mais energia para funcionar corretamente. Use uma fonte de energia externa para conectar o dispositivo USB ou, se o dispositivo tiver dois cabos USB, para conectar a ambos. NOTICE - Solid-state Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVISO - O SISTEMA DE AUTO-MONITORAMENTO da unidade de disco SSD reportou que um parmetro ultrapassou o seu intervalo de operao normal. A Dell recomenda que voc faa regularmente um backup dos seus dados. Um parmetro fora do intervalo pode indicar ou no um problema em potencial da unidade de disco SSD) Erro de S.M.A.R.T, possvel falha da unidade de disco SSD. Este recurso pode ser ativado ou desativado na configurao do BIOS (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42 para obter assistncia).
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Dell Diagnostics
Se voc tiver algum problema com o seu computador, execute as verificaes mostradas em Problemas de travamento e de software na pgina 27 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para solicitar assistncia tcnica. recomendvel que voc imprima este procedimento antes de comear. AVISO: o Dell Diagnostics s funciona em computadores Dell. NOTA: o disco Drivers e Utilities (Drivers e utilitrios) opcional e pode no ser fornecido com todos os computadores. Consulte o Guia de tecnologia Dell para examinar as informaes de configurao do computador, e confirme que o dispositivo que deseja testar seja exibido no programa de configurao do sistema e est ativo. Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco SSD ou do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios).
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Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco SSD O Dell Diagnostics est localizado em uma partio oculta do utilitrio de diagnstico no disco SSD. NOTA: se o computador no mostrar nenhuma imagem na tela, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42. 1. Certifique-se de que o computador est conectado a uma tomada eltrica que esteja funcionando corretamente. 2. Ligue (ou reinicie) o computador. 3. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <0> imediatamente. Selecione Diagnostics no menu de inicializao e pressione <Enter>. NOTA: se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA: se voc receber uma mensagem dizendo que no foi encontrada nenhuma partio do utilitrio de diagnstico, execute o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers e Utilities (Drivers e utilitrios). 4. Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partio do utilitrio de diagnstico no disco SSD. Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) NOTA: o computador pode ter ou no uma unidade ptica externa. Use uma unidade ptica externa ou qualquer dispositivo de armazenamento externo para os procedimentos que envolvam discos. 1. Insira o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios). 2. Desligue o computador e reinicie-o. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <0> imediatamente.
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NOTA: se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. NOTA: as etapas a seguir alteram a seqncia de inicializao somente uma vez. Na prxima inicializao, o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados no programa de configurao do sistema. 3. Quando a lista de dispositivos de inicializao aparecer, realce CD/DVD/CD-RW e pressione <Enter>. 4. Escolha a opo Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que ser mostrado e pressione <Enter>. 5. Digite 1 para abrir o menu do CD e pressione <Enter> para prosseguir.
6. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics em 32 bits) na lista numerada. Se houver vrias verses na lista, selecione a verso adequada para seu computador. 7. Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.
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Como reinstalar o Windows XP O processo de reinstalao pode demorar de uma a duas horas para ser concludo. Aps a reinstalao do sistema operacional, voc precisa tambm reinstalar os drivers de dispositivos, o programa de proteo contra vrus e outros softwares. 1. Salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. 2. Insira o disco do sistema operacional. 3. Clique em Sair se a mensagem Instalar o Windows for exibida. 4. Reinicie o computador. 5. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <0> imediatamente. NOTA: se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA: as etapas a seguir alteram a seqncia de inicializao somente uma vez. Na prxima inicializao, o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados no programa de configurao do sistema. 6. Quando a lista de dispositivos de inicializao aparecer, realce CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione <Enter>. NOTA: o computador pode ter ou no uma unidade ptica externa. Use uma unidade ptica externa ou qualquer dispositivo de armazenamento externo para os procedimentos que envolvam discos. 7. Pressione qualquer tecla para Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM). Siga as instrues na tela para concluir a instalao.
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NOTA: alguns dos servios mencionados abaixo nem sempre esto disponveis em todas as localidades fora dos EUA. Entre em contato com o representante local da Dell para obter informaes sobre disponibilidade.
www.dell.com/jp (somente para o Japo) www.euro.dell.com (somente para a Europa) www.dell.com/la (pases da Amrica Latina e do Caribe) www.dell.ca (somente para o Canad) Voc pode acessar o suporte da Dell atravs dos seguintes sites da Web e endereos de e-mail: Sites na Web de suporte da Dell support.dell.com support.jp.dell.com (somente para o Japo) support.euro.dell.com (somente para a Europa) Endereos de e-mail de suporte da Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (somente para pases da Amrica Latina e do Caribe) apsupport@dell.com (somente para pases da sia e do Pacfico)
Servios on-line
Voc pode conhecer mais sobre os produtos e servios da Dell nos seguintes sites da Web: www.dell.com www.dell.com/ap (somente para pases da sia e do Pacfico)
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Endereos de e-mail de marketing e vendas da Dell apmarketing@dell.com (somente para pases da sia e do Pacfico) sales_canada@dell.com (somente para o Canad) FTP - File Transfer Protocol (protocolo de transferncia de arquivos) annimo ftp.dell.com Faa login como: anonymous e use seu endereo de e-mail como senha.
Servio automtico de status de pedidos Para verificar o status de qualquer produto da Dell que voc tenha encomendado, v at o site support.dell.com (em ingls), ou ligue para o servio automtico de status de pedidos. Uma gravao solicita as informaes necessrias para localizar seu pedido e fornecer um relatrio sobre ele. Para obter o nmero de telefone para chamadas de sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42 para consultar sobre problemas com o seu pedido. Se houver algum problema com seu pedido (como peas ausentes, peas incorretas ou faturamento errado), entre em contato com a Dell para obter o atendimento ao cliente. Quando voc ligar, tenha a fatura ou a nota de expedio mo. Para obter o nmero de telefone para chamadas de sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42.
Servio AutoTech
O servio de suporte automatizado da Dell, AutoTech, fornece respostas gravadas s perguntas mais freqentes feitas por clientes da Dell sobre seus computadores portteis e de mesa. Ao ligar para esse servio, use um telefone com discagem por tom para selecionar os assuntos relacionados s suas perguntas. Para obter instrues sobre como ter acesso ao nmero de telefone para chamadas de sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42.
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Informaes do produto
Se voc precisar de informaes sobre outros produtos disponveis na Dell ou se desejar fazer um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com (em ingls). Para obter o nmero do telefone para falar com um especialista de vendas, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 42.
informaes detalhadas durante as operaes ou tentar outras etapas de soluo de problemas que s podem ser executadas no prprio computador. Certifique-se de que a documentao do computador esteja disponvel. Lista de verificao de diagnsticos Nome: Data: Endereo: Telefone: Etiqueta de servio (cdigo de barras na parte traseira ou inferior do computador): Cdigo de servio expresso: Nmero de RMA (se fornecido pelo tcnico de suporte da Dell): Sistema operacional e verso: Dispositivos: Placas de expanso: Voc est conectado a uma rede? Sim /No
Antes de telefonar
NOTA: quando voc ligar, tenha o cdigo de servio expresso mo. Esse cdigo ajuda o sistema telefnico de suporte automtico da Dell a direcionar sua chamada com mais eficincia. Voc pode tambm ser solicitado a informar a sua etiqueta de servio (localizada na parte traseira ou inferior do computador). Lembre-se de preencher a Lista de verificao de diagnsticos a seguir. Se possvel, ligue o computador antes de entrar em contato com a Dell para obter assistncia e faa a ligao de um telefone prximo a ele. Talvez precise digitar alguns comandos no teclado, fornecer
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Rede, verso e adaptador de rede: Programas e verses: Consulte a documentao do sistema operacional para determinar o contedo dos arquivos de inicializao do computador. Se o computador estiver conectado a uma impressora, imprima cada arquivo. Caso contrrio, anote o contedo de cada arquivo antes de ligar para a Dell. Mensagem de erro, cdigo de bipe ou cdigo de diagnstico: Descrio do problema e os procedimentos que voc executou para solucion-lo:
de contato na nota fiscal de compra, na guia de remessa, na fatura ou no catlogo de produtos da Dell. A Dell oferece diversas opes de suporte e servio on-line e por telefone. A disponibilidade pode variar em funo do pas e do produto, e alguns servios podem no estar disponveis em sua rea. Para entrar em contato com as reas de vendas, suporte tcnico ou servios ao cliente da Dell: 1. Visite o site support.dell.com (em ingls). 2. Verifique o seu pas ou regio no menu suspenso Choose A Country/Region (Escolha um pas/regio) na parte inferior da pgina. 3. Clique em Contact Us (Fale conosco) esquerda da pgina. 4. Selecione o link de servio ou suporte adequado com base na sua necessidade. 5. Escolha o mtodo de contato com a Dell mais conveniente para voc.
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Se voc precisar: encontrar informaes sobre as melhores prticas de segurana para o computador. examinar as informaes de garantia, termos e condies (apenas para os EUA), instrues de segurana, informaes normativas, informaes sobre ergonomia e o contrato de licena do usurio final. encontrar a etiqueta do servio/cdigo de servio expressoVoc deve usar a etiqueta de servio para identificar o computador em support.dell.com (em ingls) ou para entrar em contato com o suporte tcnico. localizar drivers e downloads. acessar suporte tcnico e ajuda do produto. verificar o status do pedido de novas compras. encontrar solues e respostas para questes comuns. localizar informaes de atualizaes mais recentes sobre as alteraes tcnicas do computador ou material de referncia tcnica avanada para tcnicos ou usurios experientes.
Consulte: os documentos de segurana e normativos fornecidos com o computador, alm da pgina principal de Conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance (em ingls).
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Especificaes bsicas
Modelo de sistema - Dell Inspiron 910 Esta seo fornece informaes bsicas que so necessrias ao instalar, atualizar drivers e aprimorar o seu computador. NOTA: as ofertas podem variar por regio. Para obter mais informaes relativas configurao do seu computador, clique em Iniciar Ajuda e suporte e selecione a opo para exibir as informaes sobre o computador. Processador Tipo Cache L2 Freqncia do barramento externo Intel Atom N270 512 KB 533 MHz Memria Conectores um soquete SODIMM acessvel internamente 512 MB e 1 GB 533/667/800 MHz DDR2 SODIMM Configurao possvel de memria 512 MB, 1 GB
NOTA: para obter instrues sobre como aumentar a memria, consulte o Manual de Servio no site de suporte da Dell em support.dell.com (em ingls).
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Especificaes bsicas
Informaes do computador Chipset do sistema Largura do barramento de dados Largura do barramento DRAM Largura do barramento de endereos do processador EPROM de flash Barramento PCI Armazenamento interno Tipo Capacidade MLC SSD (solid-state drive) 4 GB, 8 GB ou 16 GB Intel 945GSE 64 bits barramentos single channel de 64 bits 32 bits
Comunicaes Tipo de modem Interface do modem Adaptador de rede modem V.92 56K USB externo Universal Serial Bus (USB) rede local Ethernet 10/100 na placa de sistema WWAN (Mini-Card), WLAN interna (Mini-Card) com WiFi bg, tecnologia sem fio Bluetooth
Sem fio 1 MB 32 bits Video Controlador de vdeo Memria de vdeo Interface LCD
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Especificaes bsicas
udio Tipo de udio Controlador de udio Converso estreo Interface interna High Definition Audio, 2 canais Realtek ALC268 24 bits (analgico para digital e digital para analgico) Intel High-Definition Audio
Portas e conectores udio microfone analgico integrado, conector para microfone, um conector para fone de ouvido/altofalantes estreo dois slots Mini-Card tipo IIIA de tamanho normal porta RJ-45 trs conectores de 4 pinos compatveis com USB 2.0 conector para 15 pinos
Mini-Card
Interface externa microfone analgico integrado, conector para entrada de microfone, conector para fones de ouvido/alto-falantes estreo Alto-falante dois alto-falantes de 4 ohms Amplificador de 0,5 W por canal em 4 ohms alto-falante interno Controles de volume menus de programa
Video
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Especificaes bsicas
Vdeo Tipo (TrueLife) WSVGA de 8,9 polegadas 129,55 mm (5,1 polegadas) 213,36 mm (8,2 polegadas) 1024 x 600 60 Hz 0 (fechado) a 135 162 mn. 180 tp. cd/m (mdia de 5 pontos)
Vdeo
ngulos de visualizao:
Horizontal Vertical Tamanho do pixel Controles 40 (LED) mn. +15/30 (LED) mn. 0,1905 x 0,189 mm o brilho pode ser controlado pelos atalhos de teclado (consulte o Guia de tecnologia Dell para obter mais informaes).
Dimenses:
Altura Largura Resoluo mxima Taxa de renovao ngulo de operao Luminncia
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Especificaes bsicas
Cmera (opcional) Pixel Resoluo de vdeo ngulo de viso diagonal Touch pad resoluo X/Y (modo grfico de tabela) 240 cpp 0,3 megapixel 1,3 megapixel 320 x 240 ~ 1280 x 1024 (640 x 480 a 30 qps) 66
bateria Tipo Profundidade Altura Largura Peso Tenso 62 mm (2,44 polegadas) - rea de sensor ativo 32,5 mm (1,28 polegadas) retngulo bateria de ons de ltio com 4 clulas 58,23 mm (2,30 polegadas) 21,5 mm (0,8 polegadas) 140,6 mm (5,54 polegadas) 0,23 kg (0,5 lb) 14,8 VCC
Tamanho:
Largura
Altura
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Especificaes bsicas
bateria Tempo de operao O tempo de operao da bateria varia conforme as condies de operao e esse valor pode ser reduzido significativamente sob certas condies de uso intenso de energia. Consulte o Guia de tecnologia Dell para obter mais informaes. 300 ciclos de descarga/carga
Adaptador CA Tenso de entrada Corrente de entrada (mxima) Potncia de sada Corrente de sada Tenso nominal de sada 100240 VCA 1,0 A
Dimenses:
30 W (APD) Altura 59,2 mm (2,33 polegadas) 34,0 mm (1,34 polegadas) 85,0 mm (3,35 polegadas) 0,15 kg (0,33 lb) Largura Profundidade Peso (com cabos) 30 W (ESP)
Faixa de temperatura:
Operao Armazenamento Bateria de clula tipo moeda 0 C a 35 C (32 F a 95 F) 40 C a 65 C (40 F a 149 F)
CR-2032
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Especificaes bsicas
Adaptador CA Altura Largura Profundidade Peso (com cabos) 30 W (PI) Altura Largura Profundidade Peso (com cabos) Dimenses fsicas Altura 27,2 mm a 31,7 mm (1,07 polegadas a 1,25 polegadas) 232 mm (9,1 polegadas) 70,0 mm (2,76 polegadas) 36,0 mm (1,42 polegadas) 78,0 mm (3,07 polegadas) 0,156 kg (0,34 lb) 57,0 mm (2,24 polegadas) 40,0 mm (1,57 polegadas) 80,0 mm (3,15 polegadas) 0,18 kg (0,40 lb)
Dimenses fsicas Profundidade Peso (com bateria de 4 clulas): Configurvel para menos de 1,07 kg (2,36 lb) 172 mm (6,80 polegadas)
Ambiente do computador
Faixa de temperatura:
Operao Armazenamento 0 C a 35 C (32 F a 95 F) 40 C a 65 C (40 F a 149 F)
Largura
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Especificaes bsicas
Ambiente do computador
Ambiente do computador
Vibrao mxima (usando um espectro de vibrao aleatria que simula o ambiente do usurio):
Operao Armazenamento 0,66 g RMS 1,3 g RMS
Altitude (mxima):
Operao Armazenamento Nvel de poluente aerotransportado 15,2 a 3048 m (50 ft a 10.000 ft)
Choque mximo (medido com disco SSD em operao e um pulso de meia senide de 2ms):
Operao Armazenamento 110 G 163 G
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ndice remissivo
A
adaptador CA tamanho e peso 50, 51 ajuda como obter assistncia e suporte 38 AutoTech 40 como obter mais informaes 43 como reinstalar Windows 36 como resolver problemas 24 computador, como instalar 5 conexo com a Internet 10 conexo de rede como consertar 24 conexo de rede sem fio 24
B
barramento de expanso 46
C
chipset 46 como conectar Internet 10 como entrar em contato com a Dell 41 Como entrar em contato com a Dell on-line 42
D
danos, como evitar 5 Dell Support Center 30 drivers e downloads 44
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ndice remissivo
E
endereos de e-mail do suporte tcnico 39 endereos de e-mail de suporte 39 especificaes 45
L
Lista de verificao de diagnsticos 41
M
Mensagens do sistema 31 Microsoft Windows XP Assistente de compatibilidade de programa 28 como reinstalar 37 instalao 10
F
filtros de linha, como usar 6 fluxo de ar, como permitir 5 FTP login, anonymous 40
O
opes de reinstalao do sistema 36
G
Guia de tecnologia Dell para informaes adicionais 43
P
problemas, como resolver 24 problemas de energia, como resolver 25 problemas de hardware como diagnosticar 33 problemas de memria como resolver 26
I
instalao, antes de comear 5 ISP provedor de servios de Internet (Internet Service Provider) 10
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ndice remissivo
V
ventilao, como assegurar 5
W
Windows, como reinstalar 36
R
recursos, como obter mais 43 recursos de software 23 rede com fio cabo de rede, como conectar 7
S
servios ao cliente 39 site de suporte da Dell 44 sites de suporte em todo o mundo 39 Solucionador de problemas de hardware 33 status de pedido 40 suporte de memria 45 suporte tcnico 39
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ndice remissivo
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