3.- IMPORTANCIA Y MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD 3.

1 IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD La productividad es importante porque: Permite crecer y aumentar la rentabilidad de un negocio, a travez de utilizacion de metodos, estudio de tiempos y un sistema de pago de salarios. Por ejemplo para una empresa manufacturera de metal esta compuesta aproximadamente de 12% de mano de obra directa y 45% por costo del material y 43% por gastos generales. Permite aumentar su nivel de productividad, nivel de productividad se entiende como el aumento en la produccion por hora de trabajo. Estados Unidos en los ultimos 100 aos incremento su productividad en un 4% por ao pero en los ultimos 10 aos su productividad ha sido superado por Japon, Corea y Alemania y le sigue Italia, Francia y China. Se busca operar mas efectivamente en un mundo creciente competitivo. Las empresas dirigen sus esfuerzos a la reduccion de costos a traves de la productividad. Las industrias que cuenten con personal de alta competencia estaran mejores preparados para enfrentarse a sus competidores y para operar con mayores utilidades. La productividad nos mide lo bueno que somos haciendo las cosas pero a largo plazo. Por ejemplo somos productivos como estudiantes si: Aprovechamos el 100% el tiempo de la clase Estudiamos y leemos concentrados y sin distracciones. Somos capaces de sintetizar y esquematizar lo estudiado. Para la economia: Si aumentamos nuestra productividad logramos mas riqueza

La Productividad es importante en el cumplimiento de metas nacionales, comerciales y personales. El beneficio del incremento de la productividad es producir mas en el futuro usando los mismos omenores recursos y el nivel de vida puede elevarse. Nos permite conocer cuales son los desperdicios de la empresa, tiempos muertos, materiales, mano de obra, etc. Se dice que hay 3 formas de mejorar la productividad: Hacer lo mismo con menos Hacer mas con lo mismo Hacer mas con menos. Para esto hay ingenieros de mejora continua y de procesos y son los que buscan que la empresa genere menos perdidas y traer mayores ganancias.

Ejemplos: 1. Una compaa produce 10, 000 calculadoras por mes, empleando 50 personas laborando 8 horas diarias durante 25 das. Obtener: a) La Produccin ( 10,000) b) La productividad ( P ) P = produccin = insumos 10,000 calculadoras/mes (50h)*(8hrs/da)*(25/das/mes) = 1 calculadora/hora-hombre

2. Suponga que la compaa aumento su produccin en 12,000 calculadoras por mes, contratando adicionalmente a 10 personas, trabajando 8 horas diarias durante 25 das. Obtener: a) La produccin (12,000) b) La P P = produccin = insumos 12,000 calculadoras/mes (60h)*(8hrs/da)*(25/das/mes) = 1 calculadora/hora-hombre

Podemos observar que aument la produccin, pero la productividad se mantuvo igual. 3. Ahora supongamos la produccin de 12,000 pero con la mano de obra original P = 12,000 calculadoras/mes (50h)*(8hrs/da)*(25/das/mes) = 1.2 calculadora/hora-hombre

En este problema se aument la productividad mediante incrementar la produccin y manteniendo los mismos insumos.

Las empresas exitosas siempre estn pendientes en que su productividad este acorde a los requerimientos de los mercados, a que sus ndices estn bien establecidos, a que la gerencia est atenta en como se esta dando la cultura de la calidad en la empresa bajo su gestin, en donde estn sus debilidades, qu es lo que debe corregirse, mejorarse a fin de garantizar resultados favorables para la organizacin. Mejorar la productividad es clave para mejorar el nivel de vida de la sociedad, ya que repercute en ms potencial de incrementar los sueldos y ms rentabilidad para el capital invertido, que incentiva cada vez ms la inversin, el crecimiento de empleo y el crecimiento de la economa. El incremento de la productividad impulsa el crecimiento de la economa.

3.2 MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD La medicin de la productividad tiene como objetivo, ofrecer un esquema con indicadores que apoyen el cumplimiento del trabajo, el reconocimiento por mejoras, modificaciones a procesos y tecnologas. La productividad es una herramienta que ayuda a que la empresa sea ms competitiva, logrando: Asegurar el desempeo mnimo requerido Reconocer el desempeo excepcional Mejorar hbitos de trabajo Incentivar el trabajo en equipo Provocar mejoras y cambios a procesos o tecnologa Incentivar el desarrollo personal Ensear y transmitir conocimientos a compaeros de trabajo Mejorar los controles y formas de medir Mejorar la forma, nivel y estilos de supervisin

Medicin es la obtencin y registro de datos bajo circunstancias tipo: Utilidad: importancia en las decisiones que se toman. Precisin: refleja fielmente la magnitud del hecho que se quiere analizar. Oportunidad. Toma de decisiones antes que se produzca la anormalidad indeseada. Confiabilidad; la medicin en la empresa no es un acto que se haga una sola vez, debemos revisar peridicamente todo el sistema de medicin. Economa: proporcionalidad que debe existir entre los costos incurridos en la medicin.

La medicin puede ser sectorial o empresarial: a) Medicin sectorial: La productividad en el mbito industrial se ha centrado en tres tipos de enfoque: ndices. Funciones de produccin. Insumo-producto. La medicin de la productividad en el mbito de las empresas se encuentra en desarrollo, habiendo crecido en los ltimos aos. Existen varios enfoques. Economista: Sugiere medir la productividad a travs de ndices, funciones de produccin o por medio de una relacin insumo-producto. Ingeniera: Propone la medicin a travs de ndices con una orientacin hacia la utilidad y a los servosistemas. Administradores: Considera que la productividad debe medirse a travs de arreglos de ndices y con razones financieras. Contadores: Se basa en la medicin a travs de los presupuestos de capital y de costos unitarios. Existen diferentes metodologas para medir la productividad, las cuales tienen propsitos especficos que son de utilidad en diversos casos. Entre los mtodos para la medicin de la productividad, destacan: ndices: Funciones: Razones: Razones financieras, valor agregado Posicionamiento financiero. Modelos de fronteras. Es crear el ambiente de competitividad incorporando a empresas de la misma rama para comparar a todas ellas entre si, y tener una imagen real de la productividad y competitividad de la misma. Anlisis envolvente de datos (DEA). Funciones de produccin Funciones de Cobb- Douglas. Productividad total, productividad parcial Arreglos de factor, multifactoriales.

b) Medicin empresarial:

Busca establecer que organizaciones de la muestra determinan la superficie envolvente o frontera de produccin eficiente. Indice de Productividad de Malmquist Es til para medir la productividad total de los factores.

Ejemplos de Medicin de Productividad En el caso de los servicios de salud, la medida de productividad estara dada por la relacin existente entre el nmero de consultas otorgadas por hora/mdico. La productividad se medira a partir del costo por consulta, mismo que estara integrado no solo por el tiempo dedicado por el mdico a esa consulta, sino tambin por todos los dems insumos involucrados en ese evento particular, como pueden ser materiales de curacin medicamentos empleados, tiempo de la enfermera, etc. En las empresas que miden su productividad, la frmula que se utiliza con ms frecuencia es: Productividad : Nmero de unidades producidas Insumos empleados Este modelo se aplica muy bien a una empresa manufacturera, taller o que fabrique un conjunto homogneo de productos. Sin embargo, muchas empresas modernas manufacturan una gran variedad de productos. Estas ltimas son heterogneas tanto en valor como en volumen de produccin a su complejidad tecnolgica puede presentar grandes diferencias. En estas empresas la productividad global se mide basndose en un nmero definido de " centros de utilidades " que representan en forma adecuada la actividad real de la empresa. La frmula se convierte entonces en: Productividad : Produccin a + prod.b + prod. N... Insumos empleados Finalmente, otras empresas miden su productividad en funcin del valor comercial de los productos. Productividad : Ventas netas de la empresa Salarios pagados Un producto debera ser bien hecho la primera vez y responder a las necesidades de la cliente) . Todo costo adicional ( reinicios, refabricacin, reemplazo reparacin despus de la venta) debera ser incluido en la medida de la productividad. Un producto tambin puede tener consecuencias benficas o negativas en los dems productos de la empresa. En efecto un producto satisface al cliente, ste se ver inclinado a comprar otros productos de la misma marca; si el cliente ha quedado insatisfecho con un producto se ver inclinado a no volver a comprar otros productos de la misma marca.

Con el fin de medir el progreso de la productividad, generalmente se emplea el INDICE DE PRODUCTIVIDAD (P), como punto de comparacin: P= 100*(Productividad Observada) / (Estndar de Productividad) La productividad observada es la productividad medida durante un periodo definido (da, semana. Mes, ao) en un sistema conocido (taller, empresa, sector econmico, departamento, mano de obra, energa, pas) El estndar de productividad es la productividad base o anterior que sirve de referencia.

Elementos importantes a considerar para aumentar la productividad de la empresa son el capital humano como la inversin realizada por la organizacin para capacitar y formar a sus miembros y el instructor de la poblacin trabajadora que son los conocimientos y habilidades que guardan relacin directa con los resultados del trabajo.

4.- FACTORES QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD 4.1. Factores externos. Incluyen la regulacin del gobierno, competencia y demanda, estn fuera del control de la empresa, estos factores pueden afectar tanto al volumen de la salida como a la distribucin de la entradas. Reglamentacin del Gobierno. La legislacin obrera, las leyes proteccionistas y las reglamentaciones fiscales inciden directamente o indirectamente sobre la productividad. La reglamentacin para proporcionar equilibrio entre el progreso industrial y las metas sociales deseadas, como un medio ambiente mas limpio y lugares de trabajo mas seguros no se consideran contraproducentes. Cualquier intento de reglamentar reas diferentes de estas resulta generalmente conflictivo y confuso. 4.2. De producto. Es un factor que puede influir grandemente en la productividad, usualmente se reconoce que la investigacin y desarrollo conducen a nuevas tecnologas las cuales mejoran la productividad. la investigacin y desarrollo esta enfocada al desarrollo de productos y a resolver problemas de ambiente mas que al mejoramiento de la productividad. Sin embargo, es innegable que la inversin en este rubro genera cambios importantes en la tecnologa misma que repercute directamente en la productividad. Por otro lado demasiada innovacin del producto puede disminuir la innovacin del proceso y conducir a una baja de la productividad. La diversidad de producto puede conducir a una mayor productividad a travs de un aumento en las ventas, pero puede tambin reducir la productividad al enfocarse en el proceso y olvidarse de las operaciones. 4.3. Proceso. Estos factores incluyen flujo del proceso, automatizacin, equipo y seleccin de tipos de proceso. Si el tipo de proceso no se selecciona adecuadamente de acuerdo al producto y al mercado, pueden resultar deficiencias. Dentro de un proceso dado existen muchas formas de organizar el flujo de informacin, el material y los clientes. Estos flujos se pueden mejorar con nuevos equipos de anlisis de flujos de procesos, con incrementos en la productividad.

4.4. De capacidad e inventarios. La capacidad en exceso, es con frecuencia, un factor que contribuye a reducir la productividad, la capacidad casi nunca puede ajustarse a la demanda, pero la planeacin cuidadosa de la capacidad puede reducir tanto la capacidad en exceso como la capacidad insuficiente. El inventario puede ser un impedimento o una ayuda para la productividad de una empresa. Muy poco inventario puede conducir a la perdida de ventas, volumen reducido y productividad mas baja; demasiado inventario producir costos mas elevados de capital y menor productividad. La solucin a este problema, para empresas con manufactura repetitiva son los sistemas de inventarios justo a tiempo. 4.5. Fuerza de trabajo y de calidad. La fuerza de trabajo es tal vez el mas importante de todos, esta asociado a un gran nmero de suBfactores: seleccin y ubicacin, capacitacin, diseo del trabajo, supervisin, estructura organizacional, remuneraciones, objetivos y sindicatos. El sindicato. La influencia negativa de los sindicatos sobre diversos factores incluyendo a la productividad; el sindicalismo no se opone abiertamente al incremento de la productividad, pero considera a su vez que a un incremento de la misma corresponde un incremento de salarios. 4.6. La calidad. Con respecto a la calidad, se sabe que una baja calidad conduce a una productividad pobre. La prevencin de errores y el hacer las cosas bien desde la primera vez son dos de los estimulantes mas poderosos tanto para la calidad como para la productividad. OTROS FACTORES IMPORTANTES QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD