SONRELE A LA VIDA!

ANLISIS DEL COMERCIAL SONRISAS DEL REFRESCO COCA-COLA Planteamiento del problema: La Coca-Cola ha manejado desde el principio de sus campaas publicitarias elementos que connotan al optimismo, valores familiares y la paz universal; as surge, en el 2005, la campaa Toma lo Bueno. En este proyecto, la empresa utiliza ancdotas divertidas y memorias entraables. Coca-Cola propone tomar lo bueno de la vida, del mundo de la gente ()1. Como resultado de dicha campaa, surge el comercial Sonrisas que es precisamente el objeto de estudio de este trabajo. En el comerial mencionado la sonrisa del protagonista es el elemento primordial alrededor del cual gira toda la historia. El joven contagia su optimismo a todos los que se encuentra en el camino sin importar la actividad que estn realizando: trabajando, discutiendo, etc. El comercial presenta un mundo en el que no importa la situacin, estado de nimo, gnero Una sonrisa lo puede todo!

Objetivo general: Analizar el comercial de Coca-Cola titulado Sonrisas y descubrir cmo este proyecto de consumo invierte los valores genricos, sociales y socioeconmicos que normalmente utiliza la mercadotecnia.

Objetivos particulares:
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Describir y analizar el contexto en que se realiza el comercial. Describir y analizar la imagen de la joven protagonista.

Revista, Expansin, febrero 2, 2005, Pg. 31

Describir y analizar la imagen del joven protagonista. Detectar cules son los signos ms fuertes asociados con el producto y cmo operan.

Cuerpo terico: Analizar el comercial utilizando como marco terico los siguientes documentos: El tema Seis especies de signos del libro Introduccin a la Semitica del autor Thomas A. Sebeok. El tema Estructuras semionarrativas del libro Principios de Interpretacin del Discurso Literario de los autores Celia Rosado Avils y Oscar Ortega Arango

Metodologa: Analizar e interpretar los signos del comercial, que se encuentran plasmados en cada una de las escenas de ste, por medio de la observacin repetitiva y as poder deducir cuales son los signos que se presentan en l. Apoyarnos en el resultado de encuestas para conocer la opinin que se tiene sobre dicho anuncio.

Hiptesis: El signo ms llamativo y directo del comercial Sonrisas de Coca-Cola son las sonrisas de los personajes del comercial, las cuales envan un mensaje de optimismo2.

Optimismo: teora filosofa que afirma que el mundo es el mejor de los posibles. Diccionario Pequeo Larousse Ilustrado, 1982, Pg. 742

Un poco de historia

La creacin de la formula de Coca-Cola estuvo en manos del farmacutico John S. Pemberton. En un principio su finalidad era el de ser jarabe, pero ms tarde en 1886, se convirti en una bebida que se venda en las fuentes de sodas. Lo que ms ha caracterizado a Coca-Cola es su peculiar e inconfundible botella, que tiene forma curvilnea y que en un principio era de cristal verdoso, y la cual ha llegado a convertirse en un icono reconocido mundialmente. Coca-Cola ha sabido mantenerse siempre presente en la mente de las personas, y un medio por el cual ha logrado el xito es a travs de los mensajes que transmite en sus campaas publicitarias, donde resaltan valores universales como son el amor, la paz, la libertad, entre otros. Siempre se ha mantenido a la vanguardia; esto se debe a que ha acertado en sus campaas, ya que se ha dedicado a promocionar rasgos positivos hasta en los momentos en los que la humanidad se est enfrentando a situaciones adversas, llevando un mensaje efectivo, que al mismo tiempo hace una invitacin al pblico para que consuma el refresco que se ha convertido en lder mundial. La campaa publicitaria que Coca-Cola ha lanzado este ao: Toma lo Bueno, retoma toda esta ideologa de ver el lado bueno del mundo. Esto ha llamado nuestra atencin para tomar uno de sus comerciales titulado Sonrisas y realizar un anlisis desde el punto de vista de la semitica3.

Semitica: que la realidad esta compuesta por sistemas (estructuras) de signos dentro de los que el arte y la literatura son tan slo algunos de estos sistemas. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Aviles Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg.21

Descripcin del objeto de estudio

Desde el inicio del comercial se hace evidente la gran importancia de la cancin When youre smiling, ya que sta da sentido a la secuencia de imgenes y es el principal elemento sonoro del anuncio (los personajes no hablan). Las imgenes comienzan con la aparicin de un joven que se aproxima hacia la ventana de un bar, desde la cual mira a una muchacha que est sentada con una Coca-Cola en su mesa; ella voltea a ver hacia donde se encuentra el joven y l le regala una sonrisa; ella voltea el rostro y mira de reojo nuevamente hacia el muchacho, quien insiste con otra sonrisa (un tanto coqueta); la muchacha sonre muy levemente y baja su rostro escondiendo su sonrisa con la mano. El muchacho se da vuelta y comienza a caminar por la calle; entonces se encuentra con unos bebs gemelos que estn llorando y el joven les sonre; enseguida los nios dejan de llorar y sonren tambin. El joven sigue su camino y de pronto se halla frente a dos personas -un seor y una seora- que discuten por el choque de sus autos, entonces l simplemente les regala una sonrisa y enseguida se calman y le devuelven el gesto. Contina el joven su recorrido y en la acera ve una fila de hormigas que caminan hacia l, y les sonre, ellas siguen avanzando formando una carita sonriente. Luego se topa con dos seores que van cargando un piano, y el joven les sonre y ellos al verlo, le sonren tambin. En ese momento pasa un camin con turistas que observan por las ventanillas, y el chico se detiene a sonrerles a los pasajeros, que a su vez, le devuelven la sonrisa.

Contina su camino y se encuentra a un perro que est encerrado tras unas rejas, ladrando y gruendo, entonces el muchacho le sonre y el animal se calma (e increblemente) sonre tambin. El joven levanta la cabeza y ve un cartel donde se anuncian seguros, en el cual se encuentra la imagen de un seor, y el chico le sonre y el hombre de la imagen sonre de igual forma. Despus al pasar por la ventana de una casa se da cuenta de que hay una maceta con flores marchitas y entonces el muchacho les sonre y stas vuelven a florecer. Luego sigue caminando hasta llegar al lugar en el que se encuentra una nevera de Coca-Cola, la abre y saca un refresco sonriendo, despus se da cuenta de que no hay destapador, y deja de sonrer; inmediatamente se voltea y ve que la muchacha que vio en el bar est caminando hacia l; la joven le sonre y l con sorpresa descubre que ella usa braquets, luego ella agarra el refresco, lo abre con su boca y escupe la tapa; es cuando el muchacho le devuelve la sonrisa y se van felices, bailando por el paso peatonal. Al final del comercial aparece el mensaje Una sonrisa puede todo, dentro de un dibujo en forma de botella de color blanco, en un fondo en rojo que representa dibujos de nubes y un arco iris; y despus otro mensaje que dice: Toma lo Bueno, y por ltimo salen las palabras: Coca-Cola. La letra de la cancin que se escucha en el comercial la escribi Louis Armstrong y es interpretada por el cantante Louis Prima, nacido en Nuevo Orlens, al cual su caracterstica voz ronca y sus dotes de interpretacin, agradaban al pblico y lo convirtieron en un famoso showman dentro de un escenario, perteneciendo al estilo del jazz, y en esta ocasin sirve como eje principal del comercial porque las escenas se basan en la letra y msica que resultan contagiosas.

Anlisis de los signos

Descripcin y anlisis de la joven protagonista: La joven mujer es delgada, tiene cabello negro ondulado hasta los hombros y con fleco; es de tez blanca y posee una singular sonrisa con braquets. Su vestuario est compuesto por una blusa blanca estilo japons, con bordado de florecidas; utiliza pulsos de color azul cielo en la mano derecha, falda de mezclilla a la altura de la rodilla y zapatos rojos (tenis). Es evidente que la imagen de la mujer no es la de la tpica sper modelo despampanante. Uno de los signos que sobresalen en la imagen de la protagonista son los braquets (que en su momento llegaron a ser un smbolo4 de fealdad); tambin sobresale el peinado con fleco que tiene un estilo antiguo; adems su maquillaje es mnimo y la ropa (blusa blanca y la falda de mezclilla azul) tiene colores bsicos, lo cual connota sencillez

Descripcin y anlisis del joven protagonista: El joven muchacho es delgado, con cabello negro, tez blanca y tiene una gran sonrisa. Su vestuario est compuesto por una playera tipo polo con rayas verdes, grises y blancas; su pantaln es de mezclilla azul pavo y sus zapatos son color caqui (tenis). El muchacho tampoco encaja dentro del prototipo general de belleza masculina. Lo ms sobresaliente en l es su sonrisa, que funciona como ndice de alegra u optimismo. Se puede notar que en el comercial no sobresale su cuerpo, sino lo que se toma en cuenta es su actitud. La sonrisa funciona como un signo5 muy fuerte que
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Smbolo: signo sin semejanza ni continuidad, sino solamente un vnculo convencional entre su significante y su denotado, adems de una clase intencional para su designado. Sebeok, Thoms A.
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Signo: entidad psquica compuesta de dos elementos: significante y significado. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 20

connota una actitud positiva ante las circunstancias, ya que le da un significado 6 y se presenta un significante7. La ropa, su cuerpo, las caractersticas de su rostro, etc. no son tan relevantes en el comercial.

Descripcin y anlisis del contexto: Toda la secuencia del comercial ocurre durante el da. Al principio aparece un bar con personas adentro entre las cuales resalta un mesero con camisa roja. Posteriormente aparece una calle y el fondo de un edificio de ladrillos (color rojo quemado) en el cual est pegado un tringulo con rayas rojas y blancas; luego se ve un edificio pintado de azul y blanco con la leyenda Emporio Azul y un bote de basura; seguidamente aparecen unos nios en una carriola que estn llorando lo cual nos denotando una vocalizacin8; y luego otra vez el edificio de ladrillos y un toldo rojo. Cuando los nios vuelven a entrar a escena uno de ellos sostiene con la mano un bibern con tapa roja. Cuando el comercial avanza un poco ms se puede ver a un seor y una seora discutiendo en la calle junto a dos automviles: un sedan color crema y un coche rojo quemado, ambos son de estilo antiguo. Aparece el muchacho de la sonrisa y detrs de l se ve el Emporio Azul, el toldo rojo y otro edificio de color blanco y gris que tiene dos bandas rojas con smbolos chinos en color negro.

Significado: es el concepto al que el signo nos remite. . Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg20
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Significante: imagen acstica que ser la huella psquica del smbolo produce en el cerebro humano. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg.20
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Vocalizaciones ( paralingistica) :caracterizaciones vocales (risa sofocada o abierta, llanto, lloriqueo, susurro, etc.). La estructura ausente, Eco Umberto, 1999, Pg13

Ms adelante se ve a los seores que discutan junto a los carro; detrs hay una caseta telefnica blanca y en un extremo de la escena aparece un hotel y a lado se ve a una seora sentada en una silla roja. Conforme el muchacho sigue caminando aparece de nuevo la caseta, pero ahora hay dentro de ella un hombre con camisa roja y un edificio al fondo de color rojo y blanco. Seguidamente asoma la fila de hormigas sobre la acera gris. Cuando el muchacho les sonre se ve el fondo rojo y un cartel gris con una estrella. A la postre, aparecen dos hombres con ropa color azul oscuro cargando un piano. El edificio que aparece es color rojo con ladrillos cafs y en la parte de atrs de esa escena se aprecia un seor sentado en una silla roja junto a una planta. Prontamente aparece un camin blanco con rojo, en el cual hay personas de ojos rasgados que miran por la ventanilla. Despus aparece la imagen de un perro encerrado por unas mallas ciclnicas; junto al perro est un traste de comida y en la pared se ve un graffiti con color rojo. Cuando se enfoca al muchacho aparece detrs un edificio blanco con la leyenda pescadera en color azul, a lado del cual hay otros dos edificios, uno rojo y otro gris. Posteriormente aparece un edificio caf con borde verde, sobre l se encuentra un espectacular con la frase Seguros de por vida en color blanco y fondo rojo, y con la imagen de un seor vestido de traje negro y corbata. En la siguiente escena aparece la ventana de un edificio caf en el que se encuentra una maceta caf con flores en color fucsia. En la escena posterior aparece como primer plano el muchacho enfrente de la nevera. De fondo el bar del principio (ahora se nota que es verde), el cual tiene una

seal9, una flecha que apunta hacia la derecha; adelante se encuentra otra seal de paso peatonal que forma parte de la sealectica altamente convencional izquierdo se puede apreciar que hay un telfono. Despus aparece otra vez la pescadera como fondo y hay gente transitando; esta escena se vuelve a repetir. Finaliza con el cruce que hacen los jvenes en el paso peatonal, el cual se encuentra en medio de la calle. Analizando el contexto pudimos notar que el rojo es absolutamente el color predominante, ya que aparece en todas las escenas; los dems colores que aparecen a lo largo del comercial son bastante opacos, por lo que siempre resalta dicho color; lo cual lo convierte en un ndice11. Tambin advertimos la presencia de dos signos que connotan a la cultura oriental: las persona del camin, que tienen ojos rasgados, y las letras orientales que aparecen detrs del joven. Las situaciones con las que se encuentra el muchacho son negativas en su mayora (flores marchitas, nios llorando, etc.) y su sonrisa siempre aparece en primer plano. La presencia de varios edificios y locales connotan que el lugar es una ciudad (quiz muy pequea) y al mismo tiempo la preponderancia de los colores opacos y el modelo de los autos le dan a las escenas un toque antiguo.
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y en el costado

Signos ms fuertes asociados con el producto y forma en que operan.

Seal: es un signo que mecnica (naturalmente) o convencionalmente (artificialmente) provoca alguna reaccin en un receptor. . Sebeok, Thoms A. Signos: una introduccin a la semitica, 1996, Pg. 38
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Sealecticas altamente convensionalizadas: smbolos visuales de acepcin comn. La estructura ausente, Eco Umberto, 1999, Pg. 18
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ndice: signo en el que su significante es continuo a su significado o es una muestra de l. Sebeok, Thoms A. Signos: una introduccin a la semitica, 1996, Pg. 47

Hallamos que los signos ms fuertes son: el color rojo12, ya que tiene una visibilidad muy alta, por lo que se suele utilizar en avisos importantes; trae las

imgenes a primer plano, resaltndolas sobre el resto de colores. Como est muy relacionado con la energa, es muy adecuado para anunciar bebidas energticas; debido a esto es que funciona como smbolo y como indexical connotando la marca Coca-Cola. Tambin est la silueta de la botella curvilnea que aparece al final del anuncio; sta se ha vuelto un icono13 mundial del refresco Coca-Cola. La sonrisa opera como ndice del optimismo, la alegra, etctera, todo esto se encuentra relacionado con la campaa Toma lo Bueno. Otro signo relevante es la ausencia del destapador que funciona como un signo cero14. La chica despus de ayudar al chico a destapar su coca, le indica que la siga por medio de seas con las manos, y se logra dar a entender por medio de la comunicacin cinsica15, ya que el joven la acompaa al final.

Decidimos incluir dentro del anlisis de los signos, el desglosamiento del recorrido narrativo16 para destacar la relevancia de los elementos significativos y para demostrar como la coca cola sustituye los valores de belleza y buen estatus social por los de optimismo y buena actitud ante la vida, basndonos en la semitica social17.
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Cromticos (comunicaciones visuales): los connotativos de las colores en las sociedades. La estructura ausente, Eco Umberto, 1999, Pag18
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Icono: se da cundo hay una similitud topolgica entre un significante y su denotado. Sebeok Thoms A., Introduccin a la Semitica, 1996, Pg.44
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Signo cero: significa por su propia ausencia, es decir, presentarse en forma cero. Sebeok Thoms A., Introduccin a la Semitica, 1996.Pg. 34
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Comunicacin cinsica: estudio de los gestos y de los movimientos corporales que tienen un valor significativo convencional. La estructura ausente, Eco Umberto, 1999, Pag13
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Recorrido narrativo: es una unidad sintctica que se compone de las siguientes fases: performancia, competencia, manipulacin y sancin. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg.62 y 63
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Semitica social (semiologa): los signos que usamos son un desarrollo de nuestra cultura, por consiguiente con llevan valores compartidos que forma la conciencia de los individuaos. Principios de

Recorrido narrativo En el anlisis de la estructura semionarrativa encontramos que el sujeto18 es el muchacho que les sonre a todos. ste se encuentra disjunto de su objeto de valor19 que es la interaccin con la muchacha que se encuentra en el bar (la sonrisa de la muchacha). La manipulacin20 se da cuando la muchacha interpreta que el joven necesita ayuda para destapar el refresco. La competencia21 es el hecho de que la CocaCola est cerrada, quedando como objeto modal22 la Coca-Cola. La performancia23 abarca desde el momento en que el joven se percata de que no hay destapador hasta que ella destapa la botella con sus dientes. La sancin pragmtica24 es positiva porque el sujeto queda adjunto a su objeto de valor. Resultados.

interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg22
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Sujeto: actante (empujan el texto hacia una direccin). Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 62
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Objeto de valor: corresponde al sujeto de estado. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 63
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Manipulacin: una clase de comunicacin en la que el destinador lleva al destinatario a una posicin de falta de libertad. Se trata de la manipulacin, que sufre la competencia del sujeto manipulado, por accin del sujeto manipulador. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 64
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Competencia: conjunto de modalidades que afecta el hacer transformacional. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 63
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Objeto modal: el elemento de la competencia necesario para la transformacin. . Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 63.
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Performancia: toda operacin que realiza el sujeto operador para transformar una situacin de funcin o estado. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 63
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Sancin pragmtica: fase final del recorrido narrativo, con resultados positivos (recompensa) o negativos (castigo). Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 64 y 65

La hiptesis result positiva ya que efectivamente el signo ms relevante es la sonrisa, al ser el que ms se repite y el que ms resalta ya que minimiza el efecto visual de los otros colores, pues la sonrisa del joven siempre se encuentra en primer plano; adems dentro de la estructura semionarrativa funciona como el objeto de valor y dentro del anlisis de los signos result ser el elemento ms fuerte tanto en el contexto como en la imagen del joven; tambin hay que recordar que el optimismo (connotado por la sonrisa) va de acuerdo con el tema de la campaa de Coca-Cola Toma lo bueno que busca destacar el lado positivo de las cosas. Es el valor que la coca cola busca resaltar en este comercial. Tanto en la mujer como en el hombre, el fsico deja de ocupar un lugar relevante y los signos ms llamativos son la sonrisa del joven (que connota al optimismo) y los braquets de la muchacha. Coca-Cola invierte el significado de los signos de estos aparatos que en su momento llegaron a significar fealdad y lo transforma de una manera muy inteligente y peculiar, cambiando el significado de afeamiento o vergenza a travs del elemento sonrisa, (y coincidiendo con el lema de la campaa que es tomar lo bueno), quedando esos dientes con braquets como algo aceptable e incluso agradable y hasta til (ya que gracias a estos puede destapar la botella). A lo largo del trabajo se pudo comprobar que los valores que normalmente utiliza la mercadotecnia son cambiados por la Coca Cola; esta empresa valoriza ms el positivismo y una buena actitud ante la vida, que el fsico las posesiones (dinero) etc. Adems de la sonrisa, otros elementos que sobresalen durante la trama son el color rojo, los braquets de la muchacha, el enojo o tristeza de los dems seres y las Coca-Colas que aparecen en el final, todos los elementos restantes del comercial son casi irrelevantes.

Los resultados de las encuestas que realizamos a individuos que se encuentran en un rango de edad de 18 a 25 aos determinaron que del total que fueron 50 encuestas, a un 74% les gusta el comercial, un 16% coincidi en que no les gusta y un 10% dijeron que no haban visto el comercial. De las personas que dijeron que si les gusta el comercial, dieron varias causas que llamaron su atencin, la mayora con un 30% estuvo de acuerdo en que ste les pareca gracioso o chistoso, un 24% opin que la idea era original, bien pensada y estructurada, un 22% coincidi en que les gusto el comercial porque transmita un mensaje de optimismo ante la vida, el 19% dijo que les resultaba atractiva y pegajosa la cancin y un 5% se sinti identificado con la chica de los braquets.

Conclusiones

Es evidente que el objetivo del comercial no consiste en resaltar los valores superficiales ni vender el deseo de ser atractivo; Coca-Cola est vendiendo el deseo de ser feliz, de ver el lado positivo a cualquier situacin que se nos presente, y sobre todo de que el optimismo, sea la mejor arma para lidiar con las situaciones que enfrentamos a diario. Nuestra sancin cognoscitiva25 es positiva ya que por la manera en que se manejaron los elementos en el comercial, se unen por medio de la performancia los dos elementos que a la empresa le importara resaltar: el carcter positivo y por supuesto, la Coca-Cola. Al final el sujeto obtiene su objeto de valor (la sonrisa) gracias al refresco Coca-Cola. Para dar nuestra opinin del comercial lo comparamos con los que lanza la Pepsi-Cola. Se puede notar que la Coca-Cola le da mas importancia a los valores humanos, y la Pepsi-Cola busca realzar el aspecto fsico y el status social, utilizando imgenes de personajes famosos, ya sean cantantes, actores, deportistas, etctera, vendiendo su producto a travs de un deseo de ser y un deseo de tener. Este tipo de publicidad que usa la Pepsi separa al producto de sus consumidores potenciales; en cambio la Coca-Cola busca una identificacin ms cercana con las personas. Nos parece que las campaas de la Coca-Cola son ms efectivas precisamente porque les venden a las personas una especie de esperanza; en el caso del comercial Sonrisas, la Coca-Cola utiliza el elemento del optimismo para vender su producto y as logra que la gente se sienta identificada. Detrs de la leyenda una sonrisa puede todo, la empresa est mandando un mensaje positivo al pblico, el valor de la confianza en uno mismo.

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La sancin cognoscitiva: juicios epistemolgico sobre el ser del sujeto performador. Principios de interpretacin del discurso literario, Rosado Avils Celia, Ortega Arango Oscar, 2004, Pg. 65

Para concluir slo podemos agregar que la Coca-Cola es realmente una empresa muy poderosa cuyo xito est basado precisamente en el buen manejo de su mercadotecnia. Despus de todo result ms efectiva la estrategia de vender esperanza y consejos de vida que la de vender deseos de ser o tener. De igual forma coincidimos en que el comercial es gracioso, con una idea muy original y muy bien estructurada, que logra su objetivo transmitiendo el mensaje de tener una actitud positiva para enfrentar las situaciones de la vida, y logrando una identificacin de los personajes del comercial con el pblico que lo ve. Y como al parecer el manejo de esa actitud positiva en los comerciales le ha dado resultados positivos a la empresa, podemos afirmar: Una sonrisa lo puede todo.

Bibliografa

Rosado Aviles Celia, Ortega Oscar (2004) Principios de Interpretacin del Discurso Lliterario, UADY, Mrida, Yucatn, Mxico, 2004 Sebeok, Thoms A., Signos: una introduccin a la semitica, Barcelona, Buenos Aires, Paidos, 1996 Eco, Umberto La Estructura Ausente, Espaa, Lumen ,1999 Revista, Expansin, febrero 2, 2005 Ramn Garca, Pelayo y Gross, Diccionario Pequeo Larousse Ilustrado, 1982 www.coca-cola.com.mx

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE YUCATAN

FACULTAD DE CIENCIAS ANTROPOLOGICAS

Introduccin a la Semitica:

SONRELE A LA VIDA!
ANLISIS DEL COMERCIAL SONRISAS DEL REFRESCO COCA-COLA

Integrantes: Beatriz Ileana Chuil Canul Silvia Guadalupe Crisanty Anguas Fatima Guadalupe Herrera Dzul Chantal de Jess Herrera Rosales Wendy Esther Sabido Cauich

Profesoras: Celia Rosado Avils Roco Corts Campos

Mrida, Yucatn a 28 de noviembre de 2005