Sei sulla pagina 1di 20

COACHING Az egynre szabott stratgia

Coaching kziknyv
Jl hasznlhat Coaching beszlgetsi modellek s krdsek - rvid kivonat

Szerz: Wiesner Edit 2007 Budapest


Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Coaching kziknyv
Tartalomjegyzk:
Elsz a knyvhz
Ksznm A knyv clja A szerzrl

Coaching egyni tancsads


A szemllet az els: Rendszerszemllet Megoldsorientltsg Klnbsgek s azonossgok: Coaching vs. terpia, zleti tancsads, szupervzi, egyni trning A j coach Kulcs: ENERGIA, SZERETET, ELFOGADS, TUDATOSSG, GYAKORLAT Coaching mdszerek ttekint Coaching terletek: Vezeti v. executive coaching zleti v. business coaching letvezetsi v. life coaching

Coaching a clt szentest eszkzk


NLP A tested beszl Megfigyelsi csatornink (VAKOG) Nyelvi programozs Kiplingi 6 W Csak pontosan szpen Tancsadi 3K Kalibrls a tancsadi gyakorlatban Problma s clllapot Kutyk s macskk Tkrzs testi, nyelvi Gyakorlatok 1-15 TA n OK Te OK, a tancsadi gyakorlatban nllapotok A modell Berne-i kommunikci Felnttesen
Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Alapvet ignyeink a kapcsolatokban Beszlgetsvezetsi vezrfonal TA alapokon: Tnyek, Alternatvk, Kpessgek Enym vagy Ms? lettmodell Gyakorlatok 16-30 Ericksoni gyakorlat A hipnotikus nyelv alkalmazsrl Paradox intervencik Vezetett vizualizci Gyakorlatok 31-36 Provokativ coaching Erszakmentes kommunikci A szemllet Gyakorlata - modellknt Gyakorlatok 37-42 Rendszerfelllts A mdszerrl A REND Modellek: Megolds-sma Tetra-lemma Megoldsorinetlt interj Gyakorlatok 43-47 Mi van mg? Krdsek: Problma vs megoldskrdsek Cirkulris krdstechnika Gyakorlatok 48-50 Vegyes technikk A tudatos beszlgetsvezetshez jl alkalmazhat tancsadi modellek: Clkitzses modellek 8 lpses SMART Tlcsres RAMM Byron Katie: The Work GROW modell Simpleology Az id hatalma

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Coaching
Rendszerszemllet, megoldsorientlt tancsadsi forma, amelynek alapeszkze a tudatos beszlgetsvezets.
A coaching tancsads, azzal a cllal trtnik, hogy az gyfl A-bl (ahol most ll egy adott helyzetben, megolds folyamatban) eljusson B-be (ahova menni, jutni szeretne). Az si magyar kocsi kifejezs bejrta a vilgot, mg ebben az angolszszos formban jra kifejezheti a gondolati-lelki-hangulati s sport edzk, coachok esetben testi utaztatst, amire vllalkozik. Amikor arrl krdeznek mi a coaching, elssorban is a coaching szemllet jut eszembe. Ennek az az alapvetse, hogy az gyfl ott hordozza magban az adott problmja megoldshoz szksges minden informcit s a segtsg, amit tancsadknt szmra nyjtani tudunk abban ll, hogy ami erssge, tehetsge s lelkesedse van, arra redzen s egy jobb llapotban, eredmnyesebben tudjon a megoldshoz fogni. Ha a megbzs gy szl, akkor egy kpessg vagy kszsg fejlesztse, felkszts, megersts egy bizonyos feladat vgrehajtshoz vagy egy dnts meghozatalhoz a coaching feladata. A hangsly szmomra az gyfl megerstsn van. Ha jl rzi magt, biztos magban, tudja, hogy mi okbl s milyen szndkkal teszi, amit clul tztt ki a maga szmra, akkor onnantl a feladatokra lebonts s a vgrehajts s ezek nyomon kvetse akr coach-csal, akr nlkle mr knnyen megy. Nem igaz, hogy a j coach nem ad tancsot vagy nem lelkizik adott esetben. Sokkal inkbb a megllapodott cl rdekben minden lehet eszkzt bemozgat. Ha van tancsa - adja, ha van szupervzis eszkztra - hozza, ha jvbe lt - mondja, ha tantania kell valamit adja el, ha knyvei vannak- olvastasson, ha lmnyei vannak meslje. Mindent tegyen meg, ami hatalmban ll, hogy az gyfelt annak kitztt cljhoz kzelebb vigye. A j coaching beszlgetsben az gyfl kisimul, s utna nagy biztonsggal belekezd vllalt feladatba. A j coaching folyamatban egyre ersebb lesz s megtanulja, hogyan motivlja magt arra, hogy benne maradjon a feladatban, vgigvigye munkjt, megoldja nehz helyzett mgpedig gy, hogy azzal elgedett legyen. A vilg legszebb elfoglaltsga a coaching beszlgets. nismeretet, tudst, odafigyelst kapunk benne. Eljtszhatunk gondolatokkal, ktkedhetnk, szemtelenkedhetnk, kiprblhatunk brmit. Rendezk lehetnk, tantvnyok, elhagyhatjuk magunkat s felfjhatjuk magunkat. Lehetnk dhsek, srsak, nevetsek, sztesettek s szigorak. szintk lehetnk. A vilg legjobb szakmja a coach, aki minden beszlgetsben szinte lehet, mert ezzel segti s szolglja gyfelt legjobban abban, hogy az felszabadultan edzen mellette s vele.

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

A j coach
1. Felvllalja a provokatv beszlgetst A coaching lsek ltalban rvidek. Ha csak meghallgatjuk az gyfelet s nem szlunk kzbe, akkor sokig vrhatunk a provokatv pillanatra. Ezrt krdezzk meg clzottan arrl, amit hallunk, tegynk fel j krdseket, amivel tisztbban lthatunk a tmban, s osszuk meg, amit sajt tapasztalsbl tudunk, ahogyan rznk. - figyeljnk arra, ami nem hangzik el - krdezznk r a nyilvnvalra s a gyenge pontokra - krdezznk r arra, ami bennnk megmozgat valamit vagy ppen szmunkra nem stimmel 2. Tkrt tart az gyflnek Minl tudatosabb vki, minl pontosabban ltja t helyzett, annl jobb dntseket tud hozni. Ezrt a coach feladata segtenie gyfelt abban, hogy az felfedezze a tehetsgeit, az adottsgait, a jt benne, az rtkeit, a szksgleteit s lmait, hogy az gyfl megrthesse, mi motivlja, mi inspirlhatja. Az eredmny: egy magrl jl informlt gyfl, aki rtall s dinamikusan halad a tudatossg tjn. - mutassunk r a nem hangoztatott rtkekre is - tkrzzk vissza a gondolkodsmdot, a paradigmkat - segtsk az energiaforrsainak felfedezsben 3. A nagyobb sszefggsek Br a legritkbb, hogy egy gyfl gy rkezik, hogy a benne s terveiben rejl nagy rtkeken dolgozzunk, mgis ez a munknk lnyege: az gyfl szemlyes erejt, nagysgt, a gondolkodst s cselekedeteit hvjuk ki. Ezek a kihvsok segtenek szmra, hogy szemlyes lcei magasabbra kerljenek, hogy megersdjn. - vrjuk el a magasabb sznvonalat - nagyobb dimenzikban gondolkodtassunk 4. lvezi az gyfllel tlttt idt Paradox? Mgis egyszer. Ha kedveljk az gyfelet, a maga teljessgben (hibival s rtkeivel) akkor magas bizalomszinten tudunk egyttmkdni. Ettl az gyfl is tbbet mer s jobban halad. - rljnk az gyfl erssgeinek - kedveljk hibirt, flelmeirt - rtkeljk az elszalasztott lehetsgeit is 5. Kinagytja az gyfl j erfesztseit Kataliztor s gyorst legynk az gyfl folyamataiban. Ezt gy tudjuk elrni, hogy tmogatjuk abban, hogy picit tbbet tegyen, mint amit egybknt meglpett volna, merjen olyat, amirl nem gondolta volna, hogy tudja, stb. - dicsrjk s krdezzk tudn e mg jobban - lttassunk meg vele az addigi hatrain tlmutat lehetsgeit

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

6. A kvncsisg mentn navigl A termszetes kvncsisg j irnytnk lehet, hisz amolyan felfedez flk vagyunk. - rdekeljenek a helyzetek - rdekeljen a helyzetek mgtt mkd dinamika - rdekeljenek a tnyek 7. Minden helyzetben megltja a tkletest letszemllet is, hogy minden helyzetrl elfogadjuk, hogy ami trtnt, az egy j okbl trtnik gy s nem msknt. Mg akkor is, ha ott s akkor nem rtjk, nem ltjuk ezt az okot. Amikor segtnk az gyflnek j okokat keresni az nagyobb segtsg, mintha tippeket, technikkat s megoldsokat javasolnnk. - gondolkodj el a nagyobb igazsgrl - beszlj neki az ltalad megtapasztalt tkletessgrl a vilgnak 8. Megkeresi az igazn fontos dolgot Hangulat s helyzetfgg, hogy mivel rheti el az gyfl a legrdemibb vltozst. Amolyan mozg clpontknt mkdik, a coachnak rugalmasnak kell lennie, hogy hatkonyan tudjon alkalmazkodni s az add lehetsgeket megrteni. - azt dertsk ki, hogy mi a legfontosabb nem a legsrgetbb - a vltozsokra koncentrljunk - folyamatosan vltoztassuk a clt a legfontosabbat 9. Tisztn kommunikl rtsk meg a sajt kommunikcis mkdsnket s tiszttsuk meg a hinyossgaitl, a felesleges elemektl, amik a coaching folyamatot lassthatnk. Mik ezek a felesleges elemek? tlkezs, eltlet, elvrsok, kell-ek , lehet-ek, srgets, flelmek, bszkesg. - gondolkodjuk el a sajt reakciinkrl, kicsinysgnkrl - beszlhetnk az eltleteinkrl, hatrainkrl - vllaljuk a felelssget azrt, ahogyan hangzunk 10. Megosztja, amit szlel, ahogy van Az gyfelek fggnek a coach visszajelzstl, megfigyelseitl, intucijtl a folyamatban. Ezrt fontos, hogy coachknt minl tbbszr beszljnk arrl, hogy mit ltunk, mit lnk meg, mit hallunk ki. Hihetetlen kataliztor lehet egy megemltett rossz rzs, rtetlensg, stb. - mondjuk ki, ha valami kellemetlen szmunkra - beszljnk az szlelseinkrl - beszljnk arrl, ami elbizonytalant

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

11. nnepeli az gyfelet Minl gyakrabban, mlyebben tudjuk az gyfelet nnepelni (tetteirt, haladsrt, lmairt, elktelezettsgrt, tehetsgeirt) annl btrabban lp elre s lesz sikeres. A btorts nem elegend! - legynk izgatottak az gyfl elrt eredmnyeitl - mutassunk r a mlyebben meghzd nagy vltozsokra 12. j terletekre is belp j koncepcikat, elveket, szempontokat mutatunk az gyflnek, meghvjuk egy j gondolkodsi irnyba, ksrleteztetjk, j clokat talltatunk vele. - beszlj az gyfl szmra j tletekrl - ksrletezz 13. Felfedi az igazsgot Az igazsg taln mg a tiszta szintesgnl is feljebb van, hisz minden helyzetben tbb igazsg mkdik, minden embert s cselekedeteit tbb igaz rzs is mozgathatja. Ha ezek kzl minl tbbet fel tudunk fedezni, ki tudjuk mondatni, akkor annak nagy vltoztat ereje van. - Fedjk fel az igazsgokat az gyfl kpessgeirl, hatrairl - Tantsuk meg az gyfelet, hogy az igazsgokat azok gynyrsgrt s ne csak az aktulis hasznlhatsgukrt fedezze fel magnak - Legynk nyitottak a coaching lseinkrl elhangz igazsgokra 14. Tmogat lgkrt alakt ki A siker, a szemlyes fejldsrl nem is beszlve, akkor marad fenntarthat, ha (krnyezetben, lgkrben) abszolt biztonsgosan s megtmogatva jhetett ltre. Kierszakolt vagy az akarat erejbl tpllkoz vltozsok vannak, de ki szereti ket? - olyan lgkrt alaktsunk ki, amely automatikusan tmogat - j impulzusokat is ad 15. Tiszteli az gyfelet embersgrt Mindannyiunknak vannak hatraink (bels s kls). Br a coaching tmja a bennnk rejl potencil s lehetsgeink maximlis kiaknzsa, mgis emberek vagyunk nem hibtlanok, nem gpek. Amit szeretnnk: az a siker, de egy stresszmentes folyamatban, a hatraink felismersvel, a fejldsnk klnbz llomsainak rtkelsvel, elfogadottsgban. - tiszteljk az gyfl hatrait, hiedelmeit - tiszteljk az gyfl stlust - tiszteljk az gyfl kvnsgait

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Coaching
5 perces felmr lap A) Mrd be az leted! 1. Egy 1-10-es skln, ahol a 10, az a pont, ahol mr nem tudsz javulst elkpzelni, hol llsz az albbi letterleteiden?

egszsg s lelki bke anyagiak karrier/vllalkozs prkapcsolat csald s bartok ms: tanuls, spiritualits
2. Ha megnzed a fenti szmokat, melyik lenne az a 2-3 terlet, ahol hajland lennl vltoztatni a kvetkez 6 hnapban, azrt is, mert azzal rnd el a legnagyobb vltozst az egsz letedet tekintve?

egszsg s lelki bke anyagiak karrier/vllalkozs prkapcsolat csald s bartok ms: tanuls, spiritualits
3. Melyek azok a dolgok, amiket legjobban megtrsz (tolerlsz) az letedben, s amelyek ilyenformn feltartanak? a) b) c) 4. Mi az a hrom dolog, amelyet legjobban szeretsz az letedben? a) b) c) 5. Melyik az az EGY DOLOG, amibl most tbbet szeretnl az letedbe? ---------------------------------------B Alkoss clokat! 6. rj le 2-3 clt, amelyek nagy klnbsgeket hoznnak az letedbe. Olyasmiben gondolkodsz, amitl rgtn mosolyogni tmad kedved s elmletileg (akr kis csods segtsggel is) de elrhetnek mondand az elkvetkez 6 hnapban Cl (rvid bemutats) Elrtem (v, h, nap) a) b) c) 7. Ha megnzed ezeket a clokat, szemedet lehunyva nzd meg magadat is! Figyeld meg, hogyan rzed magad, mi s ki vesz krl, miket mondanak, csinlnak, te miket mondasz, hallasz, ltsz s csinlsz ott a clban? Hogyan ver a szved, hogyan mosolyogsz?

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Cl (rvid nv) a) b)

gy rzem magam

c) (Megjegyzs: ha valamelyik clodnl, nem esik jl az rm, akkor trj vissza a 6. pontba s vlassz picit nagyobb, szebb, sznesebb clt) B) ngl 8 a) Ha abbl indulunk ki, hogy mindannyiunknak megvannak az nmagunkat sikeresen szabotl technikink, akkor melyik a te kedvenced? (egyet vlassz!) halogats dntskptelensg magnyos farkasknt akcizni okostojssg eltrni a zavar dolgokat nem NEM-et mondani mindent kontolllni akarni nem IGENT mondani a lehetsgekre msodrend clokat kvetni nem mindig az igazat mondani Egyb: __________________ 8 b) Ha sikerlne idnknt rajta kapjad magadat, amikor ilyen nmagadat szabotl technikt hasznlsz, mit tudsz elkpzelni, hogy helyette cselekszel? C) Coaching 9. A cljaidhoz gyorsabban jutsz el, ha van tmaszod, tmogatsod. Milyen rendelkezsedre ll tmaszokhoz fordulsz a hten, hogy a kijellt 3 clodat knnyebben rd el?

Hatalmas feliratokat, montzst plaktot ksztek Beiratkozom egy kurzusra Rbeszlem egy bartomat, hogy tartson velem ebben a clban Elmondom nhny bartomnak, hogy mire kszlk s krem, hogy segtsenek
s vagy krdezzenek r idrl-idre, hogy hol tartok

Becsatlakozom egy klubba, egyesletbe, barti krbe, ahova hasonl cl


emberek jrnak

Keresek egy coachot


10 a) Ha lenne egy sajt klnbejrat coachod, akkor mit gondolsz, miben tudna neked specilisan is komoly tmogatst nyjtani? kihvsokat adna tmogatna megerstene bzhatnk, szmonkrhet lennk fkuszolnk inspirlna irnyt mutatna tleteket kapnk visszajelezne nekem

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

COACHOLHAT VAGY?
Mennyire vagy a coachingra felkszlt? A kvetkez lltsokat felhasznlva tudod felmrni ezt. Minl igazabbnak rzel magadra egy kijelentst, annl nagyobb pontszmot oszthatsz r.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5
sszesen: Kirtkels: 10-20 21-30 31-40 41-50

Biztosan idben minden lsre, telefonos tallkozra megjelenek. Pont most vagyok ksz arra, hogy elfogadjak valamilyen tancsadst, coaching folyamatot. Felkszltem r, hogy megdolgozzam a folyamatban a cljaimrt s hagyom a coachot is, hogy vgezze a munkjt. Megtartom a szavam, nem halogatok s nem szabotlom el a feladatokat. Beleegyezem, hogy a coach szmomra j dolgokat is kiprbltasson velem, ksz vagyok elgondolkodni j sszefggseken. szinte vagyok a coachomhoz Ha gy rzem, hogy nem azt kapom a coachtl, amire szksgem van, amit elvrok, akkor ezt jelzem fel s elmondom mire van szksgem tle. Hajland vagyok megvltoztatni vagy megszntetni az nmagamat behatrol viselkedsi elemeket. Rendelkezsemre ll a coaching folyamat dja, nem fogom sajnlni vagy szenvedni amiatt, hogy magamra pnzt ldozok. A coachingban egy az letem szempontjbl fontos befektetst ltok. Sikeremben osztozom a coachommal.

Jelenleg nem llsz kszen a coachingra coacholhat vagy, de alaposan tbeszljk s rgztjk a szablyokat coacholhat vagy kivlan coacholhat vagy csapjunk bele a krdsekbe!

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Clok NLP Modell


Rvid tv: ma 6 hnap Kzp tv: ma 2 v Hossz tv: ma 5/10 v

Clkidolgozs Mit is akarsz igazn?


1 Hatrozd meg a clodat, pozitv megfogalmazsban, magadra vonatkozan!

2 Mirl ismered fel (mit ltsz, hallasz, rzel?) amikor elrted a clodat? A vgtelen sokbl kiveszel nhny markns pici rszletet. Mint valami narrtor beszlj a disszociltan (kvlrl nzed magad) ltott magadrl. 3 Mely sszefggsben/kontextusban kvnod a clodat elrni hol/hol nem, mikor/mikor nem, kivel/kivel nem. Markns jegyekre figyelj! 4 Milyen erforrsaid vannak meg mr most, ahhoz, hogy elrd a clod? (lmny, tapasztalat, tuds, vgy/akarat/szndk/motivci) A legegyszerbb, mr meglv dolgokra gondolj! Igazn akarod? A motivci alapfelttel - a klnbsg egy tlet s egy cl kztt. 5 Milyen akadlya van, hogy mris elrd a clodat benned?(hiedelmek a vilgrl, lehetsgeidrl). Pl. flek tle, tartok attl, hogy. De ! gy hiszem, csak gy lehet vminek a hinyrl gondolkodni - meglik a gondolatot. Van egy hitem: Pl. azt gondolom, hogy csak a sajt pnzt hasznlhatja az ember. 6 Milyen erforrst akarsz megszerezni? (tuds, tapasztalat, lmny) Hisz ha a meglvk mell odateszem, akkor kezelhetv vlik az akadly. 7 Fentiek figyelembe vtelvel tervet kszts! A terv lpsek sorozata egymsra pl cselekedet. Minden lpsrl ki kell derljn, hogy nmagban is produktum/eredmny. Mint vmi recept. Reprezentlhat utak a tagolt, meglphet lpsek kzelebb visznek a clhoz. (nem srgs-forgsrl van sz = tevkenysg) 8 Mi a clod clja? Milyen alapvet szksglet kielgtshez jutsz el ilyen ton? Ha abban a formban nem sikerl, mi az egyszerbb cl, amihez ezen keresztl hozzjutsz?

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Clkitzses modellek
Philip Humbert alapjn:
1. Gondold vgig mit szeretnl az lettl: Mi az, amim mr megvan? Mi az, amim van (amit trk), amit nem akarok? Mi az, amim mg nincs meg, de akarom?

2. Krdezz r a krnyezetedben lknl, hogy k mit szeretnnek? tletelsedbe vond be ket! 3. rj egy min. 100-as listt a dolgokrl, amit szeretnl. Mindent lehet a papr elbrja, nincs kritikusod 4. Az leted minden aspektust vond be: csaldi leted karriered szabadidd egszsged trsadalmi kapcsolataid a vilgod

5. nagyban utazz! Mik a nagy lmaid? Milyen lenne az idelis leted/vilgod? 6. Mindent rj le s lehetleg rszletgazdagon rj! 7. Nzd t s dnts arrl, hogy mi az igazn fontos, mi kevsb

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Mitch Axelrod alapjn:

RAMM Formula
R = Result (eredmny) Mi a fontos szmodra? Minek van rtke? Mi ennek az oka? Mit szeretnl? Merre tartasz? Mi mellett ktelezted el magad? A = Action (cselekvs) Mi volt a mltban? Most mit csinlsz? Mik a terveid? Mi tart vissza? Elkszltl arra, hogy akr MOST lpj? M = Measure (mrleg/mrs) Irnyban vagy? Kzeledsz vagy tvolodsz a cljaidtl? Hogyan s miben mred a fejldsed, az eredmnyeidet? Minsgileg s mennyisgileg M = Modify (alaktsd) Mi az, amin vltoztatni tudnl? Amit tgondolsz? Amiben alkalmazkodsz a megvltozott krlmnyekhez?

Ha te, Elgedett vagy akkor nincs benned a vltozsok fel elktelezettsg Elgedetlen vagy nehznek rzed a problmt s mg nem kszltl fel, hogy brmit is csinlni akarj - akkor te tancsot kaphatsz Elkszltl tudod mire van szksged s mint akarsz vltoztatni s mr csinlnd is akkor te coaching ajnlatot kapsz

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

GROW Modell Goals Reality Options Wrap up


Goals = clok
(Tzz ki clokat! rd le ket! szlessk egy a kzs munkra vonatkoz megllapods) - Mit akarsz ezzel a coaching folyamattal elrni? - Mik a SMART cljaid? - Mi a szndkod ezeknek a cloknak az elrsvel? - Mit vrnak el tled? - Ki mindenki tud mg a terveidrl?

Reality = valsg
(Hallgasd meg a trtnetet! Segtsd az nvizsglatot, a helyzetfelmrst: mit, mikor, hogyan, kivel, befolysol krlmnyek, stb.) - Mi van most? Hogyan lsz most? - Mi az oka, hogy ezt a clodat mg nem rted el? - Mi az, ami akadlyoz? - Ismersz olyat, aki mr elrte ezt a clt? - Mi mindent lehetne tle eltanulni?

Options = lehetsgek
(tletrohamozzatok, krdezz, btorts, tgtsd a lehetsgek keressnek krt, mozgsts kpessgeket, emlkeztess sikerekre!) - Elsknt mit tehetnl? - Mi mst tehetnl mg? - Mi trtnik, ha nem teszel semmit?

Wrap up = induls!
(Jellj ki lpseket s tisztzztok a zavar krlmnyeket! Kszljn akci terv) - Hogyan illeszkedik ez a cl most a szemlyes cljaid kztti ranglistba? - Milyen akadlyokra szmtasz? Hogyan tudod majd legyzni ket? - Mennyire akarod ezt a clt? Mennyire vagy elktelezett? - Milyen lpsekre van szksg ennek a clnak az elrshez?

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Byron Katie: WORK


The Work krdssora:
- Mit akarsz valjban? Mi okoz gondot? - Milyen gtl hiedelmek, okos monds, vilgkped milyen eleme, milyen mlyen l rtktlet, esetleg csaldi modell akadlyoznak? - Ezek a hiedelmek, gondolatok, hitek igazak? - Biztosra tudod, hogy igazak? - Amikor ezt a hiedelmet igaznak fogadod el s eszerint cselekszel, akkor mit gondolsz, mit rzel s hogyan viselkedsz? - Milyen lennl, kiv vlnl enlkl a hiedelem nlkl? - Fordtsd meg a hiedelem alapgondolatt! Igy is igaz a gondolat? Vagy mg igazabb? - Hogyan tudnd az letedbe belevonni ezt a megfordtott hiedelmet?

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Lynn I. Ward alapjn P.A.C.E folyamat


PLAN tervezd meg s rd le a cselekvsi tervedet!
Az az lmom, hogy. Lpsek, amelyeket megteszek Ezek hatrideje

ACT cselekedj.
Napi szinten tegyl meg egy-egy lpst (kicsit-nagyot, ahogy a lelkesedsed engedi)! rdemes estnknt a msnapra tervezett lpseket egy lapra felrni. lmunkban tletek szlethetnek reggel pedig t tudjuk gondolni az j aspektusokat.

CELEBRATE nnepelj!
Minden kis eredmnyt nnepelj meg. Aminek nnepsget rendezek: . .

ENERGIZE pihenj!
Mr az nnepls is hozzjrul, de a tudatos pihens elengedhetetlen az eredmnyes mkdshez A flelmeket kezelni kell! FEAR = False Evidence Appearing Real Mihez kapcsoldhat flelem: - elhibzom, rosszul csinlom, nem sikerl - sikerl (van olyan, aki nekem fontos (vagy a kapcsolatunk fontos) s akinek ez nem jnne jl. Mit kezdek akkor a vltozsokkal?) - Sok lesz a vltozs - Nagyon sokat kell dolgozni, vltozni, fejldni Sok energit emszt fel fjdalmas lesz hossz ideig tart - Olyan jl, ahogyan szeretnm, gysem fog sikerlni Mik a flelmeid? . . Mikor ersdnek fel?

Mi segthet? - Ellenplda - Sikertrtnet a mltbl - Affirmci - Emberek a tetteraszrl (szemben az alagsoriakkal)

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

KRDSEK
Eredmny-feltr krdsek Mire trekszel? Mit szeretnl inkbb? (hogy milyen legyl, hogy mid legyen, hogy hogyan rezd magad) Hogyan lehetne ezt a problmt clknt megfogalmazni? Hogyan tudnd befolysolni a helyzetet? Ttelezzk fel, hogy mr elrted a clod hogy nz az ki, milyen rzs, stb. ? Ha most azonnal beteljeslne s megkapnd, amire vgysz elfogadnd? Mi lenne a kevsb szerencss kvetkezmnye annak, ha elred a clodat? Kinek lenne az rossz? Mi lehet az els lpsed? A kvetkez lpsed? Az utols lpsed? Mire van szksged, mi lehetne segtsgedre ebben a folyamatban? Mit szeretnl msknt csinlni tudni? Milyennek szeretnd ltni a helyzetet? Hol ltod az egsz helyzetben magadat? Hol szeretnl inkbb lenni a helyzetben? Hogyan szeretnl rezni adott helyzetben? Milyen eredmnnyel lennl elgedett? Milyen eredmnyeket szeretnl? Milyen idtartamrl, idtvlatrl beszlnk? Mi lenne egy kpviselhet hatrid? Mi lenne az az eredmny, ami mr mrfldknek szmt a clodhoz vezet ton? Mozgat krdsek Megtrtnt ez mr veled (vagy valakivel, akit ismersz) korbban? Akkor mit tettl? ltl mr meg hasonl helyzetet? Milyen rzs volt? Hogyan tudnd ezt a clodat msoknak is eladni? (ha nem tudnd, vajon ez a nyer cl?) Milyen mdszereket, eszkzket ismersz, amelyeket eddig mg nem vetettl be? Melyiket akarod kiprblni? Milyen tovbbi mdszerekre, eszkzkre van szksged? Hogyan lehetne ezen a helyzeten vltoztatni? Miben szeretnd gymond a sajt mkdsi mechanizmusodat megvltoztatni? Hogyan tudnl gy vltozni, hogy a helyzet is pozitv fordulatot vegyen? Mivel prblkoztl eddig? Mi mkdtt? Mi nem mkdtt? Tudod okt? Mit gondolsz, mit lehetne tenni azrt, hogy vltozzk a helyzet? Hogyan akarod elrni a clodat? Mi az, ami megllt s visszatart a clod elrsben? Minek kell trtnnie, hogy elrd a clodat? Hogyan tudod elrni, hogy elrd a clodat s hogyan rzed magad, ha elrted? Mi ltszik majd msnak, miben vltoznak az rzseid, mire tudsz msknt tekinteni ha elrted a clodat? Milyen lesz az leted, ha elrted a clodat? Miben ll a legnagyobb klnbsg, a most s a jv kztt? Mire szeretnl kpess vlni, hogy a clodhoz kzelebb kerlj? Hogyan lehetne ezt az egsz helyzetet varzstsre megvltoztatni, gy hogy mg rmdet is leld a folyamatban? Ismersz olyat, aki mr igazn j abban, amire te trekszel? Mit gondolsz, mit mondana, hogyan kezdj hozz? Hol tudnl ezgyben rdekldni?
Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

Nzpont vltsra felhv krdsek Vajon a feladat nehz vagy az, ahogyan te tekintesz a feladatra? Mi minden kapcsoldik mg benned ehhez a helyzethez, amire a dntseidet mg alapozod? s vajon mind 100%-os? Milyen szablyokhoz, hiedelmekhez vagy h amiket itt meg lehetne vizsglni? Milyen erssgeidre tudnl ptkezni, amit eddig nem hasznltl? Hogyan llnl neki az egsz helyzetnek, ha te lennl a Dalai Lma, Iacocca, Bill Gates, Gandhi, Ford, Terz anya, a fnkd, anyud, apud, ha frfi lennl, ha n lennl Ha van szemlyes hsd, pldakped mit tenne ebben a helyzetben? Mit tennl, ha az leted, a meglhetsed, a bnuszod, a fizetsemelsed, stb. fggne attl, hogy j megolds szletik e? Mi az, amit akkor prblnl meg, ha tudnd, hogy semmi nem mehet mell Mit tennl, ha mr az az ember lennl, akiv vlni szeretnl? Milyen pozitv szndk hzdik meg az egsz trekvs mgtt? Kimozdt krdsek Hogyan akarsz lni, llni mi lenne a legmegfelelbb ennek a feladatnak a megoldshoz? Vissza tudsz idzni olyan pillanatot, amikor megllthatatlanul lelkes, nbizalommal teli, kreatv, meggyz, nyugodt, kiegyenslyozott, stb. voltl? Bele tudod magad helyezni jra abba az llapotba (mit ltsz, mit rzel, mit hallasz?) s megersteni ezeket az rzseket magadban? rzet krdsek Hogyan lnl, llnl most, ha mr elrted a clodat? Vagy teljesen nyugodt s nbizalomtl kicsattan lennl? Menjnk egy krt, mg beszlgetnk! Mennyire szeretnd magad jl rezni? rzkeled, hogy ez az egsz folyamat hogyan hat a vilgltsodra, fejldsedre, kapcsolataidra? Helyezd magad a jvbe s tudjad, hogy az gyed mindenki megelgedettsgvel olddott meg, s ereszd be az rzst, hogy elgedett vagy, rmkdsz s lvezed a sikeredet. Aztn gyere vissza a mostba, de hozd magaddal az rzseket is. Van olyan j lehetsg, ami most vlt nyilvnvalv szmodra? Tanulst segt krdsek Hogyan lehetett volna ezt a feladatott gyorsabban, hatkonyabban megoldani? Ha visszatekintesz, mit tanultl? Mit tanulhatsz ebbl? Mi lenne az az egy nagyon fontos mozzanat, amit szeretnl, hogy msknt csinltad volna? (most, hogy mr clban vagy) Ez a felismers milyen tanulsbl ered, milyen kpessg, tapasztals tanulsga? Mi segt abban, hogy ezeket a frissen szerzett kpessgeket a jvben is hasznld? Hogyan tudnd msok fel is ezt a kpessget, tudst kzvetteni? Az let milyen ms terletn tudod elkpzelni, hogy ez a kpessg, tuds szmodra mg hasznos s alkalmazhat lehet? Tmogatst ajnl krdsek Mi az, amit n tehetek, hogy rezd a tmogatsomat? Mi az, amit mr hozzm kapcsolsz s segtsgedre van? Mire s kire lenne mg szksged, hogy elrd ezt a clt? Mi lenne az a krds, amelyet ha most feltennk, valdi klnbsget s nagy eredmnyt rhetnnk el?
Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

A COACHING ALAPELVEI
A szinergia: az, hogy coach s coachee megfeleljenek egymsnak, az eredmnyes egyttmkds zloga Ha a coachee biztosan rezheti, hogy a coach meghallja, odafigyel r, akkor gyorsabban tud fejldni s elre haladni Minden helyzet menthet, lehet optimalizlni, tkeretezni, javtani ha mgsem, akkor is mindenkor felelsen lpjnk ki belle Az letben sokkal kevesebb a problmnk, ha a szemlyisgnk s rtkrendnk ers alapokon ll ezrt ez a coaching els szm clkitzse A coacheenak vannak vlaszai, de nha a coach tudja a vlaszt a folyamat szempontjbl mindegy, hogy honnan kerl be Lehetsges boldog s kiteljesedett letet lni ez nem egy fantazmagria, hanem egy megcsinlhat mutatvny s igen: mg ebben az letben Sok a kimutats arrl, hogy az emberek hny szzalkt (1-10%) hasznljk ki valdi potenciljuknak a coaching ezt a szmot nveli A sikeressg rzse alapvet emberi jog. Nem kell kirdemelni, nem privilgium vagy szletsi eljog. Ha a coachee jl megfogalmazza mi szmra a siker onnantl a coaching folyamat mr knnyen megy. Radsul a coachee is mindjrt tudni fogja mihez van szksge a coachra. Az emberek tbbsge nem tudja, hogy mit is akar valjban. A coach segthet felfedezni ezt a valamit ami ltalban egy nagyon egyszer dolog. Amit halogatunk, az egyszer mg sokba kerl. A knyelmetlen helyzetek megtrsre rmegy a szvnk, az esznk s a pnztrcnk Mindannyian kikpzsben lv Picasso-k vagyunk. A vilg trelmetlenl vrja, hogy felfedezzk, kifejezzk s megmutassuk kreativitsunkat

Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu

A szerzrl:

, Wiesner Edit coach,meditor, folyamat facilittor


Mobil:30/9295-577 Mail: wiesner.edit@lemma-coaching.hu Szakmai webcmek: http://www.lemma-coaching.hu, (coaching) http://www.coachok.hu, (coaching kpzs) http://www.mobbing.hu, (szervezeti konfliktusrendezs) http://www.mediacio.info.hu, (medici) Trsadalmi webcm: http://www.etfforum.hu (Egyni s Trsadalmi Felelssgvllalsrt Frum) Bcsben vgeztem magiszteri fokozattal kzgazdsz-szociolgusknt. MUOSZ Blint Gyrgy jsgr Akadmia felsfok jsgr Fernuniversitt Hagen: Munka- s szervezeti pszicholgia ELTE jogi tovbbkpz: tovbbkpzs kzgazdszok szmra EAS Coach (eurpai szupervzis s coaching testlet) s Coachville Coach Metaforum Berlin: rendszerszemllet coaching, rendszerfelllts, medici Proweg Austria: TA coaching Rtay Csaba kikpz terapeutnl: Rendszerszemllet csaldterpeuta Hermann Istvn kikpz terapeutnl: NLP

Szakmai lett:
1998-2001 ProWincia TMT Tancsad Kft. gyvezet, vezet tancsad 2001-2004 Frum Mdia Kiad Kft. gyvezet 2003-2004 Zalozba Forum Media (Szlovnia) gyvezet 2004 Lemma Rendszer s zleti Tancsad Bt. Egyni coaching gyfeleim: nagyvllalatok vezet, ill. HR munkatrsai s az zleti letbl tudatosan kilpett tancsadi terleten vllalkoz szakemberek. Magyar, nmet s angol nyelven dolgozom - jellemzen ajnlsra. A coachingot (medicit s facilitlst), elssorban mint szemlletet ltom s gyakorlom. Teszem ezt az egyni coaching lsek mellett kpzknt kiscsoportos mentor-coaching folyamatokban, tanfolyamokon s bemutat eladsokon, szakmai konferencikon. Szervezetekhez kapcsold munkmban a szakmai ill. dntshozatali lsek beszlgetsvezeti szerept ltom el. Szervezeti konfliktusokban coachknt, meditorknt vagy a meditor szerept felvllal bels munkatrs felksztjeknt lpek fel. Wiesner Edit
Lemma Rendszer Coaching 1016 Budapest, Naphegy u. 15.- Tel: 061-210-7299 http://www.lemma-coaching.hu