Documentao do projeto de rede

Voc poder estar preparando um projeto de rede

Para responder a um Request For Proposal (RFP), ou Carta Consulta, Licitao, etc. Sem RFP, como parte de suas atribuies na empresa H uma forma ligeiramente diferente de lidar com essas duas situaes Em ambos os casos, deve-se preparar um documento de projeto que: Descreve os requisitos do cliente Explica como seu projeto os atende Documenta a rede atual Detalha o projeto lgico e fsico Informa custos previstos

Respondendo a um RFP

Um RFP lista os requisitos bsicos do projeto e tem a seguinte estrutura comum:

Objetivos de negcio para a rede Escopo do projeto Informao sobre a rede e as aplicaes existentes Informao sobre as novas aplicaes Requisitos tcnicos, incluindo escalabilidade, disponibilidade, desempenho, segurana, gerenciabilidade, usabilidade, adaptabilidade e custo-benefcio

Requisitos de prazos de garantia para produtos adquiridos Restries arquiteturais e ambientais que podem afetar a implementao Requisitos de treinamento e suporte Cronograma inicial com milestones e artefatos a entregar (deliverables) Termos e condies contratuais legais Alguns RFPs j estabelecem o formato da reposta e deve ser seguida Em geral, os seguintes tpicos so includos: Uma topologia para a rede nova Informao sobre os protocolos, tecnologias e produtos que formam o projeto Um plano de implementao Um plano de treinamento Informao sobre servios de suporte Preo e formas de pagamento Qualificao de quem est respondendo ao RFP Recomendaes de outros clientes para os quais projetos de redes j foram feitos Termos e condies contratuais legais Observe que essa reposta no um projeto completo mas um esboo para ganhar a RFP (licitao)

Contedo de um documento de projeto de rede

A ser seguido para apresentar um projeto completo de rede (aps ganhar a RFP ou quando no h RFP) As sees do documento so:

Resumo executivo Objetivo do projeto Escopo do projeto Requisitos de design (de negcio e tcnicos) Estado da rede atual Projeto lgico Projeto fsico Resultados de testes Plano de implementao Oramento Apndices

Resumo executivo

Uma nica pgina resumindo os pontos importantes do projeto Orientado a gerentes que sero os decisores sobre a continuao do projeto O objetivo da seo de vender as vantagens para o negcio do projeto de rede

Portanto, no mencione aspectos tcnicos, ou mencione-os de forma extremamente sumria Se foque nos negcios

Objetivo do projeto

Descrio do objetivo principal Deve ser um objetivo de negcios Deve ter a ver com a questo: "Como a empresa ficar mais competitiva no seu negcio" Um pargrafo nico

Deixe claro ao leitor que voc entende como a nova rede vai afetar a empresa Exemplo: "O objetivo deste projeto de desenvolver uma WAN que suportar aplicaes multimdia de alta banda passante e baixo atraso. As novas aplicaes so chave para a implantao bem sucedida de um novo programa de treinamento para a equipe de vendas. A nova rede WAN deve facilitar atingir o objetivo de aumentar vendas domsticas em 50% no prximo ano fiscal"

Escopo do projeto

Qual tamanho do projeto? uma rede nova ou uma extenso a uma rede existente? Mencione departamentos e redes afetadas pelo projeto Esclarea tambm o que no faz parte do projeto Exemplo: "O escopo do projeto de atualizar a WAN que interconecta os escritrios de vendas principais no pas sede. A nova rede WAN ser acessada por empregados das reas de vendas, marketing e de treinamento. No faz parte do escopo do projeto atualizar qualquer LAN usada por tais empregados. Tampouco faz parte do projeto atualizar as redes acessadas via satlite e por empregados que trabalham em casa"

Requisitos de design (de negcio e tcnicos)

Liste os objetivos de negcio e tcnicos

Em ordem de prioridade Evidenciando os objetivos crticos Os objetivos tcnicos incluem objetivos relacionados escalabilidade, disponibilidade, desempenho, segurana, gerenciabilidade, usabilidade, adaptabilidade, relao custobenefcio Mostre os tradeoffs que o cliente topa fazer, usando uma tabela de priorizao de objetivos Liste as comunidades de usurios e os data stores Liste as aplicaes e seus atributos

Estado da rede atual

Use um (ou poucos) mapas de alto nvel para mostrar a estrutura e baseline de desempenho da rede atual

Mapas detalhados ficam em apndice Mostre VPNs, VLANs, segmentos, firewalls, clusters de servidores, endereamento, etc.

Projeto lgico

A topologia da rede Um modelo para enderear segmentos de rede e dispositivos Um modelo para dar nomes aos dispositivos de rede Uma lista de protocolos de switching e de roteamento, incluindo qualquer recomendao sobre o uso dos protocolos

Mecanismos e produtos recomendados para a segurana

Incluir um resumo de polticas de segurana e procedimentos associados Um plano completo de segurana pode ser includo como apndice Recomendaes sobre arquitetura e produtos para a gerncia Explicaes sobre o porqu de vrias decises tomadas, relacionando as decises aos objetivos do cliente

Projeto fsico

Incluir:

Tecnologias Dispositivos Escolha de provedor Informao de preos

Resultados de testes

Mostre evidncias de que o projeto da rede vai funcionar Se um prottipo tiver sido construdo, inclua:

Objetivos dos testes realizados Critrios de aceitao dos testes Ferramentas de testes usadas Scripts de testes Resultados e concluses

Plano de implementao

Inclua recomendaes sobre a implantao da rede

O plano no detalhado se voc no for responsvel pela implantao Um plano de implementao inclui: Um cronograma Planos com fornecedores ou provedores de servio para a instalao de enlaces, equipamentos ou servios Planos ou recomendaes de outsourcing da implementao e/ou da gerncia da rede Um plano para informar usurios, gerentes, administradores sobre o projeto Um plano de treinamento para administradores de rede e usurios Um plano para medir a eficcia da nova rede depois de implantada Uma lista de riscos conhecidos que podem atrasar o projeto Um plano de contingncia, caso a implementao venha a falhar Uma plano para a evoluo da rede face ao surgimento de novos requisitos e aplicaes Um cronograma tpico indicando milestones importantes segue:

Data de trmino Milestone (ponto de controle) 1 junho 15 junho 22 junho 25 junho Projeto terminado e verso inicial do Documento de Projeto distribudo aos principais gerentes, administradores e usurios finais Recepo de comentrios sobre o Documento de Projeto Documento de Projeto final distribudo Instalao de LPCDs entre todos os prdios pelo provedor WAN

28-29 junho 30 junho-1 julho 6 julho 20 julho 27 julho 10 agosto 17 agosto Contnuo

Administradores de rede treinados sobre o novo sistema Usurios finais treinados sobre o novo sistema Implementao piloto terminada no prdio 1 Feedback recebido dos administradores de rede e usurios finais sobre o piloto Implementao terminada nos prdios 2-5 Feedback recebido dos administradores de rede e usurios finais sobre a implementao nos prdios 2-5 Implementao terminada nos prdios remanescentes Monitorao do novo sistema para verificar que satisfaz requisitos

Oramento

Deve-se documentar o oramento disponvel, incluindo:

Aquisio de hardware e software Contratos de suporte e manuteno Contratos de servios Treinamento Recursos humanos Fees de consultoria Despesas de outsourcing

Retorno no investimento A forma mais fcil de convencer o decisor financeiro de bancar o projeto de apresentar uma anlise de Retorno no Investimento (ROI) Um exemplo de anlise ROI:

Cliente ABC est considerando gastar R$1.000.000,00 em novo equipamento de comutao WAN

Se, em vez de comprar equipamento de rede, R$1.000.000,00 forem investidos por 5 anos, o retorno ser de 5% e considera-se portanto que o investimento seja de R$1,05 milho Suposio: depreciao do equipamento em 5 anos Os equipamentos atualmente em uso j esto pagos e depreciados Porm, precisamos comparar os custos de operar a rede antiga e a nova rede Com o novo equipamento, sero usados 12 enlaces E1 em vez de 20 enlaces como na rede antiga Cada enlace custa R$1.500,00 por ms (12 enlaces custam R$18K e 20 custam R$30K) Os custos recorrentes sero R$12K menores por ms e o custo de aquisio de R$1,05 milho estar pago em 1.050.000/12.000 = 7 anos, maior que o tempo de depreciao

Well ... o homem no gostou ... Vamos tentar de novo!

Apndices

Incluir informao suplementar aqui

Mapas topolgicos detalhados Configuraes de dispositivos Detalhes de endereamento IP Resultados de testes etc.