UFF- UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE FACULDADE DE ADMINISTRAO, CIENCIAS CONTBEIS E TURISMO CURSO DE GRADUAO EM TURISMO

DEBORA TAMY BARRETO CARVALHO

TURISMO BACKPACKER: UM ESTUDO EXPLORATRIO SOBRE PERFIL, CARACTERSTICAS E MOTIVAES

NITEROI 2009

DEBORA TAMY BARRETO CARVALHO

TURISMO BACKPACKER: UM ESTUDO EXPLORATRIO SOBRE PERFIL, CARACTERSTICAS E MOTIVAES

Trabalho de Concluso de Curso apresentado para obteno do grau de Bacharel em Turismo pela Universidade Federal Fluminense como requisito parcial de avaliao para obteno do grau de Bacharel em Turismo.

Orientadora: Prof. Dr. Vernica Feder Mayer.

NITEROI 2009

DEBORA TAMY BARRETO CARVALHO

TURISMO BACKPACKER: UM ESTUDO EXPLORATRIO SOBRE PERFIL, CARACTERSTICAS E MOTIVAES

Trabalho de Concluso de Curso apresentado para obteno do grau de Bacharel em Turismo pela Universidade Federal Fluminense como requisito parcial de avaliao para obteno do grau de Bacharel em Turismo.

BANCA EXAMINADORA

____________________________________________________________ Prof. Dr. Vernica Feder Mayer - Orientadora

____________________________________________________________ Prof. MSc. Carlos Alberto Lidizia- Convidado

____________________________________________________________ Prof. Dr. Aguinaldo Cesar Fratucci- Departamento de Turismo

Niteri, 11 de dezembro de 2009

AGRADECIMENTOS

Meus agradecimentos aos meus pais pela compreenso e carinho de sempre. A minha irm pela companhia e pacincia ao conviver com meu mau humor dirio. Tambm agradeo aos professores e colegas do Curso, pela troca de experincias. Em especial a professora Vernica por ser exemplo de

profissionalismo e dedicao ao curso de Turismo da Universidade Federal Fluminense.

RESUMO

O segmento backpacker vem apresentando considervel crescimento nos ltimos anos e sua representatividade ganha cada vez mais importncia. Porm, esse segmento, historicamente, tem sido alvo de preconceito por parte dos planejadores de polticas de turismo em diversos pases do mundo. Percebe-se que o mochileiro visto em nosso pas, por vrios agentes do turismo, inclusive pelos rgos responsveis pelas diretrizes do setor, com certo desprezo, talvez pelo desconhecimento de seu potencial. A fim de conhecer melhor a verdadeira importncia desse segmento foi realizada uma pesquisa bibliogrfica sobre o tema assim como uma pesquisa exploratria com jovens que tiveram a oportunidade de viajar como backpackers nos ltimos quinze anos. O objetivo principal da entrevista foi a anlise do perfil, das caractersticas e do comportamento desses turistas durante suas viagens. Observou-se que ao considerar as trs dimenses em que o turismo sustentvel deve ser entendido: o meio econmico, o ambiental e o sociocultural, os turistas backpackers mostram condies favorveis para o seu desenvolvimento. A despeito das desvantagens econmicas e sociais que freqentemente so associadas a esse segmento verificou-se, por meio da anlise de estudos internacionais, que os backpackers constituem um segmento com grande potencial de contribuio para o desenvolvimento regional por meio do turismo. Como sugesto para o desenvolvimento do segmento backpacker no Brasil propem-se que as instituies ligadas ao turismo investiguem de forma mais abrangente esse mercado turstico e elaborem uma estratgia de marketing que inclua abordagens especficas para o segmento. Palavras-chave: Segmentao. Turismo jovem. Backpacker.

RESUMEN

El segmento backpacker sigue presentando considerable crecimiento en los ltimos aos y su representatividad alcanza cada vez ms importancia. Sin embargo, ese segmento histricamente sufre con el prejuicio por parte de los planeadores de polticas de turismo en diversos pases del mundo. Podemos percibir que el mochilero es visto en nuestro pas por los varios agentes de turismo, incluso por los rganos responsables por las directrices del sector, con desprecio, a lo mejor por desconocimiento de su potencial. Con la finalidad de conocer mejor la verdadera importancia de este segmento fue realizada una exploracin bibliogrfica sobre el tema, as como una pesquisa exploratoria con jvenes que tuvieron la oportunidad de viajar como backpackers en los ltimos quince aos. El objetivo principal de la encuesta fue analizar el perfil, las caractersticas y el comportamiento de esos turistas mientras viajan. Fue observado que al considerar las tres dimensiones en que el turismo sustentable debe ser comprendido: el medio econmico, el ambiental y el sociocultural, los turistas backpackers presentan condiciones favorables para su desarrollo. Con relacin a las desventajas econmicas y sociales que frecuentemente son asociadas a esto segmento, se comprob, por medio de anlisis de estudios internacionales, que los backpackers constituyen un segmento con grande potencial de contribucin para el desarrollo regional por medio del turismo. Como sugestin para el desenvolvimiento del segmento backpacker en Brasil se propuso que las instituciones liadas al turismo investiguen de una forma ms amplia esto mercado turstico y elaboren una estrategia de marketing que incluya abordajes especificas para el segmento.

Palabras-llave: Segmentacin. Turismo Joven. Backpacker

SUMRIO

1 INTRODUO..........................................................................................................7

2 AS NOVAS TENDENCIAS DO TURISMO.............................................................10 2.1 CRESCIMENTO E DIVERSIFICAO DO MERCADO TURSTICO..................12 2.2 SEGMENTAO DO MERCADO TURSTICO...................................................15 2.3 TURISMO DA JUVENTUDE................................................................................19

3 O TURISTA BACKPACKER...................................................................................23 3.1 ORIGENS.............................................................................................................27 3.2 BACKPACKER COMO SEGMENTO DE MERCADO..........................................29 3.3 PERFIL E CARACTERSTICAS...........................................................................32 3.3.1 Motivaes........................................................................................................38 3.3.2 Gasto Mdio......................................................................................................40 3.3.3 Servios e produtos tursticos utilizados...........................................................42 3.3.4 Fontes de informao........................................................................................44 3.3.5 Organizao da viagem.....................................................................................47 3.3.6 Relao com a populao local.........................................................................48

4 ESTUDO SOBRE O PERFIL, AS CARACTERSTICAS E O COMPORTAMENTO DO BACKPACKER DURANTE AS SUAS VIAGENS...............................................51 4.1 METODOLOGIA...................................................................................................51 4.1.1 Procedimentos...................................................................................................53 4.2 RESULTADOS DA PESQUISA............................................................................55 4.2.1 Motivaes........................................................................................................55 4.2.2 Renda anual e gasto mdio...............................................................................57 4.2.3 Servios e produtos tursticos utilizados...........................................................60 4.2.4 Fontes de informao........................................................................................66 4.2.5 Organizao da viagem.....................................................................................68 4.2.6 Relao com a populao local.........................................................................74 4.2.7 Incidentes crticos..............................................................................................76 4.2.8 Observaes pertinentes...................................................................................80

5 CONSIDERAES FINAIS....................................................................................85 REFERNCIAS..........................................................................................................89

1 INTRODUO

O crescimento do setor de servios e o maior grau de exigncia dos consumidores do sculo XXI tm evidenciado a importncia das empresas dedicarem maior ateno qualidade dos servios prestados. Para atender aos desejos desses consumidores e buscar a excelncia dos servios, a maioria das organizaes tem usado a segmentao de mercado como principal estratgia de marketing. Ao segmentar o mercado a empresa identifica compradores com comportamentos de compra homogneos quanto aos gostos e preferncias. Antes de segment-lo preciso conhecer, por meio de pesquisas, as necessidades dos consumidores- alvo bem como suas atitudes e comportamentos usuais de compra. Segundo Ansarah (2002), existe atualmente um processo contnuo de segmentao da demanda turstica. Este processo determina a apario de grupos ou nichos de usurios de servios tursticos, reunidos de acordo com suas caractersticas, preferncias, nacionalidades, nvel cultural, gostos e idiossincrasias. O turismo jovem um dos segmentos de turismo que vem experimentando um crescimento acelerado, e alm disso vem sendo reconhecido como importante segmento do mercado global de viagens. Este tipo de turismo pode ser caracterizado como o turismo praticado por um grupo homogneo de jovens, com as caractersticas marcadas por perodo etrio, estilo de vida e estado de esprito que desencadeia uma srie de vrios outros sub-segmentos. O backpacker, ou mochileiro compe um dos sub-segmentos do turismo jovem. Ele formado por grupos de jovens que costumam organizar suas viagens de forma independente, flexvel e econmica, evitam o turismo de massa e de luxo, hospedam-se em acomodaes baratas, costumam barganhar preos quando possvel e utilizam a infra-estrutura de servios local.

Aps constatar que ainda bastante limitado o nmero de estudos, pesquisas e artigos relacionados ao segmento, e considerando a grande relevncia do assunto, optou-se pelo estudo do perfil do turista backpacker com nfase nas suas principais motivaes, caractersticas e comportamentos durante as viagens realizadas. A realizao de tal estudo se d pelo fato de no ser possvel desenvolver, de maneira fundamentada, planejamentos, planos, projetos e programas para destinos ou servios tursticos sem o conhecimento detalhado de informaes sobre o segmento do mercado potencial a ser trabalhado. O segmento backpacker, historicamente, tem sido alvo de preconceito por parte dos planejadores de polticas de turismo em diversos pases do mundo. Percebe-se que esse segmento de turistas visto em nosso pas, por vrios agentes do turismo, inclusive os rgos responsveis pelas diretrizes do setor, com certo desprezo, talvez pelo desconhecimento de seu potencial. Este trabalho, no entanto, tem como finalidade a realizao de uma anlise imparcial e crtica dos viajantes backpackers, a fim de se conhecer melhor sua verdadeira importncia como segmento do turismo. Analisar o perfil, as caractersticas e comportamento do turista backpacker durante as suas viagens o objetivo principal desse estudo. Pretendeu-se tambm fazer uma reviso bibliogrfica sobre as novas tendncias do mercado turstico, sobre segmentao de mercado e turismo para jovens, assim como aprofundar o conhecimento em torno do tema backpacker. A metodologia do estudo consistiu na realizao de pesquisa bibliogrfica em material disponvel sobre o tema e posteriormente entrevistas em profundidade com jovens que j viajaram como backpackers com o objetivo de aprofundar questes e percepes sobre esse segmento. A pesquisa foi realizada com jovens de pases e idades diferentes escolhidos por indicao. O trabalho estrutura-se em cinco captulos incluindo a presente abordagem introdutria. O segundo captulo refere-se a contextualizao do tema. Algumas das novas tendncias da atividade turstica na atualidade so abordadas, dentre elas, a segmentao de mercado recebeu destaque. Esse captulo tambm trata das bases conceituais e aspectos pertinentes ao turismo da juventude.

O terceiro captulo consiste em uma abordagem detalhada do segmento backpacker. Definies, origens, perfis e caractersticas foram alguns dos aspectos retratados. Este captulo teve o objetivo de fornecer a base terica necessria para a realizao das pesquisas exploratrias descritas no prximo captulo. O captulo quatro descreve os procedimentos que orientaram a elaborao do presente estudo e analisa o resultado das entrevistas em profundidade realizadas com jovens que j tiveram oportunidade de viajar como backpackers. A partir da reviso bibliogrfica e da anlise dados obtidos na pesquisa, no final do trabalho so apresentadas algumas consideraes e sugestes para os envolvidos com a atividade turstica no Brasil, visando um melhor atendimento aos jovens, um dos segmentos promissores para o turismo e especificamente aos backpackers.

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2 AS NOVAS TENDNCIAS DO TURISMO

O crescimento substancial da atividade turstica marca claramente o turismo como um dos mais notveis fenmenos econmicos e sociais do sculo passado. Viajar tornou-se um hbito, uma necessidade do homem atual. As motivaes podem ser diversas. Seja por status, negcios, fuga do cotidiano ou como simples opo de lazer, o turismo ps-moderno caracteriza o ser humano como um ser to globalizado quanto a sociedade em que vive. De acordo com a Organizao Mundial de Turismo (OMT):

O sculo XX trouxe novas tecnologias, tais como avies mais velozes e confortveis, computadores, robs, e comunicaes por satlite, que transformaram o modo das pessoas viverem, trabalharem e se divertirem. Credita-se tecnologia o desenvolvimento do turismo de massa por uma srie de razes: ela proporcionou o aumento do tempo de lazer, propiciou renda adicional, intensificou as telecomunicaes e criou modos mais eficientes de transportes (OMT, 2003, p.23).

Para Trigo (2003), nessa nova realidade, a cultura, as artes, as atividades ligadas ao lazer e os contatos internacionais so bastante valorizados e o acesso s viagens tornou-se mais fcil devido incorporao de novas tecnologias e as mudanas econmicas. O nmero de viagens internacionais realizadas em todo mundo cresceu consideravelmente nos ltimos 50 anos. Os avanos tecnolgicos relacionados ao setor de transporte e comunicao, o crescimento da renda, o aumento do tempo livre para o lazer e a mudana no comportamento dos consumidores propiciaram a oportunidade a um maior nmero de indivduos de realizarem esta enriquecedora atividade do turismo (MINISTRIO DO TURISMO, 2006).

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Alm do aumento do nmero de viagens, o turista ps-moderno possui outras caractersticas que o distinguem das geraes que o antecedem. Em comparao com o turismo massivo de meados do sculo XX, o turismo no fim dos anos de 1990 e do incio do sculo XXI registra caractersticas histricas diferentes. Segundo Mario Beni (1998), as principais diferenas percebidas no turismo so: A alterao nos gostos e preferncias da demanda, caracterizados pela

busca de novas experincias, em vez de somente novos produtos e servios; A regionalizao de mercados, que surge em resposta

implementao de um novo modelo mundial de desenvolvimento que apresenta como exigncia a expanso dos mercados e a conseqente eliminao de barreiras para a circulao do capital, de tecnologias e de mercadorias; servios; Novas expectativas por parte das comunidades locais para receber A importncia crescente das novas tecnologias que se transformam em

fatores determinantes e componentes essenciais da nova gerao de produtos e

diretamente os benefcios do turismo, tendo em conta que o modelo turstico empresarial no costumava gerar as vantagens que inicialmente prometera em termos de desenvolvimento social nas comunidades; Culturas de gesto empresarial que tentam conciliar a gesto com as

tendncias sociais e de mercado e com o surgimento das tecnologias da informao. Alm disso, de acordo com Serrano e Brunhs apud Leme e Neves (2007), o turismo de massa sofre uma retrao do sculo XXI. Os pacotes e destinos padronizados que eram o desejo do turista do sculo XX j no satisfazem esse novo turista que busca produtos personalizados e diferenciados. Estudos feitos pela Economics Research Associate em 2000 comprovam que h fortes mudanas em curso no setor turstico. Entre elas, destaca-se o afastamento dos mercados de massa em direo aos mercados especiais como o ecoturismo, o turismo de aventura, turismo jovem, GLS e outros. Outra tendncia de marketing associada ao turismo a personalizao dos servios, seguindo a

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crescente procura individual em detrimento das viagens organizadas por agncias especializadas. Atualmente podemos observar uma tendncia de crescimento destacado do turismo interno e de viagens internacionais cuja motivao o reencontro com a natureza e a aproximao entre turismo e meio ambiente. Essa tendncia vem sendo observada a cerca de duas dcadas (RUSCHMANN apud LEME; NEVES, 2007). Observa-se um aumento na procura de experincias mais ligadas a natureza. Para Beni (1998) por essa razo que comeam a se desenvolver roteiros que deslocam grande parte do fluxo turstico dos grandes centros urbanos para reas locais com expressivo patrimnio histrico, tnico e cultural. Nessas reas podem ser vivenciadas experincias mais autnticas, sem interferncia do cunho comercial, da opresso da obrigao de consumir e das tenses dos conglomerados urbanoindustriais. O mercado turstico internacional tem acompanhado a dinmica do mercado mundial no sentido da expanso e crescente competio entre um nmero cada vez maior de destinos tursticos, em relao a uma demanda cada vez mais consciente e exigente por qualidade e diversificao de produtos e servios.

2.1 CRESCIMENTO E DIVERSIFICAO DO MERCADO TURISTICO

O turismo apontado como uma das principais atividades econmicas em muitas cidades no mundo. Ele engloba indiretamente inmeros setores produtivos de bens e servios, e envolve diretamente diversas organizaes como hotis, restaurantes, museus, empresas de transporte, operadoras e agencias de viagens, dentre outros. De acordo com dados da Organizao Mundial de Turismo (2008) o turismo representa cerca de 5% do PIB e 6% dos empregos nos pases do G201 e o
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Pases que fazem parte do grupo formado pelos 19 pases que possuem as maiores economias do mundo junto com a Unio Europia.

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principal motor de crescimento e comercio para os pases mais pobres do mundo. Alm disso, a exportao mundial de servios tursticos movimenta cerca de trs milhes de dlares ao dia. As viagens impulsionam o crescimento econmico alm de reforar o comrcio, incrementando assim as receitas dos pases receptores. O aumento dos fluxos tursticos anuais ilustra a importncia do setor que vem se consolidando como maior rea de atividade econmica do mundo. Segundo a OMT (2008), o volume de negcios relacionados ao turismo igual ou maior que a exportao de petrleo, produtos alimentcios ou automveis. Segundo as pesquisas da organizao, as entradas internacionais chegaram a 842 milhes em 2006, representando 4,6 % de crescimento anual (OMT, 2008). Apesar dos dados supracitados a OMT (2009) relata que durante as ltimas dcadas, o setor turstico tem sofrido graves contratempos e tem enfrentado importantes crises naturais e causadas pelo homem. Em todos os casos, tem demonstrado uma resistncia notvel e saiu mais forte e vigoroso. Turismo se converteu em sinnimo de resistncia. Para o grupo de 290 especialistas em Turismo que contribuem para os peridicos da OMT, esta vez diferente. A crise econmica que se iniciou no ano de 2008 verdadeiramente mundial e seus parmetros no esto claros. O turismo, embora tenha resistido melhor que outros setores como o de construo, o imobilirio e o de fabricao de automveis, no est imune. Os mercados comearam a se deteriorar em meados de 2008. Embora as cifras que a OMT maneja mostrem que as entradas internacionais alcanaram um recorde de 924 milhes em 2008 e se registrou um crescimento anual de 2%, na segunda metade do ano, se observou uma clara recesso que acompanhava o declive macroeconmico. O mesmo se esperou das receitas internacionais, com mximos histricos e uma rpida diminuio na segunda metade do ano. E a perspectiva continuou a mesma para 2009 (OMT, 2009). Os mesmos estudiosos compreendem que esta crise, ao contrrio das anteriores, no afeta tanto o desejo de viajar. A principal preocupao quanto se poder gastar nas viagens dada incerta situao econmica. Embora a incerteza nos mercados se mantenha at o momento em que este trabalho est sendo produzido, a OMT prev algumas tendncias a partir da anlise em crises anteriores:

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Favorecimento da viagem a destinos prximos, incluindo viagem

domstica, frente a viagens de longa distancia; Resistncia de segmentos tais como visita a amigos e parentes,

viajantes com interesses especiais e independentes; fundamental; especiais; competitivas. Segundo Aoqui (2005) uma tendncia importante deve ser destacada atualmente: a da personalizao dos produtos e servios tursticos como forma de atrao de consumidores potenciais. Outrora pacotes coletivos e pr-fixados de viagens, os produtos tursticos passam a oferecer opes diferenciadas por segmentos, levando em considerao a tendncia atual de marketing de especializao em nichos potenciais. O segmento de viagens individuais, uma tendncia do mercado atual, subdivide-se em diversos micro-segmentos, que, por sua vez, so menos estudados como, o turismo individual snior e o ecoturismo personalizado. Entre eles, o subsegmento de turismo individual econmico formado por jovens, tambm denominado turismo backpacking desponta como promissor por apresentar caractersticas como a de experimentador e multiplicador de efeitos na economia (SCHEYVENS, 2002). Segundo os professores e especialistas da Wharton University em artigo publicado em maro de 20092, uma das fortes tendncias do consumidor atual Conteno dos custos das empresas para que estas se mantenham Aumento do nmero de reservas de ltima hora posto que a incerteza Diminuio da durao da estadia, assim como dos gastos; Vantagem dos destinos que ofeream vantagens econmicas e que

tenham taxas de cambio favorveis visto que o preo passa a ser um assunto

leva os consumidores a atrasarem a tomada de decises e a esperarem por ofertas

THE WHARTON SCHOOL OF THE UNIVERSITY OF PENNSYLVANIA.O consumidor de amanh: trocando o caro pelo barato. Disponvel em http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=view Acesso em outubro de 2009.

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trocar o caro pelo barato. Itens como idia de merecimento, consumo conspcuo e uma era dourada de luxo esto esgotados. Stephen Hoch (2009) acrescenta que o consumidor que aprendeu a comprar produtos mais caros em pocas de prosperidade, agora est aprendendo a comprar produtos mais baratos. Segundo ele: Eles se deram conta de que estavam jogando dinheiro fora em produtos e servios caros quando havia alternativas mais baratas com pouca perda real de qualidade ou satisfao. possvel concluir que o turismo individual ter grande importncia nos prximos anos. Alm disso, nota-se a preferncia por viagens mais econmicas e flexveis, entre elas, o turismo backpacker ou mochileiro, considerado como uma das modalidades de viagem auto-organizada. As organizaes tursticas esto sendo obrigadas a investir em mudanas e a se adaptar s novas exigncias do mercado turstico atual, principalmente em seus planejamentos de marketing. As empresas e organizaes ligadas atividade

perceberam a necessidade de encontrar novas ferramentas para atender a diferentes mercados, e o que se observa a segmentao como um dos caminhos escolhidos para oferecer o produto ideal para o pblico ideal.

2.2 SEGMENTAO DO MERCADO TURISTICO

Com o objetivo de atender aos desejos dos consumidores cada vez mais exigentes do sculo XXI e buscar a excelncia nos servios prestados, as empresas e organizaes ligadas s atividades tursticas tm buscado encontrar novas ferramentas para atender a diferentes e crescentes demandas. Segundo Moraes (1999), as empresas podem adotar duas linhas de estratgias de marketing quando se dirigem ao mercado: a difuso e a segmentao. A difuso consiste em colocar um produto no mercado sem a preocupao com as diferenas existentes entre os consumidores. J a segmentao parte de uma premissa inversa, levando em considerao a heterogeneidade da demanda e concentrando esforos de marketing em determinadas fatias do mercado.

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A segmentao uma estratgia de marketing que consiste em dividir o mercado em subgrupos homogneos, agrupando pessoas com comportamento semelhante tendo como finalidade a concentrao de esforos de promoo, produto e preo nessas pequenas pores do mercado, ou seja, os mercados-alvo. Essa seria, segundo Middleton e Clarke (2001), provavelmente a mais importante de todas as tcnicas prticas de marketing disponveis aos gerentes de marketing em viagens e turismo. Petrocchi (2004) define o mercado turstico como o grupo de compradores potenciais ou reais de produtos tursticos. Esses compradores tm desejos e necessidades especficos, alm de possurem recursos suficientes para pagar os custos da viagem. Kotler (1996) argumenta que o mercado consiste em todos os consumidores potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo especficos e habilitados para fazer uma troca que satisfaa essa necessidade ou desejo.
Afinal, mercados so pessoas [...] individuais nas suas preferncias, nas suas necessidades, nos seus gostos, nas suas idiossincrasias. E a busca desses grupos homogneos, num certo sentido, talvez seja o objetivo, por excelncia, da atividade de marketing (COBRA apud PETROCCHI, 2004, p.249).

Apesar de fazerem parte do mesmo mercado, essas pessoas so diferentes e tem desejos e necessidades prprias, alm de interesses em lugares e atividades diversas. Por mais que um destino ou produto esteja bem preparado e estruturado ele no poder atender a todos em seus anseios e expectativas. A segmentao possibilita o conhecimento dos principais destinos

geogrficos, dos tipos de transportes, da composio demogrfica dos turistas, da sua situao atual e estilo de vida entre outros elementos. Segmentar o mercado, na viso de Beni (1997) identificar clientes com comportamentos homogneos quanto a seus gostos e preferncias. Inmeras variveis podem ser consideradas na segmentao do mercado turstico, como observam Pimenta e Richers (1995) apud Moraes (1999) na figura 1:

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MODALIDADE Geogrfica Extenso concentrao

CRITRIOS do mercado, potencial, e

geogrfica,

transporte

acesso, polarizao, bairros e ruas, trfego, centro de compras. Demogrfica Idade, sexo, domiclio, famlia, ciclo de vida (jovem, adulto, idoso). Socioeconmica Classe de renda, instruo, ocupao,

status, migrao, mobilidade social. Padres de consumo Freqncia de compra, local de compra, lealdade a marcas, heavy & light user, curva ABC Benefcios procurados Satisfao sensorial, prestgio social,

emulao-preo

favorvel,

qualidade/durabilidade, reduo de custos, atendimento e servios. Estilo de vida Expectativa de vida, uso do tempo,

interesses predominantes, participao em eventos e agrupamentos sociais, uso do dinheiro, amizades e relaes pessoais. Personalidade Bases culturais, atitudes e valores,

liderana, apentes de mudanas.

Caracterizao Econmica

Setor de atividade, tamanho das empresas, atuao de concorrentes, acessibilidade, uso e aplicaes, unidade de deciso de compra, demanda derivada.

Figura 1: Formas de segmentar o mercado Fonte: Pimenta; Richers, 1995 apud Moraes, 1999.

Esses segmentos no esgotam as possibilidades de tipos de turismo. Cada um deles pode se subdividir em outros segmentos ou ainda podem ser associados.

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Segundo Kotler, Bowen e Makens (1999), a importncia da segmentao no turismo se d pela tendncia de o mercado mover-se do mercado de massa e pela variedade de produtos para o mercado-alvo. Ao segmentar o mercado turstico, torna-se mais fcil identificar oportunidades de marketing e permite-se o desenvolvimento de produtos certos para as pessoas certas. A estratgia de segmentao do mercado reconhece que poucos destinos de frias so aceitos e desejados universalmente (GOELDNER; RITCHIE; MCINTOSH, 2002). Ento, em vez de desperdiar recursos de promoo tentando agradar a todos os viajantes, deve-se concentr-los, destinando-os especificamente aos desejos e s necessidades de clientes potenciais. De acordo com Ansarah (2002), a segmentao de mercado o processo utilizado para agrupar pessoas com desejos e necessidades semelhantes, possibilitando conhecer os principais destinos geogrficos, tipos de transportes, o perfil do turista (faixa etria, capacidade de compra, condies sociais, escolaridade, ocupao, estado civil) e outros aspectos. Assim, a faixa etria entra como um dos critrios de segmentao do mercado turstico, sendo os principais segmentos, conforme Silva (apud IGNARRA, 2003): o turismo infantil, o juvenil, o turismo de meia idade e de terceira idade. Para Silva, Kushano e vila (2008), segmentar o mercado turstico conforme a idade um desafio, j que a sociedade atual passa por grandes mudanas em seus aspectos populacionais e comportamentais. Uma das questes pertinentes idade, que h a existncia das chamadas trs idades: a idade cronolgica, a idade biolgica e a idade psicolgica. A idade cronolgica a que aponta a certido de nascimento. A idade biolgica a que o corpo sugere e a idade psicolgica, a idade que o indivduo sente que tem. Essas trs idades, quando avaliadas em conjunto, podem indicar a idade real da pessoa. Assim sendo, segmentar conforme a idade algo complexo, tendo em vista que a dimenso das trs idades subjetiva e flexvel. Por este motivo o mercado tem priorizado anlise da idade cronolgica, buscando a compreenso

comportamental de grupos homogneos de indivduos da mesma faixa etria (SILVA; KUSHANO; VILA, 2008).

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No presente estudo destacado um segmento de mercado que demonstra crescimento acelerado nos ltimos anos, sendo merecedor de estudo: o turismo jovem ou turismo da juventude. Como critrio de avaliao ser considerada a idade cronolgica dos turistas.

2.3 TURISMO DA JUVENTUDE

Tal modalidade pode ser definida como turismo juvenil, turismo para jovens, turismo da juventude e turismo de jovens. No presente trabalho, na maioria das vezes, optou-se por utilizar a denominao turismo da juventude, por consider-la mais adequada, contrapondo com o termo turismo da terceira idade. A juventude um perodo da vida situado entre a infncia e a vida adulta e que expressa todas as ambigidades de um tempo marcado pela busca da maturidade e identidade sexual, de assumir novos papis sociais e de posicionar-se perante a estrutura social (LEVI; SCHMITT, 1996). Alm disso, a juventude considerada uma fase crucial para a formao e transformao de cada indivduo, quer se tratando do corpo, do esprito ou das escolhas decisivas para sua insero na vida da comunidade. Aps investigar o que o trade turstico considera como pblico jovem, Giaretta (2003) optou pela faixa etria composta por indivduos entre dezoito e trinta e cinco anos de idade para definir turismo da juventude. Para a autora, o turismo de juventude o praticado por um grupo homogneo de jovens, com as caractersticas marcadas por perodo etrio, estilo de vida e estado de esprito, que desencadeia uma srie de sub-segmentos divididos em vrios tipos de turismo (GIARETTA, 2003, p.8). Oliveira (2000) define o segmento como um pblico alegre, pouco exigente e com capacidade mdia de consumo. Alm disso, so importantes divulgadores do local visitado j que narram com entusiasmo os acontecimentos da viagem, o que acaba motivando a viagem do seu crculo social. Richards e Wilson (2003) em uma pesquisa realizada em 2002, com o objetivo de definir o perfil do turista jovem, concluram que a maioria tem menos de 26 anos e um alto nvel de educao. Suas principais motivaes so explorar

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outras culturas, viver a excitao de uma viagem e aumentar o seu conhecimento, demonstrando grande interesse em conhecer novas pessoas e lugares. As tendncias e novidades para conquistar os jovens apontam principalmente para os apelos econmicos. Assim, muitos setores tursticos tm atuado com polticas de relacionamento com o pblico jovem, concedendo descontos e tarifas especiais para esse segmento. Como exemplos tm-se as companhias ferrovirias e areas, que oferece descontos para menores de vinte e seis anos de idade e os Albergues da Juventude, meio de hospedagem diferenciado e econmico. De acordo com Jones (2003) apud Richards e Wilson (2003), estudantes e jovens so o nicho de viagens que mais cresce: um em cada cinco turistas internacionais jovem. Segundo o autor, este seria o mais bem sucedido nicho de mercado da indstria de viagens. O viajante jovem e o estudante esto sendo reconhecidos como importantes segmentos do mercado global de viagens. Eles tendem a viajar mais freqentemente e por perodos maiores de tempo que muitos turistas mais velhos ou aqueles utilizando pacotes de frias. Esta concluso estimulou o desenvolvimento de empresas especialistas em turismo jovem e de estudantes por todo o globo. Segundo pesquisas realizadas pela World Youth, Student & Educational Travel Confederation (WYSETC), uma organizao que representa a comunidade global de turismo de jovens, turismo de estudantes, intercambio cultural e especialista em educao internacional, a maioria dos turistas jovens no se identifica como turistas. Questes de identidade costumam ser importantes para os jovens e isso refletido nos termos que eles usam para descrever o seu estilo de viagem. Segundo as pesquisas citadas acima, realizadas em 2003 e 2007, menos de um quarto dos entrevistados se definiram como turistas. Quase metade dos que responderam se consideraram viajantes. O desejo de escapar dos tipos de viagem tradicionais refletido no grande nmero de pessoas que prefere criar a sua prpria definio para o seu modo de viajar. Grande parte dos entrevistados (25 por cento) se identificou como backpacker. Para Francesco Frangialli, secretrio geral da Organizao Mundial de Turismo, o turismo jovem, mais do que qualquer outro segmento de mercado, pode

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traar o caminho para o turismo responsvel. Esse segmento ajudar a alcanar uma distribuio mais igualitria do desenvolvimento turstico na escala mundial, tornando-o sustentvel e contribuindo para a reduo da pobreza. Essa declarao deve-se a caractersticas tpicas do turista jovem como a sua natureza aventureira, que leva o pioneirismo a muitos destinos populares; a priorizao pelos servios locais, que contribui para uma melhor distribuio da renda gerada pela atividade turstica e ao fato dos jovens utilizarem menos recursos (como banhos frios e ventiladores em vez de banhos quentes e ar-condicionado) que agridem menos o ambiente. Alm disso, segundo a WYSETC h uma maior conscincia e preocupao com relao s questes ambientais e culturais entre os jovens e estudantes. Os tipos de turismo que so realizados pelos jovens com mais freqncia so os ligados a natureza, a experincias de estudo e trabalho em outros pases, e ao conhecimento da cultura e hbitos dos locais visitados. Como afirmam Silva, Kushano e vila (2008), as viagens atraentes aos jovens priorizam a aventura, o convvio social, o intercmbio cultural, o aprendizado profissional e a diverso. Entre os tipos de turismo relacionados ao da juventude esto o turismo associativo, fomentado por associaes como os Albergues da Juventude e a Unio dos Escoteiros, o turismo educativo (estudantil, intercmbios, curso no exterior), o turismo social, promovido por organizaes que facilitam o acesso de jovens que ficariam excludos da prtica do turismo convencional, o turismo de natureza (ecoturismo, aventura, esportes radicais) e o turismo alternativo. Giaretta (2002) classifica o backpacker como um tipo de turismo associativo, ou seja, um tipo de turismo desenvolvido por associaes que tem como objetivo organizar e fomentar o turismo por meio de centrais de divulgao, reserva, informas o conhecimento tcnico e mercadolgico para novos empreendimentos e ofertar para uma certa demanda. O termo backpacker define o estilo de viagem econmica e independente, praticado por jovens do mundo inteiro, que buscam conhecer atrativos naturais e culturais com alto grau de interao entre os prprios viajantes e as pessoas das comunidades locais.

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Dentre todos os sub-segmentos provenientes do turismo jovem, o turismo de mochileiros ou backpacker ser o foco do nosso estudo.

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3 O TURISTA BACKPACKER

H no mais de duas dcadas, alguns pesquisadores sugeriram um novo termo para denominar o estilo de viagem praticado por jovens, fundado na liberdade de escolha e na utilizao de servios econmicos. Foi o australiano Pearce, que em 1990 introduziu o termo backpacker ao vocabulrio turstico. Pearce, segundo Alteljevic e Doorne (2002) teve crucial importncia para o surgimento do termo backpacker no apenas por criar uma variao semntica, mas por indicar uma mudana mercadolgica, de uma denominao sem mercado para um segmento de mercado (OLIVEIRA, 2007). Para definir o termo em portugus, o melhor vocbulo a ser utilizado seria mochileiro. Nesse trabalho utilizam-se ambos os termos, o original em ingls, backpacker, e a traduo em portugus, mochileiro, como sinnimos. Vale pena esclarecer que o termo mochileiro distingue-se do termo sacoleiro, este entendido como o individuo que faz viagens com a finalidade de comprar mercadorias das mais diversas espcies para posterior venda no local de origem. Bem diferente disso, os mochileiros so viajantes independentes que tem na liberdade a sua principal motivao de viagem. Segundo Oliveira (2007) backpacker a denominao utilizada globalmente para descrever os turistas que organizam suas viagens de forma independente, flexvel e econmica, por perodos longos em que buscam conhecer vrios destinos. Cssio Aoqui (2005) define esse segmento como:

Jovens de qualquer idade, que realizam, fundamentalmente, viagens independentes e econmicas evitam o turismo de massa e de luxo, hospedam-se em acomodaes baratas, costumam barganhar preos

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quando possvel e utilizam a infra-estrutura de servios (restaurantes, comunicao, transportes e facilidades) local, o que lhes permite, muitas vezes, um contato mais prximo com a populao visitada e o estilo de vida da regio (AOQUI, 2005, p.96).

Entre as definies mais contemporneas para o segmento de turistas backpackers encontradas na literatura acadmica uma das mais abrangentes e aceitas :

[...] turistas jovens e econmicos que mostram preferncia por acomodaes baratas, enfatizam o encontro com outras pessoas (locais e estrangeiras), organizam o itinerrio da viagem de forma independente e flexvel, seus perodos de frias so longos e buscam atividades recreativas informais e participativas (LOKER-MURPHY; PEARCE, 1995, p.823).

Swarbrooke e Horner (2002) citam a independncia, o desejo de manter os gastos ao mnimo possvel, a tendncia de tentar escapar dos locais tursticos tradicionais e a possibilidade de estender a durao da viagem como principais caractersticas de viagem do backpacker. Os mochileiros so viajantes de longos perodos, sem planos rgidos e apenas uma vaga idia a respeito do seu retorno, com limitaes oramentrias que determinam despesas baixas, que utilizam restaurantes econmicos, usam transporte pblico e no se hospedam em lugares caros. (URIELY; YONAY E SIMCHAI, 2002). Graburn (1983) aponta que a natureza bsica do mochilismo pode ser associada com uma moratria prolongada das responsabilidades da vida adulta, assim explicando a preferncia do mochileiro por viagens mais longas. Segundo ele, este tipo de turismo, assim como graduao, casamento e promoo, marcam a passagem da vida pessoal de um status para outro. Turismo de rito de passagem comumente associado com mudanas maiores na vida tal como a entrada na vida adulta, divrcio, viuvez e mudanas na carreira. Essa teoria pode em princpio ser parcialmente utilizada para explicar as motivaes dos backpackers, uma vez que estudos diversos descobriram que muitos dos backpackers viajam depois de completar um perodo de estudo ou depois de mudanas em suas carreiras (JARVIS, 1994). Portanto, pode-se assumir que

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parte da motivao para a forma de viagem backpacking us-la como uma juno entre diferentes estgios da vida (AOQUI, 2005). As seguintes caractersticas foram utilizadas por Pearce e Loker (1995) em suas pesquisas para esse mercado: Gastam pelo menos uma noite de sua viagem ou em albergues para backpackers ou em albergues da juventude; Enquanto viajam, expressam uma preferncia por estada em acomodaes econmicas; Enquanto viajam, seguem uma agenda de viagem flexvel e organizada independentemente; Enfatizam a importncia do encontro com outros viajantes; Preferem longas em vez de curtas frias; Enfatizam atividades participativas e informais. Ravon (1988), em sua pesquisa sobre viagem na juventude, entra em mais detalhes ao explicar as caractersticas do turista jovem de carter econmico da atualidade. Segundo o autor so jovens entre 18 e 30 anos, que preferem viajar individualmente e no em grupos. Na maioria dos casos, no organizam a viagem previamente, apenas procuram um modo de ir de pas para pas... e de no se misturar com as hordas de turistas de pacotes. Embora os backpackers tenham sido descritos de muitas formas, Hampton (1998) registra que:

Esses turistas so geralmente vistos como turistas independentes que sobrevivem com menos de US$ 15 por dia, usam transporte local, carregam todos os seus pertences nas costas, barganham por bens e servios enquanto protegem-se de preos excessivos, evitam multides e descobrem novos lugares (HAMPTON, 1998, p. 630).

A heterogeneidade do segmento deve ser levada em considerao ao tentar defini-lo (LOKER-MURPHY, 1996; MOHSIN e RYAN, 2003; THOMS, 2002). Com isso, parece inadequado definir um valor mdio gasto diariamente, uma vez que

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essa varivel depende do pas, da moeda, do custo de vida e, sobretudo, do que o prprio viajante considera dentro de seu oramento. possvel encontrar desde backpackers que sobrevivem com alguns poucos dlares, adeptos de caronas, noites ao relento e trabalhos temporrios, at os que, embora se preocupem com os gastos financeiros, do-se ao luxo, ao menos esporadicamente, de dormir em um hotel de qualidade superior mdia para o segmento ou de fazer uma refeio em um restaurante mais caro, alm de gastar com compras de artesanatos e com atividades esportivas (AOQUI, 2005). Tambm no se pode afirmar que os backpackers fazem, por natureza, viagens longas e superiores a um ms. Pesquisas (JARVIS, 2004; OLIVEIRA, 2003) indicam que uma parte representativa desses viajantes esto em frias do trabalho e no por isso deixam de se enquadrar no segmento. Isso apresenta uma viso contrria tese de que o backpacker sempre viaja em uma fase de transio na vida, antes de concluir os estudos e iniciar a vida profissional, por exemplo, ou aps deixar um emprego. Para Aoqui (2005), importante perceber que o fator determinante para definir o segmento no uma propulso nica de viagem, sua durao ou a quantia gasta, mas sim traos que indiquem um estilo de viagem comum a todos os backpackers. Caso contrrio, provvel que se incorra em definies romantizadas e estereotipadas do segmento. Diante das diversas conceituaes e descries apresentadas, pode-se dizer que turismo backpacker seria um estilo de viagem independente, espontneo e econmico, adotado principalmente por jovens de qualquer idade, que evitam o turismo de massa e de luxo, se hospedam em acomodaes baratas, costumam barganhar preos quando possvel e utilizam na maioria das vezes a infra-estrutura de servios (restaurantes, comunicao, transportes e facilidades) local, o que lhes permite, muitas vezes, um contato mais prximo com a populao visitada e o estilo de vida da regio. Trata-se de um subsetor do turismo econmico internacional composto de pessoas que mantm uma rede prpria de comunicao e que costumam viajar sozinhas ou em pequenos grupos, mas com freqncia superior mdia da populao. Normalmente os backpackers tm uma agenda mais flexvel, muitas

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vezes em itinerrios multi-destino, organizada de forma personalizada e aberta a novas experincias, porm sem deixar de conhecer e experimentar os aspectos e lugares considerados tradicionais em uma cultura. Carregam, em geral nas costas, toda sua bagagem, o que lhe cunhou o nome backpacker ou mochileiro.

3.1 ORIGENS

Segundo Giaretta (2003), a cultura backpacker ou mochileiros originou-se da ideologia beat dos anos de 1960, criada pelo escritor norte americano Jack Kerouac, autor do livro On the Road , publicado em 1957. Carmo (2001) descreve esse movimento:

[...] Publicado em 1957, o livro narra as experincias e atitudes de um grupo de agitados jovens norte americanos loucos para viver emoes fortes e cujos principais interesses na vida, alm da literatura, giravam em torno de viagens, estradas, festas agitadas, jazz, sexo, carona, drogas. Andavam mal barbeados, cabelo em desalinho, irreverentes e rebeldes. Atravs de recm-inaugurada rodovia Rota 66 e outras estradas, cruzavam os Estados Unidos em carro prprio ou de carona de um lado para o outro. Era um jeito diferente de viver o mito de vagabundo (CARMO, 2001, p.28).

Porm, a histria de jovens viajando pelo mundo em jornadas de autodescoberta pode ser traada desde um passado antigo, desde as famosas viagens de Ulisses. Atravs da histria, essa forma de viagem independente sempre existiu, como se pode ver pelo estatuto do parlamento ingls no sculo 14.

Quaisquer estudantes andarilhos sem autorizao de seus tutores ou outros andarilhos encontrados sem passes de sua parquia certificando a legitimidade de sua viagem devem ser presos, chicoteados publicamente e mandados de volta para casa (ESTATUTO DO PARLAMENTO INGLS apud AOQUI, 2005, p.82).

Segundo Oliveira (2007), um dos primeiros pesquisadores que estudaram o turismo independente realizado pelos jovens foi Cohen. Segundo esse autor, o turismo backpacker est associado ao Grand Tour das classes mais abastadas da Inglaterra nos sculos 17 e 18, em que o nobre jovem ingls freqentemente saa

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por um ano ou mais para viajar pelas estradas e pelo circuito social da Europa, como intuito de completar sua educao. J Adler (1985) apud Oliveira (2007) tem um ponto de vista diferente em relao ao surgimento do turismo flexvel e econmico. Ele defende a idia de que o turismo backpacker est relacionado s peregrinaes, ou seja, ao Grand Tour da classe mais baixa, em que os trabalhadores exerciam seu ofcio de vila em vila, o que tambm os proporcionava oportunidade de educao, visitao de destinos e aventuras. Para Aoqui (2005) outra manifestao desse tipo de viagem educacional e independente aconteceu durante o sculo XIX, com o aumento do nmero de comerciantes qualificados que comearam a viajar por seus pases como uma forma de aprendizado. Esses comerciantes eram freqentemente recebidos pelas associaes de artesos de outras cidades e era to comum que ocorria em toda a Europa. Contudo, como o desemprego cresceu nos anos 1840, esses comerciantes foram substitudos pelos trabalhadores migrantes sem qualificao, fazendo assim com que a viso e o prestgio desse tipo de viajante declinassem e se tornasse caracterstica das classes mais pobres. O fato que os movimentos jovens se desenvolveram como uma reao s condies de vida urbana nas cidades industriais do sculo XIX, em especial na Europa. Nesse perodo surgem instituies como a Associao Crist de Moos (YMCA)3 e moas (YWCA)4 e seus associados passam a viajar para locais menos explorados. Segundo Aoqui (2005), um dos principais acontecimentos do sculo 20 que contribuiu para o crescimento dessa forma de viagem foi o estabelecimento do movimento de albergues da juventude. Os primeiros albergues da juventude foram estabelecidos nos anos 1920 na Alemanha, na cidade de Antena e em 1985 j haviam se espalhado por 55 pases.

A Associao Crist de Moos surgiu na Inglaterra em 6 de junho de 1844 com o objetivo de oferecer alternativas para a juventude perante os novos padres de vida impostos pela industrializao, decorrentes da Revoluo Industrial. Todas as associaes desse movimento tm locais para seus clubes, com salas de recreao, leituras, conferncias, bibliotecas, ginsios e, nos grandes centros, alojamentos. Surgiu em 1855 com propsitos similares a Associao Crist de Moos, mas passaram a atuar apenas em prol do crescimento da mulher, deixando as atividades de lazer e turismo.

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Uma combinao de fatores levou ao desenvolvimento do backpacking ou mochilismo moderno. Cohen (1973) identifica o perodo imediatamente aps a Segunda Guerra Mundial como o ponto de partida do turismo sem destino, quando os estudantes e outros jovens da classe mdia comearam a pedir carona em sua viagem pelo continente. medida que houve o crescimento das viagens areas nos anos 1960 e 70, um crescimento similar ocorreu no turismo sem roteiro, o qual se estendeu da tradicional Europa para a sia e a Amrica (AOQUI 2005). Somente no inicio da dcada de 1970 que a base conceitual sobre o assunto foi estabelecida. A fim de conceituar e classificar esse segmento de turistas, em meados dos anos 1970, Cohen (1973) desenvolveu uma tipologia de turistas. Estes poderiam ser divididos entre turistas institucionalizados e turistas no institucionalizados. Os primeiros seriam aqueles que praticavam o turismo de massa, organizavam suas viagens por intermdio de agencias e procuravam evitar riscos procurando situaes mais familiares. J os no institucionalizados incluiriam os chamados drifters, ou viajantes sem propsito, por impulso e os Explorers, ou exploradores. Os backpackers pertenceriam aos denominados drifters (andarilhos), ou seja, pessoas que viajam sem destino. A denominao e o conceito de backpacker rapidamente conquistaram novos adeptos e se consolidaram no setor turstico e acadmico. A partir da diversos pesquisadores tm estudado esse tipo de turista na tentativa de conhecer e descrever as caractersticas, motivaes e comportamento do backpacker.

3.2 BACKPACKER COMO SEGMENTO DE MERCADO

O segmento formado pelos backpackers, a exemplo de outros grupos, se enquadra em diferentes tipos de classificaes mercadolgicas (OLIVEIRA, 2000). Segundo os autores abaixo, o backpacker pode se encaixar em diversos segmentos dependendo do critrio utilizado para segmentar o mesmo.

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AUTOR Kotler (2000) Beni (1998) Independentes

SEGMENTO

Busca de prazer, frias ou descanso; turismo de aventura

Sol (1975) Les Lumdson (1997) Cohen (1973) Goeldner, Ritchie, Mcintosh, (2002)

Alocntricos Inovadores Drifters Estilo de vida integrado (para interno e externo)

Figura 2 : Backpacker e segmentao Fonte: Cssio Aoqui, 2005

Para Kotler (2000), uma das formas mais utilizadas para classificar os turistas baseia-se no aspecto organizacional da viagem, podendo ser uma viagem em grupo ou independente. Os turistas backpackers pertencem ao grupo dos viajantes independentes, uma vez que no participam de excurses ou pacotes de viagens e tomam decises sobre a viagem por conta prpria. Beni (1998) prope uma outra maneira de segmentao do mercado turstico. Ele sugere que a mesma seja realizada segundo as afluncias. De acordo com esta classificao, os backpackers estariam, principalmente, entre os turistas de prazer, frias ou descanso. Na segmentao baseada na personalidade dos turistas, os backpackers estariam entre os turistas alocntricos, uma vez que se interessam por regies ainda no desenvolvidas turisticamente, novas experincias e descobertas, destinos diferentes, atividades originais durante sua estada, alojamentos simples e flexibilidade na organizao da viagem (AOQUI, 2005 apud SOL, 2005). O comportamento do consumidor outra forma de segmentar o mercado turstico. De acordo com Aoqui apud Les Lumdson (2005), em termos de consumo podem-se incluir os backpackers entre os inovadores, ou seja, aqueles que desbravam reas at ento pouco estruturadas para o turismo, em busca de novidades e de aventuras.

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Outra forma de classificar o mercado, proposta por Cohen (1973) seria pelo grau de institucionalizao e seus impactos nos destinos tursticos. Segundo essa classificao os backpackers pertenceriam aos denominados drifters, ou seja, pessoas que viajam sem propsito e por impulso. Os drifters seriam os viajantes, que geralmente se hospedam em albergues da juventude ou em campings na companhia dos amigos, tendem a se relacionar com as pessoas nativas de classes socioeconmicas menos favorecidas, que utilizam meio de transportes coletivos ferrovirios e rodovirios, e que, em sua maioria, so jovens (AOQUI, 2005). Embora no haja estudos especficos para o segmento de backpackers de acordo com o sistema VALS (Values, attitudes and lifestyles), bem provvel que se encaixem na categoria de grupo que combina o estilo de vida voltado para o exterior e voltado para o interior, com um estilo de vida integrado. Esse sistema divide os viajantes em nove estilos de vida, ou tipos, os quais so agrupados em quatro categorias, baseadas em auto-imagem, aspiraes, valores e crenas e produtos que utilizam (GOELDNER, RITCHIE e MCINTOSH, 2002). Giaretta (2003) classifica o segmento backpacker como uma forma de turismo associativo levando em considerao a Associao dos Mochileiros e Aventureiros do Brasil5. O turismo associativo aquele fomentado por organizaes em forma de associaes e organizaes no governamentais que promovem algum tipo de lazer e turismo em prol da sociedade. Constata-se que uma forma de turismo

associativo pode ser social e/ou da juventude. Tinard (1996) faz a seguinte colocao: o turismo social forma parte integrante do turismo associativo, entre eles os Albergues da Juventude.

[...] margem dos circuitos comerciais do turismo, os programas associativos de turismo juvenil constituem uma alternativa funcional aos programas comercializados pelas agncias de turismo. A distino lgica entre as lgicas associativa e comercial de promoo turstica reside, fundamentalmente, nos objetivos que as associaes definem para os seus projetos. Estes incidem sobre a formao pessoal e cultural dos jovens participantes, transpondo para a organizao de programas tursticos a lgica subjacente atuao mais global das associaes, que revela um pendor de regulao sobre a forma e o contedo da prticas de lazer

Associao cultural sediada em Santos, So Paulo, que visa reunir os mochileiros brasileiros, no Brasil e no mundo, proporcionando informaes importantes, promoes, convnios, dicas de viagens e integrao.

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juvenis. Na perspectiva das associaes o turismo, fenmeno de mobilidade com objetivos eminentemente ldico-culturais, contm inmeras potencialidades pedaggicas no que diz respeito formao e interiorizao de disposies sociais constitutivas de um esprito cosmopolita, transformando-se numa atividade particularmente adequada educao e integrao social das novas geraes (ABREU, 1995, p. 75).

Aoqui (2005) apud Swarbrooke e Horner (1999) defende que os backpackers podem ser considerados como um verdadeiro segmento de mercado do turismo internacional:
(...) populares entre os jovens de diversos pases desenvolvidos, especialmente nos Estados Unidos, na Inglaterra, na Holanda, na Alemanha, na Austrlia e no Japo, o comportamento dos viajantes dessas diferentes nacionalidades so bastante similares. Isto ocorre em funo deste grupo possuir uma mdia paralela de viagem que so os guias de viagem, tipo Lonely Planet e Rough Guide. Assim, os turistas backpackers lem os mesmos guias, freqentam os mesmos meios de hospedagem e visitam as mesmas atraes. (AOQUI, 2005 apud SWARBROOKE; HORNER, 1999, p. 80)

3.3 PERFIL E CARACTERSTICAS

Alguns estudiosos e pesquisadores de diversas partes do mundo, tm se concentrado em investigar e analisar esse segmento de turistas com a inteno de compreender quem so os viajantes backpackers, quais as suas principais motivaes, quais os seus destinos preferidos, onde eles se hospedam, quais as atividades por eles desenvolvidas, como se comportam durante suas viagens, qual o tempo de permanncia nos destinos, quanto e como gastam seus recursos, qual a tendncia desse estilo de turismo, entre diversos outros aspectos. Esse segmento, historicamente, tem sido alvo de preconceito por parte dos planejadores de polticas de turismo em diversos pases do mundo, e, notadamente, dos pases em desenvolvimento. Isso se deve a uma possvel associao com o turismo hippie e andarilho dos anos 1960 e 1970. Conforme Aoqui (2005) apud Scheyvens (2002), a principal imagem negativa a ele associada seu estilo econmico de viagem. Muitas informaes equivocadas tm sido relacionadas a uma imagem estereotipada do backpacker como um indivduo amoral, usurio de drogas, sem dinheiro e transgressor de leis. Em alguns casos, a inteno do governo em

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desencorajar o turismo backpacker tem sido traduzido em polticas com declara o governo de Botswana (apud Aoqui, 2005, p. 85) :

Turistas estrangeiros que gastam muito de seu tempo, mas pouco de seu dinheiro em Botswana so de pequeno benefcio econmico ao pas. Na verdade, so quase certamente uma perda econmica porque eles tumultuam as facilidades pblicas disponveis tal como estradas e campings e causam danos ao ambiente. importante separar no mix de turistas aqueles que so campistas casuais daqueles que ocupam acomodao permanente. Encorajar o ltimo em detrimento do anterior por meio do estabelecimento de mercado-alvo e pela imposio de altas taxas para o uso de facilidade pblicas est obviamente entre os objetivos a serem perseguidos.

Hampton desenvolvimento

(1998)

em

um

artigo

sobre que

o o

turismo turismo

backpacker

e o

econmico

argumenta

internacional

freqentemente visto pelos governos dos pases menos desenvolvidos como um motor para o crescimento econmico. Porm, esses governos tm como foco o turismo de massa, enquanto o turismo backpacker ignorado. Scheyvens (2001), da Nova Zelndia, menciona que os governantes de pases do terceiro mundo freqentemente desprezam os turistas backpackers internacionais, concentrando esforos e valorizando o turismo de luxo. Viajantes independentes, entre os quais se encontram os backpackers, so fortemente desencorajados nas Maldivas (LYON, 1997) e foram completamente banidos do Buto. Enquanto isso, em Goa, o diretor de turismo diz acreditar que turismo de luxo o caminho para o futuro. Hippies e backpackers no trazem dinheiro suficiente (apud WILSON, 1997). No Brasil, segundo Oliveira (2007) o que se pode perceber que as polticas que orientam o turismo no Brasil esto voltadas para o turismo mais elitizado. Esse fato pode ser comprovado pela quantidade de redes de hotis internacionais luxuosos e resorts que, nos ltimos anos, se instalou em diversos pontos tursticos do pas. Giaretta (2003) apud Caso (1999) tambm escreve sobre os mochileiros no Brasil:

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Os mochileiros no constam nas estatsticas do Embratur e no constituem nenhum pblico alvo para as empresas tursticas, porque estes no querem nada com os hotis e nem compras exorbitantes, Desejam mergulhar na cultura do lugar visitado. Eles buscam aventura, experincias e cultura, os viajantes independentes desprezam a superficialidade dos pacotes tursticos das agencias (GIARETTA, 2003 apud CASO, 1999, p.25).

Essa situao, no entanto, parece estar mudando. Em 2005, o ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guias, pronunciou-se a favor do turismo backpacker. Foi a primeira manifestao oficial do governo nesse sentido. Segundo ele:

Entre as muitas novidades, pela primeira vez o turismo brasileiro entrar no mercado dos mochileiros, que gera recursos na Europa. Um pblico geralmente formado por universitrios que desejam conhecer o mundo gastando pouco dinheiro e abusando da criatividade. Ecoturismo, esportes radicais, stios arqueolgicos, ferrovias fantasmas no meio da Amaznia, festas tpicas, circuitos de doces, a colonizao europia: toda a diversidade do Brasil explode nas mais dspares e surpreendentes rotas, com opes para todos os gostos, idades, preferncias e sonhos pessoais (O ESTADO DE S.PAULO, 2005).

Apesar da viso preconceituosa em relao aos backpackers ser muito comum, alguns pases j tem percebido que o segmento pode ser benfico ao desenvolvimento nacional. o caso de pases como a Austrlia, a Nova Zelndia e, mais recentemente, do sudeste asitico, como Tailndia e Vietn. A importncia desse segmento para alguns pases na atualidade pode ser verificada atravs de dados revelados pela Comisso Australiana de Turismo (AUSTRALIAN GOVERNMENT, 2004): um total de 468 mil backpackers visitaram o pas em 2003, o que representou 11% dos visitantes da Austrlia e gastaram 2,3 bilhes de dlares australianos, participando com 20% dos gastos efetuados por turistas estrangeiros na Austrlia em 2003. Nesse mesmo pas, Jarvis (1994) aponta que, embora a mdia de gastos por noite dos backpackers seja de apenas US$ 10 a US$ 15 em acomodao, muitos no pensariam duas vezes para esbanjar US$ 120 por um vo sobre os Bungle Bungles6, US$ 200 em um safri pelo Kakadu7 ou US$ 400 em um curso de

Parque nacional localizado na Austrlia Ocidental cuja aparncia original capturou a imaginao do pblico. O parque oferece uma experincia no deserto remoto.

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mergulho em Cairns8. Contudo, historicamente a indstria do turismo tem utilizado gastos em acomodao como um guia para mensurar os gastos tursticos. Sob esse ponto de vista, os backpackers na Austrlia realmente gastam bem menos que os turistas japoneses, que em 1991 gastaram uma mdia de US$ 116 por noite. Segundo Aoqui (2005):

Essa premissa no se encaixa bem com os backpackers. Para eles, o componente-chave de sua viagem baseado em experincias. Isso tem levado posio de que no necessrio gastar US$ 100 em um hotel apenas para dormir, quando por US$ 12 possvel obter uma cama em um albergue e dividir histrias de viagem com companheiros de estrada tomando um drinque, alm de economizar dinheiro para a aventura do dia seguinte. Pelo fato de realizarem prolongadas viagens, no final, costumam gastar mais per capita do que qualquer outro segmento de turistas (AOQUI, 2005, p. 86).

O segmento backpacker certamente apresenta uma srie de idiossincrasias que permitem diferenci-lo dos demais segmentos, mas para Sorensen (2003) a institucionalizao do backpacker descrita por Cohen (1982) no vem sendo acompanhada pela homogeneizao dos backpackers. Ao contrrio, esse modo de turismo parece mais composto e multifacetado que nunca. No entanto, se questionados, a maiorias desses indivduos se reconhecem como backpackers ou viajantes com oramento reduzido (budget travelers). Moshin e Ryan (2003) tambm atestam que o segmento pode ser caracterizado por sua heterogeneidade. Segundo Thoms (2002), h diferenas de idade. Na Austrlia, por exemplo, 7% dos backpackers internacionais tm mais de 45 anos, enquanto esse percentual chega a 17% entre os mochileiros locais. Entre os principais resultados de seu estudo, realizado em 1995, Loker Murphy (1995) lista as caractersticas comuns a esses viajantes, tais como a preferncia por acomodaes econmicas, a forte motivao para encontrar outras pessoas, para manter flexibilidade dos preparativos de viagem e para conhecer as atraes naturais no caso da Austrlia.

Parque nacional australiano localizado no Territrio do Norte. O parque reconhecido pela UNESCO como um patrimnio mundial, devido s gravuras rupestres aborgenes e ao ecossistema com rica biodiversidade.

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Os mochileiros ou backpackers caracterizam-se por realizarem um estilo de viagem independente, espontneo e econmico. Geralmente so jovens em viagens de longa durao que tem a finalidade de conhecer o maior nmero possvel de destinos e obter um aprendizado mais real sobre as culturas desses locais. Os backpackers querem ter independncia para escolher quais atrativos sero visitados, o tempo de permanncia em cada local e os meios de locomoo e hospedagem a serem utilizados. Objetivam com suas viagens, visitar e conhecer no apenas as principais paisagens e os atrativos tursticos mais comuns e famosos, mas tambm experimentar e aprender ao mximo a cultura de cada um dos pases visitados (MURPHY; PEARCE, 1995). Segundo Oliveira (2007) os mochileiros no esto preocupados com luxo e conforto, mas sim com segurana, higiene e praticidade. Seus restritos recursos financeiros, mais por uma questo de opo que por limitao, reduzem suas despesas com hospedagem, alimentao e transporte, em benefcios de atividades que lhes proporcionam maior prazer e satisfao ou at mesmo para o prolongamento da viagem. Muitos mochileiros preferem viajar sozinhos. Esse fato se deve muitas vezes dificuldade de encontrar um parceiro que disponha do mesmo tempo e vontade de conhecer os mesmos locais e que tenha um estilo de viagem semelhante. Alm disso, fatores como a vontade de conhecer pessoas diferentes e o desafio de viajar um perodo sozinho em um local totalmente desconhecido so determinantes para que muitos backpackers resolvam seguir viagem, desacompanhados. A teoria de Graburn (1983) explica porque as classes mdias dominam o mercado backpacker. Muitos deles tm a autoconfiana para viajar de uma forma inquisitiva e independente. Ao comparar os impulsionadores de viagem da classe mdia com outras camadas sociais, o autor descobre que mesmo aqueles que ganham altos salrios no so confiantes para viajar de uma forma mais flexvel e desestruturada. (AOQUI, 2005). De acordo com o pesquisador Graburn (1983) apud Aoqui (2005):

Cidade australiana do estado de Queensland. um popular destino turstico pela sua proximidade diversas atraes, principalmente a Grande Barreira de Corais.

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As classes mdias, normalmente entre os que possuem educao superior e experincia prvia de viagem, so turistas tipicamente em busca de novas experincias, na forma extrema, em suas andanas no desejo de consumir como a televiso, o mundo, seus lugares, sua histria, seus povos e suas culturas, roupas e artefatos... etc. e que competem quando voltam para casa em prestgio baseados num ranking de distncia, exotismo e crises superadas. (GRABURN, 1983 apud AOQUI, 2005, p.163)

Laurie Loker- Murphy (2001) comenta que os turistas backpackers necessitam de certas habilidades sociais, tais como habilidade para iniciar conversas com pessoas estranhas, na maioria das vezes estrangeiras, comportamento mais aberto do que o usual e tolerncia maior diante das diferenas, uma vez que convivem e compartilham espaos comuns ao se hospedarem em um albergue da juventude, por exemplo. Uma investigao do autor dinamarqus Sorensen (2003) demonstra que o desenvolvimento do segmento backpacker pode ser comprovado por fatores qualitativos como: o aumento do nmero de guias de viagens para backpackers, o crescimento do servio de infra-estrutura, venda de acessrios especficos, aumento do numero de anncios de viagens e webpages voltados para esse mercado, e principalmente pela visibilidade do turismo backpacker nos destinos populares. Com relao s desvantagens econmicas e sociais, o que se verificou, por meio da anlise de estudos internacionais, foi que os backpackers constituem um segmento com grande potencial de contribuio para o desenvolvimento regional por meio do turismo (AOQUI, 2005). Alm de, em geral, representarem um pblico com tempo mdio de estada bem superior mdia dos turistas, os backpackers apresentam benefcios considerveis como exemplifica Aoqui (2005): Gastam mais dinheiro do que outros turistas em razo da longa durao de sua visita; Natureza aventureira e durao maior de viagem significam dinheiro gasto em reas geogrficas mais amplas, incluindo regies economicamente

marginalizadas;

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Significativo efeito multiplicador ao possibilitar o desenvolvimento de habilidades, recursos, matrias-primas e know-how locais ao priorizar esses servios; Tendem a desenvolver e impulsionar nas cidades a economia das microrregies fora das reas centrais; No demandam luxo, portanto gastam mais dinheiro em bens produzidos localmente (como comida) e servios (transporte, acomodao em casa de famlia) e menos em artigos importados que causam repatriao de dinheiro; Backpackers usam poucos recursos (como banhos frios e ventiladores em vez de banhos quentes e ar-condicionado), portanto agridem menos ao ambiente. A respeito das motivaes e valores dos viajantes backpackers, Alteljevic e Doorne (2002) relatam que, o turismo backpacker tem a cada vez mais se assemelhado ao turismo convencional. Os autores argumentam que, enquanto o backpacker tradicional quer escapar do modelo de consumo ocidental e, portanto, se distinguir do turismo convencional, o contemporneo excede esse modelo.

3.3.1 Motivaes

Normalmente, quando as pessoas viajam por algum motivo, o que implica na existncia de uma causa e o que pressupe alcanar um fim determinado. Toda ao voluntria envolve motivao e finalidade (OMT, 2001 apud CASTRO, 1977). Em seu estudo sobre as motivaes que levam os backpackers a viajarem pelo territrio norte da Austrlia, Moshin e Ryan (2003) verificaram o seguinte ranking de importncia tratando das motivaes pessoais: 1) Aumentar os conhecimentos sobre o mundo; 2) Fazer novos amigos; 3) Preferncia pelo estilo de vida de viajante; 4) Autoteste9; 5) Conselho de amigos e parentes; 6) Um longo desejo de visitar especificamente o territrio; 7) Confuso sobre planos futuros10; 8) Finalizar os comprometimentos com os estudos; 9) Finalizar os comprometimentos
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O backpacker busca desafiar a si mesmo e testar a sua habilidade em lidar com desafios. Alm disso, muitos deles desejam provam para si mesmos que podem realizar mudanas em suas vidas. 10 O backpacker, em sua viagem, busca refletir sobre os conflitos da vida e chegar a concluses sobre atitudes futuras.

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com o trabalho; 10) Adiar compromissos presentes; 11) Busca por emprego; 12) Busca pelo parceiro ideal. Jarvis (2004), em estudo sobre esse mercado no sudeste asitico, classifica os principais atrativos para os backpackers da seguinte forma:

Razo para viajar Cultura Economia Boca a boca positivo Clima Atraes naturais Relaxamento Facilidade de locomoo
Figura 3- Motivos para viajar Fonte: Jarvis apud Oliveira (2005)

Porcentagem 84,3 53,4 23,4 23,3 19,8 15,4 10,6

Vogt (1976) identifica trs maiores motivaes para todas as viagens. Primeiro, a manuteno de laos sociais; segundo, reconhecimento social e prestgio; e terceiro, a satisfao de desejos internos e individuais. O autor acredita que todos os trs participam da motivao dos backpackers, contudo o ltimo fator para ele o mais crucial na motivao. Estudos de Vogt (1976) apud Oliveira (2007) identificam a busca do crescimento pessoal como principal motivao desses viajantes econmicos. A autonomia no processo decisrio, a aprendizagem por meio da exposio e desprendimento e o intenso relacionamento com outras pessoas proporcionariam esse crescimento. Esse estilo de viagem interpretado pelo autor como uma oportunidade de exercitar a criatividade e gerar um domnio sobre si mesmo e sobre o ambiente em que se est viajando. Para Aoqui (2005) eles embarcam em busca de um crescimento pessoal com o intuito de aprenderem e entenderem a si mesmos e a outras pessoas e culturas. A experincia de viagem vista como fornecedora dos desafios e oportunidades

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necessrias para expandir-se em reas valorizadas pela juventude aventureira como: independncia, adaptabilidade, auto-sustentao e abertura de mente. A necessidade de crescimento pessoal foi substanciada pelo estudo de Loker (1993) em que a autora identifica que melhorar o conhecimento em histria e cultura atingiu 3,2 pontos em uma escala de 5 como fator de influncia na hora de viajar. Vogt (1976) mais tarde compara esse crescimento pessoal com a habilidade de lidar com desafios. Ele argumenta que esses viajantes alteram suas percepes de dificuldades de negativas para positivas na forma de desafios. O que para a maioria dos turistas aparenta ser um problema, nada mais do que outro mtodo de autoteste do backpacker e melhoria de sua autoconfiana. Em uma pesquisa realizada pelo International Student Travel Confederation (ISTC) e pela Association for Tourism and Leisure Education ( ATLAS) foi detectado que as principais motivaes entre os viajantes jovens e estudantes entrevistados eram explorar outras culturas (83%), se divertirem (74%) e aumentarem o conhecimento ( 69%). Os backpackers, particularmente tendem a ser motivados por fatores ligados a busca de experincias, enquanto os turistas esto na maioria das vezes em busca de descanso e relaxamento (RICHARDS; WILSON, 2003).

3.3.2 Gasto mdio

Uma das crticas feitas aos backpackers que, ao tentar assegurar que suas economias vo durar ao longo de toda a sua viagem, eles se tornam excessivamente preocupados com a barganha (GOODWIN et al., 1997). De acordo com Riley (1998), o status entre viajantes est intimamente relacionado ao viver barato e obter as melhores barganhas, as quais servem de indicadores de que se um viajante experiente. Budi (apud WHEAT, 1995), um experiente guia de turismo, afirma que o turista independente mdio na Indonsia mudou nos ltimos anos: Agora turistas vo para a Indonsia no para ver a cultura ou as pessoas, mas para competir com outros viajantes sobre o quo barato eles podem viajar. Todos eles querem ser os vencedores.

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Segundo pesquisa realizada em 2000 pelo Instituto Brasileiro de Turismo (EMBRATUR, 2003), o gasto dirio mdio dos turistas estrangeiros que vieram ao Brasil por intermdio de agencias de viagem foi de US$ 95,40 e o tempo mdio de permanncia em nosso pas foi de 12,6 dias. A investigao conduzida por Oliveira (2000) com os turistas backpackers nessa mesma poca apontou gasto mdio dirio de US$ 29,80 e o tempo mdio de viagem de 52,7 dias. Ao multiplicar os dois elementos possvel obter o valor total de gastos: US$ 1.202,04 para o turismo convencional e US$ 1.570,46 para o turista backpacker. Acredita-se que o volume de gastos despendidos pelos turistas elitizados seja infinitamente superior quele dos backpackers. Ao analisar esses dados possvel perceber que essa crena pode no ser real. Esse fenmeno no acontece apenas em nosso pas. Pases como Austrlia e Nova Zelndia, grandes incentivadores do turismo receptivo de backpackers, tem sido beneficiados pelos gastos gerados por esse segmento. Na Austrlia, segundo os dados disponibilizados pelo Tourism Austrlia (2004), os turistas convencionais permanecem no pas por volta de 24 dias e gastam, em mdia, 2.272 dlares australianos, enquanto o segmento backpacker viaja pela Austrlia por 64 dias e despende mais do que o dobro, em mdia 4.857 dlares australiano. J na Nova Zelndia, os turistas so classificados em quatro grupos segundo o estilo de viagem: FIT (Fully Independent Travel), que so os que viajam totalmente independentes; SIT (Semi Independent Travel), sendo os que viajam semiindependentes; Package, aqueles que viajam com pacotes de viagem; e Group, aqueles que viajam em grupo. Os backpacker so pertencentes, principalmente ao primeiro grupo (FIT), mas dependendo do seu comportamento tambm podem pertencer ao segundo (SIT). De acordo com a ltima estatstica disponvel referente ao tempo de estadia (maro de 2004), os grupos denominados FIT e SIT so os que apresentam mdias mais altas computando 30 dias e 24 dias, respectivamente. Quanto aos gastos, esse mesmo segmento FIT apresenta despesas de NZ$ 2.772 e o SIT, NZ$ 3.637 (Tourism Research Council, 2004). Segundo Oliveira (2000), esses dados contrapem as correntes que defendem que os turistas mochileiros no tm dinheiro para viajar. Muitos desses

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viajantes possuem recursos que lhes possibilitariam se hospedar em hotis luxuosos e comerem em restaurantes caros, mas por opo escolhem uma viagem ao estilo backpacker.

3.3.3 Servios e produtos tursticos utilizados

De acordo com a pesquisa realizada por Oliveira com 244 turistas estrangeiros backpackers que viajavam pelo Brasil durante os meses de setembro de 1999 a maro de 2000, os meios de hospedagens mais utilizados pelos viajantes backpackers durante a viagem pelo Brasil foram os albergues da juventude (94,0%), pousadas (46,0%), casas de amigos (35,1%), hotis (12,1%) e campings (3,6%). Os backpackers estrangeiros procuraram hospedagem em albergues da juventude e pequenas pousadas, principalmente por questo de ordem econmica, mas tambm por motivos como maior facilidade de encontrar pessoas com os mesmos interesses e abertas a novas amizades. Num hotel de luxo, por exemplo, as chances desses encontros so reduzidas j que a privacidade preponderante (OLIVEIRA, 2000). Alm de estimular relacionamentos em ambientes de convivncia e, muitas vezes, promover programas de carter integrativo envolvendo os hspedes, os albergues so excelentes pontos para se trocar informaes sobre viagem. Segundo Trotta (1978):

Os Albergues da Juventude Internacionais existem para ajudar os jovens a viajar, conhecer e amar a natureza e apreciar os valores culturais das pequenas cidades e grandes metrpoles. Estes variam de regio para regio, mas as caractersticas gerais so as mesmas, ofertam dormitrios, toaletes separados por sexo, sala de estar e cozinha e so regidos por uma filosofia mundial. (TROTTA, 1978, p.17)

Segundo Giaretta (2003) o albergue da juventude um equipamento importantssimo na modalidade de turismo da juventude, est presente em uma

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pequena proporo do turismo alternativo11, cumpre seu papel no turismo social12, uma vez que possibilita o acesso a viagem para muitos jovens, e associativo pela sua forma de organizao mundial. A escolha da acomodao claramente relacionada ao motivo da viagem. Aqueles que ficam hospedados em albergues, por exemplo, na maioria das vezes tem como motivao de viagem a diverso, aventura e a socializao com outros viajantes. Hotis so mais procurados por aqueles que querem descansar, relaxar e estar em uma atmosfera mais calma. E aqueles que preferem estar com amigos e parentes tm o intuito de enfatizar motivaes sociais. Como forma de locomoo, os backpackers utilizam nibus intermunicipais e interestaduais, alegando que poderiam conhecer um pouco mais do interior do pas, ter contato com as pessoas locais e, tambm, pelo alto custo do transporte areo (OLIVEIRA, 2000). Segundo estudos de Richards e Wilson (2003) backpackers geralmente usam transporte areo, trens, nibus e caronas nos destinos, enquanto viajantes e turistas costumam alugar carros e tendem a usar nibus tursticos. O nmero de homens que pegam carona significantemente maior que o nmero de mulheres. Em seu livro Turismo da Juventude, Maria Jos Giaretta descreve alguns produtos e servios que foram desenvolvidos principalmente para o turista jovem. Dentre eles esto a Carteira Internacional da Juventude13, a Carteira Internacional de Estudante (ISIC)14, passes de trem e passagens areas que oferecem facilidades para jovens e estudantes, seguros e guias de viagem. Camelo (1995) aborda o mochilismo e a sua maneira de viajar como uma soluo para pequenos empreendedores na prestao de servios como

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Turismo alternativo uma expresso criada para caracterizar modalidades de turismo que se contrape ao chamado Turismo de massa. Turismo social so alternativas oferecidas pelas associaes de classes, sindicatos, instituies governamentais, autarquias e empresas privadas, visando permitir que associados possam, a um custo baixo, organizar seu tempo livre anual de frias em viagens tursticas. A International Youth Travel Card oferece uma srie de vantagens como descontos em ingressos de teatro, cinema, museus e em alguns casos, descontos em passagens areas. A International Student Identity Card oferece descontos em passagens areas, museus, teatros e shows. Alm disso oferece um servio telefnico para auxiliar os jovens viajantes com problemas.

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hospedagem, alimentos e bebidas, transportes como um modelo ideal na questo do impacto ambiental e efeitos no destino e para a comunidade receptora.

3.3.4 Fontes de informao

Os backpackers vem viagens como um hobby, ento de se esperar que procurem informaes relevantes continuamente. Para os backpackers, a premissa de que consumidores normalmente vo investir mais esforo na procura quando os benefcios percebidos dessa atividade crescem e os custos caem mostra-se verdadeira (URBANY apud ENGEL, BLACKWELL e MINIARD, 1990). A crena geral a de que quem organiza tudo por conta prpria economiza dinheiro, portanto, quanto mais informaes obtm, maior o potencial de economias que pode aferir. Isso especialmente importante para esse mercado que altamente consciente em relao ao preo. Da perspectiva do turismo em geral, os fatores que influenciam a busca de informao pelos viajantes so identificadas primeiramente pela composio do grupo de viagem. Se o grupo composto principalmente de viajantes educados universitrios, como o caso dos backpackers, eles mostram-se mais suscetveis a usar literatura especfica para o destino. O segundo fator a presena da famlia e amigos no destino. Aqui, se a visita feita para conhecidos, h uma mnima busca por informao. J o terceiro fator se o visitante j estive ou no no destino: o novo visitante utiliza mais fontes de informao (WOODSIDE apud SNEPENGER et al., 1990). Engel apud Aoqui (2005) observou que uma viagem feita com o propsito de aprendizagem e busca de conhecimentos variados provavelmente envolver maior busca de informao e que consumidores raramente confiaro em apenas uma fonte. Em relao aos tipos de fontes de informao que compreendem a busca externa por turistas, Gitelson e Crompton (1983) desenvolveram cinco categorias para cobrir todos os tipos. As categorias so amigos e parentes, literatura especfica sobre o destino, consultores de viagem, mdia impressa e de imagem. Os autores

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acreditam que fontes no-pessoais, tais como mdia e brochuras sobre o destino, so usados para aprender sobre a disponibilidade e os atributos de um destino e as fontes pessoais para avaliar as alternativas. Perry e Hamm (apud MURRAY, 1991) mostram que quanto maior o risco percebido, maior a importncia da influncia pessoal. Esses achados so apoiados por vrios estudos mostrando que o boca a boca a fonte de informao mais importante para reduzir o risco e tem maior impacto nos consumidores do que comunicaes de massa devido ao fato que as oportunidades de feedback existem. Loker-Murphy e Pearce (1995) em um estudo feito em 1999 examinam a natureza das interaes entre os backpackers, numa tentativa de entender melhor a sua rede informal de disseminao de informao. Os resultados indicam que trocar informaes sobre os destinos ou atividade ligadas ao turismo a principal motivao de interagirem uns com os outros. No estudo realizado por Ryan e Mohsin (2003), com backpackers na Austrlia, verificou-se que a fonte de informao mais importante citada por mais da metade da amostra como a principal fonte de informao para viajar foi o boca-aboca de amigos que j haviam visitado a regio. Propagandas do rgo de turismo, por outro lado, foram mencionadas por apenas 4,9% da amostra. Outro canal importante citado foi a internet, citado por 14% dos entrevistados. Clark (2005) aponta que cerca de 28% dos visitantes estrangeiros na Estnia afirmam no ter feito planos para conhecer o pas previamente a sua viagem. Em relao aos canais de marketing selecionados por backpackers para decidir sobre sua visita Estnia, prevalecem a internet e o boca-a-boca como fontes de informao. Aparentemente, os backpackers absorvem o boca a boca enquanto decidem quais pases ou cidades vo visitar, mas, uma vez que esto num destino, tendem a confiar em fatos concretos sobre onde ficar, o que fazer e aonde ir. Em uma pesquisa realizada por Oliveira (2007) com backpackers estrangeiros que viajavam pelo Brasil, quando questionados sobre as fontes de informaes sobre o Brasil, as respostas obtidas foram: guias de viagem (55,2%), sites na internet (53,2%), amigos que j haviam visitado o Brasil (52,4%), amigos brasileiros (28,2%), agncias de viagem (17,3%), revistas (16,1%), televiso (8,5%) e jornais (4,4%).

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Entre os guias de viagem voltados para esse segmento de viajantes, os mais citados foram o Lonely Planet (73,8%), Foot Print (15,6%), Routard (4,5%) e Rough Guide (3,3%). Apenas 1 em cada 5 turistas backpackers estrangeiros (21,8%) lembra de ter visto alguma propaganda do Brasil no seu pas de origem, sendo que esse ndice se modifica pelos diversos continentes: Amrica do Norte 28,6%, Europa 23,7% e Oceania 9,5% (OLIVEIRA, 2007). Em geral esses guias publicam informaes sobre o destino e principalmente como ver e aproveitar tudo sem gastar muito, bem como mapas e informaes detalhadas sobre hospedagem, alimentao e transportes, passes de museus e dados culturais sobre o lugar. Em seu estudo do mercado backpacker na Austrlia, Jarvis (2004) verificou que a maioria dos turistas procura informao ou com amigos que j haviam estado no pas ou por guias de viagem como o Lonely Planet. Literatura especfica sobre o destino mais provvel de ser utilizada por aqueles com mais educao e, adicionalmente, por aqueles viajando distncias mais longnquas por longa durao. Sobretudo, foi possvel concluir que quanto maior o perodo de planejamento, maior o nmero de informaes usadas. Nesse mesmo estudo, Jarvis (1994) apontou como os principais meios de informao utilizados para viajar para a Austrlia:

Fontes de informao utilizada Amigos que j haviam visitado o pas Documentrios de TV e revistas Encontro com australianos em outros pases 5.6 4 3.5

Pontuao

Cultura popular australiana Propaganda na mdia

2.8 2.3

Eventos especiais/ esportivos vistos na Tv 2.1 em casa.

Tabela 2: Fontes de Informao Fonte: Jarvis, 1994 apud Aoqui, 2005.

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Segundo Richards e Wilson (2003), jovens e estudantes tendem a ser bem informados e a consultarem uma ampla rede de informaes antes do embarque. Segundo o estudo realizado por eles, a internet (71%) a principal forma de obteno de informao pr- embarque, seguido pelas informaes obtidas com amigos e familiares (70%).

3.3.5 Organizao da viagem

Atravs de uma simples afirmao, o site de turismo da Austrlia ilustra muito bem como o backpacker a organiza sua viagem: o plano no ter um plano. A verdade que os backpackers geralmente desenvolvem um plano bsico de viagem: refletem sobre o tempo total de viagem, levando em conta os recursos disponveis, as cidades que prioritariamente sero conhecidas, a ordem cronolgica das visitas, o tempo estimado de permanncia em cada cidade e os meios de transporte que sero utilizados para os vrios deslocamentos.

Os mochileiros sabem que seu plano original apenas uma diretriz e ser alterado substancialmente ao longo da viagem, pois reconhecem que, ao chegarem no pas de destino, obtero informaes mais apuradas, interagiro com outros viajantes que lhe passaro informes de localidades que meream ou no uma visita e se interessaro em conhecer outros locais at ento desconhecidos e de pequena importncia. (OLIVEIRA, 2000, p.416)

Grande parte dos backpackers estrangeiros entrevistados na pesquisa de Oliveira (2007) planejou sua viagem sozinho (87,9%), enquanto que uma pequena parcela planejou juntamente com uma agncia de viagem (13,3%) e com auxlio de amigos (7,7%). Oliveira (2007) descreve algumas das tarefas que so realizadas por esse segmento durante suas viagens alm das atividades mais usuais de um viajante. Alguns precisam lavar suas prprias roupas, preparar a sua alimentao (muitos utilizam as cozinhas dos albergues para cozinharem com o intuito de economizar),

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providenciar as reservas, comprar as passagens e planejar as atividades do dia seguinte. Os backpackers em particular, tendem a experimentar atividades mais diferentes que os outros tipos de viajantes. Talvez porque tenham a expectativa de que um mochilo s se faz uma vez na vida, o que exige que todas as experincias possveis sejam provadas (RICHARDS; WILSON, 2003). Segundo os estudos desenvolvidos pela Independent Youth and Student Travel (2003), existe uma relao entre a motivao do pesquisando e o nmero de atividades realizadas durante a viagem. Em termos gerais, aqueles que so motivados pela busca de experincia como explorar outras culturas ou desenvolver habilidades so mais ativos que aqueles que tm o descanso fsico ou o relaxamento como motivaes. Apesar do argumento de que os backpackers gostam de se distinguir dos outros tipos de turistas, suas atividades tendem a serem similares aquelas esperadas pelos turistas em geral. Segundo Richards e Wilson (2003) observar a natureza e a vida selvagem so as atividades mais populares entre os backpackers. O tempo que os backpackers passam aparentemente fazendo nada tambm podem ser uma parte importante da experincia backpacking, suprindo tempo para refletir na vida e se encontrar. Segundo Oliveira (2007) entre as principais atividades que os backpacker estrangeiros costumam realizar ou locais que costumam freqentar em suas viagens ao Brasil, os backpackers apontam: praias (79,0%), comidas tpicas (69,9%), atraes tursticas (62,9%), beber com amigos (60,1%), lugares histricos (52,0%), clubes noturnos (51,2%), parques/jardins (49,2%), esportes de aventura (45,6%), compras (44,8%), vegetao (44,8%), animais (44,0) e museus (41,9%). (OLIVEIRA, 2007)

3.3.6 Relao com a populao local

Muitos backpackers ao chegarem ao destino, preferem conhecer os lugares andando pelas ruas, utilizando os meios de transporte pblicos, entrando em lojas

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comerciais, restaurantes e supermercados comuns aos cidados locais, sempre com o intuito de vivenciar realmente os costumes da comunidade local e, quando possvel , interagir com as pessoas nativas (OLIVEIRA, 2007). No turismo elitizado, em muitos casos, o turista sai pouco de seu hotel ou resort, pois h uma variedade de atividades para serem desenvolvidas no local. Quando saem do hotel, conhecem a cidade atravs do nibus que faz o city tour. Essa apenas uma forma de ilustrar que na maioria das vezes esses turistas no buscam manter contato com as pessoas locais e interagem com elas da forma mais superficial possvel. Cohen (1982), investigando o impacto do turismo jovem no sul da Tailndia, analisa o relacionamento entre os viajantes e a comunidade local. Entre outros aspectos, relata que a partir do momento em que as ilhas comeam a ficar mais conhecidas, sero incorporadas ao turismo de massa, resultando uma significativa mudana da infra-estrutura turstica. Em longo prazo, os pequenos negcios voltados ao turismo jovem ficaro vulnerveis em decorrncia da falta de capital, podendo ser adquiridos ou controlados por representantes de interesses externos comunidade local. Enquanto, no passado, a tendncia de backpackers procurarem um contato mais intensivo com comunidades locais pudesse ser vista como positiva, h quem venha reconhecendo que essa alternativa de turismo tambm mais invasiva (BUTLER, 1990). Pelo fato de eles procurarem destinos fora da rota, Spreitzhofer (1998) afirma que o impacto dos backpackers nas sociedades do terceiro mundo prova ser freqentemente mais duradoura que os pacotes de turismo seletivos. Alm disso, a procura por experincias autnticas baseada na excluso de outros turistas (JAMIELSON, 1996), motivo pelo qual Mowforth e Munt (1998) sugerem que os backpackers podem ser includos na categoria de turistas autocentrados, que eles chamam de egoturistas. Alguns autores como Noronha (1999) sugerem que os backpackers simplesmente no se preocupam com costumes locais e no tem um comportamento aceitvel mostrando descaso com as normas sociais. Ao se considerarem livres dos comprometimentos e das restries sociais, podem apresentar um comportamento culturalmente e socialmente desapropriado (AOQUI, 2005).

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Isso parece ser um problema particularmente em guetos ou enclaves de backpackers, ou seja, lugares onde se congregam vrios viajantes para usufruir de confortos domsticos e a companhia de turistas de pensamento parecido. Tais lugares podem ser encontrados em Katmandu, Bancoc e Pushkar, pontos maiores de referncia na grande rota pela sia. Sorensen (2003) cita o exemplo de Bancoc, onde o famoso enclave de backpackers, a Khaosan Road, como conhecido, tornou-se um mundo parte, uma regio desvinculada das caractersticas da cidade e da populao local. L, esses viajantes reinam absolutos. Servios como hospedagem, restaurantes e sales de beleza, e comrcios, como farmcias, lojas de CDs e de roupas, so exclusivamente voltados aos turistas e com pequena participao dos tailandeses (SORENSEN, 2003). Por outro lado, Wilson (1997) e Hampton (1998) enumeram algumas vantagens desse tipo de turismo econmico, incluindo a pequena mudana na infraestrutura para acomod-los, maiores oportunidades de emprego, manuteno dos proprietrios locais dos equipamentos tursticos e distribuio dos benefcios econmicos para a comunidade local. Percebe-se que o mochileiro, possuidor de um esprito aventureiro, busca novos desafios. Ele um turista ideal, poltico e socialmente correto, porque busca conhecer de fato o lugar, a cultura, respeita o meio ambiente e consome coisas do lugar, aceita a hospedagem rstica sem mudar os hbitos do morador e incentiva as manifestaes culturais locais (GIARETTA, 2003).

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4 ESTUDO SOBRE O PERFIL, AS CARACTERISTICAS E O COMPORTAMENTO DO TURISTA BACKPACKER DURANTE SUAS VIAGENS

Este captulo tem o objetivo de descrever os procedimentos que orientaram a elaborao do presente estudo assim como relatar o resultado da pesquisa realizada com jovens que j tiveram oportunidade de viajar como backpackers.

4.1 METODOLOGIA

Devido complexidade e importncia do assunto e, sobretudo, ausncia de estudos prvios relacionados ao tema, este trabalho foi subdividido em duas partes complementares entre si. A primeira parte consistiu em uma pesquisa bibliogrfica onde se buscou conhecer e analisar as contribuies culturais ou cientificas do passado sobre determinado assunto, tema ou problema (CERVO; BERVIAN, 1983, p.55) e a segunda consistiu em uma pesquisa exploratria, de carter qualitativo, com o objetivo de proporcionar maior familiaridade com o fenmeno investigado, tornandoo mais explcito (DENCKER, 2001). Por meio de levantamento bibliogrfico, foi realizado um resgate da literatura existente sobre o assunto, incluindo livros, teses e dissertaes, artigos, matrias em imprensa escrita, contedos de websites e peridicos de instituies ligadas ao turismo. A maioria das referncias bibliogrficas, tendo em vista a falta de estudos sobre o tema proposto no Brasil, veio de pesquisas realizadas em outros pases, sobretudo na Austrlia.

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A pesquisa bibliogrfica tornou possvel o conhecimento mais profundo sobre as novas tendncias do mercado, conceitos de segmentao, turismo jovem e assuntos tericos relacionados ao tema backpacker. Alguns trabalhos tiveram crucial importncia para a realizao do presente estudo. Embora a literatura brasileira sobre o segmento backpackers ainda seja escassa, est representada por estudos desenvolvidos por alguns pesquisadores das reas de turismo e administrao. A pesquisadora Giaretta (2002) no livro Turismo da Juventude, apresenta uma reviso dos conceitos das modalidades de turismo que se relacionam com turismo da juventude. O trabalho faz uma reflexo da juventude e seus movimentos na histria e busca uma relao entre o seu comportamento e as formas de turismo que pratica. A dissertao de mestrado do autor Rui Jos de Oliveira (2000), traa um panorama do turismo estrangeiro backpacker, a nvel mundial e nacional, apresentando sua representatividade e taxa de crescimento no perodo de 1996 a 2000, utilizando dados do Hostelling International. Alm disso, so abordados aspectos que possibilitam determinar o perfil desse segmento de turistas estrangeiros, assim como as caractersticas das viagens que esses backpackers empreendem pelo Brasil, atravs dos resultados de pesquisa com viajantes estrangeiros. O estudo de Aoqui (2005) faz uma anlise crtica dos viajantes backpackers, demonstrando suas desvantagens e seus benefcios. A partir dessa anlise, o autor sugere a formulao de polticas governamentais de turismo que incluam abordagens especficas para o segmento backpacker e indica algumas ferramentas de marketing a serem usadas para atrair esse tipo de pblico. Neste primeiro momento, foi abordado o contedo relevante e necessrio sobre o perfil, as caractersticas e o comportamento do viajante backpacker e a partir de ento realizada uma anlise dos viajantes backpackers, a fim de se conhecer melhor sua verdadeira importncia como segmento do turismo. Uma vez construda a base terica, partiu-se para a construo da uma pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas com uma amostra da populao-alvo.

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4.1.1 Procedimentos

Por se tratar de um estudo de natureza exploratria, foi escolhido o mtodo de entrevistas em profundidade que permite o aprofundamento das questes e percepes do consumidor sobre determinado assunto ou problema. Segundo Mattar (apud DENCKER, 2001), amostra qualquer parte de uma populao e amostragem o processo de colher amostras de uma populao. A amostragem foi definida como no probabilstica, por convenincia j que a seleo dos elementos da populao que compuseram a amostra foi realizada a critrio do pesquisador. A amostra da pesquisa foi constituda por 12 jovens com idades entre 18 e 35 anos que j tiveram a oportunidade de viajar como backpackers para um destino ou mais nos ltimos quinze anos. Os entrevistados de ambos os sexos foram selecionados atravs de indicao. Seis dos entrevistados eram brasileiros e os outros seis tinham as seguintes nacionalidades: argentino, espanhol, italiano, francs, portugus e alemo. Segundo Dencker (2001): A entrevista uma comunicao verbal entre duas ou mais pessoas, com grau de estruturao previamente definido, cuja finalidade a obteno de informaes de pesquisa. As entrevistas foram realizadas no perodo de 01 de setembro de 2009 a 15 de outubro de 2009 por skype15 e duraram em mdia 50 minutos. Alm de serem feitas em portugus, algumas entrevistas foram realizadas em espanhol e ingls. Estas foram gravadas e transcritas para possibilitar futuras consultas. De acordo com o grau de estruturao, as entrevistas se classificavam como semi- estruturadas para que permitisse uma maior liberdade do pesquisador. Foi informado aos entrevistados que o objetivo da pesquisa era analisar o comportamento dos
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Software de troca de mensagens instantneas pela internet, tendo como carro chefe seu sistema voip (voz sobre ip), ou seja, sistema que possibilita utilizar a voz para conversar pela internet.

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backpackers durante suas viagens, detectar suas caractersticas e avaliar o perfil desse segmento. Para direcionar as entrevistas, foi utilizado o seguinte roteiro: Qual a sua renda anual? Qual sua rea de estudos? Trabalha? Relate sua/ suas viagens como backpacker Quanto tempo ficou? Qual foi a sua motivao de viagem? Quais foram os critrios utilizados para escolher os destinos visitados? Como buscou informaes para planejar a viagem? Quanto gastou com cada componente de viagem (acomodao,

transporte, alimentao, passeios)? Quais produtos e servios tursticos foram utilizados no destino? ( Onde

se hospedou? Que meio de transporte utilizou? ) Quais principais atividades realizadas no destino? Que fatores te impediriam de viajar? O que levou dessa viagem? Acredita que uma viagem pode mudar as atitudes e o estilo de vida de

uma pessoa? Ao finalizar a entrevista foi pedido aos entrevistados que narrassem um incidente crtico vivido durante a viagem. Trata-se de um procedimento que, essencialmente, permite obter fatos importantes relacionados ao comportamento do indivduo (FLANAGAN, 1973). Assim, tornou-se motivao principal do presente trabalho de concluso de curso investigar o segmento backpacker, realizando inicialmente um profundo levantamento de referncias bibliogrficas nacionais e internacionais, de modo a

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formatar uma base terica para o estudo, para ento caracterizar as idiossincrasias do mercado backpacker por meio de pesquisas de natureza qualitativa.

4. 2 RESULTADOS DA PESQUISA

Os dados apurados durante as entrevistas foram comparados com as informaes obtidas durante a reviso bibliogrfica apresentada no captulo 3 visando detectar os aspectos que so relevantes para caracterizar o segmento backpacker. Os dados das entrevistas tambm puderam complementar as informaes apresentadas nos captulos anteriores na medida em que foi possvel investigar empiricamente em uma pequena amostra da populao backpacker aspectos anteriormente abordados e questionados. Dentre os fatores analisados, os que receberam maior nfase foram: as motivaes dos backpackers, seu gasto mdio, os servios e produtos tursticos utilizados no local, as fontes de informao utilizadas, a forma de organizao da viagem e a relao dos mochileiros com a comunidade local.

4.2.1 Motivaes

De acordo com a anlise da literatura anteriormente abordada, os backpackers tm como principais motivaes para as viagens, fatores ligados busca de experincias, enquanto os turistas esto na maioria das vezes em busca de descanso e relaxamento (RICHARDS; WILSON, 2003). Moshin e Ryan (2003) em seu estudo sobre as motivaes que levam os backpackers a viajarem pelo territrio norte da Austrlia verificaram como o principal motivo, o aumento do conhecimento sobre o mundo. Para Aoqui (2005), os mochileiros embarcam em busca de um crescimento pessoal com o intuito de aprenderem e entenderem a si mesmos e a outras pessoas e culturas.

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Ao analisar os dados das entrevistas feitas com os backpackers para a realizao desse trabalho, foi possvel detectar como principal motivao o conhecimento de novos lugares, culturas e pessoas. Esse fator foi citado por todos os entrevistados:

Mochileiro no uma maneira de viajar... uma maneira de ser. um jeito em que as pessoas viajam, no apenas por lazer ou tirar fotos de um lugar e dizer que foram. Elas vo para viver. Conhecer como se vive em um outro lugar. Como os locais fazem. Conhecer e fazer como as pessoas que vivem al. Experimentar novos gostos... Eu estava de frias e queria mochilar, porque era uma forma de conhecer vrios lugares de uma forma mais barata... Conhecer novos lugares e culturas. Sempre tive curiosidade de ir a Londres, por exemplo, saber como vivem no primeiro mundo... Ver se como realmente falam... Claro que foi bom pra descansar e se divertir tambm. Know another culture and habits were the main reason for my backpacker travel...16 Explorar sitios nuevos es la principal motivacin, tambin conocer nueva gente y culturas nuevas y comidas nuevas17 Quera hacer un viaje por otro pas pero sin gastarme mucho dinero, quera conocer nuevas personas y otras culturas.18 Fui a turismo... Mas no aquele tipo de turismo convencional, apenas para tirar fotos.... Foi mesmo pra conhecer os lugares por completo...

Alteljevic e Doorne (2002) relatam que, com relao s motivaes e valores, o turismo backpacker tem cada vez mais se assemelhado ao turismo convencional.

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Traduo: Conhecer novas culturas e hbitos foi o principal motivo da minha viagem. Traduo: Explorar lugares novos foi a minha principal motivao, tambm conhecer gente nova e culturas novas e comidas novas... Traduo: Queria fazer uma viagem para outro pais mas sem gastar muito dinheiro, queria conhecer pessoas novas e outras culturas.

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Isso foi percebido na medida em que motivaes como descanso, diverso, frias e visita a amigos e parentes tambm foram citados. Porm, sempre vieram acompanhadas pela curiosidade em explorar novos costumes e culturas, o que os diferencia dos demais tipos de turismo:

Tirar frias, conhecer destinos que ainda no conhecia e rever alguns amigos que deixei pela Europa. A idia inicial era visitar os meus avs na Alemanha e conhecer o pas ... s acabou que por curiosidade acabamos conhecendo mais ou menos 10 pases na Europa... Comeou como um lazer e mais um costume de viajar... depois fui levado pela curiosidade de conhecer outros lugares e pessoas ... Aproveitar a vida e conhecer um povo distinto ... He viajado para visitar un amigo e para conocer lugares nuevos y culturas nuevas tambin19 Bueno, la principal motivacin fue diversin mismo, adems de conocer nuevos sitios y personas20

4.2.2 Renda anual e gastos mdios

Segundo Oliveira (2000), os dados obtidos em pesquisas feitas na Austrlia, na Nova Zelndia e no Brasil, contrapem com as correntes que defendem que os turistas mochileiros no tm dinheiro para viajar. Muitos desses viajantes possuem recursos que lhes possibilitariam se hospedar em hotis luxuosos e comerem em restaurantes caros, mas por opo escolhem uma viagem ao estilo backpacker. Durante as entrevistas realizadas nesse estudo foi perguntada a renda anual dos viajantes e em qual classe social eles se encaixavam. Todos os entrevistados se classificaram como pertencentes classe mdia. A renda anual mdia dos
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Traduo: Viajei para visitar um amigo e para conhecer lugares novos e culturas novas tambm. Traduo: Bom, a principal motivao foi diverso mesmo, alm de conhecer lugares e pessoas.

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brasileiros foi de 23 mil reais ao ano. Todos estes declararam possuir um trabalho fixo no momento da entrevista. Entre os estrangeiros entrevistados apenas um declarou ter um trabalho fixo. A renda anual dos entrevistados desempregados foi relativa ao valor que os pais ou parentes oferecem ao mesmo para o seu sustento e suas despesas pessoais. A renda anual mdia dos estrangeiros foi de 7.050 euros, que equivale a cerca de 21.150 reais (ao cambio de R$ 3,00). O resultado da pesquisa corrobora a teoria do pesquisador Graburn (1983) na qual ele diz que as classes mdias so turistas tipicamente em busca de novas experincias, na forma extrema. Essa teoria explica porque as classes mdias dominam o mercado backpacker. Em seu estudo o autor descobre que mesmo aqueles que ganham altos salrios no so confiantes para viajar de uma forma mais flexvel e desestruturada (AOQUI, 2005). Com relao aos gastos mdios dos backpackers durante as viagens, Richards e Wilson (2003) concluem que a mdia total de gastos dos jovens viajantes, incluindo a viagem para o destino de cerca de US$ 2.200, sendo maior que outros tipos de turistas e viajantes jovens, que gastam cerca de US$ 1.470. Segundo os autores, gastos so claramente influenciados pela renda: aqueles com a renda anual de US$ 20.000,00 gastam quase duas vezes mais que aqueles que ganham cerca de US$ 5.000,00 ao ano. O destino visitado e a durao da viagem tambm influenciam grandemente o nvel de gastos. De acordo com os dados das entrevistas realizadas para este estudo, o gasto mdio de uma viagem backpacking para a Europa, levando em considerao o tempo mdio de 30 dias de estadia dos entrevistados, foi de cerca de USD 1884,00 no incluindo a passagem para o destino principal. Enquanto os gastos de uma viagem backpacking para a America Latina foi de USD 1050,00. Independente da renda anual declarada, a mdia diria de gastos de uma viagem para a Europa foi de 50 euros, enquanto para a America Latina foi de USD 35,00. O fator que influenciou diretamente no nvel do gasto mdio total foi a durao da viagem e o nmero de destinos visitados. Com relao distribuio dos gastos durante a viagem, todos os entrevistados alegaram gastar cerca de cinqenta por cento do seu oramento com

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passeios e diverso. Alm disso, demonstraram ser este o componente de viagem que mais valorizam e que menos se importariam caso tivessem que pagar um valor mais alto pelos mesmos.

Ento, a gente no gastou muito. Cada um tinha mais ou menos uns mil euros para gastar. Como conseguimos comprar passagens bem baratas e ficamos em albergue ou hotis baratinhos acho que gastamos mais com os passeios e a alimentao no local. Isso mesmo. Acho que a alimentao e os ingressos para entrar nos locais acabam saindo o mais caro. Mas vale a pena! Pra mim o mais importante da viagem! Conhecer tudo!!! Dormir o de menos... A gente queria pagar pouco pra dormir ... Acordvamos muito cedo e chegvamos muito tarde. Reservamos a maior parte do dinheiro para os passeios. Meio a meio. Acho que acomodao junto com transporte so a metade das despesas. E a outra metade dos gastos so com alimentao e gastos no local, passeios, ingressos e etc. O mais caro foi a ida e a volta do Brasil a Paris, mas de um pas para o outro bem barato... Seguro que la mayor parte de mi dinero gasto en las diversiones, en la comida y para disfrutar del sitio.21 Tambm no tenho uma valor certo, mas pagava feliz para conhecer os lugares. Tem coisas que so bem baratas, tem outras que so mais caras. Os passeios que gastei mais foram aqueles que tinham atrativos mais ligados natureza, e ficavam afastados de cidades. Machu Picchu, por exemplo, mesmo que voc faa a trilha inca, paga uma nota pra fazer essa trilha.Mas com certeza vale a pena! Pra fazer o salar do Uyuni, na Bolvia, e o deserto do Atacama, tambm mais caro, afinal de contas so 3 dias viajando de jeep no meio do deserto. No Chile tambm fiz um snow trekking num vulco e na Argentina, alm de esquiar, fui pra regio do Aconcgua e fiz um passeio de bicicleta por vincolas. Que eu lembre, essas foram as coisas mais caras...

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4.2.3 Servios e produtos tursticos utilizados

Segundo Oliveira (2000) os backpackers procuram hospedagem em albergues da juventude e pequenas pousadas, principalmente por questo de ordem econmica, mas tambm por motivos como maior facilidade de encontrar pessoas com os mesmos interesses e abertas a novas amizades. Todos os entrevistados passaram pelo menos uma noite em albergues da juventude:

Na poca usei bastante a rede de albergues da juventude que tem em quase todos os lugares do mundo. Na poca, h cerca de 15 anos atrs, era muito barato. Cerca de USD 3,00 a USD 4,00 a diria. Eram acomodaes muito simples e tu ficava em alojamentos conjuntos com vrios estudantes, viajantes e mochileiros... Era tudo muito limpo, organizado,seguro... E o divertido era voc ficar sempre num quarto com dez pessoas, cada uma de um pas e falar 500 lnguas, acordar e tomar caf com todo mundo... Uma experincia maravilhosa. Na Argentina, Chile e Uruguai eu fiquei em albergues. Na Bolvia e no Peru albergues e hotis tambm, porque hotis nesses dois pases eram muito baratos. Pra voc ter uma noo... em Copacabana, na Bolvia, um albergue mais badalado tava uns U$8 e eu paguei por volta de U$6 a 7 pra ficar num dos melhores hotis da cidade. claro que no era um hotel 5 estrelas, mas tinha minibar e tv a cabo no quarto e uma vista maravilhosa pro lago Titicaca... Ficamos em albergues e em hotis baratos. Tinham cidades como Paris e Londres, por exemplo, valia mais a pena ficar em hotel. O preo era praticamente o mesmo. Mas em Roma e em Dublin ficamos em albergue. Muito legais por sinal... Em Roma eles davam pizza toda noite no bar do albergue. Era uma tima oportunidade para fazer amizades...

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Traduo: Com certeza a maior parte do meu dinheiro foi gasto com diverso, comida e para desfrutar do local.

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Ive stayed in backpackers hostels in all cities I visited.22 Estuve en hostales porque son los medios de acomodacin ms econmicos. Adems, cuando se viaja solo es el medio perfecto para conocer nuevas personas y hacer amigos por el mundo23

Campings, hotis baratos e casa de amigos tambm foram citados como meios de acomodao utilizados pelos backpackers. Um dos pesquisados tambm citou o couchsurfing24 como meio utilizado em um dos destinos.

Fiquei em casa de amigos, albergue ou hotel uma ou duas estrelas. Eu me hospedei principalmente em albergues. Cheguei a ficar em casa de amigos tambm... fiz isso na Noruega, Holanda, Frana e Rssia...Voc conhece uma idia chamada couchsurfing? Na verdade um site... voc conhece pessoas que se dispe a te receber na casa delas... pessoas do mundo todo... J recebi pessoas na minha casa e tambm j fiquei na casa de uma pessoa na Sucia. Campings, en albergue juvenil y en Lisboa estuvimos en un hotel. Albergue, casa de amigos e hotel econmico. Me quede en campings y en hostales25

Com relao escolha da acomodao conclumos que est claramente relacionada ao motivo da viagem. Aqueles que ficam hospedados em albergues, por exemplo, na maioria das vezes tem como motivao de viagem a diverso, aventura

22 23

Traduo: Eu fique em albergues em todas as cidades que eu visitei. Traduo: Fiquei em albergues porque so os meios de acomodao mais econmicos. Alm disso, quando se viaja sozinho o meio perfeito pra conhecer pessoas novas e fazer amigos pelo mundo. Couch Surfing (surfando no sof, em portugus) uma comunidade virtual (www.couchsurfing.com) que tem como idia principal reunir pessoas que estejam dispostas a receber turistas em casa e viajar da mesma maneira, sem custos de hospedagem. Traduo: Fiquei em camping e em albergues.

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e a socializao com outros viajantes. Mas a economia foi percebida como fator principal na escolha dos meios de acomodao utilizados. Segundo estudos de Richards e Wilson (2003) backpackers geralmente usam transporte areo, trens, nibus e caronas nos destinos, enquanto viajantes e turistas costumam alugar carros e tendem a usar nibus tursticos. De acordo a pesquisa qualitativa realizada, todos brasileiros utilizaram o transporte areo para chegarem ao destino principal. J os estrangeiros, alm do transporte areo, puderam utilizar trem e carro. Quando perguntados a respeito do meio de transporte utilizado entre destinos e dentro dos prprios destinos as respostas foram variadas. Dentre elas: trem, metro, bicicleta, nibus e muitas delas a p.

Andava de nibus e no Peru cheguei a fazer uma viagem de trem tambm. Ah, na Bolvia eu tambm fiz uma viagem de avio, porque eu no tinha muitos dias e de nibus demoraria muito... Nas cidades andava a p, de taxi, nibus ou metro se tivesse... Na Amrica do Sul usei nibus. Normalmente um at a fronteira... atravessava via terrestre a pegava outro... porque na Amrica do sul normalmente, claro que sempre h excees, mas as tarifas domsticas so mais baratas que as internacionais... por isso fazia isso. Na Europa usei trem, nibus e avio . Nos destinos pegava nibus, metr e tambm andava muito p.... A gente foi de avio pra todos os pases. O povo falava que era pra gente pegar trem... Mas trem bem mais caro. Era muito cansativo, pois alguns aeroportos eram muito longe do centro. Mas as passagens estavam muito baratas. Conseguimos passagem de avio at por dez euros! Usei avio para ir do Rio at Paris. Depois avio de novo para ir para a Grcia. A partir da fui de trem para os outros destinos. Tinha comprado o Europass aqui do Brasil mesmo. Vale muito a pena!

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Con el coche hemos hecho el viaje, aunque para ir a la isla de Tavira cogimos un barco y para ir a Sintra cogimos un tren desde Lisboa que era ms barato y mejor que coger el coche.26 Usei todos os meios de transporte possveis nos destinos; Trem, metr, bicicleta, barco, bonde, avio e nibus. Eu andava s de trem. Trem na poca era o meio de transporte mais barato.. hoje em dia no mais. Eu comprei o que chamam de Europass e viajei muito...

Segundo Oliveira (2000), muitos backpackers ao chegarem ao destino, preferem conhecer os lugares andando pelas ruas, utilizando os meios de transporte pblicos, entrando em lojas comerciais, restaurantes e supermercados comuns aos cidados locais. Essas preferncias tambm foram detectadas em alguns dos entrevistados:

Eu passava o dia todo nas ruas, perambulando, visitando e conhecendo tudo. Nossa, meus ps ficavam uma coisa! impossvel conhecer um mochileiro que no volte de viagens cheio de bolhas nos ps. Muitas bolhas... Eu pegava nibus, metr e tambm andava muito p.... Eu andei a p, eu andei Paris inteira a p. Em Amsterd eu aluguei bicicleta. Tambm andei de metro em Paris claro. E.... Amsterd no. Amsterd eu s andei a p ou de bicicleta. E em Bruxelas tambm usei o metro e a p... En el destino generalmente andando o en autobs y metro27 Em Paris, onde espervamos andar de metro, o metro estava em greve. s vezes conseguamos pegar uma linha mas era briga pra entrar no vago. Por causa da greve, era impossvel pegar nibus e taxi, ainda mais pra quem no fala francs. Por isso resolvermos conhecer tudo a p... Em Roma usvamos
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Traduo: Fizemos a viagem de carro. S na ilha de Tavira que pegamos um barco e para ir para Sintra pegamos um trem de Lisboa que era mais barato. Traduo: No destino geralmente andava a p ou em nibus e metro.

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o metro mas s tinham duas linhas. A a gente tinha que andar mesmo. Mas l valeu a pena andar porque os pontos tursticos eram todos perto e dava pra conhecer mais coisas. Se no soubssemos amos perguntando e descobrindo mais lugares... I bought the Europass ticket then I could travel between the countries with this, but in the cities I preferred know the places on foot28

Foi perguntado aos 12 backpackers se eles preferiam comer no MC Donalds ou em um restaurante que vende comida tpica do local. Todos os entrevistados declararam preferir um restaurante local.

Com certeza um restaurante que vende comida tpica do local... Nunca como no McDonalds. Na Amrica do Sul freqentava os Mercados Populares, onde mais barato e h comidas locais. Nunca voy al Mc Donalds. Tampoco cuando estoy en Venecia, puedes imaginarte de viaje. Me encanta ir a los sitios, bares y restaurantes que venden comida local porqu pienso que sea una manera de conocer mas el lugar, de entender la cultura local.29 Eu prefiro comer em restaurantes locais... porque mais uma forma de mergulhar na cultura de uma cidade... Prefiro mil vezes comer em um restaurante que vende comida local. Adoro experimentar coisas novas. Principalmente comidas... Nessa viagem comi de scargot a kebap... Provei tudo quanto tipo de cerveja e de bebidas tpicas. Isso umas das coisas mais interessantes de uma viagem... Num restaurante de comida local, at porque mais saudvel... fora que MC Donalds eu posso comer aqui no Brasil mesmo, e as diferenas de um pas para o outro so mnimas nesses fast food. Na maior parte das vezes eu comi
28

Traduo: Eu comprei o Europass, ento eu podia viajar entre os pases com ele, mas nas cidades e preferia conhecer os lugares a p. Traduo: Nunca vou ao MC Donalds. Nem quando estou em Veneza, imagina em uma viagem... Adoro ir aos lugares, bares e restaurantes que vendem comida tpica porque penso que seja uma maneira de conhecer mais o lugar e entender a cultura local.

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em restaurantes normais, simples, desses freqentados por locais... Uma vez ou outra que eu comia em fast food, mas s quando a comida local tava muito cara. I prefer taste the local foods because its the best way to know the other cultureMC Donalds is the same all over the world
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Alguns dos entrevistados, apesar de preferirem comer em um restaurante de comida local assumiram que comeram com freqncia no MC Donalds durante as suas viagens. Esse fato deve-se principalmente ao preo e a segurana trazida pela rede de fast-food.

Devo assumir que comi muito no Mc Donalds, mas mais por falta de grana mesmo... Querendo economizar,,, Era muitas vezes o que se tinha mais barato pra comer. Mas eu prefiro um restaurante de comida local, quer dizer , depois dessa viagem passei a preferir ... Minha primeira refeio em Paris foi no MC Donalds... mas exatamente por estar com pressa e no estar achando um lugar de comida tpica. Como sempre a gente se sente seguro no MC Donalds. A gente sabe que o que vai pedir vai vir exatamente aquilo. A eu comi l. Mas tambm me dei ao luxo de jantar num restaurante mais caro, eu gastei na faixa de uns 30 euros por um almoo, mas o que eu quis fazer j que eu tava em Paris e eles so famosos pela culinria deles... a eu pedi informao a um guarda , ele me indicou um restaurante e eu fui... Eu prefiro, obviamente comer num restaurante de comida tpica. A questo o dinheiro... preferia gastar o dinheiro da comida com outras coisas. Para ir a un Mc Donalds voy en Madrid pero reconozco que hemos comido muchos bocadillos y barbacoas porque no tenamos dinero, aunque tambin

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Traduo: Eu prefiro experimentar a comida local porque a melhor maneira de conhecer outra cultura. MC Donalds o mesmo no mundo todo.

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hemos ido a restaurantes para probar el bacalao, hemos ido al festival de la sardina y del marisco, y estuvimos en un restaurante donde cantaban Fado.31 Tipo, teve uma vez que eu fui pra Reaca, um balnerio no Chile e como era bem turstico e considerado chique... as coisas l eram bem caras. Acabei comendo em um restaurante caro e logo depois descobri que ali perto tinha um Burguer King. Se eu tivesse visto antes, teria comido no BK, mas s por causa do preo. Depende de como sea la comida local... Por lo general prefiero el de comida local pero si la comida es muy rara o no me gusta... o cuando no tienes mucho tiempo que perder pues no hay ms remedio que MC Donalds 32 Eu queria provar a paella na Espanha, a pizza na Itlia e o fazia... mas passei praticamente dois meses comendo no MC Donalds. Apesar de odiar aquela borracha, era a comida mais barata que encontrvamos...

Entre os produtos e servios que foram desenvolvidos principalmente para o turista jovem: passes de trem, guias de viagens e carteiras de estudantes foram utilizados apenas por poucos dos entrevistados.

4.2.4 Fontes de informao

Em uma pesquisa realizada por Oliveira (2007) com backpackers estrangeiros que viajavam pelo Brasil, quando questionados sobre as fontes de informaes sobre o Brasil, as respostas obtidas foram: guias de viagem (55,2%), sites na internet (53,2%), amigos que j haviam visitado o Brasil (52,4%), amigos brasileiros (28,2%), agncias de viagem (17,3%), revistas (16,1%), televiso (8,5%) e jornais (4,4%).

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Traduo: Para ir a um MC Donalds vou a Madrid... mas reconheo que comemos muitos sanduches e churrasquinho porque no tnhamos dinheiro, embora tambm tenhamos ido a restaurantes para provar bacalhau, fomos ao festival de sardinha e marisco. Traduo: Depende de como seja a comida local Em geral prefiro a comida local mas se a comida estranha ou eu no gosto... Ou ainda quando no h muito tempo a perder, no h melhor remdio que MC Donalds.

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Em seu estudo do mercado backpacker na Austrlia, Jarvis ( 2004) verificou que a maioria dos turistas procura informao ou com amigos que j haviam estado no pas ou por guias de viagem como o Lonely Planet. J o estudo realizado por Richards e Wilson fornece a informao de que a internet (71%) a principal forma de obteno de informao dos jovens e estudantes viajantes antes do embarque, seguido pelas informaes obtidas com amigos e familiares (70%).

Eu viajei em 1995, e por incrvel que parea a internet estava comeando a ser disseminada pela Europa... Foi muito difcil na poca obter informaes sobre os destinos. Tnhamos que ir at as agencias de viagem e pegar muitos folhetos... Pegvamos panfletos com listas de albergues e com os principais pontos tursticos dos destinos. As informaes das pessoas que j conheciam os destinos eram muito importantes... hoje em dia tudo diferente...

Com exceo do depoimento acima. Todos os outros entrevistados usaram a internet como o principal meio para obter informaes sobre a viagem.

Lo hice todo en internet 33 Vimos muita coisa na Internet e tratamos do resto tudo l. Internet, es lo que uso siempre para planear cualquier viaje.34 Basicamente a internet... Quer dizer, eu s usei a internet... No mximo uma revista ou outra, mas que no acrescentou nenhuma informao realmente diferente das que eu encontrei na internet.

Informaes de amigos e familiares, revistas especializadas e guias de viagens tambm foram os meios de informao citados por alguns dos entrevistados:

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Traduo: Fiz tudo na internet...

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Sobre todo internet. Por internet buscamos el alquiler del coche e hicimos la reserva, buscamos los sitios ms tursticos, las carreteras que podamos coger Un amigo se compr una gua de Lonely Planet y ah es donde buscamos las cosas ms tursticas que ver, campings, restaurantes, las playas, tambin venan los festivales de la sardina y del marisco donde fuimos la verdad es que es una gua bastante completa y no tuvimos que utilizar ms medios.35 A ver casi todo por internet.., y luego algn amigo o familiar que ya haba estado en estos destinos anteriormente 36 Internet, clientes do hotel onde trabalho e revistas especializadas. Uso muito a Internet sempre, mas tambm sigo conselhos de amigos que j foram e tal...

4.2.5 Organizao da viagem

Os entrevistados foram perguntados sobre os fatores que os levaram a escolher os destinos visitados. Dentre os aspectos percebidos os mais citados foram o preo e a curiosidade por conhecer culturas diferentes.

Lo primero que pens fue en el dinero. No quera gastar mucho dinero porque slo tena 500 Euros, as que me preocupaba que estando 20 das pudiera gastar ms dinero del que tena 37

34 35

Traduo: Internet... o que eu uso sempre para planejar qualquer viagem. Traduo: Sobretudo internet. Pela internet procuramos o aluguel do carro e fizemos a reserva, procuramos os lugares mais tursticos, as rodovias que podamos pegar... Um amigo comprou um guia Lonely Planet, foi a que buscamos as coisas mais tursticas para ver, campings, restaurantes, as praias. Tambm vimos os festivais de sardinha e de marisco que fomos... a verdade que um guia bem completo e no tivemos que usar outros meios. Traduo: Deixa-me ver... Quase tudo na internet. E logo algum amigo ou familiar que j havia estado nesses destinos anteriormente. Traduo: O primeiro que pensei foi no dinheiro. No queria gastar muito porque s tinha 500 euros, assim que me preocupava que estando 20 dias pudesse gastar mais dinheiro do que tinha.

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Eu estava de frias e queria mochilar, porque era uma forma de conhecer vrios lugares de uma forma mais barata... Tinham vrios lugares que eu queria conhecer, entre eles Machu Picchu, o Salar do Uyuni e o Deserto do Atacama. A eu comecei a calcular quanto custaria cada mochilo e qual era mais seguro pra eu ir sozinha, e por isso acabei decidindo fazer esses pases. No segundo foi a mesma coisa, eu j conhecia Buenos Aires, mas no conhecia os outros destinos. E foi o que se encaixou no meu bolso e achei mais seguro. Fora que eu queria conhecer melhor a Amrica do Sul. Todo mundo fala muito da Europa e EUA, mas poxa, a gente mal conhece o nosso prprio subcontinente, mal conhece nuestros hermanos. Londres eu escolhi porque uma das maiores cidades do mundo. E l especificamente eu teria a facilidade de ter um lugar para ficar, algum pra me mostrar a cidade tal... O que baixaria o custo da minha viagem. Paris eu decidi pela proximidade de Londres e pela oportunidade de ir de trem pelo Canal da Mancha... He tenido en cuenta la atractiva que tiene un sitio sea por mis intereses culturales, por la naturaleza, por el estilo de vida del pas o lugar, mi disponibilidad econmica y cuanto voy a gastar en el sitio confrontando con los otros en los cuales me apetezca ir, el tiempo disponible entre trabajo y universidad38

Tambm foi possvel notar que enquanto alguns backpackers escolheram lugares mais exticos e menos visitados por outros tipos de turistas, a maioria deles preferiu visitar as cidades mais famosas e conhecidas mundialmente.

Principalmente o interesse cultural, mas como voc pode reparar... normalmente fujo do roteiro comercial... que, por ser comercial... no algo

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Traduo: Levei em conta a atrao que o lugar tem seja pelos meus interesses culturais, pela natureza, pelo estilo de vida do pas, minha disponibilidade econmica e quanto vou gastar no lugar confrontando com os outros destinos que quero ir tambm, o tempo livre entre trabalho e universidade...

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que um mochileiro vai...No existe mochilo pra Disney!! Por isso muitos se surpreendem pelo fato de eu conhecer, por exemplo, a Bulgria... e nunca ter ido Espanha. Eu e mais uns amigos traamos uma rota e fomos da Hungria at l via terrestre e parando... sempre parando... Tivemos muitas coisas engraadas... muitas histrias pra contar. As pessoas se espantam tambm por eu ter ido Cuba e no aos Estados Unidos... Vimos os pases que ficavam mais perto do outro, as passagens mais baratas.. Mas tambm preferimos as cidades mais famosas, as principais, sabe? Na Europa tudo muito perto e viajar de avio bem barato. Como no tnhamos tanto tempo tnhamos que escolher as cidades mais famosas e que tnhamos mais curiosidade de conhecer. Ento , escolhi cidades conhecidas mundialmente, grandes centros, capitais dos pases, lugares que as pessoas adoraram conhecer e indicaram, como foi o caso de Mykonos na Grcia. A indicao de quem j foi conta bastante...

A influncia de amigos e parentes que j estiveram ou que residem no local tambm pde ser percebida:

O fato de ter amigos locais em algumas cidades e ter vontade de conhecer as cidades mais cosmopolitas da Europa influenciou muito na escolha dos destinos que iria visitar. Amsterd foi porque uma cidade bem jovial e meu irmo que j tinha ido falava bastante bem de Amsterd e era prximo , era um vo de uma hora e tal e no era to caro. E por fim Bruxelas eu decidi porque j tinha aproveitado tudo em Amsterd, Bruxelas era ali do lado. E etc..

De acordo com o site de turismo da Austrlia, o plano do mochileiro no ter um plano. Eles sabem que seu plano original apenas uma diretriz e ser alterado substancialmente ao longo da viagem, pois ao chegarem ao destino, obtero informaes mais apuradas, interagiro com outros viajantes que lhe passaro informes de localidades que meream ou no uma visita e se interessaro em

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conhecer outros locais at ento desconhecidos e de pequena importncia (OLIVEIRA, 2000, p.416).

Nas duas vezes que viajei como backpacker, fui sozinha, sem reservas, sem nada. Eu pesquisei bastante antes de viajar, ento tinha noes de deslocamento, do tempo de viagem de uma cidade outra, dos horrios de nibus, das melhores localizaes de hospedagem, de quantos dias mais ou menos eu precisaria para visitar o que eu queria conhecer... S que eu nunca tinha viajado sozinha, nem no Brasil. Mas foi muito legal, uma experincia enriquecedora, tanto pelo que eu conheci quanto pelo que vivi... Sai daqui com mais ou menos tudo planejado.. na maioria das vezes menos... Como eram frias, tnhamos prazos... Por exemplo, na viagem que eu fiz para Europa tnhamos algumas passagens, outras fomos comprando na hora.. havia alguns deadlines... No ltimo mochilo que fiz pela Amrica do Sul... tinha a passagem de ida e volta...mas no tinha lugar pra ficar, roteiro para fazer... nada!! Comprei a passagem de ida e volta pra Londres. Fui. A com 4 ou 5 dias em Londres eu j fiz mais ou menos tudo o que eu tinha em mente fazer . Conheci todos os pontos tursticos. J tinha aproveitado bastante coisa com minha amiga. A eu de um dia pro outro numa quinta-feira, falei, quer saber, final de semana eu vou pra Paris. A comprei a passagem online . Um dia depois, eu tava pegando trem pra ir pra Paris. A previso era que eu ficasse trs dias , s que a eu cheguei em Paris em 2 dias eu conheci tambm tudo que eu tinha em mente pra conhecer. E como eu inventei essa viagem dentro de uma outra viagem que j tava planejada, que era a de Londres, eu tive que comear a economizar muito. Mas decidi viajar mais ,fui pra Amsterd... e assim foi...

Todos os backpackers organizaram suas viagens sem a ajuda de agncias de viagem e citaram como principais atividades realizadas nos destinos a visita s atraes tursticas, beber com amigos, visitas a lugares histricos, esportes de

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aventura e visita a museus.

Alguns programas como sair para comer pizza e

caminhar pela cidade tambm foram lembrados.

Durante o dia eu ficava andando e noite geralmente saa. s vezes eram programinhas leves, tipo sair pra comer pizza, ir pra um barzinho com o pessoal que eu conhecia, e nesses casos voltava cedo pra dormir... Algumas vezes amos pra boates mesmo, mas isso foi mais nas grandes cidades, tipo Buenos Aires, Santiago, La Paz e Cuzco. Mesmo assim, eu sempre acordava cedo, pra poder passear bastante. Conheci os principais pontos tursticos das cidades. Acordava cedo e amos bater perna. Fazamos o roteiro com o que queramos conhecer e saiamos andando... Chegvamos to mortos em casa que nem queramos sair a noite... O legal que chegando na prpria cidade que voc comea a descobrir que h muitas coisas pra fazer... Muito mais do que as que voc j havia pesquisado... Fiz tudo que voc pode imaginar. Por exemplo, em Londres eu fiz coisas mais diferentes, por exemplo eu fiz essa visita ao estdio do Chelsea. Fui a corrida de cavalo, corrida de cachorro, sa com minha amiga, a tambm fiz as coisas tradicionais Palacio de Buckhigman, Big Ben... Muito legal... Amsterd fiquei instalado no distrito da luz vermelha, peguei a bicicleta, passeei , andei seis horas de bicicleta ...Fui no Museu de Van Gogh... Fiz todas essa coisas bem tradicionais. Pasear, descubrir sitios, salir por la noche tambin39 Pues basicamente estuvimos en playas y luego fuimos a ver las partes ms tpicas de las ciudades y vimos monumentos y salimos por la noche40

Apesar do argumento de que os backpackers gostam de se distinguir dos outros tipos de turistas, suas atividades tendem a ser similares quelas esperadas pelos turistas em geral. Quando perguntados se preferiam visitar lugares tursticos

39 40

Traduo: Passear, descobrir lugares, sair de noite tambm.... Traduo: Pois basicamente estivemos em praias e logo fomos a ver as partes mais tpicas das cidades e vimos monumentos e samos noite...

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ou no tursticos, a maioria alegou que prefere conhecer primeiramente os lugares tursticos e se houver possibilidade os no tursticos.

T a um mito que existe: dizem que mochileiro, diferentemente de turista, no visita lugares tursticos, prefere lugares desconhecidos, mais locais, essas coisas. Isso mentira! O mximo que acontece que por estar mais aberto, o mochileiro acaba conhecendo lugares que talvez a maior parte dos turistas no conhea, mas mochileiro tambm vai a lugares tursticos! E quase sempre vai, pra falar a verdade. Talvez a diferena esteja em como ele chega nesse lugar. O turista geralmente compra pacotes com agncias, faz aquela coisa toda programada, com guia e traduo, com um tour que pega e deixa na porta do hotel, que j tem as entradas includas, que no precisa fazer nada. s chegar l, dar uma olhada, tirar foto e pronto. O mochileiro no. Ele vai por conta prpria, de nibus, de metr, com o mapa na mo. Sai perguntando tudo e descobre as coisas na hora. Em Amsterd, Paris e Bruxelas que eu fiquei pouco tempo eu fiz s os tursticos mesmo... No daria tempo... e nem sabia tambm exatamente o que eu poderia fazer alm disso. Em Londres que eu consegui fazer os dois por ter ficado mais tempo e por ter facilidade tambm por ter uma amiga com carro... Se eu tiver que escolher s um eu prefiro ir aos tursticos, mas agora se eu tiver mais tempo eu fao questo de conhecer coisas no tursticas tambm.. Porque eu tenho na minha cabea assim, sei l... se eu tenho dois dias em Paris e eu a opto por fazer essas coisas no tursticas eu vou sentir que eu no fui a Paris entendeu? Agora se eu j fiz as tursticas e a consegui tambm fazer essas no tursticas a eu vou voltar com o sentimento de que eu conheci muito bem o lugar... I used to go to the touristic places because I need to feel that Im in the country and tell the other people that I have been there I cant tell that I was in Paris if didnt see the Eiffel Tower 41

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Traduo: eu costumava ir aos lugares tursticos porque eu preciso sentir que eu estou no pas e dizer pra outras pessoas que eu estive l... Eu no posso dizer que estive em Paris se eu no vi a Torre Eiffel.

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Bueno, claramente primero me voy a los sitios ms conocidos pero luego me gusta descubrir cosas nuevas, soy super curioso42 Voy sobre todo a tursticos se queda tiempo a los no tursticos tambin43 Preferiria ir aos dois se houvesse tempo mas tiveram alguns lugares que no deu nem pra conhecer todos os tursticos ainda mais os no tursticos... Em Dublin, como era muito pequeno, depois de trs dias j nos sentamos em casa e em Madrid, por minha namorada estar morando l na poca,conheci mais os lugares no tursticos que tursticos...

4.2.6 Relao com a populao local

O backpacker se caracteriza pela busca de um contato mais prximo com a populao visitada e o estilo de vida da regio. Segundo Murphy e Pearce (1995) os backpackers tem o objetivo de visitar e conhecer no apenas as principais paisagens e os atrativos tursticos mais comuns e famosos, mas tambm experimentar e aprender ao mximo a cultura de cada um dos pases visitados. Alguns autores como Noronha (1999) sugerem que os backpackers no se preocupam com costumes locais e no tem um comportamento aceitvel mostrando descaso com as normas sociais. Os entrevistados demonstraram preocupao com os problemas e respeito com a cultura e os costumes dos locais visitados podendo concluir que o mochileiro busca conhecer de fato o lugar, a cultura, respeita o meio ambiente e consome coisas do lugar, aceita a hospedagem rstica sem mudar os hbitos do morador e incentiva as manifestaes culturais locais (GIARETTA, 2003).

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Traduo: Bom, claramente primeiro vou aos lugares mais conhecidos, mas logo gosto de descobrir coisas novas, sou muito curioso. Traduo: Vou, sobretudo aos tursticos... se sobrar tempo aos no tursticos tambm...

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Foi muito legal tambm conhecer a cultura deles. E ao mesmo tempo dava uma coisa... um esprito de querer mudar o mundo sabe? Porque aqui no Brasil h muita pobreza, mas cara, nem se compara com o que eu vi l na Bolvia e no Peru. Eles so muito mais pobres, tm muito mais problemas pra resolver que a gente... Me gusta ver estilos de vida distintos y sitios particulares del pas y creo que viajar es importante por aprender y para no tener prejuicio sobre las otras personas En un viaje como backpacker puedes ver una ciudad o un sitio como es en realidad con sus problemas tambin y no como en un villaje donde todo es maravilloso y fuera de all es un otro mundo44 Experiencias sociales es lo que llevo de esto viaje conocer personas nuevas, con una cultura diferente de la ma, extranjeros o italianos que sean y culturales veo cada vez sitios nuevos, y creo que cada rincn de cualquier pueblo o ciudad pueda ensearme algo sobre la cultura y la forma de ser del pas mismo45 A Europa um continente anos a frente do meu pas no que diz respeito a civilidade, organizao, turismo e infra estrutura mas percebi que nenhuma cidade grande consegue fugir de problemas urbanos crnicos como pobreza, desemprego e violncia, guardando-se, claro, suas propores e razo social para explicar tal ocorrncia. Voc volta valorizando mais a cultura deles, e a sua tambm! Aqui na Amrica do Sul as pessoas tm uma imagem muito positiva do Brasil, mais que a gente... Em todos os lugares que eu fui, menos na Argentina, toda vez que eu falava que era do Brasil, o que eu ouvia sempre era Brasil... el pas ms grande del mundo! Eu no entendia e comecei a perguntar. Eles respondiam que o Brasil era muito grande, muito rico, que apesar da pobreza que ainda temos, as coisas aqui esto melhorando...

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Traduo: Eu gosto de ver estilos de vida diferentes e lugares particulares do pas e creio que viajar importante para aprender e para no ter preconceito com as outras pessoas... Numa viagem como backpacker podes ver uma cidade ou um lugar como na verdade com seus problemas tambm e no como em um resort onde tudo maravilhoso e fora dali outro mundo. Traduo: Experincia social o que levo desta viagem. Conhecer pessoas novas, com una cultura diferente da minha, estrangeiros ou italianos que sejam. Vejo cada vez lugares novos e creio que cada povo tem algo novo a me ensinar.

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4.2.7 Incidente crtico

Entende-se por incidente, qualquer atividade humana observvel que seja suficientemente completa em si mesma para permitir inferncias e previses a respeito da pessoa que executa o ato. Para um incidente ser crtico deve ocorrer em uma situao onde o propsito ou inteno do ato parea razoavelmente claro ao observador e onde suas conseqncias sejam suficientemente definidas para deixar poucas dvidas no que se refere aos seus efeitos (FLANAGAN, 1973). Segundo Flanagan (1973):

Incidente crtico uma tcnica que consiste em um conjunto de procedimentos para a coleta de observaes diretas do comportamento humano, [...] delineando tambm procedimentos para a coleta de incidentes observados que apresentem significao especial e para o encontro de critrios sistematicamente definidos (FLANAGAN, 1973, p. 99).

Para finalizar as entrevistas foi pedido aos backpackers que citassem um fato marcante ocorrido durante a viagem. Esses foram analisados de forma que fosse possvel concluir se a viagem tinha sido percebida de forma negativa ou positiva para o viajante.

No meu ltimo dia em Santa Cruz de la Sierra, na Bolvia, um rapazinho que trabalhava no hotel que eu fiquei me agradeceu por eu ter escolhido o pas dele para visitar. Eu trabalho em hotelaria e formalmente, a gente sempre agradece aos hspedes por eles terem escolhido o nosso hotel pra ficar, mas no o fato deles terem vindo ao Brasil. Nas viagens de avio tambm, o pessoal agradece por terem escolhido a companhia area, mas no o pas. A fiquei lembrando das pessoas me questionando, me perguntando por que eu estava indo pra Bolvia, um pas pobre e feio. As pessoas tm mesmo muito preconceito, s vem a Bolvia como uma pas pobre, instvel, quando na verdade, eles abrigam algumas das paisagens mais lindas do mundo e uma cultura da mesma poca dos egpcios. So sempre lembrados por serem o

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pas mais pobre da Amrica do Sul e um dos mais atrasados. Acho que foi por isso que aquele menino me agradeceu, porque apesar de quase todos pensarem assim, eu tinha escolhido ir pra l. Na verdade, eu que tinha que agradecer, porque nossa... vi paisagens lindssimas e conheci coisas incrveis l. Mas algo que marcou foi que consegui uma carona do Deserto de Atacama at Assuno no Paraguai... uma carona de um dia e meio que cruzou todo o norte da Argentina. Com um casal. Segundo o motorista, ele viajou por todo o Chile dessa maneira quando era mais jovem e tinha uma dvida de gratido. Agora sou eu que tenho... Acho que foi a sorte de ter ido ao Vaticano exatamente numa quarta-feira e sem saber, sentar nas cadeirinhas sem autorizao e ver o Papa por duas vezes a menos de 5 metros de distncia. Foi muito emocionante. Mesmo no sendo catlica, foi muito marcante. Assistimos a missa at o final e tiramos muitas fotos. Acho que o que mais valeu foi ter sido totalmente inesperado. Acabamos uma noite todos juntos em casa de umas pessoas de Barcelona que no conhecamos, onde tivemos a noite toda a conversar e a nos divertirmos at de manha. O fato que mais me marcou foi estar em Paris em plena greve do metr. Conhecemos os principais pontos tursticos, mas o dia foi passando e no tnhamos como voltar pro hotel. Era briga para pegar nibus e os taxis estavam todos ocupados... amos dormir no metro quando resolvemos, com o meu francs bsico, pedir algumas informaes... compramos um mapa e depois de 40 minutos estvamos no hotel... Os ps estavam com cimbra de tanto frio... Foi trgico e cmico ao mesmo tempo... Creo que cada momento sea particular, dicho esto nunca me olvidar de cuando tuvimos que cambiar una roda del coche porqu se rompino me olvidar cuando nos paramos a hablar con un viejo que viva en el pueblo

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donde nos habamos parado para ir a la playa, que nos ofreci fruta de su orto y nos cont historias de su vida46 Bueno, yo y mis amigos salimos a tomar unas copas por la ciudad y estbamos 3 amigos, y uno decidi volverse antes al hostal a dormir y cuando los otros dos amigos queramos volverdescubrimos que el que se haba ido antes al hostal se haba llevado el mapa y nosotros no tenamos ni mapa ni telfono mvil para llamarle, as que estuvimos perdidos borrachos por una ciudad desconocida 2 horas dando vueltas como tontos hasta que encontramos el hotel por casualidad... 47 Cheguei em Paris, comprei o meu passe de metro e a fui primeiro pra torre Eiffel... e depois fui andando e conhecendo as coisas... Passou uma, duas, passou trs horas e nada de albergue, de hotel, de nada, no vi nada... absolutamente nada... e a comeou a bater fome, aquilo comeou a me angustiar e o nico hotel que eu via era 4, 5 estrelas e tal e a comecei a perguntar se as pessoas conheciam algum albergue, alguma coisa... Andei por horas, estava mais que exausto, at que resolvi pegar o metro e ir descendo de estao em estao para procurar um lugar pra ficar. No metro voltando pra Gare Du Nord, j tava bastante triste, cansado, com fome, perdido,... tem muito artista no metro em Paris e um desses artistas tava no meu vago e comeou a tocar uma msica e tocou uma msica muito animada.... e aquela musica me deu uma animao me trouxe um animo que eu estava precisando ... a quando o artista passou eu dei at 2 euros assim pra ele, ele nem tava acostumado. Ele falou muito obrigado, eu falei, no muito obrigado voc , voc me ajudou muito, voc no sabe o quanto. A ele de nada e tal... Desci do trem, no Gare Du Nord, andei cerca de 50 metros , encontrei um hotel uma estrela...

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Traduo: Acho que cada momento particular. Dito isso nunca me esquecerei de quando tivemos que trocar o pneu do carro que furou, no me esquecerei de quando paramos para falar com um velho que vivia numa cidadezinha onde paramos para ir a praia, que nos ofereceu fruta da sua horta e nos contou estrias da sua vida. Traduo: Bom, eu e meus amigos samos pela cidade para tomarmos uma cerveja. Estvamos em 3 e um decidiu voltar para o albergue para dormir. E quando os outros dois resolvemos voltar percebemos que ele tinha levado o mapa e ns no tnhamos nem mapa nem celular para ligar para ele. Assim que estivemos bbados e perdidos em uma cidade desconhecidas por 2 horas dando voltas como tontos at que encontramos o hotel por casualidade.

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Ir de Paris a Londres de trem, passando por um tnel debaixo dgua , foi uma experincia incrvel, que me faz crer como a inteligncia humana pode ultrapassar barreiras e ser usada para o progresso, desenvolvimento e, para criar conexes com o todo o mundo.

A partir da anlise desses fatos foi possvel concluir que em sua maioria os backpackers referiam-se a experincias vividas com outras pessoas durante as viagens, quer seja com residentes locais ou com outros viajantes. Os fatos muitas vezes no citavam a infra-estrutura turstica em si, como hotis, nibus ou museus, mas sim as pessoas que estavam envolvidas na situao. Um agradecimento de um funcionrio de um hotel, uma carona com outro viajante ou uma cano entoada por um artista dentro do metr, demonstram que o backpacker valoriza uma relao mais significativa com outro ser humano que em um outro tipo de viagem poderia passar desapercebido. Esse tipo de turista est disposto a sentir-se parte do local que est visitando e a experimentar situaes como um residente local como sair para beber com os amigos sem se dar conta que no conhece a cidade. Por outro lado, o backpacker tambm valoriza experincias tursticas como ir ao Vaticano ver o papa ou atravessar o Canal da Mancha de trem. A maior parte deles relatou fatos positivos e os que relataram fatos aparentemente negativos no os abordaram com insatisfao. Vogt (1976) argumenta que os mochileiros alteram suas percepes de dificuldades de negativas para positivas na forma de desafios. O que para a maioria dos turistas aparenta ser um problema, nada mais do que outro mtodo de autoteste do backpacker e melhoria de sua autoconfiana. Ficar perdido, no saber como voltar para casa ou ter que trocar o pneu na estrada foram vistos como situaes inusitadas, porm proveitosas, na medida em que contribuem para o amadurecimento e crescimento pessoal.

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4.2.8 Observaes pertinentes

Alm dos aspectos abordados acima, outras observaes puderam ser feitas no decorrer da pesquisa realizada. Ao serem questionados sobre os fatores que os impediriam de viajar, muitos dos backpackers se mostraram insensveis aos problemas apresentados. Estes foram: guerras, instabilidade poltica, desastres naturais, violncia ou terrorismo.

Nenhum deles, j viajei em quase todas essas condies. Srio mesmo... Nenhuma delas... Olha, eu acho que sou daquele tipo de pessoa que acha que as coisas nunca vo acontecer com ela, porque eu no tenho muito medo dessas coisas no. Quando eu viajei pra Bolvia, o pas estava numa super instabilidade poltica. Agora h pouco fui pra Argentina tambm, na poca em que a gripe suna estourou l, e eu no tava nem a. Acho que a nica coisa que me impediria de fazer uma viagem seria uma guerra... Acho que nenhum deles... De repente s um terremoto, tsunami, etc ... Isso, os desastres naturais... Creo que el que ms me dara miedo a la hora de viajar sera la guerra, aunque si tuviera que ir por trabajo ira. El terrorismo no lo veo como factor para no poder viajar, creo que terrorismo y violencia hay en todos los pases en unos ms que en otros, pero en Espaa est ETA y vivo muy tranquila sin pensar que me van a poner una bomba as que no es algo que me impida viajar al Pas Vasco a un pas como Colombia. El nico factor que me impide viajar es el dinero que no tengo, por los dems como las epidemias creo que tendra un poco de miedo, pero con precaucin viajara. 48

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Traduo: Creio que o que mais me daria medo na hora de viajar seria a guerra, ainda que se fosse por trabalho eu iria. No vejo o terrorismo como um fator para no viajar, creio que o terrorismo e a violncia existem em todos os pases. Em uns mais que em outros. Mas na Espanha esta o ETA e vivo muito tranqila sem pensar que vo colocar uma bomba... Assim que no algo que me impea de viajar ao Pas Basco ou a um pas como Colmbia. O nico fator que me impede de viajar o dinheiro que no tenho, pelos demais como as epidemias creio que teria um pouco de medo, mas com precauo viajaria.

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Depende do que realmente est acontecendo. Mas a guerra um fator muito complicado. Acho que s guerra mesmo... Acho que guerra... Voc ir para um lugar que est em guerra o mais perigoso... Porque os outros, por exemplo , instabilidade poltica... sei l no me assusta muito ... at porque esses lugares onde h instabilidade poltica eles tem um outro tipo de relao com o turista... Desastre natural: tipo, eu no vou me jogar na Florida na temporada de tornado tambm, vou evitar esse tipo de coisa, mas tambm no vou ficar com esse tipo de medo, essa neurose. Eu sou da opinio que se tiver que acontecer vai acontecer e mais ou menos isso...

Uma pergunta foi feita exclusivamente aos estrangeiros. Foi perguntado se eles conheciam o Brasil. Todos responderam negativamente, mas expressaram grande interesse em visitar o pas. Alguns retrataram suas opinies e causa de nunca terem visitado o pas.

Nunca me fui al Brasil hasta ahora, tengo que irEn Itlia y en Europa en general hay un mito sobre Brasil Las fiestas Las chicas las playas. A todo mundo le encanta el Brasil. Nunca he idobueno porque es bastante caro el viaje y necesitas de mucho tiempo 49 Ojal! No conozco pues porque no tengo dinero para ir all y porque est muy lejos y es ms fcil ir a un pas ms cercano, o al mo mismo. 50 Conozco Brasil aunque nunca he ido. En mi opinin es una de las economas que tienen ms oportunidades de desarrollo en corto plazo. La gente parece muy amistosa y abierta al conocimiento tambin de personas que sean extranjeras. Personalmente me gusta el presidente Lula y como est actuando en gobierno en los programas econmicos y sociales de medio y

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Traduo: Nunca fui no Brasil at agora, tenho que ir... Na Itlia e na Europa em geral h um mito sobre o Brasil... As festas... As mulheres... As praias. Todos adoram o Brasil. Nunca fui,,, bom... porque bastante caro a viagem e necessitas muito tempo... Traduo: Quem me dera! No conheo... mas porque no tenho dinheiro para a e porque est muito longe e mais fcil ir a um pas mais perto ou ao meu mesmo.

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largo plazo. Una cosa negativa es la percepcin de inseguridad personal que transmite el pas al exterior, quizs mas de lo que resulta tener en realidad, muchos robos a los turistas, robos violentos, amenazas a la vida, secuestros de personas y la grande diferencia entre ricos y pobres. Adems creo que las favelas son algo intolerable en un pas que quiere tener el liderazgo representativo del sur Amrica.51 No conozco, pero me gustara ir muchsimo, solo que no tengo dinero para ir porque el avin es super caro y yo casi no ahorro, pero cuando tenga un trabajo seguro y el dinero suficiente para ir, estoy all!!52 Nunca estive no Brasil, mas os portugueses so apaixonados pelo pas. Eu particularmente adoro tudo relacionado ao Brasil: os filmes , as msicas, as mulheres... um destino caro para quem vive na Europa mas com certeza vale a pena... Muito em breve estarei no Brasil... Quem sabe na Copa ... I didnt know the country but I know a lot of things about Brasil: the Samba, the football, the girls and the beaches I know theres poor, violence and misery too Im planning to go there because I think its a perfect place to relax and make friends53

Ao final das entrevistas, os backpackers puderam relatar o que aprenderam com as viagens realizadas e o que uma viagem como essa pode proporcionar as pessoas.

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Traduo: Conheo o Brasil mesmo nunca tendo ido. Em minha opinio, uma das economias que tem mais oportunidade de desenvolvimento em curto prazo. As pessoas parecem ser mais amigveis e abertas para conhecer pessoas que sejam estrangeiras. Pessoalmente, eu gosto do presidente Lula e como est atuando no governo nos programas econmicos e sociais a mdio e a curto prazo. Uma questo negativa a percepo de insegurana que transmite o pas ao exterior, talvez mais do que resulta ter na realidade: muitos roubos aos turistas, roubos violentos, ameaas a vida, seqestros de pessoas e... a grande diferena entre ricos e pobres. Alm disso, acho que as favelas so intolerveis em um pas que quer ter a liderana representativa da Amrica do Sul. Traduo: No conheo, mas gostaria muito de conhecer, s no tenho dinheiro para ir porque o avio super caro e eu quase no economizo. Mas quando eu tiver um trabalho certo e dinheiro suficiente para ir... Estou a! Traduo: Eu no conheo o pas, mas eu sei muita coisa sobre o Brasil: o samba, o futebol, as garotas e as praias. Eu sei que h pobreza, violncia e misria tambm. Eu estou planejando visitar o pas, pois acho que o lugar perfeito para relaxar e fazer amigos.

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Acho que pra mim, o mais importante, foi ter voltado mais segura. Eu sempre fui uma pessoa muito insegura, complexada. Sempre me achei a pior em tudo, essas coisas.... E de repente eu estava viajando sozinha, sem reservas, sem nada, s com a cara e a coragem, fazendo uma coisa que a maior parte das pessoas no teria coragem de fazer... Eu conheci muita gente pelo caminho, mas mesmo os meus momentos sozinhas foram bons, pra eu pensar na minha vida, refletir, rever valores, renovar a minha f. Eu voltei mais segura em mim mesma. Levo apenas boas lembranas da minha viagem. Mesmo os perrengues foram legais.. Isso me fez aprender a dar valor a pequenas coisas e a valorizar o que tenho. Senti falta de casa e do conforto e aprendi a dar valor a isso... Aprendi a ser mais cabea aberta e a lidar melhor com as diferenas... Eu trago experincias incrveis. A gente acaba aprendendo a ser mais independente, mais flexvel, mais mente aberta,e o pior, quer viver viajando e conhecendo mais e mais coisas novas. Me llevo la gente que conozco, los recuerdos, las fotos de las experiencias que he tenido en esos lugares, la comida que he probado, las sensaciones que he sentido al ver algo nuevo y bonito, y con este viaje en particular he aprendido a que no hay que dar por hecho las cosas. Pensaba que no me iba a gustar el viaje, la verdad es que no tena muchas ganas de hacerlo dos das antes de salir, pensaba que los sitios donde bamos iban a ser parecidos a los de Espaa y me he dado cuenta de que estaba equivocada, he visto lugares preciosos y me alegro de haber viajado...54

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Traduo: Eu levo as pessoas que conheci, as recordaes, as fotos das experincias que tive nos lugares, a comida que provei, as sensaes que senti ao ver algo novo e bonito e com esta viagem em particular, aprendi que no devemos dar as coisas por feitas. Pensava que no ia gostar da viagem, a verdade que no tinha muita vontade de ir dias antes de sair, pensava que os lugares onde amos seriam parecidos aos da Espanha e me dei conta que estava errada. Vi lugares preciosos e me alegro de ter viajado.

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Todos concordaram que uma viagem pode mudar a atitude das pessoas. Segundo os backpackers entrevistados, as pessoas se tornam mais tolerantes e menos preconceituosas na medida em que conhecem novos hbitos e culturas.

Quando voc escolhe viajar para um lugar diferente do seu, de alguma forma est mais aberto quela cultura. Acho que as viagens tornam as pessoas mais flexveis. E a gente passa a valorizar mais o que nosso e tambm a se preocupar mais com o prximo, por causa das situaes que ns vimos... Se uma viagem pela America do Sul conseguiu mudar Che Guevara, no pode mudar simples pessoas? Muda.. sempre mudamos... eu tinha um certo preconceito em referncia a Amrica do Sul por exemplo. Hoje sei que um povo irmo, muito parecido com a gente. Confirmei que realmente dinheiro no traz felicidade e reparei que os colombianos, por exemplo, so muito mais felizes que os alemes, noruegueses, suecos... que tm muito mais dinheiro e oportunidades do que eles... Todo mundo que viaja volta diferente ... Acho que conhecer novas culturas, novos lugares e realidades diferentes trazem amadurecimento ... Uma viagem pode sim mudar atitudes com relao a outras pessoas e costumes e at desfazer certos tipos de preconceitos... Com certeza muda as pessoas... Numa viagem dessas a pessoa aprende ser mais independente, econmica, esperta, aprende a lidar com imprevistos, perrengues... Descobre diferenas culturais e lugares fantsticos. Abre muito a mente da pessoa. Isso aconteceu comigo e com muita gente que conheo. Si, estoy segura que lo cambia, yo antes de ir a Portugal, por ejemplo, pensaba que iba a ser ms atrasado que Espaa, que la gente iba a ser de pueblo y que no bamos a ver nada especial que no tuvieran las playas de Espaa, y ha sido todo lo contrario. Creo que ya no voy a juzgar tanto sin ver las cosas con mis propios ojos.55

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Traduo: Tenho certeza que muda. Eu antes de ir a Portugal, por exemplo, achava que ia ser mais atrasado que Espanha. Que a gente ir ser de cidadezinha e que no amos ver nada especial que no tivesse nas praias da Espanha. E foi ao contrario. Acho que no vou mais julgar tanto sem ver as coisas com meus prprios olhos.

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5 CONSIDERAES FINAIS

Este trabalho buscou realizar uma anlise imparcial e crtica dos viajantes backpackers, a fim de se conhecer melhor sua verdadeira importncia como segmento do turismo. Para isso foi necessrio a realizao de uma pesquisa

bibliogrfica sobre o tema e de uma pesquisa qualitativa cujo objetivo principal era a anlise do perfil, das caractersticas e do comportamento dos backpackers durante suas viagens. Alguns aspectos importantes puderam ser observados: Os backpackers podem gastar mais dinheiro do que outros tipos de turistas em razo do maior tempo de estadia nos destinos; Eles tm como principal motivao o conhecimento de novos lugares, pessoas e culturas, podendo concluir que o mochileiro busca conhecer de fato o lugar, a cultura, respeita o meio ambiente e consome coisas do lugar, aceita a hospedagem rstica sem mudar os hbitos do morador e incentiva as manifestaes culturais locais; Sua natureza aventureira e a durao maior de viagem significam dinheiro gasto em reas geogrficas mais amplas, incluindo regies economicamente marginalizadas; No demandam luxo, portanto gastam mais dinheiro em bens produzidos localmente como comida e servios de transporte local, geralmente se acomodam em pequenos empreendimentos e gastam menos em artigos importados que geram repatriao de dinheiro;

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Backpackers geralmente usam poucos recursos como banhos frios e ventiladores em vez de banhos quentes e ar-condicionado por se acomodarem em meios de hospedagem mais simples, portanto so mais gentis ao ambiente. O interesse de backpackers em encontrar e aprender com locais pode levar revitalizao da cultura tradicional, respeito pelo conhecimento dos mais velhos e orgulho pelos aspectos tradicionais da cultura. Freqentemente, o segmento mais resistente a situaes como instabilidade poltico-econmica e desastres naturais do que os demais grupos tursticos, permitindo um fluxo econmico menos voltil ao longo do tempo. Preferem gastar maior parte do seu oramento em passeios e diverso que em acomodaes mais luxuosas, e meios de transporte mais confortveis. Os backpackers valorizam a troca de experincias com a comunidade local e com outros viajantes, o que gera uma maior conscientizao e respeito com hbitos e culturas diferentes. A despeito de desvantagens econmicas e sociais apresentadas, como a busca incessante por preos baixos que atinge parte desse pblico, o que se verificou, por meio da anlise de estudos internacionais, foi que os backpackers constituem um segmento com grande potencial de contribuio para o

desenvolvimento regional por meio do turismo. Backpackers podem contribuir significativamente com o desenvolvimento da economia local porque geralmente eles compram mais bens e servios produzidos localmente do que outras categorias de turista (HAMPTON, 1998). Enquanto h excees a essa generalizao, o que precisa ser enfatizado que, em termos econmicos, os backpackers apresentam maior importncia s economias locais do que pelo que eles tm recebido crdito (SCHEYVENS, 2002). Considerando as trs dimenses em que o turismo sustentvel deve ser entendido: o meio econmico, o ambiental e o sociocultural, alguns estudos iniciais sugerem que os turistas backpackers mostram condies favorveis para o seu desenvolvimento.

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Esse segmento de viajantes vem apresentando considervel crescimento nos ltimos anos e sua representatividade ganha cada vez mais importncia. Alguns destinos como Austrlia e Nova Zelndia tem demonstrado habilidade e competncia para aproveitar essa oportunidade. Nesses pases, esse segmento apresenta fortes impactos econmicos regionais, com alta probabilidade de distribuio de renda e de gerao de empregos, caracterizando-se como multiplicador de efeitos positivos economia. Historicamente, o Brasil tem sido considerado um paraso tropical e tem atrado turistas em busca de descanso e lazer, com concentrao de servios em algumas cidades litorneas. No entanto, esse foco no turismo de massa pode tornarse uma ameaa ao desenvolvimento do turismo no pas. As novas tendncias do turismo demonstram um afastamento dos mercados de massa em direo aos mercados especiais. Outra tendncia associada ao turismo a personalizao dos servios, seguindo a crescente procura individual em detrimento das viagens organizadas por operadoras e agncias especializadas. Alm disso, em um contexto onde a crise econmica tem sido foco de noticias, uma das fortes tendncias do consumidor atual trocar o caro pelo barato. Diante desse panorama, se de fato, as instituies ligadas ao turismo no Brasil voltarem-se para a diversidade e a personalizao como forma de desenvolvimento do setor, muito trabalho ter de ser feito, a comear pelo aprofundamento por meio de pesquisas dos segmentos a serem atrados. Sugere-se a elaborao de uma estratgia de marketing por parte dos responsveis pela formulao das polticas de turismo do Brasil que inclua abordagens especficas para o segmento. Ferramentas de promoo como a internet e a comunicao boca a boca so essenciais para estimular o interesse desses viajantes em conhecer o Brasil j que esses meios foram percebidos como as principais fontes de informao desse segmento. Atitudes especficas como: iniciar a produo de uma publicao turstica oficial focada especificamente nos backpackers, possivelmente com a cooperao de albergues e outros empresrios fornecedores de acomodaes econmicas e desenvolver um site na internet especificamente direcionado aos backpackers,

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permitindo a reserva on-line de albergues, transporte e atividades tambm seriam medidas que poderiam ser tomadas a nvel macroeconmico. Devido ao fato do Brasil ser um destino relativamente caro para os principais emissores do turismo mundial, a realizao de parcerias promocionais com pases vizinhos tambm seria uma iniciativa importante. Alm disso, sugere-se aumentar a durao mdia de estada dos backpackers no pas, aumentando disperso dos backpackers ao se divulgarem outras regies do pas. Alm de melhorar a infra-estrutura de transporte e acomodaes de apoio aos backpackers, preciso explorar os atrativos locais que gerem experincias memorveis como atrativos naturais, sociais e culturais, pois esses aspectos so grandemente valorizados por esse segmento. Quanto aos rgos responsveis por determinar as diretrizes do turismo em nosso pas, fundamental investigar de forma mais abrangente o mercado turstico com o intuito de estabelecer os segmentos prioritrios para o desenvolvimento do turismo receptivo da maneira mais sustentvel possvel. Para tanto necessrio que no partam dos conceitos preestabelecidos, sem que estudos comprobatrios lhes forneam fundamentos consistentes. Por fim, vale ressaltar que este estudo tem carter exploratrio e no conclusivo. importante enfatizar que praticamente no h estudos sobre o tema voltados aos viajantes em visita ao Brasil. Portanto, sugerem-se ainda estudos de carter quantitativo e qualitativo com enfoque especfico no segmento de backpackers estrangeiros no Brasil com o objetivo de analisar impactos socioculturais e econmicos gerados por esse tipo de atividade. Esses estudos contribuiro para investigar idiossincrasias desse pblico que podem ser aproveitadas por meio do estabelecimento de polticas de turismo que, se bem realizadas, certamente traro benefcios para nossa sociedade.

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