FUNDACIN CIBERVOLUNTARIOS Empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org Octubre de 2010

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

ndice

Pgina

1. QUINES SOMOS............................................................................ 3 2. CMO TRABAJAMOS........................................................................ 4 3. POLITICA DE USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD ..................................... 8 4. PROGRAMAS DESTACADOS DE LA FUNDACIN ................................... 8 5. PROMOCIN DEL VOLUNTARIADO.................................................... 10 6. PARTNER EN ENTIDADES Y PROYECTOS INTERNACIONALES ................ 11 7. PREMIOS ...................................................................................... 11 8. IMGENES DE NUESTRAS ACTIVIDADES ........................................... 12

2 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

1. QUINES SOMOS
La Fundacin Cibervoluntarios es una entidad sin nimo de lucro compuesta por emprendedores sociales cuya visin es utilizar las nuevas tecnologas como medio para la innovacin social y el empoderamiento ciudadano, para ello centra su misin en Conseguir que todas las personas tengan, por igual, la oportunidad de acceder, conocer y utilizar las Nuevas Tecnologas con el fin de paliar la brecha digital, eliminar brechas sociales existentes y fomentar la Sociedad del Conocimiento. Inici su andadura en Diciembre de 2001 y tras 3 aos como asociacin en 2005 se constituye como Fundacin bajo el Protectorado del Ministerio de Cultura, registro 674, nmero asignado en base al Real Decreto 532/2004 de 17 de Abril. Trabajamos desde hace 9 aos con un claro objetivo principal; propiciar el empoderamiento de la ciudadana a travs de las TIC. Los objetivos de la Fundacin son: 1. Fomentar la adopcin y utilizacin de las TIC por parte de ciudadanos, ONG e instituciones. 2. Favorecer un uso responsable y adecuado de los contenidos, servicios, herramientas y accesos a la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento. 3. Impulsar la creacin, capacitacin y movilizacin de un voluntariado tecnolgico. 4. Crear conciencia social: generar actitudes sociales y culturales positivas hacia la importancia de las Nuevas Tecnologas para el desarrollo y avance de la sociedad. 5. Suprimir cualquier barrera que impida el conocimiento y uso de las Nuevas Tecnologas, especialmente, las fsicas, sociales y culturales. 6. Fomentar la participacin a travs de las TIC y el uso responsable de estas herramientas entre la juventud. Los Cibervoluntarios somos agentes de cambio social conscientes del poder que las nuevas tecnologas tienen para generar este cambio y empoderar a las personas. Utilizamos las tecnologas desde una perspectiva social y as contribuimos a eliminar otras brechas mediante la sensibilizacin, informacin y formacin de forma presencial y a medida para satisfacer las necesidades de cada persona o colectivo social con el que trabajamos. Para ello adecuamos y adaptamos diversas aplicaciones, herramientas y contenidos tecnolgicos a las necesidades sociales, laborales, educativas, culturales, de comunicacin y de participacin de cada grupo en cuestin, para el que las tecnologas suponen el elemento de diferenciacin que les ayuda a empoderarse; es decir, ampliar sus capacidades y oportunidades dentro de su entorno.
3 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

Por eso nuestras acciones estn marcadas por la innovacin social, por el uso de nuevas herramientas para resolver problemas de siempre de una forma diferente, porque las nuevas tecnologas no deben generar ms brechas, sino ayudar a eliminar las existentes. A travs de nuestras iniciativas desarrollamos un papel vital de conexin entre lo local y lo global en la sociedad de la informacin. Nuestra forma de contribuir suele ser siempre innovadora en la bsqueda de soluciones y creativa a la hora de detectar y canalizar las necesidades y demandas existentes en nuestro mbito de actuacin, porque estamos cerca de las situaciones de nuestro entorno ms cercano y por tanto, somos concientes, estamos cerca, de las soluciones a aportar. Dirigimos nuestra accin a colectivos que puedan estar excluidos de la Sociedad de la Informacin por razones de gnero, edad, entorno profesional y social, falta de tiempo, conocimientos, habilidades, motivacin y/o recursos materiales o econmicos, como pueden ser personas con diversidad funcional, mayores, mujeres, jvenes de oficios, personas de bajo nivel educativo, voluntarios de otras ONG entre otros. Contamos con los siguientes departamentos o reas dentro de la organizacin: Direccin Programas y proyectos Formacin Coordinacin cibervoluntarios Proyectos internacionales Promocin y difusin Programacin

Adems de la estructura de personal contratado, contamos actualmente con 1.800 cibervoluntarios. Los cibervoluntarios pretenden que Internet, no slo deje de crear nuevas barreras en la sociedad, sino que sea el medio por el cual se contribuya a romper las existentes. Contamos con una estructura a nivel nacional que coordina y centraliza la gestin del movimiento, as como estructuras locales.

2. CMO TRABAJAMOS
Adems de los sealados en la anteriormente debemos destacar algunas de las caractersticas de nuestro trabajo que, a travs de estos 9 aos de trabajo y lucha por hacer que el voluntariado tecnolgico tenga un papel significativo en la sociedad y en el campo del voluntariado, nos diferencia de otro tipo de entidades de accin voluntaria: Nuestro trabajo desde el 30 de noviembre del 2001 en relacin al voluntariado y las TIC: no como nico elemento para combatir la brecha digital, sino como elemento de eliminar otras brechas sociales a travs del uso y conocimiento de herramientas tecnolgicas que permiten aumentar las oportunidades y capacidades de las personas dentro de su entorno y generar
4 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

nuevas innovaciones sociales, es decir, propiciar el empoderamiento ciudadano. Creacin de un nuevo tipo de voluntariado, el cibervoluntariado: el Voluntariado Tecnolgico o Cibervoluntariado, del que somos pioneros, no solo en Espaa, sino a nivel internacional y del que han surgido otras organizaciones que contemplan esta idea sembrada por Cibervoluntarios. El cibervoluntariado no es lo mismo que el voluntariado online o el ciberactivismo, su concepto es ms amplio. La labor del cibervoluntario en la mayora es presencial, se realiza junto a la persona a la que atendemos, le ensea a usar una herramienta o aplicacin tecnolgica mediante el voluntariado y desde una perspectiva cercana y adaptada a sus necesidades precisamente gracias a la implicacin y adaptacin ofrecida por los cibervoluntarios y en muchas ocasiones se le da un apoyo online. La Fundacin Cibervoluntarios es un ejemplo que puede inspirar a futuros emprendedores sociales: la Fundacin Cibervoluntarios es una organizacin atpica, compuesta por emprendedores sociales. Que quiere decir esto? que no tenemos ninguna institucin o empresa detrs, sino que somos jvenes apasionados del mundo de la tecnologa, el voluntariado y la comunicacin que hemos decidido tomar otro camino a la hora de realizarnos como personas. Propiciando generar nuevas formas de innovacin en el sector, de respuesta y metodologa. Un ejemplo de ello es que nuestra fundadora empez cibervoluntarios en el 2001 cuando tena 26 aos. Pensamos que esto puede ser una inspiracin para muchos jvenes que no encuentran en el actual mercado laboral una salida acorde con sus motivaciones personales. Innovacin y cambio de conceptos: durante estos aos nos hemos identificado por ser los primeros en introducir nuevos conceptos y terminologa acorde con el cambio social y nuevas necesidades como los conceptos de empoderamiento ciudadano, cibervoluntariado, voluntariado Tecnolgico. Implicacin constante y promocin del papel del voluntariado: a destacar nuestra participacin activa en la familia de los voluntarios en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin (World Summit on the Information Society-WSIS) defendiendo el papel que los voluntarios tecnolgicos tienen en el desarrollo de la sociedad de la informacin. Participamos en todo tipo de jornadas, simposios, congresos tanto sobre temas tecnolgicos, donde promovemos el papel del voluntariado, como sociales o de voluntariado, donde destacamos la utilidad que las TIC tienen para el voluntariado. Tambin formamos parte de la Plataforma del Voluntariado de Espaa (PVE) o el Centro Europeo del Voluntariado (CEV) y participamos activamente en la difusin del Ao Europeo de Voluntariado 2011. Trabajo multisectorial y en red con diversas entidades: si queremos generar innovacin social tenemos que hacerlo desde una perspectiva multisectorial, favoreciendo el trabajo colaborativo y en red (presencial y virtual) entre Universidades, Administraciones Pblicas, Empresas, ONG y as actuamos en nuestros diferentes proyectos. Nosotros somos unos firmes convencidos de que el trabajo multisectorial genera innovacin para todos, es por ello que hoy por hoy dedicamos una gran parte de nuestro tiempo a generar alianzas estratgicas con entidades con las que poder avanzar en conjunto y aprender mutuamente.
5 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

Destacamos algunos de los convenios de colaboracin con entidades como el Centro de Referencia Estatal de Autonoma Personal y Ayudas Tcnicas (CEAPAT), el Servicio Pblico de Empleo Estatal (SPEE), la Federacin Espaola de Municipios y Provincias (FEMP), la Unin Democrtica de Pensionistas y Jubilados de Espaa (UDP) y Universidades (Madrid, Oviedo, Mlaga, Almera, Len). Un ejemplo de trabajo multisectorial y colaborativo es e-STAS, el evento del que hablamos en el punto siguiente. Creacin, organizacin y desarrollo de un evento anual de referencia internacional sobre accin social y empoderamiento ciudadano a travs de las TIC desde el ao 2006: el Symposium de las Tecnologas para la Accin Social e-STAS nace para dar continuidad a la actividad que tuvo la Fundacin Cibervoluntarios en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin (2003-2005). Desde hace 5 aos hacemos de este simposio un punto de encuentro internacional y multisectorial de todos aquellos que trabajamos para hacer de las nuevas tecnologas una herramienta de inclusin e innovacin social, un espacio real de trabajo en el que fomentamos los intercambios de buenas prcticas, de innovaciones y de experiencias as como el trabajo en red con el objetivo de generar un proceso de creacin de conocimiento, de generacin de proyectos y, sobre todo, de generar innovacin a travs de las Nuevas Tecnologas con el objetivo comn de empoderar a las personas. Nuestro da a da: desarrollo local e inclusin social a travs del voluntariado tecnolgico para diversas personas, colectivos, entidades: a travs de nuestros proyectos, cursos, talleres, charlas y acciones puntuales, hemos llegado a ms de 1.000 asociaciones (y sus beneficiarios o colectivos de atencin) que trabajan con y por el bienestar de distintos tipos de personas (mujeres, mayores, personas con diversidad funcional, inmigrantes, etc.). Los cibervoluntarios estn presentes no solo en las capitales de provincia sino tambin en el mbito rural (un 40% aproximadamente de ellos), por lo que generan innovacin en sus localidades y zonas favoreciendo el desarrollo local en diversos mbitos (formacin, socializacin, participacin, cultura, etc.) En definitiva, y de forma general destacamos las ventajas que definen nuestro trabajo y esfuerzo a lo largo de estos aos: 1. Calidad y mejora continua: trabajamos en el da a da por y para dar una calidad de lo que ofrecemos en todos los mbitos, analizamos nuestras actuaciones a travs de cuestionarios, anlisis, estudios y evaluaciones, con el fin de canalizar una mejora continua. 2. Formacin presencial: conocemos las necesidades de los colectivos a quienes nos dirigimos y el tipo de formacin que requieren y cmo se tiene que impartir. a. Presencial. b. Mostrando para qu les es til. c. Continuidad y seguimiento. 3. Coordinacin y recursos propios: contamos con una estructura de personal y una sede central que coordina todo el trabajo as como con 68 porttiles para realizar acciones de formacin tutelada en casas, zonas rurales u otros.
6 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

4. Cibervoluntarios formados: Los cibervoluntarios reciben una formacin inicial cuando llegan a nuestra organizacin y de manera continua se forman para trabajar con diferentes tipos de colectivos o proyectos. 5. Material formativo propio: Contamos con un rea de formacin, compuesta por psicopedagogos, pedagogos y tcnicos, que adaptan el material a las necesidades tanto de los alumnos como de los voluntarios. 6. Encuentros y reuniones propias: Desde el inicio se han realizado siete encuentros nacionales y mltiples a nivel autonmico, provincial y local. 7. Eventos propios: A destacar e-STAS, evento internacional y multisectorial sobre el uso de las nuevas tecnologas para propiciar la innovacin social y el empoderamiento ciudadano, donde vienen personalidades de todo el mundo para mostrar y debatir sobre los ms innovadores usos sociales de las herramientas tecnolgicas. 8. Participacin activa en eventos de terceros: Congresos, actos emblemticos, reuniones, foros, encuentros en todo lo que tenga que ver a nivel local, regional e internacional con Nuevas tecnologas, Voluntariado, Accin Social y Empoderamiento Ciudadano. A nivel nacional e internacional destacamos nuestra participacin activa en los siguientes: Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin (Suiza y Tnez 2005) Euroforum (Espaa 2005) Cumbre de Autoridades Locales (Espaa 2005) Forum TIC21(Francia 2006; Blgica 2007) Digital World Forum (Nigeria 2006; Brasil 2008; Blgica 2009) Ciudades Digitales (Espaa 2006; Costa Rica 2008; Mxico 2009) Forum de la Sociedad Civil (Italia 2006) NTEN Conference (EE.UU. 2007) Cumbre Ministerial Iberoamericana eLAC (El Salvador 2008) III y IV Encuentro Iberoamericano sobre los Objetivos del Milenio de las Nuevas Tecnologas (El Salvador 2008; Portugal 2009) Ercim (Hungra 2009) E-Conscious Senior e-Citizen (Turqua 2009) Congreso Europeo sobre Comunicacin y Voluntariado (Espaa 2010) III Meeting of the Expert Group on the Implementation of the Council Recommendation on the Mobility of Young Volunteers across the EU (Francia 2010) ePractice Communities / European Commission (Blgica 2010)

7 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

3. POLITICA DE USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD

Nuestra entidad es consciente que la accesibilidad Web tambin beneficia a personas que no tienen ninguna discapacidad pero que, debido a determinadas situaciones, tienen dificultades para acceder a la Web (por ejemplo, una conexin lenta) o aquellas personas que sufren una incapacidad transitoria (por ejemplo, un brazo roto) y/o de personas de edad avanzada. La Fundacin Cibervoluntarios, conforme a sus fines y objetivos fundacionales, realiza sus pginas cumpliendo los estndares web del W3C con el fin de facilitar el acceso a los contenidos y la navegacin a personas con diversidad funcional, cumpliendo as los niveles de accesibilidad acorde con los criterios y condiciones bsicas establecidas.

4. PROGRAMAS DESTACADOS DE LA FUNDACIN

La Fundacin tiene diferentes programas en curso con el objetivo de potenciar el uso de las Tic para la solucin de problemas sociales de fondo. Destacamos:

Programa de captacin y capacitacin de Cibervoluntarios en toda Espaa con el objetivo de sensibilizar, informar y formar en el uso de las nuevas tecnologas a colectivos con menores oportunidades de acceso y/o de formacin. Ms info en http://www.cibervoluntarios.org

Programa Cibervoluntarios.

Programa de captacin y capacitacin de cibervoluntarios para la creacin de una red social de dinamizacin y promocin de los Telecentros en zonas rurales. Es una iniciativa de Cibervoluntarios, cofinanciada por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en el marco del Plan Avanza. Este programa obtuvo el II premio a la dinamizacin ciudadana por parte del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Espaa. Ms info en http://www.centrosociodigital.org

Centro Sociodigital.

Cibermix, tu experiencia sociodigital interactiva.

Es un encuentro de usuarios de nuevas tecnologas conectados por banda ancha, en un local adaptado de una poblacin rural. Durante 2 das, normalmente viernes y sbado, una localidad rural ser un ejemplo de vanguardia y tecnologa para los ciudadanos de la zona Este programa cuenta con el apoyo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Espaa. Ms info en http://www.cibermix.org

8 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

e-STAS Symposium de las Tecnologas para la Accin Social y el Desarrollo.

Evento de carcter internacional y multisectorial donde todos los agentes involucrados en el desarrollo e implementacin de las TIC intercambian experiencias y conocimientos con el fin de erradicar la brecha digital. Ms info en http://www.e-stas.org

Programa de asociaciones.

formacin

en

TIC

pequeas

Formar a pequeas asociaciones de mujeres, mayores, de barrio en el uso de herramientas tecnolgicas que le sean tiles para su da a da, especialmente a los voluntarios o trabajadores de la entidad, con el fin de que sean multiplicadores de la accin detro de su grupo. Ms info en http://www.evolucionaenred.org

RSC a escena.

Programa sobre el papel de la Responsabilidad Social Corporativa como promotora de innovacin social a travs de la creacin, uso y adaptacin de recursos tecnolgicos y la utilizacin de la tecnologa dentro del voluntariado corporativo. Este programa cuenta con el apoyo del Ministerio de Trabajo e Inmigracin del Gobierno de Espaa. Ms info en: http://www.rscaescena.org

Programa de sensibilizacin, informacin y formacin sobre uso seguro de Internet dirigido a alumnos de Colegios y/o Centros Educativos as como a los padres y familiares de los mismos; cuenta con la colaboracin de Telefnica. Ms info en http://www.internetenfamilia.org

Internet en Familia.

Empodera.org: Innovacin para el empoderamiento de

la ciudadana a travs de las TIC. Espacio virtual pblico de reflexin y debate con contenidos y experiencias de expertos y ciudadanos sobre la tecnologa como eje de empoderamiento ciudadano. Ms info en http://www.empodera.org

Espacio Ciudadano. Programa de difusin de servicios y contenidos tecnolgicos de la Administracin pblica. As se dar a conocer los servicios administrativos en la zona, agilizar la gestin burocrtica, propiciar la participacin social a travs de Internet y fomentar el conocimiento de otros servicios propios de la Administracin autonmica y central. Ms info en http://www.espaciociudadano.org

9 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

Integra en Red. Integracin de personas con diversidad

funcional y dependencia a travs de las tecnologas. El programa consiste en realizar una serie de actuaciones de capacitacin, fsicas y online, sobre conocimiento y uso de Internet y telefona mvil dirigida a personas con diversidad funcional y dependencia para mejorar su calidad de vida e incrementar su participacin ciudadana. Ms info en http://www.integraenred.org

Voluntarzate. Programa de sensibilizacin sobre la

importancia del voluntariado entre los ms jvenes. Con apoyo del Ministerio de Sanidad y Politica Social se desarrolla este programa cuyo objetivo es conseguir una mayor vinculacin de los jvenes al mundo del voluntariado Ms info en http://www.voluntarizate.org

5. PROMOCIN DEL VOLUNTARIADO

Nos gustara destacar que participamos en todo tipo de eventos (jornadas, simposios, congresos, conferencias) que tratan sobre el voluntariado, la accin social y la tecnologa en donde siempre aportamos nuestra visin integradora de estos tres conceptos. Nos gustara destacar especialmente nuestra participacin activa en la familia de los voluntarios en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin (World Summit on the Information Society-WSIS) para promover y destacar el papel que los voluntarios tecnolgicos tienen en el desarrollo de la Sociedad de la Informacin y en el uso social de las tecnologas, su papel como agentes de cambio social. Desde este ao formamos parte de la Plataforma del Voluntariado de Espaa (PVE) y participamos activamente en la difusin del Ao Europeo de Voluntariado 2011 con actividades que van desde la difusin del ao en sus comienzos entre los polticos espaoles, la participacin en el concurso para la creacin del logo y el eslogan y la participacin peridica en el grupo espaol de expertos en materia de voluntariado liderado por la Plataforma del Voluntariado de Espaa con el apoyo del Ministerio de Sanidad y Poltica Social. Tambin trabajamos en red en el mbito internacional; pertenecemos desde 2006 al European Volunteers Centre (CEV), organizacin que trabaja por la defensa de los derechos de los voluntarios en Europa, y recientemente participamos en el Congreso Europeo Sobre Comunicacin y Voluntariado celebrado en Valencia en abril de 2010.

10 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

6. PARTNER EN ENTIDADES Y PROYECTOS INTERNACIONALES

Digital World Forum (dentro del Programa FP7 de la Unin Europea). Participamos activamente como partners junto a World Wide Web Consortium (W3C), Meraka Institute (South Africa), Creative Commons (Nigeria), One Village Foundation (Ghana), NEMATRIX Research y France Telecom Research Labs (Paris/Cairo), con el objetivo de analizar en frica y Latinoamrica cuatro reas fundamentales que provocan la brecha digital. Ms info en www.digitalworldforum.eu Epicea: e-portfolio (dentro del Programa Leonardo
de la Unin Europea). Proyecto europeo de formacin y aprendizaje permanente para favorecer la integracin laboral mediante la creacin de e-portfolios. Las entidades con las que colaboramos son Greta du Velay (Francia) y Eurpai Kollgium (Hungra). Ms info en www.e-portfolio.es

Senior Conscious eCitizen (dentro del Programa Grundtvig de la Unin Europea). El objetivo de este proyecto es el de proveer a las personas mayores de las herramientas TIC necesarias para simplificar muchas tareas diarias, participar en la comunidad y en los servicios de gobierno ms fcilmente y participar plenamente en la sociedad de la informacin. Colaboramos como partner con las siguientes entidades: Omer Turkmen Educators Association (Turqua), ESENIORS Association (Francia), Dimitra Institute of Training and Development (Grecia) y ICT International TEFL Certificate (Repblica Checa). Ms info en http://csc.bee.gr/

7. PREMIOS
II premio a la Dinamizacin Ciudadana, por su desarrollo del programa Centro Socio Digital, premio concedido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Espaa en el ao 2007 y entregado por el entonces Ministro, Joan Clos.

11 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

8. IMGENES DE NUESTRAS ACTIVIDADES

12 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

13 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC

Fundacin Cibervoluntarios www.cibervoluntarios.org

Ms info Website: http://www.cibervoluntarios.org Twitter: http://twitter.com/cibervoluntario Facebook: http://www.facebook.com/cibervoluntarios Youtube: http://www.youtube.com/user/Cibervoluntarios Flickr: http://www.flickr.com/cibervoluntarios

14 Fundacin Cibervoluntarios: empoderamiento ciudadano a travs del uso social de las TIC