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CULTURA EMPRESARIAL
La cultura recoge elementos tan cotidianos como la forma en que se toman las decisiones, el flujo de la comunicacin, los estilos de liderazgo, los valores aceptados, el grado de definicin de las normas y la flexibilidad en su aplicacin, las relaciones entre directores y colaboradores, la predisposicin a asumir riesgos y aceptar errores, la iniciativa e innovacin demostradas, etctera. Es decir, la cultura es lo que se "respira" en una organizacin, lo que transmiten los comportamientos de las personas que integran la empresa. Algunos ejemplos de culturas pueden ser:
Con orientacin al cliente frente a la orientacin al producto. Abierta y cooperativa frente a la cultura de no compartir informacin. Delegacin frente a concentracin de poder. Flexible en normas frente a implacable en ellas. Personal frente a burocrtica. Innovadora frente a "esttica". Personal comprometido frente a no comprometido.
Pero ms all de la definicin de cultura y de los elementos que la componen, lo realmente clave es entender su importancia y su impacto en la cuenta de resultados de la empresa bsicamente a travs de dos aspectos bsicos en la organizacin: 1. Procesos de cambio, cada vez ms frecuentes en el entorno actual ya que la cultura es un elemento clave para la gestin del cambio organizacional. 2. La competitividad relacionada con las personas de la organizacin ya que inherentemente hay modelos culturales que hacen que las organizaciones sean ms competitivas que otros. SOCIOLOGIA EMPRESARIAL
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De esta manera, queda claro que conocer la naturaleza de la propia cultura, los comportamientos y valores por los que se rigen las personas que constituyen la empresa, as como los mecanismos que ponen en marcha esa peculiar manera de ser de una compaa, se plantea como una cuestin necesaria para promover cualquier proceso de cambio e innovacin en la empresa. Con frecuencia, el entorno cambiante y los retos a los que se enfrentan las empresas, lleva a la necesidad de que stas pongan en marcha cambios estructurales que permitan una respuesta adecuada a las exigencias del entorno, los cuales cada vez con ms insistencia, se enuncian en trminos de Cambio Cultural, es decir, el necesario cambio de comportamiento de todas las personas de la empresa en relacin con el mercado.
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Por eso a los empleados se les debe considerar como la parte principal de la empresa, ya que es gracias a su trabajo que se ofrece un buen producto o servicio, y en funcin a su labor deben de ser bien remunerados y a la vez escuchados as sean inquietudes, ideas u opiniones ya que todo es en beneficio de la empresa donde laboran. El fin que jefes y empleados se sientan satisfechos con los resultados. Por eso: El trabajo ms productivo es el que sale de las manos de un hombre contento. Vctor Pauchet Hay una regla para los empresarios que es: haz los productos de la mejor calidad posible al menor costo posible, pagando los sueldos ms altos posibles. Henry Ford El espritu de grupo es lo que da a muchas empresas una ventaja sobre sus competidores. George L. Clements
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