El Virus de la Actitud

Qu decisiones tomara yo como gerente si tengo miembros con actitudes negativas?

Para tomar decisiones acerca del grupo de personas que uno dirige es necesario fijar el objetivo principal que perseguimos, que en este caso en particular se tratara de: Alcanzar como equipo los objetivos o metas determinadas por la organizacin, porque si realizamos un buen trabajo la empresa progresa, nosotros conservamos nuestro trabajo y progresamos con ella. Como objetivo secundario sera: el que cada miembro del equipo se sienta bien, de ese modo se alcanza el desempeo laboral y el compromiso mximo en favor de la organizacin. Lo primero que yo hara como gerente o como el lder de un equipo es considerar que el grupo de personas que dirijo no son slo componentes de la empresa o de un departamento sino que son seres humanos, personas complejas, donde cada una de ellas tiene deseos, pensamientos, sentimientos, intereses propios, expectativas, etc., su propia personalidad y experiencia que lo hace diferente de los dems. Por ello ante todo yo como lder debera conocer a cada una de las personas a mi cargo, y tratar de determinar cules son sus caractersticas personales y efectuar el diagnstico que se menciona en el video para descubrir actitudes tanto positivas como negativas en ellas, en caso de hallar actitudes positivas las incentivara a travs de reforzamiento positivo, ya que stas, al igual que las negativas son altamente contagiosas y en ese caso si interesa que se expandan. Sin embargo, en caso de hallar actitudes negativas, debo tratar de entender el origen de stas, y seguir las recomendaciones que se proponen en el video tales como ayudar al miembro del equipo detectado a reconocer su problema de actitud, o tratar de determinar las causas ocultas que la estn generando, probablemente se trate de frustraciones o enojo reprimido. Asumira un papel de psiclogo medianamente porque pienso que para conseguir lo mejor de cada integrante, su mejor desempeo, es necesario comprenderlo, por ejemplo hay trabajadores a los que les provoca mucha tensin el no poder cumplir con sus obligaciones familiares tales como recoger a los hijos de la escuela o las constantes discusiones con las esposas por las ausencias debido al trabajo, como lder o gerente debera ayudar a los empleados a encontrar ese equilibrio entre su vida familiar y laboral para eliminar esa fuente de conflicto, en caso de tratarse de otro tipo de razones que generan las malas actitudes se podran generar actividades de grupo para discutirlas, promover la confianza y la sociabilidad entre los integrantes y ser un apoyo y conseguir que la persona negativa consiga rectificar su conducta.

Al inicio, como mencion anteriormente, realizara una evaluacin para detectar las actitudes de los componentes, sera tambin bueno exponer de manera individual las metas personales y luego de manera grupal las del equipo y tratar de alinearlas, me parecera bueno que en el equipo de trabajo entre ellos reconozcan sus fortalezas y sus debilidades e incentivara a que entre ellos se apoyen para que aprendan a convivir y a crecer laboralmente. Organizara una vez al mes una reunin de equipo pero para hablar exclusivamente de asuntos personales y sociales y encaminar a travs de la crtica constructiva a que cada persona diga algo bueno y algo malo de cada uno de sus compaeros, esto para ayudarles a detectar sus errores que a veces para la persona no resulta tan evidente como para los dems con quienes convive, asimismo se podran poner sobre la mesa problemas de ndole personal que alguien quiera hacer pblicas para ayudar a encontrar solucin a travs de consejos o experiencias. En caso de existir una persona con mala actitud y a quien se ha tratado de ayudar intentando que reconozca el problema, que pruebe respondiendo de manera diferente a sus compaeros o a que reacciones de manera distinta pero no se ha logrado un cambio debido a que no muestra disponibilidad para mejorar, es inflexible y no est dispuesta a cambiar esa persona deber ser apartada del grupo de trabajo, ya que una persona as de negativa es capaz de destruir la confianza y la integracin de un grupo pues es conflictiva. Sin embargo antes de considerar su despido yo considerara otras alternativas, si se trata de un trabajador con un buen rendimiento, un recurso humano que laboralmente no conviene perder, lo asignara para desarrollar trabajos de desarrollo sobretodo individual, esto porque es necesario considerar que no todas las personas disfrutan de la interaccin con otros compaeros, no son muy sociables o su influencia en los dems no es muy positiva, y si existe la posibilidad en la empresa no veo porque no podra ser bueno, el problema radicara en que no existan este tipo de puestos en la organizacin, en este caso no tendra otra alternativa que retirarlo pues no es conveniente que afecte de manera negativa a todas las personas con las que trabaja.