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CIEI-214
Jerarquizacin de Factores hacia un nuevo Modelo Curricular para la Maestra en Ingeniera Mecnica de la UNEXPO Vicerrectorado Luis Caballero Mejas
Arnone, V. 1, Centeno, R. 2, Daz, R.2, y Serafin, M.3
1
Departamento de Ingeniera Mecnica, Vicerrectorado Luis Caballero Mejas. Universidad Nacional Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre (UNEXPO-LCM) Caracas - Venezuela. arnonevic@cantv.net 2 Departamento de Ingeniera Industrial, Vicerrectorado Luis Caballero Mejas. Universidad Nacional Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre (UNEXPO-LCM) Caracas - Venezuela. rcsingeniero@gmail.com , vekio2@gmail.com 3 Departamento de Ciencias Bsicas, Vicerrectorado Luis Caballero Mejas. Universidad Nacional Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre (UNEXPO-LCM) Caracas - Venezuela. mansera@gmail.com Resumen
Se propone jerarquizar los factores que permitan el desarrollo de un nuevo plan de estudios para la Maestra en Ingeniera Mecnica mediante el uso del Proceso de Anlisis Jerrquico Difuso (AHP Difuso) a los fines de lograr una diferenciacin del producto y un potencialmente mayor posicionamiento dentro de la oferta de postgrado en ingeniera mecnica. Se derivaron los factores de inters a partir de la comparacin de las expectativas de estudiantes actuales de las maestras en ingeniera mecnica e ingeniera industrial. Las comparaciones por pares se realizaron en dos fases, la primera de explotacin de los criterios individuales y la segunda de agregacin a travs de discusiones para obtener consenso entre el equipo investigador. Finalmente se obtiene un ordenamiento de los factores ms relevantes para proponer un nuevo plan de estudios para la Maestra en Ingeniera Mecnica de la UNEXPO Vicerrectorado Luis Caballero Mejas. Palabras clave:, AHP Fuzzy, Cambio Curricular, Ingeniera Mecnica, Postgrado.
Factors Hierarchization toward a new Curricular Model for the Mechanical Engineering Master Degree at UNEXPO Vicerrectorado "Luis Caballero Mejas"
Abstract This paper intends hierarchically ordering of factors that support the development of a new study plan for the Master in Mechanical Engineering degree using Diffuse Analysis Hierarchical Process (Fuzzy AHP) in order to achieve product differentiation and a potentially bigger market share inside the graduate's degree offer in mechanical engineering. Interesting factors were derived starting from comparison of current students expectations of mechanical and industrial engineering master's programs. Two stage process was carried out to compare each pair of factors, the first one was exploitation of the individual approaches and the second one aggregation through discussions to obtain consent among the research team. Finally a classification of the most outstanding factors is obtained to propose a new plan of studies for the Mechanical Engineering Master Degree at UNEXPO - Vicerrectorado "Luis Caballero Mejas". Index terms: AHP Fuzzy, Curricular Change, Mechanical Engineer, Postgraduate Programs.
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resultados de la primera etapa. Se espera poder decidir si a la maestra en Ingeniera Mecnica se le da un carcter netamente tcnico, con herramientas exclusivas de diseo, un enfoque donde predomine la gestin e innovacin en ingeniera mecnica, o una combinacin de los dos enfoques. El resto del artculo presenta a manera de contexto el diagnstico del problema, las oportunidades de estudio en ingeniera mecnica a nivel de postgrado del pas y los factores considerados por el grupo investigador para orientar los cambios curriculares. De seguido propone un marco terico donde introduce el arquetipo del problema de toma de decisiones planteado (Hwang y Yoon, 1981; Yoon y Hwang 1995), y las herramientas de AHP (Saaty, 1980) y conjuntos difusos (Zadeh, 1965). Luego presenta la propuesta de anlisis de ste trabajo que integra AHP y Conjuntos Difusos para abordar los problemas de toma de decisin multiatributo. Finalmente se presenta los resultados de aplicacin a los siete factores que sta investigacin determin para disear un nuevo modelo curricular del programa de Maestra en Ingeniera Mecnica para la UNEXPO, Vicerrectorado Luis Caballero Mejas (UNEXPO LCM). Diagnstico Los programas de Maestra que oferta la Direccin de Investigacin y Postgrado del Vicerrectorado Luis Caballero Mejas de la UNEXPO son de rgimen presencial y lapsos trimestrales. En la Figura 1, se muestra el progreso en el nmero de estudiantes. En los aos 2006, 2007 y los dos primeros trimestres del 2008 el inters de nuevos estudiantes por el programa fue escaso. En ese lapso el rango de estudiantes que materializan su inscripcin en el programa (nuevos ingresos) vari desde ninguno hasta un mximo de seis estudiantes por trimestre totalizando apenas veintinueve estudiantes inscritos. Una agresiva poltica de captacin emprendida por las nuevas autoridades electas en julio de 2008 permiti elevar apreciablemente ste indicador totalizando veintin nuevos estudiantes en el ltimo trimestre de 2008 y el primero de 2009. Sin embargo, la matrcula total de estudiantes activos durante el lapso evaluado no es satisfactoria alcanzando su mximo (35 estudiantes en los dos trimestres finales de 2007).
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nivel de especializacin (Universidad Simn Bolvar USB). Los nicos programas de maestra que se han sometido al proceso de acreditacin son los que se dictan en la USB, que fue acreditado por un lapso de tres aos a partir de 2002 (actualmente vencido) y el de la Universidad de Carabobo (UC) vigente desde 2006 y hasta agosto de ste ao. Geogrficamente la distribucin regional de los programas se puede apreciar en la Figura 2:
Nmero de Estudiantes
0 2006-I 2006-II 2006-III 2007-I 2007-II 2007-III 2008-I 2008-II 2008-III 2009-I
Trimestre Acadmico
Figura 1. Evolucin de la Matrcula de la Maestra en Ing. Mecnica (UNEXPO LCM) La realidad descrita y los resultados inmediatos de las primeras acciones plante que la campaa de captacin no constituy suficiente incentivo para revitalizar el programa, por ello se propuso sta investigacin a los fines de analizar los factores que promuevan un rediseo del modelo curricular, que lo haga ms atractivo para los potenciales interesados en obtener una maestra en esta rea, estrechamente vinculado a la realidad nacional y regional, y con parmetros de calidad que permitan la movilidad internacional de los estudiantes y profesores. La oferta nacional oficial actualizada (CCNPG, 2009) en trminos de estudios de postgrado en ingeniera mecnica se compone de trece programas de maestra, una especializacin y un doctorado. De la totalidad 20% son dictados por la UNEXPO que tiene un programa a nivel de maestra en cada uno de sus Vicerrectorados Regionales (Barquisimeto, Caracas y Puerto Ordaz) y otro 20% lo constituye la oferta de Maestra que dicta la Universidad de Los Andes (ULA) que consta de tres menciones. El 100% de los programas son de rgimen presencial. Nueve de los programas nunca han sido evaluados por el Consejo Consultivo Nacional de Postgrado por haber sido creados antes de la promulgacin de la Normativa General de Estudios de Postgrado de octubre del 1996, que antecedi a la vigente. (CNU, 2001), y porque las respectivas instituciones no lo han sometido al proceso voluntario de acreditacin, entre los cuales se encuentra el nico programa Doctoral (Universidad Central de Venezuela UCV), as como las tres maestras de la UNEXPO. Cuatro programas se aprobaron luego de 1996, por lo cual tienen el carcter de programas autorizados, entre ellos el nico que se dicta a
Figura 2. Distribucin por Regiones de los Programas de Postgrado en Ingeniera Mecnica Es notorio, al observar la Figura 2, que la competencia por los potenciales estudiantes est concentrada en el rea de influencia del Vicerrectorado Luis Caballero Mejas de la UNEXPO. Los quince programas abarcan apenas ocho ciudades del pas, de las cuales slo dos tienen alternativas, Mrida con las tres opciones de Maestra y Caracas donde se dicta una especializacin, el doctorado y cuatro maestras. De hecho, el 40% de los programas se dictan en la ciudad de Caracas y la cifra se aproxima a la mitad cuando se consideran las tres opciones de Maestra dictadas por la ULA como un nico programa. Por estas razones se hace necesaria la diferenciacin del egresado del programa de Maestra en Ingeniera Mecnica del Vicerrectorado Luis Caballero Mejas para apuntar y tratar de posicionarse en un nicho especfico de potenciales estudiantes. Del diagnstico del mercado se desprende que adems de la promocin de un nuevo perfil curricular existen otras acciones no excluyentes que podran potenciar la participacin en el mercado de un programa de Maestra en Ingeniera Mecnica, a saber, una modalidad no presencial o mixta de la cual carece la oferta oficial actual en el pas, as como la acreditacin del programa, ya que en el momento de escribir este trabajo slo el 6,7% de todos los programas de postgrado en el rea tiene acreditacin vigente, la Maestra ofertada por la UC. El grupo investigador aplicando la tcnica de la tormenta de ideas, la revisin de los
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atender demanda cautiva de otras regiones, as como a los estudiantes que por razones laborales demanden modalidades ms adaptables. Reconocimiento del programa. Con este factor se desea que el diseo curricular, el personal docente y las instalaciones sean de calidad reconocida tanto en el mbito nacional como en el internacional. Significa garantizar las condiciones necesarias para someterse voluntariamente al proceso de acreditacin del programa, as como el cumplimiento de otras normas, y/o recomendaciones internacionales en la zona geogrfica de influencia. Competencia en investigacin. Este factor refleja la necesidad de respetar las disposiciones y normativas vigentes respecto a la orientacin hacia la investigacin en los estudios de postgrado en general. La importancia de este componente est sealada en el literal b del artculo 4, los literales b y c del artculo 13, y los artculos 23, 25, 29 y 32 de la Normativa General de Estudios de Postgrado (CNU, 2001) entonces cualquier diseo curricular est obligado a adaptarse a esta situacin. Disponibilidad oportuna de recursos docentes. Con este factor se reconoce la importancia de la incorporacin oportuna del docente al plan del programa. Est estrechamente vinculado a la posibilidad de encontrar personal de investigacin para las actividades docentes del programa cuya experticia y conocimientos permitan alcanzar las metas del programa. Adaptabilidad al entorno tecnolgico. Con este factor se mide si la maestra en Ingeniera Mecnica est en lnea con los requerimientos de las industrias del pas y la regin, en lo referente a su avance tecnolgico. El objetivo de ste trabajo ser ordenar jerrquicamente estos factores a los fines de establecer factores de ponderacin para las decisiones involucradas en el diseo de un modelo curricular para la Maestra en Ingeniera Mecnica de la UNEXPO LCM. Marco Terico La experiencia humana muestra que somos inconsistentes al ordenar mltiples alternativas y se han propuesto diversas tcnicas y herramientas para lidiar con estas situaciones, a tal punto que hay un campo de estudio incipiente y activo que trata de explicar como los factores psicolgicos inducen a los gerentes y a los comerciantes a tomar decisiones subptimas.
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caso los investigadores acudieron a la negociacin entre los que tomaban las decisiones a los fines de obtener consenso para fijar las ponderaciones correspondientes a cada par de factores que se compara. A diferencia del trabajo de Daz y colaboradores (2009) donde todos los evaluadores son expertos en el rea profesional donde se contextualiz la investigacin, en esta oportunidad cada evaluador incorpora perspectivas diferentes en virtud de los distintos perfiles tcnicos y funciones asociadas con el programa de Maestra en Ingeniera Mecnica que se estudia. Por esta razn el tema de consenso en ste trabajo se abord mediante un tratamiento soportado en el marco conceptual de los conjuntos difusos. El mtodo de decisin por jerarquizacin propuesto por Saaty (AHP), es en esencia la reduccin de la complejidad de la evaluacin de varios atributos en simultneo, reemplazndola por una serie de comparaciones por pares que se agrupan en una matriz recproca positiva. Los valores en la matriz sern numricos y el mtodo para garantizar los resultados impone un par de restricciones lgicas: (i) cuando se compara una alternativa contra s misma, se les asigna igual importancia, y (ii) si a la opcin i se le asigna un nmero x al compararla con la opcin j, entonces cuando se compare la opcin j contra la opcin i el valor que se le asignar a dicha comparacin es 1/x. Una escala que adapt Coyle (2004) del trabajo original de Saaty se muestra en la Tabla 1.
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Sumamente ms importante
Absolutamente ms importante
2,4,6, 8
Valores intermedios
Una vez que se establecen todas las comparaciones por pares y se registran en la matriz se determina el auto vector, cuyos componentes sern los pesos relativos para cada una de las opciones. El auto vector corresponde a la solucin de la siguiente ecuacin:
A =
consistencia de matrices aleatorias del mismo orden. La recomendacin de Saaty indica que cuando se obtienen valores de la tasa de consistencia menores a 0,1 es suficiente (CR<0,1) caso contrario, la confiabilidad de la consistencia de dichos juicios est en duda y el proceso podra repetirse hasta satisfacer el criterio. Los conjuntos difusos son una generalizacin de la teora de conjuntos clsicos que introdujo Zadeh (1965), como una manera matemtica de representar la vaguedad del lenguaje ordinario, en particular esa que provoca que la precisin sea en ocasiones intil porque es ms natural para el ser humano la interpretacin de instrucciones ambiguas para actuar en consecuencia. El enfoque difuso permite modelar los datos, en el conocimiento de que las categoras del ser humano pueden solaparse, no requieren un nico elemento representativo de la clase, o bien no es clara la pertenencia o exclusin absoluta de un elemento a las clases. Los conjuntos difusos sern entonces un par ordenado compuesto por el elemento y un valor entre cero y uno que indica el grado con el cual est asociado el elemento a la clase definida por el conjunto. En este enfoque la transicin entre la ausencia total de pertenencia (membresa nula) y la pertenencia absoluta (membresa unitaria) es gradual en vez de abrupta como ocurre en la teora clsica de conjuntos. Su expresin matemtica es:
A = {x , A ( x )}, x X
1) Si los juicios expresados en las valoraciones fuesen perfectamente consistentes el auto valor sera igual al orden de la matriz n (el nmero de factores a ser comparados). En cualquier otro caso el auto valor ser mayor ( max n ), en estos casos se puede determinar un ndice de consistencia empleando la siguiente ecuacin:
ndice de consistencia =
3)
0 A ( x ) 1, x X
4)
max n
n 1
2)
El mtodo concluye con la estimacin de la tasa de consistencia (CR1) que es una medida de comparacin de los juicios emitidos contra una muestra suficientemente grande de juicios aleatorios calculada por Saaty. La CR se determina dividiendo el ndice de consistencia de la matriz de comparacin entre el ndice de
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En los casos de conjuntos continuos la membresa se designa mediante una funcin que mapea los elementos del Universo X sobre alguno de los infinitos valores en el intervalo cerrado y continuo [0,1], por lo tanto se pueden establecer, en principio, un infinito nmero de funciones que pueden representarlos. Esta caracterstica es simultneamente una fortaleza y una debilidad de los modelos difusos, ganando flexibilidad sacrificando unicidad en los modelos. En ste contexto cualquier funcin del tipo define un conjunto difuso, sin m : X a [0 ,1] embargo no todas esas funciones pueden ser adecuadamente interpretadas como modelos de algn conjunto conceptual difuso. En otras palabras, toda funcin como m puede ser un conjunto difuso, pero se convertir en uno si y
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Figura 3. Conjuntos Difusos para la Evaluacin (Daz, et al, 2009) Al evaluar mediante categoras en vez de hacerlo con juicios numricos aparece la primera diferencia importante con el AHP tradicional de Saaty ya que propuso una escala equiespaciada mientras que las explicaciones de la Tabla 1 planteadas por Coyle (2004) manifiestan un sesgo hacia las categoras con mayor poder de discriminacin entre los pares comparados. La traduccin de las variables lingsticas en
conjuntos difusos, atendiendo a sta caracterstica se muestra de seguido: En la Figura 3, se distinguen un total de nueve conjuntos difusos de forma triangular. La variable que se muestra en el eje x hace referencia a la intensidad de la importancia que corresponder a la asignacin de quien compara el par de atributos con la variable lingstica correspondiente. Se verifica el sesgo hacia los extremos, mediante el solapamiento de las variables que refleja que es mucho ms difcil distinguir mientras ms se avance hacia los extremos de la intensidad de la importancia. As mismo se verifica la continuidad en todo el Universo de intensidades que ser la caracterstica que se explotar para establecer juicios consensuados. El algoritmo que se sigui fue: Presentar a cada evaluador un par de factores a la vez, sobre ese par cada uno asignar una categora que describa su juicio al comparar el primer factor con el segundo que se le presenta. De esa forma se llenaron las celdas superiores a la diagonal de la matriz cuadrada 7x7 que ordena igual los factores en las filas y las columnas. Se construy el conjunto que agrupaba la totalidad de los juicios emitidos. Ello signific recorrer las funciones de membresa, (x), desde el lmite inferior de la menor categora seleccionada (xmin) hasta el lmite superior de la mxima categora que se eligi (xmax). En el caso de que las categoras no se solapaban la continuidad de la intensidad se garantiz asignando el valor de cero a la membresa en los intervalos ajenos al soporte de los conjuntos difusos respectivos. En los casos en que hubo solapamiento se recorri cada funcin de membresa hasta el valor en que ocurra la interseccin de las clases solapadas, donde se cambi a la funcin correspondiente de la nueva clase. Se determin el valor de la intensidad correspondiente, x, a travs del mtodo del centroide (5). En los casos en que varios investigadores coincidan en la asignacin de categoras se le asignar el peso correspondiente a la frecuencia de seleccin (denotado con la letra k) tanto en el numerador como en el denominador de la ecuacin que permite calcular el centroide del conjunto de agregacin de juicios.
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kx ( x )dx k ( x )dx
5)
x=
x min x max
x min
Se complementa la matriz de comparacin obligndola a ser recproca en trminos difusos. Bezdek, Spillman y Spillman (1978) definen dicha matriz de forma tal que sus elementos cumplen con:
rij + r ji = 1 i j rii = 0 i
Se determina el producto R y se calcula cada autovalor asociado dividiendo el componente de R por el componente correspondiente de . Se determinan el ndice de consistencia de la matriz de evaluacin usando (1), y la tasa de consistencia de la evaluacin mediante (2). Resultados A continuacin se muestran las matrices llenadas por los tres evaluadores:
Evaluador 1
2. Orientacin a la empresa. 3. Flexibilidad. 4. Reconocimiento del programa. 5. Investigacin 6. Disponibilidad docente. 7. Adaptabilidad tecnolgica.
6)
1. Aplicabilidad. 1. Aplicabilidad.
La condicin 6 implica que si rij=1, entonces la alternativa i es absolutamente ms importante que la alternativa j. Mientras que un valor de rij=rji=0,5 hace referencia a la situacin donde existe igual importancia entre las alternativas i y j. Ntese que la definicin de Bezdek y colaboradores obliga a los elementos de la diagonal a ser nulos, lo cual es inconsistente con la condicin de igual importancia (mxima difusividad (x)=0,5), por lo cual en este trabajo se relaja la restriccin que impusieron Bezdek y colaboradores para hacerlo consistente con la filosofa de Saaty. Una forma de tener un modelo similar al que arroja la matriz de comparacin del AHP clsico (y poder calcular el auto vector) es utilizar para las comparaciones la funcin de relatividad (Shimura, 1973). Una ventaja que se gana al utilizar la funcin de Shimura (7) es que es capaz de lidiar con los ordenamientos no transitivos (Ross, 2004), que como se ha acotado con anterioridad son tpicos del ser humano, especficamente en los atributos cualitativos.
f x y =
Algo Ms
Igual
Mucho Ms
Algo Menos
Mucho Menos
Igual
2. Orientacin a la empresa.
Algo Menos
Mucho Ms
Algo Menos
Algo Menos
Igual
3. Flexibilidad.
Mucho Ms
Igual
Igual
Algo Menos
Igual
Igual
Igual
5. Investigacin
Igual
Mucho Ms
Mucho Ms
Evaluador 2
2. Orientacin a la empresa. 3. Flexibilidad. 4. Reconocimiento del programa. 5. Investigacin 6. Disponibilidad docente. 7. Adaptabilidad tecnolgica.
1. Aplicabilidad.
1. Aplicabilidad.
Sumamente Ms
Algo Ms
Algo Ms
Igual
Igual
Igual
2. Orientacin a la empresa.
Igual
Algo Menos
Sumamente Menos
Algo Ms
Igual
3. Flexibilidad.
Igual
Algo Menos
Igual
Algo Menos
Algo Menos
Igual
Algo Menos
5. Investigacin
Igual
Algo Ms
Igual
( )
max f y ( x ), f x ( y )
f y (x)
7)
Figura 5. Matriz de Evaluacin #2 En el caso de la Figura 4 se nota una preferencia por el factor Reconocimiento del Programa. En cambio el segundo evaluador tiene una leve preferencia por el factor aplicabilidad como se observa en la Figura 5. Finalmente la Figura 6 muestra como el tercer evaluador manifiesta un inters muy marcado por la aplicabilidad.
Donde
f y ( x)
membresa que se le asignan a la comparacin por pares de x con y, y f y ( x ) los de y con x. Se construye la matriz de relacin determinando para cada par la funcin de relatividad de Shimura (7). Se calcula el autovector , determinando cada componente como el valor mnimo de cada fila luego de ser normalizados. Cada componente ser el coeficiente de ponderacin para el factor de la fila asociada.
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Funcin de Relatividad de Shimura
1. Aplicabilidad.
Modelo Curricular ms atractivo 1. Aplicabilidad. 2. Orientacin a la empresa. 3. Flexibilidad. 4. Reconocimiento del programa. 5. Investigacin 6. Disponibilidad docente. 7. Adaptabilidad tecnolgica.
3. Flexibilidad.
Min
1. Aplicabilidad.
Algo Ms
Mucho Ms
Algo Ms
Mucho Ms
Mucho Ms
Mucho Ms
2. Orientacin a la empresa.
Algo Ms
Mucho Ms
Mucho Ms
Sumamente Ms
Mucho Ms
3. Flexibilidad.
Mucho Ms
Mucho Ms
Mucho Ms
Algo Ms
Igual
Algo Menos
Algo Menos
5. Investigacin
Igual
Algo Menos
Algo Ms
Figura 6. Matriz de Evaluacin #3 Cuando se cuantifican los juicios y se completa la fase de agregacin a travs del mtodo del centroide se obtiene la matriz que se muestra de en la Figura 7.
Funcin de Comparacin Agregada Modelo Curricular ms atractivo 1. Aplicabilidad. 2. Orientacin a la empresa. 3. Flexibilidad. 4. Reconocimiento del programa. 5. Investigacin 6. Disponibilidad docente. 7. Adaptabilidad tecnolgica. 1. Aplicabilidad. 2. Orientacin a la empresa.
0,74 0,50 0,50 0,31 0,55 0,35 0,40
Con
sta
metodologa
se
obtuvo
un
3. Flexibilidad.
5. Investigacin
de 0,375 para la matriz de relatividad agregada. Al comparar con matrices aleatorias de orden 7 se determina que la tasa de consistencia no es satisfactoria en los trminos fijados por Saaty (CR=0,28). Sin embargo, los investigadores consideran los hallazgos tiles en el entendido que las aproximaciones de cada evaluador se hacan desde marcos de referencia divergentes. El trabajo de Saaty estaba orientado a un solo evaluador, por lo tanto, no se ocupa del problema del consenso que representa una barrera adicional para la consistencia tal como refleja la tasa de consistencia obtenida. Referencias bibliogrficas Bezdek, J., Spillman, B., y Spillman, R. (1978). A Fuzzy Relation Space for Group Decision Theory. Fuzzy Sets and Systems, 1(4), 255268. Bloomfield, R. (2008). Behavioral Finance. The New Palgrave Dictionary of Economics Online. Eds. S. Durlauf y L. Blume. <http://www.dictionaryofeconomics.com/articl e?id=pde2008_B000339>, 21/01/09. Consejo Consultivo Nacional de Postgrado (2009) Directorio Nacional de Postgrado. <http://www.ccnpg.gob.ve/directorio_naciona l/default.asp>, 22/05/09. Consejo Nacional de Universidades (2001) Normativa General de los Estudios de Postgrado para las Universidades e Instituciones Debidamente Autorizadas por el Consejo Nacional de Universidades. Gaceta Oficial 129(37.328), 15-18. Coyle, G. (2004). Practical strategy: structured tools and techniques. Harlow, UK: Pearson.
Figura 7. Matriz de Comparacin Agregada Aplicando (7) sobre los datos de la Figura 7 se obtienen los valores que se muestran de seguido: La evaluacin hecha arroja que el factor preponderante es la aplicabilidad de los conocimientos (24%), seguido por la restriccin legal de la competencia en investigacin (17%). Los factores con menor consideracin sern la orientacin a la empresa (9%) y el reconocimiento del programa (10%) Los dems factores se ponderan con valores entre de 12 y 13%.
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Oaks: Springer. Zadeh, L. (1965). Fuzzy sets. Information and Control, 8(3),338-353. Zhou, D., Ma, J., Tian, Q., y Kwok, R. (1999). Fuzzy group decision support system for project assessment. En IEEE (Ed.), Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Sciences (5-8). Hawaii, USA. Resea curricular V. Arnone: Ingeniero Mecnico (UNEXPO). Profesor Asociado del Departamento de Ingeniera Mecnica de la UNEXPO Vicerrectorado Luis Caballero Mejas Caracas. MSc en Ingeniera Mecnica (UNEXPO). Coordinador de la Maestra en Ingeniera Mecnica (UNEXPO LCM). Investigador en el rea de energtica, refrigeracin industrial y criogenia. R. Centeno: Ingeniero Civil (IUPFAN). Profesor Agregado del Departamento de Ingeniera Industrial de la UNEXPO Vicerrectorado Luis Caballero Mejas Caracas. MSc en Gerencia de Proyectos (UCAB). Directora de Investigacin y Postgrado (UNEXPO LCM). PPI, Nivel Candidato. Investigadora en el rea de anlisis y mejora de sistemas organizacionales complejos. R. Daz: Ingeniero Civil (UCV). Profesor Agregado del Departamento de Ingeniera Industrial de la UNEXPO Vicerrectorado Luis Caballero Mejas Caracas. MBA (Wharton School University of Pennsylvania). Coordinador de la Maestra en Ingeniera Industrial (UNEXPO LCM). Investigador en el rea de anlisis y mejora de sistemas organizacionales complejos. M. Serafin: Ingeniero Qumico (USB). Profesor Asistente del del Departamento de Ciencias Bsicas de la UNEXPO Vicerrectorado Luis Caballero Mejas Caracas. Investigador en el rea de anlisis y mejora de sistemas organizacionales complejos.