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Nm. Documento F-GA-002 Versin V1 Fecha 07 SEPTIEMBRE 2010 FORMATO EVALUACIN DE DESEMPEO

EVALUACION DE DESEMPEO 1. DATOS DEL EMPLEADO

NOMBRE: PUESTO: ARE: JEFE INMEDIATO: EVALUADOR PERIODO EVALUADO FECHA EVALUACIN ANTERIOR

RESULTADO: (Deben ser

calificados por jefe inmediato)

2. FORMACIN ( Seale los cursos o talleres que recibi en el periodo)

NOMBRE DEL CURSO INSTITUCIN FECHA

3. DESEMPEO (Deben ser calificados por jefe inmediato)

INSTRUCCIONES DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEO Leer detenidamente los comportamientos asociados a su desempeo y elija el opcin que mejor refleje la conducta habitual del empleado, en el desempeo de sus funciones

NO LO HACE 0

SUFICIENTE 1

REGULAR 2

BIEN 3

MUY BIEN 4

EXCELENTE 5

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EVALUACION DE DESEMPEO
FACTORES 1. Toma de decisiones DEFINICIN Capacidad para elegir de manera acertada y oportuna entre varias alternativas, allegndose toda la informacin necesaria, la cul despus de anlisis y procesamiento concienzudo convierte en decisin y asume las responsabilidades y riesgos que conlleva. Contribuye activamente a que los equipos cumplan sus objetivos. Sabe trabajar en equipos interdisciplinarios de distintas reas de la empresa. Grado de identificacin e integracin con el equipo de trabajo. Disposicin para adaptarse a nuevas situaciones y responsabilidades, aprender continuamente de las experiencias y buscar el desarrollo personal y profesional Mantiene una actitud dinmica y positiva en el trabajo. Acta con iniciativa ante situaciones no previstas. Promueve el liderazgo de compaeros, colaboradores en todos los niveles de organizacin y/o subordinados. Es una gua a seguir por compaeros, colaboradores y/o subordinados. Capacidad de lograr la comprensin de otros en la transmisin de ideas, conocimientos e informacin, as como escuchar a los dems y obtener informacin en forma efectiva. CALIFICACION

2. Trabajo En Equipo

3. Flexibilidad y aprendizaje

4. Liderazgo

5. Comunicacin

Es la capacidad de aplicar en cada momento del trabajo y de la vida, los valores y tica que todos los empleados y ejecutivos deben practicar dirigidos a alcanzar el bien comn y a la satisfaccin de las necesidades e intereses 6. tica de la sociedad; as como de comprender las caractersticas especficas de la organizacin y de alinear su conducta y sus responsabilidades profesionales con los valores, principios y objetivos de la Entidad. Conoce y satisface las demandas de sus clientes. Se esfuerza por superar las expectativas del cliente. 7. Servicio Al Cliente. (Internos Se anticipa a los problemas para evitar quejas o y/o externos) reclamaciones. Busca soluciones satisfactorias y eficientes a las reclamaciones y quejas de los clientes.

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EVALUACION DE DESEMPEO
Capacidad de identificar, analizar y definir los elementos significativos que constituyen un problema, evaluarlos y resolverlo con juicio y criterio encontrando soluciones viables y efectivas.

8. Solucin de Problemas

9. Orientacin a Resultados

Es la capacidad de dar resultados continua y progresivamente, superando retos y dificultades del medio, asumiendo la responsabilidad y el compromiso de lograrlos.

10. Evaluacin de la eficacia de la capacitacin Aplicacin de conocimientos adquiridos (Capacitacin). La capacitacin (formacin) recibida durante el periodo fortaleci el desempeo de sus funciones. Se perciben mejoras en las actividades realizadas.
(Sume el total de puntos obtenidos,) divdalo entre el total factores y antelo en la seccin 1 en el espacio de resultados)

Sumatoria

4. COMENTARIOS GENERALES DE LA EVALUACIN RESUMEN DE LOGROS

(Seale los aspectos en los que el desempeo ha sido sobresaliente en el ltimo ao Describa sus fortalezas y como cambiaron en el ltimo ao)

5. SEALE LOS ASPECTOS EN QUE SU DESEMPEO DEBE MEJORAR

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EVALUACION DE DESEMPEO 6. SEALE LAS ACCIONES QUE CONSIDERE NECESITA SEGUIR PARA ELEVAR SU NIVEL DE DESEMPEO (Las necesidades y los planes de formacin que se identifiquen para la mejora. Las necesidades ms crticas, las
oportunidades y las responsabilidades)

7. VALIDACIN
Nombre y firma de la persona que evala. Nombre y firma del trabajador

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