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Percepcin
Factores en la situacin
Factores en el objeto
* Influenciados por * Influenciados por las caractersticas del * Significan las percepciones de los dem * Son diferentes de la realidad objetiva * Dependen del contexto en el que se obs
Percepcin
Simplificaciones
Efecto de halo
Efecto de halo
Efectos de contraste
Estereotipar
* La toma de desiciones * La toma de desiones ocurre co * La percepcin influye en la tom * Hay que seleccionar, procesar
Toma de desiciones
La racionalidad acotada
Intuicin
Error de aleatoriedad
Error de aleatoriedad
Diferencias individuales
Restricciones organizacionales
Potencial creativo
en el receptor
ores en la situacin
tores en el objeto
fluenciados por las suposiciones fluenciados por las caractersticas del perceptor gnifican las percepciones de los dems n diferentes de la realidad objetiva ependen del contexto en el que se observan
Percepcin selectiva
* Rasgos individuales distintivos * intereses individuales * Permite anlisis sencillos * Permite hacer una "lectura rpida" * Puede elaborar un panorama equivocado
Efecto de halo
* Se basa en una sola caracterstica * Se hacen juicios con base a un solo rasgo
Efecto de halo
* Se basa en una sola caracterstica * Se hacen juicios con base a un solo rasgo
Efectos de contraste
* Distorcionan las percepciones * Influyen los estmulos previos * Raza * Genero * Edad * Religin * Peso
Estereotipar
* Juzgar a alguien con base a: * Hacer generalizaciones sobre alguien * Simplificar un mundo complejo * Ayuda a tomar desiciones de forma rpida * Una de sus manifestaciones es perfilar * Hacen generalizaciones tiles
* La toma de desiciones es importante en el C.O * La toma de desiones ocurre como reaccin a un problema * La percepcin influye en la toma de desiones * Hay que seleccionar, procesar e interpretar los datos
* Definir el problema * Identificar los criterios de desicin * Asignar pesos a los criterios * Desarrollar las alternativas * Evaluar las alternativas * Seleccionar la mejor alternativa
acionalidad acotada
* Reduce un problema complejo a un nivel ms entendible * Extrae caractersticas esenciales de un problema * Funciona 1. Identificar el probema 2. Bscar de criterios y alternativas 3. Enlistar las opciones mas importantes 4. Revisar las opciones 5. Se elige la ms satisfactoria
* Forma menos racional de tomar desiciones * Es un proceso inconsciente * Se crea por la experiencia depurada * Ocurre fuera del pensamiento consciente * Se basa en asociaciones holsticas * Es rpida * Tiene carga afectiva * No es racional * No es cuantificable * Puede ser viable con base en la experiencia
por anclaje
* Tendencia a fijar la informacion inicial * Dar enfasis a la primera informacin * Es importante en las negociaciones
por confirmacin
o por disponibilidad
* Basar juicios con base a informacin que se optiene con facilidad * Dar importancia a hechos recientes
del compromiso
* Sostener una desicin cuando hay evidencias de lo contrario * Evitar admitir un errror * Aumentar el compromiso con los actos previos
aleatoriedad
aleatoriedad
* Creer que es posible predecir * Comportamientos supersticiosos * Difcil procesar informacin de manera objetiva
Personalidad
Diferencias individuales Gnero * Mujeres analizan ms las desiciones * Los padres estimulan y refuerzan sus * Autoestima basada en los dems * Tienen ms empata
Sistemas de recompensas
Restricciones organizacionales
Regulaciones formales
* Busca estandarizar el comportamiento de sus miembros * Limitan las opciones en la toma de desiciones * Se basan en reglas, polticas y procedimientos
Restricciones de tiempo
Precedentes histricos
Utilitarismo
* Desiciones con base a resultados * Proporciona el mayor bien al mayor nm de personas * Domina en la toma de decisiones * Consistente en eficiencia y productividad * Da utilidades cuantiosas
Centrarse en la justicia
* Independencia
creativo
* Independencia * Confianza * Propensin al riesgo * Locus interno del control * Tolerancia a la ambigedad * Poca necesidad de estructura * Perseverancia ante la frustracin
Experiencia
Aptitudes creativas
* Caractersticas personales creativas * Aptitud para utilizar analogas * Talento para relacionar situaciones * Alternar con personas creativas
1. Encontrar el trabajo: * Emocionante * Interesante * Absorbente * Satisfactorio * Desafiante 2. Es importante del ambiente laboral
estimulan y refuerzan sus emociones toestima basada en los dems nen ms empata
estructura la frustracin