Manual do WEBMAIL AASP OUTLOOK WEB ACCESS

ltima Atualizao: Verso:

V.01

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Sumrio 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 Barras de ferramentas do Outlook Web Access..............................5 Painel de Navegao..................................................................6 Barras de Ferramentas...............................................................6 Categorias................................................................................7 Navegadores e sistemas operacionais aceitos................................7 Bloqueadores de pop-up.............................................................8 Mensagens de erro comuns.........................................................8

2 - Trabalhando com mensagens ....................................................................9

2.1 - Para criar uma nova mensagem.................................................10 2.2 - Opes da barra de ferramentas Mensagem................................10 2.3 - Abrir uma mensagem..............................................................11 2.4 - Fechar uma mensagem............................................................12 2.5 - Excluir uma mensagem............................................................12 2.6 - Salvar uma mensagem.............................................................12 2.6.1 - Para salvar uma mensagem.....................................................................................13 2.7 - Definir opes de mensagens....................................................13 2.8 - Definir importncia da mensagem..............................................13 2.9 - Verificar ortografia...................................................................13 2.9.1 - Para verificar e corrigir erros de ortografia em mensagens....................................14 2.10 - Adicionar uma assinatura........................................................14 2.10.1 - Para criar uma assinatura personalizada...............................................................14 2.11 - Responder ou encaminhar uma mensagem................................14 2.11.1 - Para responder ao remetente de uma mensagem..................................................15 2.11.2 - Para responder ao remetente e a todos os outros destinatrios de uma mensagem ............................................................................................................................................15 2.11.3 - Para encaminhar uma mensagem..........................................................................15 2.11.4 - Endereo para resposta ou encaminhamento........................................................15 2.12 - Enviar uma mensagem...........................................................16
3 4 5 6 Removendo entradas indesejadas do cache de nomes..............................16 Trabalhando com anexos .........................................................................16 Anotaes ...............................................................................................16 Itens Excludos ........................................................................................16

6.1 - Para esvaziar a pasta Itens Excludos.........................................17 6.2 - Recuperando itens que foram apagados da pasta Itens Excludos. . .17 6.2.1 - Para recuperar um item excludo............................................................................17
7 - Mensagens de lixo eletrnico....................................................................17 8 - Cota de caixa de correio...........................................................................18 9 - Layout......................................................................................................19 10 - Criando regras........................................................................................19

8.1 - Para descobrir o limite de sua caixa de correio.............................18 10.1 - Para criar uma regra..............................................................20

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10.2 - Para editar uma regra............................................................20 10.3 - Para excluir uma regra...........................................................21 10.4 - Para reordenar regras............................................................21
11- Calendrio ..............................................................................................21

11.1 - Criar um compromisso ...........................................................21 11.1.1 - Para criar um compromisso...................................................................................22 11.1.2 - Opes da barra de ferramentas Compromisso.....................................................22 11.2 - Modificar um compromisso......................................................23 11.2.1 - Para modificar um compromisso existente...........................................................23 11.3 - Abrir um Compromisso...........................................................23 11.4 - Fechar um compromisso.........................................................23 11.5 - Excluir um compromisso.........................................................24 11.6 - Salvar um compromisso..........................................................24 11.7 - Trabalhando com reunies......................................................24 11.7.1 - Solicitar uma reunio............................................................................................24 11.7.2 - Para criar uma solicitao de reunio...................................................................24 11.7.3 - Opes da barra de ferramentas Solicitao de reunio.......................................25 11.8 - Modificar uma reunio...........................................................26 11.8.1 - Para modificar uma solicitao de reunio...........................................................26 11.9 - Abrir uma reunio..................................................................26 11.10 - Fechar uma reunio..............................................................26 11.11 - Cancelar uma reunio...........................................................26 11.11.1 - Para cancelar uma reunio agendada..................................................................27 11.12 - Salvar uma reunio..............................................................27
12 - Contatos.................................................................................................27 13 - Tarefas...................................................................................................27 14 - Assistente de Ausncia Temporria........................................................28

14.1 - Para configurar o Assistente de Ausncia Temporria para responder a remetentes internos......................................................................28 14.2 - Para adicionar uma mensagem de Ausncia Temporria para remetentes externos........................................................................29 14.3 - Para desativar respostas automticas de Ausncia Temporria.....29
15 - Alterar senha..........................................................................................29

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1 - Bem-vindo ao Outlook Web Access Com o Outlook Web Access, voc pode utilizar um navegador da Web para acessar sua caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2007 de qualquer computador com uma conexo de Internet. Na verdade, voc pode fazer muitas das mesmas coisas que faz com o Microsoft Office Outlook, como ler e enviar mensagens de email, organizar contatos, criar tarefas e agendar compromissos. Importante Para ajudar a proteger sua caixa de correio de acesso no autorizado, o Outlook Web Access fecha automaticamente a conexo com a caixa de correio aps um perodo de inatividade. Isso especialmente importante se voc utilizar o Outlook Web Access a partir de um computador pblico ou um quiosque de Internet. Se a sua conexo fechar e voc ainda tiver que utilizar o Outlook Web Access, atualize o se navegador e faa logon novamente.

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1.1 - Barras de ferramentas do Outlook Web Access O Outlook Web Access inclui vrias ferramentas para ajudar voc a encontrar e gerenciar o contedo da caixa de correio do Microsoft Exchange. O Painel de Navegao direciona voc para tipos especficos de informao na sua caixa de correio, como mensagens, itens de calendrio e tarefas. As barras de ferramentas em todas as exibies ajudam a trabalhar com os itens da caixa de correio. A barra de ferramentas de pesquisa ajuda a encontrar itens especficos na sua caixa de correio. As categorias permitem que voc crie e atribua categorias a itens da sua caixa de correio.

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Painel de Navegao

1.2 - Painel de Navegao O painel de navegao, localizado ao lado esquerdo da janela principal, fornece acesso por um clique a todas as pastas da sua caixa de correio. O painel de navegao tambm permite que voc gerencie pastas de emails, calendrio e contatos. Email Fornece acesso a todas as pastas da caixa de correio do Microsoft Exchange (Itens Excludos, Calendrio, Contatos, Rascunhos, Caixa de Entrada, Lixo Eletrnico, Anotaes, Caixa de Sada, Itens Enviados e Tarefas) e a quaisquer pastas pessoais criadas. Tambm permite que voc gerencie o contedo da sua caixa de correio, criando, renomeando, movendo ou excluindo pastas. Calendrio Permite que voc navegue pelo calendrio e crie pastas de calendrio adicionais. Contatos Permite que voc exiba e trabalhe com seus contatos. As opes em Contatos permitem que voc crie pastas de contato adicionais e selecione os contatos a serem exibidos. Tarefas Permite que voc exiba e trabalhe com suas tarefas. As opes em Tarefas permitem que voc crie pastas de tarefas adicionais e selecione as tarefas a serem exibidas.

1.3 - Barras de Ferramentas Cada tipo de pasta na caixa de correio (emails, calendrio, contatos e tarefas) possui um conjunto prprio de opes de barras de ferramentas especficas para sua funo ou finalidade. A tabela a seguir mostra exemplos de botes disponveis na barra de

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ferramentas das pastas de emails. Outras pastas possuem um conjunto de opes de barras de ferramentas semelhante que se aplica aos tipos de informaes contidas nelas. Boto Descrio Criar uma nova mensagem de email. Mostrar ou ocultar o painel de leitura. Exibir cada mensagem de email em uma nica linha. Exibir cada mensagem de email em mltiplas linhas. Excluir a mensagem ou mensagens de email selecionadas. Verificar se h novas mensagens no servidor. Este boto atualiza tambm sua janela do navegador. Responder ao remetente de uma mensagem de email. Responder a todos os destinatrios de uma mensagem de email. Encaminhar uma mensagem de email para um destinatrio ou destinatrios. Clique para ir para o incio do contedo da pasta. Clique para abrir a pgina anterior na pasta. Clique para abrir a prxima pgina na pasta. Clique para ir para o final do contedo da pasta. Alm das barras de ferramentas, vrias aes podem ser executadas clicando-se com o boto direito em um item e selecionando a ao desejada em um menu. 1.4 - Categorias As categorias permitem que voc atribua uma ou mais categorias a um item em sua caixa de correio. As categorias padro so nomeadas por cor: Azul, Verde, Laranja, Violeta, Vermelho e Amarelo. Voc pode adicionar outras categorias clicando em Categorias na barra de ferramentas de uma mensagem, item de calendrio, contato ou tarefa. 1.5 - Navegadores e sistemas operacionais aceitos Voc pode utilizar o Outlook Web Access com qualquer navegador que oferea suporte a HTML 3.2 e ECMA. Isso inclui Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Apple Safari e outros navegadores da Web em computadores que executam UNIX, Apple Macintosh ou Microsoft Windows.

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Outlook Web Access Premium

Para usar o conjunto completo de recursos disponveis no Outlook Web Access Premium com Microsoft Exchange Server 2007, voc deve usar o Internet Explorer 6 ou a verso mais recente.

Outlook Web Access Light O cliente Outlook Web Access Light otimizado para acessibilidade, incluindo usurios deficientes visuais ou com baixo nvel de viso. O cliente Light fornece menos recursos e, s vezes, mais rpido. Talvez voc deseje usar o cliente Light se estiver em uma conexo lenta ou utilizando um computador com configuraes incomuns de segurana do navegador. Se utilizar um navegador diferente do Internet Explorer 6 ou posterior, voc s poder utilizar o cliente Light. 1.6 - Bloqueadores de pop-up Pop-ups so janelas adicionais de navegador abertas automaticamente quando voc clica em um link ou visita uma pgina da Web. Normalmente, esses pop-ups so anncios. Isso levou implementao de bloqueadores de pop-ups que impedem a abertura dessas janelas. Alguns aplicativos da Web, incluindo o Outlook Web Access, utilizam pop-ups para fornecer informaes ou funcionalidade. Os bloqueadores de pop-ups evitam o uso completo de recursos como o recurso Localizar Algum na barra de ferramentas e interferem na edio de uma resposta a uma solicitao de reunio. Se um bloqueador de pop-up estiver afetando sua habilidade de utilizar totalmente o Outlook Web Access, voc ter duas opes: Adicionar seu endereo de Outlook Web Access lista segura do bloqueador de pop-ups. Usar o Outlook Web Access Light. O Outlook Web Access Light no utiliza pop-ups.

Para utilizar o Outlook Web Access Light 1. Efetue logoff da sesso atual do Outlook Web Access e feche a janela atual do navegador. 2. Abra o navegador e v para a pgina de logon do Outlook Web Access. 3. Marque Usar o Outlook Web Access Light marcando a caixa de seleo. 4. Insira o nome de usurio e a senha. 1.7 - Mensagens de erro comuns O Microsoft Outlook Web Access utiliza o protocolo HTTP para exibir informaes da caixa de correio do Microsoft Exchange Server em um navegador da Web. As informaes a seguir so explicaes para algumas mensagens de erro HTTP comuns que podem ocorrer enquanto utiliza o Outlook Web Access.

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Erro 400 Solicitao Invlida

Descrio Uma solicitao do seu navegador, como abrir uma pasta ou exibir uma mensagem, estava incorreta. Isso pode ocorrer se a conexo com o servidor do Exchange tiver sido interrompida. Tente fazer a solicitao novamente. Voc no tem permisso para acessar um item ou pasta especfico. O proprietrio ou administrador do item ou da pasta deve conceder conta a permisso apropriada. Para obter mais informaes, entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao. Essa mensagem de erro pode ser vista tambm se voc digitar sua senha de maneira incorreta. Voc no tem permisso para executar esta ao. Entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao se voc achar que a ao deve ser executada. O item ou a pasta que voc est tentando acessar foi movido ou excludo. Atualize o navegador clicando em Verificar Mensagens na barra de ferramentas. Essa mensagem tambm pode ser vista se voc estiver tentando acessar uma pasta para qual no tenha permisso para exibir. Houve uma falha no IIS (Servios de Informao da Internet) no servidor Exchange. Entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao imediatamente. O servidor do Exchange no pode processar sua solicitao. Isso pode ser causado por diversos fatores. Voc tambm receber essa mensagem de erro quando tentar encaminhar uma pasta pblica em uma rede que contenha servidores Microsoft Exchange Server 2003 e verses anteriores do Exchange Server. Entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao. A cpia de itens entre servidores ou entre pastas pblicas e as pastas padro do Exchange no permitida.

401 No Autorizado

403 Proibido

404 No Encontrado

500 Erro do Servidor

500 Erro Interno do Servidor

502 Gateway Incorreto

503 Servio Indisponvel Os componentes do Exchange exigidos pelo Outlook Web Access no esto sendo executados no servidor ao qual voc est conectado. Entre em contato com o suporte tcnico de sua organizao para obter um endereo da Web atualizado.

2 - Trabalhando com mensagens

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A criao e a leitura de mensagens so as tarefas executadas com maior freqncia no Outlook Web Access. As mensagens podem ser enviadas para pessoas ou grupos. O Outlook Web Access inclui vrias opes para o gerenciamento de emails. 2.1 - Para criar uma nova mensagem Em qualquer pasta de mensagens, clique em Novo ou pressione CTRL+N no teclado. Observao Tambm ser possvel criar uma nova mensagem enquanto voc estiver visualizando o catlogo de endereos. Na barra de ferramentas, clique em Catlogo de Endereos e utilize a caixa de texto de pesquisa para localizar a pessoa ou lista de distribuio a quem voc deseja enviar uma mensagem. Clique com o boto direito no nome do destinatrio da lista e, em seguida, clique em Nova Mensagem. Insira os destinatrios desejados em Para e Cc. Digite o assunto. Digite sua mensagem no corpo da mensagem. Ao concluir a digitao da mensagem, clique em Enviar ou pressione ALT+S para envi-la.

2.2 - Opes da barra de ferramentas Mensagem A tabela a seguir lista todas as opes disponveis na barra de ferramentas quando voc cria uma mensagem.

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Boto Enviar

Descrio Envia a mensagem para os destinatrios. Salva a mensagem na pasta Rascunhos, mas no envia a mensagem. Anexa um arquivo mensagem. Abre o Catlogo de Endereos para procurar nomes de destinatrios. Verifica os nomes dos destinatrios da mensagem no Catlogo de Endereos ou na sua pasta Contatos Define a prioridade do compromisso como Alta. Define a prioridade do compromisso como Baixa. Insere uma assinatura no final da mensagem. Verifica a ortografia no texto da mensagem.

Opes Lista Formato de Mensagem

Exibe a caixa de dilogo Opes de Mensagem. Define o formato da mensagem como HTML ou texto sem formatao.

2.3 - Abrir uma mensagem Voc pode exibir suas mensagens no painel de leitura do Outlook Web Access ou abri-las em uma janela de navegador separada. As mensagens no lidas so exibidas em negrito. Para marcar uma mensagem como Lida, selecione a mensagem e pressione CTRL+Q no teclado. Voc tambm pode clicar com o boto direito do mouse na mensagem e selecionar Marcar como Lida no menu. Para marcar uma mensagem como No Lida, clique com o boto direito na mensagem e selecione Marcar como Lida no menu ou realce a mensagem e pressione CTRL+U no teclado. Observao Para usar o atalho CTRL+Q com o Microsoft Windows Internet Explorer 7, voc dever desabilitar o recurso Guias Rpidas. Quando voc abre uma mensagem de email no Outlook Web Access, ela exibida no formulrio de mensagem lida. O formulrio de mensagem lida e o painel de leitura exibem as seguintes informaes no cabealho da mensagem: Assunto O assunto da mensagem. Prioridade O nvel de prioridade da mensagem se estiver definida como Baixa ou Alta. De O nome ou email do remetente ou da organizao. Enviada A data e a hora em que a mensagem foi enviada. Para Os nomes ou endereos de email dos destinatrios principais. Cc Os nomes ou endereos de email dos destinatrios da cpia carbono (Cc).

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Voc pode realizar vrias aes com as informaes dos campos De, Para e Cc. Clique duas vezes em qualquer entrada para obter mais informaes sobre essa pessoa. Voc tambm pode clicar com o boto direito do mouse em qualquer nome para exibir um menu que permite executar as seguintes aes: Exibir informaes bsica de contato sobre essa pessoa. Adicionar essa pessoa aos seus Contatos. Pesquisar propriedades dessa pessoa. Aplicar configuraes de lixo eletrnico para o endereo de email dessa pessoa, como adicionar a pessoa Lista de Remetentes Seguros. Para abrir uma mensagem em uma janela separada 1. Localize a mensagem que voc deseja ler em Email. 2. Clique duas vezes na mensagem para abri-la ou selecione a mensagem e pressione a tecla ENTER. 2.4 - Fechar uma mensagem Para fechar uma mensagem aberta, clique no boto Fechar na parte superior da janela do formulrio de mensagem ou pressione a tecla ESC.

2.5 - Excluir uma mensagem Para excluir uma ou vrias mensagens de uma pasta no Outlook Web Access, selecione as mensagens e clique em Excluir na barra de ferramentas ou clique com o boto direito e clique em Excluir no menu. Voc tambm pode pressionar a tecla DEL para excluir a mensagem selecionada. Observao Para selecionar vrias mensagens adjacentes, clique na primeira e na ltima mensagens da lista enquanto mantm pressionada a tecla SHIFT. Para selecionar vrias mensagens no adjacentes, mantenha pressionada a tecla CTRL conforme voc clica em cada mensagem a ser selecionada. Para excluir uma mensagem aberta, clique em Excluir na barra de ferramentas. Por padro, todas as mensagens excludas so enviadas para a pasta Itens Excludos. As mensagens s so permanentemente removidas depois que voc as exclui da pasta Itens Excludos. Se voc deseja excluir permanentemente uma mensagem sem envi-la para a pasta Itens Excludos, selecione-a na lista de mensagens e pressione SHIFT+DEL no teclado. Voc pode definir o Outlook Web Access para automaticamente esvaziar a pasta Itens Excludos quando voc efetuar logoff. Para isso, clique em Opes na barra de ferramentas, clique em Itens Excludos no painel de navegao e selecione Esvaziar a pasta Itens Excludos ao fazer logoff. 2.6 - Salvar uma mensagem

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Voc pode salvar uma mensagem que deseja enviar ou concluir posteriormente. Isso se aplica a novas mensagens e a mensagens que voc est encaminhando ou s quais est respondendo. Por padro, as mensagens salvas so armazenadas na pasta Rascunhos. 2.6.1 - Para salvar uma mensagem 1. Abra uma nova mensagem ou responda ou encaminhe uma mensagem existente. 2. Na barra de ferramentas, clique em Salvar ou pressione CTRL+S. 3. Agora voc pode fechar com segurana a janela do navegador que contm a mensagem salva. Observao Para abrir uma mensagem que voc tenha salvado anteriormente, clique duas vezes na mensagem na pasta Rascunhos.

2.7 - Definir opes de mensagens Ao clicar em Opes na barra de ferramentas Mensagem, voc pode adicionar vrios recursos do Outlook Web Access s mensagens. Os seguintes recursos podem ser adicionados a novas mensagens, respostas e mensagens enviadas: Prioridade Define a prioridade da mensagem como Baixa, Normal ou Alta. A configurao padro Normal. Sensibilidade Define o nvel da sensibilidade como Normal, Pessoal, Privado ou Confidencial. A configurao padro Normal. Se voc selecionar outra configurao, o destinatrio ver uma notao na mensagem avisando sobre a configurao. Isso apenas para informao. No afeta o comportamento da mensagem de maneira alguma. Mostrar Cco Adiciona o campo Cco ao formulrio da mensagem. Solicitar confirmao de entrega para esta mensagem Solicita confirmao de entrega da mensagem que est sendo criada. Solicitar confirmao de leitura para esta mensagem Solicita confirmao de leitura da mensagem que est sendo criada.

2.8 - Definir importncia da mensagem O Outlook Web Access permite que voc defina a importncia de uma mensagem como Alta, Baixa ou Normal. Isso inclui novas mensagens, respostas e mensagens encaminhadas. Por padro, as mensagens so definidas com a importncia Normal. Para definir o nvel de prioridade da mensagem, clique em Prioridade: Alta ou Prioridade: Baixa na barra de ferramentas. Observao Tambm possvel definir a importncia da mensagem em Opes de Mensagem. 2.9 - Verificar ortografia

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Voc pode verificar a ortografia em suas mensagens, solicitaes de reunies e postagens em pastas pblicas antes de envi-las no Outlook Web Access. Observao O verificador ortogrfico no examina a linha de assunto da mensagem. 2.9.1 - Para verificar e corrigir erros de ortografia em mensagens 1. Aps digitar ou enquanto estiver digitando a mensagem, clique no corpo da mensagem. 2. Na barra de ferramentas, clique em Verificar Ortografia ou pressione F7. O verificador ortogrfico sublinha em vermelho cada palavra no reconhecida. 3. Clique com o boto direito em uma palavra sublinhada para ver uma lista das correes sugeridas. Clique em uma das sugestes para substituir a palavra com erro ortogrfico. Voc pode selecionar o idioma do dicionrio para uma mensagem, clicando na seta suspensa ao lado do boto Verificar Ortografia e selecionar o idioma na lista Verificar ortografia neste idioma. 2.10 - Adicionar uma assinatura A assinatura de email consiste em texto ou imagens que podem ser adicionadas automaticamente ao final de uma mensagem de email de sada ou postagem em pasta pblica. 2.10.1 - Para criar uma assinatura personalizada 1. 2. 3. 4. Na parte superior da pgina do Outlook Web Access, clique em Opes. Clique em Mensagens. Na caixa Assinatura de Email, digite e formate a assinatura a ser utilizada. Para adicionar a assinatura a todas as mensagens de sada, marque a caixa de seleo Incluir automaticamente minha assinatura nas mensagens de sada. 5. Clique em Salvar ou pressione CTRL+S. Observao Se voc no quiser incluir a assinatura em todas as mensagens de sada, poder adicion-la a mensagens individuais clicando em Inserir Assinatura na barra de ferramentas. 2.11 - Responder ou encaminhar uma mensagem Voc pode responder ou encaminhar mensagens de vrias maneiras. Selecione a mensagem na lista de mensagens ou abra a mensagem. Use os seguintes atalhos de teclado para responder, responder a todos ou encaminhar uma mensagem: Atalho CTRL+R Descrio Responder

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CTRL+SHIFT+R CTRL+SHIFT+F

Responder a todos Encaminhar

Voc tambm pode clicar nos botes Responder , Responder a Todos ou Encaminhar . Voc tambm pode clicar com o boto direito na lista de mensagens e clicar em Responder , Responder a Todos ou Encaminhar no menu. 2.11.1 - Para responder ao remetente de uma mensagem 1. Selecione a mensagem na lista de mensagens ou abra a mensagem. Na barra de ferramentas, clique em Responder . Quando voc clica em Responder, a caixa Para preenchida com o endereo do remetente da mensagem original e o assunto copiado da mensagem original. 2. O texto da mensagem original copiado no corpo da mensagem. Digite seu comentrio na mensagem original do remetente ou acima dela. 2.11.2 - Para responder ao remetente e a todos os outros destinatrios de uma mensagem 1. Selecione a mensagem na lista de mensagens ou abra a mensagem. Na barra de ferramentas, clique em Responder a Todos . Quando voc clica em Responder a Todos, as caixas Para e Cc so preenchidas com o remetente e todos os outros destinatrios da mensagem original. O assunto tambm copiado da mensagem original. 2. O texto da mensagem original copiado no corpo da mensagem. Digite sua resposta na mensagem original do remetente ou acima dela. 2.11.3 - Para encaminhar uma mensagem 1. Selecione a mensagem na lista de mensagens ou abra a mensagem. Na barra de ferramentas, clique em Encaminhar . 2. Na caixa Para, digite o endereo de email para o qual a mensagem ser encaminhada. O assunto copiado automaticamente da mensagem original. 3. O texto da mensagem original copiado no corpo da mensagem. Digite sua resposta na mensagem original do remetente ou acima dela. Observao Quando voc responde ou encaminha uma mensagem, a caixa Assunto j est preenchida. RE aparece antes do assunto da mensagem qual voc est respondendo. ENC aparece antes do assunto da mensagem que voc est encaminhando. Voc pode manter esse assunto ou exclu-lo e digitar um novo assunto. 2.11.4 - Endereo para resposta ou encaminhamento Quando voc clica em Responder ou Responder a Todos , um novo formulrio de mensagem aberto contendo os nomes relevantes nas caixas Para e Cc. Voc pode

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adicionar ou remover nomes, se necessrio. Ao encaminhar uma mensagem, voc mesmo preenche os destinatrios. 2.12 - Enviar uma mensagem Quando voc terminar de redigir a mensagem, clique em ferramentas ou pressione ALT+S. 3 - Removendo entradas indesejadas do cache de nomes Cada vez que voc envia uma mensagem, os destinatrios so armazenados em um cache de nomes. Na prxima vez em que voc comear a digitar esses nomes em um campo de endereo, o Outlook Web Access utilizar o recurso AutoCompletar para sugerir nomes que sejam correspondncias possveis. Isso economiza tempo quando voc est endereando mensagens de email. Entretanto, algumas vezes os nomes do cache no so mais necessrios. Voc pode ter mudado de cargo ou algum pode ter sado do seu grupo. Portanto, nem todos os nomes no cache so teis. Quando isso ocorrer, voc pode preferir remover um ou mais nomes de destinatrios do cache de nomes. Se o recurso AutoCompletar exibir um nome que voc deseja remover do cache, utilize as teclas de SETA PARA CIMA ou a SETA PARA BAIXO para realar o nome e pressione DELETE para remover o nome do cache. Enviar na barra de

4 - Trabalhando com anexos Voc pode usar anexos para incluir um ou mais arquivos nas mensagens de email que voc criar. Um anexo pode ser um arquivo criado em qualquer programa, como um documento do Microsoft Word, uma planilha do Microsoft Excel, um arquivo .wav ou um arquivo bitmap. Alguns anexos podem ser removidos ou bloqueados pelo software antivrus usado na sua organizao ou na organizao dos destinatrios do seu email. Se voc tiver alguma dvida sobre o suporte para anexos, entre em contato com o seu grupo de suporte tcnico. 5 - Anotaes Uma das pastas padro em uma caixa de correio do Microsoft Exchange a pasta Anotaes. Essa pasta usada para armazenar diversas informaes em forma de texto. O Outlook Web Access fornece acesso somente leitura s anotaes criadas com o Microsoft Office Outlook. Voc no pode modificar uma anotao do Outlook Web Access, mas pode encaminh-la como uma mensagem de email. 6 - Itens Excludos Por padro, todos os itens excludo da sua caixa de correio vo para a pasta Itens Excludos e ficam l at serem individualmente excludos da pasta ou at a pasta ser esvaziada. Se voc clicar com o boto direito em uma pasta de mensagens, poder excluir todo o contedo dessa pasta, selecionando Esvaziar Pasta. Usar o comando

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Esvaziar Pasta no excluir o contedo de todas as subpastas localizadas dentro da pasta que foi esvaziada. 6.1 - Para esvaziar a pasta Itens Excludos 1. No painel de navegao, clique com o boto direito em Itens Excludos. 2. Clique em Esvaziar Itens Excludos. 3. Clique em OK para confirmar que voc deseja excluir permanentemente todos os itens da pasta Itens Excludos ou clique em Cancelar para cancelar a operao sem esvaziar a pasta. 6.2 - Recuperando itens que foram apagados da pasta Itens Excludos Se o administrador do sistema da sua organizao tiver habilitado o recurso, voc poder recuperar os itens que foram apagados da pasta Itens Excludos usando a pgina Itens Excludos em Opes. 6.2.1 - Para recuperar um item excludo 1. Clique em Opes e, em seguida, clique em Itens Excludos. 2. Selecione o item que deseja recuperar, clicando nele, na lista Recuperar Itens Selecionados. Clique em Recuperar para pasta Itens Excludos para recuperar o item ou clique em Excluir permanentemente para exclu-lo permanentemente. Os itens recuperados aparecero na pasta Itens Excludos. Em seguida, voc poder mov-los ou copi-los para outras pastas, conforme necessrio. Observao A excluso permanente de um item no o remove dos backups que foram feitos antes de sua excluso. Quanto tempo as mensagens ficaro armazenadas? 7 - Mensagens de lixo eletrnico Mensagens identificadas como possvel lixo eletrnico so movidas automaticamente para a pasta Lixo Eletrnico e todo contedo ativo nas mensagens, como links ou cdigo executvel, desabilitado. Qualquer mensagem da pasta Lixo Eletrnico pode ser marcada como legtima. Para isso, selecione a mensagem e clique em No Lixo Eletrnico na barra de ferramentas. Quando esse boto clicado em uma mensagem selecionada, ela movida para a Caixa de Entrada. Observao Aps clicar em No Lixo Eletrnico, o Outlook Web Access fornece uma caixa de seleo Sempre confiar nas mensagens de para o endereo do remetente, se disponvel e externo organizao. Marcar essa caixa de seleo adicionar o endereo do remetente sua Lista de Remetentes Seguros.

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Tambm possvel mover uma mensagem da pasta Lixo Eletrnico para qualquer outra pasta arrastando e soltando a mensagem. Isso no adiciona o remetente Lista de Remetentes Seguros. Se voc clicar com o boto direito na pasta Lixo Eletrnico e selecionar Esvaziar Lixo Eletrnico, o contedo da pasta Lixo Eletrnico ser movido para a pasta Itens Excludos.

8 - Cota de caixa de correio Muitas organizaes definem um limite mximo de tamanho para caixas de correio individuais. Quando sua caixa de correio atingir esse limite, voc s poder enviar novos emails aps excluir uma parte do contedo existente na caixa de correio. Tambm possvel que voc no receba novos emails, dependendo dos limites de caixa de correio utilizados pela sua organizao. 8.1 - Para descobrir o limite de sua caixa de correio No painel de navegao, clique em Email.

Aponte para seu nome no incio da lista de pastas Email. Uma janela mostra o tamanho atual de sua caixa de correio e, se o administrador do sistema definiu limites, tambm os limites da caixa de correio, conforme figura a seguir

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9 - Layout O Outlook Web Access fornece ferramentas para determinao de layout de pastas. Os detalhes do item selecionado no momento so exibidos no painel de leitura. Por exemplo, se voc estiver visualizando a Caixa de Entrada, o painel de leitura exibir o contedo da mensagem selecionada no momento. Voc pode ativar ou desativar o painel de leitura em qualquer pasta, clicando em Mostrar/Ocultar Painel de Leitura na barra de ferramentas. Esse boto seleciona o local do painel de leitura em Email, Contatos e Tarefas. O painel de leitura pode ser exibido na parte inferior da pgina, no lado direito da pgina ou pode ser desativado. Na pasta Calendrio, o painel de leitura pode ser exibido no lado direito da pgina ou ser desativado. Voc pode optar por exibir os nomes dos itens na lista de itens em Email, Contatos e Tarefas em uma linha nica ou duas linhas. Clique em Linha nica para selecionar a exibio de linha nica ou clique em Vrias Linhas para selecionar a exibio de vrias linhas na lista de pastas. 10 - Criando regras

Voc pode usar o menu Opes no Outlook Web Access para gerenciar regras, a fim de executar aes especficas automaticamente em mensagens, assim que elas chegarem, com base em critrios de sua escolha. Por exemplo, voc pode criar uma regra para mover
automaticamente para uma pasta especfica todas as mensagens enviadas para uma lista de distribuio da qual voc membro.

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Para gerenciar regras no Outlook Web Access, clique em Opes para abrir o menu Opes no Painel de navegao. Depois, clique em Regras no painel de navegao Opes. Observao Alm de criar regras usando a janela Regras em Opes, voc tambm pode criar regras diretamente das mensagens. Clique com o boto direito em uma mensagem no painel da lista de mensagens e selecione Criar Regra, ou abra a mensagem e selecione Criar Regra, na barra de ferramentas, para criar uma nova regra. Clique em Mostrar todas as opes para ver todas as opes disponveis para as regras. 10.1 - Para criar uma regra Clique em Nova Regra e, em seguida, clique em uma opo para selecion-la. As opes so as seguintes: Mover as mensagens de uma pessoa para uma pasta Quando voc clica nessa opo, uma regra com algumas opes j selecionadas criada. Quando a janela da nova regra estiver aberta, clique nos links pessoas ou listas de distribuio e especificado para completar as informaes. Digite um nome na caixa Nome para identificar a regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar. Mover para uma pasta as mensagens com palavras especficas no assunto Quando voc clica nessa opo, uma regra com algumas opes j selecionadas criada. Quando a janela da nova regra estiver aberta, clique nas palavras especficas e nos links determinados para completar as informaes. Digite um nome na caixa Nome para identificar a regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar. Mover para uma pasta as mensagens enviadas para uma lista de distribuio Quando voc clica nessa opo, uma regra com algumas opes j selecionadas criada. Quando a janela da nova regra estiver aberta, clique nos links pessoas ou listas de distribuio e especificado para completar as informaes. Digite um nome na caixa Nome para nomear regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar. Excluir mensagens com palavras especficas no assunto Quando voc clica nessa opo, uma regra com algumas opes j selecionadas criada. Quando a janela da nova regra estiver aberta, clique no link palavras especficas para completar as informaes. Digite um nome na caixa Nome para identificar a regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar. Criar uma nova regra para mensagens que chegam Quando voc clica nessa opo, uma janela de nova regra aberta, sem nenhuma seleo de critrios ou aes. Use a janela da nova regra para selecionar e definir os critrios e as aes da sua regra. Digite um nome na caixa Nome para identificar a regra. Clique em Salvar para salvar a regra ou em Cancelar para cancel-la sem salvar.

10.2 - Para editar uma regra Na janela de regras, clique em uma regra para selecion-la. Clique em Alterar Regra para abrir a janela de edio de regra. Faa as alteraes que voc desejar e clique em

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Salvar para salvar suas alteraes ou clique em Cancelar para fechar a regra sem salvla. 10.3 - Para excluir uma regra Na janela de regras, clique em uma regra para selecion-la. Clique em Excluir. Uma janela ser exibida perguntando se voc deseja excluir permanentemente os itens selecionados. Clique em OK na janela de confirmao para excluir permanentemente a regra ou clique em Cancelar para cancelar a excluso e fechar a janela de confirmao. 10.4 - Para reordenar regras O Outlook Web Access atua sobre as regras de cima para baixo, na seqncia em que elas aparecem na janela Regras. Para alterar a ordem das regras, clique na regra que voc deseja mover e, em seguida, clique na seta para cima ou para baixo para mover a regra at a posio desejada na lista. Voc tambm pode adicionar uma opo a uma regra para que ela pare de processar regras adicionais em relao a qualquer mensagem qual a regra se aplique. Isso til quando uma mensagem recebida atende aos critrios de mais de uma regra, mas voc deseja que apenas uma das regras seja aplicada. Por exemplo, se voc tiver uma regra para mover para uma determinada pasta todas as mensagens enviadas para uma lista de distribuio e outra regra para mover todas as mensagens do seu gerente para outra pasta, e seu gerente enviar uma mensagem para essa lista de distribuio, voc encontrar uma cpia da mensagem nas duas pastas. Se voc desejar que seja aplicada apenas a regra que move as mensagens do seu gerente, coloque essa regra acima da outra que move as mensagens enviadas para a lista de distribuio e depois edite a primeira regra para adicionar a opo de parar de processar outras regras. A opo de parar de processar mais regras encontra-se em Faa o seguinte, Executar outras aes. Clique em Executar outras aes e selecione Parar de processar mais regras. 11- Calendrio O Calendrio do Outlook Web Access permite criar e controlar compromissos. Voc tambm pode organizar e agendar reunies com colegas de trabalho e, posteriormente, atualizar ou modificar as informaes (horrio, local ou participantes) conforme necessrio. Quando voc usa o Calendrio para manter o controle de reunies e compromissos, seus colegas de trabalho podem verificar sua disponibilidade para organizar suas prprias agendas. 11.1 - Criar um compromisso Ao contrrio de reunies, que incluem outras pessoas, os compromissos so agendamentos dos quais s voc precisa participar. Exemplos de compromissos incluem uma consulta mdica, pegar os filhos na escola ou tempo que voc reserva para trabalhar em um projeto. Quando cria um compromisso no seu calendrio, voc define como esse horrio aparecer (como Ocupado ou Ausncia Temporria) quando outras pessoas visualizarem sua agenda.

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11.1.1 - Para criar um compromisso

1. Em Calendrio, na barra de ferramentas, clique em

Novo. 2. Observao Voc tambm pode criar um novo compromisso clicando duas vezes em um horrio em qualquer modo de exibio do calendrio. 3. Na caixa Assunto, digite uma breve descrio do compromisso. 4. Na caixa Local, digite o local em que o compromisso ocorrer. 5. Nas listas Hora de incio e Hora de trmino, selecione as datas e horas apropriadas. 6. Na lista Mostrar horrio como, selecione como voc deseja que a agenda seja exibida durante o compromisso. Sua seleo (Ocupado, Disponvel, Provisrio ou Ausncia Temporria) o que as outras pessoas vero quando exibirem sua agenda. 7. Se o intervalo de tempo padro para lembretes no for satisfatrio, defina o intervalo desejado. 8. Se desejar impedir que outras pessoas vejam os detalhes do compromisso, clique em Particular. 9. No corpo da mensagem, digite informaes adicionais, como uma lista de materiais a serem levados para o compromisso. 10. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do formulrio de compromisso. 11.1.2 - Opes da barra de ferramentas Compromisso A tabela a seguir lista todas as opes disponveis na barra de ferramentas quando voc cria um compromisso.

Boto Salvar e Fechar

Descrio Salva o compromisso no calendrio e fecha a janela do formulrio de compromisso. Anexa um arquivo ao compromisso. Para obter mais informaes sobre como anexar arquivos, consulte Adicionar um anexo. Define um intervalo de recorrncia para o compromisso. Para obter mais informaes sobre itens recorrentes, consulte Definir um item recorrente. Verifica a ortografia no compromisso. Convida outras pessoas para um compromisso. Isso muda o compromisso para uma reunio. Para obter mais informaes, consulte Trabalhando com reunies. Define a importncia do compromisso como Alta. Define a importncia do compromisso como Baixa.

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Aplica uma Categoria ao item. Para obter Categorias, consulte Aplicar uma categoria. Envia o item para uma impressora.

mais

informaes

sobre

Lista Formato Define o formato do item como HTML ou texto sem formatao. Para obter de Mensagem mais informaes sobre como formatar mensagens, consulte Formatar mensagens e postagens. 11.2 - Modificar um compromisso Voc pode abrir compromissos criados anteriormente e fazer alteraes. Tambm possvel arrastar itens do calendrio de uma hora para outra em qualquer modo de exibio. Para alterar a hora de um compromisso ou de uma reunio, arraste o item para a nova hora. Se voc alterar a hora de uma reunio, o Outlook Web Access poder solicitar que voc envie uma atualizao aos participantes. 11.2.1 - Para modificar um compromisso existente 1. Clique duas vezes no item que deseja abrir. 2. Observao Se estiver modificando um item recorrente, quando for solicitado, selecione A Srie para modificar todos os itens da srie ou para alterar o intervalo de recorrncia. Se voc selecionar Esta Ocorrncia, suas alteraes afetaro apenas aquela ocorrncia. 3. Para alterar o assunto ou o local do compromisso, digite o texto novo nas caixas apropriadas. 4. Para alterar a data e a hora do compromisso, nas listas Hora de incio e Hora de trmino, altere a hora de incio e de trmino das novas entradas. 5. Faa outras alteraes desejadas; por exemplo, nas categorias do compromisso ou no modo de exibio do horrio. 6. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do formulrio de compromisso. 11.3 - Abrir um Compromisso Voc pode exibir a maioria dos detalhes de um compromisso no painel de leitura. Voc pode habilitar ou desabilitar o painel de leitura alterando o Layout. Se no estiver usando o painel de leitura, abra o item para exibir todos os detalhes. Voc tambm pode abrir o item para fazer a maioria das edies. Para abrir um compromisso, localize-o na exibio de calendrio e clique duas vezes nele, ou selecione-o e pressione ENTER. 11.4 - Fechar um compromisso Para fechar um compromisso, voc tem as seguintes opes:

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Se voc fez alteraes no compromisso que deseja salvar, clique em Salvar e Fechar na barra de ferramentas ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do navegador de formulrio de compromisso. Se voc no tiver feito nenhuma alterao ou se no quiser salvar as alteraes, clique em Fechar na parte superior da janela do navegador de formulrio de compromisso.

11.5 - Excluir um compromisso Para excluir um compromisso, clique nele no modo de exibio de calendrio e, em seguida, clique em Excluir na barra de ferramentas ou pressione a tecla DELETE no teclado. Outra maneria de excluir um compromiss abri-lo e clicar em Excluir na barra de ferramentas da mensagem. 11.6 - Salvar um compromisso Aps criar ou modificar um compromisslo, clique em Salvar e Fechar na barra de ferramentas do compromisso ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do navegador do formulrio de compromisso. Se desejar fechar o compromisso sem salvar as alteraes, clique em Fechar na parte superior da janela do navegador do formulrio de compromisso. 11.7 - Trabalhando com reunies Uma reunio um compromisso que voc compartilha com outra pessoa. Ao solicitar uma reunio, alm de definir horrio e assunto, voc adicionar uma lista de participantes para convidar. Voc tambm pode adicionar recursos, como uma sala de conferncia ou projetor. Os destinatrios podem responder s solicitaes de reunio, aceitando, aceitando provisoriamente ou recusando seu convite. Como os compromissos, as solicitaes de reunio podem ser programadas para uma nica reunio ou para reunies recorrentes. 11.7.1 - Solicitar uma reunio No Calendrio, para criar uma nova solicitao de reunio, clique na seta para baixo ao lado de Novo na barra de ferramentas do Calendrio e selecione Solicitao de Reunio. Tambm possvel criar uma nova reunio. Para isso, crie um novo item de calendrio e clique em Convidar Participantes na barra de ferramentas. 11.7.2 - Para criar uma solicitao de reunio 1. Em Calendrio, na barra de ferramentas, clique em Novo. 2. Na barra de ferramentas Compromisso, clique em Convidar Participantes . 3. Nas caixas de texto Obrigatrio e Opcional, digite os nomes das pessoas que devero receber a solicitao de reunio. Para especificar uma sala de conferncia ou algum equipamento especial, como um retroprojetor, digite na caixa Recursos..

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4. Nas listas Hora de incio e Hora de trmino, selecione as datas e horas apropriadas. Se desejar que a reunio ocorra regularmente, clique em Recorrncia . 5. Na lista Mostrar horrio como, selecione como voc deseja que a agenda seja exibida durante a reunio. Sua seleo (Ocupado, Disponvel, Provisrio ou Ausncia Temporria) o que as outras pessoas vero quando consultarem sua agenda e a agenda de todos os participantes. 6. Marque a caixa de seleo Lembrete para ser lembrado da reunio. Isso tambm enviar lembretes a todos os destinatrios da solicitao de reunio, se o recurso de lembrete estiver habilitado em seus calendrios. 7. Digite uma mensgem para acompanhar a solicitao de reunio na rea de texto da mensagem e, em seguida, clique em Enviar ou pressione ALT+S. Uma solicitao de reunio ser enviada para cada participante e a nova reunio ser adicionada sua agenda. Cada pessoa que receber a solicitao de reunio poder aceitar, recusar ou aceitar provisoriamente a solicitao. 11.7.3 - Opes da barra de ferramentas Solicitao de reunio A tabela a seguir lista todas as opes disponveis na barra de ferramentas quando voc cria uma solicitao de reunio. Boto Enviar Descrio Envia a solicitao de reunio para os participantes. Salva a reunio no seu calendrio, mas no envia a solicitao de reunio para participantes. Anexa um arquivo solicitao de reunio. Define um intervalo de recorrncia para a reunio. Verifica os nomes dos participantes da solicitao de reunio no Catlogo de Endereos ou na sua pasta Contatos. Verifica a ortografia na rea de texto da solicitao de reunio. Cancela a reunio. Define a importncia da reunio como Alta. Define a importncia da reunio como Baixa. Aplica uma categoria reunio. Envia o item para uma impressora. Lista Formato de Mensagem Define o formato do item como HTML ou texto sem formatao.

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11.8 - Modificar uma reunio Voc pode abrir reunies que foram criadas anteriormente e fazer alteraes. Tambm possvel arrastar reunies de uma hora para outra em qualquer modo de exibio. Para alterar a hora de uma reunio, arraste o item para a nova hora. Se voc alterar a hora de uma reunio, o Outlook Web Access poder solicitar que voc envie uma atualizao aos participantes. 11.8.1 - Para modificar uma solicitao de reunio 1. Em Calendrio, clique duas vezes na reunio que deseja modificar. 2. No formulrio de solicitao de reunio, faa alteraes na reunio; por exemplo, adicione participantes, altere a data ou a hora ou adicione informaes. 3. Se houver conflito na agenda de um ou mais participantes, clique na guia Assistente de Agendamento para visualizar as agendas de todos. Isso ajudar a encontrar um horrio mais conveniente. 4. Na barra de ferramentas, clique em Enviar Atualizao ou ALT+S. Observao Se voc cancelar um reunio, o Outlook Web Access solicitar que voc notifique os participantes enviando um aviso de cancelamento. 11.9 - Abrir uma reunio possvel exibir a maior parte dos detalhes de uma reunio no painel de leitura. Voc pode habilitar ou desabilitar o painel de leitura alterando o Layout. Se no estiver usando o painel de leitura, voc dever abrir a reunio para exibir todos os detalhes. Voc tambm precisar abrir a reunio para fazer a maioria das alteraes. Para abrir uma reunio, encontre-a no modo de exibio de calendrio e clique duas vezes nela ou selecione-a e pressione ENTER.

11.10 - Fechar uma reunio Aps abrir uma reunio, voc tem as seguintes opes para fech-la: Se voc tiver feito alteraes que deseja salvar, clique em de ferramentas ou pressione ALT+S. Enviar Atualizao na barra

Se voc no tiver feito nenhuma alterao ou se no quiser salvar as alteraes, clique em Fechar na parte superior da janela do navegador de formulrio de reunio. 11.11 - Cancelar uma reunio Voc pode cancelar uma reunio que tenha agendado anteriormente.

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11.11.1 - Para cancelar uma reunio agendada 1. Em Calendrio, selecione a reunio que voc organizou. 2. Na barra de ferramentas, clique em Excluir . Observao tambm possvel abrir a reunio e clicar em Cancelar Reunio na barra de ferramentas do formulrio de solicitao de reunio. 3. Se for uma reunio recorrente, escolha se deseja cancelar esta ocorrncia, todas as ocorrncias aps uma data especificada ou todas as ocorrncias da reunio. Em seguida, clique em OK. 4. Clique em Enviar ou ALT+S para enviar o aviso de cancelamento para os participantes. Observao Se desejar incluir uma mensagem junto com o aviso de cancelamento, como uma mensagem explicando o motivo do cancelamento da reunio, digite o texto no corpo do formulrio de cancelamento antes de envi-lo. 11.12 - Salvar uma reunio Depois de fazer alteraes em uma reunio, clique em Enviar Atualizao na barra de ferramentas da reunio ou pressione ALT+S para salvar as alteraes e envi-las aos participantes da reunio. Se desejar fechar a reunio sem salvar as alteraes, clique em Fechar na parte superior da janela do navegador do formulrio de reunio. 12 - Contatos A pasta Contatos seu catlogo de endereos de email pessoal e o local para armazenar informaes sobre as pessoas e as empresas com as quais voc se comunica regularmente. Use a pasta Contatos para armazenar o endereo de email, o endereo fsico, os nmeros de telefone e outras informaes sobre um contato. Essas informaes podem incluir pginas da Web, nmeros de fax ou nmeros de telefone celular. possvel classificar ou agrupar contatos por qualquer parte do nome ou por outras informaes. Voc tambm pode mover ou copiar um contato para uma pasta diferente ou anexar um arquivo, como um documento do Microsoft Office Word, a um contato para manter juntas informaes relacionadas. Para abrir seus contatos, clique em 13 - Tarefas A pasta Tarefas contm itens pendentes para voc controlar at a concluso. Esses itens pendentes podem ser tarefas, mensagens de email ou contatos que foram sinalizados para acompanhamento. Por padro, todas as tarefas so sinalizadas para acompanhamento quando so criadas, mesmo quando no tm data de incio ou data de Contatos no Painel de Navegao.

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concluso. Portanto, sempre que criar uma tarefa ou sinalizar uma mensagem de email ou um contato, um item pendente ser criado automaticamente. As tarefas podem ocorrer uma vez ou em um agendamento recorrente. As tarefas podem ser atualizadas para mostrar o andamento usando o campo % concludo. Para abrir suas tarefas, clique em Tarefas no Painel de Navegao.

14 - Assistente de Ausncia Temporria Use o Assistente de Ausncia Temporria sempre que no puder responder aos emails por um longo perodo. Quando ativado, o Assistente de Ausncia Temporria gera respostas para os remetentes com base nas mensagens de Ausncia Temporria que voc cria. Depois de ser ativado, o Assistente de Ausncia Temporria envia uma resposta automtica para um remetente uma vez durante sua ausncia. O Assistente de Ausncia Temporria s responder a mensagens subseqentes desse mesmo remetente quando voc desativ-lo e depois ativ-lo novamente. No Outlook Web Access com Exchange Server 2007, voc pode configurar com antecedncia a data de incio e de trmino no Assistente de Ausncia Temporria. Se voc souber com antecedncia que estar ausente, poder criar sua mensagem de Ausncia Temporria antecipadamente e ela ser automaticamente iniciada no horrio de incio especificado e desativada no horrio de trmino indicado. Se ativar a mensagem de Ausncia Temporria sem definir as horas de incio e de trmino, voc ser lembrado que o recurso est ativado sempre que fizer logon no Outlook ou no Outlook Web Access. O lembrete oferece a opo de manter a mensagem de Ausncia Temporria ativada ou desativada. Outro recurso apresentado na verso 2007 do Outlook Web Access a capacidade de definir mensagens de Ausncia Temporria separadas para remetentes internos e externos. Remetentes internos so aqueles de dentro da organizao e remetentes externos so aqueles que enviam mensagens, mas no esto na organizao. Voc pode personalizar mensagens especficas para remetentes internos e externos ou enviar mensagens de Ausncia Temporria somente para remetentes internos. 14.1 - Para configurar o Assistente de Ausncia Temporria para responder a remetentes internos 1. Clique em Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria. 2. Para usar a opo de agendamento, marque a caixa de seleo Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria apenas durante este perodo de tempo e use as listas Hora de incio e Hora de trmino para especificar o perodo de tempo em que deseja enviar respostas automticas. As horas de incio e de trmino se aplicam a respostas automticas de Ausncia Temporria enviadas a remetentes internos e externos. 3. Digite a mensagem que o Assistente de Ausncia Temporria dever enviar a cada remetente de dentro da organizao na caixa de texto apropriada.

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14.2 - Para adicionar uma mensagem de Ausncia Temporria para remetentes externos 1. Marque a caixa de seleo Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria a Remetentes Externos. 2. Observao: Essa opo s estar disponvel se voc tiver criado uma mensagem de Ausncia Temporria para remetentes internos. 3. Clique em Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria apenas aos remetentes em minha lista de Contatos, para limitar as respostas automticas de Ausncia Temporria aos remetentes que esto na sua lista de Contatos. 4. Clique em Enviar respostas automticas de Ausncia Temporria a qualquer pessoa fora da organizao, para enviar respostas automticas de Ausncia Temporria a qualquer remetente que no esteja na organizao. 5. Digite a mensagem que o Assistente de Ausncia Temporria dever enviar a cada remetente que no esteja na organizao na caixa de texto apropriada. 14.3 - Para desativar respostas automticas de Ausncia Temporria Selecione a opo No enviar respostas automticas de Ausncia Temporria para desabilitar o Assistente de Ausncia Temporria. Por padro, as respostas automticas de Ausncia Temporria esto desabilitadas. Observao Se voc no inserir texto nos campos de texto e o Assistente de Ausncia Temporria for habilitado, os remetentes no recebero uma mensagem de resposta automtica.

15 - Alterar senha Use esta pgina para redefinir a senha que voc utiliza para acessar a rede baseada em Microsoft Windows e o Outlook Web Access. Por padro, a senha usada para acessar o Outlook Web Access a mesma senha usada para fazer logon na rede baseada no Windows. Para alterar a senha: Digite a senha antiga. Digite a nova senha. Digite a nova senha novamente para confirm-la. Clique em Salvar para salvar a nova senha.

Depois de salvar, talvez seja necessrio redigitar suas credenciais e fazer logon novamente. O Outlook Web Access exibir uma mensagem se a senha foi alterada com xito.

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