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DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNistore ~ 2017 - 362792 NORMA EUROPEA Sistemi di gestione ambientale Requisiti e guida per 'uso UNI EN ISO. 14001 SETTEMBRE 2015 Environmental management systems Requirements with guidance for use La norma specifica | requisiti di un sistema di gestione ambientale che un'organizzazione pud utlizzare per sviluppare le proprie prestazioni ambientall. La norma é destinata ad un’organizzazione che desidera gestire le proprie responsabilité ambientali in un modo sistematico che contribuisce al pilastro ambientale della sostenibilté, La norma aluta un'organizzazione a raggiungere ali esti attesi dal proprio sistema di gestione ambientale, che forniscono valore aggiunto per l'ambiente, per organizzazione stessa e per le part interessate. Coerentemente con la politica ambientale detforganizzazione, gli esitiattesi di un sistema di gestione ambientale comprendono: ~ Ilraggiungimento delle prestazioni ambientali; adempimento degli obblighi di contormita; ~ Tlraggiungimento degi obiottivi ambiental Lanorma é applicable a qualsiasi organizzazione, indipendentemente da dimensione, tipo e natura e si applica agli aspetti ambientali delle sue attivita, dei prodott! e servizi che organizzazione determina di poter controllare o influenzare, considerando una prospettiva del ciclo di vita. La norma non stabilisce aleun criterio specifico di prestazione ambientale. La norma pud essere utiizzata, in tutto o in parte, per migliorare in modo sistematico ta gestione ambientale, Le dichiarazioni di conformita alla presente norma, tuttavia, non sono accetlabill a meno che tutti i requis della norma non siano incorporati in un sistema di gestione ambientale dell organizzazione @ soddistatti senza esclusione. TESTO ITALIANO La presente norma @ la versione uficiale in lingua italiana della norma europea EN ISO 14001 (edizione settembre 2015). 2 la UNI EN ISO 14001:2004. La presente norma sosti Ics 13.020.10 Versione italiana el settembre 2015 ou ENTE ITALIANO DI NORMAZIONE Fiproduzonevitata. Legge 22 aprile 194% N° 698 successiviagpiomament “titi sonererva. Nessuna parte del presente documento pub essere riproiciao usa can un azz qualia, ooo, micrtimo avo, sea i consonso sult doTUNL LUNTEN 180 140012015, Pagina | DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNistore - 2017 - 362702 PREMESSA NAZIONALE La presente norma costituisce il recepimento, in lingua italiana, della norma europea EN ISO 14001 (edizione settembre 2015), che assume cos! lo status di norma nazionale Italiana, La presente norma @ stata elaborata sotto la competenza della Comrnissione Tecnica UNI Ambiente La presente norma @ stata ratificata dal Presidente del'UNI ed @ entrata a far parte del corpo normative nazionale i 16 settembre 2015, Le norme UNI sono elaborate cercando di tenere conte dei punt vista ute le part intressate © i conlare ogni aspetto conituale, per reppresentare i eal stato delfarte dela materia edi necessato grado di consenco. CChiunquertenesse, a seguiodelfappicazione ci questa norma, di pote foie su getiment per un guo migloramenteo per un sue adequamonto ad uno stato delarto in evluzione &pregato ct inverei prop contituialf UN, Ente Nazionale laiano dt Unificazion, che I ed in consderazione per levenualerevsione dala norma stessa, Lene UN son esate, quando necessar, conf pubbicaioe drove ein o di aggorameni E imprtant portato che gl ulzaor del sieses acorn essere possesso dautimaedzione¢ dl eventual agioament Slinvanoinote fi ulizztoaverticareesstenza i norme UNI crrspondent le ‘norma EN 0 180 ov cate na ifarnent narmat wi UN ENISO 14001-2015 oun Pagina DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNlstore - 2017 - 362792 EUROPEAN STANDARD EN ISO 14001 NORME EUROPEENNE EUROPAISCHE NORM September 2015 ics 18020.10 Supersedes EN/SO 1400%:2004 English version Environmental management systems - Requirements with guidance for use (ISO 14001:2015) Systémes de management envronnemental- Exigences et Umweltmanagementsysteme - Anforderungen mit lignes directrices pour son utilisation (ISO 14001:2015) Anieltung zur Anwendung (ISO 14001:2018) ‘This European Standard was approved by CEN on 14 September 2015. CEN members are bound to comply with the CEN/CENELEC Internal Regulations which stipulate the conditions for giving this European Standard the status of a national standard without any aeration. Up-to-date lists and biblographical references ‘concerning such national standards may be obtained on application fo the CEN-CENELEC Management Centre orto any CEN member, ‘This European Standard exists in throe official versions (English, French, German). version in any other language madi by translation under the responsibilty of a CEN member ino its own language and notified fo the CEN-CENELEC Management Contre has the same status asthe offcal versions, CEN members are the national standards bodies of Austra, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Former Yugoslav Republic of Macodonia, France, Germany, Greece, Hungary, Icland, Ireland, taly, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Siovakla, Stovenia, Spain, Sweden, Switzortand, Turkey and United Kingdom. EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION CCOMITE EUROPEEN DE NORMALISATION EUROPAISCHES KOMITEE FUR NORMUNG CEN-CENELEC Management Centre: Avenue Marnix 17, B-1000 Brussel ©2018 CEN. All rights of explotation in any form and by any means reserved worldwide Ret Ne ENISO 12032016 {for CEN national Members. wi UMEN 80 140012015 oun Pagina DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNistore - 2017 - 362792 mai aa 32 33 34 4a 42 43 44 5A 52 Ex} 61 eit 612, 613 14 62 621 622 ma 72 73 14 14s 742 743 78 754 752 753 at 82 INDICE PREMESSA INTRODUZIONE Relasone ta POCA el quack di rfermenio nel present noma interazionale, ‘SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE IFERIMENTI NORMATIVI TERMINI E DEFINZIONI Termin eat aforganizzazionee ala leadership. Termin eat alla pianitcazione Termin eat al support eal funzionamento, ‘Termini elatv ala valutazione deli prestazione eal mighoramento ‘CONTESTO DELL'ORGANIZZAZIONE Comprendere foqganizzazione e il suo contesto (Comprendere le esigenze ele aspettatve dele pat ineressate Determinare i campo i aopicazione del sistema di gestione ambientale Sistema di gestione ambientale LEADERSHIP Leadership impegno a Poltica ambiontale vol responsabiita 6 autora nellorganizzazione . PIANIFICAZIONE Azioni per afrontare richie opportuni, So Gono, Aspeti ambiental (bight conforma Ait planfeazono. Obiettvi ambiental e panficazione peri! loro raggiungimento, Obettv ambient - Av panticazone per raggiungere gl itv aber ‘SUPPORTO Fisorse.... Competenza - Consapevolezza. 8 Comunicazion® a General, . - Comunicazione inter. an Comunicazine este Informazioni documentate se a General " Creazione ¢ aggiomament, " CConroo delle informazion document ATTVITA OPERATIVE Pianifcazione e contrallo operat Preparazionee risposta alle emergenze. 5 5 6 10 10 10 10 10 " " 2 12 12 12 2 2 8 8 18 3 4 4 4 4 “ 4 16 18 8 LUNTEN ISO 1400122015, ‘OuN Pag DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNlIstore - 2017 - 362792 3 34 oat a2 92 gat 922 93 10 104 102 103 APPENDICE =A (informative) APPENDICE = B (informatva) \VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI Monitoraggio, misurazione, anal e valtazione. General. Valutzzone deta confor - ‘Auditnterno sat General... Programa dau intne. Fiesame di drezione.. - - MIGLIORANENTO Generalta Non conformita eazioni coretve. Miglioramento continuo, (GUIDA ALL'USO DELLA PRESENTE NORMA INTERNAZIONALE CORRISPONDENZA TRA LA ISO 14001:2016 E LA ISO 14007:2008, Conispondenza aa 180140012015 ea 180 14001:2004 BIBLIOGRAFIA INDICE ALFABETICO DEI TERMINI 16 6 16 16 16 6 ” 7 8 18 18 18 9 33 LUNI NSO 14001-2015 ‘uN! Pagina V DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNisiore - 2017 - 362792 PREMESSA I presente documento (EN |SO 14001:2018) @ stato elaborato dal Comitato Tecnico ISOTC 207 “Gestione ambientale” Alla. presente norma europea deve essere attribuito lo status di norma nazionale, 0 mediante pubblicazione di un testo identico o mediante notifica di adozione, al pid tardi entro marzo 2016, e le norme nazionall in contrasto devono essere ritrate al pid tardi centro marzo 2016. Si richiama Vattenzione alla possibilta che alcuni degli elementi del presente documento possano essere oggetto di brevetti Il CEN (e/o il CENELEC) non deve(devono) essere ritenuto(i) responsabile() di avere citato tai brevet II presente documento sostituisce la EN ISO 14001:2004, II presente documento é stato elaborato nell'ambito di un mandato conterito al CEN dalla Commissione Europea e dall’Associazione Europea di Libero Scambio ed é di supporto ai requisiti essenziali detla(e) Direttiva(e) dell UE. In conformita alle Regole Comuni CEN/CENELEC, gli enti nazionali di normazione dei seguenti Paesi sono tenuti a recepire la presente norma europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irianda, Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Ex Jugosiava di Macedonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e Ungheria, NOTIFICA DI ADOZIONE Iitesto della ISO 14001:2015 @ stato approvato dal CEN come EN ISO 14001:2015 senza alcuna modifica UNTEN sO 14001:2015 ‘uN Pagina t DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNistore - 2017 - 362792 oa 02 0.3 INTRODUZIONE Background II raggiungimento di un equilirio tra ambiente, societ& ed economia 8 considerate essenziale per soddisfare le esigenze del presente senza compromettere la capacita delle generazioni future di sodcisfare le proprie. Lo sviluppo sostenibie come obiettivo si raggiunge mediante 'equiliorio dei te pilastri della sostenibilit Le prospettve della societa a favore dello sviluppo sostenibile, trasparenza e affidabilta si sono evolute a seguito di una legislazione sempre pit rigida, di crescenti pressioni sullambiente da parte delfinquinamento, del'uso inefficiente delle risorse, gestione impropria dei rfuti, del cambiamento climatico, del degrado degli ecosistemi e della perdita della biodiversita Cid ha portato le organizzazioni ad adottare un approccio sistematico alla gestione ambientale mediante Tattuazione di sistem di gestione ambientale con lo scopo di dare il proprio contributo al pilastro ambientale della sostenibilta Scopo di un sistema di gestione ambientale La presente norma internazionale si propone di fornire alle organizzazioni un quadro di riferimento per proteggere ambiente e rispondere al cambiamento dalle condizioni ambientall in equilibrio con le esigenze del contesto socio-economico. Essa specifica i requisiti che consentono a un‘organizzazione di raggiungere gli esiti attesi e da essa tessa definiti peril proprio sistema di gestione ambientale. Un approceio sistematico alla gestione ambientale pud fornire al'alta direzione Informazioni per costruire successo a lungo termine e creare opportunita per contribuire allo sviluppo sostenibile: ~ _proteggendo l'ambiente mediante la prevenzione 0 mitigazione di impatti ambientali negativi; = mitigando il potenziale effetto negativo delle condizioni _ambientali sullorganizzazione; supportando rorganizzazione nell'adempimento doi propri obblighi di conformita; = migliorando le prestazioni ambiental controllando 0 influenzando il modo in cui i prodotti e servizi dellorganizzazione sono progettali, fabbricati, distribu, consumati e smalttutiizzando una prospettiva di ciclo di vita che possa evitare lo spostamento involontario in un’altra fase del ciclo di vita degli impatti ambiental; = raggiungendo benefic! finanziari ¢ operativi che possono derivare dall'attuazione di valide alternative per ambiente in grado di rafforzare la posizione di mercato delforganizzazione; = comunicando informazioni ambiental’ alle parti interessate rilevanti La presente norma internazionale, come altre norme Internazionali, non ha lo scopo di incrementare 0 modificare i requisit legall dellorganizzazione. Fattori di successo |i successo di un sistema di gestione ambientale dipende dallimpegno ai tut’ liveli © te funzioni delorganizzazione, guidati dail'alta direzione. Le organizzazioni possono sfruttare opportunita per prevenire o mitigare gli impatti ambientall negativi e migliorare aii impatti ambientali positivi, in particolare quelli con implicazioni di tipo strategico © competitivo, L'alta direzione pud indirizzare in modo efficace i propri rischi e opportunita Integrando la gestione ambientale nei processi di business dellorganizzazione, negli indirizzi strategici o nelle attivita decisionali, allineandole ad altre priorita di business e Incorporando la governance ambientale nel proprio sistema di gestione globale. La dimostrazione di aver correttamente applicato la presente norma Internazionale pud essere utlizzata per assicurare alle parti interessate che @ stato attuato un appropriato sistema di gostione ambientale. UNI ENISO 14001-2015, ‘OuN Pagina 2 DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNistore - 2017 - 362792 Od Lladozione della presente norma Internazionale, tuttavia, non garantisce, di per sé, risultati ottimali per tambiente. L'applicazione dolla presente norma internazionale pud differ da una organizzazione all'altra secondo il contesto del’organizzazione. Due organizzazioni possono svolgere attvita simili ma avere differenti obblighi di conformita, differenti impegni nella propria politica ambientale, differenti tecnologie ambientali obiettivi di prestazione ambientale, e cid nonostante possono entrambe essere conformi 4ai requisiti della presente norma internazionale. II ivello di dettaglio e la complessité del sistema di gestione ambientale variano in {unzione det contesto dellorganizzazione, de! campo di applicazione del suo sistema di gestione ambientale, dei suoi obblighi di conformita e della natura delle sue attivita, prodotti e servizi, compresi i suoi aspetti ambientali e gli impatti ambientali associati Modello Plan-Do-Check-Act Alla base di questo approccio vi é un sistema di gestione ambientale fondato sul concetto di Plan-Do-Check-Act (PDCA). II modello POCA fornisce un processo iterative utiizzato dalle organizzazioni per raggiungere il miglioramento continuo. Esso pub essere applicato ‘aun sistema di gestione ambientale e a ciascuno dei suoi singoli element. Pud essere brevemente descritto nel modo seguente. + Plan: stabilire gli obiettivi ambientali e i processi necessari per fornire risultati conform alla politica ambientale delorganizzazione. + Do: attuare i processi come pianificati = Check: monitorare e misurare i processi a fronte della politica ambientale, compresi 1uol impegni, degli obiettivi ambientalie dei criteri operativi,e riferre irisultat = Act: intraprendere azioni per migliorare in continuo. La figura 1 illustra come i quadro di iferimento introdotto nella presente norma internazionale potrebbe essere integrato allinterno di un modello POCA, in grado di alutare gli utlizzatoriattuale futurl a comprendere limportanza di un approccio ai sistem 4 Relazione tra POCA el quadro di riferimento nea presente norma Internazionale fue Contesto dell'organizzazione Esigenze ed Fattor intern) aspettatve delle pat ‘ed ester! seo ppt mee nana 4 P e seme) 5 | ‘operative | | | N c 7 Gai ates uN! Pagina LUNTEN ISO 14001-2015, DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA Unistore - 2017 - 362792 05 Contenuti della presente norma internazionale La presente norma internazionale 8 conforme ai requisit! ISO per le norme sui sistemi di gestione. Questi requisiti comprendono una struttura di alto livello, testo principale identico e termini comuni con definizioni principal, progettati a beneficio degiutilizzatori cche attuano diverse norme ISO sui sistemi di gestione. La presente norma internazionale non comprende requisiti specifici di altri sistem di gestione, quali quel di gestione per la quali, per la salute e sicurezza nei Iuoghi di lavoro, di gestione energetica o finanziaria. Tuttavia, la presente norma internazionale cconsente a un‘organizzazione di ulilizzare un approccio comune e il risk-based thinking per integrare il proprio sistema di gestione ambientale con i requisiti di altri sistemi di gestione. La presente norma internazionale contiene i requisitiutilizzati per valutare la conformita, Un'organizzazione che dosidera dimostrare la conformita alla presente norma Internazionale pud farlo: = effettuando una auto-valutazione ¢ auto-dichiarazione, oppure = fichiedendo la conferma della propria conformita ad altri soggetti che hanno un interesse nel'organizzazione stessa, come per esempio dei clienti, oppure = fichiedendo ad una parte esterna rispetto allorganizzazione la conferma della propria auto-dichiarazione, oppure = fichiedendo ta certificazionelregistrazione del proprio sistema di gestione ambientale ad un organismo estemo. appendice A fornisce informazioni di chiarimento per evitare linterpretazione errata dei requisit’ della presente norma internazionale. L'appendice B illustra 'ampia cortispondenza tecnica tra 'edizione precedente della presente norma internazionale e la presente edizione. Una guida allattuazione dei sistemi di gestione ambientale & Contenuta nella ISO 14004. Nella presente norma internazionale sono utilizzate le sequent forme verball ~ “deve” indica un requisito; “dovrebbe” indica una raccomandazione; = "pud" (may)" indica un permesso; ~ "pud" (can)” indica una possibilita o una capacita Le informazioni contrassegnate come "NOTA" intendono contrbuire alla comprensione 0 utiizz0 del documento, Le “Note” utlizzate nel punto 3 forniscono intormazioni aggiuntive che integrano i dati terminologici e possono contenere disposizioni relative alutlizzo di un termine. | termini ¢ le definizioni nel punto 3 sono disposti in ordine concettuale, con un indice alfabetico riportato alla fine del documento. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE La presente norma Internazionale specifica i requisit di un sistema di gestione ambientale che un'organizzazione pud utlizzare per migliorare le proprie prestazioni ambiental. La presente norma Internazionale é destinata all'ulizzo da parte di un'organizzazione che cerca di gestire le proprie responsabilité ambientali in un modo sistematico, che contribuisca al pilastro ambientale della sostenibilita. La presente norma intemazionale aluta un‘organizzazione a raggiungere gli esitiattesi dol proprio sistema di gestione ambientale, che fomiscano valore per ambiente, per Torganizzazione stessa ¢ per le parti interessate. Coerentemente con la politica ambientale deiforganizzazione, gi est attesi di un sistema di gestione ambientale comprendono: + miglioramento delle prestazioni ambientali; + soddisfacimento degli obblighi di conformita; raggiungimento degli obiettivi ambientali; ‘Nola nazionale - Nala presene norma & ulizzto lo stesso verbo per fa tradurion in latano dl ‘aye “can La ‘versa acceione&desumile dal contastorelavo alla specie fase ‘UNI LUNTEN ISO 14001-2015, DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNistoce - 2017 - 362792 342 313 344 315 Nota Now? ies Noa owt Now La presente norma internazionale @ applicabile a qualsiasi organizzazione, a prescindere dalle dimension, tipo e natura, ¢ si applica agli aspetti ambientali delle ativta, prodotti e servizi che lorganizzazione determina di poter conttollare 0 influenzare, considerando tuna prospettiva del ciclo di vita. La presente norma internazionale non stabilisce alcun criterio specifico di prestazione ambientale. La presente norma internazionale pud essere ulilizzata, in tutto o in parte, per migliorare in modo sistematico la gestione ambientale. Le dichiarazioni di contormita alla presente norma internazionale, tuttavia, non sono accettabili a meno che tutti requisiti della norma rnon siano incorporati in un sistema di gestione ambientale di una organizzazione e soddisfatti senza esclusione. RIFERIMENTI NORMATIVI 'Non i sono riferimenti normativi TERMINI E DEFINIZIONI Afni del presente documento, si applicano i termini e le definizioni seguent. Termini relativi all'organizzazione e alla leadership sistema di gestione: Insieme di elementi correlatio interagenti di un'organizzazione (3.1.4) finalizzato a stabilre politiche, obiettivi (3.2.5) e processi (3.3.5) per conseguire tall obiettiv Un sistoma di gestone pub rferirsi a ura o pid discipine (per esempio gestione dela qualita, detfambiente, dela salute e sicurezza sul posto di lavoro, gestione energeticae fnanziaria). Git elomonti dol sistema comprendono la struttua, | ruoll © le responsabiita, la piaifcazione @ i {unzionament, la valutazione della prestazionee i migicramento delforganizzazione, Il campo di applicazione di un sistema di gestione pud comprendere fintera organizzazione, funzioni specific ed identiicate delforganizzazione, stiri specced idenificti delforgani2zazione, oppure una o pi funzionineltambite di un gruppo di orgenizzazon sistema di gestione ambientale: Parte del sistema di gestione (3.1.1) utilizzata per gestire aspetti ambiental (3.2.2), adempiere gli obbiighi di conforma (3.2.9) e affrontare rischl e ‘opportunite (3.2.11). politica ambientale: Orientamenti ¢ indirizzi di unorganizzazione (3.1.4) relativi alla prestazione ambientale (3.4.11), come formaimente espressi dalla sua alta dlrezione (3.1.6) ‘organizzazione: Persona 0 gruppo di persone avente funzioni proprie con responsabilit, autorita e interrelazioni per conseguire | proprl obiettivi(3.2.5) IL conceto i organizzazione comprende, in termini non esausth, singol operator, societa,grupp,aziende, imprese, autor, partnership, end beneficenzaoistitzioni, oro part ocombinazioi,cstitut in persona iuridica © meno, pubblico privat. alta direzione: Persona o gruppo di persone che, dal velo pit elevato, guidano e tengono sotto controlio un'organizzazione (3.1.4). Lata direzione ha i potere di delegare le autora © mettere a disposizione le risorse alinterno dalforgaizzazione Sei campo i applicazione del sistema oi gestion (3.1.1) copre solo una parte di un‘orgnizzazion, alta dlrezione sier'sce a coloo che guidano e tengono sotto contrallo quella parte delforganizzzzion stessa LUNTENISO 14001-2015, ‘oun Paginas DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNIstore - 2017 - 362782 34.6 32 321 322 323 324 3.25 3.26 327 328 Nt Nott Not? Note? io Noa Noa Noa Nott Now2 Nota parle interessata: Persona od organizzazione (3.1.4) che pud influenzare, essere influenzata, o percepire se stessa come influenzata da una decisione o attivita, Esempio: Da clienti, comunita, fornitor, enti regolatori, organizzazioni non governative, investitori e dipendenti “Porcepie ge stessa come ifluenzata" significa che la percezione& stata tesa nota alforganizzazione, Termini relativi alla pianificazione ambiente: Contesto nel quale un'organizzazione (3.1.4) opera, comprendente aria, Facqua, iI terreno, le risorse natural, la flora, la fauna, gli esseri umani @ fe loro interrelazioni I contesto pud estendersidllinterno di un'orgarizzazione al sistema locale, regionale e global. Icontesto pub essere desert in termini di biodversit,ecosistem lmao alte caratterisiche, aspetto ambientale: Elemento delle ativta o det prodotti o del servizi di un‘organizzazione (3.1.4) che interagisce 0 pud interagire con ambiente (3.2.1). Un aspetto ambientale pub causare (un) impatto() ambiental) (3.2.4). Un aspeto ambientalesignifcatvo ‘un aspetto ambiental che ha, o pub avere, uno opi impatt ambiental significa, ii aspet ambiental signifcatii sono determina! da parte de'organizzazione applicando uno o pi citer condizione ambientale: Stato o caratteristica dell'ambiente (3.2.1) come determinato in un ‘momento (definito) stabilito nel tempo. impatto ambientale: Modificazione dell'ambiente (3.2.1), negativa 0 benefica, causata totalmente o parzialmente dagli aspetti ambientali (3.2.2) di un'organizzazione (3.1.4) obiettivo: Risultato da conseguite Un obiatvo pud essere strategic, talc od operatvo. ii obietvi possono riguardare citferenticiscpine (quali obietvi fnarziai, oi salute e sicurezza, © ambiental) e si possono applicare a lvl diferent (come quello strategico,delintera organizzazione, di progetto, di prodoto e a processo (3.35), Un obiettve pub essere espresso in altre forme, per esempio come un esto alteso, una final, un eterio ‘operativo, come un obiatve ambentale (3.2.6), o ancora attaverso Tutizzo date parole di signifcato analogo (per esempiaintenlo, scopo, 0 traquardo). obiettivo ambientale: Obiettvo (3.2.5) deciso dall organizzazione (3.1.4) coerente con la ‘sua politica ambientale (3.1.3). prevenzione dellinguinamento: Uiilizzo di processi (3.3.5), prassi, teoniche, material, prodotti, servizi o fonti di energia per evitare, ridurre o tenere sotto controllo (separatamente o in combinazione) la produzione, 'emissione o lo scarico di qualsiasi tipo di inquinante 0 rifuto, al fine di ridurre gli impatti ambiental (3.2.4) negatii. Le prevenzione delinquinamento pud comprendere la riduzlone o Teliminazione alla fonte, mociche dt processo, prodotto 0 senizo, uso efficient dele risose, le sosituzione oi materia o font a energa, i ‘iuizz, i ecupero i scclaggio, la bone o il tretamento requisito: Esigenza o aspettativa che pud essere esplicita, genoralmente implicita, oppure obbligatoria. "Generalmente implica’ significa che @ uso 0 prassi comune, per Forganizzazione (3.1.4) e per le part Interessate (8.1.6), che Tesigenza o Faspettatva in esame sia implica, Un coquisteesplct & un requito che & snecticato, per esompio, i nformazioni documenta (3.32), | requisi iversi da preserizon legal diventano obbligatri qualora forganizzazione deca di ispettar LUNTEN SO 14001-2015 oun Pagina DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNlstore - 2017 - 362782 329 3.2.10 3.2.11 33 334 332 333 334 33.5 Nota Nea Nat Nom? oe Noa Noa Noa? Nott Noa ‘obblighi di conformita (termine preferito);requisiti legalie altri requisit (termine ammesso): requisit legal (3.2.8) che un'organizzazione (3.1.4) deve soddistare e altri equisiti che un‘organizzazione deve o ha scetto di soddistare ii obbighi di conformita sono corelati al sistema ai gestione ambiental (3.1.2), Gi obighi i conformita possono dervare da requis cbbigator qual leggle regolament appicabil, oppure da impegn volontariqualinorme organizzative edi sttore, rapport contattual, cod i pratica eaccordi con «grupo ranpresentaii dele comuntao con organizzazioni non governative, rischlo: Etfetto deltincertezza Un eteto & uno scostamenta da quanto attso- postive 0 negativo, Uincrtoza lo stato, anche pari, dicarenze di informazon lle ala comprensione o conascenza dt Lun evento, dle sue consequenzeo dela lao probed \ischio& spesso caratterizzata dal ifeementa a potenzal event (come defnito nella Guida ISO 73:2009, punto 35.1.3) e "consequence" (come defrito nella Guida |SO 73:2009, punto 26.1.9), 0 ad una loro combinazione, 11 fischio & spesso espresso in termini di combinazione delle consequenze di un evento (compresi ‘cambiament nelle crcostanze)e dela “probabil” (come definite nella Guida 'SO 73:2009, punto 3.6.1.1) -associata al suo vercas Fischi e opportunita: Potenziall effetti negativi (minacce) e potenziali effetti positivi (opportunita) Termini relativi al supporto eal funzionamento competenza: Capacita di applicare conoscenze ed abilta per conseguire gli esit attesi informazioni documentate: Informazioni che devono essere tenute sotto controllo mantenute da parte di un'organizzazione (3.1.4) ed il mezzo che le contiene, Le Informazioni documentale possono essere in quasiasi formato, su quasiasi mezzo @ provenire da ‘qualsasi font, Le informazioni documentate possono rer a il sistema di gestione ambiental (3.12), compres relativ process (3.3.5); = leintormazioni prodote peril funzionamento delforganizzazione (documentazione}; ~ evidenza del sult consegui (registrazioi. ciclo di vita: Fasi consecutive @ interconnesse di un sistema di prodotti (o servizi), daltacquisizione delle materie prime dalla generazione delle risorse natural fino allo smaltimento finale Le fasi dol cco ova comprendono facqusizione dele maerie prime, la progetaione, la produzione, i tasportolconsegna, uliizz, i rataento oie vila ee samen final. {FONTE: ISO 14044:2006, punto 3.1, modifcato - Le parole “(o servizio)" sono state aggiunte alla definizione cosi come la Nota 1.] affidare alesterno (verbo): Fare un accordo nel quale un'organizzazione (3.1.4) esterna cffettua parte di una funzione o di un processo (3.3.5) di un’organizzazione, Unforganizzazione esterna @ fuori dal campo di apotcazione del sistema ci gastione (81.1), anche se la funzion oil processo afidato alfestemo rcade nel campo di applicazione stesso. proceso: Insieme di aiivta correlate o interagenti che trasformano input in output Un processo pud essere documentato 0 meno. UNI ENISO 14001:2018 ‘uN! aga? DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY SPA UNIstore - 2017 » 362792 34 344 342 343 344 345 3.46 347 3.49 3.4.10 3441 se Nota Notes Nota Now Nott Note Noa Nota eta Note Termini relativi alla valutazione della prestazione e al miglioramento audit; Processo (3.3.5) sistematico, indipendente e documentato per ottenere evidenze dell aucit e valutarle con obiettivita, al fine a stabilre in quale misura i criteri dell audit sono stati soddisfatt Un audit interno & condoto da organizzazione (3.14) stessa o da una parte esterna per suo conto. Un audit pud essere un aut combinato (che combina due opi dscptine). Lindipendenza pud essere dimostrata alraverso la Nberta da ogni resporsabilita per atta oggeto delaudtolibert& da scostamento sistematico i laboratorio e confit d interes Le*evidenze deltauit”consistonoin registazion, ichiarazioni fat oat informazion che sono pertinent airtel dellaudt e sono vericabil; i “riter del'audt” sono un insieme di poltiche, procedure 0 requis (2.2.8) uilizzati come riterimento risptto ai quali le evidenze delfaut sono confrontate, come speciicato nla ISO 19011:2011, nel punt 3.3 e 3.2 rspetvamente, conformita: Soddisfacimento di un requisito (3.2.8). ‘non conformita; Mancato soddisfacimento di un requisito (3.2.8). Non conformit riguardante i requis dela presente norma inernazionae ei requisti agguntv del sistema di gestione ambientale (3.1.2) che un organizzazione (3.1.4 stabisce pers stessa, azlone correttiva: Azione per eliminare la causa di una non conformita (3.4.3) e per prevenime la ripetizione, Una non conforma pu dipendere da pi cause joramento continuo: Attivita ricorrente per accrescere le prestazioni (3.4.10). LLaccrescimento delle prestazioniriguardalullizo del sistema df gestione ambiental (3.1.2) per acctescere le prestazioni ambiental (34.11) coerentemente conta poica ambiental (3.1.3) del organizzazone (3.1.4). LLatvta non deve necesseriamente essere appicata simultaneamente a tute le aree d atta, 0 senza interuzione, etficacia: Grado di realizzazione delle attivita pianificate e di conseguimento dei risultati pianiticat. Indicatore; Rappresentazione misurabile della condizione o stato delle operazioni, della, gestione o delle condizioni [FONTE: ISO 14081:2013, punto 3.15] monitoragglo: Determinazione dello stato di un sistema, di un proceso (3.3.5) o di un‘ativita Per determinare lo stato pub essere necessaro vericare, sorveglare o osservare critcamente, misurazione: Processo (3.3.5) per determinare un valore, prestazioni: Risuttati misurabil ‘Le prstezion possono riguardare rsutanze sia quantatv sia qualtative Le prestazioni possonoriguardare la gestione dl lvl, process (2.3.5), prodot (compresi servi), sstemi co erganizzazion (3.1.4) prestazione ambientale: Prestazione (3.4.10) relativa alla gestione degli aspetti ambientall (32.2), Pr un sistema af gestione ambientale (3.12), | risultati possono essere misurtirispetto alla politica

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