Instituto Tecnolgico Superior de Acayucan

Habilidades Directivas I

Instituto Tecnologico Superior de Acayucan, ITSA

Nombre del alumno (a): Araceli Cruz Lpez.

Modulo: Habilidades Directivas I:

Profesor (a): Lic. Jos Manuel Domnguez Campos.

Especialidad: Ingeniera en Gestin Empresarial.

Grado: 3er. Semestre.

Grupo: 205 D.

Observaciones: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Fecha de entrega:__________________________________________________________________

Instituto Tecnolgico Superior de Acayucan ndice

Habilidades Directivas I

Contenido -----------------------------------------------------------------------------------------------------2.

Introduccin --------------------------------------------------------------------------------------------------3.

Concepto de Habilidades Directivas--------------------------------------------------------------------4.

Importancia de los directivos competentes----------------------------------------------------4

Clasificacin de las habilidades directivas-----------------------------------------------------4

Habilidades Directivas Personales-------------------------------------------------------------------5

Habilidades Interpersonales-------------------------------------------------------------------------5-6

Habilidades Interpersonales cmo Manejarlas-----------------------------------------------6

Habilidades de grupo-----------------------------------------------------------------------------7-8

Conclusin---------------------------------------------------------------------------------------------9

Bibliografa--------------------------------------------------------------------------------------------10

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Introduccin Para empezar tenemos que tener en cuenta Que es una Habilidad Directiva? y como ya sabemos es la capacidad que tienen todos los administradores, gerentes, jefes, y etc. Para lograr que las personas de su organizacin o empresa cumplan con los objetivos establecidos. Por lo tanto podemos decir que las habilidades directivas esenciales, se deben de considerar a las personales que comprenden el desarrollo del autoconocimiento, el manejo del estrs y la solucin analtica y creativa de problemas; adems las interpersonales que incluyen el manejo del conflicto , la motivacin de los empleados, la comunicacin de apoyo y ganar poder e influencia; y las grupales que continen la formacin de equipos eficaces, direccin hacia el cambio positivo y el faculta miento y delegacin. Las habilidades interpersonales son aquellas que permiten tener una mejor comunicacin con otras personas. Las ms importantes son: la empata, las emociones y la sociabilidad. En las habilidades Grupales se encuentran las Habilidades Participativas que busca que todos participen para lograr sus objetivos, las Habilidades Comunicativas significa que entre todos los integrantes del grupo de trabajo exista una excelente comunicacin en donde todos puedan escuchar y recibir el mensaje es decir que la comunicacin fluya, por otra parte la Habilidad Colaborativa nos da a entender que todos como parte de un grupo hay que trabajar, participar y comunicar para si mejorar la calidad de la labor encomendada y que nos sirva para aprender y mejorar la interaccin con los dems.

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Habilidades Directivas:
Las Habilidades directivas son aquellas habilidades necesarias para manejar la propia vida as como las relaciones con otros. David A. Whetten y Kim S. Cameron Forman parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional.

Entre las cualidades que a menudo son mencionadas como habilidades directivas suelen encontrarse el liderazgo, la capacidad para trabajar en equipo, las habilidades para motivar a las personas que lo rodean, la capacidad de comunicarse con sus empleados y con el pblico, la expresin oral, las tcnicas de comunicacin escrita y las capacidades para relacionarse con la gente.

A estos aspectos pueden sumarse la necesidad de contar con una visin crtica, una buena imagen ante el equipo de trabajo y una alta capacidad de innovacin.

1.2 Importancia de los directivos competentes. Los estudios realizados en diversas partes del mundo y en diferentes sectores industriales, ha demostrado que en la ltima dcada se ha visto que los directivos que efectan una administracin eficiente y eficaz del recurso humano, han logrado el xito en las organizaciones.

Las organizaciones exitosas tienen gerentes con habilidades directivas de personal bien desarrolladas y estas habilidades son ms importantes que los factores combinados de industria, ambiente, competencia y econmicos.

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1.3 Clasificacin de las habilidades directivas. 1.3.1 Habilidades personales. El ser humano, a medida que crece fsica y psico-socialmente, adquiere numerosas y variadas habilidades para enfrentar y superar situaciones rutinarias y extraordinarias en la vida; a continuacin se mencionan algunas de esas habilidades: 1. Conocerse a uno mismo. 2. Desarrollar la creatividad. 3. Desarrollar el sentido del humor. 4. Manejar las emociones. 5. Manejar las tensiones. 6. Establecer y mantener relaciones interpersonales. 7. Establecer empata. 8. Resolver problemas. 9. Tomar decisiones. 10. Comunicarse asertiva o efectivamente. 11. Resistirse a los vicios y al uso de las drogas.

1.3.2 Habilidades interpersonales.

Las habilidades interpersonales son aquellas que permiten tener una mejor comunicacin con otras personas. Las ms importantes son: la empata, las emociones y la sociabilidad. EMPATA La empata es una habilidad importantsima en las habilidades interpersonales y es casi la nica habilidad que nos confiere la cualidad humana. Si no conseguimos empatizar con los dems nos volvemos fros y amargos, perdemos toda humanidad y con ello la vida carece de sentido.
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Si no sabemos empatizar vamos a mirar demasiado para nosotros, siendo incapaz as de tener en cuenta los sentimientos de los dems. No vivimos solos en el mundo, vivimos con muchsimas personas; por lo tanto, es muy importante desarrollar nuestras habilidades empticas si queremos vivir en concordancia con los dems y aprovecharnos positivamente de nuestro poder de empata. EMOCIONES Las emociones son las grandes dominantes del mundo, sin emociones los humanos no seramos nada principalmente adems porque las emociones son el principal aliciente de que la empata cobre sentido. Las personas no se mueven por lgica, se mueven casi enteramente por emociones. Una persona est a favor o en contra de una opinin, ms que por la lgica, lo est por las emociones que siente. Temor, ira, miedo, felicidad, xtasis son distintas emociones y cada una con una reaccin bien distinta. Las emociones pueden cambiar en segundos una vida para siempre, destruirla o beneficiarla. Aprender a dominar las emociones que sentimos, cmo y cundo las exteriorizamos y, sobretodo aprender a provocar las emociones que queremos trasmitir a otras personas. Esto es fundamental para obtener buenas relaciones sociales. Si sabemos entusiasmar al pblico, el pblico nos seguir. Por ejemplo si yo aburro a mis amigos, stos asumirn que yo soy igual de aburrido. Lo que las personas sienten en tu presencia se asocia a ti; si la gente siempre se aburre cuando va contigo, eso es lo que sentirn al recordarte. Si estamos a gusto con alguien y disfrutando, eso es lo que recordaremos, si en cambio nos sentimos mal, seguramente querremos ver poco a esa persona. HABILIDADES INTERPERSONALES CMO MANEJARLAS El mejor modo de tener unas excelentes habilidades interpersonales es mejorar las tres principales habilidades para ser una persona completa. Debes centrarte en mejorar tu sociabilidad, emociones y empata, si mejoras las 3 principales habilidades interpersonales contars con excelentes amistades.

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1.3.3 Habilidades de grupo Las habilidades para el trabajo en grupo no slo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que tambin garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a travs de su interaccin con los dems.

HABILIDADES PARTICIPATIVAS Las personas deben poder integrarse en los procesos y actividades de grupo y aportar valor significativo a los mismos con su participacin. No slo unirse a los grupos y acompaarlos, observarlos pasivamente y ser guiadas, sino involucrarse al menos en los componentes y etapas que le corresponden o donde le interese y considere que puede aportar valor, siendo consciente del resto del proceso y respetuoso de las reglas de participacin. Estas habilidades deben servirle tanto para procesos organizados, estructurados y claramente delimitados o libres como para procesos y actividades abiertas y no claramente definidas. HABILIDADES COMUNICATIVAS Las personas deben poder comprender los mensajes que recibe de los grupos en los que participa y de su entorno, as como debe poder formular y expresar sus ideas, opiniones, necesidades e intereses. Ambas habilidades no deben ser consideradas como parte de un proceso discontinuo de escuchar y expresarse, sino que deberan permitir la interlocucin continua de las personas en debates fluidos que lleven a la creacin de valor y nuevos conocimientos. El mejor anlisis no producir frutos si no se pueden comunicar adecuadamente sus resultados y conclusiones. La mejor opinin no ser escuchada si no es debidamente formulada y presentada. Y obviamente, el mejor anlisis, la mejor opinin, la mejor labor son imposibles de realizarse si no se interacta con las dems personas, departamentos e instituciones relacionadas con el objeto de estudio y su naturaleza. HABILIDADES COLABORATIVAS Para maximizar el valor que aportan las personas a los procesos de grupo, no basta con que puedan realizar su aporte individual y puedan comunicarse fluidamente entre s.

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El valor generado en estos procesos ser mucho mayor cuando las personas trabajan juntas y en comunicacin y coordinacin directa para realizar aportes significativos. No se trata de ser conscientes de los aportes de los dems y sumarle nuestro aporte, ni siquiera de complementar los aportes de los otros con el nuestro, sino de construir nuevos y ms valiosos aportes a travs del trabajo continuo.

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Conclusin: Por conclusin podemos decir que las Habilidades Directivas son las capacidades que nos servirn para la resolucin de conflictos, tanto en la vida diaria como en la profesional.

Para poder llevar a cabo esto hay que dar un buen uso de las habilidades directivas personales ya que a medida de que manejemos nuestro autocontrol y autoconocimiento, podremos dar soluciones a nuestros conflictos, dependiendo de la situacin.

Todos somos capaces de ponernos en el papel de la otra persona y asumir sus sensaciones. Al introducirnos en << como actuaria el otro>> podemos comprender mejor su punto de vista y analizarlo de forma clara, eliminando prejuicios y estereotipos que distorsionen nuestra visin esto se llama empata.

En el caso de las habilidades interpersonales hay que mejorar las tres principales habilidades para ser una persona completa. Debes centrarte en mejorar tu sociabilidad, emociones y empata.

Por otra parte en las Habilidades Grupales son llevadas a cabo para mejorar las actividades grupales con esto se mejora una mejor calidad en la labor realizada, sino que tambin se garantiza el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo y su interaccin con los dems, entre ellas encontramos las siguientes habilidades: Participativas, Comunicativas y Colaborativas.

Instituto Tecnolgico Superior de Acayucan Bibliografa. Libros

Habilidades Directivas I

Habilidades Directivas y tcnicas de Liderazgo de David A. Whetten y Kim S. Cameron

Estrategias de Gestin y Habilidades Directivas de Jos Prez Moya.

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