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Ripristinare Netbook Acer Aspire ONE A150X

Ed eccomi qui a raccontarvi le peripezie che ho dovuto affrontare col mio "nuovo" Netbook ACER ASPIRE ONE A150 (AOA 150-Bw) acquistato in promozione sottocosto all' Euronics a "soli" 179 eurI ... Da un po' di tempo era diventano lento, ma parecchio lento... eppure ancora utilizzabile... Fatte le dovute scansioni, con Norton, Kaspersky, Malwarebytes, Prevx ... ma di virus o malware o spyware nessuna traccia ... Talvolta mi si impallava mettendolo in stand by nel senso che spingendo il tasto di alimentazione non si ripristinava ... Poi con la pressione lunga del tastino riuscivo a riaccenderlo anche se non nel modo consono ... Beh, l' altro giorno il pc letteralmente impazzito ... Msn e Skype non funzionavano, mi veniva negato l' accesso con gli errori pi disparati e solo disinstallando Norton son riuscita ad effettuare l' accesso. Eppure i due programmi avevano i dovuti permessi nel firewall di Norton ... Nello specifico ecco gli errori che mi si presentavano: per Msn: codici errore 80048820, 80072efe, 8100030d e compagnia bella ... per Skype: Errore I/O del disco. Fai clic col pulsante destro del mouse sull'icona di Skype in basso a destra del tuo schermo e scegli Esci.Se continui a visualizzare questo errore contatta l'assistenza clienti Skype. A nulla servito eseguire il chkdsk C: /r da Start, Esegui, cmd oppure registrare dll varie tipo regsvr32 softpub.dll ecc. per Msn. A questo punto ho deciso di disinstallare Norton, visto che ormai l' AutoProtect rimaneva disattivato e il LiveUpdate non funzionava non permettendomi di aggiornare le definizioni antivirus. Ma al riavvio successivo ecco un altro problema: non riuscivo a connettermi ad Internet... Vado in Gestione periferiche (nel mio pc installato Windows XP Home 32 bit) e vedo nella sezione Schede di rete la voce Symantec Network Security Miniport, con sopra un grosso punto esclamativo giallo (!) che sta per: la periferica non funziona correttamente (codice 39). Ho provato a disinstallarla; ma Windows mi avvisava che impossibile disinstallare la periferica, perch possibile che essa sia necessaria all avvio del computer . Cos l ho disattivata e poi ho cercato di disinstallarla; ma Windows mi avvisava ancora che impossibile disinstallare la periferica, perch possibile che essa sia

necessaria all avvio del computer . Allora ho provato a disinstallarla avviando il pc in modalit provvisoria (F8 all' avvio). Ma niente da fare: Windows mi avvisava sempre che impossibile disinstallare la periferica, perch possibile che essa sia necessaria all avvio del computer . Non avendo attiva la connessione Internet e non avendo sotto mano una chiavetta USB (argh!) per poter scaricare ed avviare il Norton Removal Tool (utility di disinstallazione di Norton) ho dovuto riavviare il setup di Norton (che fortunatamente avevo conservato sul desktop) in modo tale da reinstallare e poi procedere alla successiva rimozione tramite Pannello di Controllo/Installazione applicazioni. Meno male, al successivo riavvio del pc in seguito alla rimozione di Norton questa scheda di rete della Symantec sparita ... e la connessione ad Internet ha ripreso a funzionare. Stamattina pensavo che i problemi fossero finiti ed invece NO. Vado di nuovo in Gestione Periferiche a caccia di punti esclamativi gialli ed ecco un altro problema ... Sintetizzatore DLS Microsoft Kernel.exe (chi costui?): punto esclamativo giallo con relativo codice errore 39 (per l' esattezza: Impossibile caricare il driver di dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)); ho provato ad aggiornare i driver ma senza successo, persino a rimuovere la periferica ma la periferica ignota era ancora l. Non me ne sono preoccupata pi di tanto sebbene Windows stesse cadendo pian piano a pezzi. Avendo rimosso Norton, ho deciso di installare Kaspersky .... sembrava funzionasse, per lo meno si aggiornava, eppure Msn e Skype continuavano a non funzionare nonostante fossero nell' area attendibile del firewall di Kaspersky ... Beh ho tolto pure Kaspersky ... ma al successivo riavvio del pc ecco la botta finale! Il Touchpad Synaptics non funzionava pi, ho provato a collegare un altro mouse via USB ma anche quest' ultimo non dava segni di vita ... sempre con questo codice errore 39... inutile disinstallare tali periferiche o aggiornarne i driver ... continuavano a non funzionare ...ho addirittura disinstallato tutto il Controller USB da Gestioni Periferiche e pensate che per rianimare il pc ho dovuto far tutto solo con i tasti freccia della tastiera e senza mouse e touchpad :( Ho provato a lanciare da Start/Tutti i programmi l' eRecovery Management dell' Acer ma senza mouse mi era impossibile spostarmi tra le opzioni. Ho scaricato i driver Touchpad Synaptics da un altro pc, li ho messi su una chiavetta USB (gentilmente fornitami da mio fratello che l' altra sera quando dovevo metterci il Norton Removal Tool era irreperibile, ok... me la comprer una chiavetta...) e li ho lanciati sull' Acer ma senza risultato, il touchpad era morto :/ Ho provato anche a lanciare l' utilit Ripristino configurazione di sistema di Windows (raggiungibile da Start/Tutti i programmi/Accessori/ Utilit di sistema) ma mi appariva una schermata bianca anzich l' utility :( Nel BIOS (pressione di F2 all' avvio del pc) non c' traccia delle periferiche USB, su come abilitarle o disabilitarle, boh. Avrei voluto formattarlo da chiavetta USB, visto che il netbook non possiede unit

ottiche in grado di leggere il disco contenente il sistema operativo.... ma poi mi son detta: "Il pc in garanzia, non ci smanetto pi di tanto altrimenti se installo un altro sistema operativo perdo la garanzia .. metti che mi si rompe un componente hardware? Non ci spendo manco un centesimo per 'sto rottame :)" Stavo per portare il pc in assistenza (e pensavo ... ora se lo tengono per tre mesi o pi...) ma poi mi venuto in mente che all' avvio del pc bastava premere i tasti ALT + F10 per avviare la funzionalit di ripristino tramite cui possibile accedere alla partizione nascosta mediante il programma Acer eRecovery Management. E' bastato segire le istruzioni visualizzate sullo schermo per realizzare il ripristino di sistema. L operazione di recovery ripristina sull unit C il software originale installato al momento dell acquisto del notebook. Lunit C: verr riformattata e tutti i dati andranno persi. Prima di utilizzare questa funzione si raccomanda di eseguire il il back up di tutti i dati. Importante! Questa funzione occupa 15 GB in una partizione nascosta deldisco rigido. Se non riuscire ad eseguire l operazione di ripristino, controllate le impostazioni del BIOS. 1. Verificate se la funzione Acer disk-to-disk recovery attiva o meno. 2. Accertatevi che l impostazione D2D Recovery in Main Enabled. 3. Uscite dall utilit per del BIOS e salvate le modifiche. Il sistema verr riavviato. Nota: Per attivare l' utilit per del BIOS, premete il tasto F2 all' accensione del pc. Il sistema stato ripristinato allo stato originale. Per questi pc Acer non prevista la possibilit di masterizzare DVD o CD di backup, pertanto nel caso in cui venga rovinata la partizione o lo stesso programma eRecovery il ripristino del sistema potr essere effettuato soltanto spedendo il prodotto in un laboratorio autorizzato Acer. E finalmente il mouse ha ripreso a funzionare, solo che ho perso tutti i miei dati, uff. Vi dir di pi ... Mettendo in stand by il computer pu succedere che questo non riaccende pi. Pur schiacciando il tasto di alimentazione si accende il led, la ventola, ma niente monitor, niente caricamenti. ALT! Non mandate per forza il pc in assistenza, ecco una guida passo-passo su Come ripristinare il BIOS dei pc Acer Aspire A110, A150 in situazioni di emergenza Vediamo insieme come tentare di ripristinare il BIOS prima di arrendersi totalmente e spedire il computer in assistenza. Operazione decisamente facile, ma vi auguro di non aver mai bisogno di questa guida. FUNZIONE DI RECUPERO DEL BIOS L' Acer Aspire One ha integrato una routine di recupero del BIOS con cui

possibile "flashare" il BIOS sempre anche se il sistema non riesce pi ad avviarsi. Questa procedura pu invalidare la garanzia, per cui utilizzatela a vostro rischio e pericolo. Seguite con attenzione ogni passo! L operazione molto semplice, ma attenzione, assicuratevi che la batteria sia ben carica e che il computer sia collegato alla rete elettrica. 1. Per prima cosa formattate una chiavetta USB in FAT. Procedere come segue: * Aprire il Pannello di controllo * Scegliere Strumenti di amministrazione, quindi Gestione computer * Selezionare Gestione disco * Cliccare col tasto destro sulla chiave USB e scegliere "Formattare in FAT" 2. Scaricate l' ultimo BIOS Download ultimo BIOS Acer Aspire ONE A110 Download ultimo BIOS Acer Aspire ONE A150 e copiate sia il BIOS che il file FLASHIT.EXE nella cartella radice della penna USB. Cosa molto importante rinominare il BIOS in ZG5IA32.FD (l' ho gi fatto io per voi). Non rimuovete la chiavetta USB. 3. Spegnete l' AA1, assicurandovi che sia la batteria che l' adattatore CA siano collegati ed inserite la penna USB nell Acer spento. 4. Premete i tasti Fn + Esc e teneteli premuti , e premete il tasto di accensione. 5. Rilasciate Fn + Esc dopo pochi secondi e il pulsante di accensione risulter lampeggiante. 6. Premete il tasto di accensione una sola volta. 7. L' AA1 ora avvier il BIOS dalla chiavetta perci non interrompete questo processo in nessun caso. Quando il tasto di accensione finir di lampeggiare, l' AA1 si riavvier dopo poco. Attendete con pazienza. 8. Il BIOS stato flashato correttamente e tutte le impostazioni sono state resettate. Se per qualche motivo si commesso un errore durante la procedura e non si riavvia da s, attendete 5 minuti prima di spegnerlo, solo per essere sicuri che l' AA1 non stia flashando il BIOS. Come ben sapete, non vengono forniti CD di ripristino al momento dell' acquisto del pc, l' AO 150X (Windows XP SP3) come altri pc marchiati Acer nella confezione

non dispongono del cd da cui effettuare il ripristino del S.O. sulla macchina. Leggendo il manuale ho constatato che il ripristino possibile unicamente utilizzando l'applicazione "Acer eRecovery Management" gi installata sul PC di cui vi parlavo sopra. Tale applicazione, per, permette il ripristino del sistema operativo unicamente partendo dalla partizione gi presente sull' HD, escludendo quindi un conseguente ripristino in caso di rottura dello stesso HD (pu succedere...) e non permette la creazione di un cd di ripristino in proprio. Detto quanto sopra, verrebbe spontanea la seguente richiesta del tutto lecita: "Mia cara Acer, potresti spedirmi una copia del cd di ripristino della macchina, da cui si possa eseguire - utilizzando ovviamente un lettore cd/dvd portatile - l' installazione di Win XP e di tutti i driver (come da configurazione originale), anche nella considerazione che avendo pagato il PC, ho acquistato contestualmente anche la licenza di Win XP?" RISPOSTA DI ACER Gentile Cliente, La ringraziamo per aver contattato il servizio informazioni commerciali di Acer Italy. In merito alla Sua richiesta Le comunichiamo che sul prodotto Acer Aspire One con O.S. Windows XP, la funzionalit di Recovery esistente solamente su partizione nascosta quindi tramite la funzione ALT + F10, oppure tramite funzione eRecovery. Le operazioni di ricarica software possono essere effettuate presso il ns. laboratorio e saranno a pagamento, a carico dell'utente. In alternativa possibile contattare il ns. servizio prevendita disponibile al numero 199.509950 e procedere ad una richiesta d'ordine per l'acquisto dei CD Recovery , gli stessi potranno essere forniti solo se il prodotto non stato acquistato presso un punto vendita TIM in questo caso i nostri cd di recovery non ripristinano il software per la gestione della chiavetta TIM, pertanto non sono vendibili. L' occasione ci gradita per porgere, Distinti saluti Acer Italy E sapete quanto costa acquistare il CD di ripristino? Ben 60 euro! Cio bisogna pagare per avere un Cd che invece dovrebbe essere fornito GRATIS assieme al software regolarmente pagato!!! Direi che la condotta dell' ACER non del tutto regolare, l' Asus per esempio i CD di ripristino li fornisce assieme all' acquisto del pc. Beh, proviamo a chiedere questo CD di ripristino a MediaWorld per esempio: Gentile Signore,

in riferimento alla Sua segnalazione, la presente per comunicarLe che le case produttrici di pc generalmente non rilasciano i software del sistema operativo o dei programmi, ma rilasciano esclusivamente un recovery cd. A tal proposito, teniamo a precisarLe che qualora questi recovery cd o floppy non sono presenti, i programmi preinstallati si trovano in una ripartizione dell'hard disk; la casa produttrice comunque tenuta a spedire i recovery cd gratuitamente, qualora il Cliente li richieda. La invitiamo, per maggiori informazioni in merito, a voler gentilmente contattare il Centro Assistenza Tecnico Autorizzato ACER al seguente recapito telefonico: 199 509 950 Nella speranza di aver chiarito i Suoi dubbi in merito a quanto da Lei esposto, restando a Sua disposizione, cogliamo l'occasione per porgerLe distinti saluti. Servizio Clienti Media World Ma se vi recate di persona al centro commerciale e insistete, (forse) riuscirete ad avere un bel cd di ripristino, gi preparato da loro con tutti i driver del pc AO 150. Oppure, se non vi "accontentano", fate da voi ... Vi accenno dei metodi che approfondir in altri articoli in seguito, per il momento metto come guide dei link esterni, se siete interessati ai dettagli sar lieta di spiegarveli: 1. Con nLite potete crearvi una versione di xp pi "leggera"! GUIDA: Come creare un cd di Windows XP PULITO e in licenza, partendo dai Recovery-CD Garantisco che funziona. L'unico "impiccio" che serve un masterizzatore esterno... 2. Per per ovviare potete fare con Acronis True Image una immagine del disco e trasferirla su chiavetta USB... 3. Salvare la partizione di recovery di Acer Aspire One (metodo consigliato) Ecco come salvare (prima di eventualmente cancellarla) su una penna USB la partizione di recupero del sistema operativo XP Home fornito da Acer. - Avviare Acer Aspire con Windows, scaricare Drive Backup (gratuito) da qui - Installarlo. Il software non compatibile con XP Italiano (presenta un errore di data all'avvio), pertanto occorre installare la versione patchata sovrascrivendo il file originale nella cartella del programma (dentro C:Programmi). - Quindi avviare il file "Runner Multi" appena sovrascritto. - Avviare la voce "Create Recovery media". Usate una penna USB abbastanza

capiente, probabilmente il backup entra in una da chiavetta da 4 Giga. - Una volta creato il recovery media, proseguire e (con la penna sempre inserita) fare clic su "backup disk e partition" per arrivare alla finestra di selezione delle partizioni. - Selezionare il disco interno le partizioni "master boot record" e la partizione chiamata "local disk" (FAT32 OEM label). - Seguire le info per completare la copia sulla penna (circa 40 minuti) - Se dovesse servire il ripristino, avviare Aspire (F12 al boot) dalla penna ed effettuare il restore. PC lento? Velocizzalo ora GRATIS! Inoltre come vi accennavo sopra, possibile formattare il netbook mediante chiavetta USB che deve essere essere resa bootable per dirla all' americana ossia avviabile. La procedura molto semplice, ma ... ve ne parler nella prossima puntata! Stay tuned :)