As melhores coisas na vida como o sucesso, felicidade, amor, dependem da nossa habilidade para criar e manter relacionamentos bem

sucedidos e duradouros. A grande maioria de ns tem nota excelente no inicio dos relacionamentos, para mais tarde nos desleixarmos e acabarmos com uma classificao de no satisfaz. Porque razo os relacionamentos criam problemas to preocupantes? Por vezes os problemas de relacionamento devem-se a uma falha nas habilidades da inteligncia emocional. Afortunadamente, nunca tarde demais para desenvolver estas habilidade e melhorar a capacidade de se relacionar de forma emocionalmente inteligente. Assim que implementar no seu reportrio emocional e relacional as 5 funes chave das habilidades da inteligncia emocional, ficar habilitado para criar relacionamentos mais seguros, bem sucedidos e duradoros.

Como que a inteligncia emocional pode ajudar os nossos relacionamentos?

Muitas pessoas colocam a sua melhor motivao e atitude no seu novo emprego ou quando pretendem conquistar um novo companheiro, mas tropeam, quando tentam manter os seus relacionamentos a longo prazo. Isso porque manter uma relao saudvel e satisfatria requer uma habilidade nica que muitos de ns no temos. Esta habilidade conhecida como inteligncia emocional. A inteligncia emocional a habilidade para reconhecer, controlar, e comunicar efetivamente as nossas emoes, e reconhecer as emoes nas outras pessoas. Quando as nossas habilidades associadas inteligencia emocional esto bem desenvolvidas, asseguramos uma slida fundao emocional que nos ajuda a construir um forte relacionamento e a saber comunicar com clareza.

As habilidades da inteligncia emocional iro ajud-lo a:

Construir um relacionamento gratificante e duradouro A ficar calmo e focado, mesmo em situaes de tenso Entender as suas prprias motivaes, sentimentos e necessidades Reconhecer a diferena entre comunicao prejudicial e til. Saber ler bem as outras pessoas Refutar argumentaes e reparar sentimentos feridos Encontrar mais diverso e alegria no seu relacionamento Transformar os conflitos numa oportunidade para construir a confiana

Se voc tiver problemas com qualquer uma destas habilidades e gostaria de construir fortes relacionamentos e mais satisfatrios, tenha esperana. A inteligncia emocional no algo com que nascemos aprendido. Voc pode continuar a aprender e desenvolver as competncias da inteligncia emocional durante toda a sua vida.

PORQUE QUE O ACONSELHAMENTO NO RELACIONAMENTO NEM SEMPRE FUNCIONA?

As emoes so os blocos de construo de cada relacionamento nas nossas vidas, e o poder dessas emoes no pode ser negligenciado. As emoes na grande maioria da vezes sobrepem-se aos nossos pensamentos e influenciam profundamente o nosso

comportamento, quase sempre sem a nossa conscincia. A maioria das pessoas procuram o aconselhamento no relacionamento para encontrarem respostas para problemas em que acreditam serem as responsveis pelos seus conflitos, sem perceberem que existem questes mais fundamentais no cerne do problema. Elas esto a tentar curar os sintomas superficiais de seus relacionamentos disfuncionais, sem examinar as verdadeiras questes emocionais que esto em lume brando. Mas at que as questes fundamentais sejam abordadas, os problemas e os conflitos continuaro.

Consideremos os problemas de relacionamento destas pessoas fictcias:

O Antnio teve experincias de dor fsica e emocional no incio da sua vida, e est determinada a manter sua famlia unida. Mas a sua esposa tem vindo a amea-lo com o divrcio. Num livro, bestseller, Antnio encontrou a forma de implementar alguns passos para mudar o seu comportamento e tomou coragem para iniciar uma discusso aberta na sua relao com a sua esposa. Infelizmente, a maioria das boas intenes a que o Antnio se props perderam-se, dado que a sua comunicao no-verbal (a verdadeira linguagem do amor) transmitiu apenas as suas necessidades e ignorando as da esposa. A Juliana chama a ateno para a sua boa aparncia e sentido de humor, mas ela nunca se sente confortvel com ela mesma. Ela tem lido muitos livros sobre o que os homens querem, ela tem muitos encontros, mas cada vez que ela encontra algum que ela realmente gosta, a relao dura pouco tempo. Ela culpa aqueles que a desapontam, mas ela no percebe que a sua incapacidade de relaxar e mostrar-se interessada so as causas dos seus problemas de relacionamento. A Margarida, cuja me estava deprimida quando ela era jovem, tem uma licenciatura em direito numa das mais prestigiadas faculdades de Direito do pas. Ela normalmente, parece e age como algum responsvel, mas tem um calcanhar de Aquiles. A incapacidade para enfrentar o conflito tem prejudicado a sua carreira. Apesar da terapia em coaching, e das suas boas intenes, ela permanece presa e incapaz de avanar. Em cada um destes exemplos, supostamente o aconselhamento no relacionamento prova a sua ineficcia. Porqu? Porque a verdadeira fonte dos problemas na relao, as questes relacionadas com a inteligncia emocional, nunca foram abordadas.

AS HABILIDADES DA INTELIGNCIA EMOCIONAL E O SEU RELACIONAMENTO

A sua inteligncia emocional o conjunto de habilidades de relacionamento ou habilidades-chave que ajudam a estabelecer relaes fortes e a lidar com problemas de relacionamento. Encontre o seu nvel de habilidade da inteligncia emocional, respondendo s questes deste questionrio breve. Responda com: normalmente, s vezes, ou raramente.

Voc sente-se ligado quando fala com a maioria das pessoas? Ou distrai-se facilmente?

Voc sente-se confortvel com as pausas? Voc sente-se vontade quando ningum est a falar? Voc sente quando algum se sente incomodado antes de o expressar? Voc julga ou crtica alguns dos seus sentimentos e emoes? Voc presta ateno sua intuio ao tomar decises importantes? Voc percebe logo, assim que fica stressado? Voc sabe como se acalmar rapidamente quando fica stressado? Voc ri e brinca com os outros? Voc usa o humor para negociar situaes difceis? Voc lida bem com as diferenas e desacordos?

Responder a grande parte destas questes indica que voc est a ter um bom inicio para melhor aplicar as habilidades de comunicao com inteligncia emocional na sua relao. Se as suas respostas foram maioritariamente, s vezes ou raramente, voc provavelmente necessita de algum tipo de ajuda para desenvolver algumas habilidades na sua relao.

AS CINCO HABILIDADES CHAVE

Embora cada relacionamento seja nico, existem cinco habilidades da inteligncia emocional, que so de vital importncia para a construo e manuteno de relacionamentos saudveis.

Habilidade chave n1: Habilidade para gerir o stress

O stress diminui a sua capacidade de sentir, de pensar racionalmente, e de estar emocionalmente disponvel para a outra pessoa, essencialmente, bloqueando a boa comunicao. Isto prejudica a relao. Ser capaz de regular o stress, permite-lhe manterse emocionalmente disponvel. O primeiro passo para comunicar com inteligncia emocional reconhecer quando que os nveis de stress esto fora de controlo e reverter a situao, sempre que possvel, para um estado de relaxamento e em conscincia. Pondere ler: 6 estratgias para combater o stress.

Habilidade chave n2: Habilidade para reconhecer e gerir as suas emoes

Trocas afetivas reforam o processo de comunicao. Estes intercmbios so desencadeados por emoes bsicas, incluindo a raiva, tristeza, medo, alegria e desgosto. Para comunicar de uma forma que se envolva com os outros, voc tem que ser capaz de aceder s suas emoes e reconhecer como elas influenciam as suas aces e relacionamentos. No entanto, as suas emoes podem ser distorcidas, anestesiadas, ou recalcadas, especialmente se voc j experimentou precocemente alguns traumas na sua vida , como perda, traio, isolamento ou abuso. Infelizmente, sem conscincia emocional, somos incapazes de compreender as nossas prprias motivaes e necessidades, ou comunicarmos efetivamente com os outros. A fim de ser emocionalmente saudvel e emocionalmente inteligente, voc deve trabalhar no sentido de ligar-se ao mago das suas emoes. Para um melhor esclarecimento acerca deste assunto, pondere ler: Aprenda a gerir as suas emoes e a ter controlo na sua vida.

Habilidade chave n3: Habilidade para comunicar de forma noverbal

As formas mais poderosas de comunicao no contm palavras, e acontecem num ritmo muito mais rpido do que o discurso. Utilizar a comunicao no-verbal a forma de atrair a ateno dos outros e manter os relacionamentos no bom caminho. Contato ocular, expresso facial, tom de voz, postura, gestos, toque, intensidade, tempo, ritmo e sons que transmitem compreenso ativam o crebro e influenciam os outros, muito mais do que s as suas palavras. A nossa maneira de falar, ouvir, olhar e movimentarmo-nos produz uma sensao de interesse, confiana, emoo e desejo de conexo, ou pelo contrrio, vo gerar medo, confuso, desconfiana e desinteresse. A comunicao noverbal no sobre palavras, mas no se processa necessariamente em silncio, o tom de voz ou um suspiro bem colocado pode dizer muita coisa. A comunicao no-verbal tem muito de linguagem visual. Se um conversador est de p rigidamente, a mensagem que ele envia podem ser bastante diferente do que se ele estiver visivelmente relaxado. Um bvio olhar rasgado ou um encolher de ombros subtil, pode querer dizer muito, mesmo sem inteno consciente da pessoa. Desta forma, a comunicao no-verbal vital para manter os relacionamentos forte e saudveis. Parte da melhoria da nossa comunicao no-verbal envolve a ateno para:

Contacto ocular Expresso facial Tom de voz Postura Gestos Toque

A comunicao no-verbal um regulador da qualidade das relaes, consciente ou inconscientemente envia sinais positivos ou negativos para os outros. Nada revela mais sobre ns para os outros, ou atrai outros para ns, que a comunicao sem palavras. Por este motivo, devemos esforarmo-nos para conseguirmos ser coerentes entre a forma como nos expressamos e as emoes. que estamos a sentir. Normalmente quando estamos num estado emocional muito ativo, as nossa expresses falam por ns, so sinceras e revelam aquilo que estamos a pensar.

Habilidade chave n4: Habilidade para usar humor e brincar no seu relacionamento
Ser brincalho e usar o humor pode ajud-lo a lidar com situaes problemticas e embaraosas. Compartilhar mutuamente experincias positivas tambm eleva a moral, pode ajud-lo a encontrar recursos internos necessrios para lidar com a decepo e desgosto, e dar-lhe a vontade para manter uma conexo positiva ao seu trabalho e s pessoas significativas da sua vida. Utilizar a comunicao ldica no seu relacionamentos ajuda-o a:

Ultrapassar dificuldades. Ao permitir-nos ver as nossas frustraes e decepes de novas perspectivas, risos e brincadeiras permitem-nos ultrapassar alguns aborrecimentos, dificuldades, e contratempos. Ajustar diferenas. Usar o humor suave, muitas vezes ajuda-nos a dizer coisas que possam ser difceis sem a criao de um apaziguador. Relaxar e recuperar energia. Brincar e rir, relaxa o corpo e recarrega as nossas baterias emocionais.

Habilidade chave n5: Habilidade para resolver conflitos nas suas relaes
A forma como cada um de ns reage s diferenas e divergncias nas relaes pessoais e profissionais podem criar distanciamento e hostilidade irreparvel, ou pelo contrrio pode promover a construo da segurana e confiana. A forma como voc reage s diferenas e divergncias nas relaes pessoais e profissionais podem criar clivagens e hostilidade irreparvel, ou pode iniciar a construo da segurana e confiana. A capacidade que cada um de ns tem para gerir os conflitos e perdoar facilmente apoiada pela capacidade de gerir o stress, e estar emocionalmente disponvel para se comunicar verbalmente, e de usar bom humor. O conflito normalmente o combustvel que alimenta a mgoa, injustia e perda de respeito. Duas pessoas no podem ter sempre as mesmas necessidades, opinies e expectativas e isto no tem que ser necessariamente uma coisa ruim! Quando o conflito resolvido de uma forma saudvel, transforma-se na pedra fundamental para a confiana entre as pessoas. Quando o conflito no percebido como ameaador ou punitivo, promove a liberdade, a criatividade, confiana e segurana nos relacionamentos.

Resolver os conflitos de uma forma positiva envolve:

Estar focado no presente. Quando estamos emocionalmente presentes e sem alimentar velhas mgoas e ressentimentos, podemos reconhecer a realidade da situao actual e v-la como uma nova oportunidade para a resoluo de antigos sentimentos sobre os conflitos anteriores. Escolher os seus argumentos. Considere o que vale a pensa discutir e o que pode ignorar. Escolha as suas batalhas com sabedoria. Ser capaz de perdoar. Se voc continua a sentir-se prejudicado, dever proteger-se. Mas se no for o caso, a resoluo de conflito, envolve renunciar vontade de punir. Colocar um ponto final nos conflitos que no podem ser resolvidos. So necessrias duas pessoas para manter um argumento ativo. Se voc no consegue encontrar um ponto comum, abandone o argumento.

Depois de saber como manter-se emocionalmente presente, e controlar o stress, voc pode evitar uma reaco exagerada ou reagir de forma assertiva em situaes emocionalmente tensas. E com a ajuda da comunicao no verbal e do humor voc pode evitar e acabar com muitos problemas antes de se transformarem em conflito.

COMO MELHORAR A SUA INTELIGNCIA EMOCIONAL

Felizmente a inteligncia emocional pode ser ensinada e desenvolvida. H muita literatura e muitos testes disponveis para o ajudar a determinar a sua inteligncia emocional atual e identificar onde que voc pode precisar fazer algumas melhorias.

Torne-se consciente de si. Aprenda a reconhecer as suas emoes e seus efeitos, como voc reage ao seu ambiente e como as suas emoes afetam seu comportamento. Use-as para encontrar maneiras de fazer as melhores decises e resolver problemas em reas onde voc se sente vulnervel. Observe como que voc reage em situaes stressantes. Voc fica chateado muito rapidamente? Voc culpa os outros e fica zangado? Como que voc age quando as coisas ficam tensas? Ser capaz de manter a calma e manter as suas emoes sob controlo em situaes difceis, importante em casa e no trabalho. Gerencie as suas emoes. Exercite o controlo dos seus sentimentos e comportamentos. Lide com as suas emoes de uma forma saudvel. Tome a iniciativa, mostre-se ser digno de confiana por parte do outro e adapte-se mudana e circunstncias. Torne-se socialmente consciente. Gaste algum do seu tempo e observe a maneira como interage com as outras pessoas. Examine a forma como as suas aces afetam os outros. Voc ouve e pensa sobre aquilo que os outros dizem? Voc uma pessoa de mente aberta e aceita a opinio dos outros? Aprenda a estar atento s pistas emocionais que os outros expressam. Aprecie os que as outras pessoas dizem e porque razo esto a dizer determinada coisa.

A inteligncia emocional uma inteligncia que tem a ver com discernimento e compreenso de informao emocional. Uma compreenso intelectual da inteligncia emocional muito importante, mas aquilo que mesmo necessrio para o seu desenvolvimento e aprendizagem, depende de muita prtica sensorial no-verbal.

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