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1. Introduo 2. PrincpiosdeFuncionamento 3. ExemplosPrticos 4. PlanejamentodeRede 5. Overview 6. Dvidas

PROGRAMAO

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Introduo

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OqueoVoIPzilla?
umsistemadegerenciamentoVoIPcompostode8(oito) mdulos:
SIPServer; Financeiro; PPCC; Gerenciamento; Roteamento; Relatrios&Exportao; Manuteno&Importao; ParticionamentoparaDistribuidores(opcional).

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OqueoVoIPzilla?
Autenticao Accounting

Autorizao

Roteamento

SAPN

Clientes/PPCC

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Funcionalidades
SIPServer

AAA(Authentication,Authorization&Accounting); Sistemaantifraude; SmartNAT&MediaProxy; Roteamento:BestMatch,Preferncia &FailOver.

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Funcionalidades
Gerenciamento Qualidade:ASR∿ Provedores &Gateways; Usurios Conectados; Vendas:Planos&Tarifas; Clientes&Revendedores:RelatrioseViews.

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Funcionalidades
Financeiro Receitas,Despesas&Impostos; PrPago/PsPago; MultiMoeda (opcional); LanamentoseTaxas; BloqueiodeInadimplentes.

VoIPmadeeasy! Princpios /Estrutura da Plataforma eSistemaAnatel

SAPN=SistemadeAdministraodoPlanodeNumerao|SLEC=SistemadeLicenciamentodeEstaesdeComutao|PPCC=Pre Paid Calling Card

VoIPmadeeasy! Princpios /Estrutura da Plataforma eSistemaAnatel

Central Comutao Recurso Numerao

Planos

Revendedores

Billing Custos

Roteamento Impostos

Central Trnsito
Interconexes

Cadastro

Saldo/Limites

ANI

AUTH

SAPN=SistemadeAdministraodoPlanodeNumerao|SLEC=SistemadeLicenciamentodeEstaesdeComutao|PPCC=Pre Paid Calling Card

VoIPmadeeasy! Princpios /PlanosePrefixos

CLIENTES PREFIXOS
Planos Revendedores

Grupo

Categoria PLANOS
Global Itens

Cd.Tarifa CNL

Prefixos

Por Origem

VoIPmadeeasy! Princpios /Rotas,Provedores ePrefixo

CLIENTES
Rotas Autenticao

ROTAS GW 10

Prioridade

PROVEDORES GW
Custo Gateways

Prefixos

GW
Itens

VoIPmadeeasy! Princpios /Clientes,AutenticaoeAAA

CLIENTES
Cadastro Saldo/Limites

AAA
SIPRegistrar Location

Usurio

AUTENTICAO
Usurio/ Senha AUTH

Proxy/ Redirect Server Provedor Terminao

Telefone Origem

ANI

Accounting

VoIPmadeeasy! Princpios /Faturamento PsPago

CLIENTES
PsPago Plano Descontos Volume Lanamentos

FATURAMENTO
Gerar Boleto

CDR
AUTH

Bilhetes
Retarifao Refazimento

ANI

VoIPmadeeasy! Princpios /Faturamento PrPago

CLIENTES
PrPago Plano Lanamentos &Taxas

FATURAMENTO
Gerar Lanamentos

CDR
AUTH

Bilhetes
Retarifao

ANI

VoIPmadeeasy! Princpios /PPCC(PrePaidCallingCards)

PPCC
PrPago Batch Validade Plano

SALDO
Saldo

CDR

PIN
Lanamentos deCrdito Lanamentos deDbito

Bilhetes

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Prtica1: AnatomiadoSIP (IntraDomnio)

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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. A(Caller)ChamaUsurioB(Callee) Query:AondeestB? Reposta:EndereoSIPB Chamada proxy Resposta Resposta Fluxo RTPestabelecido DomnioA.COM

Consulta NoSIP SinalizaoSIP RTP

SoftPhone

4 3 2
Servidor Domnio Servidor SIP

B
5 6 1

SIPPhone

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Prtica2: AnatomiadoSIP (ExtraDomnio)

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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. AChamaUsurioB Query:onde est Bremoto? Reposta:EndereoDomnioB ChamadaproxyDomnioB Query:AondeestBlocal? Resposta:EndereoSIPB Chamada proxy Resposta Reposta Resposta Fluxo RTPestabelecido 2
DomnioA.COM Servidor SIP

Consulta NoSIP SinalizaoSIP RTP

3 4 1 9 10
Servidor SIP/Proxy DomnioA

DomnioB.COM

5 6
Servidor deRegistro eLocalizao

7
Servidor SIP/Proxy DomnioB

11

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PlanejamentodaRede

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SIP PlanejamentodaRede(Voz)
1. Capacidade da Rede
a) UtilizaodeBandwidthpelosdispositivosdarede b) Quality of Service (QoS):Prioritizao dospacotesdevoznarede

2.

Qualidade da Voz
a) Fatoresqueafetamaqualidadedavoznarede

3.

Dispositivos da Rede
a) ConsideraessobreosdispositivosVoIPdarede

4.

Redes Remotas
a) Comoredesremotaspodemafetarasuarede

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SIP PlanejamentodaRede(Voz)
Capacidade deRede VolumedeChamadas (Erlang) Redeutilizada(Ethernet,ATM,etc.) CodecdeCompresso
CODEC Taxa otimizada (kbps) MOS
Tempo de Empacotamento(ms)

Compresso

PCM ADPCM LDCELP CSACELP CSACELP MPMLQ ACELP

G.711 G.726 G.728 G.729 G.729a G.723.1 G.723.1

64 32 16 8 8 6.3 5.3

4.4 4.2 4.2 4.2 4.2 3.9 3.5

0.75 1 35 10 10 30 30
MOS=MeanOpinionScore

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SIP PlanejamentodaRede(Voz)
Qualidade da Voz Delay:empacotamento+propagao+transporte+desempacotamento; Echo:[Tx +Rx ]=>[Tx ]+[Rx ]; Jitter:intervaloentrepacotesnaentregamaiorquenaorigem.

JitterBuffer

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SIP PlanejamentodaRede(Voz)
Dispositivos da Rede Usurio: ModemADSLcomsuporteparaUPnP conexesmltiplas QoSpara VoIP Gateways: SuporteparasinalizaoSIP(RFC3261)nosgatewaysTDM CODECs padro(G.711,G.729,etc.) Demais dispositivos: CapacidadedeprocessamentoemcargaplenacomQoSativo QoS padro IEEE802.1p/Q

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SIP PlanejamentodaRede(Voz)
Redes Remotas

SinalizaoSIP

SinalizaoSIP

CANALDEVOZ

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SIP PlanejamentodaRede(Voz)
Redes Remotas
Gateway /SBG

SinalizaoSIP

CANALDEVOZ(direto)

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Dvidas?

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Overview

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Overview/Roteamento
Prefixos Regexp Categorizao eAgrupamento Cdigo Nacional Localidade CNL Cdigo deTarifa Provedores eGWs Preferncia Vnculo para Prefixos Rotas Rotas Padro &Customizadas FailOver

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Overview/Planos
Temporizao TempoMnimo Incremento Revenue ValorMnimo ValorMinuto Adicional Detalhamento Prefixo,Categoria eGrupo Ajuste deTarifa Taxa por Origem

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Overview/Clientes
AAA Autorizao:ANIou ID Autenticao:Senha ou IP

Financeiro Limite deCrdito Descontospor Volume Controle deSaldo

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Overview/Clientes
Roteamento Rotas Customizadas Mapeamento deOrigem

CRM Histrico Relacionamento

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Overview/MonitoramentoeGerenciamento
LiveTraffic UAsconectados; Chamadas em Andamento; StatusporProvedoreGW.

Estatsticas ASRporProvedorePrefixo; Sinttico Dirio.

Falhas Anlise deBilhetes.

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Overview/MonitoramentoeGerenciamento
LiveTraffic UAsconectados; Chamadas em Andamento; StatusporProvedoreGW.

Estatsticas ASRporProvedorePrefixo; Sinttico Dirio.

Falhas Anlise deBilhetes.

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Overview/Financeiro
Faturamento BoletosdeCobranaeExtratos; Retarifao; Controle deRecebimentos; Faturamento Mnimo; Lanamentos. APagar CustodeTerminao. Impostos ICMSSintegra; PIS/Cofins /FUST/FUNTEL.

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Overview/Relatrios&Exportao
Templates Layout&Customizao Referncias &Filtros Dinmicos Totalizadores &Agrupadores Formato:PDF,XLS,XML,HTML,CSV Administrao Listagens &Resumos Financeiro Extrato,Custo&Resultado Trfego CDR,Falhas &Anlise

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Overview/PPCC(Pre Paid Calling Cards)

PINs GeraodeBatches; GeraodePINs; Rotasespecficasparaprompt; TabelasdePreosdiferenciadas; AtivaoporGrupo; DesativaoporGrupo. Manuteno ManipulaoporLote; AtribuiodeRevendedor.

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Overview/Importao
Clientes Cadastro; ANI. CustoTerminao Por Provedor; Por Prefixos. Prefixos Regexp (RegularExpression); Categoria; Localidades (CNL).

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Overview/Parties
Omdulodeparticionamentopermiteacriaodeinstnciaspara administraoindependentediretamentepelosDistribuidores: DisponibilidadedetodososrecursosdaPartioMaster; AtribuiodeClienteseRevendedoresindependentemente; Definiodenovoconjuntoderotasparaterminaes; Definiodenovogrupodeusurioscomacessorestrito.

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Overview/AcessoeSegurana
Usurios 4Nveis deAcesso; Adequao deRelatrios &Views. Revendedores Visibilidade deseus Clientes; Adequao deRelatrios &Views. Clientes DadosPessoais; Relatrios deConsumo.

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Dvidas?

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Obrigado!

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