Computación ubicua con

AnyPC
Manual del usuario

(Spanish)
 Manual de AnyPC

El contenido de este manual se puede cambiar sin aviso para mejorar la fiabilidad y las funcion
es del producto.

Si tiene cualquier pregunta sobre el uso de este programa de software visite nuestro sitio web
(http://www.anypcpro.com) o llame a nuestro centro de asistencia al cliente. (Teléfono: + 82-2-8
68-5855)

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 Manual de AnyPC

Contenido

1. Presentación de AnyPC........................................................................................1

2. Instalación de un programa AnyPC.....................................................................3

2.1 Cliente...........................................................................................................4
2.2 Creación de un archivo para el ordenador (computador) servidor................4
2.3 Instalación de un archivo servidor.................................................................5
2.4 Conexión del cliente y el servidor..................................................................8

3. Pantalla del programa AnyPC...........................................................................10

3.1 Ventana cliente...........................................................................................10
3.2 Configuración de la pantalla servidor..........................................................12

4. Uso de la computación remota.........................................................................14

4.1 Computación remota..................................................................................14
4.2 Transferencia de archivos..........................................................................19

Otras restricciones................................................................................................21

Precaución............................................................................................................29

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 Manual de AnyPC

1. Presentación de AnyPC
AnyPC es un programa para la computación remota. En un portátil fabricado por Samsu
ng podrá utilizar gratuitamente este software durante los 60 días siguientes a la primera i
nstalación. Cuando caduque el periodo de prueba gratuito podrá efectuar un pago para
continuar utilizando este servicio.

Funciones clave de AnyPC

(1) Computación remota

Todos los datos y programas instalados en el ordenador (computador) remoto (ord
enador (computador) servidor) se pueden utilizar libremente desde el ordenador (c
omputador) cliente.

(2) Transferencia de archivos

AnyPc tiene una función de transferencia de archivos bidireccional para archivos d
e gran tamaño, de música y de cualquier otro tipo.

(3) Seguridad
Aplicación de seguridad de doble protección de los mecanismos clave del hardwar
e y contraseña de conexión. Cualquier comunicación de datos a través del progra
ma AnyPC se realiza con encriptación de 128 bits mediante AES (norma de encrip
tación avanzada). La contraseña de conexión se configura cuando se instala el pr
ograma.

■ Especificaciones del producto

[El software AnyPC es]
Versión AnyPC v 1.0.0.24
SO Windows 2000 / XP / 2003 / VISTA / 7
CPU Pentium Ⅲ ( 200 MHz ) o de mayor velocidad
RAM 128 MB o más de memoria instalada

■ Condiciones de funcionamiento
- Los ordenadores (computadores) servidor y cliente deben estar encendidos.
- Los ordenadores (computadores) servidor y cliente deben estar conectados a Internet.

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 Manual de AnyPC

■ Entorno de red

Velocidad de Internet Lado servidor Descarga: 100 Kbps o superior

recomendada
Carga: 1 Mbps o superior
Lado cliente Descarga: 1 Mbps o superior
Carga: 100 Kbps o superior

Requisitos mínimos Lado servidor Descarga: 50 Kbps o superior

Carga: 300 Kbps o superior
Lado cliente Descarga: 300 Kbps o superior
Carga: 50 Kbps o superior

** Con los requisitos mínimos es posible la computación remota, pero la transferencia de

pantalla se puede retardar debido al trafico denso de datos durante la exploración de I
nternet (que requiere una gran transferencia de imágenes).

** AnyPC es un programa de software que utiliza una red.

Puede haber problemas de conexión o desconexión si hay un problema en el ordenad
or (computador) en el que AnyPC está instalado o si el estado de la red no es el apropi
ado para mantener la conexión.

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 Manual de AnyPC

2. Instalación de un programa AnyPC

[Términos de la explicación]
■ Cliente

Programa cliente AnyPC para un portátil de Samsung

El programa cliente AnyPC se utiliza para conectar el ordenador (computador) servi
dor. Está preinstalado en el portátil de Samsung.

■ Servidor

Programa servidor AnyPC para el ordenador (computador) servidor.

El programa servidor AnyPC es el destino de la computación remota.

[Secuencia de la aplicación]

1. Instale el programa cliente. Está preinstalado en el portátil de Samsung.

2. Cree un archivo para el ordenador (computador) servidor desde la pantalla cliente
3. Copie el archivo para el ordenador (computador) servidor en el servidor mediante la
memoria USB
4. Instale el archivo para el ordenador (computador) servidor
5. Confirme el ordenador (computador) servidor registrado en la pantalla cliente
6. Conecte el ordenador (computador) servidor al ordenador (computador) cliente

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 Manual de AnyPC

2.1 Cliente

El programa cliente AnyPC se suministra con el portátil de Samsung. No funciona con ni

ngún (ordenador) computador que no sea un portátil de Samsung.

1. Confirme si el programa cliente está correctamente instalado haciendo clic en el icono

del escritorio o mediante [Inicio-> Programa -> Cliente AnyPC].

2. El programa AnyPC admite varios idiomas; detecta automáticamente el idioma del SO

durante la instalación.

2.2 Creación de un archivo para el ordenador (computador) servidor

Cree un archivo servidor en el cliente. El programa servidor es el programa de instalación q

ue se debe instalar en el ordenador (computador) remoto (destino) con el que desea con
ectarse el cliente. El archivo servidor que se crea en el cliente incluye un ID exclusivo del orden
ador (computador) cliente. El servidor no se conectará si el ID exclusivo no coincide.

1. Ejecute el programa cliente haciendo doble clic en el icono de acceso directo del escrit
orio.
Haga clic en el botón “Crear archivo servidor” en la ventana del cliente o seleccione [In
icio -> Programa ->Cliente AnyPC -> Crear archivo servidor].

Haga clic en [Crear archivo servidor]

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 Manual de AnyPC

2. Seleccione una carpeta donde guardar el archivo servidor y haga clic en “Siguiente”.
Después de hacer clic en “Siguiente”, se crea el archivo servidor (APServer.exe). Mar
que la casilla “Abrir la ruta de instalación” y haga clic en el botón “Finalizar”. A continu
ación, se abrirá la carpeta con el archivo servidor creado. Mediante una memoria USB
u otro sistema de almacenamiento portátil, copie el archivo servidor AnyPC en el orde
nador (computador) servidor e instálelo.

Cree el archivo servidor

Precaución

El archivo servidor creado en el ordenador (computador) cliente AnyPC se deb

e instalar en el ordenador (computador) de destino.

2.3 Instalación de un archivo servidor

1. Seleccione “Ejecución automática al volver a arrancar” en la pantalla “Configuración” e

n la pantalla del servidor AnyPC. Cuando se selecciona la opción “Ejecución automátic
a al volver a arrancar”, el programa servidor se inicia automáticamente al arrancar el si
stema. Si se cancela esta opción, se deberá ejecutar el programa servidor manualmen
te cada que vez que se necesite utilizar el programa AnyPC.

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 Manual de AnyPC

Configuración del servidor AnyPC

2. Para una conexión de servidor segura, se recomienda utilizar una contraseña única.
Escriba la contraseña y haga clic en el botón “Aceptar”. Cada vez que se ejecuta el pr
ograma cliente, éste confirmará la contraseña para conectarse. Si se instala el archivo
servidor sin una contraseña, la conexión remota no exigirá que se escriba una contra
seña. Se debe volver a instalar el archivo servidor si se olvida la contraseña. La contra
seña debe ser una combinación de un máximo de 16 caracteres alfanuméricos.

Contraseña de entrada de AnyPC

3. Una vez completada la instalación del servidor, en la barra de estado se mostrará el i

cono de AnyPC. Se puede confirmar el estado del servidor poniendo el ratón sobre el i
cono.

Esperando la conexión
Conectado
Iniciar sesión en servidor

Icono de la bandeja del servidor AnyPC

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 Manual de AnyPC

▶ Sólo se pueden instalar dos servidores. Si se instalan 3 servidores, se activa “Borrar

registro” en la ventana “Gestión del servidor”. Se puede seleccionar y borrar un servid
or que no se esté utilizando.

Ventana para borrar el servidor

- Aparecerá nueva información del servidor si se hace clic en el botón “Actualizar” en la

ventana cliente.
- Si en la ventana cliente se selecciona un servidor borrado, se muestra el mensaje “No
disponible” y no se puede volver a conectar.
- El programa instalado en el ordenador (computador) servidor se debe borrar manualm
ente.

▶ Si ya hay instalado un servidor AnyPC, el programa servidor entrará en un proceso

de eliminación.

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 Manual de AnyPC

2.4 Conexión del cliente y el servidor

1. Ejecute el cliente AnyPC

Haga clic en el icono de acceso directo del escritorio o seleccione [Inicio -> Programa
-> Cliente AnyPC].

Menú del servidor AnyPC

2. Confirme la información del servidor instalado haciendo clic en el botón “Conectar” en

la ventana AnyPC. Se activará la ventana de la contraseña de conexión si se ha confi
gurado una contraseña durante la instalación.

IU del cliente AnyPC

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 Manual de AnyPC

La siguiente ilustración muestra la conexión de computación remota. Los usuarios pued

en confirmar la pantalla del servidor con la pantalla de control remoto.

Cliente AnyPC - Pantalla de conexión del servidor

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 Manual de AnyPC

3. Pantalla del programa AnyPC

Haga doble clic en el icono de acceso directo del escritorio o haga clic en [Inicio -> Progr
ama -> Cliente AnyPC] para activar la ventana del cliente.

3.1 Ventana cliente

IU del cliente AnyPC

① Crear archivo servidor

Cree el archivo servidor - Cree el archivo APServer.exe.

② Actualizar
Renueve la información del ordenador (computador) servidor.

③ Ordenador (computador) servidor

Icono: haga clic en el icono para cambiar la imagen del icono por un tipo diferente.
Fecha: fecha de instalación del servidor
Nombre: nombre del ordenador (computador) servidor. Si hace doble clic en el no
mbre podrá cambiar éste.
Conectar: conectar el ordenador (computador) servidor.
Borrar: borrar el ordenador (computador) servidor. Si hace clic en el botón “Borrar”
se eliminará la información del servidor registrada en el cliente. Borre el programa
del servidor manualmente cuando la ventana de mensaje aparezca en el ordenad

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 Manual de AnyPC

or (computador) servidor. Si debe utilizar de nuevo un servidor borrado, desinstale

y vuelva a instalar el programa del servidor AnyPC.

④ Periodo de servicio
AnyPC es un servicio de pago. Muestra el periodo de servicio que resta. (Los primeros
60 días son un periodo de prueba gratuito.)

⑤ “Ir a página de pago”

Si se hace clic en este botón se accede a la página del pago.

⑥ Ir a página de inicio”
Haga clic en este botón y visite el sitio web de AnyPC para obtener información o ayu
da.

** El pago se debe hacer desde el ordenador (computador) cliente para acreditar el

portátil de Samsung.

Eliminación del cliente

Para borrar el cliente, seleccione [Inicio -> Programa -> Cliente AnyPC -> Borrar AnyPC].

** Por favor, notifíquenos a través de nuestra página de inicio cualquier pérdida o

eliminación de la información de pago debida a cambios en el hardware después
de que se haya efectuado la transacción del pago.

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 Manual de AnyPC

3.2. Configuración de la pantalla servidor

El icono de AnyPC aparecerá en el lado derecho de la barra de estado una vez se haya
completado la instalación del servidor.
Se puede ver el estado del servidor poniendo el ratón sobre el icono.
Si se hace clic sobre el icono con el botón derecho se mostrará el siguiente menú.

Icono de la bandeja del servidor AnyPC y menú del icono de la bandeja

■ Acerca de...
Muestra la información del servidor AnyPC.

■ Marcar
La herramienta de marcación es una herramienta de dibujo instructiva en la pantalla.
Se puede utilizar un lápiz u otras formas de diagramas para dibujar o escribir en la p
antalla del monitor del ordenador (computador) servidor.
Mediante esta función de marcación se puede proporcionar una explicación más pre
cisa.
Ventana de marcación
■ Configuración del ordenador (computador) servidor
[General]
1. Ejecución automática al volver a arrancar
El programa del servidor se ejecuta automática
mente cuando arranca el sistema. Si esta opció
n no está seleccionada, el usuario debe ejecutar
el programa AnyPC manualmente. Por ello, es
aconsejable utilizar la función de ejecución auto
mática al arrancar.

Configuración del servidor - Genera

l

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 Manual de AnyPC

2. Quitar fondo de escritorio durante el acceso remoto

Se quita la imagen del fondo del escritorio para conseguir una transferencia más rápid
a. Una vez desconectado el programa AnyPC, se recupera la imagen.

3. Ver mensaje durante el acceso remoto

Se notifica la conexión en la ventana de mensaje una vez se ha conectado el servidor.

4. Bloquee la pantalla del monitor del servidor durante el periodo de acceso remoto. Sól
o el cliente podrá ver la pantalla del monitor del servidor. Es función se utiliza para la s
eguridad del ordenador (computador) servidor.
Aunque el servidor aplica una pantalla negra, el cliente puede liberar esta función. Si s
e cierra AnyPC mientras está activa la función de la pantalla negra, esta función no se
aplicará en la siguiente conexión.

[Seguridad]
5. Permite establecer una nueva contraseña par
a la conexión AnyPC. Por seguridad, es muy rec
omendable utilizar una contraseña. Cuando se e
stablece una contraseña, se pide confirmación d
e ésta cada vez que se intenta utilizar una conex
ión remota. Si no se establece una contraseña,
no se necesita una confirmación para la conexió
n remota.

Configuración del servidor AnyPC- Seguridad

■ Ver registro de conexión

El registro de conexión confirma la información de la conexión relativa al cliente y al se
rvidor. Se puede confirmar la hora de la conexión y de la desconexión así como otro ti
po de información.

■ Salir

Cierra el servidor AnyPC.

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 Manual de AnyPC

4. Uso de la computación remota

4.1 Computación remota

En esta sección se explica el menú del control remoto. La opción de estado del menú An
yPC mantiene el estado del último cambio excepto la impresión remota.

Cliente AnyPC - Pantalla de conexión del servidor

[Botón Menú]

Si se hace clic en este botón se abre el menú de las funciones.

Fija el botón del menú para que muestre en todo momento en pan
talla completa o en el modo de pantalla de ventana.
Desaparecerá el botón del menú y aparecerá cuando el ratón se d
esplace al área superior central. El modo se cambia con un clic.
Si se hace clic se oculta el botón del menú.
Conmuta las teclas "Alt + T" para volver a mostrar el botón menú.

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 Manual de AnyPC

■ Modo de pantalla completa/modo de ventana (conmuta las teclas Alt + Z)

Conmuta las teclas “Alt + Z” para cambiar el modo de pantalla durante la conexión re
mota.Mediante esta tecla de conmutación se puede cambiar el modo de pantalla en cu
alquier momento. Según la resolución de la pantalla del servidor, se puede mostrar un
a barra de desplazamiento.
El modo de pantalla completa utiliza toda la pantalla del ordenador (computador) client
e. Es útil si se utiliza el servidor durante un largo periodo de tiempo.
El modo de ventana permite cambiar el tamaño de la pantalla libremente. Se puede se
leccionar cuando el ordenador (computador) cliente ejecuta otros programas.

Modo de ventana/Modo de pantalla completa

■ Zoom

La pantalla del ordenador (computador) servidor se puede ampliar y reducir hasta 25%,
50%, 75% y 100%.

Ampliar/Reducir

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 Manual de AnyPC

■ Colores de la pantalla
Es la profundidad de color que se mostrará en la pantalla del servidor. El valor predete
rminado es el color de 16 bits.

Seleccionar color Usar

256 colores Cuando la velocidad de la red del ordenador (computador) servi
dor es lenta
La velocidad es más importante que la calidad de la pantalla
16 bits
Se utiliza la profundidad de color de 16 bits en las condiciones
generales del control remoto
No se pierde calidad de color.
Color actual Utilizar la profundidad del color establecida en el ordenador (co
mputador) servidor.

■ Desplazamiento automático
Si la resolución de la pantalla del servidor es superior a la de la pantalla del cliente, ha
y una área oculta en la pantalla del servidor. Si se selecciona la función de desplazami
ento automático, el tamaño de la pantalla es el mismo, pero ésta se desplaza con el c
ursor del ratón. La opción predeterminada es que esta función esté activada,

■ Transferir archivos
La transferencia de archivo admite una función para enviar archivos al cliente o al servi
dor.
** La función de transferencia de archivos se basa en el servidor, por ello el idioma es
el mismo que el SO del ordenador (computador) servidor.

■ Marcar

Es una instrucción que se usa en la herramienta de dibujo de la pantalla. Mediante un

lápiz o una forma de diagrama, el cliente puede dibujar y escribir en la pantalla del ser
vidor. Mediante esta función de marcación se puede proporcionar una explicación más
precisa y didáctica.
** Esta función se basa en el servidor; utiliza el idioma del SO del servidor.

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 Manual de AnyPC

Marcar

■ Captura de pantalla
La pantalla del ordenador (computador) servidor se guarda en el ordenador (computad
or) cliente con formato BMP.
El archivo se puede guardar en cualquier carpeta.

■ Pantalla negra
Por lo general, AnyPC no bloquea la pantalla del monitor del ordenador (computador)
servidor. El usuario puede seleccionar esta función para aplicar una pantalla negra a fi
n de ver la pantalla del servidor sólo en el ordenador (computador) cliente.
Si el cliente libera la función de pantalla negra o cierra AnyPC, la pantalla del servidor
se mostrará en la pantalla del monitor propia.
** Esta función se debe seleccionar cuando se trabaja en un ordenador (comput
ador) que exige seguridad.

■ Impresión remota
Seleccione esta función para imprimir un archivo del servidor en la impresora del client
e.
Para utilizar esta función, el controlador de la impresora se debe instalar tanto en el or
denador (computador) servidor como cliente. No admite impresoras de red compartida
s o virtuales.

■ Mostrar cursor del ratón remoto

Vigila el movimiento del ratón del servidor desde el ordenador (computador) cliente.

■ Bloquear teclado/ratón del ordenador (computador) servidor

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 Manual de AnyPC

Bloquea las funciones del teclado y del ratón del servidor para que no se utilicen como
dispositivo de entrada.
Al salir de AnyPC este bloqueo se libera automáticamente.

■ Sincronizar portapapeles
Sincroniza el portapapeles entre el servidor y el cliente. Sólo admite texto.
El texto copiado de un ordenador (computador) se puede pegar en otro ordenador (co
mputador).

■ Sincronizar systemKey
Esta función permite transferir las combinaciones de teclas del sistema del ordenador
(computador) cliente al servidor.
Teclas de combinación de Windows: Alt+Tab, Alt+F4, Window, Impr Pant, Ctrl+C, Ctrl+
V, Ctrl+S
Si se pulsa la combinación de teclas ‘Ctrl + Alt + Ins’ en el ordenador (computador) cli
ente, el servidor recibe “Ctrl + Alt +Supr”.
Las teclas (de acceso directo) de otros fabricantes de ordenadores (computadores) no
se admiten.
Aparte de las teclas del sistema, según las especificaciones del ordenador (computad
or), se puede añadir o borrar otras órdenes de teclas del sistema.

■ Apagar ordenador (computador) servidor

Apaga el ordenador (computador) servidor

■ Acerca de...
Es la información de la versión de AnyPC

■ Ayuda

Muestra los mensajes de ayuda de AnyPC

■ Salir

Finaliza la computación remota

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 Manual de AnyPC

4.2 Transferencia de archivos

La transferencia de archivos puede ser bidireccional entre el ordenador (computador) clie

nte y el servidor. Admite la función de arrastrar y soltar, de modo que es fácil de utilizar. L
os archivos se comprimen durante la transferencia entre ordenadores (computadores). El
tamaño máximo de archivo admitido es 4 GB. Cualquier archivo de superior tamaño no
se transferirá, La transferencia de archivos de gran tamaño resulta afectada por la veloci
dad de la red y la transferencia de archivos puede ser lenta o interrumpirse.
La transferencia de archivos no es adecuada para transferir archivos importantes y urgen
tes.
La pantalla siguiente muestra la ventana de transferencia de archivos. El usuario puede c
onfirmar la información y el estado de la transferencia de los archivos.

Ventana FTP de AnyPC

[Explicación de los iconos]

Menú Explicación
Transferencia de archivo Transfiere archivo/carpeta seleccionados

Cancelar Detiene la transferencia

Renombrar Cambia el nombre de la carpeta

Nueva carpeta Crea una nueva carpeta

Arriba Se accede a una carpeta de nivel superior

Borrar archivo/carpeta Borra archivo/carpeta seleccionados

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 Manual de AnyPC

Actualizar Renueva la lista de archivos

Seleccionar todo Selecciona todos los archivos o carpetas

Opcional Borrar archivos de transferencia cancelada
Se borran los archivos que no se han completa
do durante la transferencia de archivos.
La configuración predeterminada guarda los arc
hivos que no se han completado y se podrán se
guir transfiriendo más adelante.
Otros Opción para la transferencia de archivos y carp
etas del mismo nombre
Sobrescribir
Los archivos que ya existen se borrarán durante
la transferencia
Continuar recepción desde anterior
Se continúa la recepción desde el punto anterio
r.
Omitir
Se omite la transferencia de archivos que ya exi
sten.

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 Manual de AnyPC

Otras restricciones

Sobre el entorno de red

■ AnyPC sólo se puede utilizar en una red conectada.

■ Con velocidades de Internet muy lentas, el control normal puede que no sea posible.
■ Si la red no está conectada o es inestable, la pantalla de control se puede detener o la
conexión se puede interrumpir.
■ En algunas condiciones de la red de un servidor de seguridad o NAT, la conexión rem
ota quizás no sea posible.
■ Un cliente AnyPC puede controlar dos ordenadores (computadores) servidores.
- Si se añade un servidor sobre dos servidores existentes, uno de éstos se detendrá.
- En la ventana de mensajes se notificará cuál de los servidores relacionados con el s
ervidor AnyPC se ha desconectado.
■ AnyPC no es un programa de servicio de transmisión, sino un programa de control re
moto. Por ello, la pantalla transferida no será la misma que la pantalla real; el propósit
o principal del AnyPC es el control remoto. En consecuencia, no es adecuado para las
aplicaciones multimedia, como películas o música.
■ El control de las pantallas con mucho movimiento (navegación por la web, reproducció
n de vídeo, etc.,) puede reducir la velocidad de control.
■ Con un servidor de seguridad personal instalado se aceptan los siguientes archivos.
[AnyPC Server]
- APPManager.exe
- APHost.exe
- Drfts.exe

[AnyPC Client]
- AnyPCMgr.exe
- APGuest.exe
- Drftc.exe

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 Manual de AnyPC

Ejemplos del servidor de seguridad personal aplicado: McAfee Internet Securi

ty 9.0

1. En la ventana de iconos de bandejas haga doble clic en el icono McAfee Internet Sec
urity 9.0 para ejecutarlo.

2. Haga clic en Internet y red en McAfee Security Center.

3. Para cambiar la opción haga clic en [Configurar). Si hace clic en el botón Configurar s
e abrirá la ventana de configuración de Internet y red.

4. Si hace clic en el botón “Advanced” (“Avanzada”) en la zona central superior se abrirá

la ventana de configuración del servidor de seguridad.

22
 Manual de AnyPC

5. Haga clic en “Programme permissions” (“Permisos para programas”) en la ventana de

configuración del servidor de seguridad y cambie la configuración de éste. Para regist
rar el programa haga clic en el botón “Agregar programa permitido” en el centro de la
pantalla.

6. En la pantalla “Agregar programa” registre los siguientes archivos después de confirm

ar la carpeta del servidor AnyPC.
C:\Program Files\AnyPC Server\APHost.exe
C:\Program Files\AnyPC Server\APManager.exe
C:\Program Files\AnyPC Server\Drfts.exe

7. Compruebe si estos tres archivos se han añadido para su uso en el programa del ser
vidor AnyPC.
Nombre del programa: [AnyPC Server], [AnyPC Server Manager], [File Transfer Serve
r].

23
 Manual de AnyPC

8. Registre los siguientes archivos en el cliente AnyPC.

C:\Program Files\AnyPC Client\AnyPCMgr.exe
C:\Program Files\AnyPC Client\APGuest.exe
C:\Program Files\AnyPC Client\DrFtc.exe

9. Compruebe si estos tres archivos se han añadido al cliente AnyPC.

Nombre del programa: [AnyPC Client], [AnyPC Client Manager], [File Transfer Client].

Instalación/desinstalación
■ El ordenador (computador) se debe reiniciar después de la instalación o la desinstalac
ión del programa servidor AnyPC.
■ Si el ordenador (computador) servidor no está conectado a la red durante la desinstal
ación del programa servidor AnyPC, puede que muestre el nombre del servidor AnyPC
en el ordenador (computador) cliente AnyPC.
■ Es posible que deba reiniciar el ordenador (computador) tras la instalación del progra
ma servidor AnyPC. Siga el mensaje de instrucciones para reiniciar el ordenador (com
putador) a fin de utilizar correctamente el programa.
■ Si instala el programa servidor AnyPC conectando el servidor mediante el programa d
e escritorio remoto, AnyPC no se instalará correctamente.

24
 Manual de AnyPC

Entorno general
■ AnyPC no es compatible con un SO de 64 bits.
■ El servidor AnyPC sólo funciona mientras el ordenador (computador) está encendido.
■ El servidor AnyPC funciona cuando el programa se ejecuta normalmente y está conect
ado a la red.
■ El servidor AnyPC no se puede conectar externamente si la opción de alimentación de
AnyPC (HDD apagada, sistema en espera, modo ahorro máximo de energía, etc.,) es
tá seleccionada y en uso. Por ello, en [panel de control->opción de energía] cancele la
s funciones de HDD apagada, pasar a modo de espera y ahorro máximo de energía].
■ En algunos usuarios de monitores dobles, la pantalla de visualización quizás no se mu
estre correctamente. (No hay pantalla de vídeo)

Función de control remoto

■ La impresora remota no funciona
Æ Si la impresora del servidor AnyPC es una impresora compartida o virtual, la im
presora remota no funciona.
■ Errores en la transferencia de archivos
Æ El tamaño máximo para la transferencia de un archivo es de 4 GB. No se admit
en archivos superiores 4 GB.
Æ La transferencia de archivos no funciona con los sistemas Vista o Windows 7, d
ebido a que la función UAC se necesita para copiar los archivos en otra carpeta p
ara su transferencia.

Control de cuentas de usuario (UAC)

El Control de cuentas de usuario (UAC) es una tecnología y una infraestructura de seguridad introducida en el si

stema operativo de Windows Vista de Microsoft. Intenta mejorar la seguridad de Microsoft Windows limitando el sof

tware de aplicación a los privilegios de usuario estándar hasta que un administrador autorice un incremento en el n

ivel de privilegios. De esta manera, sólo las aplicaciones en que el usuario confía reciben los privilegios más altos

y el software malicioso sólo recibe los privilegios necesarios sin comprometer el sistema. En otras palabras, una c

uenta de usuario puede tener los privilegios de administrador asignados, pero las aplicaciones que el usuario ejec

uta no tienen estos privilegios a menos que sean aprobados previamente o el usuario autorice explícitamente unos

privilegios superiores.

Para reducir la posibilidad de que unas aplicaciones con privilegios inferiores se comuniquen con otras de privilegi

os superiores, se utiliza otra nueva tecnología, User Interface Privilege Isolation (Privilegios de aislamiento de la int
[1]
erfaz de usuario), en combinación con el Control de cuentas de usuario para aislar estos procesos unos de otros.

Un uso destacado de esta tecnología lo hace el "Modo protegido" de Internet Explorer 7.

25
 Manual de AnyPC

■ Durante la transferencia de archivos, la pantalla muestra la lista de archivos del servid

or
AnyPC pero no la lista de ordenadores (computadores) del cliente AnyPC.
Æ Compruebe si el programa de transferencia de archivos de AnyPC se ha registra
do en el servidor de seguridad personal.
Cliente AnyPC – “Drftc.exe” servidor AnyPC – “Drfts.exe”
Æ Con algunos métodos de conexión conectar los ordenadores (computadores) Any
PC servidor y cliente puede tardar un tiempo. Por favor, espere.
■ Algunas ventanas no se pueden controlar durante el acceso remoto.
Algunos programas antivirus o antiintrusos no permiten el control remoto.
■ Algunas pantallas del programa no se muestran durante el acceso remoto.
Æ Cuando se utilizan DirectX, DirectShow, OpenGL, algunos reproductores multime
dia, CAD y juegos tal vez no sean totalmente compatibles con el dispositivo de vis
ualización de la pantalla.
Æ Algunos programas utilizan toda la pantalla pero la pantalla se vuelve negra. Esto
hace que resulte difícil controlarlos.
Æ Utilice la combinación de teclas Alt + F4 para cancelar un programa específico y
de esta manera la pantalla remota se podrá controlar con normalidad.

Síntomas anormales durante la conexión de los ordenadores (computadore

s) servidor y cliente
■ Cuando se intenta el control remoto, no se muestra la pantalla después de que se vea
el logotipo AnyPC.
Æ Algunos controladores del control remoto no se han instalado adecuadamente. R
einicie el ordenador (computador) del servidor AnyPC y vuelva a intentarlo.
Æ Este problema lo puede causar el registro de un nuevo usuario o el cambio del pe
rfil. Si desea cambiar el perfil del usuario del ordenador (computador) servidor Any
PC, utilice [Inicio] -> [Cerrar sesión] -> [Cerrar sesión] completamente y, a continu
ación, [Iniciar sesión] en otro usuario. En vez de [Inicio]->[Cerrar sesión]->[Cambia
r usuario].
Æ También, puede suceder cuando el usuario intenta conectarse al servidor mediant
e el escritorio remoto. Cierre la sesión del escritorio remoto y vuelva a intentarlo. N
o utilice “Desconectar “ sino “Cerrar sesión” en una conexión normal.

■ Se muestra el mensaje “Server program is not in stand-by" (“El programa servidor no e

stá en el modo en espera). Check the status of server program (Compruebe el estado

26
 Manual de AnyPC

del programa servidor)". Æ Compruebe si el programa servidor AnyPC se está ejecuta

ndo y si el ordenador (computador) servidor AnyPC está encendido.
Æ No se puede conectar el servidor si el servidor AnyPC no está en el modo en esp
era.
Æ Si la red no está conectada durante la sesión de desinstalación del programa ser
vidor AnyPC, puede que el cliente AnyPC muestre el nombre del servidor AnyPC b
orrado. Compruebe si es el servidor AnyPC borrado.

■ Si se muestra el mensaje “No es posible la conexión con el servidor AnyPC" o "No hay
respuesta desde el servidor de inicio de conexión”;
Æ Compruebe si la conexión de red es correcta.
Æ Puede que el estado de la red sea inestable o la velocidad de la red muy lenta en
el cliente AnyPC.
Æ Compruebe si el siguiente programa cliente AnyPC está registrado en el servidor
de seguridad personal. (AnyPCMgr.exe, APGuest.exe)
Æ Algunos programas del servidor de seguridad se bloquean por la unidad del paqu
ete; autorice todos los paquetes.

■ Si se muestran los mensajes “Ha expirado el tiempo de conexión”, “No es posible reali
zar la conexión. Quizás el entorno de red no esté accesible en este momento.”.
Æ Esto puede suceder cuando el estado de la red del ordenador (computador) del s
ervidor AnyPC es inestable o muy lento.
Æ Compruebe si el siguiente programa servidor AnyPC está registrado en el progra
ma del servidor de seguridad personal. (APManager.exe, APHost.exe)
Æ Algunos programas del servidor de seguridad se bloquean por la unidad del paqu
ete; autorice todos los paquetes.

Estado anormal mientras el ordenador (computador) servidor está en el mod

o en espera.
■ Si el icono de la bandeja es de color gris y se muestra el mensaje “Log in to the Serve
r” (“Iniciar sesión en el servidor”)
Æ Compruebe que la conexión de red sea normal.
Æ Compruebe que el siguiente programa servidor AnyPC esté registrado en el progr
ama del servidor de seguridad personal. (APManager.exe)
Æ Algunos programas del servidor de seguridad se bloquean por la unidad del paqu
ete; autorice todos los paquetes.

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 Manual de AnyPC

Æ Según las normas del servidor de seguridad de la empresa, cuando el protocolo

de transferencia de paquetes UDP se bloquea, no es posible el uso normal del pro
grama servidor AnyPC.
Periodo de uso
■ Tras la instalación del programa, hay un periodo de prueba gratuito de 60 días.
Æ El recuento de este periodo se inicia tras la instalación del programa servidor Any
PC y una vez hecha la sesión inicial. Si el programa cliente AnyPC sólo está instal
ado, el tiempo de uso se mantiene en cero, sin cambios.
■ El programa servidor AnyPC se ha instalado hace menos de un día, pero muestra 59
días del periodo.
Æ El tiempo se muestra por días; si queda menos de 1 día, no se mostrarán las hor
as ni los minutos. Por ejemplo, si quedan 59 días y 59 minutos, sólo se muestran
59 días.

Pago
El sistema de pago sigue la norma del sitio web de pago.
■ Deseo pagar mediante el programa servidor AnyPC.
Æ AnyPC identifica al usuario mediante la información de hardware del ordenador (co
mputador) cliente AnyPC.
Para efectuar el pago, debe utilizar el botón de la “página de pago” del cliente AnyPC.

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 Manual de AnyPC

Precaución
„ Los ordenadores (computadores) servidor y cliente deben estar encendidos.
„ Los ordenadores (computadores) servidor y cliente deben estar conectados a Internet.
„ El uso del enrutador de IP, la norma de red de la empresa y el servidor de seguridad p
ersonal limitará la conexión del programa AnyPC.
„ Según el estado de la red, la conexión se limitará o se interrumpirá.
„ Los ordenadores (computadores) servidor y cliente deben estar conectados a Internet.
„ Una vez instalado el programa servidor, según el estado de éste la conexión puede re
stringirse. Si en el lado derecho de la barra de estado el programa no se muestra “Esp
erando la conexión”, compruebe si la red o servidor de seguridad funcionan correctam
ente.
„ Si se finaliza el programa servidor AnyPC o si no se utiliza la opción “Ejecución autom
ática al volver a arrancar”, no se puede utilizar la función de control remoto; se debe ar
rancar el programa servidor AnyPC.
„ La función de control remoto AnyPC utiliza imágenes de pantalla capturadas. Por ello,
no hay riesgo de infección por un virus o un código malicioso.
„ Hay riesgo de infección por un virus o un código malicioso cuando se utiliza la función
de transferencia de archivos si éstos están infectados.
„ Algunos programas multimedia o programas que utilizan DirectX (por ejemplo: juegos)
no son totalmente compatibles. La pantalla de conexión remota quizás no se muestre
correctamente debido a la diferencia en los métodos de visualización.
„ Algunas tarjetas gráficas que dependen de programas, CCTTV y webcams que utiliza
n un programa propietario, quizás no muestren la pantalla correctamente en una cone
xión remota.
„ Durante el acceso remoto, la pantalla del ordenador (computador) servidor está encen
dida. Deberá ser cuidadoso y utilizar la función de pantalla negra y bloquear el ratón y
el teclado del ordenador (computador) anfitrión para impedir que alguna persona vea t
rabajos importantes en el ordenador (computador) servidor. Si no se aplica la función
de pantalla negra durante la conexión remota, otras personas pueden ver sus trabajos.
„ Cuando el usuario sale de la conexión remota con una pantalla negra y bloquea el rató
n y teclado del anfitrión, estas funciones se liberarán automáticamente al finalizar el co
ntrol remoto. Tenga cuidado. Otras personas pueden ver la pantalla del servidor.
„ Esta empresa no se hace responsable de cualquier problema relacionado con proble
mas físicos, desastres naturales o uso limitado con una programación de mantenimien
to del servidor preanunciado.

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