Claves para evitar el desgaste laboral

Foto: Jupiter Para evitar el 'burnout' o desgaste laboral, se debe lograr equilibrio entre la propia percepcin y la general. Expertos aseguran que la mejor defensa est en tener una buena percepcin sobre la labor que se desempea y la eficiencia en las tareas asignadas. La sensacin de que en el trabajo el tiempo no alcanza para resolverlo todo, de que las responsabilidades asignadas superan ampliamente el sueldo a fin de mes, de que hay cada vez ms tareas para repartir entre menos personas o de que los das de descanso son ms cortos que el resto de la semana pueden deteriorar, poco a poco, la manera como una persona percibe su rendimiento laboral, y provocar un colapso. "La percepcin que las personas tienen del rendimiento personal en sus actividades diarias, cualesquiera que sean, est asociada con un efecto amortiguador ante ciertas experiencias que activan el mecanismo del autocuidado. La autoeficacia es una de las variables que actan como mediadoras de la sensacin de malestar o de bienestar", explica la psicloga Edith Vega. Por eso, si usted est pasando o ha pasado por una situacin de este estilo, la clave est en lograr un adecuado ajuste entre la autopercepcin del rendimiento laboral y lo que perciben los dems. Para eso, comenta la especialista, se necesita lograr un equilibrio entre los recursos individuales para realizar una tarea y su nivel real de dificultad.

Segn un artculo publicado en la revista Ciencia y Enfermera, la reaccin ante el estrs estara ms determinada por el sentimiento de cun eficiente se es para enfrentar los problemas, que por las demandas y amenazas objetivas en el entorno. "Un bajo nivel de eficacia percibida en el control de estresores psicolgicos est acompaado por elevados niveles de estrs subjetivo -segn investigadoras de las universidades Catlica del Maule y de La Serena, en Chile, coautoras de la revisin-. Se ha demostrado que las reacciones al estrs son bajas cuando la gente sabe manejar los detonadores del estrs a travs de un adecuado nivel de autoeficacia". Factores negativos Entre los factores que debilitan esa autopercepcin est no recibir un salario considerado justo para las responsabilidades o la cantidad de horas dedicadas al trabajo, no tener suficiente libertad para decidir sobre el trabajo ni participar en la elaboracin de proyectos dentro de un grupo, encontrar resistencia a las nuevas propuestas o no encontrarle sentido al trabajo, entre otras. En esos casos, explica la especialista, puede ocurrir que se subestimen las propias capacidades o que aparezca la sensacin de que es imposible poner en prctica un proyecto personal o laboral por culpa del entorno. "La subestimacin se prolonga en el tiempo y puede provocar sentimientos muy profundos de desvalorizacin, generar depresin, burnout o, incluso, inducir al suicidio", coment Vega. Para recuperar la adecuada percepcin de autoeficacia existen programas de entrenamiento que ayudan a los empleados a recuperar la confianza en s mismos, hacer anlisis sobre sus capacidades y evaluar adecuadamente su desempeo. "Esto permite devolverle a la persona el equilibrio entre lo que puede hacer y en qu mbito puede hacerlo", seala Vega. Cuando el problema no es la subestimacin o sobreestimacin de las propias habilidades, sino la hostilidad del entorno de trabajo, la especialista asegura que lo importante es identificar adecuadamente al entorno como la causa de la disminucin de su rendimiento, para determinar qu es posible hacer y qu no en un entorno con esas caractersticas. Colombianos, a gusto con jefes Segn un estudio de elempleo.com*, la hipocresa, el incumplimiento, la altanera y el robo de crditos son las cosas que ms les molestan a los empleados colombianos de sus superiores. Este portal consult a 4.000 personas de todos los niveles organizacionales. El 44 por ciento dijo tener una relacin cordial con su superior y 20 por ciento opin que es amable.

Por el contrario, 25 por ciento de las personas consultadas cree que es tensionante y 11 por ciento sostiene que es distante. De acuerdo con la investigacin, las diferencias entre jefes y trabajadores se pueden presentar por dos razones: falta de comunicacin entre los integrantes de una compaa y no tener claros los objetivos organizacionales. Tambin se detect que la falta de coordinacin de actividades y la ausencia de credibilidad del jefe hacia sus subalternos son las principales causas para generar conflictos. Los consultados dijeron que las principales fortalezas que debe tener un jefe son liderazgo (80 por ciento) y carisma (66 por ciento). Finalmente, 75 por ciento reconoci que una mala relacin va en contra de la productividad. * elempleo.com es un portal de la Casa Editorial EL TIEMPO.