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A INTERVENO DIANTE DO BULLYING: PUNIR A SOLUO?

Jordana Wruck Timm1 Eixo-temtico: Psicopedagogia e Educao

RESUMO O presente artigo tem como objetivo estudar o fenmeno do bullying a partir de uma reviso bibliogrfica realizada sobre o tema. Buscou-se melhor compreeender onde e como ocorem os conflitos, alm de tratar de aspectos relacionados punio dos agressores e de possveis estratgias que possam contribuir para a amenizar o problema. A reviso terica realizada privilegiou autores pioneiros no assunto e que muito contribuiram sobre o desenvolvimento infantil. Frente aos aspectos apresentados e discutidos, destaca-se a importncia de realizar um trabalho em equipe, envolvendo escola, famlia e alunos envolvidos. Alm disso, reforase a importncia do psicopedagogo como facilitador da pacificao, da incluso e da aprendizagem. Palavras-chave: Bullying; Incluso; Aprendizagem; Psicopedagogia.

Introduo

Sabe-se que os principais objetivos do processo pedaggico o ensinar e o aprender. E importante recordar que, antigamente, o professor era considerado detentor da verdade e, o aluno visto apenas como depositrio de informaes. Sabe-se que na evoluo histrica educacional avanos foram feitos em termos pedaggicos. Atualmente h uma docncia preocupada em novas metodologias do aprender e do ensinar, mas a violncia uma realidade social que se alastra por todas as cidades e, inevitavelmente, adentra nos ambientes educacionais provocando medo e evaso escolar. Com isto, nota-se o constante crescimento do bullying e as angstias de quem o presencia, mas no sabe que atitude tomar e acaba por acreditar que a punio resolve os referidos incidentes, por isto, levantou-se as seguintes questes como problema de pesquisa: Diante do bullying, de quem o papel de intervir para a pacificao? A punio poderia contribuir em algo? Quais seriam as estratgias mais adequadas a serem tomadas?

Especialista em Psicopedagogia Clnica e Institucional pelo Instituto Educar Brasil, cursa disciplina isolada no mestrado em Educao da PUCRS. E-mail: jordanawruck@hotmail.com

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O presente artigo tem o objetivo de estudar o fenmeno do bullying, procurando melhor compreender onde e como ocorrem os conflitos, alm de abordar a questo da punio aos agressores e buscar estratgias que possam contribuir para a preveno e /ou amenizao dos problemas. Entende-se o bullying como atos cruis e repetitivos entre pares, com isto alerta-se para a no estereotipao e a insero social de todos, refletindo sobre os papis das pessoas envolvidas, buscando entender a necessidade de um trabalho em equipe, baseado, sobretudo nos preceitos ticos e morais. Para a escrita deste, ser ressaltado o papel do psicopedagogo diante do fenmeno abordado, atravs de reviso bibliogrfica, com a qual se procurou embasar cientficamente o exposto. Para tal, buscou-se tericos pioneiros no assunto, com formaes nas reas afins. Convm utilizar as teorias de Winnicott que muito contribui a respeito da psique infantil, de Vigotski e Bronfenbrenner que defendem o desenvolvimento a partir da interao com o meio e de Piaget que acredita que o desenvolvimento construdo a partir das aquisies com o meio onde est inserido, tambm importante citar os recentes achados a respeito do assunto, pesquisando obras de Haber e Glatzer, Beaudoin e Taylor, Shapiro e Jankowski, que dedicaram-se a escrita direta sobre o fenmeno, entre outros autores que venham a contribuir para a escrita deste. Ressalta-se que se guiar, tambm, em pesquisas realizadas para a monografia escrita pela prpria autora, para obteno do ttulo de psicopedagoga. Segundo Coles (1998, p. 28): Nada mais importante do que o modo como nos comportamos, como agimos uns com os outros, entende-se que so as aes para com o prximo que estabelecem a insero social e por isso, percebe-se a importcia de uma boa convivncia e para tanto um aprofundamento nos estudos de grande relevncia e o que justifica a escrita deste, pois pensa-se em deixar um mundo melhor para o futuro, porm para tanto, h a necessidade de deixar pessoas melhores, para assim conseguir alcanar o esperado. Pretende-se contribuir neste sentido com a escrita deste.

Um problema de todos e que est em todos os lugares Segundo Aranha e Martins (1998, p. 186) existe violncia quando algum voluntariamente faz uso da fora para obrigar uma pessoa ou grupo a agir de acordo com sua prpria inteno, ou, ainda, quando priva algum de um bem. A violncia expressa no fenmeno bullying assim caracterizada, e tambm, pela repetio das agresses entre pares.
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Sabe-se que o bullying faz-se constantemente presente na realidade social. A esse respeito, Timm (2010, p. 47) defende:

Acredita-se que o bullying no ocorre em todas as instncias da sociedade, mas na maioria. Ele um problema grave que ocorre cada vez com maior constncia e precisa-se ter em mente que necessrio uma unidade educacional (escola e famlia), a fim de ameniz-lo e/ou preveni-lo, pois o mesmo dificulta a incluso dos envolvidos no meio social e consequentemente influencia na aprendizagem.

Alm disso, o bullying no escolhe lugar para acontecer, sabe-se que os motivos que levam os agressores a escolherem seus alvos so muitos, mas nenhum justifica tal comportamento. Apesar do fenmeno ocorrer em qualquer instncia, com qualquer pessoa, o simples fato da opo sexual, religiosa, aparncia fsica, da classe social e racial so motivos para as mentes psicopatas agirem. A respeito dos locais onde podem ocorrer o bullying, Haber e Glatzer (2009) relatam que ao contrrio do que muitos pensam, as agresses entre pares ocorrem tambm no recreio, mas no o nico lugar, eles escrevem que os abusos podem ocorrer tambm na escola, no desporto e no lazer/frias, e que o fenmeno no pode ser analisado como simples briguinhas. Para este, ser mais utilizada a escrita dos autores referentes ao desporto. Haber e Glatzer (2009) escrevem a respeito das agresses no desporto e defendem a importncia da participao das crianas em modalidades desportivas, mas as classificam em duas modalidades: jogo limpo e jogo sujo. Compreende-se jogo limpo, os jogadores com esprito desportivo, praticam a atividade pelo prazer que esta proporciona, ao contrrio, o jogo sujo compreendido por aqueles que apenas jogam pela competio, no aceitam a derrota, tornam-se agressivos, inclusive com o prprio grupo, pois querem rendimento, querem a vitria. Eles abordam trs tipos de abusos no desporto, os quais foram sintetizados por TIMM (2010, p. 48), o primeiro refere-se aos abusos fsicos, o segundo aos abusos relacionais e o terceiro aos abusos verbais. Para cada tipo de abuso, classificam-se em agresso branda, moderada ou grave:

a) abuso fsico- Brando: cabeadas, toalhadas, atirar objetos em outrm, roubar (roupas, equipamentos). Moderado: pregar rasteiras, atirar a bola contra outrm com a inteno de magoar. Grave: estragar, destruir propriedade, violncia fsica para infligir dor; b) abuso relacional- Brando: provocar um indivduo, comentrios crticos, criar intrigas, olhares maldosos e isolamento. Moderado: excluso por mais de uma vez, envergonhar outrm em pblico, ameaar a revelar assuntos pessoais.

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Grave: calnias, isolamento de um jogador na equipe, ou at afastamento do mesmo, utilizao da internet para quaiquer destes casos; e c) abuso verbal- Brando: crticas durantes as brincadeiras, apreciadores de insultos verbais. Moderado: ameaas verbais de agresso contra o indivduo, chamar de nomes com inteno de magoar outrm, ridicularizar. Grave: ameaas verbais e infrao, danos corporais, utilizao da internet para quaisquer dos casos.

Enfatiza-se que desporto, competio e agresso esto muito ligados, mas que compete ao professor mediar tal momento, pois sabe-se que muitos pensam na vitria, e quando acontece a derrota tornam-se agressivos, por isso a importncia de um mediador, capaz de mostrar que o desporto traz atividades competitivas, mas que nem sempre se ganha, mas o mais importante pensar no prazer que as atividades e os momentos proporcionam. Em relao ao bullying, convm lembrar as consequncias que estas briguinhas que muitas vezes parecem inofensivas, podem causar, enfatizando os transtornos terrveis para a vida de quem est envolvido, estas agresses podem vir pela intimidao, agresso fsica, psicolgica, virtual, enfim, e so estas agresses que podem excluir um indviduo no apenas de atividades, mas bem dizer de sua prpria vida, pois o abalo emocional to forte, ao ponto de causar repetncia escolar, evaso, isolamento social, ou seja, dificuldades na aprendizagem, o que por lei direito de todos, mas ofuscado mediante o envolvimento em agresses. Acredita-se que apenas com um trabalho em equipe (famlia, escola, estudante e o psicopedagogo) seja possivel encontrar meios para entender e resolver tal problema. Quando escreve-se resolver, tem-se em mente que o bullying um fenmeno que sempre existiu e que no deixar de existir, porm leva-se em conta meios para sua preveno e/ou amenizao, o que de fato j garante vrios resultados positivos. Neste sentido, precisa-se urgentemente encontrar meios eficazes de controle, e um deles j conhecido: o dilogo. Este se for constante desde a infncia, e se for permeado pelo respeito, pelo afeto, trar grandes resultados, as crianas precisam sentir-se seguras, encorajadas a conversarem e desabafarem mediante qualquer problema, garantindo assim uma maior autonomia, tornando-se mais forte, evitando seu envolvimento com agresses, e caso estas venham ocorrer, pela confiana que sente, provavelmente ser capaz de desabafar e dos seus responsveis tomarem alguma atitude visando a pacificao. Segundo Winnicott (1987, p. 89), de todas as tendncias humanas, a agressividade, em especial, escondida, disfarada, desviada, atribuda a agentes externos, e quando se
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manifesta sempre uma tarefa difcil identificar suas origens. Para tanto, salienta-se que o psicopedagogo apresenta papel relevante diante do bullying, a ele compete investigar

possveis envolvimentos com o fenmeno e buscar estratgias de preveno e amenizao de conflitos a serem aplicadas, porm, importante apontar que sozinho, este no conseguir grandes resultados, iniciando que o mesmo no estando presente no dia a dia da criana no conseguir se quer imaginar a presena do fenmeno. Por isso a importncia de um olhar atento dos pais e da escola, bem como, a participao dos mesmos na aplicao das estratgias sugeridas pelo psicopedagogo. Em suma, o psicopedagogo essencial no ambiente escolar, o qual pode ser considerado o profissional mais adequado para encontar estratgias, porm sem o auxlio de todos os envolvidos de nada valer seus esforos, alm dos demais atentarem-se as ocorrncias, tambm precisam dar credibilidade s atividades impostas e/ou sugeridas, pois caso contrrio, poder no surtir os efeitos desejados, como pode-se observar na maioria das vezes.

Punir a soluo?

Diante de atividades que a sociedade e a realidade oferece, por mais que exista a intenso de oferecer uma experincia positiva para os indivduos que a praticam, nem sempre estas assim so. importante atentar-se e escutar as crianas, muitas vezes estas se queixam, ficam desanimadas. fundamental ter em mente que nem sempre o que parece bom, realmente , e para o desenvolvimento integral da criana, preciso que esta vivencie momentos bons para ela. Um exemplo, so os passeios promovidos pela escola. Estes tendem a ser timos , onde geralmente as crianas aproveitam muito, porm uma criana que esteja sendo vitimada no se sentir bem naquele lugar, pois teme receber as agresses e estar distante de algum que lhe oferea segurana. Ento, ser que punir a melhor soluo? Muitas vezes, um adulto ao presenciar uma agresso, pode tender a agir por impulso, excluindo os agressores de tal atividade, acreditando que esta seja a soluo para tudo, quando na verdade no , inclusive assim de imediato, s viria a piorar. Segundo Lindzey, Hall e Thompson (apud SALABERRA e FERNNDEZMONTALVO, 2003, p. 296):
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Castigar frequentemente a uma criana por ser agressiva no um sistema eficaz para reduzir a agresso, j que o castigo em si mesmo um ato agressivo. As crianas que so castigadas com frequncia aprendem a ser agressivos. Se no mostram as agresses aos seus pais, podem desloc-la a outras crianas mais frgeis, a irmos menores, a animais ou aos jogos.

Neste sentido, Timm (2010, p. 50) acredita e defende:

O ideal criar ambientes de debates, e sempre ouvir tudo o que um aluno/filho falar e investigar, observar para tomar as devidas providncias. Em caso de agressores, punir excluindo-os no a forma mais correta de lidar com os fatos, pois o mesmo deixar de agredir naquele momento/lugar, mas continuar fazendo em outros, talvez com mais intensidade, como mtodo de vingar-se por ter sido punido. Mas por vezes, a punio pode ser uma atitude aceitvel, quando os dilogos no resolvem mais, as orientaes no surtem efeitos, enfim, so necessrios fazer acordos, para caso no seja respeitado o mesmo, venha alguma consequncia para este ato.

O que se pretende mostrar que a punio s ser vlida mediante acordos. Geralmente, a melhor alternativa no no ato da conduta agressiva punir o responsvel, se at ento no conversou-se a respeito, por isso ressalta-se a importncia de um trabalho de preveno, dialogando, estabelecendo limites, estabelecendo acordos, etc.. Assim, punir mediante as quebras dos combinados, sempre levando em conta, que as aes emitidas pelo agressor possuem capacidades, alm de intimidar e excluir, privar suas vtimas da aprendizagem. Por isso no pode-se correr riscos, perder tempo, preciso uma atitude correta, visando o bem estar de todos.

Educar no respeito: combatendo a cultura agressiva, promovendo a incluso e a aprendizagem

Acredita-se que a cultura agressiva perpetua por tantos anos e cada vez com maior intensidade e frequncia, devido as mudanas ocorridas na sociedade, em relao a industrializao, os pais precisam trabalhar e muitas vezes ficam sem tempo suficiente para os filhos e o pouco tempo que possuem no so bem administrados, julgam ser papel da escola, esta envolvida em passar os contedos curriculares e cumprir com a carga horria imposta,

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julgam ser papel da famlia, acreditam que a criana j deve vir educada para a escola, porm a grande verdade, que o papel de educar de ambos. Neste sentido Outeiral e Cerezer (2005, p. 3) enfatizam:
A falta de limites na adolescncia consequncia, em maior ou menor grau, de dificuldades dos adultos, pois nenhuma criana nasce com a noo de limites. Essa noo se desenvolve em um longo processo de identificao da criana e do adolescente com seus pais, inicialmente, e, depois, com os adultos que a sociedade disponibiliza como professores, artistas, desportistas, polticos etc.

Inicialmente quem precisa oferecer a base a famlia, pois esta a primeira escola de todo ser, os valores, como a tica, a moral, o respeito, devem ser ensinados desde a primeira infncia e a escola e a sociedade devem vir complementar tal formao. Aranha e Martins (1998, p. 117) escrevem que os valores no so coisas, mas resultam das relaes que os seres humanos estabelecem entre si e com o mundo em que vivem. Neste sentido, convm recordar que os adultos so o espelho das crianas, precisa haver uma troca constante, ensinar por meio de palavras e gestos, formando o desenvolvimento do ser em sua totalidade, como escreve Vigotski (2002, p. 105), [...] o processo de aprendizado est completa e inseparavelmente misturado com o processo de desenvolvimento, assim, compreende-se que ensinar valores que contribuam para o desenvolvimento moral da criana, contribuir para a mesma aprender com maior eficcia os demais contedos, tendo em vista que uma criana educada moralmente, provavelmente no se envolver em agresses, possuindo tempo para aprender. Piaget (1977, p. 173) defende que [...] o sentimento de justia, embora podendo, naturalmente ser reforado pelos preceitos e exemplo prtico do adulto, , em boa parte, independente destas influncias e no requer, para se desenvolver, seno o respeito mtuo e a solidariedade entre as crianas. Os valores devem ser ensinados no s em palavras, mas, principalmente, nos gestos, esta cultura de valores tem importncia para uma vida inteira, formando a criana para viver pacificamente, conseguindo conviver e consequentemente aprender. Neste sentido, Bronfenbrenner (1996, p. 5) escreve: a capacidade de uma criana aprender a ler nas sries elementares pode depender tanto de como ela ensinada quanto da existncia e natureza de laos entre a escola e a famlia, ou seja, conclui-se que o respeito, a tica, a moral e os vnculos exercem funo fundamental para o ensino e aprendizagem.
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Juntos em busca de estratgias

At pouco tempo, acreditava-se que antes de pensar em interveno, precisava-se ter claro a presena do fenmeno na realidade. Porm, atualmente, no existe a necessidade de esperar o fenmeno se fazer presente, importante preveni-lo para isto no chegar a acontecer e claro se ele realmente for uma realidade, preciso encontrar estratgias para sua amenizao. Quando escreve-se sobre estratgias, estas devem ser pensadas em equipe (pais, escola, psicopedagogos e at os alunos), importante estabelecer dilogos, a fim de levantar idias que possam surtir efeitos. Cabe aqui, ressaltar um exemplo descrito por Shapiro e Jankowski (2008): um menino de seis anos, mantinha um comportamento aterrorizante diante da irm, sempre era posto de castigo, lhe eram privados jogos, televiso, enfim, seus interesses, porm no surtia efeitos, pois o menino continuava com o mesmo comportamento, certo dia ele conversou com o pai, na tentativa de negociao, ao invs de ser posto a ficar parado, sem fazer nada por um determinado tempo, que lhe coloca-se a cumprir alguma atividade, como organizar seu quarto, por exemplo, e s poderia sair de seu castigo, quando a tarefa estivesse concluida, o pai acatou a idia, pois a achou pertinente. Porm, quando a me chegou ao lar e soube da negociao, informou ao pai que havia sido trapaceado, pois ela havia limpado e organizado o quarto dele naquele dia. Enfim, mesmo que neste caso tenha ocorrido a situao do trapace, a idia pertinente, principalmente pelo fato da negociao, da conversa que tiveram. Shapiro e Jankowski (2008) criaram uma tcnica chamada N.I.C.E., um sistema para saber lidar com os tiranos, mas sem se tornar um deles, abaixo o significado da sigla e o funcionamento da tcnica resumida por Timm (2010, p. 54-55):

a) Neutralize as emoes, necessrio manter o controle para encontrar solues para lidar com os problemas. b) Identifique as pessoas com quem est lidando, existem trs tipos de pessoas difceis, h aquelas que so difceis em situao de estresse (s se irritam quando algo de errado acontece), h as pessoas estratgicamente difceis (vm vantagem, uma estratgia eficaz para se obter o que deseja) e a ainda aquelas que so simplesmente difceis (j nascem difceis, sentem prazer em ser desta maneira, se submetem a qualquer situao contanto que atinjam a quem no gostam). c) Controle o confronto, aps conhecer o tipo de pessoa com quem est lidando, fica mais fcil utilizar tcnicas que possam contornar a situao, havendo negociao. E por ltimo.

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d) Explore todas as possibilidades, mesmo aps o confronto, podem ocorrer casos, para tanto importante finalizar as discusses sem agrav-las, assim ter uma porta aberta para novas negociaes.

necessria que esta tcnica seja trabalhada primeiro nos profissionais envolvidos, para que estes saibam utilizar com os alunos, no adianta alunos neutralizando sua emoes, se o professor, est ansioso, estressado... Descreve-se um projeto apresentado por Beaudoin e Taylor (2006), onde abordam a questo do lidar com o desrespeito e o bullying em sala de aula, so dinmicas que podero ser praticadas na escola. Neste as autoras escrevem de um projeto com alunos das sries iniciais, que passa pelas seguintes etapas: a) a exteriorizao do problema: aps estabelecer vnculos, introduzir um jogo de perguntas e respostas a cerca do bicho que irrita (nome dado ao projeto) e permitir sua exteriorizao, ao deixar as crianas o desenharem da maneira que o imaginam, criando um slogan e o expondo-o a turma. Para encerrar esta parte, estimula-se as crianas a resistir os insultos provocados pelo bicho. b) construindo sucessos: inicia-se questionando se conseguiram resistir ao menos uma vez ao bicho, podendo expor aos demais a situao, mas sem citar nomes, deve-se anotar cada vez que poderia ter faltado com respeito, mas que soube controlar-se, deve-se supervisionar as anotaes, no para julgar, mas para ver o entendimento sobre o assunto, se est guiando-se pelo rumo certo e analisando se ao controlar-se diante do outro, no utiliza da raiva contra si prprio, o que tambm no pode ocorrer. Tais exposies aumentam o nmero de tticas usadas, para que outros possam aprender ferramentas novas de evitar confrontos, ento sugere-se a turma formar uma equipe contra o bicho que irrita, com criao de bandeira e frase, e aps, relatar a experincia da vida em equipe. As respostas negativas, devem ser investigadas. Aps a equipe comea investigar adultos sobre o tema e relatar as novas descobertas. Questionar a diferena da turma em companhia do bicho e sem sua presena, detalhando caractersticas. Preparar para a escrita de poemas sobre, auxiliando com perguntas, aps cada um escolhe um verso do poema escrito e a professora monta o poema da equipe. Aps, define-se observadores, onde os prprios alunos devero acompanhar disfaradamente, e escrever bilhete anunciando que viu o colega evitando o bicho e parabenizando-o por isto,

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os bilhetes sero entregues a professora, esta s entregar aos alunos, quando todos estiverem ao menos um a receber, os mesmos podero ser expostos a toda turma. c) a celebrao do conhecimento e da habilidade: recorda-se as evolues obtidas

pela turma, l-se os bilhetes em que constam os devidos progressos diante da evitao aos conflitos, prepara-se uma apresentao contra o bicho que irrita para pais e escola, onde confeccionam-se os convites, bem como feita gravao do espetculo. Assiste-se o vdeo e confecciona-se certificados. Escreve-se as histrias e voluntariamente, l-se para a turma. O projeto apresenta vrias dinmicas, que podero evidenciar boas atitudes, foram muito bem elaboradas e realmente podem fazer a diferena dentro de uma sala de aula, so maneiras prticas e bem eficientes de envolver toda a turma a identificar o problema e tentar fazer algo para mudar a realidade e podendo conviver em um ambiente respeitoso, sem contar que podem-se desabafar sem necessariamente se expor, usando de uma atividade prazerosa, mas com efeitos benficos para si. Com esta aproximao, gera-se espao a incluso de todos, o desrespeito comea a ser uma atitude desconsidervel e com esta abertura, tem-se uma maior probabilidade de aprendizagem. Finalizando, esta abertura para desabafar, o dilogo e o respeito so a base de uma boa educao. Em casa deve-se estabelecer normas (quanto ao uso de palavres, por exemplo, do modo como trata-se as pessoas, enfim), impor limites, sem abusar da autoridade, mas saber dosar. Assim, tambm na escola, regras (como horrios, respeito aos colegas e professora, entregar as tarefas). Em ambos os casos, importante estabelecer que cada regra violada, alguma consequncia vir, assim, o castigo no ser cumprido com raiva, pois foi a escolha da criana quebrar o combinado, ela j esperava por tal situao. Importante lembrar que depois de combinado no deve-se voltar atrs, do tipo, a criana viola uma das normas e o responsvel deixa passar em branco, pois assim ela ver que pode fazer o que quiser e nada lhe acontecer. Conclui-se que uma melhor interveno frente ao bullying pode ser realizada, mediante a contribuio dos envolvidos com busca de orientao e estratgias para preveno e amenizao do fenmeno, ou seja, famlia, escola, estudante e psicopedagogo.

Consideraes Finais

Primeiramente, esclarece-se que a pesquisa possibilitou muitos conhecimentos acerca do assunto, bem como serviu para instigar a busca por estratgias que possam auxiliar nos
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conflitos (preveno/amenizao), o que ser o prximo tema de pesquisa, visando a incluso e a aprendizagem. Determinadas aes ocorrem em praticamente todos os lugares, muitas vezes de forma imperceptvel, o que dificulta uma possvel ao, por isso atenta-se para uma educao de valores, o que tornaria possvel a preveno, o que considera-se mais importante. O trabalho de pacificao deve envolver a trade responsvel pelo processo educacional: famlia, escola e estudante, sendo impossvel atribuir a culpa a apenas um dos elementos citados, assim como, atenta-se ao papel do psicopedagogo que tem muito a contribuir. Constata-se que para amenizao ou preveno do bullying, a melhor atitude a ser tomada o dilogo, bem como, neste transmitir uma cultura de valores, onde o respeito possa ser considerado a principal chave para a pacificao, onde inclui-se a todos e garante o aprendizado aos envolvidos, que direito de todos, mas violados pela falta do respeito dos agressores para com as vtimas e pela falta de conhecimentos dos pais e professores sobre o assunto, que muitas vezes no percebem os fatos e/ou no sabem o que fazer diante do mesmo. Em carter conclusivo, ressalta-se a importncia do trabalho em equipe, alm de pensar na qualificao profissional e pessoal. Acredita-se que profissionais que estejam capacitados podem desenvolver suas atividades de forma mais produtiva e eficiente, em prol do ensino e aprendizagem, gerada em ambientes pacficos, assim como envolver os familiares e responsveis em cursos e oficinas para deixarem preparados e atentos tambm, em possveis aes que as vtimas e/ou agressores possam apresentar em casa, pensa-se que importante tambm envolver as crianas e/ou adolescentes em palestras, estimulando-os a conviverem pacificamente. Cabe salientar que estas qualificaes, cursos, palestras e oficinas, podem ser desenvolvidas pelo psicopedagogo, pois este apresenta fundamental importncia diante do fenmeno, podendo atentar aos demais profissionais e responsveis, aos comportamentos a serem observados, a alertar sobre as consequncias e auxiliar na busca de estratgias preventivas e amenizadoras de conflito.

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