Casa de shows e espetculos

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo Roberto Simes Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho Diretor Tcnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administrao e Finanas Jos Claudio Silva dos Santos Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial Mirela Malvestiti Coordenao Ndia Santana Caldas Equipe Tcnica Carolina Salles de Oliveira Autor Roberto Chamoun Projeto Grfico Staff Art Marketing e Comunicao Ltda. http://www.staffart.com.br

Apresentao do Negcio
Muita gente que gosta de assistir a um belo show, nunca parou para pensar em todas as atividades envolvidas na apresentao do artista, banda ou pea de teatro de sua preferncia. Diversas coisas precisam ser feitas antes de o artista subir ao palco e a quantidade de tarefas e profissionais envolvidos numa nica apresentao podem surpreender o observador menos avisado. Isso porque, gerir uma casa de shows e espetculos envolve, alm da elaborao da programao de shows da casa e negociao com a produo dos artistas, uma srie de tarefas para que seus freqentadores apreciem cada espetculo num ambiente cujo som, iluminao, bebida, comida etc., estejam altura de suas expectativas. Em geral casas de shows e espetculos so estabelecimentos comerciais voltados para diverso e entretenimento, com local para apresentaes pblicas de cantores, atores, msicos, bailarinos etc., com sistema de iluminao e msica ambiente prprios, podendo tambm ter espao para dana, socializao e venda de alimentos e bebidas. Contudo, o segmento de casas de shows e espetculos bastante heterogneo e os estabelecimentos se distinguem pela programao, pblico-alvo, localizao, decorao, investimento requerido etc.; e fazem parte da chamada "economia da cultura", um setor que, no Brasil, j conta com 320 mil empresas, gera 1,6 milhes de empregos formais e representam 5,7% das empresas do pas, segundo dados conjuntos divulgados pelo IBGE e o Ministrio da Cultura. Este documento no substitui o plano de negcio. Para

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elaborao deste plano consulte o SEBRAE mais prximo.

Mercado
A chamada "economia da cultura" um termo bastante em voga atualmente. Traduzindo o "economs", isso significa uma rede de produo que comea no artista, passa pelos canais de exibio de sua obra e chega ao consumidor. O amadurecimento desse campo levou a publicao nos EUA de um relatrio sobre essa fora de trabalho intitulado Artists in the workforce: 1990- 2005. Segundo o relatrio, contabilizam-se, atualmente, no filo da "economia da cultura" ou da "classe criativa" (expresso utilizada para definir no s artistas, mas tambm agentes culturais, como produtores e investidores, que injetam recursos financeiros nesse setor), cerca de dois milhes de artistas que ganham aproximadamente US$ 70 bilhes por ano. Diverso coisa sria hoje em dia. Embora no Brasil o segmento de casas de shows e espetculos ainda seja muito heterogneo, o mercado de entretenimento vem se profissionalizando e os consumidores buscando servios de qualidade. "Cada vez mais, as pessoas valorizam seus momentos de lazer e isso impulsiona o crescimento do setor no Pas", afirma Nelson de Abreu Pinto, presidente do Sindicato de Hotis, Restaurantes, Bares e Similares de So Paulo. Segundo reportagem publicada na revista Isto em 5/1/2009, um dos primeiros a detectar uma demanda reprimida neste setor foram os donos de casas de espetculos Via Funchal, em So Paulo. "Antes do surgimento dessas casas, os shows pequenos aconteciam em teatros e os grandes iam para os estdios. Era um setor muito informal, que carecia de
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investimentos profissionais", diz o empresrio Cssio Maluf, scio, com o irmo Jorge Maluf, da Via Funchal. Eles possuam uma fbrica de papel e decidiram mudar de ramo quando lhes caiu nas mos uma pesquisa que apontava as grandes possibilidades do novo setor. Desde a criao da Via Funchal, h uma dcada, o negcio dos irmos Maluf cresceu 50% e hoje a casa funciona com ocupao de 70%. Ou seja: dos sete dias da semana, cinco trazem alguma atrao, muitas delas na segunda-feira, dia em que as pessoas no reservavam para o lazer. "Estamos colhendo o fruto de ter investido na hora certa", diz Jorge. "Agora todo mundo quer entrar nesse campo." Pesos pesados tambm tm aportado na rea cultural recentemente, como foi caso da Gvea Investimentos, de Armnio Fraga: em 2008, em sociedade com outro empresrio ele adquiriu por US$ 150 milhes, a Corporao Interamericana de Entretenimento, que rene, entre outras casas, o Credicard Hall e o Citibank Hall, tanto em So Paulo quanto no Rio de Janeiro.

Localizao
O primeiro passo para montar uma casa de shows e espetculos elaborar um plano de negcios. Este documento pode ajudar a minimizar riscos, analisando o seu mercado e a viabilidade de abertura do empreendimento, identificando pblico-alvo, rotinas de operao da casa, localizao, dentre outros itens. Uma das etapas mais importantes na elaborao do Plano de Negcio a realizao de um estudo de mercado e de pblico-alvo, uma vez que atravs desta anlise o empreendedor poder identificar fatores determinantes na deciso de localizao do estabelecimento, tais como: Mercado consumidor - Abrange pessoas fsicas e jurdicas que sero consumidores dos servios oferecidos pela casa de shows.
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preciso obter o maior nmero de informaes possveis para conhecer o perfil do seu futuro cliente: sexo, idade, renda, preferncias etc. Procurar descobrir qual motivo levaria seu futuro cliente a freqentar a sua casa de shows. Neste quesito importante considerar no s a populao residente, como tambm a populao flutuante. Cidades que abrigam feiras, congressos, festivais, centros de compras regionais etc., em geral, geram fluxo de pessoas com poder de consumo, o que pode ser um fator favorvel para iniciar empreendimentos neste ramo.Mercado concorrente - Formado por empreendimentos que atuam no mesmo ramo (casa noturna) oferecendo produtos ou servios iguais ou semelhantes aos que so oferecidos por seu estabelecimento, visando satisfao do consumidor. Este mercado pode ser analisado atravs das caractersticas dos shows ou servios oferecidos, tais como: qualidade dos espetculos, preo, decorao, atendimento, aparncia, conforto, praticidade e facilidade de acesso, estacionamento etc. Uma forma de testar os produtos e servios atravs de experimentos, objetivando o melhoramento dos mesmos, no sentido de aplicar as melhorias no prprio empreendimento, atingindo principalmente o mercado consumidor, onde o concorrente no estar presente (nichos de pblico).Mercado fornecedor - Formado pelos artistas, produtoras, agncias etc., que iro se apresentar em sua casa de shows (quais turns esto sendo programadas, agenda dos artistas etc.) e pessoas e empresas que fornecero bens e servios necessrios ao funcionamento do estabelecimento: iluminao, sonorizao, gneros alimentcios, mo-de-obra etc. Os fornecedores podero ser definidos mediante alguns critrios estabelecidos previamente pelo empreendedor, para o bom funcionamento da casa, como: qualidade, preo, disponibilidade, forma de pagamento, atendimento, prazo e forma de entrega, quantidade, assistncia tcnica, garantia e tecnologia. Para a escolha do imvel onde ser instalada a sua casa de shows e
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espetculos os seguintes detalhes devem ser observados:a) importante que a relao receitas operacional (estimada) versus despesas (aquisio, manuteno etc., do imvel) esteja compatvel com os objetivos definidos pelo empreendedor. Decidir qual caminho tomar um misto de coragem, recursos disponveis e expectativa de retorno, alm disso, outros cuidados na escolha do ponto passam por: custo do aluguel, prazo do contrato (cuidado com prazos curtos: com o sucesso da casa o proprietrio poder querer aumentar o aluguel), reajustes e reformas a fazer.b) Certifique-se de que o imvel em questo atende as suas necessidades operacionais quanto localizao, capacidade de instalao, caractersticas da vizinhana - se atendido por servios de gua, luz, esgoto, telefone etc. b) Se existem comodidades que possam tornar mais conveniente e menos onerosa a adaptao do imvel para funcionamento da casa de shows. Facilidades de acesso, estacionamento, proximidade de estaes de transporte e centros de consumo e lazer locais etc. c) Cuidado com imveis situados em locais sujeitos a inundao ou prximos s zonas de risco. Consulte a vizinhana a respeito.d) Confira a planta do imvel aprovada pela Prefeitura, e veja se no houve nenhuma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea primitiva, que dever estar devidamente regularizada. As atividades econmicas da maioria das cidades so regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU). essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereo. A consulta de local junto Prefeitura deve atentar para: se o imvel est regularizado, ou seja, se possui HABITE-SE; se as atividades a serem desenvolvidas no local, respeitam a Lei de Zoneamento do Municpio, pois alguns tipos de negcios no so permitidos em qualquer bairro; se os pagamentos do IPTU referente o imvel encontram-se em dia;
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 no caso de serem instaladas placas de identificao do estabelecimento, letreiros e outdoors sero necessrios verificar o que determina a legislao local sobre o licenciamento das mesmas; e principalmente, Exigncias da legislao local, do Corpo de Bombeiros Militar e da Defesa Civil em relao segurana contra incndio e pnico e emisso de certificados de vistoria de local.

Exigncias legais especficas

Esta uma atividade empresarial (casa de shows e espetculos), tratada de forma genrica pela legislao sob a denominao comum de casa noturna. A Lei considera casa noturna todos os estabelecimentos de diverso, entretenimento e lazer que possuam ambientes fechados para dana e vendam bebidas alcolicas. Esta definio inclui estabelecimentos tais como: bares, boates, discotecas, danceterias, dentre outros, cuja legislao federal aplicvel descreve-se a seguir: - Nacionalmente, a legislao bsica aplicvel referente poluio sonora a seguinte: artigo 225 da Constituio Federal; Lei n. 6.938/81, que dispe sobre a Poltica Nacional do Meio Ambiente; Decreto n. 99.274/90 que regulamenta a Lei n. 6.938/81, Resoluo CONAMA n. 001, de 08.03.1990, que estabelece critrios e padres para a emisso de rudos, em decorrncia de quaisquer atividades industriais; a Resoluo CONAMA n. 002, de 08.03.1990, que institui o Programa Nacional de Educao e Controle de Poluio Sonora, Silncio, e as Normas de n. 10.151 e 10.152 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT. - A Lei 2.136, de 11.05.1994 e o Decreto n. 12.922, de 19.05.1994, estabelecem a necessidade de existncia de uma rea especfica para fumantes. - Decreto n. 29.284, de 12.05.2008 Leis sobre fumo. - MP n. 388/2007 - Trabalho aos domingos. Lei n. 11.705, de 19 de junho de 2008. Altera a Lei n. 9.503,
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de 23 de setembro de 1997, que institui o Cdigo de Trnsito Brasileiro; e, a Lei n. 9.294, de 15 de julho de 1996, que dispe sobre as restries ao uso e propaganda de produtos fumgeros, bebidas alcolicas, medicamentos, terapias e defensivos agrcolas, nos termos do 4o do art. 220 da Constituio Federal, para inibir o consumo de bebida alcolica por condutor de veculo automotor, e d outras providncias. Lei n. 2.519/96 Meia-entrada para estudantes. - Lei n. 3.364/00 Meia-entrada jovens. Lei n. 4.240/03 Meia-entrada para deficientes. - MP n. 2.208/01 - Identificao do estudante (Federal). - Lei n. 10.741/03 - Estatuto do Idoso. Lei n. 8.313/96 - Pronac/Rouanet. - Lei n. 9610 de 19 de fevereiro de 1998. Altera, atualiza e consolida a legislao sobre direitos autorais. Os estabelecimentos que utilizam msicas em suas dependncias esto obrigados a pagar direitos autorais ao ECAD (Escritrio Central de Arrecadao), que representa os autores na cobrana de seus direitos. - Lei n. 8.078/90 - Cdigo de Defesa do Consumidor - Os direitos da noite protegidos pelo Cdigo: I) - Consumao mnima * II) Couvert artstico * III) - Gorjeta obrigatria * IV) - Comanda * V) Entrada * VI) Furtos. *I - CONSUMAO MNIMA A cobrana s permitida se a casa fornecer cupons referentes ao valor que no foi gasto. Exemplo: o carto de consumao estipulava um gasto mnimo de R$ 30 e o fregus gastou apenas R$ 15. O cliente tem 30 dias para voltar ao estabelecimento e gastar o restante em bebidas ou lanches.A mesma lei probe a cobrana, nos casos de perda da cartela de consumo, de valor cinco vezes superior ao do ingresso ou correspondente a mais de um quilo de alimento comercializado. *II) - COUVERT ARTSTICO Trata-se de venda casada qualitativa, proibida no artigo 39 do Cdigo Brasileiro de Defesa do Consumidor. S vlido nas casas que oferecerem msicas ao vivo ou alguma outra atividade artstica em ambiente fechado. Nestes casos, a casa deve afixar em local
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visvel o contrato entre os msicos e o estabelecimento. *III) GORJETA O pagamento no obrigatrio nas casas que no possuem acordos coletivos com o sindicato dos garons (a maioria). As empresas que possuem devem apresentar comprovantes. Seu clculo deve ser feito sobre o valor real consumido e nunca sobre a taxa de consumao mnima. Nenhuma casa pode cobrar mais do que 10% (dez por cento). De acordo com a lei estadual do Estado do Rio de Janeiro, aprovada em setembro de 2003, obrigatrio o pagamento de 10% sobre as despesas efetuadas em bares e restaurantes a ttulo de gratificao dos garons, quando o valor estiver na conta. A lei determina ainda que o valor seja repassado integralmente aos garons. Nos demais Estados, quando no houver lei que discipline a matria, a gratificao espontnea. No h lei federal nesse sentido. *IV) COMANDAEm caso de perda, o consumidor no deve ser responsabilizado com uma multa. Trata-se de cobrana ilcita, o que exime o cliente de pagamento. comum nas casas noturnas a exigncia de indenizao prvia em caso de perda da comanda pelo consumidor, que no deve pagar por ser uma prtica abusiva no permitido ao fornecedor estimar seu prejuzo. Ao contrrio, a obrigao de comprovar o valor do gasto pelo cliente de responsabilidade do estabelecimento. Portanto, se perdeu a comanda e, na sada, o cliente sofreu constrangimento, exposio ao ridculo, ameaa, ele poder ingressar em juzo e pedir indenizao por danos morais, alm de recebimento em dobro daquilo que foi cobrado indevidamente. E mais, deve registrar denncia junto ao rgo de defesa do consumidor para a aplicao de eventual sano administrativa. *V) - ENTRADADe acordo com o Procon, as casas noturnas s podem cobrar uma taxa. Se for cobrada a entrada, esto proibidas as cobranas de consumao mnima ou couvert artstico. *VI) - FURTOAinda no h entendimento pacificado no Judicirio sobre a
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responsabilidade do estabelecimento comercial pelo furto de objetos pessoais do consumidor. Mas o assunto j mereceu algumas decises reconhecendo a responsabilidade do estabelecimento comercial (bar, restaurante, casa noturna, supermercados) de indenizar por furto, quando o mesmo oferece um servio de guarda de objetos. Por outro lado, outras j admitem que, se o consumidor foi atrado pela oferta de segurana, o estabelecimento comercial poder ser obrigado a reparar os prejuzos ao cliente por furto ocorrido em suas dependncias. Em qualquer situao o consumidor pode ingressar em juzo, pretendendo a responsabilizao do estabelecimento comercial pelo furto de seus objetos. - Lei n. 8.069/90 - Estatuto da Criana e do Adolescente (leitura recomendada arts. 74 a 82). - Portaria do Ministrio do Trabalho n. 41 / 2007. - Leis Sobre Segurana Pblica. Caso o proprietrio da casa noturna oferea os servios de buf, ele dever estar atento ao que determina a legislao das boas prticas para servios de alimentao; pois ela define os procedimentos que devem ser adotados para garantir as condies sanitrias e de higiene na manipulao de alimentos e constam na Resoluo de Diretoria Colegiada - RDC n. 216 da ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria -, de 15 de setembro de 2004. recomendvel tambm a leitura da Cartilha da ANVISA sobre Boas Prticas para Servios de Alimentao. Adicionalmente, o empreendedor dever atentar para o que determina a Resoluo do Conselho Federal de Nutricionais CFN n. 378, de 28 de dezembro de 2005, que dispe sobre o registro e cadastro de pessoas jurdicas nos Conselhos Regionais de Nutricionistas e d outras providncias. Para registro e legalizao da empresa, recomendvel a contratao de um contador. Ele ir lhe auxiliar na elaborao dos documentos constitutivos exigidos e realizar o registro junto aos rgos responsveis:- Junta Comercial;Secretaria da Receita Federal (CNPJ);- Secretaria Estadual da
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Fazenda;- Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento; - Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficar obrigada ao recolhimento anual da Contribuio Sindical Patronal);- Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social INSS/FGTS;- Vistoria do Corpo de Bombeiros Militar; - Visita prefeitura da cidade onde pretende montar a sua empresa para fazer a consulta de local.

Estrutura
A estrutura e tamanho (metragem, nmero de assentos, mesas ou camarotes) das casas de shows e espetculos muito varivel. Em geral, a estrutura fsica destes estabelecimentos compreende:- Almoxarifado;- Banheiros;Bilheterias;- Camarins (em geral com banheiro, sala de recepo e rea privativa para o artista);- Estacionamento;Guarda-volumes;- Palco (cuja boca de cena, profundidade, p direito, sonorizao e iluminao com cabeamento para linhas para transmisso dados e voz, eletricidade e decorao iro variar caso-a-caso);- Recepo;- Restaurante; - Salo (com pista, mesas, assentos, proteo acstica, iluminao e sonorizao tambm variveis caso-a-caso);- Vestirios.

Pessoal
O pessoal necessrio ao funcionamento de uma casa de shows ir variar em relao ao tamanho da casa, dias de funcionamento, nmero de atraes, clientes, dentre outros fatores. Em geral, estes estabelecimentos possuem equipes fixas (empregados da casa) e prestadores de servios que podem incluir diversos profissionais. Alm dos artistas contratados e sua trupe, a equipe de uma casa de shows e espetculos pode incluir:-Gerente geral; -Gerente artstico e de
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programao;-Gerente e equipe de cenografia, sonorizao, luz e projeo;-Coordenador de mdia e promoo;-Coordenador administrativo e financeiro;- Garons e equipe completa de restaurante (cozinheiro, auxiliares de cozinha, faxineiro etc.);Faxineiros;- Manobristas;- Seguranas;- Bilheteiros;- Brigada de incndio;- Planto mdico.

Equipamentos
Dentre os principais equipamentos utilizados por uma casa de shows e espetculos destacamos: Palco:- Varas de cenrio fixas;- Ciclorama branco translcido;- Cortina de boca de cena em veludo vermelho. udio:- Consoles digitais;Amplificadores;- Equalizador;- Caixas acsticas;- CD player; Gravador de CD;- Duplo deck; - Microfones;- Microfones sem fio;- Subwoofers. Iluminao Ambiente- Lmpadas algenas;Variadores de luminosidade (Dimer). Palco- Canhes seguidores. Efeitos- Mquina de fumaa;- Amplificador de sinal. Sistema eltrico:- Subestao com potncia instalada compatvel;- Disponibilidade fora especifica para o palco para udio e iluminao cnica;- Luz de emergncia com 130 KVA, com dupla alimentao da Light e transferncia automtica;- Ar condicionado;- Sistema de preveno de incndio e pnico;Extintores de H2O, CO2, PQS (p qumico);- Iluminao de emergncia bateria;- Brigada de incndio;- Portas de emergncia equipadas com ferragem antipnico;- Sistema de vdeo segurana. Caso o estabelecimento possua restaurante/bar ele dever contar com os equipamentos necessrios ao seu adequado funcionamento. Adicionalmente, so necessrios equipamentos para as reas comuns (controle de acesso-catracas, bebedouros, ventiladores, espelhos, sinalizao interna etc.) administrativas (computadores, arquivos, cofre, mesas, cadeiras etc.), vestirios dos funcionrios (escaninhos, espelhos etc.) e almoxarifado
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(prateleiras, carrinhos de transporte de carga etc.).

Matria Prima / Mercadoria

Trata-se de uma prestao de servios onde no h matria prima ou processo de manufatura envolvido na atividade.

Organizao do processo produtivo

Programao artstica Envolve o trabalho de elaborao da programao da casa de acordo com a preferncia do pblico-alvo. Identificao dos artistas em turn, negociao e contratao do artista, equipe de apoio e equipamentos. Inclui ainda a administrao do calendrio da casa indicando datas ociosas que possam ser utilizadas para a realizao de eventos e festas privadas, gerando receita adicional para a casa. Cenografia, sonorizao, luz e projeo Compreende as atividades de apoio, necessrias a exibio da atrao e do ambiente do show (palco), incluindo cenrio, som, iluminao, efeitos especiais e projees. Mdia e promoo Uma das atividades mais importantes da casa de shows e espetculos, pois alm de cuidar da divulgao das atraes responsvel pela administrao da imagem do estabelecimento perante o pblico, realizando promoes, divulgao institucional etc. Administrao e finanas Inclui diversas atividades relacionadas ao registro das operaes contbeis, contratao e pagamento de empregados, prestadores de servios e fornecedores em geral, controle de receitas, aplicao de recursos, elaborao do fluxo de caixa, montagem das planilhas lucratividade e relatrios financeiros, controle de equipamentos, seguros etc.

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Automao
O processo produtivo de uma casa de shows e espetculos envolve muitos processos manuais. Contudo, existem reas onde podero ser empregados recursos automatizados, tais como sonorizao, iluminao, projeo, gravao, transmisso de dados etc.Para a rea de controle e administrao do estabelecimento, existem softwares especficos que possuem funcionalidades tais como:- Emisso e controle da notinha do cliente; - Controle de estoque. Alm do estoque de alimentos, h tambm o estoque especfico para material do show (microfones, lmpadas de iluminao, equipamento eletro-eletrnico etc.);- Anlise do lucro oferecido por cada show;- Controle de mesas;- Controle especial para lojas de souvenir da casa de show e para pontos destacados de vendas de bebidas;- Controle de praas;- Controle de lado par e lado mpar das casas de shows;- Controle de setores;Comandas provisria (muito teis para garrafas de whisky e baldes de cerveja em que no se sabe ainda a quantidade exata que o cliente vai consumir).- Garons; garonetes, maitres;- Comisses;- Contas cortesia para clientes VIP;Reservas de lugares, mesas e camarotes;- Interligao com o sistema de venda de bilhetes.- Controle de VIPs para eventos especiais;- Controle de nmeros de comandas;- Caixa com controles especficos para casas de Show;- Sistema de entregas a domiclio;- Contas correntes para empresas que tm mesa VIP na casa de show;- Custo e lucro exatos de cada petisco e, ou, bebida oferece;- Estoque especfico para alimentos e bebidas;- Estoque especfico para inventrio de (pratos, cadeiras, talheres, material de limpeza etc.);- Lucro dirio nas vendas considerando todos os custos da matria prima usada para fazer os pratos e drinks;- Mdia estatstica de consumo; permite que se obtenham informaes importantssimas, como: ndice de quebra de tulipas por chopp

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servido, gastos com guardanapos de papel, custo da lavagem das toalhas etc.;- Itens mais vendidos do menu em quantidades, em volume financeiro, por perodos, etc.;Controlar remotamente do estabelecimento via internet.

Canais de distribuio
Em geral as casas de shows e espetculos utilizam os seguintes canais para vendas de ingressos:- Bilheterias prprias;- Website prprio;- Sites especializados em vendas de ingresso na internet (ticketronic, ticketmaster etc.); e,- Agncias de viagem e turismo.

Investimentos
O investimento necessrio montagem de uma casa de shows e espetculos ir variar com o porte do empreendimento, incluindo instalaes fsicas, infra-estrutura, decorao e equipamentos. Ainda que seja difcil estabelecer valores de referncia para constituio de uma casa de shows e espetculos, estima-se que o investimento mnimo para uma empresa com este objetivo seja superior a R$ 200.000. Ressaltamos que, esta uma estimativa que poder variar significativamente conforme o projeto/estrutura escolhido, por esta razo, recomenda-se ao empreendedor a elaborao de um Plano de Negcio, onde suas expectativas de negcio podero indicar os valores necessrios ao investimento.

Capital de giro
Em uma casa de shows e espetculos a necessidade de capital de giro elevada podendo representar cerca de 40% do investimento inicial. Este valor s uma estimativa e poder variar significativamente dependendo em grande parte das
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atraes (artistas contratados) e pblico pagante dos shows.

Custos
Os cuidados na administrao dos custos envolvidos na gesto de uma casa de shows e espetculos indicam que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio. Abaixo apresentamos uma estimativa de custos mensal tpica de uma casa de shows e espetculos (no inclui custos relacionados operao de bar/restaurante): 1. Cachs - artistas e equipe R$ 30.000,00;2. Produo e montagem de cenrios R$ 3.000,00;3. Aluguel imvel - R$ 5.000,00; 4. Salrios e encargos R$ 20.000,00;5. Contratao servios de terceiros R$ 8.500,00;6. Assessoria contbil - R$ 1.000,00;7. Telefonia R$ 1.500,00;8. Energia - R$ 5.000,00;9. Manuteno e limpeza R$ 1.500,00;10. Material de expediente e limpeza R$ 2.000,00;11. Divulgao e marketing R$ 1.500,00;12. Segurana R$ 2.000,00;13. Despesas financeiras/servios bancrios R$ 500,00;14. Tributos, impostos, contribuies e taxas - R$ 2.400,00;15. Depreciao R$ 1.500,00.

Diversificao / Agregao de valor

O foco do negcio a realizao de shows e espetculos, porm, muitos estabelecimentos do gnero, agregam ao negcio servios de bar e restaurante. Agregar valor significa oferecer produtos e servios complementares ao produto principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta possuir algo que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo mais
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seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nvel de satisfao com o seu servio. Desta forma, uma casa de shows e espetculos tambm agrega valor a seus servios ao fornecer informaes via internet sobre sua programao, servios de manobrista e fotografias aos clientes, facilitar o pagamento da conta atravs de vrios meios (carto, cheque, dinheiro etc.), dentre outros benefcios. Portanto, agregar valor oferecer o inesperado ao cliente; ir alm da obrigao; oferecer mais e melhor. muito importante ouvir as pessoas e surpreend-las com iniciativas que demonstrem que o estabelecimento preocupa-se com o bem-estar e satisfao. Desde as iniciativas mais corriqueiras, como: oferecer um brinde aos aniversariantes, uma rosa no dia dos namorados, um pequeno chocolate na sada e tantos outras podem ser adotadas. Contudo, dimensionar o conjunto de servios que sero agregados importante para se tornar mais competitivo, avaliar o custo/benefcio desses servios vital para a sobrevivncia porque pode representar um elevado custo sem gerao do mesmo volume de receitas; Casas de shows e espetculos diversificam suas atividades, aproveitando as datas no ocupadas com shows ou espetculos artsticos, para a alocao de seus espaos para a realizao de eventos privados, desfiles, festas particulares, etc.

Divulgao
Os meios de divulgao de uma casa de shows e espetculos variam de acordo com o porte e o pblico-alvo do estabelecimento. Embora este seja um negcio em que o gasto em divulgao de cada show, seja inversamente proporcional fama do artista em cartaz (preo do cach) e a propaganda boca-a-boca funcionar muito bem (para o bem e para o mal); ainda assim, estabelecimentos do gnero necessitam de um oramento especifico para a divulgao, especialmente aquela
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voltada ao marketing institucional da casa. Dentre as ferramentas de divulgao mais utilizadas pelo setor relacionamos:- Folheteria (flyers, folders, cartes etc.);Cartazes;- Luminosos;- Outdoors; - Anncios em jornais de bairro ou de grande circulao;- Chamadas publicitrias em rdios;- Revistas; - Website prprio na internet; e,- E-mail marketing. Outra opo o chamado marketing recproco, quando um se utiliza estabelecimentos afins como restaurantes, livrarias, teatros, lojas de vendas de dvds, de vinhos e de roupas para a divulgao da casa de shows. A divulgao atravs de site na internet pode ser muito interessante, pois possibilita a exposio de fotografias do ambiente, do cardpio e de freqentadores que autorizem a publicao de sua imagem. A distribuio de brindes com o nome da casa de shows, como caixas de fsforos, bolachas para chopes, camisetas, leques, canetas, bons so instrumentos que ampliam a divulgao. Outros recursos podero ser utilizados. Um profissional de marketing e comunicao poder auxiliar o empreendedor a desenvolver campanha especfica.

Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de servios denominado de Casa de Shows e espetculos, assim entendido os estabelecimentos que promovem festas e eventos em geral, poder optar pelo SIMPLES NACIONAL - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, desde que a receita bruta anual de sua atividade no ultrapasse a R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.
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Optando pelo Simples Nacional, o empreendedor deste segmento poder recolher por uma nica alquota e por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional), os seguintes tributos e contribuies: - IRPJ - Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurdica; - CSLL - Contribuio Social sobre o Lucro Lquido; - PIS - Programa de Integrao Social; - COFINS - Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social; - ISS - Imposto sobre Servios de qualquer natureza; - INSS - Contribuio para a Seguridade Social relativa a parte da empresa. As alquotas do SIMPLES NACIONAL, para este ramo de atividade, englobando todos os tributos e contribuies relacionadas acima, variam de 6,00% a 17,42%, dependendo da receita bruta total auferida pelo negcio no decorrer do ano anterior. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, o empreendedor dever utilizar como receita bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao multiplicada por 12 (doze). Microempreendedor Individual - Conforme Res. 58, este seguimento no se aplica no mbito do SIMEI. Concluso: Para este segmento, como LTDA, a opo pelo Simples Nacional sempre ser muito vantajosa sobre o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigaes
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acessrias. Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples Nacional.

Eventos
Exposio de Turismo e Congresso Brasileiro de Agncias de Viagens no ano de 2007 foi realizado no Rio Centro Rio de Janeiro. o maior evento da rea de turismo, maiores informaes acessar o site: www.abav.com.br ou www.feiradasamericas.com.br. As representaes locais da Associao Brasileira de Bares e Restaurantes - ABRASEL e os sindicatos esto sempre realizando e divulgando eventos com informaes de grande importncia para o setor. Eventos tradicionais sobre o setor: Congresso Nacional da ABRASEL Evento Anual Local: em estados diferentes a cada ano Fispal Food Service - Feira Internacional de Produtos e Servios para Alimentao Fora do Lar Evento Anual Local: So Paulo (Expo Center Norte) Site: http://www.fispal.com/ Restaubar Show Evento Anual Local: So Paulo (Transamrica Expo Center)Site: http://www.restaubar.com.br/

Entidades em Geral
Relao de entidades para eventuais consultas: ABRASEL - Associao Brasileira de Bares e Restaurantes Rua Bambui, 20 conj 102 Serra; Belo Horizonte - MG CEP 30210-490 Tel.: (31) 3264-3101 / 3264-3108 E-mail: secretariabr@abrasel.com.br Site: http://www.abrasel.com.br CNTur - Confederao Nacional do TurismoCasa do Turismo BrasileiroSHIS - QL 6 - Conjunto 9 - Casa 1 - Lago Sul BrasliaAdministrao - Largo do Arouche, 290 - 10 andar So
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Paulo - SP - CEP 01219-010 Telefax: (011) 221 6201 FNRHBS - Federao Nacional de Hotis, Restaurantes, Bares e Similares Praia do Flamengo, 200 - 4 andar - Flamengo Rio de Janeiro RJ CEP 22210-060 Tel.: (21) 2558-2630 Fax: (21) 2285-5749 Site: http://www.fnrhbs.com.br/ Ministrio da Sade Site: http://www.saude.gov.br/ Agncia Nacional de Vigilancia Sanitria Site: http://www.anvisa.gov.br/ Procurar na localidade: Sindicato de bares e restaurantes Alguns fornecedores/fabricantes: Revista bares e restaurantesRua Itpolis 1468 Pacaembui So Paulo - SP E-mail: faleconosco@revistabareserestaurantes.com.br Tel.: (11) 3864-7418 Revista cozinha profissional Rua General Almrio de Moura, 780 Cj. 18 - So Paulo - SP CEP 05690-080 Tel.: (11) 3755-5700 E-mail: redacao@cozinhaprofissional.com.br La Bella Tavola Rua Guaraciaba 643 Tatuap So Paulo SP CEP 03404-000 Tel.: (11)6941-0570 Site: http://www.labellatavola.com.br Metalrgica Globo Tel.: (11) 6965-0084(11) 6965-5786 www.metalglobo.com.br/ Obs.: Pesquisa na internet indicar outros fornecedores de equipamentos e produtos para bares, casas de shows e restaurantes que podero estar localizados mais prximos ao local de instalao do negcio. As associaes de bares e restaurantes existentes nos estados da federao tambm podero auxiliar.

Normas Tcnicas
As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, utilizados como importantes referncias para o mercado. As normas tcnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de segurana (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinao final), mas tambm podem estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimenses, tipos, usos, fixar classificaes ou terminologias e
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glossrios, definir a maneira de medir ou determinar as caractersticas, como os mtodos de ensaio. As normas tcnicas so publicadas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT. Nossa pesquisa no website da entidade (www.abnt.org.br) revelou as seguintes normas aplicveis s atividades de uma casa de shows e espetculos: NBR 10.151 Acstica - Avaliao do rudo em reas habitadas, visando o conforto da comunidade. NBR 10.152 - Nveis de rudo para conforto acstico.

Glossrio
ACSTICA: A qualidade da casa de espetculos no que diz respeito transmisso do som. Problemas acsticos geralmente so complexos em sua natureza e muito dinheiro e horas de trabalho podem ser economizados com a consulta de um engenheiro ou arquiteto especializado desde o incio do processo de projeto de uma casa de shows. BOCA DE CENA: Abertura frontal do palco que delimita horizontal e verticalmente o espao visual da cena. Recorte na parede frontal do palco que pode ser variado atravs do uso de reguladores verticais e horizontais. CAMARIM: Recinto da caixa dos teatros e casa de shows onde os atores se vestem e se maquiam. CENOGRAFIA: Arte e tcnica de criar, projetar e dirigir a execuo de cenrios para espetculos de teatro, de cinema, de televiso, de shows etc. CICLORAMA: Grande tela semicircular, geralmente em cor clara, situada no fundo da cena e sobre a qual se lanam as tonalidades luminosas de cu ou de infinito, que se deseja obter. Nele tambm podem ser projetados diapositivos ou filmes que se desenvolvem alternada ou paralelamente ao fsica dos atores. Ciclorama ou infinito, fundo infinito, cpula de horizonte. COXIA: Nos palcos de teatro e casas de shows, espao situado atrs dos bastidores. Pode ser ainda um assento mvel, normalmente
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com dobradias, usado quando as poltronas normais j esto ocupadas. Uma espcie de cadeira improvisada. URDIMENTO: Armao de madeira ou ferro, construda ao longo do teto do palco, para permitir o funcionamento de mquinas e dispositivos cnicos. Na realidade, o esqueleto do palco; a alma da caixa de mgicas em que ele s vezes se converte. Tem como limite superior, a grelha com a sofita e como limite inferior, a linha das bambolinas, varas de luzes e a parte superior da cenografia. VARA: Madeira ou cano longitudinal preso no urdimento, onde so fixados elementos cenogrficos, equipamentos de luz e vestimentas cnicas. Sua movimentao pode ser manual, utilizando-se contrapesos e eltrica.

Dicas do Negcio
Neste empreendimento, ter uma boa estrutura fator primordial para alcanar o sucesso, j que os freqentadores no querem pagar caro para entrar numa casa de shows, onde a bebida quente, o banheiro sujo e o ar-condicionado no d vazo. Diante disto, ter uma boa estrutura e um arranjo interno bem distribudo, alm de contar com boas instalaes fundamental. Outras dicas importantes so: - Este um negcio cujo planejamento e execuo da programao de shows fundamental. A qualidade dos artistas e espetculos em cartaz determinante para o sucesso do negcio. Busque oferecer atraes diferentes, pois difcil sobreviver com um tipo de pblico somente. - Investir na qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja: qualidade do servio, ambiente agradvel, profissionais atenciosos, respeitosos e interessados pelo cliente, alm de comodidades adicionais tais como: estacionamento, clima de conforto que deve estar presente no ambiente da casa com sonorizao e temperatura adequada do ar-condicionado; - Procurar fidelizar a clientela com aes de
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ps-venda, como: remessa de cartes de aniversrio, comunicao de novos servios e novos produtos ofertados, contato telefnico lembrando de eventos e promoes; -A presena do proprietrio ou de um bom maitre fundamental para o sucesso do empreendimento; -O empreendedor deve estar sintonizado com a evoluo do setor, pois esse um negcio que requer inovao e adaptao constantes, em face das novas tendncias que surgem dia-a-dia; - Cuidados especiais com bebidas, que exigem cuidados especiais, desde o armazenamento at a temperatura em que devem ser servidas; - O cardpio um elemento fundamental para o sucesso do empreendimento, a sua montagem antecede at mesmo s instalaes da cozinha. O cardpio deve ser pensado para oferecer produtos certos para a demanda de cada local, de cada tipo de cliente, de cada dir e de cada horrio. - A carta de bebidas deve ser bem elaborada, levando em considerao os preos das bebidas e a sofisticao dos coquetis e por isso deve ser entregue a um barman ou elaborado com bastante simplicidade. - Manuteno e cuidados com a segurana so fundamentais. Problemas aparentemente pequenos, como o inadequado dimensionamento das sadas de emergncia, sobrecarga nas instalaes eltricas, guarda-corpo fora do especificado em norma e fios mostra so riscos potenciais para os usurios e motivos para a interdio do local.

Caractersticas especficas do empreendedor

A grande maioria dos empreendedores culturais no Pas comea a trabalhar nessa rea por gostar de arte e por prazer. Costumam se utilizar de conhecimentos, contatos pessoais e recursos prprios. Contudo algumas caractersticas so consideradas fundamentais ao perfil de um empreendedor do segmento de casas de shows e espetculos: - Viso
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sistmica do mercado cultural;-A sensibilidade para identificao de nichos de pblico;- Disposio para correr riscos e responsabilidade; - Facilidade de relacionamento interpessoal; -Capacidade de identificar prioridades; -Capacidade de operacionalizar idias;-Habilidade para identificar oportunidades;-Capacidade de comunicao e criatividade;- Capacidade de trabalho em equipe; - Capacidade de liderana; - Domnio de mtodos e tcnicas de trabalho;Capacidade de estabelecer e consolidar relaes.

Bibliografia Complementar

ALKMIM, Antonio Carlos et al. Cadeia produtiva da economia da msica. Rio de Janeiro: Incubadora Cultural Gnesis, PUC-Rio; SEBRAE/RJ, 2004. BARRETO, A. Aprenda a organizar um show. [S. l.]: Imagina Ed. 2007. Disponvel em: <http://produtorindependente.blogspot.com/2008/01/livro-aprenda-organiz Acesso em: 15 mar. 2009. CLAUDIO, I.; RANGEL, N. A exploso do entretenimento. So Paulo: Isto , 2008. Disponvel em: <http://www.terra.com.br/istoe/edicoes/2023/artigo98373-1.htm>. Acesso em: 15 mar. 2009. FRANCEZ, A.; COSTA NETTO, J. C.; DANTINO, S. F. Manual do direito do entretenimento: guia de produo cultural. [S. l.]: Ed. SENAC, 2009.

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