20-04-2009

GESTO DE RECURSOS HUMANOS: AS TCNICAS

Quais os objectivos da Gesto de Recursos Humanos?

Atrair Motivar Reter
Sendo o activo mais valioso duma Organizao as suas Pessoas, logo, Recrutar, Seleccionar e Integrar , sem dvida, um dos Processos que mais pode contribuir ou dificultar o seu sucesso.

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Definies
Recrutamento: Processo que decorre entre a deciso de preencher um cargo vago e o apuramento dos candidatos que preenchem o perfil da funo. Seleco: Processo de escolha entre os finalistas identificados e tomada de deciso sobre a qual deles deve ser feita a oferta do cargo.
Para ser eficaz e eficiente o Processo de Recrutamento e Seleco dever estar alinhado com a estratgia da organizao e inserido numa Gesto Proactiva de Pessoas.

PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Pedido de Recrutamento Segundas Entrevistas Anlise de Funes Deciso Externo Tipo Interno Escolhido Exames Mdicos Fontes de Recrutamento Apto Anlise e Triagem Curricular Negociao Condies Mtodos de Avaliao ADMISSO No Rejeitar

Short List

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PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Pedido de Recrutamento
Anlise da Necessidade Identificada Ser possvel reorganizar? Existem tarefas que podem ser eliminadas ou automatizadas? A funo ser duradoura? Ser prefervel comprar um servio? Existe oramento?

PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Pedido de Recrutamento
Se a necessidade persistir Anlise do pedido

enquadramento jurdico da instituio; a forma como se processou o desenvolvimento da empresa; a sua dimenso; sector de actividade; o organigrama; os tipos de horrio; objectivos e polticas de gesto.

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PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Anlise de Funes
Alguns princpios a ter em considerao: -Procurar a colaborao com o responsvel do sector. - Procurar a simbiose entre: Funo Real/Funo Ideal Funo Actual/Funo Futura -Normalmente 4 verses da funo: Director Chefe Directo Clientes Titular

PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Anlise de Funes
- Identificao da funo - Enquadramento no Organigrama da Organizao - Misso - Contedo: Actividades -Tarefas Secundrias - Especificaes Matriz de Competncias Tarefas Responsabilidades

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PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Competncias
Competncias Essenciais ou Hard Competencies

Conhecimentos Tcnico-Cientficos

Competncias Diferenciais ou Soft Competencies

Caracteristicas pessoais que habilitam o indivduo para o desempenho de determinadas funes

PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Matriz de Competncias - Exemplo

Competncias
Relacionamento Interpessoal
Capacidade para se relacionar com o outro, procurando aceitar o seu ponto de vista, respeitando-o nas suas diferenas, ouvindo as suas opinies e procurando formas de sinergia nessas diferenas. Capacidade de modular o seu comportamento em funo dos objectivos dos colegas.

Adaptabilidade
Capacidade para actuar, cumprindo os objectivos, em contextos flexveis, onde os objectivos, a forma de organizao, estilo de liderana e nvel de participao que so exigidos podem ser alterados com alguma frequncia. Legenda: 1- Fraco 2- Razovel 3- Bom 4- Muito Bom 5- Excepcional

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PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Tipos de Recrutamento
Recrutamento Interno Preenchimento da vaga por um colaborador que j faz parte da organizao
Vantagens -Mais econmico: e tempo. - Maior validade e segurana - Maior motivao: oportunidades de carreira. - Fomenta a motivao para o auto-desenvolvimento. -Rentabiliza os investimentos em formao. - Reforo da Cultura. Desvantagens - Morosidade do processo. - Conflitos de interesse. - Princpio de Peter. - Gerir expecativas frustadas. - Fixao no modus vvend institudo.

PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Tipos de Recrutamento
Recrutamento Externo Atraco de candidatos externos organizao
Vantagens - Rejuvenescimento dos Quadros: sangue novo. - Enriquecimento dos colaboradores. - Enriquecimento do banco de candidaturas - Visibilidade no mercado - Aproveitamento de investimentos em formao Desvantagens -Mais dispendioso: e tempo. - Desconhecimento do candidato. - Pode ser factor de desmotivao e frustao. - Pode ter impacto na Poltica Salarial. - Riscos de incompatibilidade cultural.

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PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECO

Fontes de Recrutamento
Recrutamento Interno
Escolha directa. Concurso Interno.

Recrutamento Externo
Recrutamento Acadmico Centros emprego Empresas especializadas Head -Hunting Anncio Candidaturas espontneas Anteriores processos R&S E-recruitment Informal

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