UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL NUPRA

ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS II Prof. Jos Carlos Wendt Fischer MSc. 1

TREINAMENTO
TIPOS DE MUDANAS DE COMPORTAMENTO ATRAVS DO TREINAMENTO
Aumentar o conhecimento das pessoas: Transmisso de Informaes Informaes sobre a organizao, seus produtos ou servios, politicas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes

Melhorar as habilidades e destrezas: Desenvolvimento de Habilidades TREINAMENTO Desenvolver/modificar comportamentos: Desenvolvimento de Atitudes Mudana de atitudes negativas para atitudes favoraveis, de conscientizao e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos. Habilitar para a execuo e operao de tarefas, manejo de equipamentos, maquinas ferramentas.

Elevar o nivel de abstrao: Desenvolvimento de Conceitos Desenvolver ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos.

AS QUATRO ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO 1 Necessidades de treinamento a serem satisfeitas 4 Avaliao dos Resultados do Treinamento 3 Aplicao do Programa de treinamento 2 Desenho do Programa de treinamento

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O PROCESSO DE TREINAMENTO Necessidades a Satisfazer Diagnstico da Situao Objetivos da Organizao Competncias Necessrias Problemas de Produo Problemas de Pessoal Resultados da Avaliao do Desempenho Desenho do Treinamento Deciso Quanto Estratgia Programao do treinamento: Quem treinar Como treinar Em que treinar Onde treinar Quando treinar Conduo do Treinamento Implementao ou Ao Conduo e aplicao do Programa de Treinamento atravs de: Gerente de linha Assessoria de RH por ambos por terceiros Avaliao dos Resultados Avaliao e Controle Monitorao do Processo Avaliao e Medio de Resultados Comparao da Situao Atual com a Situao Anterior Analise do custo/benefcio

OS PASSOS NO LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO Anlise organizacional Diagnostico organizacional. Determinao da misso e viso e dos objetivos estratgicos da organizao.

Anlise dos recursos humanos

Determinao de quais os comportamentos, atitudes e competncias necessrios ao alcance dos objetivos organizacionais.

Analise dos cargos

Exame dos requisitos exigidos pelos cargos, especificaes e mudanas nos cargos.

Anlise do treinamento

Objetivos a serem utilizados na avaliao do programa de treinamento. A PROGRAMAO DE TREINAMENTO

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Quem deve ser treinado Como treinar Em que treinar Por quem Onde treinar Quando treinar Para que treinar

Treinandos ou instruendos Mtodos de treinamento ou recursos instrucionais Assunto ou contedo do treinamento Instrutor ou treinador Local do treinamento poca ou horrio do treinamento Objetivos do treinamento

CLASSIFICAO DA TECNOLOGIA EDUCACIONAL DE TREINAMENTO Orientadas para o conteudo Leitura, instruo programada, instruo assistida por computador

Quanto ao Uso Tcnicas de Treinamento

Dramatizao, treinamento Orientadas para o processo da sensitividade, desenvolvimento de grupos Mistas (contedo e processo) Antes do ingresso na empresa Estudo de casos, jogos e simulaes, conferncias e vrias tcnicas on-the-iob Programa de induo ou de integrao empresa Treinamento no local (em servio) ou fora do local de trabalho (fora de servio) Treinamento em tarefas, rodzio de cargos, enriquecimento de cargos Aulas, filmes, painis, casos, dramatizao, debates, Simulaes, jogos

Quanto ao Tempo (poca)

Aps o ingresso na empresa

No local de trabalho Quanto ao Local Fora do local de trabalho