NDICE

TEMA | PREGUNTAS | PGINA

| |2 | |8 | | | | 31 | | |

UNAM | DE LA 1 A LA 11 NACIN | DE LA 12 A LA 32 GENERAL DERECHO LABORAL |4

| DE LA 33 A LA 51 |9 | 23 | 28

| DE LA 52 A LA 117

RECURSOS HUMANOS | DE LA 118 A LA 141 METODOLOGA | DE LA 142 A LA 165

PLANEACIN ESTRATGICA IMPUESTOS

| DE LA 166 A LA 176 | 32 | | 33 | 36 | | 49 |

| DE LA 177 A LA 185

SUELDOS Y SALARIOS | DE LA 186 A LA 202 ADMINISTRACIN | DE LA 203 A LA 276 | 47

| |

CAPACITACIN | DE LA 277 A LA 289 ORGANIZACIN MANUALES

| DE LA 290 A LA 299 | 51

| DE LA 300 A LA 307

ECONOMA Y FINANZAS MERCADOTECNIA

| DE LA 308 A LA 365 | 59 |

| 50 |

| DE LA 366 A LA 398 | 63 | | 72

CONTABILIDAD| DE LA 399 A LA 438 LEYES | DE LA 439 A LA 459 | 66

DERECHO CIVIL| DE LA 460 A LA 484

| | 78 |

DERECHO MERCANTIL | DE LA 485 A LA 505

UNAM

1. CMO SE FORMO LA UNAM ?

* Fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre REAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD DE MXICO * En 1910, la fund Justo Sierra con el nombre de Universidad Nacional de Mxico. * 1999 la huelga que duro 9 meses * 2005 reconocida como la mejor Universidad de Latinoamrica y la nmero 95 en el ranking mundial * 2007 declarada Patrimonio de la Humanidad por la Organizacin de las Naciones Unidas la Ciencia y la Cultura (UNESCO). * 2009 fue galardonada por el premio Prncipe de Asturias de Comunicacin y Humanidades. * Murales de artistas como: Siqueiros, Francisco Eppens y Diego Rivera, Murales de la biblioteca central de Juan O`Gorman * Premios nobel: Octavio Paz ----- Literatura Alfonso Garca Robles ---Paz Mario J Molina ----Qumica * Estadio Olmpico se le dio la forma de sombrero de charro mexicano por los arquitectos Augusto Prez Salinas y Jorge Bravo.

2. CUL ES EL SIGNIFICADO DEL LOGOTIPO DE LA UNAM? Durante su rectorado, Jos Vasconcelos (1921) dot a la Universidad de su actual escudo. Escudo en el cual el guila mexicana y el cndor andino, como ave bicfala, protegen el mapa de Amrica Latina, desde el Norte de Mxico hasta el Cabo de Hornos, plasmando la unificacin de los iberoamericanos: Nuestro continente nuevo y antiguo, predestinado a contener una raza quinta, la raza csmica, en la cual se fundirn las razas dispersas y se consumar la unidad

3. SIGNIFICADO DEL LEMA DE LA UNAM. El lema que anima a la Universidad Nacional, Por mi raza hablar el espritu, revela la vocacin humanstica con la que fue concebida. El autor de esta celebre frase, Jos Vasconcelos asumi la rectora en 1920, en una poca en que las esperanzas de la revolucin aun estaban vivas, haba un

gran fe en la patria y l animo redentor se extenda en el ambiente. Se significa en este lema la conviccin de que la raza nuestra elaborar una cultura de tendencias nuevas, de esencia espiritual y librrima, explico el Maestro de Amrica al presente la propuesta. Ms tarde, precisara: imagin as el escudo universitario que presente al Consejo, toscamente y con una leyenda: Por mi raza hablar el espritu, pretendiendo significar que despertbamos de una larga noche de opresin.

4. SIGNIFICADO DEL GOYA. El origen de la Goya se cuenta que en la primera mitad de los aos 40, llego a la preparatoria, un esculido muchacho llamado Luis Rodrguez, quien al paso de tiempo se convertira en la ms dinmico porrista y quien por su extrema delgadez fue apodado palillo Este muchacho se las ingenio para negociar con los encargados de los cines aledaos a la prepa el acceso de algunos estudiantes que preferan este entrenamiento a las ctedras escolares. Los cines en cuestin eran el Ro Venus y el ms cercano a la preparatoria el Goya. Entonces, cuando los muchachos buscaban irse de pinta al cine gritaban goya. Fue as que surgi la porra universitaria, que hoy en da coreamos todos los universitarios.

GOYA, GOYA CACHUN CACHUN RA, R.A., CACHUN CACHUN R.A., R.A. GOYA UNIVERSIDAD

5. SIGNIFICADO DEL HIMNO A travs de la msica, los propios universitarios han exaltado los valores y el orgullo de pertenecer a la Mxima Casa de Estudios.

El Canto a la Universidad, escrito por Romeo Manrrique de Lara y musicalizado por Manuel M. Bermejo, fue declarado himno oficial de la Universidad por el Rector Nabor Carrillo (1953-1961) y esta escrito para ser cantado por coro de maestros y alumnos.

Universidad Por mi raza el espritu hablar Por mi raza el espritu hablar

(Maestros)

En el lema que adoptamos Para nuestro laborar El afn as expresamos: Estudiar para ensear

Somos los educadores Nos anima el ideal De encender los resplandores Del camino sin final

Ser para los dems lo suyo a todo dar Sabiendo para prever Previendo para obrar

(alumnos)

En nosotros reside el anhelo De alcanzar la verdad y el saber Nuestras alas presienten el vuelo

De la ciencia, al amor y el deber

Que nos gui la voz del maestro A alcanzar el sublime ideal Y un maana de luz ser nuestro De la patria diadema triunfal Universidad

Por mi raza el espritu hablar Por mi raza el espritu hablar

6. SIGNIFICADO DEL PUMA. Es el logotipo del deporte universitario y constituye un ejemplo de solucin y funcional a un problema complejo de representacin grfica. El Puma rene en una sola expresin dos elementos contradictorios, como son la U, que es una forma geomtrica abstracta, un signo, con la cara del puma, que es una forma figurativa, aunque estilizada. Manuel Andrade Rodrguez. , Apodado El pajarito Andrade fue el creador del puma.

As el smbolo del deporte en la UNAM constituyo una forma constante, que pudiera ser retenida por la gente, que fuera moderna y que se pudiera reproducir con facilidad. El puma tiene los elementos aleatorios que son los colores azul y oro, que representa el deporte universitario y el puma mismo, que convena estilizar e integrar en una sntesis donde estuviera representada tambin la UNAM. * 7. SIGNIFICADO DEL LOGOTIPO DE LA FCA (YIACATYECUTLI, DIOS DE LOS MERCADERES Y EL COMERCIO). El nombre de este dios YIACATECUTLI nace de dos vocablos nhuatl, YIACATL: nariz, enfrente, gua (que va por delante como la nariz) y de TECUTLI: seor como deidad nhuatl su nombre para los poshtecas (comerciantes) significa El seor que va a delante El que sirve de gua. Fray Bernardino de Sahagun, en historia general de la Nueva Espaa, capitulo XIX traduce al espaol presente lo que en espaol antiguo aparece en l capitulo 19, del manuscrito 218-20 de la

coleccin Palatina del Cdice Florentino, y hace una curiosa relacin de este dios y del solemne culto que le tributaban los mercaderes nhuatls. * 8. CUL ES EL NOMBRE DEL DIRECTOR DE LA F.C.A.? Martn Granados Victoria Mara Antonieta

10. CUL ES EL NOMBRE DEL COORDINADOR DE EXAMENES PROFESIONALES? Lic. Rivera Pineda Idalia

11. QU ES EL CONLA? Es el Colegio Nacional de Licenciados en Administracin. El cual agrupa a todos los Licenciados en Administracin egresados desde 1959.

NACION

12. QU ES LA CARTA MAGNA? Es la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, documento donde se encuentra contemplados todos los lineamentos que rigen, como por ejemplo las garantas individuales sealadas en los artculos 1 al 29.

13. EN QU AO SE PROMULGO LA CONSTITUCIN QUE NOS RIGE Y EN DONDE? El 5 de Febrero de 1917 en el estado de Quertaro

14. DE CUNTOS ARTICULOS CONSTA LA CONSTITUCION? 136

15. CMO ESTA DIVIDIDA LA CONSTITUCIN POLTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS?

Garantas individuales y sociales

16. CUNDO SE ELABORA EL PLAN NACIONAL DE DESARROLLO Y QUE VIGENCIA TIENE? Se elabora cada sexenio por el Ejecutivo Federal y tiene esa misma vigencia.

17. CULES SON LOS PRINCIPALES RUBROS DEL PLAN NACIONAL DE DESARROLLO? Soberana, por un estado de derecho y un pas de leyes, desarrollo democrtico, desarrollo social y crecimiento econmico.

18. CULES SON LOS PODERES DE LA UNION? Ejecutivo, Legislativo y Judicial. 19. EL PODER LEGISLATIVO SE COMPONE POR: La Cmara de Diputados y la Cmara de Senadores.

20. EL PODER JUDICIAL LO REPRESENTA: La Suprema Corte de Justicia.

21. CUNTAS DELEGACIONES TIENEN EL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL? 1. Iztacalco 2. Iztapalapa 3. Gustavo A. Madero 4. Cuauhtemoc 5. lvaro Obregn 6. Azcapotzalco 7. Xochimilco 8. Milpa Alta

9. Magdalena Contreras 10. Tlalpan 11. Tlahuac 12. Cuajimalpa 13. Miguel Hidalgo 14. Benito Jurez 15. Venustiano Carranza 16. Coyoacn

* 22 CUNTAS SECRETARIAS DE ESTADO HAY Y QUIENES SON SUS TITULARES? Son 18 y sus titulares: * *I | * FERNANDO FRANCISCO GOMEZ-MONT URUETA * II | * Secretaria de Gobernacin (SEGOB) | |

| * Secretaria de Relaciones Exteriores (SRE) * PATRICIA ESPINOSA CANTELLANO | * Secretaria de la Defensa (SEDENA) |

* III | * Gral. GUILLERMO GALVN GALVN |

* IV | * Secretaria de Marina (SEMAR) | * ALMIRANTE MARIANO FRANCISCO SAYNEZ MENDOZA | *V * (SHCP) | * VI | | * Secretaria de Hacienda y Crdito Publico * AGUSTIN CARSTENS CARSTENS |

| * Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL) * ERNESTO CORDERO ARROYO | * Secretaria del Medio Ambiente Y * JUAN RAFAEL ELVIRA QUESADA

* VII | Recursos Naturales. (SEMARNAT) | * VIII | * GEORGINA KESSEL MARTINEZ |

* Secretaria de Energa (SENER) |

* IX * |

| * Secretaria de Economa * GERARDO RUIZ MATEOS | * Secretaria de Agricultura, Ganadera * ALBERTO CARDENAS

*X | Desarrollo Rural, Pesca y Alimentos.(SAGARPA) | JIMENEZ | * XI | |

Transporte (SCT)

* Secretaria de Comunicaciones y * JUAN FRANCISCO MOLINAR HORCASITAS * Secretara de la Funcin Pblica

| |

* XII * SALVADOR VEGA CASILLAS

| |

* XIII | * ALONSO LUJAMBIO IRAZABAL| * XIV | * JOSE ANGEL CORDOVA VILLALOBOS | * XV (STyPS) | * XVI |

* Secretaria de Educacin Publica (SFP) |

* Secretaria de Salud (SS)

| * Secretaria de Trabajo y Previsin Social * JAVIER LOZANO ALARCON | | * Secretaria de la Reforma Agraria (SRA) * ABELARDO ESCOBAR PRIETO | * Secretaria de Turismo (SECTUR) |

* XVII | * RODOLFO ELIZONDO TORRES | * XVIII Servicios a la Justicia. | |

* Secretara de Seguridad Pblica y * GENARO GARCIA LUNA |

OTRAS DEPENDENDIAS DE IMPORTANCIA:

*I (PGR) |

| * Procuradura General de la Repblica * EDUARDO MEDINA MORA ICAZA | * Instituto Nacional de las Mujeres |

* II | * MARIA DEL ROCIO GARCIA GAYTAN | * III Integral de la Familia (DIF) MORIN | | |

* Sistema Nacional para el Desarrollo * MARIA CECILIA LANDERRECHE GOMEZ

* IV Artes (CONACULTA) | *V (IMSS) |

* Consejo Nacional para la Cultura y las * CONSUELO SAIZAR GUERRERO |

| * Instituto Mexicano del Seguro Social * DANIEL KARAM TOUMEH | * Instituto de Seguridad y Servicios Sociales * MIGUEL ANGEL YUNES LINARES

* VI | de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) | | * VII | * JESUS REYES HEROLES GONZALEZ GARZA * VIII | * IX * JORGE GUTIERREZ VERA *X (BANCOMEXT) | * XI * HECTOR RANGEL DOMENE * XII Pblicos (BANOBRAS) | | | |

* Petrleos Mexicanos (PEMEX) | |

| * Comisin Federal de Electricidad (CFE) * ING. ALFREDO ELAS AYUB | | | | * Luz y Fuerza del Centro |

* Banco de Comercio Exterior, S.N.C * HECTOR RANGEL DOMENE | * Nacional Financiera (NAFIN) |

* Banco Nacional de Obras y Servicios * ALONSO GARCIA TAMES | * Financiera Rural | * Comisin Nacional del Agua (CNA) | |

* XIII | * ENRIQUE DE LA MADRID CORDERO * XIV | * JOSE LUIS LUEGE TAMARGO | * XV | * XVI (CONACYT) |

| * Fondo Nacional de Fomento al Turismo * MIGUEL GOMEZ MONT URUETA | | * Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa * JUAN CARLOS ROMERO HICKS | * Instituto del Fondo Nacional de la * VICTOR MANUEL BORRAS

* XVII | Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) SETIEN | * XVIII |

| * Caminos y Puentes Federales (CAPUFE) * ING. TARCISO RODRIGUEZ MARTNEZ |

* XIX (PROFECO) |

* Procuradura Federal del Consumidor * ANTONIO MORALES DE LA PEA | * Aeropuertos y Servicios Auxiliares |

* XX * GILBERTO LOPEZ MEYER *

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* 23. QU ES EL DERECHO AL TRABAJO? Art. 123 Constitucional: El derecho al trabajo, es un derecho constitucional. Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente til. Exige respeto para la libertad y dignidad de quien lo presta y debe efectuarse en condiciones que aseguren la vida, la salud y un nivel socioeconmico decoroso para el trabajador y su familia.

24. DESCRIBA LA JERARQUIZACIN DEL MARCO JURDICO MEXICANO Se encuentra integrado por: 1. La Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos 2. Tratados Internacionales 3. Leyes Federales 4. Leyes Locales 5. Reglamentos 6. Decretos 7. Oficios/Circulares

25. CUL ES LA ESTRUCTURA POLTICA GEOGRFICA DEL PAS (DIVISIN POLTICA)?

* ESTADO 1. 2. 3.

| GOBERNADOR

| | | |

| AGUASCALIENTES | BAJA CALIFORNIA

| LUIS ARMANDO REYNOSO FEMAT | JOSE GUADALUPE OSUNA MILLAN

| BAJA CALIFORNIA SUR

| NARCISO AGUNDEZ MONTAO

4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.

| CAMPECHE | CHIAPAS

| JORGE CARLOS HURTADO VALDEZ | JUAN SABINES GUERRERO |

| CHIHUAHUA | JOS REYES BAEZA TERRAZAS | | COAHUILA | COLIMA | DURANGO | HUMBERTO MOREIRA | SILVERO CAVAZOS | |

| ISMAEL HERNANDEZ DERAS | | JUAN MANUEL OLIVA RAMIREZ | | |

| GUANAJUATO | GUERRERO | HIDALGO | JALISCO

| ZEFERINO TORREBLANCA GALINDO | MIGUEL ANGEL OSORIO CHONG | EMILIO GONZALEZ MARQUEZ |

| ESTADO DE MXICO | ENRIQUE PEA NIETO| | MICHOACN | LEONEL GODOY RANGEL | MORELOS | NAYARIT | MARCO ANTONIO ADAME | NEY GONZALEZ SANCHEZ | | | |

| NUEVO LEN | JOSE NATIVIDAD GONZALEZ PARS | OAXACA | PUEBLA | ULISES RUIZ ORTIZ | |

| MARIO MARIN TORRES

| QUERTARO | FRANCISCO GARRIDO PATRON | QUINTANA ROO | SAN LUIS POTOS | SINALOA | SONORA | TABASCO | FELIX GONZALEZ CANTO

| | |

| MARCELO DE LOS SANTOS FRAGA | | | |

| JESUS AGUILAR PADILLA | EDUARDO BOURS CASTELO | ANDRES GRANIER MELO

| TAMAULIPAS | EUGENIO HERNANDEZ FLORES | TLAXCALA | VERACRUZ | HECTOR ORTIZ ORTIZ | | FIDEL HERRERA BELTRAN |

30. 31. 32.

| YUCATN | ZACATECAS

| IVONNE ORTEGA PACHECHO | | AMALIA GARCIA MEDINA | |

| DISTRITO FEDERAL

| MARCELO EBRARD CASAUBON

26. EN QU DOCUMENTO SE ESTIPULA LA PLANEACIN DEL PAS? En el Plan Nacional de Desarrollo 2006- 2012, que ser enviado al Congreso de la Unin para su examen y opinin.

27. A CUNTO HACIENDE LA DEUDA EXTERNA? $77,888.40 millones de dlares hasta Junio del 2001

28. CUNTO MIDE LA EXTENSIN GEOGRFICA DEL PAS? 1972,547 km.

29. CUNTAS ESTROFAS TIENE EL HIMNO NACIONAL? 8 estrofas y un coro

30. CULES SON LOS SMBOLOS PATRIOS? Bandera Nacional, Himno Nacional, Escudo.

31. CUL ES EL TIPO DE GOBIERNO QUE TIENE MXICO? Repblica Representativa, Federal y Democrtica.

32. EN QU FECHA TOMO POSESION EL ACTUAL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA MEXICANA? 1 de diciembre de 2006

GENERAL

* 33. QU CONCEPTO SE TIENE DEL SER HUMANO? * En un ente bio psico social, porque es el portador de caractersticas nicas, irrepetibles e insustituibles, que lo diferencian del resto de especies existentes: como la conciencia, la capacidad de expresarse manifestando sus ideas a travs del lenguaje, tiene conocimiento sobre si mismo y su alrededor, permitindole transformar la realidad, conocimiento de sus estados emocionales, tendencia a la autorrealizacin, capacidad de eleccin, creatividad y desarrollo en una sociedad, * * 34. QU VAS A APORTAR A LA SOCIEDAD COMO PROFESIONAL? * Trabajo calificado, intelectual (habilidades, conocimientos, experiencia, etc.), y la responsabilidad y compromiso social que el alma Mater me ha inculcado.

35. CUL ES EL OBJETIVO DEL IMSS Y PARA QUE SIRVE? Brindar seguridad social y bienestar a los mexicanos.

36. CUL FUE LA ULTIMA MODIFICACIN DE LA LEY DEL SEGURO SOCIAL Y EN QUE FECHA? EL 01 JULIO 1997

37. EN QU AO SE CREA EL SEGURO SOCIAL? El 31 de diciembre de 1942 por Manuel vila Camacho

38. CUNDO MURI FIDEL VELZQUEZ Y CUALES FUERON SUS PRINCIPALES APORTACIONES? El 21 de Junio de 1997 En 1931 logro que se promulgara la primera Ley del Trabajo En 1936 se creo la gran central de trabajadores CTM Impulso la creacin del Seguro Social

Convirti la defensa del gobierno en el principal objetivo de la CTM Utilizo a la CTM para sus fines personales polticos y apoyar al gobierno simulando que su principal inters era el sector obrero. Para mantenerse en el poder se transformo en el defensor y ejecutor de las polticas estatales.

39. A QU SE VA A UN EXAMEN PROFESIONAL? A la obtencin de un grado acadmico

40. CUNDO MURI COLOSIO? 23 de Marzo de 1994, en Lomas Taurinas Tijuana, Baja California.

41. CULES FUERON LOS PRINCIPALES BENEFICIOS QUE SE OBTUVIERON CON LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO? La equidad y la justicia social

42. QU ES FEDERALISMO? Sistema poltico en el que el poder se reparte entre un estado central y sus diferentes partes federales.

Principio de organizacin poltica basada en la autonoma, descentralizada el respeto a la libre eleccin de individuos o colectivos puede aplicarse a diversas instancias.

43. EN QU FECHA SE LEVANTO EN ARMAS EL E.Z.L.N.? 1 de enero de 1994 en Chiapas.

44. EN QU AO SE DECRETO EL SINDICALISMO EN MEXICO? En 1870

45. MENCIONE CINCO CAUSAS QUE DIERON ORIGEN EL SINDICALISMO: Jornadas de trabajo excesivas, Tiendas de raya, Maltrato a los trabajadores, Bajos salarios, Falta de Seguridad Social. Trabajo de menores.

46. EN QU FECHA FUE LA ULTIMA DEVALUACION SIGNIFICATIVA QUE TUVO EL PESO? El 22 de diciembre de 1994. (Zedillo).

47. EN QU AO ENTRO EN VIGENCIA EL TRATADO DE LIBRE COMERCIO CON U.S.A Y CANADA? 1 de enero d 1994.

48. QU ES BUROCRACIA? Exceso de normas y de papeleo que complican o retrasan la resolucin de un asunto.

49. QU COTIZACION TUVO EL DIA DE HOY EL DLAR?

50. CUL FUE LA NOTICIA DE PRIMERA PLANA DEL DIA DE HOY?

51. QU ES LA GLOBALIZACION? Es la unin de varios mercados con la finalidad de agilizar y hacer fluida la circulacin de bienes y servicios para su comercializacin, quitando o disminuyendo algunos aranceles o impuestos.

DERECHO LABORAL

52. CUAL ES LA LABOR DEL ADMINISTRADOR DE RECURSOS HUMANOS? Asesorar a nuestro cliente (empresa o patrn), acerca de las obligaciones que tiene que cumplir conforme a la Ley, a los derechos y obligaciones, de si mismo y de los trabajadores.

53. BAJO QUE REGIMEN SE PROMULGA LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO? Es producto de la lucha en el periodo pre y post revolucionario y con ella se busca asegurar los derechos y dignidad del trabajador.

54. QU REGULA LA LFT? * La relacin Obrero Patronal establecida en el apartado A del artculo 123 Constitucional. * 55. CUNTOS TTULOS TIENE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO Y COMO ESTA ESTRUCTURADA? 16 Ttulos que regulan la relacin obrero patronal. Los cuales son:

1.- Principios generales 2.- Relaciones individuales de trabajo 3.- Condiciones de trabajo 4.- Derechos y obligaciones de los trabajadores y de los patrones 5.- Trabajo de las mujeres, 5 Bis. Trabajo de los menores 6.- Trabajos especiales 7.- Relaciones colectivas de trabajo 8.- Huelgas 9.- Riesgos de trabajo 10.- Prescripcin 11.- Autoridades de trabajo y servicio social 12.- Personal jurdico de la junta de conciliacin y arbitraje 13.- Representante de los trabajadores y de los patrones 14.- Derecho procesal del trabajo 15.- Procedimientos de ejecucin

16.- Responsabilidad y sanciones.

56. SEGN SU CRITERIO MENCIONE TRES TTULOS IMPORTANTES DE LA LFT.

* TRABAJO DE LAS MUJERES: Para mi es importante como Mujer por que tengo que saber cuales son mis derecho y obligaciones dentro de la empresa o establecimiento. * CONDICIONES DE TRABAJO: Aqu por que tengo que saber cual es mi salario, jornada de trabajo, normas del salario y privilegios del salario, as como das de descanso, vacaciones etc. * DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES Y DE LOS PATRONES: Es importante por la capacitacin y adiestramiento que me vayan a dar, el derecho de preferencia, antigedad, ascensos y saber cuales son mis derechos y obligaciones como trabajador(a). * 57. QUE ES UNA RELACION DE TRABAJO? Acto que da nacimiento a las obligaciones y derechos. * 58. CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE CONTRATO INDIVIDUAL, COLECTIVO Y LEY? * LFT Art. 20. CONTRATO INDIVIDUAL CONTRATO LEY | | LFT Art. 386. CONTRATO COLECTIVO | LFT Art. 404.

Cualquiera que sea su forma o denominacin, es aquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personal subordinado, mediante el pago de un salario. | Es el convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer las condiciones segn las cuales deben prestarse al trabajo en una o ms empresas o establecimientos. | Es el convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y varios patrones o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer las condiciones segn las cuales debe prestarse el trabajo en una rama determinada de la industria y declarado obligatorio en una o varias Entidades Federativas, en una o varias reas geogrficas que abarquen uno o ms de dichas entidades, o en todo el territorio nacional. |

59. CARACTERSTICAS O ELEMENTOS DEL CONTRATO INDIVIDUAL, COLECTIVO Y LEY?

* LFT Art. 25. COLECTIVO DE TRABAJO: |

CONTRATO INDIVIDUAL | LFT Art. 391. CONTRATO * LFT Art. 412. CONTRATO LEY: |

* I - Nombre, nacionalidad, sexo, estado civil y domicilio del trabajador y del patrn * II.- Si la relacin de trabajo es por obra o tiempo determinado o tiempo indeterminado * III.- El servicio o servicios que deban prestarse, los que se determinaran con mayor precisin posible * IV.- El lugar o lugares donde deba prestarse el trabajo * V.- La duracin de la jornada * VI.- La forma y el monto del salario * VII.- El da y lugar del pago del salario * VIII.- La indicacin de que el trabajador ser capacitado o adiestrado en los trminos de los planes y programas establecidos o que se establezca en la empresa, conforme a lo dispuesto en esta ley. * IX.- Otra condiciones de trabajo, tales como das de descanso, vacaciones y dems que convenga el trabajador y el patrn. | * I.Nombre y domicilio de los contratantes * II.- Las empresas y establecimiento que abarque * III.- Su duracin o la expresin de ser por tiempo indeterminado o por obra determinada * IV.- La jornada de trabajo * V.- Los das de descanso y vacaciones * VI.- El monto del salario * VII.- Las clusulas relativas a la capacitacin o adiestramiento de los trabajadores en la empresa o establecimiento que comprende * VIII.- Disposiciones sobre la capacitacin o adiestramiento inicial que se deba impartir a quienes vayan a ingresar a laborar a la empresa o establecimiento * IX.- Las bases sobre la integracin y funcionamiento de la comisin que deban integrar de acuerdo con esta leyX.- Las dems estipulaciones que convengan las partes. | * I.- Los nombre y domicilios de los sindicatos de trabajadores y de los patrones que concurrieron a la convencin. * II.- La Entidad o Entidades Federativa, la zona o zonas que abarque o la expresin de regir en todo el territorio nacional. * III.- Su duracin no podr exceder de dos aos. * IV.- Las condiciones de trabajo sealadas en el articulo 391, fracciones IV,V,VI,IX: * V.- Las reglas conforme a las cuales se formaran los planes y programas para la implantacin de la capacitacin y el adiestramiento en la rama de la industria de que se trate. * VI.- Las dems estipulaciones que convengan las partes |

60. TIEMPO DE DURACIN DEL CONTRATO POR OBRA | POR TIEMPO DETERMINADO | POR TIEMPO INDETERMINADO |

Es el contrato que surge cuando su naturaleza as lo exija, van encaminados a la industria de la construccin.Ejemplo:Caminos, puentes, etc.El contrato tendr vigencia durante el tiempo que dure la obra. | Es el contrato por virtud del cual se establece en forma precisa la fecha de su duracin entendiendo que tiene fecha de inicio y de terminacin, es el caso de los trabajos temporales cuando se pretende sustituir a un trabajador por concepto de licencia, vacaciones, enfermedades.*Limita los derechos de los trabajadores. | Es el contrato que se conoce

como la planta, la base, tiene fecha de inicio pero no de termino y se presume que es un periodo de tiempo largo. | CONSTITUCION POLITICA | LEY FEDERAL DEL TRABAJO | |

FRACCION DEL APARTADO "A" | ARTICULO

FRACCION V | Mujeres durante el embarazo: No realizaran trabajos que impliquen esfuerzo considerable o peligroso para su salud en relacin a la gestacin. Gozaran de un descanso de seis semanas antes y despus del parto, percibiendo su salario integro y conservando su empleo y los derechos adquiridos. Periodo de lactancia: Dos descansos extraordinarios diarios de media hora cada uno. | 166 | Cuando se ponga en peligro la salud de la mujer, o la del producto, ya sea durante el estado de gestacin o el de lactancia y sin que sufra perjuicio en su salario, prestaciones y derechos, no se podr utilizar su trabajo en labores insalubres o peligrosas, trabajo nocturno industrial, en establecimientos comerciales o de servicio despus de las diez de la noche, as como en horas extraordinarias. | | | 167 | Son labores peligrosas o insalubres las que, por la naturaleza del trabajo, por las condiciones fsicas, qumicas y biolgicas del medio en que se presta, o por la composicin de la materia prima que se utilice, son capaces de actuar sobre la vida y la salud fsica y mental de la mujer en estado de gestacin, o del producto | | | 170 | Tendrn los siguientes derechos:I. Durante el perodo del embarazo, no realizarn trabajos que signifiquen un peligro para su salud en relacin con la gestacin, tales como levantar, tirar o empujar grandes pesos, que produzcan trepidacin, estar de pie durante largo tiempo o que acten o puedan alterar su estado psquico y nervioso;II. Disfrutarn de un descanso de seis semanas anteriores y seis posteriores al parto;III. Los perodos de descanso se prorrogarn por el tiempo necesario en el caso de que se encuentren imposibilitadas para trabajar a causa del embarazo o del parto;IV. En el perodo de lactancia tendrn dos reposos extraordinarios por da, de media hora cada uno, para alimentar a sus hijos, en lugar adecuado e higinico que designe la empresa; V. Durante los perodos de descanso percibirn su salario ntegro. VI. A regresar al puesto que desempeaban, siempre que no haya transcurrido ms de un ao de la fecha del parto; y VII. A que se computen en su antigedad los perodos pre y postnatales. | | | 423 | El reglamento interior de trabajo deber contener; VII. Labores insalubres y peligrosas que no deben desempear los menores y la proteccin que deben tener las trabajadoras embarazadas | 61. CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LAS MUJERES EMBARAZADAS SEGN LA LFT?

62. QUE ES TRABAJO?

LFT Art. 8. Para efectos de esta disposicin, se entiende por trabajo toda actividad humana, intelectual o material, independientemente del grado de preparacin tcnica requerido por cada profesin u oficio.

LFT Art. 3. Trabajo es un derecho y un deber sociales. No es artculo de comercio, exige respeto para las libertades y dignidad de quien lo presta y debe efectuarse en condiciones que aseguren la vida, la salud y un nivel econmico decoroso para el trabajador y su familia. No podrn establecerse distinciones entre los trabajadores por motivo de raza, sexo, edad, credo religioso, doctrina poltica o condicin social.

63. QU ENTIENDE POR TRABAJADOR? * LFT Art. 8. Trabajador: es la persona fsica que presta a otra, fsica o moral, un trabajo personal subordinado.

64. QUE TIPOS DE TRABAJADORES EXISTEN?

TRABAJADOR DE CONFIANZA | TRABAJADOR DE BASE

* LFT Art. 9. Trabajador de confianza: Es aquel que depende de la naturaleza de las funciones desempeadas y no de la designacin que se de al puesto. * * Son funciones del trabajador de confianza las de direccin, inspeccin, vigilancia y fiscalizacin, cuando tengan carcter general y las que se relacionen con trabajos personales del patrn dentro de la empresa o establecimiento.*A lo nico que no tiene derecho es a ser reinstalado, sus dems derechos como la indemnizacin quedan intactos. | * Trabajador de base: Son los trabajadores sindicalizados y no sindicalizados que estn de manera permanente en la nmina, ejemplo el nivel operativo. | * 65. CULES SON LOS MOTIVOS PRINCIPALES PARA DESPEDIR A UN TRABAJADOR DE CONFIANZA? * La prdida de confianza.

* 66. CON CUNTAS FALTAS PUEDE DESPEDIRSE A UN TRABAJADOR DE BASE? LFT Art. 47 fraccin X. Tener el trabajador ms de tres faltas de asistencia en un perodo de treinta das sin permiso del patrn o sin causa justificada. * 67. CUL ES EL PROCEDIMIENTO O PASOS QUE SE TIENE QUE SEGUIR PARA DESPEDIR A UN TRABAJADOR? LFT Art. 47, FRACCIN XV. El patrn deber dar al trabajador aviso escrito de la fecha y causa o causas de la rescisin. * * El aviso deber hacerse del conocimiento del trabajador y en caso de que este se negare a recibirlo, el patrn dentro de los cinco das siguientes a la fecha de la rescisin, deber hacerlo del conocimiento de la junta respectiva, proporcionando a esta el domicilio que tenga registrado y solicitando su notificacin al trabajador. La falta de aviso al trabajador o a la junta, por si sola bastara para considerar que el despido fue injustificado. * 68. QUE SE ENTIENDE POR PATRON? LFT Art. 10. Es la persona fsica o moral que utiliza los servicios de uno o varios trabajadores.

69. QUE ES EL SALARIO? Es la cantidad de moneda en curso legal a la que una persona tiene derecho.

70. CUNTOS TIPOS DE SALARIO EXISTEN? * * LFT Art. 84. * LFT Art. 92. | | * LFT Art. 93. * LFT Art. 90. | |

* Salario integrado: son los pagos hechos en efectivo por cuota diaria, gratificacin, percepciones, habitaciones, primas, comisiones, prestaciones en especie y cualquier otra cantidad o prestacin que se entregue al trabajador por su trabajo. | * Salario Mnimo es la cantidad menor que debe recibir en efectivo el Trabajador por los servicios

prestados en una jornada de trabajo. * | * Los salarios mnimos Generales regirn para todos los trabajadores del rea o reas geogrficas de aplicacin que se determinen, independientemente de las ramas de la actividad econmica, profesiones, oficios o trabajos especiales. * | * Los Salarios Mnimos Profesionales regirn para todos los trabajadores de las ramas de actividad econmica, profesiones, oficios o trabajos especiales que determinen dentro de una o varias reas geogrficas de aplicacin. | * * SALARIO CUOTA DIARIA | * SALARIO BASE DE | * SALARIO BASE DE COTIZACIONES. |

LIQUIDACIONES

* Cantidad sin prestaciones que un patrn se compromete a pagar al trabajador por sus servicios. * ste va a ser base para el pago de incapacidad, para muchos movimientos del instituto. | * Pago de antigedad. | * Es aquel con quien un patrn tiene inscrito a un trabajador en la seguridad social. * Contiene: * Imss+ * Infonavit+ * Salario cuota diaria + algunas prestaciones. | * * SALARIO POR UNIDAD DE TIEMPO | POR UNIDAD DE OBRA | * SALARIO POR COMISION * SALARIO A PRECIO ALZADO | * SALARIO |

* Es aquel en donde la retribucin se paga en funcin del numero de horas durante las cuales el trabajador esta a disposicin del patrn para prestar su trabajo. | * Es aquel en donde la retribucin se paga en funcione de los resultados de trabajo que preste el trabajador(Es lo que se conoce como trabajo a destajo) | * Es aquel donde la retribucin se paga en funcin de los productos o servicios de la empresa vendidos o colocados por el trabajador. | * Es aquel donde se combinan los salarios por unidad de tiempo y por unidad de obra, as que la retribucin se paga en funcin de la obra que el patrn pretenda ejecutar. | * * * * 71. QU CARACTERSTICAS DEBE DE TENER EL SALARIO?

* LFT Art. 90. El salario debe de ser suficiente para satisfacer las necesidades normales de un jefe de familia en orden material, social y cultural y para proveer a la educacin obligatoria de los hijos. * 72. CULES SON LOS PLAZOS PARA EL PAGO DE LOS SALARIOS? * LFT Art. 88. Los plazos para el pago del salario nunca podrn ser mayores de una semana para las personas que desempeen un trabajo material y de quince das para los dems trabajadores. * 73. CARACTERSTICAS DE LOS TRABAJADORES MENORES DE EDAD, JORNADA DE TRABAJO, Y REQUISITOS PARA LABORAR. ARTICULO 123 CONST. APARTADO A | ARTICULO DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO | FRACCION III | Prohibido el trabajo de menores de catorce aos. La jornada mxima para los menores de diecisis ser de seis horas. | 22 | Prohibido el trabajo de los menores de catorce aos y de los mayores de esta edad y menores de diecisis que no hayan terminado su educacin obligatoria, salvo los casos que apruebe la autoridad cuando haya compatibilidad entre los estudios y el trabajo. | | | 173 | Los mayores de catorce aos y menores de diecisis: | Su trabajo queda sujeto a vigilancia y proteccin especiales de la Inspeccin del Trabajo. | | | 174 | | Debern obtener un certificado mdico que acredite su aptitud para el trabajo y someterse a los exmenes mdicos que peridicamente ordene la Inspeccin del Trabajo. Sin certificado no se podrn utilizar sus servicios. | | | 177 | La jornada de trabajo de los menores de diecisis aos no podr exceder de seis horas diarias y debern dividirse en perodos mximos de tres horas, disfrutarn de reposos de una hora por lo menos. | | | 178 | Queda prohibida la utilizacin del trabajo de los menores de diecisis aos en horas extraordinarias y en los das domingos y de descanso obligatorio. En caso de violacin de esta prohibicin, las horas extraordinarias se pagarn con un doscientos por ciento ms del salario que corresponda a las horas de la jornada, y el salario de los das domingos y de descanso obligatorio. | | | | | * Los patrones que tengan a su servicio menores de * I.- Exigir que se les exhiban los certificados

| | 180 | 16 aos estn obligados a:

mdicos que acrediten que estn aptos para el trabajo. * II.- Llevar un registro de inspeccin especial, con indicacin de la fecha de su nacimiento, clase de trabajo, horario, salario y dems condiciones generales de trabajo. * III.- Distribuir el trabajo a fin de que dispongan de tiempo necesario para cumplir sus programas escolares.IV.Proporcionar capacitacin y adiestramiento en los trminos de esta ley. | | | 179 | * Los menores de 16 aos disfrutaran de un perodo anual de vacaciones pagadas de 18 das laborables por lo menos. | * 74. CUL ES LA AUTORIDAD QUE REGULA O VIGILA LA APLICACIN DE LA LFT? Secretaria de Trabajo y Previsin Social * 75. QU ES LA RELACIN OBRERO PATRONAL? * LFT Art. 20. Es un acuerdo entre dos personas Fsicas o Morales cualquiera que sea el acto que le de origen, la prestacin de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante el pago de un salario. * 76. CUNTO TIEMPO SE TIENE PARA DAR DE BAJA A UN TRABAJADOR DE RECIN CONTRATACIN, SIN RESPONSABILIDAD PARA EL PATRN? * LFT Art. No ms de 30 das * 77. CULES SON LAS ZONAS GEOGRFICAS EN LAS QUE SE DIVIDE EL PAS Y QUE TIPO DE SALARIO CORRESPONDE. Zona: A 54.80 Zona: B 53.26 * 78. QU ES UNA SUSPENSIN, RESCISIN Y TERMINACIN DE LA RELACIN DE TRABAJO? LFT Art. 42. Suspensin| LFT Art. 46 Y 47. Rescisin relaciones de trabajo | | LFT Art. 53. La terminacin de las Zona: C 51.95

Es la interrupcin temporal de las obligaciones de prestar el servicio y pagar el salario sin responsabilidad para el trabajador y el patrn. Por ejemplo, enfermedad contagiosa, arresto del trabajador, falta de documentacin, incapacidad temporal etc. | Es el despido justificado sin responsabilidad para el patrn. Por ejemplo, en caso de violencia, secretos de fabricacin,

desobediencia, no adoptar las medidas preventivas, etc., todo esto en contra del patrn entonces el trabajador ser despedido.(Termina de manera forzada por existir una causa que lo justifica) | Se da por mutuo consentimiento de las dos partes, por muerte, terminacin de obra, renuncia, etc. | * * 79. QU ES UNA JORNADA DE TRABAJO Y CUANTOS TIPOS DE JORNADA HAY? LFT Art. 58. Jornada de Trabajo: es el tiempo durante el cual el trabajador esta a disposicin del patrn para prestar sus servicios.

LFT Art. 60. Jornada Diurna es la comprendida entre las seis y las veinte horas, Jornada nocturna es la comprendida entre las veinte y las seis horas, Jornada mixta es la que comprende perodos de tiempo de las jornadas diurna y nocturna, siempre que el perodo nocturno sea menor de tres horas y media pues si comprende tres y media o ms, se reportar jornada nocturna. * * Jornada extraordinaria: Se da cuando existen circunstancias extraordinarias, detalles tcnicos y materiales, que sujetan al trabajador a estar a disposicin del patrn, para prestar su trabajo y no se tenan contempladas en su rutina habitual de trabajo. * * 80. CULES SON LOS DESCANSOS OBLIGATORIOS SEALADOS POR LA LFT? LFT Art. 74. I. 1 de enero II. 5 de febrero III. 21 de marzo IV. 1 de mayo V. 16 de septiembre VI. 20 de noviembre VII. 1 de diciembre de cada 6 aos, cuando corresponda a la transmisin del Poder Ejecutivo Federal.

VIII. 25 de diciembre IX. El que determinen las Leyes Federales y Locales Electorales en caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral * 81. CULES SON LOS PERIODOS VACACIONALES A QUE SE TIENE DERECHO DE ACUERDO A SU ANTIGEDAD? LFT Art. 76. Los Trabajadores que tengan ms de un ao de servicio disfrutaran de un perodo anual de vacaciones pagadas, que en ningn caso podra ser inferior a seis das laborables y que aumentaran en dos das laborables hasta llegar a 12 das por cada ao subsecuente de servicio. Despus del cuarto ao el perodo de vacaciones se aumentar en dos das por cada cinco aos de servicio. * * AOS DE SERVICIO * + de un ao *2 *3 *4 *9 | | | | | *8 * 10 * 12 * 14 * 16 * 18 | *6 | | | | | | * DIAS DE VACACIONES | |

* 10-14 | * 15-19 |

* 82. INDIQUE CUALES SON LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES DE LOS PATRONES. * LFT Art. 132. * I.- Cumplir con las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a su empresa o establecimiento. * II.- Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones, de conformidad con las normas vigente en la empresa o establecimiento. * III.- Proporcionar oportunamente a los trabajadores los tiles, instrumentos y materiales necesarios para la ejecucin de su trabajo, debiendo darlos de buena calidad, en buen estado y reponerlo tan luego como dejen de ser eficientes, siempre que aquellos no se hallan comprometido ha usar herramienta propia. El patrn no podr exigir indemnizacin alguna por el desgaste natural que sufran los tiles, instrumentos y materiales de trabajo.

* IV.- Proporcionar local seguro para la guarda de instrumentos y tiles de trabajo pertenecientes al trabajador siempre que deban permanecer en el lugar en que prestan los servicios, sin que sea lcito al patrn retenerlos a ttulo de indemnizacin, garanta o cualquier otro. El registro de instrumentos o tiles de trabajo deber hacerse siempre que el trabajador lo solicite. * V.- Mantener el nmero suficiente de asientos, o sillas a disposicin de los trabajadores. * VI.- Guardar a los trabajadores la debida consideracin, abstenindose de mal trato de palabra o de obra. * VII.- Expedir cada quince das, a solicitud de los trabajadores, una constancia escrita del numero de das trabajados y del salario percibido. * VIII.- Expedir al trabajador que lo solicite o separe de la empresa, dentro del trmino de tres das, una constancia escrita relativa a sus servicios. * IX.- Conceder a los trabajadores el tiempo necesario para el ejercicio del voto en las elecciones populares y para el cumplimiento de los servicios de jurados, electorales y censales, a que se refiere el artculo quinto de la Constitucin, cuando esas actividades deban cumplirse dentro de sus horas de trabajo. * X.- Permitir a los trabajadores faltar a su trabajo para desempear una comisin accidental o permanente de su sindicato o del Estado, siempre que avisen con la oportunidad debida y que el nmero de los trabajadores comisionados no sea tal que perjudique la buena marcha del establecimiento. El tiempo perdido podr descontarse al trabajador a no ser que lo compense con un tiempo igual de trabajo efectivo. Cuando la comisin sea de carcter permanente, el trabajador o trabajadores podrn volver al puesto que ocupan, conservando todos sus derechos, siempre y cuando regresen a su trabajo dentro del trmino de seis aos. Los sustitutos tendrn el carcter de interinos, considerndolos de planta despus de seis aos. * XI.- Poner en conocimiento del sindicato titular del contrato colectivo y de los trabajadores de categora inmediata inferior, los puestos de nueva creacin, las vacantes definitivas y las temporales que deban cubrirse. * XII.- Establecer y sostener las escuelas Articulo 123 Constitucional, de conformidad con lo que dispongan las leyes y la Secretara de Educacin Pblica. * XIII.- Colaborar con las Autoridades de Trabajo y de Educacin, de conformidad con las leyes y reglamentos, a fin de lograr la alfabetizacin de los trabajadores. * XIV.- Hacer por su cuenta, cuando empleen ms de cien y menos de mil trabajadores los gastos indispensables para sostener en forma decorosa los estudios tcnicos, industriales o prcticos, en centros especiales, nacionales o extranjeros de uno de sus trabajadores

o uno de los hijos de stos, designado en atencin a sus aptitudes, cualidades y dedicacin, por los mismos trabajadores y el patrn. Cuando tengan a su servicio ms de mil trabajadores debern sostener tres becarios en las condiciones sealadas. El patrn slo podr cancelar la beca cuando sea reprobado el becario en el curso de un ao o cuando observe mala conducta, pero en estos casos sern substituidos por otro. Los becarios que hayan terminado sus estudios debern prestar sus servicios al patrn que los hubiese becado, durante un ao por lo menos. * XV.- Proporcionar capacitacin y adiestramiento a sus trabajadores, en los trminos del capitulo tres bis de este ttulo. * XVI.- Instalar de acuerdo con los principios de seguridad e higiene, las fabricas, talleres, oficinas y dems lugares en que deban ejecutarse las labores, para prevenir riesgos de trabajo y perjuicios al trabajador, as como adoptar las medidas necesarias para evitar que los contaminantes excedan los mximos permitidos en los reglamentos e instructivos que expidan las autoridades competentes. Para estos efectos, debern modificar, en su caso, las instalaciones en los trminos que sealen las propias autoridades. * XVII.- Cumplir las disposiciones de seguridad e higiene que fijen las leyes y reglamentos para prevenir los accidentes y enfermedades en los centro de trabajo y disponer en todo tiempo de los medicamentos y materiales de curacin indispensables que sealen los instrumentos que se expidan, para que se presten oportuna y eficazmente los primeros auxilios, debiendo dar aviso a las autoridades competentes de los accidentes que ocurran. * XVIII.- Fijar visiblemente y difundir en los lugares en que se preste el trabajo, las disposiciones conducentes de los reglamentos e instructivos de seguridad e higiene. * XIX.- Proporcionar a sus trabajadores los medicamentos profilcticos que determinen las autoridades sanitarias en los lugares donde existan enfermedades tropicales o endmicas, o cuando exista peligro de epidemia. * XX.- Reservar, cuando la poblacin fija de un centro rural de trabajo exceda de doscientos habitantes, un espacio de terreno no menor de cinco mil metros cuadrados para el establecimiento de mercados pblicos, edificios para los servicios municipales y centros recreativos, siempre que dicho centro de trabajo est a una distancia no menor de 5 kilmetros de la poblacin mas prxima.(ya no tiene observancia) * XXI.- Proporcionar a los sindicatos, si lo solicitan, en los centros rurales de trabajo, un local que se encuentre desocupado para que instalen sus oficinas, cobrando la renta correspondiente. Si no existe local en las condiciones indicadas, se podr emplear para ese fin cualquiera de los asignados para alojamiento de los trabajadores. * XXII.- Hacer las deducciones que soliciten los sindicatos de las cuotas sindicales ordinarias, siempre que se comprueben que son las previstas en el articulo 110, fraccin VI.

* XXIII.- Hacer las deducciones de las cuotas para la constitucin y fomento de sociedades cooperativas y de caja de ahorro, de conformidad con lo dispuesto en el artculo 110, fraccin IV. * XXIV.- Permitir la inspeccin y vigilancia que las autoridades de trabajo practiquen en su establecimiento para cerciorarse del cumplimiento de las normas de trabajo y darles los informes que a ese efecto sean indispensables, cuando lo soliciten. Los patrones podrn exigir a los inspectores o comisionados que les muestren sus credenciales y les den a conocer las instrucciones que tengan. * XXV.- Contribuir al fomento de las actividades culturales y del deporte entre sus trabajadores y proporcionar los equipos y tiles indispensables. * XXVI.- Hacer las deducciones previstas en la fraccin 4 del articulo 97 y 6 del articulo 110, y enterar de los descuentos a la institucin bancaria acreedora, o en su caso al Fondo de Fomento y Garanta para el Consumo de los Trabajadores. Esta obligacin no convierte al patrn en deudor solidario del crdito que se haya concedido al trabajador. * XXVII.- Proporcionar a las mujeres embarazadas la proteccin que establezcan los reglamentos. * XXVIII.- Participar en la integracin y funcionamiento de las comisiones que deban formarse en cada centro de trabajo, de acuerdo con lo establecido con esta ley. * * 83. INDIQUE CUALES SON LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES * LFT Art. 134. * I.- Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables. * II.- Observar las medidas preventivas e higinicas que acuerden las autoridades competentes o las que indiquen los patrones por la seguridad y proteccin personal de los trabajadores. * III.- Desempear el servicio bajo la direccin del patrn o de su representante, a cuya autoridad estarn subordinados en todo lo concerniente al trabajo. * IV.- Ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiado y en forma, tiempo y lugar convenidos. * V.- Dar aviso inmediato al patrn, salvo caso fortuito o fuerza mayor, de las causas justificadas que le impidan concurrir a su trabajo.

* VI.- Restituir al patrn los materiales no usados y conservar en buen estado los instrumentos y tiles que les haya dado para el trabajo, no siendo responsables por el deterioro que origine el uso de estos objetos, ni del ocasionado por caso fortuito, fuerza mayor, o por mala calidad o defectuosa construccin. * VII.- Observar buenas costumbres durante el servicio. * VIII.- Prestar auxilio en cualquier tiempo que se necesite, cuando por siniestro o riesgo inminente peligren las personas o los intereses del patrn o de sus compaeros de trabajo. * IX.- Integrar los organismos que establece esta ley. * X.- Someterse a los reconocimientos mdicos previstos en el reglamento interior y dems normas vigentes en la empresa o establecimiento, para probar que no padece ninguna incapacidad o enfermedad de trabajo, contagiosa o incurable. * XI.- Poner en conocimiento del patrn las enfermedades contagiosas que padezcan, tan pronto como tengan conocimiento de las mismas. * XII.- Comunicar al patrn o a su representante las deficiencias que adviertan, a fin de evitar daos y perjuicios a los intereses y vidas de sus compaeros de trabajo o de los patrones. * XIII.- Guardar escrupulosamente los secretos tcnicos comerciales y de fabricacin de los productos a cuya elaboracin concurran directa o indirectamente, o de los cuales tengan conocimiento por razn del trabajo que desempeen, as como de los asuntos administrativos reservados, cuya divulgacin pueda causar perjuicios a la empresa. * * 84. EN QU ARTCULOS DE LA LFT SE RIGE LA CAPACITACIN Y CUALES SON SUS PRINCIPALES OBJETIVOS? * ARTCULOS 153A AL 153X. * ARTICULO 153 F. OBJETIVOS. * I.- Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, as como proporcionarle informacin sobre la aplicacin de nueva tecnologa en ella. * II.- Preparar al trabajador para ocupar una vacante o puesto de nueva creacin. * III.- Prevenir riesgos de trabajo.

* IV.- Incrementar la productividad. * V.- En general, mejorar las aptitudes de trabajo. * 85. CULES SON LAS CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO? Ttulo III de la LFT dice que son: I. Disposiciones generales II. Jornada de trabajo III. Das de descanso IV. Vacaciones V. Salario VI. Normas protectoras y privilegios del salario VII. Participacin de los trabajadores en las utilidades de la empresa.

86. CULES SON LAS CAUSAS DE LA SUSPENSIN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO? CAUSA (Art. 42)Causas de suspensin temporal de las obligaciones de prestar el servicio y pagar el salario, sin responsabilidad para el trabajador y el patrn. | EFECTO (Art.43)La suspensin surtir efectos: | REGRESO (Art. 45)El trabajador deber regresar a su trabajo: | I. La enfermedad contagiosa del trabajador. | I. Desde la fecha en que el patrn tenga conocimiento de la enfermedad contagiosa o de la en que se produzca la incapacidad para el trabajo, hasta que termine el perodo fijado por el Instituto Mexicano del Seguro Social o antes si desaparece la incapacidad para el trabajo, sin que la suspensin pueda exceder del trmino fijado en la Ley del Seguro Social para el tratamiento de las enfermedades que no sean consecuencia de un riesgo de trabajo. | I. Al da siguiente de la fecha en que termine la causa de la suspensin. | II. La incapacidad temporal ocasionada por un accidente o enfermedad que no constituya un riesgo de trabajo;| | | III. La prisin preventiva del trabajador seguida de sentencia absolutoria. Si el trabajador obr en defensa de la persona o de los intereses del patrn, tendr ste la obligacin de pagar los salarios que hubiese dejado de percibir aqul; | II. Desde el momento en que el trabajador acredite estar detenido a disposicin de la autoridad judicial o administrativa, hasta la fecha en que cause ejecutoria la sentencia que lo absuelva, o termine el

arresto; suspensin.

| |

II. Dentro de los quince das siguientes a la terminacin de la causa de la

| causa de la suspensin. |

I. Al da siguiente de la fecha en que termine la

IV. El arresto del trabajador;

V. El cumplimiento de los servicios y el desempeo de los cargos mencionados en el artculo 5o de la Constitucin, y el de las obligaciones consignadas en el artculo 31, fraccin III de la misma Constitucin; | III. Desde la fecha en que deban prestarse los servicios o desempearse los cargos, hasta por un perodo de seis aos. | II. Dentro de los quince das siguientes a la terminacin de la causa de la suspensin | VI. La designacin de los trabajadores como representantes ante los organismos estatales, Juntas de Conciliacin, Conciliacin y Arbitraje, Comisin Nacional de los Salarios Mnimos, Comisin Nacional para la Participacin de los Trabajadores en las Utilidades de las Empresas y otros semejantes; y | | II. Dentro de los quince das siguientes a la terminacin de la causa de la suspensin | VII. La falta de los documentos que exijan las leyes y reglamentos, necesarios para la prestacin del servicio, cuando sea imputable al trabajador. | IV. Desde la fecha en que el patrn tenga conocimiento del hecho, hasta por un perodo de dos meses. | I. Al da siguiente de la fecha en que termine la causa de la suspensin. | 87. CULES SON LAS CAUSAS DE LA TERMINACIN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO? ART. 53 I. El mutuo consentimiento de las partes II. La muerte del trabajador III. La terminacin de la obra o vencimiento del trmino o inversin del capital, de conformidad con los artculos 36,37 y38. IV. La incapacidad fsica o mental o inhabilidad manifiesta del trabajador, que haga imposible la prestacin del trabajo, y V. Los casos a que se refiere el artculo. 434 * La fuerza mayor o el caso fortuito no imputable al patrn, o su incapacidad fsica o mental o su muerte, que produzca como consecuencia necesaria, inmediata y directa, la terminacin de los trabajos. * La incosteabilidad notoria y manifiesta de la explotacin.

* El agotamiento de la materia objeto de una industria extractiva. * Los casos del artculo 38

Las relaciones de trabajo para la explotacin de minas que carezcan de minerales costeadles o para la restauracin de minas abandonadas o paralizadas, pueden ser por tiempo u obra determinada o para la inversin de capital determinado. * El concurso o la quiebra legalmente declarada, si la autoridad competente o los acreedores resuelven el cierre definitivo de la empresa o la reduccin definitiva de los trabajos.

88. CUNTOS DIAS DE DESCANSO DEBE DISFRUTAR EL TRABAJADOR? ART. 69. Por cada seis das de trabajo disfrutar de uno de descanso, por lo menos, con goce de salario ntegro.

89. EN QU TIEMPO DEBE EFECTUARSE EL PAGO DE REPARTO DE UTILIDADES? ART. 122 El reparto de utilidades entre los trabajadores deber efectuarse dentro de los sesenta das siguientes a la fecha en que deba pagarse el impuesto anual, aun cuando est en trmite objecin de los trabajadores.

90. CMO SE LLEVA A CABO EL CALCULO DE REPARTO DE UTILIDADES PARA CADA TRABAJADOR? Segn la LFT en su artculo 123, la utilidad repartible se dividir en dos partes iguales: la primera se repartir por igual entre todos los trabajadores, tomando en consideracin el nmero de das trabajados por cada uno en el ao, independientemente del monto de los salarios. La segunda se repartir en proporcin al monto de los salarios devengados por el trabajo prestado durante todo el ao. Para efectos de este captulo se entiende por salario, la cantidad que perciba cada trabajador en efectivo por cuota diaria.

91. CULES SON LAS CAUSAS DE SUSPENSION TEMPORAL COLECTIVA DE LAS RELACIONES DE TRABAJO? Segn la LFT en su artculo 427. Son causas de suspensin temporal de las relaciones de trabajo en una empresa o establecimiento:

I. La fuerza mayor o el caso fortuito no imputable al patrn o su incapacidad fsica o mental o su muerte, que produzca como consecuencia necesaria, inmediata y directa, la suspensin de los trabajos. II. La falta de materia prima, no imputable al patrn. III. El exceso de produccin con relacin a sus condiciones econmicas y a las circunstancias del mercado. IV. La incosteabilidad, de naturaleza temporal, notoria y manifiesta de la explotacin. V. La falta de fondos y la imposibilidad de obtenerlos para la prosecucin normal de los trabajos, si se comprueba plenamente por el patrn. VI. La falta de ministracin por parte del Estado de las cantidades que se haya obligado a entregar a las empresas, con las que hubiese contratado trabajos o servicios, siempre que aquellos sean indispensables.

92. CULES SON LAS CAUSAS DE TERMINACIN COLECTIVA DE LAS RELACIONES DE TRABAJO? Segn la LFT en su artculo 434, son causas de terminacin de las relaciones de trabajo: I. La fuerza mayor o el caso fortuito no imputable al patrn, o su incapacidad fsica o mental o su muerte, que produzca como consecuencia necesaria, inmediata y directa, la terminacin de los trabajos. II. La incosteabilidad notoria y manifiesta de la explotacin. III. El agotamiento de la materia objeto de una industria extractiva. IV. Los casos del artculo 38 (cuando termine la explotacin de una mina) V. El concurso o la quiebra legalmente declarada, si la autoridad competente o los acreedores resuelven el cierre definitivo de la empresa o la reduccin definitiva de los trabajos.

93. QU ES UNA HUELGA? Segn la LFT en su artculo 440. Huelga es la suspensin temporal del trabajo, llevada a cabo por una coalicin de trabajadores. 94. CUNDO SE CONSIDERA UNA HUELGA ILCITA? LFT Artculo 445, una huelga es ilcita:

I. Cuando la mayora de los huelguistas ejecuten actos violentos contra las personas o las propiedades. II. En caso de guerra, cuando los trabajadores pertenezcan a establecimientos o servicios que dependen del gobierno.

95. CULES SON LOS SUJETOS QUE INTERVIENEN EN UNA HUELGA? Representantes de los trabajadores (sindicato), representantes del patrn y representantes de la Junta de Conciliacin Y Arbitraje o la autoridad de trabajo ms cercana.

96. CUNDO ES LEGALMENTE INEXISTENTE UNA HUELGA? Segn la LFT en su artculo 459, la huelga es legalmente existente s: I. La suspensin del trabajo se realiza por un nmero de trabajadores menor al fijado en el art. 451 fraccin II.

* LFT Art. 451. Para suspender los trabajos se requiere: I.- Que la huelga tenga por objeto alguno o algunos de los sealados en l artculo anterior. * II.- Que la suspensin se realice por la mayora de los trabajadores de la empresa o establecimiento. La determinacin de la mayora a que se refiere esta fraccin. Slo podr promoverse como causa para solicitar la declaracin de inexistencia de la huelga de conformidad con lo dispuesto en el artculo 460 y en ningn caso como cuestin previa a la suspensin de los trabajos. * III.- Que se cumplan los requisitos sealados en el artculo siguiente.

II. No ha tenido por objeto alguno de los establecidos en el artculo 450 que dice La huelga deber tener el objeto: 1) Conseguir el equilibrio entre los diversos factores de la produccin, armonizando los derechos del trabajo con los del capital. 2) Obtener del patrn o patrones la celebracin del contrato colectivo de trabajo y exigir su revisin al terminar el perodo de su vigencia, de conformidad con lo dispuesto en el captulo III del ttulo sptimo.

3) Obtener de los patrones la celebracin del contrato-ley y exigir su revisin al terminar el perodo de su vigencia, de conformidad con los dispuesto en le captulo IV del ttulo sptimo. 4) Exigir el cumplimiento de las disposiciones legales sobre la participacin de utilidades. 5) Apoyar una huelga que tenga por objeto alguno de los enumerados en las fracciones anteriores. 6) Exigir la revisin de los salarios contractuales a que se refieren los artculos 399 bis y 419 bis. III. No se cumplieron los requisitos sealados en el artculo 920 que dice: El procedimiento de huelga se iniciar mediante la presentacin del pliego de peticiones, que deber reunir los requisitos siguientes: 7) Se dirigir por escrito al patrn y en l se formularn las peticiones, anunciar el propsito de ir a huelga si nos son satisfechas, expresarn concretamente el objeto de la misma sealarn el da y hora en que se suspendern las labores, o el trmino de prehuelga. 8) Se presentar por duplicado a la Junta de Conciliacin y Arbitraje. Si la empresa o establecimiento estn ubicados en lugar distinto al en que resida la Junta, el escrito podr presentarse a la autoridad del trabajo ms prxima o a la autoridad poltica de mayor jerarqua del lugar de ubicacin de la empresa o establecimiento. La autoridad que haga el emplazamiento remitir el expediente, dentro de las 24 horas siguientes, a la Junta de Conciliacin y arbitraje; y avisar telefnicamente al Presidente de la junta; 9) El aviso para la suspensin de las labores deber darse, por lo menos, con 6 das de anticipacin a la fecha sealada para suspender el trabajo y con 10 das de anticipacin cuando se trate de servicios pblicos, observndose las disposiciones legales de sta ley. El trmino se contar a partir el da y hora es que el patrn quede notificado.

No podr declararse la inexistencia de una huelga por causas distintas a las sealadas en las fracciones anteriores.

97. CUNDO TIENE TRMINO UNA HUELGA? Segn la LFT en su artculo 469, la huelga terminar: I. Por acuerdo entre los trabajadores huelguistas y los patrones II. Si el patrn se allana, en cualquier tiempo, a las peticiones contenidas en el escrito de emplazamiento de huelga y cubre los salarios que hubiesen dejado de percibir los trabajadores. III. Por laudo arbitral de la persona o comisin que libremente elijan las partes.

IV. Por laudo de la Junta de Conciliacin y Arbitraje si los trabajadores huelguistas someten el conflicto a su decisin.

98. QU ES UN RIESGO DE TRABAJO? Segn la LFT en su artculo 473, son los accidentes y enfermedades a que estn expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo.

99. QU TIPO DE INCAPACIDAD PRODUCEN LOS RIESGOS DE TRABAJO? LFT Artculo 477. Cuando los riesgos de producen los riesgos pueden producir: I. Incapacidad temporal.- un brazo roto. II. Incapacidad permanente parcial.- prdida de una extremidad. III. Incapacidad permanente total.- imposibilidad de prestar un trabajo. IV. La muerte

100. EXPLIQUE QUE ES LA CLAUSULA DE INCLUSION Y EXCLUSION DE LOS CONTRATOS DE TRABAJO? Segn la LFT en su art. 395.- En el contrato colectivo podr establecerse que el patrn admitir exclusivamente como trabajadores a quienes sean miembros del sindicato contratante. Esta clusula y cualesquiera otras que establezcan privilegios en su favor, no podrn aplicarse en perjuicio de los trabajadores que no formen parte del sindicato y que ya presten sus servicios en la empresa o establecimiento con anterioridad a la fecha en que el sindicato solicite la celebracin o revisin del contrato colectivo y la inclusin en l de la clusula de exclusin. Podr tambin establecerse que el patrn separar del trabajo a los miembros que renuncien o sean expulsados del sindicato contratante.

101. EN QUE CASOS SE PODR DESCONTAR O REDUCIR EL SALARIO MINIMO? Segn la LFT en su art. 97.- Los salarios mnimos no podrn ser objeto de compensacin, descuento o reduccin, salvo en los siguientes casos: I. Pensiones alimenticias decretadas por la autoridad competente a favor de las personas mencionadas en el Art. 110, fraccin V; y

II. Pago de rentas a que se refiere el Art. 151. Este descuento no podr exceder del 10% del salario. III. Pago de abonos para cubrir prstamos provenientes del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores destinados a la adquisicin, construccin, reparacin, ampliacin o mejoras de casa habitacin o al pago de pasivos adquiridos por estos conceptos. Asimismo, a aquellos trabajadores que se le haya otorgado un crdito para la adquisicin de viviendas en conjuntos habitacionales financiados por el INFONAVIT se les descontar el 1% del salario a que se refiere el art. 143 de sta ley, que se destinar a cubrir los gastos que se eroguen por concepto de administracin, operacin y mantenimiento del conjunto habitacional de que se trate. Estos descuentos debern haber sido aceptados libremente por el trabajador y no podrn exceder del 20% del salario. IV. Pago de abonos para cubrir crditos otorgados o garantizados por el Fondo a que se refiere el art. 103 Bis de sta Ley, destinados a la adquisicin de bienes de consumo duradero o al pago de servicios. Estos descuentos estarn precedidos de la aceptacin que libremente haya hecho el trabajador y no podrn exceder del 10% del salario.

102. CUNDO DEBE PAGARSE AL TRABAJADOR EL AGUINALDO Y CUANTOS DIAS DE SALARIO? Segn la LFT en su art. 87.- Los trabajadores tendrn derecho a un aguinaldo anual que deber pagarse antes del da 20 de diciembre, equivalente a 15 das de salario, por lo menos. Los que no hayan cumplido el ao de servicios, independientemente de que se encuentren laborando o no en la fecha de liquidacin del aguinaldo, tendrn derecho a que se les pague la parte proporcional del mismo, conforme al tiempo que hubieren trabajado, cualquiera que fuera ste.

103. QU ES UN SINDICATO? Segn la LFT en su art. 356.- Asociacin de trabajadores o patrones, constituida para el estudio, mejoramiento y defensa de sus respectivos intereses. * * 104. QU ES UNA COALICION? * LFT Art. 355. Es el acuerdo temporal de un grupo de trabajadores o de patrones para la defensa de sus intereses comunes. *

* 105. CUNTOS TRABAJADORES DEBEN DE EXISTIR PARA FORMAR UN SINDICATO EN LA EMPRESA? * LFT Art. 364. Los sindicatos debern constituirse con 20 trabajadores en servicio activo o con tres patrones por lo menos. Para la determinacin de nmero mnimo de trabajadores, se tomarn en consideracin aquellos cuya relacin de trabajo hubiese sido rescindida o dada por terminada dentro del perodo comprendido entre los 30 das anteriores a la fecha de presentacin de la solicitud de registro del sindicato y la que se otorgue a ste. * * 106. A TRAVS DE QUE INSTANCIAS LOS PATRONES DEFIENDEN SUS DERECHOS? * A travs de sindicatos o cmaras empresariales ejemplo, CONCANACO, CONCAMIN, COPARMEX, etc. * * * 107. QU ES UNA PRIMA VACACIONAL Y EN QUE PORCENTAJE? * LFT Art. 80. Los trabajadores tendrn derecho a una prima no menor de 25% sobre los salarios que les correspondan durante el perodo de vacaciones. * * Prima vacacional: Es un porcentaje de dinero que se le da al trabajador sobre los salarios que le correspondan durante el perodo de sus vacaciones. * * 108. FUNDAMENTO JURDICO DE LA ADMINISTRACIN DE R.H. * Esta fundamentada en la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos en el articulo 123 el cual consta de los apartado A y B. * Apartado A: Emana la ley federal del trabajo. * Apartado B: La ley del ISSSTE o ley Burocrtica. * El contrato individual y colectivo. * *

* 109. QU ES EL DERECHO DEL TRABAJO? * Conjunto de normas jurdicas que regula la relacin de trabajo (ObreroPatrn-LFT). * 110 QU ES LA EMPRESA DESDE EL PUNTO LABORAL Y MERCANTIL? * * LFT Art. 16 EMPRESA: Unidad econmica de produccin o distribucin de bienes o servicios. * * EMPRESA MERCANTIL: El Cdigo de Comercio Mexicano Art. 15. Se entiende por Empresa Mercantil. La organizacin de trabajo, de bienes materiales e incorpreos destinados para producir u ofrecer profesionalmente bienes y servicios al mercado con fines lucrativos. * 111QU DIFERENCIA HAY ENTRE RELACIN DE TRABAJO Y CONTRATO? * Relacin de trabajo: se da por hecho (por palabra) * Contrato: formalizacin legal de la relacin de trabajo (es por escrito.) * 112CUNTOS TIPOS DE SINDICATO EXISTEN? * LFT Art. 360. Los sindicatos de trabajadores pueden ser: * * I.- Sindicatos Gremiales. Los formados por trabajadores de una misma profesin, oficio o especialidad. * II.- Sindicato de Empresa. Los formados por trabajadores que presten su servicio en una misma empresa. * III.- Sindicatos Industriales. Los formados por trabajadores que presten sus servicios en dos o ms empresas de la misma rama industrial.

* IV.- Sindicatos Nacionales de Industria. Los formados por trabajadores que presten sus servicios en una o varias empresas de la misma rama industrial, instaladas en dos o ms entidades federativas. * V.- Sindicato de oficios varios. Los formados por trabajadores de diversas profesiones. Estos sindicatos slo podrn constituirse cuando en el municipio de que se trate, el nmero de trabajadores de una misma profesin sea menor de veinte. * 113QU ES UN INTERMEDIARIO SEGN LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO? * ARTCULO 12.- Intermediario es la persona que contrata o interviene en la contratacin de otra u otras para que presten servicios a un patrn.

114. A CUNTO ASCIENDE LA PRIMA DOMINICAL Y DE ANTIGEDAD? * LFT Art. 71.- Prima Dominical: En los reglamentos de esta ley se procurara que el da de descanso semanal sea el domingo. * Los trabajadores que presten servicio en da domingo tendrn derecho a una prima adicional de un 25% por lo menos, sobre el salario de los das ordinarios de trabajo. * * LFT Art. 162.- Los trabajadores de planta tienen derecho a una prima de antigedad, de conformidad con las normas siguientes: * I.- La prima de antigedad consistir en el importe de doce das de salario, por cada ao de servicios. * II.- Para determinar el monto del salario, se estar a lo dispuesto en los artculos 485 y 486. * III.- La prima de antigedad se pagar a los trabajadores que se separen voluntariamente de su empleo, siempre que hayan cumplido quince aos de servicios, por lo menos. Asimismo se pagara a los que se separen por causa justificada y a los que sean separados de su empleo, independientemente de la justificacin o injustificacin del despedido. * IV.- Para el pago de la prima en los casos de retiro voluntario de los trabajadores, se observarn las siguientes normas: a) Si el nmero de trabajadores que se retire dentro del trmino de un ao no excede del 10% del total de los trabajadores de la empresa o establecimiento, o los de una categora determinada, el pago se har en el momento del retiro.

b) Si l nmero de trabajadores que se requiere excede del 10%, se pagar a los que primeramente se retiren y podr diferirse para el ao siguiente el pago a los trabajadores que excedan de dicho porcentaje. c) Si el retiro se efecta al mismo tiempo por un nmero de trabajadores mayor del porcentaje mencionado, se cubrir la prima a los que tengan mayor antigedad y podr diferirse para el ao siguiente el pago de la que corresponde a los restantes trabajadores. * V.- En caso de muerte del trabajador, cualquiera que sea su antigedad, la prima que corresponda se pagar a las personas mencionadas en el artculo 501. * VI.- La prima de antigedad a que se refiere este artculo se cubrir a los trabajadores o a sus beneficiarios, independientemente de cualquier otra prestacin que les corresponda. * * 115 CUL ES EL SALARIO QUE SE DEBE DE UTILIZAR PARA LA LIQUIDACIN DE UN TRABAJADOR? * LFT Art. 486.- Para determinar las indemnizaciones a que se refiere este titulo, si el salario que percibe el trabajador excede del doble del salario mnimo del rea Geogrfica de aplicacin a que corresponda el lugar de prestacin del trabajo, se considera esa cantidad como salario mximo. Si el trabajo se presta en lugares de diferentes reas geogrficas de aplicacin, el salario mximo ser el doble del promedio de los salarios mnimos respectivos. * * 116. ELEMENTOS QUE SE UTILIZAN PARA LLEVAR A CABO UNA LIQUIDACIN * Salario, Prima de antigedad, vacaciones.

117. DIFERENCIA EXISTENTE ENTRE REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO Y UN CONTRATO DE TRABAJO El reglamento interior de trabajo es el conjunto de disposiciones obligatorias para trabajadores y patrones en el desarrollo de los trabajos en la empresa o establecimientos Los contratos de trabajos establecen los derechos y obligaciones de trabajadores y patrones regidos por LFT.

RECURSOS HUMANOS

* 118A PARTIR DE QUE SE ESTABLECEN LAS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS? * * A partir de la misin, visin, valores, planes estratgicos y objetivos corporativos. * * 119QU IMPORTANCIA TIENE LA METODOLOGA PARA LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS? * Es de gran importancia ya que es el conjunto de mtodos encaminados, a identificar, analizar y solucionar problemas del rea de R.H. como es ausentismo, rotacin de personal, mala capacitacin, duplicidad de funciones, desequilibrio salarial, falta de motivacin etc. * * 120QU ES LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS? * Es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organizacin en beneficio del individuo, de la propia organizacin y del pas en general para cumplir los objetivos individuales de las organizaciones y del pas. * * 121CUNTOS SISTEMAS DE VALUACIN DE PUESTOS EXISTEN? * Mtodo de Graduacin * Mtodo de Alineamiento * Mtodo de Comparacin de Factores * Mtodo de Puntos * Mtodo Mixto * * 122POR QU SON IMPORTANTES LOS RECURSOS HUMANOS PARA LA ORGANIZACIN?

* Bajo un enfoque sistmico todos los recursos son importantes pero el recurso humano es el que da la parte dinmica a la organizacin. * * ESTRUCTURA O ESQUELETO DE LA DESCRIPCION DE PUESTOS. * * I. IDENTIFICACION | * II. DESCRIPCION DE * III. REQUERIMIENTOS O ESPECIFICACION |

FUNCIONES

a) Nombre el puesto. b) Ubicacin organizacional. c) A quien le reporta. d) Quien le reporta. e) Clave del puesto. | 1. Descripcin genrica (objetivos). 2. Descripcin analtica. a. Funciones o actividades diarias o cotidianas. b. Funciones o actividades peridicas( anual, mensual, semestral) c. Funciones o actividades eventuales (ocasionales). | 1. Habilidad. a. Escolaridad Formal (de grado). b. Otros estudios (cursos). c. Otros conocimientos especficos (idiomas, conocimiento de la LFT) d. Experiencia. e. Ciertos requerimientos de personalidad. 2. Responsabilidad. a. Por valores (bienes). b. Por el trabajo de otros. c. Por procesos o trmites especficos. 3. Esfuerzo. a. Fsico. b. Mental. 4. Condiciones de trabajo. a. Riesgos de accidente. b. Riesgos de enfermedades. c. Ambiente Fsico. 5. Otros requerimientos (miscelneas). a. Edad. b. Estado civil c. Disponibilidad para viajar. d. Horarios e. Horas extra. f. Presentacin. | * * 123QU ES UN CATLOGO DE PUESTOS? * Listado de puestos de toda la organizacin clasificados por nivel jerrquico y ubicacin en la empresa. * * 124QU ES UN PUESTO? * Es el conjunto de operaciones, cualidades, responsabilidades y condiciones que forman una unidad de trabajo especfico e impersonal. * * 125QU ES UN ANLISIS DE PUESTO? * Es un Mtodo cuya finalidad estriba en determinar las actividades que se realizan en el puesto, los requisitos, conocimientos, experiencias, habilidades etc., que debe

satisfacer la persona que va a desempearlo as como las condiciones ambientales que privan en el sistema donde se encuentra enclavado. (Fernando Arias Galicia) * * Es la descomposicin del puesto en todas sus partes, cualidades o elementos tales como nombre del puesto, ubicacin, jerarqua, clave del puesto, responsabilidades, o actividades diarias espordicas o eventuales. * * Se define como el proceso de investigacin de las actividades de trabajo y de las demandas sobre los trabajadores cualquiera que sea el tipo de nivel de empleo. * 126 QU ES UN PERFIL DE PUESTO? Son las caractersticas generales del puesto, tales como: * Edad, Sexo, Estado Civil, Religin, Nacionalidad.

MENCIONE 3 VENTAJAS Y 3 DESVENTAJAS DEL ANLISIS DE PUESTOS:

Ventajas: * Es un procedimiento que permite practicar a la organizacin la investigacin de la obtencin de las necesidades de capacitacin. * Permite a la organizacin establecer los niveles jerrquicos con su respectiva responsabilidad y autoridad. * Para el trabajador representa un medio ilustrativo de las tareas que debe desarrollar, como desarrollarlas y para que las hace, le indica sus responsabilidades por tarea guindolo hacia el logro de los objetivos del puesto.

Desventajas: * Implica un costo adicional para la empresa. * Se necesita tiempo y personal capacitado para realizarlo. * Se debe mantener actualizado por lo que representa un trabajo continuo dentro de la empresa.

* * 127QU ES UNA VALUACIN DE PUESTOS? * Es el proceso para determinar el valor individual de un puesto de la empresa en relacin con los dems puestos de la misma. * * 128QU ES UNA EVALUACIN DEL DESEMPEO O CALIFICACION DE MERITOS? * Es calificar las actividades de los integrantes de los puestos, con la finalidad de compararlos con la valuacin y as saber que tanto se aleja de la realidad (ideal vs. real). * 129QU ES EL INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS? Es el documento donde se lleva el control del personal que labora en la empresa, y dnde est ubicado.

* 130QU ELEMENTOS CONTIENE, UN ANLISIS DE PUESTOS? A) DATOS GENERALES: Permite localizar el puesto, tanto en la estructura de la organizacin como fsicamente en las instalaciones de la organizacin, Asimismo se solicita precisar el nombre y puesto del jefe inmediato, y los horarios del ocupante del puesto. Y para efectos de la localizacin dentro de la estructura organizacional, se solicita la representacin grfica que muestre el puesto localizado en su divisin, departamento o seccin.

B) DESCRIPCIN ANALTICA: Consiste en presentar primeramente una descripcin analtica de las funciones que se realizan en el puesto: para ello se propone un cuadro que incluye una columna donde deber anotarse la funcin y posteriormente, clasificarla, de acuerdo a un criterio cronolgico; por, das, quincenas, meses y eventuales.

C) DESCRIPCIN GENRICA: Es describir genricamente el puesto, o sea definirlo o estandarizar la funcin o funciones bsicas del puesto.

* D) REQUERIMIENTOS:

* Experiencia: Se tiene que establecer si la experiencia es necesaria, deseable o no necesaria. Asimismo se considero de utilidad saber si esta se requiere en el rea o en un puesto similar. * Capacitacin: Dado que el anlisis puede tener un posible uso en programas de capacitacin, se incluyo un inciso para definir el tiempo requerido, adems de una presunta experiencia, a fin de poder iniciar las labores en el mismo. * Responsabilidad * En la Direccin de personal. Se ha establecido dos tipos de responsabilidad: * Responsabilidad directa: entendemos aquella que tiene un gerente general, sobre las actividades de sus gerentes departamentales. * Responsabilidad indirecta: entenderamos la que tiene el mismo gerente sobre las actividades de los subordinados de sus gerentes * En trmite o en proceso: Los grados para la responsabilidad en trmite o en proceso se han tratado de definir de acuerdo a las posibles repercusiones en la marcha de la seccin, departamentos, divisin u organizacin, en lugar de utilizar criterios econmicos, en ocasiones difciles de precisar. * Condiciones de trabajo: * Ambiente: Se tiene que ver diferentes aspectos como; Iluminacin, atmsfera, ventilacin etc., de acuerdo a cuatro aspectos: Excelente, buena, mala y psima. * Tipo: se clasificara este de acuerdo al tipo que se dedique a cada una de las modalidades, conforme a los porcentajes establecidos. * Riesgos: Se ha dividido en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. * * 131. EXPLIQUE LOS TIPOS DE VALUACIN DE PUESTOS. MTODO DE GRADACIN: * Consiste en clasificar los puntos en niveles, clases o grados de trabajo, previamente establecidos. Puede distinguirse las siguientes: Fijacin previa de grados de trabajo. * Tomndose, en consideracin las caractersticas de las labores que se desarrollan en la empresa, se fijan determinados grados o niveles de trabajo ordinariamente de cinco a ocho, en los que puedan quedar clasificados todos los puestos de la negociacin.

* Esta negociacin se hace sin sujetarse a reglas tcnicas determinadas, sino mediante la simple apreciacin de los principales grupos que se forman con las labores de la empresa. Se formula una definicin de cada grado y se le asigna comnmente una numeracin ordinaria. El primero y l ltimo deben ser tales, que comprendan los puestos de nfima y suprema categora, respectivamente. * Como ejemplo: en una determinada oficina pequea, podran quiz fijarse estos tres grados: empleados no calificados, empleados calificados y funcionarios. * Clasificacin de los puestos dentro de los grados: Se hace la comparacin de los datos que consignan las especificaciones de puestos con cada uno de los grados, para determinar en cual de estos debe de quedar catalogado el puesto en cuestin. * Ejemplo: podramos colocar el mensajero y el mozo de aseo, dentro del primer grado, a las taquimecangrafas, secretarias y contadores, en el segundo; y el jefe de oficina, gerentes etc., en el tercer grado. MTODO DE ALINEAMIENTO: * Ordena los puestos de una empresa, valindose para ello de la promediacin de las series de orden, formadas por cada uno de los miembros de un comit de valuacin, respecto de los puestos bsicos. * Es bsicamente una valuacin sencilla, por medio de la cual se arreglan los puestos sobre la base de su valor relativo, utilizando la tcnica numrica de promedio. Es decir para graduar los puestos los clasificadores disponen de tarjetas que contienen las especificaciones para cada puesto en orden de importancia de los puestos que las tarjetas representan. Las diferencias en las gradaciones hechas por los que califican pueden entonces conciliarse en una sola clasificacin. MTODO DE PUNTOS: * Este mtodo consiste en asignar cierto nmero de unidades de valor llamadas puntos a cada uno de los factores o subfactores que forman el punto y de esta manera se llego a establecer un ordenamiento de los mismos. * MTODO MIXTO: Suelen combinarse dos mtodos, clasificando primero los puestos dentro de los grados que se hayan fijado conforme al primer sistema, y ordenando despus los que quedan dentro de cada clase o grado, por el mtodo de alineamiento. * * 132QU ES UNA LIQUIDACIN?

* Son los pagos que realiza el patrn cuando se da la rescisin del contrato por causa imputable al trabajador. * * 133QU ES UN FINIQUITO? * Son los pagos que el patrn realiza cuando se termina la relacin laboral con el trabajador por mutuo acuerdo (renuncia voluntaria, muerte etc.). * * 134QU ES UN PERFIL DE PUESTOS? * Son las caractersticas generales del puesto. * * 135PARA QU SIRVE UNA VALUACIN DE PUESTOS? * Para establecer de manera equitativa la estructura de los sueldos y salarios a los puestos de la organizacin. (Darle, valor al puesto). * * 136QU ES UN EXPEDIENTE DE PERSONAL Y QUE DOCUMENTACIN DEBE DE TENER Y PARA QUE SIRVE? * Es el documento donde se encuentra el historial individualizado de cada uno de los trabajadores de la organizacin. * * La documentacin debe de contener: * Acta de nacimiento, comprobante de estudios, acta de matrimonio, investigacin socioeconmica, cartas de recomendacin, RFC, IMSS. curriculum, copia del contrato, comprobacin vigente, hoja de actualizacin anual de datos del trabajador, comprobante de domicilio. etc., * * 137PARA QU SIRVEN LOS MTODOS DE EVALUACIN DE PUESTOS? * Para conocer el rendimiento del ocupante del puesto. * * 138QU ES LA PLANEACIN DE PERSONAL?

* Proceso para determinar los requerimientos reales de las fuerzas de trabajo que requieren una organizacin. * 139QU DIFERENCIA HAY ENTRE LOS CONCEPTOS DE RELACIONES INDUSTRIALES, RECURSOS HUMANOS Y PERSONAL? RELACIONES INDUSTRIALES: Utilizada en empresas manufactureras. PERSONAL: Especifica que es un rea dentro del gnero administrativo (control de personal y pagos) RECURSOS HUMANOS: Es el termino utilizado en la mayora de las empresa, y es el ms adecuado. Dotar a la empresa de personal, buscar la permanencia del mismo y obtener beneficios para la organizacin.

140CUL ES EL PAPEL DEL ADMINISTRADOR EN EL REA DE RECURSOS HUMANOS? * Proveer de Recursos Humanos capacitados, de acuerdo a los intereses de la organizacin. * Desarrolla y administra polticas, programas y procedimientos para proveer una estructura administrativa eficiente, empleados capaces, equidad oportunidades de progreso, satisfaccin en el trabajo y una adecuada seguridad en el mismo. Que redundaran en beneficio de la organizacin, los trabajadores y la colectividad. * Elaborar programas de motivacin e incentivos.

141 CULES SON LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL REA DE RECURSOS HUMANOS?

COMPENSACIONES: ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS. El conjunto de normas y procedimientos que tratan de establecer o mantener estructuras de salarios equitativos y justos en la organizacin.

RECLUTAMIENTO: Es un conjunto de tcnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organizacin.

SELECCIN: Analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de decidir, sobre bases objetivas, cuales tienen mayor potencial para el desempeo de un puesto y posibilidades de un desarrollo futuro, tanto personal como de la organizacin.

CONTRATACIN: Hacer que el trabajador pertenezca a la organizacin a travs de una actividad legal.

INDUCCIN: Dar toda la informacin necesaria al nuevo trabajador y realizar todas las actividades pertinentes para lograr su rpida incorporacin a los grupos sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una identificacin entre el nuevo miembro y la organizacin y viceversa.

CAPACITACION Y DESARROLLO. Proceso educativo que abarca la instruccin sistemtica, enfatizando el aprendizaje de las aptitudes manuales y operativas de los empleados en forma racional y organizada.

SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO. Su objeto es crear y mantener un medio ambiente de trabajo que propicie la salud, una moral alta y una elevada produccin. Desarrolla y mantiene las instalaciones y procedimientos para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

SERVICIOS Y PRESTACIONES: Son todas aquellas actividades costeadas por la organizacin, que proporcionan una ayuda o beneficio de ndole material y social a los empleados.

LABORAL: RELACIONES LABORALES: Implican una serie de rutinas laborales que las empresas y los trabajadores deben obedecer. Se trata de una serie de actividades exigidas por la LFT y que son fiscalizadas por el gobierno por medio de la STPS. En general trata de negociaciones de contratos, su interpretacin, su administracin y las negociaciones colectivas de trabajo.

PLANEACIN DE PERSONAL. Es el proceso de decisin respecto a los recursos humanos necesarios para alcanzar los objetivos organizacionales en determinado tiempo.

INTEGRACIN, PROMOCIN Y TRANSFERENCIA: Asignar a los trabajadores a los puestos en que mejor utilicen sus capacidades, buscar su desarrollo integral y estar pendientes de aquellos movimientos que le permitan una mejor posicin para su desarrollo. EVALUACION DEL DESEMPEO. SEGURIDAD SOCIAL ADMINISTRACION DEL PERSONAL.(Impuestos, ISPT, INFONAVIT, SEG SOC)

TIPOS DE RECLUTAMIENTO.

RECLUTAMIENTO INTERNO:

| RECLUTAMIENTO EXTERNO: | |

Se dirige a candidatos, reales o potenciales, empleados nicamente en la propia empresa. Se dirige a candidatos, reales o potenciales, disponible so empleados en otras empresas, su consecuencia es una entrada de recursos humanos. | VENTAJAS | DESVENTAJAS | VENTAJAS | DESVENTAJAS |

Ms econmico. Ms rpido. Mayor validez y seguridad(candidato conocido) Estimulo al personal. Fuente de motivacin para los empleados. Se aprovecha la inversin que se hizo en capacitacin. Se desarrolla un espritu de competencia. | Se necesita cierto potencial de desarrollo en los empleados. Se crean conflictos de intereses con el personal que no logra la oportunidad. Si son muy constantes, los trabajadores solo realizan lo que la empresa quiere, no innovan. Ideas obsoletas. Los candidatos internos no igualan las condiciones de los externos. | Experiencia nueva a la organizacin. Renueva y enriquece los recursos humanos de la organizacin. Aprovecha la inversin en capacitacin de otras empresas o de los mismos candidatos. | Es ms tardado que el reclutamiento interno. Es ms caro. En principio es menos seguro (desconocidos). El personal interno lo puede percibir como una deslealtad para con ellos. Generalmente afecta la poltica salarial. Vicios. |

PROCESO DE RECLUTAMIENTO: * Requisicin * Verificacin en plantilla * Afinacin- complementacin c/jefe inmediato.

* Determinacin de fuentes y medios de reclutamiento. * Diseo de anuncios. * Publicacin y divulgacin * Recepcin de solicitudes y candidatos * Filtro o preseleccin.

FUENTES Y MEDIOS DE RECLUTAMIENTO.

FUENTES INTERNAS

| FUENTES EXTERNAS |

* Promocin. * Intercambio * Transferencia. * Transferencia con promocin. * Planes de carrera para el personal. | * Agencias de empleo * Head hunters. * Archivos de candidatos. * Recomendacin de candidatos por parte de empleados de la empresa. * Contactos con sindicatos, asociaciones de profesionales, universidades, escuelas, asociaciones estudiantiles, instituciones acadmicas, centros de vinculacin empresa-escuela. * Convenios con otras empresas que actan en el mismo mercado. * Viajes para reclutar en otras localidades.MEDIOS * Anuncios en peridicos y revistas. * Internet. * Bolsas de trabajo. * Delegaciones y estados(Unidades de empleo) * Carteles o anuncios en la puerta de la empresa. * Conferencias y ferias de empleo en universidades y escuelas. |

PROCESO DE SELECCIN (PRUEBAS DE IDONEIDAD) * Exmenes de conocimientos. * Entrevista con el jefe inmediato. * Exmenes psicolgicos * Investigacin de antecedentes laborales. * 2da entrevista jefe. * Decisin. * Exmenes mdicos. * Investigacin socioeconmica. * Confirmacin de decisin.

* Contratacin. * Induccin * Entrevista de ajuste

METODOLOGIA

142. QU ES INVESTIGAR? Es recopilar y analizar una serie de hechos a travs de diversos mtodos para buscar la verdad.

Investigacin: procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado, metdico y crtico que conduce hacia el descubrimiento de nuevos hechos, datos, leyes o verdades en cualquier campo del conocimiento humano.

Reflexivo: analiza una situacin las veces que sea necesario. Sistemtico: por que se tienen insumos proceso salida. Controlado: las variables deben estar sujetas a lmites. Metdico: por que lleva un orden en sus etapas y ese orden debe estar interrelacionado entre si. Crtico: comparar conclusiones y resultados.

* 143 QU ES UNA HIPTESIS? Es la respuesta tentativa, suposicin o solucin anticipada a un problema objeto de la investigacin y por tanto, la tarea investigador debe estar orientada a probar tal suposicin.

* 144. QU PAPEL JUEGA LA HIPTESIS EN UNA INVESTIGACIN? * Es de vital importancia por que es la parte en que se centra la investigacin, ya que es una afirmacin no probada. *

* 145. CULES SON LOS TIPOS DE HIPOTESIS? * De trabajo: es la hiptesis inicial que plantea el investigador al dar una respuesta al problema objeto de la investigacin. * Nula: hiptesis que indica que la informacin por obtener es contraria a la hiptesis de trabajo * Alternativa: se entiende como una posibilidad entre la hiptesis de investigacin y la hiptesis nula; solo puede formularse cuando hay posibilidades adicionales entre lo que marca la hiptesis de trabajo y la hiptesis nula. * Conceptual: afirma la relacin entre dos o ms variables. Se dividen en bivariadas y multivariadas. * * 146. QU ES UNA HIPTESIS DE TRABAJO? * Es la hiptesis inicial que plantea el investigador al dar una respuesta al problema objeto de la investigacin. * * 147. CULES SON LOS ELEMENTOS DE LA HIPTESIS * Variable Dependiente: Es aquella parte de la hiptesis que se conoce claramente pero de la cual se desconocen los elementos que la producen, modifican e influye sobre ella. ( efecto) * * Variable Independiente: Es parte de la hiptesis que explica tentativamente a la variable dependiente y sus posibles cambios (causa) * * Variable interviniente: son todos los elementos cosas o hechos que se van a estudiar. * * 148. SOBRE QUE VARIABLE SE CENTRA LA HIPTESIS? * Sobre la variable independiente. *

* 149. QU DIFERENCIA HAY ENTRE EL MARCO TERICO Y EL MARCO DE REFERENCIA O HISTORICO? * El Marco Terico es la exposicin y anlisis de las teoras o grupos de teoras existentes sobre el tema objeto de estudio que sirve como fundamento para explicar los antecedentes e interpretar los resultados de la investigacin. * * Marco de Referencia: es el marco general o situacin real de como s esta presentando el problema en la investigacin. * * 150. CULES SON LOS INSTRUMENTOS O TCNICAS UTILIZADOS EN LA RECOPILACIN DE DATOS? * Observacin: Nos sirve para analizar los fenmenos, y se clasifica en: Estructurada, no estructurada, participativa, no participativa, individual, en equipo, en la vida real o de campo y de laboratorio. * * Entrevista: Es una forma de comunicacin que se logra por medio de un entrevistador, un mensaje, un receptor y respuesta que tiene por objeto proporcionar informacin o modificar actitudes en virtud de las cuales se toman determinadas decisiones. Clases de entrevistas libre (donde no existe un guin) y dirigida ( guiada por preguntas). * * Cuestionario: Es un instrumento escrito sin intervencin del investigador. Las preguntas se clasifican en tres categoras abiertas ( se compone de preguntas cuya respuesta no es esperada), cerradas(se dan respuestas especificas y no se permite otra respuesta) y mixtas( mezcla de las anteriores). * * 151. DESCRIBA TRES MTODOS DE INVESTIGACIN * Ricardo Pozos: Planteamiento de la investigacin, recopilacin de datos, elaboracin de los datos, anlisis de datos. * * Fernando Arias Galicia: Planteamiento del problema, planeacin, recopilacin de datos, procesamiento de datos, explicacin e interpretacin, comunicacin y solucin.

* * Naghi: Desarrollo del modelo conceptual, determinar los objetivos de la investigacin, tipos de investigacin, medicin y escala, captura de datos y preparacin de informes. * * 152. CMO SE SELECCIONARA UN TEMA DE INVESTIGACIN? * Se seleccionar de acuerdo a una duda, inquietud o pregunta de un tema que interese al investigador, este tema debe tener algunas caractersticas como por ejemplo su factibilidad, novedad, originalidad, importancia, inters y precisin * * 153. ENUNCIE Y DESCRIBA LOS PASOS QUE SEGUIR PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIN * Planeacin de la investigacin, seleccin del tema, justificacin social y legal, definir el problema, definir objetivo general y especficos, formulacin de hiptesis, elaboracin del marco de referencia, elaborar el marco terico, diseo de la muestra, elaboracin del cuestionario, aplicacin del cuestionario, tabulacin (procesamiento), anlisis e interpretacin, conclusiones y recomendaciones * * 154. EN QU SE FUNDAMENTA EL TAMAO DE LA MUESTRA EN UNA INVESTIGACIN? * En una frmula estadstica: Finita e infinita. * * 155. QU ES METODOLOGA, MTODO Y PROCEDIMIENTO? * Metodologa: Es el estudio de los mtodos de investigacin. * Mtodo: Conjunto de procedimientos * Procedimiento: Conjunto de pasos lgicos y racionales para el logro de un objetivo. * * 156. ES EL PRIMER PASO PARA LLEVAR A CABO UNA INVESTIGACIN * Seleccin del tema o problema

* * 157. LA FACTIBILIDAD, NOVEDAD, ORIGINALIDAD, IMPORTANCIA, INTERS Y PRECISIN SON: * Caractersticas que debe tener un tema. * * 158. QU ENTIENDE POR FACTIBILIDAD? * Se entiende que el problema que se va a investigar debe ser susceptible de estudiar tomando en cuenta los recursos del tiempo, el acceso a la informacin, el grado de dificultad y el financiamiento con que se cuenta. * * 159. POR QU EL TEMA DEBE SER IDENTIFICADO CON PRECISIN? * El tema debe ser lo ms concreto y especifico posible, ya que un problema demasiado general, amplio o vago, solo conduce a confusiones y a perdidas de tiempo, esfuerzo y recursos. * * 160. QU ENTIENDE POR PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA? * Es reducir a sus aspectos y relaciones fundamentales el problema, a fin de poder iniciar su estudio intensivo. * * 161. ETAPAS DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA * Formulacin clara y precisa del problema, determinacin de los lmites del problema, planteamiento del problema en forma de pregunta, establecimiento de objetivos de la investigacin * * 162. CUL ES EL CRITERIO PARA EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS? * Delimitarse a un tiempo especifico, establecerse por escrito, redactarse con sencillez, claridad, precisin y que sean medibles. * * 163. CULES SON LAS ETAPAS DEL DISEO DE LA MUESTRA?

* Esquema de muestreo, encontrar estimadores, y la determinacin del tipo y tamao de la muestra * * 164. TIPOS DE MUESTRA Finita e infinita. * La finita es cuando se conoce el inicio y el fin de los elementos a investigar. * * 165. CATEGORAS DE PREGUNTAS * Abiertas, cerradas y mixtas

PLANEACIN ESTRATGICA

* 166.QU ENTIENDE POR PLANEACIN? * * La planeacin estratgica es un proceso y trata con el futuro de las decisiones actuales, dando como resultado una secuencia de actividades necesaria para alcanzar un objetivo. representando, una filosofa y un conjunto de planes interrelacionados * * 167. QU ES UN PROGRAMA? * Plan en el cual se le han integrado los tiempos y fechas de realizacin (grfica de Gantt) * * 168. QU ES LA PLANEACIN ESTRATGICA? * Es una herramienta administrativa que consiste en la identificacin sistemtica de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para su futuro. * * 169. QU ES MISIN, VISIN, Y OBJETIVOS ?

* MISIN: Determina la evolucin y los perfiles futuros de la organizacin acerca de quienes somos, que hacemos, y hacia donde nos dirigimos. * Dicho de otra manera es la razn de ser de la empresa y responde a las preguntas quienes somos, que hacemos y hacia donde nos dirigimos. * * VISIN: Es la capacidad de ver mas all en tiempo y espacio y por encima de los dems, lo que significa visualizar ver con los ojos de la imaginacin en trminos de resultado final que se pretende alcanzar. Es una imagen mental viva que representa un estado futuro deseable, mientras mas claridad y detalle contenga la visin mejor podr traducirse en una realidad. En otras palabras como me quiero ver a futuro. * * OBJETIVOS: Representa los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurriendo un tiempo especifico. * En otras palabras logros que se quieren alcanzar. * * 170. CARACTERSTICAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA? * Es a largo plazo, sistemtica, participativa y analiza el medio ambiente externo e interno, genera y centra esfuerzos en estrategias de impacto * * 171. QU ENTIENDE POR ESTRATEGIA? * Las estrategias son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas es decir son los medios por los cuales se lograrn los objetivos. * * 172. QU ENTIENDE POR TCTICA? * Son el conjunto de acciones que se implantarn para el logro de objetivos establecidos; y se refieren a un rea o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales y se establecen a corto o mediano plazo * * 173. CUL ES LA IMPORTANCIA DE LA PLANEACIN ESTRATGICA?

* Proporcionar una mejor gua a la organizacin * Gerentes ms alertas a los cambios * Ideas para evaluar peticiones de presupuesto * Unificar decisiones * Crear una direccin proactiva * Acciones reactivas

* 174. QU ES EL ANLISIS DOFA O OPEDEPO O FODA? * Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados. y analiza las oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas que tiene una organizacin. * * 175. CULES SON LOS NIVELES DE LA PLANEACIN ESTRATGICA? * 1er. NIVEL ESTRATGICO O CORPORATIVO * Declaracin de la misin de la empresa * Objetivos y mtodos gerenciales de la organizacin * Evaluacin interna y externa de la organizacin * Preparaciones de planes estrategias.

* 2do. TCTICO, FUNCIONAL O DIVISIONAL * Objetivos departamentales o divisionales * Desarrollo de polticas * Desarrollo de planes internos por rea funcional

* 3er. NIVEL OPERATIVO O DE UNIDAD * Objetivos operativos o de unidad

* Especificacin de criterios de medicin * Especificacin de procedimientos * Programas de actividades a alcanzar * Presupuestos a seguir.

* 176. QU ELEMENTOS INFLUYEN EN LA ELABORACIN DE LA ESTRATEGIA Y COMO LO HACEN? * Los elementos que influyen en la elaboracin de una estrategia son la misin, visin, y objetivos. * * COMO LO HACEN * Misin: Es que va hacer la empresa, quien es, y hacia donde se dirige. * Visin: Es la capacidad de ver mas all en tiempo y espacio o sea al futuro * Objetivos: Cual es la imagen de los objetivos de la organizacin a corto, mediano y largo plazo * * IMPUESTOS

* 177. QU SE TOMA COMO BASE PARA EL CALCULO DE IMPUESTOS? * Todos los ingresos que tenga el trabajador, segn la S.H.C.P. * * 178. QU ES UN IMPUESTO? * CFF(Cdigo Fiscal de la Federacin) Art. 2.- IMPUESTO: Son las contribuciones establecidas en ley que deben pagar las personas fsicas y morales que se encuentren en la situacin jurdica o de hecho prevista por la misma. Con el fin de cubrir los gastos pblicos. *

* 179. CUNTOS TIPOS DE IMPUESTO CONOCE? * IVA (impuesto al valor agregado) tasa 0%, 15% y 20%. * ISPT (impuesto sobre producto de trabajo) * ISR (impuesto sobre la renta) 10% * * 180. PARA QU SIRVEN LOS IMPUESTOS? * Para el sostenimiento de servicio pblico del estado en general, o para la contribucin del gasto publico del estado. * * 181. QU ES UNA TABLA DE IMPUESTOS Y QUE ELEMENTOS LO COMPONEN? * * Es un documento que contiene una serie de valores monetarios que sirven para comparar los sueldos y calculo de impuestos. * * Elementos del impuesto: Limite Inferior - Limite Superior = Rango de aplicacin al impuesto, cuota fija, porcentaje y subsidio. * * 182. FORMULA PARA EL CLCULO DE IMPUESTOS * I = (SBM - LI ( % ) + Cuota fija Subsidio) * SBM= Salario bruto mensual * * 183. CUNTOS TIPOS DE TABLAS DE IMPUESTOS HAY? * 80 (tabla mensual), 80A (tabla al subsidio), 114(tabla anual) * * 184. CUNTOS IMPUESTOS EXISTEN EN LA EMPRESA Y PARA QU LOS UTILIZA EL ESTADO?

* ISR, ISPT, 2% sobre nomina. * Son los ingresos que obtiene el estado para financiar los servicios Pblicos. * * 185 Qu ES EL IETU? * Impuesto empresarial a tasa nica Es un nuevo impuesto que sustituye al IMPAC (impuesto al activo) Pagas por el flujo de efectivo, (lo que ganaste menos lo que gastaste) esa es una diferencia con el ISR, ya que el ISR paga por tu utilidad. * Para calcular el IETU, los contribuyentes debern considerar la totalidad de los ingresos obtenidos efectivamente en un ejercicio menos las deducciones autorizadas del mismo periodo, y al resultado aplicar la tasa de 16.5% en 2008; de 17% en 2009, y de 17.5% a partir de 2010. *

SUELDOS Y SALARIOS

186. CMO SE INTEGRA EL SALARIO? Art. 84 LFT * Pagos hechos en efectivo por cuota diaria. * Gratificaciones * Percepciones * Habitacin * Primas * Comisiones * Prestaciones en especie * Cualquier otra cantidad o prestacin que se entregue al trabajador por su trabajo.

187. QU ES EL SALARIO BRUTO? Es la percepcin que no cuenta con ninguna retencin ni descuento.

188. QU ES SALARIO REAL? Es la cantidad de bienes y servicios que el trabajador puede adquirir con el salario total que percibe. (Poder adquisitivo del dinero)

189. QU ES UN SALARIO CAIDO? El que deja de percibir un trabajador por causa de un paro o huelga.

190. QU ES SALARIO DEVENGADO? Es la retribucin que el trabajador ha ganado por la prestacin de un servicio realizado en un perodo de tiempo.

* 191. QU ES UN SUELDO? * Sueldo: Proviene de solidus moneda de oro de peso cabal y se paga por mes o por quincena y se aplica a trabajos intelectuales, administrativos, de supervisin o de oficina. * * Sueldo: Toda retribucin que percibe el hombre a cambio de un servicio que ha prestado con su trabajo. Es la remuneracin por una actividad productiva. El pago es de manera quincenal. * * 192. QU ES SALARIO? * El termino salario deriva de sal, aludiendo al hecho histrico que alguna vez se pago con ella y se paga por hora, o por da aunque se liquide semanalmente y se aplica a trabajos manuales o de taller. El pago es por duracin, semanal o por obra *

* LFT Art. 82.- Es la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador por su trabajo. * * 193. CUNTOS TIPOS DE SALARIO CONOCE? * * POR PAGO * Moneda: en efectivo * Especie: vivienda, productos * Mixto: los dos anteriores

* POR SU CAPACIDAD ADQUISITIVA PUEDE SER: * * Salario nominal: Es la cantidad de unidades monetarias que recibe el trabajador a cambio de sus servicios. * Salario real: Es la cantidad de bienes y servicios que el trabajador puede adquirir con el salario total que recibe. * * POR SU LMITE: * * Salario mnimo: cantidad menor que debe recibir en efectivo el trabajador por los servicios prestados en una jornada de trabajo.(art 90 LFT)

LEGAL * General: toda actividad (art 92LFT) * Profesional: lo mnimo que se le paga acierta profesin o rama (art 93LFT)

* Salario mximo: Es la cantidad mayor que le permite a la empresa una produccin costeable. *

* POR LA FORMA DE PAGO: * * Por unidad de tiempo: Es el salario que se fija tomando en cuenta slo la jornada ordinaria de trabajo independientemente de que se fije por da, por semana, por mes u otra forma. Con esta forma de pago, el trabajador al estar bajo las rdenes, del patrn es suficiente con ello para cobrar su salario an cuando no realice nada. (art 83LFT) * Por unidad de obra: Tambin se le denomina a destajo, es el salario que recibe el trabajador computado en base al nmero de unidades producidas.(art 83LFT)

194. QU ES UNA PLAZA? Conjunto de actividades, obligaciones y responsabilidades encaminadas al logro de los objetivos de una organizacin.

* 195. QU ENTIENDES POR NOMINA? * Es un documento en el que se consignan los das trabajados y los sueldos percibidos por los trabajadores y se asientan los dems conceptos de percepcin o deduccin para cada uno de ellos, en un periodo determinado. As como sus datos generales, ejemplo nmero de lista, cdigo de salario, das trabajados, No. de IMSS, clave, etc. * * 196. CULES SON LOS ELEMENTOS DE LA NOMINA? * Fecha de elaboracin, perodo de pago, departamento donde labora el trabajador, clave del puesto, nombre del trabajador, RFC, firma del trabajador, nombre de la empresa, Ingresos, sueldo, tiempo extraordinario, gratificaciones, prestaciones, aguinaldo, prima vacacional, premios, ayuda de despensa, y todo aquello que incremente el sueldo. Deducciones. Prstamos, impuestos, caja de ahorro, IMSS. etc. cuotas sindicales, retardos, inasistencias, descuentos por ley, pensin alimenticia, etc. * * 197. QU SON LAS PRESTACIONES Y CUANTOS TIPOS DE PRESTACIONES EXISTEN? * PRESTACIONES: Son aquellas aportaciones que en forma adicional incrementan el ingreso del trabajador y que son negociadas entre el patrn y el trabajador.

* Chiavenato lo define como prestaciones sociales: son las facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas ofrecen a sus empleados con el objeto de ahorrarles esfuerzos y preocupaciones. Son medios indispensables para mantener a la fuerza de trabajo dentro de un nivel ptimo de productividad y de satisfaccin. * * TIPOS: En dinero, especie, facilidades, actividades o servicio. * * De acuerdo con Chiavenato estn de acuerdo a sus Exigencias, que se divide en: * * - Beneficios legales: son aquellos establecidos en las leyes y acuerdos sindicales. * Ej.; Prima de antigedad, prima vacacional, aguinaldo, vivienda, horas extra, vacaciones, pensiones, horas extra, seguro de accidentes de trabajo, etc. * * - Beneficios espontneos: Son las que la empresa libremente concede, dado que no son exigidas por la ley ni por negociacin colectiva. * * Ej.; Transporte, bonificaciones, prstamos, vales, fondo de ahorro, alimentos, etc. * * De acuerdo a sus objetivos: * * - Planes asistenciales: prestaciones que buscan proporcionar al empleado y a su familia condiciones de seguridad y prevencin para situaciones imprevistas o de emergencia. * Ej.; Seguro de vida, asistencia odontolgica, seguro de accidentes personales, ayuda para jubilacin, fondo de ahorro, etc. * * - Planes recreativos: son las prestaciones y servicios que buscan proporcionar al empleado condiciones de descanso, recreacin, etc.

* Ej.; Clubs deportivos, actividades culturales, actividades deportivas, excursiones programadas, etc. * * -Planes complementarios: se encuentran destinados para proporcionar facilidades y conveniencias para mejorar su calidad de vida. * Ej.; Transporte de personal, comedor en el lugar de trabajo, horarios mviles, estacionamiento privado para los empleados.. * De acuerdo a su naturaleza: * * - Beneficios monetarios/ econmicos: se otorgan en dinero por medio de la nmina y generan obligaciones sociales. * Ej.; Vacaciones, Prima vacacional, aguinaldo, planes de prstamos, pensiones, complementacin de salario por ausencias prolongadas debido a enfermedades, etc. * * - Beneficios no monetarios: se ofrecen como servicios para los beneficiados. * Ej.; Servicio de comedor, clubs, horarios flexibles, servicios de odontologa, etc. * * * 198. PARA QU SIRVE UNA NOMINA? * Para saber cuanto nos cuesta el total de personal que tiene la organizacin, as como donde estn ubicados. * * 199. DIFERENCIA DE AFOR (ADMINISTRADORA DE FONDOS PARA EL RETIRO) Y SAR (SISTEMA DE AHORRO PARA EL RETIRO). * El SAR fue el antecesor del AFORE como se conoce actualmente, en el rgimen del SAR no se podan hacer retiros voluntarios ni aportaciones voluntarias, en el actual sistema AFORE si se pueden realizar estas operaciones. * Afore (art 18 Ley de los SAR)

* *Entidades financieras * *administran las ctas individuales * *canalizar los recursos de las subcuentas * *administrar sociedades de inversin * *atendern exclusivamente el inters de los trabajadores * *Aseguran que todas las operaciones que efecten para la inversin de los recursos de dichos trabajadores se realicen con ese objeto. * * 200. APORTACIONES AL AFOR * Seguro del retiro 2%(ART 168 FRACC I) * Cesanta, edad avanzada y vejez 4.5%( de los cuales el patrn da 3.150%, el trabajador 1.125% y el gobierno 0.225%.) art 168 F-II-III * Infonavit 5% * Cuota social 5.5% de un salario mnimo general del DF.( ART. 168 FRACC IV) * Aportaciones voluntarias (lo que desee aportar el trabajador) * 201. QU ES UN SUBSIDIO AL SALARIO Y EN QUE TABLA SE ENCUENTRA? Es la bonificacin del salario real por el impuesto que se cobra. Art. 80

202. QU ES SALARIO NETO? Es el que debe recibir el trabajador menos deducciones.

ADMINISTRACION

203. QU ES UNA FUNCION ADMINISTRATIVA? Es el conjunto de actividades encaminadas a lograr un objetivo, a travs de la planeacin, organizacin y control de estas actividades.

204. CUL ES EL MARCO JURIDICO QUE RIGE AL ADMINISTRADOR? El Cdigo de tica de Licenciados en Administracin. editado por la CONLA (Colegio Nacional de Licenciados en Administracin)

205. QU ES UNA POLTICA Y UNA REGLA? Polticas: Son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones. Determinan lmites amplios y permiten mayor iniciativa de las personas que realicen la accin. Proporcionan libertad de reflexin y eleccin. Regla: norma que debe llevarse a cabo, que determinan la disposicin, actitud o comportamiento, que se deber de seguir. Son estrictas y rigidas.

206. QU IMPORTANCIA TIENE LA INFORMATICA EN LA ADMINISTRACIN?Bsica, porque se tiene la informacin a una velocidad ms rpida y con un mnimo de error para la toma de decisiones efectiva. 207. QU UTILIDAD TIENE PARA EL ADMINISTRADOR LAS MATEMATICAS FINANCIERAS?Permite la toma de decisiones con base en la cantidad de dinero con que cuenta la empresa, considerando formulas como la tasa de inflacin, la tasa de rendimiento; entre otras formulas matemticas que nos permitirn conocer la situacin econmica futura probable de la empresa.203. QU ES LA REINGENIERIA DE PROCESOS?Es la tcnica administrativa orientada al rediseo radical de los procesos de negocios con el fin de lograr mejoras dramticas en medidas crticas del desempeo como costos, calidad, servicio y rapidez general. Es eficientar los procesos.204. QU ES EL OUTSOURCING?Es la posibilidad de dejar en manos de compaas expertas, la administracin y el manejo eficiente y efectivo de los procesos que no estn directamente relacionados con la naturaleza del negocio y que por el contrario influyen significativamente en su competitividad. Es la subcontratacin de servicios externos, se contratan aquellos servicios que son desconocidos o que no forman parte esencial o fundamental de la empresa. 208. CUL FUE LA PRIMERA INSTITUCION QUE IMPARTIO CURSOS DE ADMINISTRACIN EN EL MUNDO? Como consecuencia de la Revolucin Industrial, los pases desarrollados iniciaron estudios y fundaron escuelas para formar profesionistas a nivel universitario, en el campo de la administracin. As, en 1881, Joseph Wharthon, financiero e industrial de la Filadelfia, don $100,000 dlares para fundar la carrera de administracin en la Universidad de Pennsylvania; en 1908, Edward Tuck entreg $300,000 dlares a la Universidad de Harvard para que sta abriera su

Escuela de Administracin, tales hechos influyeron en Latinoamrica para la creacin de la carrera en Administracin.

* 209. CULES FUERON LAS PRIMERAS INSTITUCIONES QUE IMPARTIERON CURSOS DE ADMINISTRACIN EN MXICO? En el ao 1943 en el Instituto Tecnolgico de Estudios superiores de Monterrey, Campus Monterrey, los estudios en administracin de Negocios. En 1947 en el Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico, los estudios en administracin. En 1957 en la Universidad Nacional Autnoma de Mxico y la Universidad Iberoamericana, los estudios de Licenciado en Administracin de Empresas.

210. QU ES LA TOMA DE DECISIONES? Es la seleccin de un curso de accin entre varias opciones, que permitirn mayores ventajas de la decisin que se va a tomar.

211. QU ES ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS? Tarta de lograr la autorrealizacin del elemento humano en sus trabajo proporcionndole independencia, ya qu el mismo fijara sus metas de trabajo de acuerdo con los objetivos de la empresa.( su representante fu Douglas Mc gregor) La Administracin por Objetivos es un sistema administrativo completo que integra muchas actividades administrativas fundamentales de manera sistemtica, dirigido conscientemente hacia el logro eficaz y eficiente de los objetivos organizaciones individuales.

212. QU DIFERENCIA EXISTE ENTRE LA ADMINISTRACIN CIENTIFICA Y LA EMPIRICA? Que la cientfica se basa en el mtodo cientfico, siguiendo pasos preestablecidos y la emprica se desarrolla segn la experiencia o conocimientos personales de quienes la aplican.

213. EN QU CONSISTE LA ESCUELA DE SISTEMAS? Trata de concebir la organizacin como un sistema unitario e intencional, un todo, compuesto de partes interrelacionadas. En vez de ocuparse por separado de las partes de una organizacin, el

enfoque de sistemas da a los administradores una manera de verla como un todo y como una parte un ambiente externo ms amplio.

214. QU ES UN SUBSISTEMA? Son las partes que constituyen un sistema global. Y cada sistema a su vez puede ser subsistema de uno todava mayor.

215. CULES SON LOS ELEMENTOS BASICOS DE UN SISTEMA? Entrada, Proceso, Salida y Retroalimentacin.

216. QU ES LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES? Es la determinacin de la mejor manera de realizar una actividad, a travs de tcnicas y mtodos numricos buscando el equilibrio entre costo y beneficio.

217. CULES SON LOS MODELOS DE DIRECCION LIGADOS A LA CORRIENTE NEOHUMANORELACIONISMO? * Direccin Autocrtico: * Direccin Democrtica. * Direccin Paternalista. * Direccin dejar hacer.

* 218. DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIN CIENTFICA Y PARTICIPATIVA * CIENTFICA: Se enfoca al anlisis de tiempos y movimientos, la toma de decisiones la da una sola persona. * PARTICIPATIVA: Trabajan en equipo, las decisiones se toman por grupo. * * 219. DNDE ENCAJA EN EL GRID GERENCIAL LA ADMINISTRACIN PARTICIPATIVA Y LA CIENTFICA?

* (9,1) cientfica (autocrtico) (9,9)participativo * * 220. QU ES EL EMPOWERMENT Y EL BENCHMARKING ? * EMPOWERMENT: ( Es facultad poder humano ). Es la prctica de negocios que facilita la delegacin de autoridad compartiendo la responsabilidad bajo un proceso establecido de reconocimiento de fuerzas y habilidades internas, rompiendo el esquema de rechazo al cambio. * PRINCIPIOS: orienta hacia el cliente, eficientar costos, ser rpida y flexible, mejorar continuamente. * FACULTAR: Significa liberar toda la energa inexplorada de la organizacin, para lo cual todo el personal tiene que ser invitado a asumir una responsabilidad y hacer uso de sus habilidades y destrezas para lograr los objetivos. * * BENCHMARKING: Es la bsqueda de aquellas mejores practicas que conducirn al desempeo excelente de una compaa la esencia es ser el mejor de los mejores. Significa localizacin de modelos administrativos, productos, procesos, metodologas, tecnologas de alta calidad y productividad generados por empresas con altos ndices de excelencia y productividad, con el fin de aprenderlas y aplicarlos con los ajustes pertinentes en las empresas que elaboren servicios o productos similares. * PRINCIPIOS: Conocer tu operacin, tu empresa, tus productos. Concete a ti mismo fuerzas y debilidades, conoce a los lderes de la competencia, incorpora lo mejor, gana la superioridad. * 221. QU ES EL COACHING? *El coaching es un sistema de liderazgo integral, un conjunto de principios de direccionamiento y movilizacin humana y empresarial hacia el logro de resultados que, conjugados de una manera especial y diferenciada, con herramientas y tcnicas especificas para la identificacin de talentos, tcnicas para el entrenamiento y desarrollo de competencias para la productividad en el trabajo, acompaamiento estructurado a la gente en su terreno de actuacin, creacin de espritu para trabajar en equipo, esto definitivamente cambia la forma de hacer las cosas en el da a da empresarial, mejora la calidad integral en el proceso total requerido para la satisfaccin de clientes, llevando a las empresas a grandes resultados. El inters en el tema del coaching es reciente, de hecho, ha sido durante los ltimos cinco aos que el tema ha ido ganado popularidad sobre todo en el mbito del quehacer empresarial.

*Mtodo que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades especficas. Entre sus tcnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prcticas supervisadas. La funcin del coach es aumentar la cantidad de opciones que tiene el cliente en la vida para lograr sus metas. Todos los seres humanos suean con satisfacerse a s mismos y merecen la oportunidad para ser lo mejor posible. La gente crea su experiencia de la vida y el coach puede ayudar a sus clientes a crear la vida que ellos desean. La comprensin intelectual no es suficiente. Cambiar significa tomar accin. No existe el fracaso, si no se consigue lo que se quiere, se encontrar alguna otra manera de lograrlo. Fracaso es solo una manera corta de decir que todava no tiene xito. Todos tienen los recursos que se necesitan o se pueden crear. Nadie es impotente para eso, el cliente tiene las respuestas, el coach tiene las preguntas.

* 222. POR QU LA ADMINISTRACIN SE MANIFIESTA MAS CUANDO HAY UN GRUPO DE TRABAJO? * Por que existe una mayor cantidad de recursos y por ende la utilizacin del proceso administrativo es ms efectivo en este caso. * 223. QU ES UN SISTEMA Y CUNTOS TIPOS DE SISTEMA CONOCE? * SISTEMA: Conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados entre s con un fin comn. * TIPOS DE SISTEMA: Sistema abierto y sistema cerrado. * * 224. CULES SON LOS MODELOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO? * (TEORIA X) 0 El ser humano siente una aversin natural por el trabajo y lo evitara en lo posible. 1 La gente trabaja slo por dinero. 2 La gente es irresponsable y carece de iniciativa.

* (TEORIA Y) 3 La gente tiene iniciativa y es responsable. 4 Quiere ayudar a lograr objetivos que considera valiosos. 5 Es capaz de ejercitar autocontrol y autodireccin.

6 Posee ms habilidades de las que esta empleando actualmente en su trabajo.

* (TEORIA Z) * Destaca el sentido de responsabilidad comunitaria como base de la cultura empresarial. Ouchi muestra que la productividad es ms una cuestin de administracin de personas que de tecnologa. * * 225. QU ES UN SISTEMA ABIERTO? * Es aquel que esta en constante comunicacin y relacin con el entorno o el medio ambiente en que se encuentra y este influye en el sistema. * * 226. QU ES LA CALIDAD? * Conjunto de propiedades/ caractersticas de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del cliente. * Hacer las cosas bien desde la primera vez * * 227. QU ES UN SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD? * Es un sistema de mtodos de produccin de bienes o servicios que aseguren la satisfaccin de los clientes. * * 228. CONCEPTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO * Es el conjunto de fases o etapas (planeacin, organizacin, direccin y control) de los recursos de la organizacin a travs de las cuales se busca cumplir con los objetivos de la institucin. * * 229. CULES SON LOS TIPOS DE AUTORIDAD? * A) FORMAL: Cuando es ejercida por la organizacin emana de un superior para ser ejercida sobre otra persona y puede ser: * Lineal : Cuando es por un solo jefe sobre una persona o grupo.

* Funcional : Ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas. * B) TCNICA O STAF: Asesora especifica * C) PERSONAL: Se origina de la personalidad del individuo * * 230. QU ES LIDERAZGO Y TIPOS? * LIDERAZGO: Es la influencia que existe del lder en los seguidores, para que lo sigan convencidos de ello. * Es tener la habilidad para atraer, organizar y conducir a sus seguidores e influenciar en ellos positivamente, para alcanzar objetivos comunes. * Tipos de liderazgo: * Autocrtico: Autoridad para imponerse * Democrtico: Permite el dilogo * Paternalista: Protege a los subordinados * Situacional: De acuerdo a la situacin * Participativo: Trabajo en equipo * * 231. CULES SON LOS 14 PRINCIPIOS DE FAYOL? * 1. Divisin de tareas * 2. Autoridad y responsabilidad * 3. Disciplina * 4. Unidad de mando * 5. Unidad de direccin * 6. Subordinacin del inters individual al bien comn * 7. Remuneracin 8. Centralizacin * 9. Jerarqua

* 10. Orden * 11. Equidad 12. Estabilidad del personal * 13. Iniciativa * 14. Espritu de equipo(solidaridad) * * 232. CUL ES EL USO DE LA ESTADSTICA EN LA ADMINISTRACIN? * Para la investigacin de mercados, para saber que tanto vamos a producir, para presentacin de informes, grficas etc. * * 233. CULES SON LAS DIFERENTES ESCUELAS QUE EXISTEN HASTA LA FECHA ? 1. Administracin Cientfica 2. Administracin Clsica 3. Relaciones Humanas. * 4. Estructuralista 5. Sistemas 6. Cuntica 7. Neo-Humano relacionista 8. Desarrollo organizacional 9. Administracin por objetivos 10. Contingencias 11. Calidad Total 12. Empowerment 13. Benchmarking 14. Reingeniera

15. Outsourcing 16. Dowsourcing * * 234. DEFINA QU ES UN ADMINISTRADOR Y QUE HACE? * Persona encargada de la maximizacin de los recursos, y de la eficiencia de las utilidades a travs de la aplicacin del proceso administrativo. * * 235. CULES SON LOS PRINCIPALES CAMPOS EN LOS QUE SE PUEDE MOVER UN ADMINISTRADOR? * * Finanzas * Produccin * Recursos humanos * Mercadotecnia - Docencia - Investigacin - Ventas - Abastecimientos

* 236. QU SON LOS INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y CUANTOS HAY? * Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemtica, informacin acerca de la organizacin de la empresa (manuales). * Los Manuales de acuerdo a su contenido pueden ser: de Polticas, Departamentales, bienvenida, organizacin, procedimientos, contenidos mltiples, tcnicas, puestos, etc. * * 237. PARA QU SIRVEN LOS INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS? 0 Para que exista mayor eficiencia en la ejecucin del trabajo asignado al personal para alcanzar los objetivos de la empresa. Guas, orientadores, directrices para el personal. * * 238. CUNTOS MTODOS CONOCE PARA LLEVAR ACABO UNA PRODUCCIN?

1 Lnea, en serie y artesanal

* 239. QU ES LA TEORA DE COLAS? * Es una tcnica estadsticas que sirven para resolver posibles problemas. Ejemplo: transporte, semforos, cuanta gente puede atenderse en una caja en 8 hrs. * * 240. QU ES UNA CAMPANA DE GAUSS O CURVA DE DISTRIBUCIN NORMAL Y PARA QU SIRVE? * Es una grfica que nos muestra la distribucin de los eventos en un cuadrante. Para saber que cantidad de eventos voy a considerar de manera normal a travs de la media, moda y mediana. * * 241. QU ES INFORMACIN? Es un conjunto de datos procesados que arrojan una situacin que permita tomar decisiones ms efectivas. * * 242. CUL ES EL OBJETIVO DE LA INFORMACIN? Tomar decisiones.

* 243. QU CARACTERSTICAS DEBE DE TENER LA INFORMACIN? 2 veraz. oportuna, clara , confiable, concisa, objetiva y real.

244. MENCIONE LOS TIPOS DE INFORMACIN. La informacin puede ser obtenida de diversas maneras, tanto formal como informalmente, entre ellas se encuentra la informacin escrita y oral ; cientfica y emprica.

245. MENCIONE LAS FUENTES DE INFORMACION

Los informes peridicos con un formato estndar ofrecen una retroalimentacin formal. El chisme ilustra la forma en que las relaciones informales, interpersonales, ofrecen canales de comunicacin. As, incluye rdenes, instrucciones, direcciones, sugerencias, peticiones, preguntas, informes, todos los cuales son simplemente la forma en que puede transmitirse la informacin.

246. TRES DE LAS PRINCIPALES TEORAS MOTIVACIONALES QUE EXISTEN Y SUS AUTORES 1. DOUGLAS MC GREGOR(TEORIA X, Y)

2. ABRAHM MASLOW. Pirmide de Necesidades. * Necesidades fisiolgicas * Necesidades de seguridad * Necesidades de pertenencia * Necesidades de estima * Necesidades de autorrealizacin

3. F.HERZBERG(La teora dual de la motivacin) * Factores higinicos * Factores motivacionales

247. QU ES EL CICLO DEMING? Desarrollado por Walter Shewart es un modelo de proceso administrativo, dividido en cuatro fases. Ciclo Deming porque as lo han difundido los japoneses: Planear, Hacer, Controlar y Actuar.

248. CULES SON LOS 14 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD DE DEMING? a) Crear y difundir entre los empleados una declaracin de la misin b) Adaptar la nueva filosofa de la calidad, la alta direccin y todos como parte de la cultura organizacionalRedefinir el propsito de la inspeccin y de la autoridad, para el mejoramiento de los procesos.

c) Fin a la practica de adjudicar las compras solo sobre la base de la meta del precio. d) Mejora constantemente los precios de produccin y de servicios. e) Instituir el entrenamiento (para el desarrollo de habilidades y cambio de actitudes) con base en un sistema y en las necesidades. f) Ensear e instituir el liderazgo para la mejora continua g) Expulsar el temor h) Optimizar el desarrollo de los equipos, grupos y reas Staff i) Eliminar las exhortaciones a la fuerza de trabajo. j) Eliminar las cuotas numricas de produccin. k) Remover las barreras que roban a la gente el orgullo de la manufactura l) Fomento de automejoramiento y la calidad de vida. m) Emprender la accin para lograr la transformacin.

249. CULES SON LOS PRINCIPALES EXPONENTES DE LA ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD ENFOQUE AMERICANO? * Edwards Deming * Joseph M. Juran * Philip B. Crosby

250. CULES SON LAS APORTACIONES DE KOBAYASHI, ENFOQUE JAPONS? * Impulsor del concepto de Equipos de trabajo en las organizaciones Japonesas para romper con la estructura y los principios de autoridad Taylorianos.

* Estableci: Mientras ms alta sea la posicin de un grupo en equis organizacin, ms difcil ser convertirlo en equipo

251. CUALES SON LAS PRINCIPALES APORTACIONES DE ISHIKAWA, ENFOQUE JAPONS?

* Su metodologa: Anlisis causal para la solucin de problemas, comnmente conocida como espina de pescado o diagrama causa- efecto, porque dice que hay que ir de la raz a los problemas. Hay 4 elementos causales de problemas en un proceso productivo: M.O., Materiales, Mtodos y Maquinas. * Rescata el principio de Pareto: 80% de las causas origina el 20% de los efectos, mientras que el 20% de las causas originan el 80% de los efectos.

252. A QUIN SE HA CONSIDERADO COMO PADRE DEL MOVIMIENTO DE ADMINISTRACIN CIENTFICA? * Frederick Winslow Taylor, ingeniero industrial estadounidense, naci en Filadelfia en el ao de 1856.

253. ENUNCIA LOS PRINCIPALES AUTORES DE LA CORRIENTE CIENTFICA Y ENUNCIA SUS APORTACIONES.

Autor | Aportaciones | F. Taylor | * Estudio de tiempos y movimientos * Principios de direccin de operaciones:Seleccin cientfica y preparacin del operarioEstablecimiento de cuotas de produccinProporcionar incentivos salarialesPlanificacin centralizadaIntegracin del obrero al procesoSupervisin lineal/funcional de la produccin * Mecanismos administrativosUso de reglas de clculoTarjetas de instruccinEstandarizacin de herramientas e instrumentosSistemas de rutas de produccinSistemas de costos clasificando materia prima, mano de obra, gastos indirectos. | Gilbreth | * Desarrollaron la ergonoma * Desarrollaron estudios de micromovimientos * Desarrollaron un cdigo de smbolos * Desarrollaron un sistema de lista-blanca para calificar el mtodo * Elaboraron un modelo de labor administrativa que denomino proceso del trabajo * Demostraron la importancia del uso de las estadsticas en la administracin * Destaca la importancia de las ciencias humanas y en particular las relaciones de la psicologa | Gantt | * Grfica de Gantt * Sistema de bonificaciones por tarea * Aplicacin de la psicologa * Adiestramiento del empleado | Henry Ford | * Utiliz la banda transportadora * Produccin en serie * Salario mnimo por da y por jornada de 8 horas * Estableci el autofinanciamiento * Reparti entre sus trabajadores una parte de sus accionesPRINCIPIOS * Disminucin de tiempos de produccin *

Reduccin de inventarios en proceso * Aumento de la productividad debido a la especializacin |

254. CUL ES LA CRTICA A LA ADMINISTRACIN CIENTFICA? Se reduce a los hombres a su condicin de mquinas. No se permite el desarrollo de la creatividad, el hombre se convierte en una extensin de la mquina

255. QUIN ES EL PRINCIPAL EXPONENTE DE LA TEORA CLSICA-PROCESO ADMINISTRATIVO? Henry Fayol

256. CULES SON LAS APORTACIONES DE HENRY FAYOL? * Universalidad de la teora administrativa * Proceso administrativo * Los principios generales de la administracin14 principios * Importancia de la enseanza de la administracin en escuelas y universidades * Las reas funcionales de las organizaciones * Perfil del administrador * nfasis en la estructura de la empresa

257. CUNTAS Y CULES SON LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO? De acuerdo a Henry Fayol, las etapas son: * Previsin - Planeacin * Organizacin * Direccin * Coordinacin

* Control 258. CULES SON LAS REAS FUNCIONALES QUE PROPONE FAYOL PARA LAS ORGANIZACIONES? * Tcnica: la funcin de producir y mantener la planta * Comercial: compra, venta e intercambio * Financiera: bsqueda y uso ptimo del capital * Contable: balance de operacin, inventarios y costos * Seguridad: proteccin de personas y propiedad * Administrativa: el uso del proceso administrativo

259. CUL ES EL PRINCIPIO DE PARETO (80-20)? El Principio de pareto seala: El 20% de las variables causa el 80% de los efectos, regla que se le denomina 80-20. As el Principio de pareto ha resultado de gran utilidad para el proceso de mejora continua, ya que permite determinar cuales son las variables causales que tienen mayor incidencias en un problema.

260. EN QU ESCUELA ADMINISTRATIVA SE COMIENZAN A ELABORAR TEST (PRUEBAS) PARA ESCOGER A LOS TRABAJADORES? En la Escuela de Relaciones Humanas

261. CULES SON LAS CONCLUSIONES QUE OBTIENE ELTON MAYO DE LOS EXPERIMENTOS APLICADOS?

* PRIMER EXPERIMENTO En el que se descubre la importancia de la participacin del ser humano y la influencia enorme que esta tiene en la buena marcha del negocio.

* SEGUNDO EXPERIMENTO En el que se descubre la importancia de la comunicacin para detectar problemas informales. Aparece la entrevista como medio curativo y desahogo.

* TERCER EXPERIMENTO En la que descubre la inevitable formacin de los grupos informales en las organizaciones y su importancia en la productividad.

262. FUNDAMENTALMENTE QUE PLANTEA EL HUMANO-RELACIONISMO. Los psiclogos iniciaron investigaciones sobre la seleccin del personal elaborando tests (pruebas) para escoger a los mejores hombres para las tareas concretas relacionar aspectos fsicos como el rendimiento, temperatura, luminosidad, humedad, ruido, etc. Y establece cuales son las causas del aburrimiento producido por un trabajo repetitivo.

263. CULES SON LAS CRTICAS QUE SE LE HACEN A ELTON MAYO, CON RESPECTO A SUS PLANTEAMIENTOS? Su conclusin de que el dinero, tiene poca importancia frente a otros factores psicolgicos motivacionales es muy relativa, porque el dinero es fundamental para cubrir las necesidades del hombre. Por otro lado, la afirmacin de que la comunicacin es un elemento importante en las organizaciones, es vlida; pero se advierte que por s sola no resuelve el problema, sino que es solo un medio para detectarlo.

264. COMO CONCEPTOS BSICOS DEL ESTRUCTURALISMO, QU ES AUTORIDAD, SISTEMA DE COMUNICACIN Y ESTRUCTURA? * ESTRUCTURA: Es el modelo relativamente estable de una Organizacin. * AUTORIDAD: Es la facultad para mandar y la obligacin de ser obedecido. * BUROCRACIA: Es la racionalizacin de la actividad colectiva.

265. DE ACUERDO A MAX WEBER, CUL ES EL MODELO IDEAL DE BUROCRACIA?

Este modelo plantea lo siguiente: * Divisin del trabajo para lograr la especializacin * Estructura jerrquica de autoridad, con reas de competencia y responsabilidad * Establecimiento de reglas o polticas que indiquen la direccin * Administracin imparcial * El empleo debe de ser una carrera que permita el ascenso jerrquico, sin despidos arbitrarios * Diferencia clara de las fuentes de ingresos para evitar la corrupcin

266. CUNDO UNA ORGANIZACIN ESTA BUROCRATIZADA, DE ACUERDO A RENATE MAYNTZ? Cuando esta altamente formalizada, cuando se encuentra muy reglamentada y deja poca libertad de accin a los miembros.

267. CUL ES LA CLASIFICACIN DE LAS ORGANIZACIONES DE ACUERDO A AMITAI ETZIONI? * Altamente coactivas * Utilitarias * Normativas * Mixtas

268. QU ES EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL? Es un proceso de cambios culturales (creencias, actitudes y valores) como estructurales, permanente aplicados a una organizacin con objeto de enfrentar a la organizacin con los mercados, tecnologas desafos que impone el medio ambiente.

Es un enfoque de solucin de problemas. Es un cambio planificado que implica:

* Diagnstico sistemtico de la Organizacin

* Desarrollo de un plan estratgico para mejoramiento * Movilizacin de recursos para llevarlo a cabo

Logra sus objetivos por medio de intervenciones planificadas que implican conocimientos de las ciencias del comportamiento, los medidores de esta ciencia son motivacin, poder o autoridad, comunicacin, percepcin, normas culturales, solucin de problemas, fijacin de objetivos, relaciones grupales.

269. CUL ES EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES? * Inteligencia: Bsqueda de condiciones ambientales * Diseo: Posibles cursos de accin * Seleccin: Seleccin de curso de accin

270. QU ES EL CAMBIO PLANIFICADO? Es desarrollar una serie de estrategias gerenciales apropiadas para enfrentar de manera exitosa el ambiente del mundo dinmico actual. Este tipo de estrategias necesitan una organizacin flexible, que evolucione con las cambiantes exigencias medioambientales, y que sea capaz de responder adecuadamente a ellas e incluso anticiparse. Este tipo de Organizaciones se denominan Proactivas.

271. CMO INTERVIENE LA CAPACITACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL? Para poder responder de manera rpida y exitosa a los cambios del medio ambiente es necesario que el personal de las organizaciones posea o adquiera las competencias necesarias, a travs de la capacitacin.

272. QU ES CIENCIA? Explicacin lgica y racional de los hechos y fenmeno que se presentan en el universo, estos pueden ser naturales o sociales.

273. POR QU LA ADMINISTRACION ES UNA CIENCIA? Es una ciencia social porque cumple con los objetivos cientficos: observacin, explicacin, generalizacin y prediccin. * 274. CULES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE LA AUDITORIA FINANCIERA Y LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA? La primera evala los recursos financieros de una empresa y la segunda evala los procesos de la empresa.

AUDITORAS FINANCIERAS

| AUDITORIA ADMINISTRATIVA |

1.-Existen normas y principios generalmente aceptados.2.-Aspectos financieros y control interno.3.-Disposiciones de carcter legal (nicamente el Contador Pblico puede practicarlas).4.Su fin es el dictamen de los estados financieros.5,-Le interesa a La empresa y al Fisco.6.-Verifica que las decisiones han quedado registradas correctamente en la contabilidad.7.-Hechos pasados. | * Es un servicio especfico que se proporciona a peticin concreta de un cliente * Se requiere otro tipo de especialista con gran preparacin y experiencia, y quizs, de un grupo de profesionales y/o expertos. * El profesional tiene que ejecutar un examen completo y exhaustivo. |

275. CUL ES LA METODOLOGIA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA?

Consta de 4 pasos:

* Planeacin.- Se determinan cuales van a ser los objetivos de la revisin, que fin se persigue, con cuanto tiempo se cuenta, etc. * Examen.- Se realizan cuestionarios y entrevistas para recabar la informacin necesaria. * Evaluacin.- La informacin obtenida se analiza con la finalidad determinar posibles irregularidades o desvos.

* Presentacin.- Se elabora el informe de observaciones donde se establece cual fue el trabajo realizado, las irregularidades detectadas, las posibles soluciones y recomendaciones y las conclusiones del mismo. O Segn Leonard seala los siguientes pasos: 1) Examen Tratar de obtener toda la informacin posible, deber estar basado en la observacin de todos los aspectos operativos de la Empresa

2) Evaluacin Contestaremos al qu, cmo, dnde, cundo, con qu, si lo que est haciendo es lo indicado o no o es, si hay otras alternativas o no las hay. La profundidad del trabajo ser de acuerdo con el cliente.

3) Presentacin Informe de los resultados.

4) Prosecucin o persecucin Ver que la empresa siga nuestras indicaciones y que no quede nada ms en la letra.

276. EN QU CASOS SE APLICA LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA? Cuando se busque evaluar procesos administrativos.

CAPACITACION ADIESTRAMIENTO: Habilidades para tareas motoras.

ENTRENAMIENTO: Preparar para una tarea u objetivo especifico.

CAPACITACION: Conocimientos. EDUCACION: Bienes culturales. Aspectos Tcnicos, cientficos y Humansticos que le rodean.

DESARROLLO: Preparar para adquirir nuevas responsabilidades.

277QU ES CAPACITACIN?

Es el proceso a travs del cual se le va a dotar de los conocimientos, desarrollarle habilidades y adecuarle actitudes al trabajador para que pueda desarrollar eficazmente todas sus actividades.

Es el proceso de enseanza-aprendizaje orientado a dotar a una persona de conocimientos, desarrollarle habilidades y adecuarle actitudes para que pueda alcanzar el objetivo plasmado en el Anlisis y descripcin del Puesto.

278QU ES ENTRENAMIENTO? Es toda clase de enseanza que se da con fines de preparar a un trabajador convirtiendo sus actitudes innatas en capacidades para un puesto u oficio. El entrenamiento consiste en la preparacin para la realizacin de una tarea intelectual o motriz.

279QU ES ADIESTRAMIENTO? Es el proceso de enseanza-aprendizaje orientado a desarrollar actividades psicomotoras y mecnicas en los niveles operativos, por lo general. Adiestrar implica el desarrollo de habilidades de tipo motriz, de facilidades manuales que permiten llevar a cabo operaciones mecnicas. Se adiestra a alguien que ya tiene conocimientos de su trabajo, pero carece de habilidades incorporadas que le permitan hacerlo bien.

280QU ES EDUCACIN? Consiste en la adquisicin de conocimientos cientficos, tcnicos, humansticos, de valores, actitudes, aptitudes, habilidades y hbitos tiles que permitan al individuo un mejor desarrollo en la sociedad. Tambin abarca toda influencia que el ser humano recibe del ambiente (familia, escuela, trabajo, medios de comunicacin, etc.) y su interrelacin con l durante toda su existencia, para adaptarse a las normas y valores sociales vigentes y generalmente aceptados.

281QU ES DESARROLLO DE PERSONAL? Es un proceso mediante el cual a travs del entrenamiento y la capacitacin, se logra que el trabajador alcance su madurez en el terreno de la prestacin de sus servicios. Un trabajador se dice que ha alcanzado su desarrollo, cuando ha acumulado cierta experiencia, ha logrado disciplinar su carcter y se ha formado por cuenta propia la idea de que el trabajo es una oportunidad para que el hombre se realice en el terreno profesional que ms le plazca.

282QU DIFERENCIA EXISTE ENTRE CAPACITACION PARA EL TRABAJO Y CAPACITACION EN EL TRABAJO?

CAPACITACION PARA EL TRABAJO

| CAPACITACION EN EL TRABAJO

Que te doten de nuevas habilidades y conocimientos. | Para que mejore la forma de realizar las actividades cotidianas. |

283CULES SON LOS TIPOS DE CAPACITACIN? La empresa en Mxico tiene varias opciones para cumplir con sus responsabilidades de capacitacin y adiestramiento. El artculo 153-B de la LFT, indica las siguientes: * Capacitar o adiestrar dentro de la empresa * Capacitar o adiestrar fuera de la empresa * Capacitar o adiestrar por conducto de personal propio * Capacitar o adiestrar por medio de instructores especialmente contratados * Capacitar o adiestrar por va de instituciones, escuelas u organismos oficiales. * Capacitar o adiestrar mediante adhesin a los sistemas generales que se establezcan y que se registren en la Secretara del Trabajo y Previsin Social.

Bajo el anterior criterio se puede decir que hay capacitacin interna y capacitacin externa. Se trata de una obligacin cuyos lmites son las necesidades y caractersticas de la empresa.

La capacitacin y adiestramiento tambin se puede dividir en otras tres modalidades: a) Previa o de induccin: Es la capacitacin que se da a quienes ya han sido seleccionados para ocupar un puesto y previamente a la asignacin de deberes especficos cuya realizacin demanda esa capacitacin. b) Inicial: El objetivo fundamental de sta es lograr complementar la capacitacin bsica que trae el trabajador y que necesita para un mejor desempeo de su labor. c) Posterior: Busca lograr el perfeccionamiento en el desempeo del colaborador, mantenindolo al da sobre los avances tcnicos y profesionales y preparndolo para nuevas responsabilidades.

284CUL ES EL COSTO-BENEFICIO TANTO PARA EL TRABAJADOR COMO PARA EL PATRN DE LA CAPACITACIN? El aspecto costo-beneficio de la capacitacin se encara directamente en la definicin misma del artculo 153-A, el cual seala que el sistema ha de repercutir en el trabajador y la empresa de dos formas: Productividad y un mejor nivel de vida.

* 285CMO SE ELABORA UN PROGRAMA DE CAPACITACIN? * De acuerdo a un diagnstico que arroja a la deteccin de necesidades: tipo de capacitacin, a que puestos, tipo de necesidades especficas. * * 286QU ES UN PROGRAMA DE CAPACITACIN Y QUE ELEMENTOS LLEVA? * Lista de cursos calendarizados con tiempos determinados. * Nombre de los cursos, nmero de participantes, fecha de realizacin, tiempo de duracin, tipo de instructor (externos - internos) y lugar de la capacitacin.

287LA CAPACITACIN ES UNA INVERSIN O UN GASTO? POR QU? La capacitacin es una inversin. Porque correctamente implementada puede ser el punto de apoyo para un impulso decisivo en el desarrollo econmico y social del pas. Sin embargo por tratarse de una inversin, la capacitacin no aumentar la productividad sino a mediano plazo y siempre que este bien impartida y corresponda a las necesidades especficas del puesto y de los objetivos de la empresa.

* 288CUNTO TIEMPO TIENE DE VALIDEZ UN PROGRAMA DE CAPACITACIN SEGN LA LFT Y QU CARACTERSTICAS DEBE TENER? * ARTICULO 153 Q.- Los planes y programas de que tratan el artculo 153N y 153O, debern cumplir los siguientes requisitos. * I.- Referirse a perodos no mayores de cuatro aos; * II- Comprender todos los puestos y niveles de la empresa; * III- Precisar las etapas durante las cuales se impartir la capacitacin y el adiestramiento al total de los trabajadores de la empresa;

* IV.- Sealar el procedimiento de seleccin, a travs del cual se establecern el orden en que sern capacitados los trabajadores de un mismo puesto y categora; * V.- Especificar el nombre y nmero de registro en la Secretara del Trabajo y Previsin Social de las entidades instructoras; * VI.- Aquellos otros que establezcan los criterios generales de la Secretaria del Trabajo y Previsin Social que se publiquen en el diario oficial de la federacin. * Dichos planes y programas debern ser aplicados de inmediato por la empresa. * * ARTICULO 153R.- Dentro de los sesenta das hbiles que sigan a la presentacin de tales planes y programas ante la Secretaria del Trabajo y Previsin Social, sta los aprobar o dispondr que se les haga, las modificaciones que estime pertinentes, en la inteligencia de que, aquellos planes y programas que no hayan sido objetados por la autoridad laboral dentro del trmino citado, se entendern definitivamente aprobados. * 289QU SE NECESITARIA PARA QUE TENGA VALIDEZ UN PROGRAMA DE CAPACITACIN? * Que este hecho bajo una detencin de necesidades .Registro ante la Secretaria de Trabajo y Previsin social en la Direccin General de Capacitacin y Productividad. El capacitador debe tener un registro que lo acredite como tal. Que cubra todos los puestos de la organizacin.

CARACTERISTICAS DE UN GRUPO DE APRENDIZAJE. DEACCION. |

| CARACTERISTICAS DE UN GRUPO

Compartir ideas y sentimientos.Buscan ampliar sus horizontes.Son informales.Guardan relaciones afectivas | Buscan colaborar con los demas. Son relaciones mas formales.Su objetivo es la productividad y la eficacia.No hay tantos lazos afectivos. |

ORGANIZACIN

290. QU ES UNA ORGANIZACIN?

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o ms personas. La cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin, y sta existe cuando: * Hay personas capaces de comunicarse * Que estn dispuestas a actuar conjuntamente * Para obtener un objetivo comn.

291 MENCIONE LAS CARACTERSTICAS DE LA ORGANIZACIN DEL FUTURO * Ambiente turbulento * Personal reducido * Competitividad * Delegacin * Enfoque al cliente * Valor elevado de los recursos humanos * Diversidad * Equipo de desempeo superior * Interdependencia * Reestructuracin y reduccin desenfrenadas * Multinacional globalizacin * No fronteras, no aranceles * Mejora continua de calidad

* 292. MENCIONE LA DIFERENCIA DE LA ORGANIZACIN CLSICA O TRADICIONAL Y MODERNA ? CLSICA O TRADICIONAL * Individualismo competencia entre participantes * Habilidad para competir

* Maximizacin de auto intereses * La calidad se controla y registra por rea * Maximizacin de las utilidades es el objetivo central * La detencin se centra en el desempeo * Se atiende al mercado y a la competencia * Explotacin y control de la naturaleza * Explotacin irrestricta de la ciencia y la tecnologa * Preocupacin por el mercado nacional y la competencia local.

MODERNA * Participacin, colaboracin y responsabilidad compartida, equipo * Habilidades para sumarlas * Conducta social cooperativa * La calidad se construye, todos participan en su control * Las utilidades se dan como resultado de cumplir el objetivo * Se debe atender a la efectividad * Atencin a diversos grupos y fuerzas sociales * Vivir en armona y bajo las limitaciones de la naturaleza * Reconocer y controlar aplicaciones tecnolgicas * Perspectivas internacionales.

293. CULES SON LAS PRINCIPALES AMENAZAS Y DEBILIDADES QUE TIENE UNA ORGANIZACIN? AMENAZAS: Los avances tecnolgicos, cambios econmicos, estabilidad poltica competencia, mercado y los cambios sociales, globalizacin, inflacin, poltica salarial, finanzas publicas, oferta y demanda de personal, poltica econmica, devaluaciones. DEBILIDADES: Contar con tecnologa obsoleta, falta de definicin de objetivos, no tener una estructura bien definida dentro de la organizacin, no conocer el mercado ni la competencia en la

que se desarrolla, falta de liderazgo formal, proceso de seleccin, falta de personal capacitado, salarios inadecuados, estructura organizacional inadecuada, comunicacin informal.

294. CULES SON LAS OPORTUNIDADES Y FORTALEZAS DE CUALQUIER ORGANIZACIN ? FORTALEZAS: Tener bien establecidos los objetivos organizacionales, contar con una buena planeacin estratgica, conocer ampliamente su mercado y competencia, contar con una tecnologa actual, producto, mercado real, administracin eficiente, buen liderazgo. OPORTUNIDADES: Incentivos fiscales, globalizacin ( cuando se esta preparado , crditos bien manejados, acuerdos comerciales etc.).

295. CUALES SERAN LAS PRINCIPALES ESTRATEGIAS PARA ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD DE UNA EMPRESA? * Implantar bonos de productividad y otros tipos de estmulos productivos. * Impartir cursos de actualizacin y capacitacin permanentes. * Lograr que los objetivos individuales del personal sean los mismos que los objetivos organizacionales, por lo que sera de gran importancia que todo el personal los conociera. * Establecimiento de evaluacin del desempeo bimestral, trimestral semestral. * Elaborar Descripcin de Puestos y posteriormente darla a conocer al personal correspondiente. * Elaborar Manuales de Procedimientos para que todo el personal sepa qu debe hacer y cmo debe hacerlo?.

296. MENCIONE LOS TIPOS DE ORGANIZACIN a) ORGANIZACION FORMAL. La estructura intencional de papeles en una empresa organizada formalmente. b) ORGANIZACION INFORMAL. Generalmente, patrones de conducta y relaciones humanas que coexisten con la estructura formal de la organizacin o estn fuera de ella. c) ORGANIZACION MATRICIAL. Forma de organizacin en la cual se combinan dos o ms tipos de departamentalizacin, en ingeniera y mercadotecnia es probable que esto sea una combinacin de los departamentos de proyectos (o productos) y funcional donde uno se superpone al otro;

conocido a menudo como estructuras de organizacin de rejilla o administracin de producto, o de proyecto. Impartir cursos

297. ESCRIBA EL PROCESO DE CONTRATACIN EN UNA ORGANIZACIN 3 Necesidades, reclutamiento, seleccin, contratacin, induccin.

298. QU ES UNA ESTRUCTURA ORGNICA (ORGANIGRAMA)? Los organigramas son representaciones grficas de la estructura formal de una organizacin, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerrquicos, las obligaciones y la autoridad, existente dentro de ella.

299. CUNTOS TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGNICAS EXISTEN?

VERTICAL: En la que los niveles jerrquicos quedan determinados de arriba hacia abajo.

HORIZONTAL: Los niveles jerrquicos se representan de izquierda a derecha.

CIRCULAR: Donde los niveles jerrquicos quedan determinados desde el centro hacia la periferia

MIXTO: Se utilizan por razones de espacio tanto el horizontal como el vertical.

MANUALES * * * 300QU ES UN MANUAL DE ORGANIZACIN? *

* Es un documento detallado que contiene en forma ordenada y sistemtica informacin importante como los objetivos, polticas, nombre de reas, historia de la empresa. * Estos manuales contienen informacin detallada referente a los antecedentes, legislacin, atribuciones, estructura orgnica, funciones, organigramas, niveles jerrquicos, grados de autoridad y responsabilidad, as como canales de comunicacin y distribucin, tambin incluyen una descripcin de puestos cuando el manual se refiere a una unidad administrativa en particular. 301QUIN DEBE CONOCER EL MANUAL DE ORGANIZACIN DE UNA EMPRESA? Todos los miembros de la empresa con el fin de que conozcan la estructura organizacional. * * 302QU ES UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y DIFERENCIA CON EL DE ORGANIZACIN? * Manual de procedimiento: Es la representacin grfica que muestra la sucesin de los pasos de que consta un procedimiento. Utilizando smbolos. * La diferencia es que en el de organizaciones describe la organizacin de la empresa e historia en general y el de Procedimientos se basa en las actividades o pasos para realizar las funciones de una organizacin. * 303QU ES UN MANUAL ADMINISTRATIVO? * Es un libro, folleto o carpeta en los que de una manera fcil de manejar, se concentran en forma sistemtica, una serie de elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se pretende entre cada grupo humano en la empresa. Como ejemplo tenemos los manuales de Bienvenida, Organizacin, Procedimientos, Polticas, Induccin, etc. * * 304CUAL ES EL CONTENIDO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS? 1. Contenido del formato: logotipo de la empresa, nombre o razn social, denominacin y extensin, lugar y fecha de elaboracin, numero de revisin, unidades responsables de su elaboraron, revisin y autorizacin y clave de la forma. 2. 3. ndice de contenido. prologo o introduccin

4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

objetivo de los procedimientos. reas de aplicacin o alcance de los procedimientos. responsables polticas o normas de operacin. concepto o conceptos de carcter tcnico procedimiento(descripcin de operaciones) formularios o impresos(formato o documento) diagramas de flujo. glosario de trminos.

305QU ES UN FORMATO? Es una herramienta o medio de comunicacin escrito normalmente e impreso a travs de un instrumento de reproduccin grafica.

306QU ES UN DIAGRAMA? Es la representacin grafica de un proceso

307QU ES LA DISTRIBUCION DE ESPACIOS EN EL AREA DE TRABAJO? Es la disposicin fsica de los puestos de trabajo, los elementos y sus componentes materiales, as como la ubicacin de las instalaciones para la atencin y servicios al personal y a los clientes.

ECONOMIA Y FINANZAS

308. QU ES EL GASTO PUBLICO? Las erogaciones que el gobierno necesita para funcionar. *

309. CULES LA DIFERENCIA ENTRE POLTICA ECONMICA Y ECONOMA POLTICA? * POLTICA ECONMICA: Son las acciones encaminadas a como hacer uso del Recurso Econmico de un pas. * * ECONOMA POLTICA: Son las acciones econmicas que siguen una poltica de gasto sin salirse de ella. * * 310. MODELO ECONMICO QUE RIGE ACTUALMENTE * LIBRE MERCADO ejemplo: liberacin del precio de la tortilla. * * 311. QU SON LAS FINANZAS? l termino finanzas se refiere a todo aquello que tenga que ver con el manejo de dinero, la obtencin de fondos, y el uso de estos con la finalidad de obtener una mayor utilidad. * * 312. QU ES LA TIR ( TASA INTERNA DE RETORNO )? Es el porcentaje de ganancias que se tiene al momento en funcin de lo que se produce. ( gastos) * * 313. DNDE SE COMERCIALIZA EL DINERO EN MXICO O CUL ES EL MERCADO DE DINERO EN MXICO? * Bolsa Mexicana de Valores (Mercado de capitales). * * 314. QU SON LOS CETES Y PARA QU SIRVEN? * Ttulos de crdito al portador en las cuales se consignan a las obligaciones del gobierno federal a pagar el valor nominal a la fecha de su vencimiento. * Tiene como objetivo regular la circulacin monetaria as como tambin servir de financiamiento al gobierno federal. 4 Es dinero circulante voltil no monetario (se cambian por obligaciones). *

* 315. QU ES LA LIQUIDEZ Y QU ES LA SOLVENCIA? * LIQUIDEZ: La mayor o menor facilidad con que una inversin puede reconvertirse en dinero y sin prdida o una prdida significativa de valor. 5 La facilidad con que una inversin puede reconvertirse en dinero y sin prdida o prdidas de valor, mide la capacidad de hacer frente a las obligaciones a corto y largo plazo.

* SOLVENCIA: La capacidad de cubrir con sus bienes, las obligaciones mediatas que se tengan. 6 Es la capacidad inmediata de cubrir con sus bienes ( activos circulantes ) las obligaciones (pasivos exigibles ) a un plazo menor de un ao. * 316. QU ES MEJOR: LIQUIDEZ O SOLVENCIA EN UNA EMPRESA? Y POR QU? Solvencia, por que al ser capaz de enfrentar sus obligaciones quiere decir que la empresa pertenece a sus dueos y que en un futuro en caso de necesitarlo podra ser capaz de adquirir nuevas obligaciones con mayor facilidad por la solidez que representa. * * 317. QU ES ECONOMA Y PARA QUE SIRVE A LA ORGANIZACIN? * Ciencia que se encarga de estudiar todos los factores que influyen en una produccin, y sirve para realizar una mejor distribucin de los recursos econmicos de las organizaciones. * 318. CULES SON LOS PRINCIPALES INDICADORES ECONMICOS DEL PAS? * Producto Nacional Bruto * Producto Interno Bruto * Ingreso per cpita (Los ingresos por individuo de un pas) * Ingreso Personal Bruto: aquel que no se encuentra afectado por los impuestos. * Neto : Afectado por los impuestos * Ingreso Real : Es aquel que esta afectado por el ndice de precios, se llama tambin capacidad de compra o poder adquisitivo.

* Balanza de pagos : Relacin entre lo que importamos y lo que exportamos. * Deuda externa * Desempleo * Analfabetismo * Inflacin * IPC ( ndice de precios al consumidor ) * Tipo de cambio * Canasta bsica * Tasa de inters * * 319. QU ES EL PBI (PRODUCTO INTERNO BRUTO)? * PBI: Es la suma de los bienes y servicios que se producen en un pas. * COMO SE INTEGRA EL PIB: * PIB = sueldos y salarios + beneficios + intereses + dividendos + renta + depreciacin + impuestos indirectos - subsidio. * Suma del valor de todos los bienes y servicios que son producidos por la sociedad. * * 320. QU ES LA BALANZA COMERCIAL? * Se refiere solo al intercambio de bienes y servicios entre las naciones. 7 Es la relacin que existe del equilibrio de lo que compro y lo que vendo.

321. QU ES LA BALANZA DE PAGOS? Es la relacin que existe entre lo que se pide y lo que se paga a otros pases. Es la relacin entre lo que debo y pago.

322 . QU ES EL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO? Conjunto de instituciones y organismos que generan y administran el ahorro y la inversin dentro del marco de la poltica econmica del pas.

323. CMO SE COMPONE EL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO? Est formado por el conjunto de mercados financieros, activos financieros, intermediarios financieros, y cuya finalidad principal es la de transmitir el ahorro de las unidades de gasto que poseen ese ahorro hacia las unidades con dficit de ahorro.

324. QU ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO? Es el nivel de operaciones donde no hay utilidad ni prdida. Los ingresos totales son iguales a los costos totales. Nos sirve para saber cuales son las ventas mnimas que debemos de alcanzar para que la empresa cubra sus gastos y costos.

Vlumen : Pe = F M

Importe :

Pe = 1 . CV

V Pe = Punto de Equilibrio F = Costos Fijos M = Contribucin Marginal (M= V . CV) V = Punto de Venta Unitario CV= Costo Variable Unitario X = Volumen de Ventas CX= Costos Variables Totales

325. QU UTILIDAD TIENE PARA UNA ORGANIZACION EL PUNTO DE EQUILIBRIO?

Sirve para conocer en que momento la empresa esta recuperando sus gastos sin haber obtenido ninguna utilidad, dicho de otra forma, es la relacin entre costos y el nmero de piezas producidas para recuperar la inversin efectuada por la empresa.

326. QU ES LA TREMA? La TREMA es la tasa mnima de rendimiento esperado de una inversin, y esta se da a razn porcentual.

327. CUNTOS Y CULES SON LOS MERCADOS FINANCIEROS QUE TENEMOS, QU SON Y QU INSTRUMENTOS MANEJAN?

0 Directos e Indirectos: 0 Directos : las familias van directamente a las empresas y les ofrecen sus recursos. 1 Indirectos : cuando en el mercado aparece algn intermediario (agentes financieros, intermediarios financieros). 1 Libres y Regulados: 2 Libres : no existe ninguna restriccin (ni en la entrada, ni en la salida del mercado, ni en la variacin de los precios). 3 Regulados : existen ciertas regulaciones o restricciones, para favorecer el buen funcionamiento del mercado financiero. 2 Organizados y No inscritos: 4 Organizados : cuenta con algn tipo de reglamentacin. 5 No inscritos: no cuentan con una reglamentacin (OTC o extraburstiles). 3 Primarios y Secundarios: 6 Primarios : las empresas u organismos pblicos obtienen los recursos financieros. 7 Secundarios : juego que se realiza con las acciones entre los propietarios de los activos financieros (revender o recomprar activos financieros). 4 Centralizados y Descentralizados:

8 Centralizados : existe un precio nico y, bsicamente, un lugar nico de negociacin (mercado continuo espaol). 9 Descentralizados : existen varios precios para el mismo activo financiero (las bolsas de valores en Espaa). 5 Dirigidos por Ordenes o por Precios: 10 Dirigidos por Ordenes: mercado de valores en Espaa, tanto continuo como las bolsas. (Ejem: te ordeno que compres esas acciones cuando bajen a 3000 ptas por accin). 11 Dirigidos por Precios: es importante la figura del creador de mercado, que se dedican a dar precios de compra y de venta, entonces uno compra o vende segn le parezca pero al precio lanzado al mercado. Este proceso da liquidez al mercado. (Ejem: el creador compra a 190 y vende a 200). 6 Monetarios y de Capital: 12 Monetarios : mercados al por mayor donde se "negocian ttulos a c.p." y los volmenes de negociacin son muy elevados (Mercado de Deuda Pblica Anotada). 13 De Capital: se negocian ttulos a ms l.p.

328. QU ES SWAP? Se define como una permuta financiera en la que dos partes acuerdan intercambiar flujos monetarios en el tiempo. El swap de divisas es la operacin llevada a cabo principalmente por entidades bancarias y que consiste en una venta al contado de una moneda combinada con una recompra en el futuro de la misma. Se trata de una combinacin de tipos de cambio spot y tipos de cambio forward, o bien de operaciones forward a plazos distintos.

328. CULES SON CADA UNO DE LOS DERIVADOS? Los instrumentos financieros derivados son contratos cuyo precio esta determinado por el valor de un activo denominado subyacente. Este activo subyacente sirve de referencia y surge con el fin de cubrir las fluctuaciones que sufren principalmente la compra-venta de productos agroindustriales.

Los activos subyacentes pueden ser denominados tambin como instrumentos financieros, por ejemplo una accin particular, una canasta de acciones, puede ser tambin bienes como el oro o el petrleo, otros tambin pueden ser las tasas de inters, las divisas, los ndices burstiles e inflacionarios, adems de los precios de cualquier otro producto derivado.

Las principales finalidades de los derivados financieros son:

* Distribuir los riesgos que resulten de los movimientos inesperados de los precios de los subyacentes. * Reducir los costos de transaccin * Permitir planear a mediano y largo plazo forwards o contratos adelantados, futuros, opciones, etc.

330. CMO SE DETERMINA EL VALOR JUSTO? Se determina a travs de lo que se ha invertido, el tiempo de la inversin y la utilidad que este nos pueda dar.

331. QU SON LOS REPORTOS Y CMO SE CONTABILIZAN? Es una operacin de corto plazo que puede ir de dos a 45 das, donde el titulo del valor es traspasado temporalmente. Operacin del mercado de dinero en donde las instituciones financieras garantizan una tasa de rendimiento al inversionista por medio de un compromiso de recompra de su inversin.

332. CULES SON LAS ETAPAS DEL PROYECTO DE INVERSIN? * Definicin de objetivos * Anlisis del mercado * Anlisis tcnico operativo * Anlisis econmico y financiero * Anlisis socioeconmico * Retroalimentacin * Resumen y conclusiones * Decisin sobre el proyecto

333. CMO SE DETERMINA LA LIQUIDEZ DE UN PROYECTO? Se toma en cuenta la tasa interna de rendimiento y el valor presente neto. Se anotan las limitaciones y la liquidez que nos permita solventarlo.

334. CULES SON LAS CAUSAS POR LAS QUE SURGE UN PROYECTOS DE INVERSIN? Un proyecto de inversin se puede dar por las siguientes causas: * Instalacin de una planta nueva * Elaboracin de un nuevo producto de una planta existente * Ampliacin de la capacidad o creacin de sucursales * Sustitucin de maquinaria por obsolencia o capacidad insuficiente

335. QU ES EL VPN? Se entiende por VPN a la diferencia entre el valor actual de los ingresos esperados de una inversin y el valor actual de los egresos que la misma ocasione. Al ser un mtodo que tiene en cuenta el valor tiempo de dinero, los ingresos futuros esperados, como tambin los egresos, deben ser actualizados a la fecha del inicio del proyecto.

336. CMO SE DETERMINA EL SALDO DE CAJA PTIMO? Se determina a travs del anlisis de la corriente de efectivo durante un tiempo determinado, observando siempre la liquidez y la fluidez de este.

337. QU ES EL CIF Y CMO SE GENERA? Se denomina CIF a la abreviatura usada en algunos contratos internacionales de venta, cuando el precio de la misma incluye "costos, seguros y fletes" de los artculos vendidos. Esto significa que el vendedor costea todos los gastos relacionados con el envo de la mercanca desde su punto de exportacin hasta cualquier punto de importacin.

327. QU ES EL APALANCAMIENTO FINANCIERO? Se denomina apalancamiento financiero a la accin de reforzar las actividades financieras de la empresa con la finalidad de reducir el riesgo y la incertidumbre.

338. QU ES EL CICLO DE CAJA EN UNA EMPRESA? Se denomina ciclo de caja a la trayectoria que sigue el efectivo dentro de una empresa desde el momento en que entra a esta hasta que sale.

* 339. QU ES UNA LNEA DE CRDITO? Una lnea de crdito es un crdito que se obtiene y al cual se le lleva un seguimiento, la lnea de crdito se refiere a la posibilidad de hacer uso de un recurso econmico que se otorgara a una institucin.

* 340. CULES SON LAS DIFERENCIAS CLAVE ENTRE LOS PRSTAMOS CON Y SIN GARANTA? Se dice que es un prstamo con garanta cuando se condona la entrega de crdito solamente si este esta amparado con algn bien que pueda cubrir la cantidad por la que s esta dando l prestamos. El prstamo sin garanta solo se basa en la palabra.

341. QU ES EL COSTO DE CAPITAL? El costo de capital se puede definir como la cantidad de dinero que paga la empresa por el uso del dinero de terceros.

342. QU ES EL PERIODO DE RECUPERACIN DE LA INVERSIN? Es el periodo en que se recupera la inversin en capital. Mide l nivel de perodos que llevan a los ingresos netos descontados. Reparar la inversin inicial.

343. QU ES ARRENDAMIENTO FINANCIERO? Es la actividad por medio de la cul una persona, propietaria de un bien, le permite el uso o goce temporal de dicho bien o parte de l a otra, pagando por ello una cierta renta.

344. QU DIFERENCIA HAY ENTRE RIESGO MERCANTIL Y RIESGO FINANCIERO? El riesgo mercantil se refiere a la incertidumbre que puede crearse en el manejo de un negocio por ciertas condiciones que se presenten. El riesgo financiero se refiere a la posibilidad de perder capital por una mala inversin de este.

345. QU REPRESENTA UN BALANCE GENERAL? El balance general representa la situacin financiera de la empresa durante un periodo determinado.

346. CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE RIESGO E INCERTIDUMBRE? Riesgo es el que se presenta al realizar cualquier inversin es algo que esta presente siempre, y la incertidumbre es lo que desconozco de dicha inversin que puede ocasionar un riesgo.

* 347. CUL ES EL OBJETO DE LA ADMINISTRACIN FINANCIERA? El objeto de la administracin financiera consiste en ayudar a la gerencia a elevar el calor de las aportaciones de los accionistas, mediante una serie de reglas.

348. QU SON LAS SOCIEDADES DE INVERSIN? Son aquellas sociedades que ofrecen al inversionista pequeo y mediano la oportunidad de invertir en una cartera diversificada de instrumentos de los distintos mercados financieros, administrados por especialistas. Esto es posible gracias a que el inversionista, al invertir en el fondo, adquiere acciones representativas de una parte proporcional de los activos que lo componen.

El inversionista compra acciones de estas sociedades cuyo rendimiento esta determinado por la diferencia entre el precio de compra y el de venta de sus acciones. Los recursos aportados por los inversionistas son aplicados por los fondos de compra de una canasta de instrumentos de mercado de valores. Procurando la diversificacin del riesgo.

349. QU ES LA TIIE Y LA TIIP? La TIIE es la Tasa de Inters Interbancaria de Equilibrio y la TIIP es la Tasa de Inters Interbancaria de Promedio.

350. QU ES LA UTILIDAD MARGINAL? Es el beneficio que obtengo de una produccin mayor con el mismo costo.

351. SI USTED FUERA EL ADMINISTRADOR DE UNA EMPRESA PRODUCTIVA Y ALTAMENTE RENTABLE INVERTIRA EN LA BOLSA SI, NO Y POR QUE? No, por la inestabilidad poltica que existe actualmente en el pas.

352. QUIN MANEJA EL SISTEMA FINANCIERO.? El Banco de Mxico

353. QU ES EL MERCADO DE CAPITALES? Es donde se cotizan Valores y ttulos cuyos plazos de amortizacin son mayores de un ao.

354. QU ES EL MERCADO DE VALORES? Conjunto de instituciones, gobierno o empresas (necesitados de recursos) e inversionistas (ahorradores) que intervienen en al compra y venta de valores.

355. QU ES EL MERCADO DE METALES? Es el emisor de instrumentos de renta variable a un plazo indefinido.

356. QU ES UN MERCADO MONETARIO? Se dice que es un mercado monetario que corresponde a la oferta y la demanda de activos financieros de corto perodo de vencimiento.

357. QU ES EL MERCADO DE DINERO? Es aquel que corresponde a la oferta y la demanda de activos financieros de corto perodo de vencimiento.

358. CULES SON LOS INSTRUMENTOS DEL MERCADO DE DINERO? * Cetes (financiamiento de G) * Bonos de la tesorera de la federacin (tesobonos) en dlares * Bondes (bonos de desarrollo) financiamiento del G. * Udibonos. * Papel comercial

359. QU ES UNA ACCION? Es un ttulo que representa una parte del capital social de la empresa y permiten trasladar el derecho de propiedad.

360. QU ES LA BOLSA MEXICANA DE VALORES? Establecimiento en el cual se realiza la compraventa de valores por conducto de un agente autorizado.

* 361. CUL ES EL OBJETIVO DE LA BOLSA MEXICANA DE VALORES? La bolsa mexicana de valores tiene como principal objetivo, ayudar a las empresas que requieren recursos, para financiar sus operaciones o proyectos de expansin que puedan obtenerlos a travs del mercado burstil mediante la emisin de valores ( acciones, obligaciones, papel comercial etc. ) que son puestos a disposicin de los inversionistas ( colocados) e intercambiados ( comprados y vendidos ) en la BMV, es un mercado de libre competencia y con igualdad de oportunidades para sus participantes.

* 362. QU ES EL PISO DE REMATES?

Es el lugar fsico donde se realizan las operaciones burstiles, donde se realiza la compraventa de instrumentos de inversin.

363. QU ES UNA CASA DE BOLSA? Institucin que facilita la compraventa de valores a travs de agentes profesionales a empresas que requieran invertir su capital para darle un uso productivo que generen rendimientos.

364. QU REPRESENTA EL BANCO DE MEXICO EN EL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO? Es el que regula y controla la emisin y circulacin de la moneda mexicana y es el regulador del sistema financiero mexicano.

365. QU IMPORTANCIA TIENE LA BOLSA MEXICANA DE VALORES EN LA ECONOMIA MEXICANA? Debido a que es la institucin en la cual se comercializan los capitales que tienen las empresas, la estabilidad de un pas depender en gran medida del buen funcionamiento de la Casa de Bolsa. Ya que la clula de la economa es la empresa.

MERCADOTECNIA

366. QU ES LA MERCADOTECNIA? Es un sistema total de actividades de negocios diseado para planear, fijar precios, promover y distribuir productos que satisfacen necesidades en el mercado objetivo con el fin de alcanzar las metas de una organizacin. * 367. CUL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA MERCADOTECNIA? El objetivo de la mercadotecnia, es el de buscar la satisfaccin de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que, al mismo tiempo, permita a la organizacin alcanzar sus metas mediante el intercambio. * *

368. CULES SON LAS FUNCIONES PRINCIPALES DE LA MERCADOTECNIA? INVERSTIGACIN DE MERCADO: Implica conocer quienes pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus caractersticas: qu hacen, dnde compran, por qu, dnde estn localizados, cules son sus ingresos, edades, comportamientos, etc. DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO Y PRECIO: Se refiere al diseo del producto que satisfaga las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que adems de protegerlo lo diferencie de los dems. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado. DISTRIBUCIN: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor, estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas. Es muy importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto ptimo al mejor precio, en el mejor lugar y al menor tiempo. PROMOCIN: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades. No solo se promocionan los productos a travs de los medios masivos de comunicacin, tambin por medio de folletos, regalos, muestras, etc. VENTA: Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio. POSVENTA: Es la actividad que asegura la satisfaccin de necesidades a travs del producto. Lo importante no es vender una vez, si no permanecer en el mercado.

369. CUL ES LA FUNCIN DE LA MERCADOTECNIA? Detectar la necesidad y deseos de los consumidores reales o potenciales que nos permitirn determinar un mercado o mercado meta, para generar utilidad para la empresa y poder servir mejor a una sociedad.

370. CUL ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA MERCADOTECNIA? * Anlisis de oportunidad de mercado * Seleccin del mercado meta * Estrategia del posicionamiento competitivo * Creacin de sistemas de mercadotecnia * Creacin de plan de mercadotecnia

* Implantacin y control del plan.

371. CUL ES LA INTERRELACIN DE LA MKT CON OTRAS REAS? La mercadotecnia es parte del sistema (la empresa) es uno de sus subsistemas el cual tiene fijado un objetivo si este llega a fallar no hay eficiencia , no hay productividad, no hay calidad etc. y repercute en las otras reas. 372. CULES SON LOS OBJETIVOS SOCIALES DE LA MERCADOTECNIA? * Para el mejoramiento de nivel de vida de un individuo * Satisfacer una necesidades

373. CULES SON LOS OBJETIVOS ECONMICOS DE LA MERCADOTECNIA? * Obtener utilidades * Contribuir al desarrollo econmico de un pas

* 374. QU ES EL MERCADO? * Es un lugar fsico donde acuden oferentes y demandantes a ofrecer un bien y/o un servicio. * Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y el deseo de gastarlo * Elementos: * Comunicacin * Decisin de aceptar o rechazar * Intercambio * * Tipos de mercados: mercados Nacionales e Internacionales, de bien, de servicio, de mano de obra etc. *

* 375. QU ES UN MERCADO DE TRABAJO? * Lugar fsico donde acuden (patrones) oferentes y (trabajadores) demandantes para un intercambio de mano de obra por un salario. * 376. QU ES MERCADO DE CONSUMO? Individuos que compran y consumen mercancas y servicios para satisfacer sus requerimientos personales; es decir, son ltimos consumidores en cuanto a que no compran para revender o para uso industrial.

377. QU ES MERCADO INDUSTRIAL? Los productos que compran son insumos y forman a su vez parte de otros productos, los mercados industriales tienden a tener ciclos de vida mucho mayores que los productos de consumo. La demanda por la mayora de los productos industriales se dice que se deriva o sea que emana de la existencia de la demanda para algo ms.

378. QU ES UN MERCADO DE SERVICIOS? Son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen para la venta. * * 379. CALES SON LAS 4 CS? * Precio * Promocin * Plaza * Producto * * CULES SON LAS 7PS. ? * Plaza, producto, precio, promocin, procesos, publicidad, prestacin del servicio. * Costo Comunicacin Conveniencia Calidad

* 380. DIFERENCIA ENTRE PROMOCIN Y PUBLICIDAD? * PROMOCIN: Es dar a conocer el producto Lleva el producto al consumidor. Englobando la mezcla promocional: Relaciones pubblicas, promocin de venta, publicidad, ventas personales. * * PUBLICIDAD: Parte de la mezcla promocional y se define como: comunicacin pagada de manera impersonal y masiva a travs de anuncios de televisin y radio. * * * * 381. QU SON LAS VENTAS Y PARA QU SIRVEN A LA ORGANIZACIN? * Es un proceso de comercializacin mediante el cual se transfiere a dominio ajeno un bien o se proporciona un servicio a un precio pactado. * Es el mecanismo de recuperacin de gastos para la obtencin de utilidades.

* 382. CUNTAS FORMAS EXISTEN PARA LLEVAR A CABO UNA VENTA? * Crdito y contado * Telemarketing * Por catlogo 8 Directa e indirecta 9 Internet 10 De puerta en puerta

* 383. QU ES UN PRODUCTO Y QU ES UN SERVICIO? * PRODUCTO: Es todo aquello que se puede ofrecer a alguien para satisfacer una necesidad o deseo. * Conjunto de atributos ( caractersticas ) tangibles e intangibles que el comprador va a aceptar como algo que le va a satisfacer una necesidad o deseo.

* SERVICIO: Son actividades, beneficios, o satisfacciones que se ofrecen a la venta para satisfacer una necesidad. * * 384. QU ES UN MERCADO POTENCIAL Y QU ES UN SEGMENTO DE MERCADO? * * MERCADO POTENCIAL: Cantidad de clientes que pueden comprar un producto o servicio en funcin a cualidades y caractersticas que el producto tenga. * * SEGMENTO DE MERCADO: Es una parte de posibles consumidores de mi producto que tiene mas posibilidad de comprarlo o adquirirlo. * 385. QU TIPOS DE COMPETENCIA EXISTEN? Leal, Desleal y directa e indirecta

386. CULES SON LOS TIPOS DE COMPRAS QUE EXISTEN EN EL GOBIERNO? Licitacin Pblica, Invitacin a cuando menos 3 personas, Adjudicacin Directa, segn la Ley de Adquisiciones y Obra Pblica. * * 387. QU ES EMPAQUE Y ENVASE? * ENVASE: Es el contenedor primario del producto y su objetivo es proteger y mantener las caractersticas originales del producto y conservar el mismo, mantiene contacto fsico con el producto. * EMPAQUE: Contiene el envase y el producto ( cajas, bolsa de plstico etc., ) * 388. QUE ES EL PRECIO? Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, es decir, el precio es la suma de los valores que los consumidores intercambian por el beneficio de poseer o usar el producto o servicio.

389. CMO SE FIJA EL PRECIO DE UN PRODUCTO?

Las decisiones de una empresa en cuanto a la fijacin de precios estn sujetas: a factores internos incluyen los objetivos de mercadotecnia de la empresa, la estrategia de la mezcla de mercadotecnia, los costos de la organizacin. Los factores externos incluyen el carcter del mercado y de la demanda, la competencia y otros elementos del entorno.

* Costo del producto * Margen de utilidad * Por la demanda del producto

390. DIFERENCIA ENTRE MERCADOTECNIA Y MARKETING Mercadotecnia son los medios para satisfacer necesidades de los compradores.

Marketing es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.

391. QU IMPORTANCIA TIENEN LOS COSTOS EN LA FIJACIN DE PRECIOS? Su importancia es tal que las empresas desean fijar un precio que cubre tanto los costos de produccin como los de distribucin, que haga que el producto se venda y que los rendimientos de la inversin vayan de acuerdo con sus esfuerzos y los riesgos que corri.

392. MENCIONA LOS TIPOS DE COSTOS EN QUE INCURRE UNA EMPRESA. Los costos pueden ser de dos formas: fijos y variables. Los fijos son los que no varan con el nivel de produccin o de ventas. Los costos variables estn en funcin directa de los niveles de produccin. Los costos totales son la suma de fijos y variables en cualquier nivel de produccin. * * Costo total. Es la suma de los costos fijos y los variables con una cantidad de produccin dada cualquiera.

393. CUL ES LA RELACIN ENTRE LA FIJACIN DE PRECIOS Y LA ORGANIZACIN? Los administradores deben decidir quienes fijaran los precios en la organizacin. En las compaas pequeas lo hacen los departamentos de ventas o de mercadotecnia, en las grandes organizaciones lo hacen los gerentes divisionales o de lnea de productos. El precio es importante: * Conservar o mejorar su participacin en el mercado * Estabilizar precios * Lograr la tasa de retorno sobre la inversin * Maximizar las utilidades * Enfrentar o evitar la competencia * Penetracin en el mercado * Promocin de la lnea de productos * Supervivencia

394. MENCIONA EN QUE CONSISTE EL MERCADO DE COMPETENCIA PURA. Consta de muchos compradores y vendedores que comercian con bienes iguales, como trigo, cobre o ttulos inflacionarios. Ningn comprador o vendedor puede influir de manera determinante en el precio de mercado. Si los precios y las utilidades se incrementan, el mercado es fcilmente penetrado por nuevos vendedores.

395. MENCIONA LA RELACIN QUE EXISTE ENTRE LA FIJACIN DEL PRECIO Y LOS CONSUMIDORES. Al fijar los precios, las empresas deben tomar en consideracin la manera en que el consumidor percibe el precio y cmo estas percepciones influyen en la decisin de compra del consumidor. Es decir, a fin de cuentas, el consumidor es quien decide si el precio de un producto es el adecuado.

396. CUL ES LA RELACIN ENTRE PRECIO Y DEMANDA?

La relacin entre precio y demanda se refleja en el nmero de unidades que el mercado adquirir en un periodo determinado segn el precio. Es decir mientras mas alto sea el precio menor ser la demanda o viceversa, si el precio es factible mayor ser la demanda.

397. CMO AFECTAN LOS COMPETIDORES EN LA FIJACIN DE PRECIOS? Se debe tener mucho cuidado en este aspecto, ya que si nuestros competidores ponen productos en el mercado similares a los de nuestra organizacin y con precios ms bajos, podran desplazarnos del mercado, es por eso que estaremos siempre pendientes tanto de la calidad de sus productos como del precio que le asignen a este.

398. QU OTROS FACTORES EXTERNOS INFLUYEN EN LA FIJACIN DE PRECIOS? Algunos ejemplos son factores econmicos como la inflacin, auge o recesin y tasas de inters influyen en las decisiones sobre los precios, ya que tienen que ver tanto con los costos de produccin, la manera en que los consumidores perciben el precio y el valor del mismo.

CONTABILIDAD

* 399. QU ES LA CONTABILIDAD Y PARA QU SIRVE EN LA ORGANIZACIN? * Es la representacin en dinero de la empresa, es informacin importante que se utilizar para la toma de decisiones. Es el patrimonio con que los propietarios han dotado a una entidad para iniciar y continuar sus operaciones.

400. CULES SON LOS OBJETIVOS BSICOS DE LA CONTABILIDAD? Obtencin de la informacin financiera (contabilidad) y a su vez comprobar la confiabilidad de dicha informacin en las transacciones de entidades econmicas en un perodo determinado (auditoria), adems de informar sobre los efectos que las operaciones prcticas han producido a las finanzas de las empresas y as prever la situacin futura de ella.

401. QU SON LOS PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD?

Son conceptos que establecen la delimitacin e identificacin del ente econmico, las bases de cuantificacin de las operaciones y la presentacin de la informacin financiera cuantitativa por medio de los estados financieros.

402. QU ES LA PARTIDA DOBLE? Consiste en registrar, por medio de cargos y abonos, los efectos que producen las operaciones en los diferentes elementos del balance, de tal manera que siempre subsista la igualdad entre el Activo y la suma del Pasivo y el Capital.

403. QU ES UNA CUENTA? Cada una de las pginas del Libro Mayor. Es el registro de una o ms partidas referidas a un mismo objeto o persona.

404. QU ES INFORMACION FINANCIERA? Es el resultado de registrar y procesar eventos econmicos, adems de ser el espritu la esencia y el porque de la contabilidad (nos informa sobre la administracin de los recursos materiales de la empresa).

405. CULES SON LAS FUENTES DE INFORMACION FINANCIERA? A. Tcnica contable.- A travs de los estados financieros se presentan aspectos relativos a la forma de cmo se obtuvieron y en que se aplicaron los recursos. B. Periodstica, radio y Televisin.- Hechos y datos que los diarios presentan tradicionalmente en la seccin financiera. C. Revistas especializadas.- Presentan los aspectos sobre ndices de precios, tasas de inters y recargos, indicadores financieros, informacin general sobre economa, finanzas y fiscal. D. Bolsa de valores, Banco de Mxico, etc.

406. DEFINA QU ES UN ESTADO DE SITUACION FINANCIERA O BALANCE GENERAL? Es el estado contable en el cual se expone la situacin financiera de una empresa a una fecha determinada.

407. CULES SON LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN UN BALANCE GENERAL? Consta de tres captulos: Activo, Pasivo y Capital.

408. QU ES ACTIVO? Es el conjunto de bienes materiales, crditos a favor, o derechos que tiene una empresa, es decir, lo que una empresa tiene y lo que le deben.

409. QU ES PASIVO? Es el conjunto de deudas que tiene una empresa.

410. QU ES CAPITAL? Es cualquier recurso susceptible de producir riqueza.

411. QU ES CAPITAL CONTABLE? Importe de la diferencia entre el activo y el pasivo, el cual comprende el capital inicial o social, reservas creadas, utilidades o prdidas obtenidas, entre otras.

* 412. QU ES EL CAPITAL SOCIAL? Es el invertido de manera positiva y permanente por los propietarios (socios, accionistas, etc.) sin obligacin por parte de la empresa para devolverlo, salvo en caso de disolucin o liquidacin de la sociedad.

413. QU ES EL CAPITAL VARIABLE? Es aquel que puede ser disminuido o aumentado en cualquier poca, siempre y cuando se llenen los requisitos que establece contrato social.

414. CLASIFICACION DEL ACTIVO Activo Circulante: Es aquel que posee mayor grado de disponibilidad. Activo Fijo: Es aquel cuyo grado de disponibilidad es reducido en virtud de poseerse con intencin de uso. Activo Diferido: Son gastos que se encuentran pendientes a la fecha del balance y slo se considera como gasto la parte que corresponde al ejercicio que se est trabajando.

415. CLASIFICACION DEL PASIVO Pasivo Circulante: Adeudos que deben ser liquidados antes de un ao a partir de la fecha del balance. Pasivo Fijo: Incluye los adeudos cuya fecha de vencimiento es a ms de un ao a partir de la fecha del balance. Pasivo Diferido: Importe de los servicios o bienes que una empresa est obligada a prestar o entregar en el futuro por no haber recibido ya el importe de su valor.

416. QU ES UN ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS O ESTADO DE RESULTADOS? Es el que muestra los ingresos, egresos y utilidades realizadas en un periodo determinado.

417. QU ELEMENTOS INTEGRAN UN ESTADO DE RESULTADOS? * Encabezado.- Nombre de la entidad econmica, nombre del estado financiero, ejercicio contable o periodo al cual se refiere. * Cuerpo.- Concepto de ingresos y su valor, concepto de egresos y su valor, naturaleza del resultado obtenido y su valor. * Pie.- Nombre, firma y cargo del C.P. que lo formul, notas aclaratorias.

418. QU ES INGRESO? Cualquier partida u operacin que afecte los resultados de una empresa al aumentar las utilidades o disminuir las prdidas. 419. CULES SON LOS RUBROS CONSIDERADOS COMO INGRESOS EN UNA ENTIDAD?

Ventas

420. QU ES UN EGRESO? Cualquier partida u operacin que afecte los resultados de una empresa disminuyendo las utilidades o incrementando las prdidas.

421. CULES SON LOS RUBROS CONCEPTUALIZADOS COMO EGRESOS EN UNA ENTIDAD? * Gastos de Administracin * Gastos de Venta * Gastos Financieros * Otros Gastos

422. QU ES UN ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO O ESTADO DE CAMBIOS EN LA SITUACIN EN BASE A EFECTIVO? Es el que muestra las salidas y entradas en efectivo que se darn en una empresa durante un perodo determinado, que sirve para detectar el monto y duracin de los faltantes o sobrantes de efectivo.

423. QU ES UN ESTADO DE VARIACIONES EN EL CAPITAL CONTABLE? Es un documento contable que muestra las variaciones financieras de capital (aportaciones de los socios) a una fecha determinada.

424. QU ES COSTO CONTABLE? Son los esfuerzos y recursos reales que registra la contabilidad.

425. QU ES COSTO DE INVERSION?

Es el costo de un bien, que constituye el conjunto de esfuerzos y recursos realizados con el fin de producir algo, la inversin esta representada en tiempo, esfuerzo o sacrificio y recursos o capitales.

426. QU ES COSTO DE DESCONCENTRACIN? Es el que abarca desde el control del artculo terminado, realizacin de la venta hasta su recuperacin en numerario, o sea hasta la entrada a caja del importe respectivo.

427. QU ES COSTO PRESUPUESTARIO? Son costos unitarios y totales que se encuentran en el presupuesto o plan. La base para los costos presupuestados puede ser el costo real, estndar, normal o estimado.

428. QU ES COSTO DE VENTAS? Es el valor que se pago en calidad de comprador por las mercancas que se realizaron con carcter de vendedor.

429. QU ES UNA INVERSION? Es una erogacin de la que se espera obtener un beneficio econmico directamente vinculado.

430. QU ES LA UTILIDAD? Es la diferencia entre un ingreso y un costo cuando el ingreso es mayor.

431. QU ES GASTO? Pago por un servicio o un bien cuyo valor afecta los resultados del ejercicio en que se eroga.

432. MENCIONE LOS TIPOS DE GASTOS * Gastos de Administracin

* Gastos de Fabricacin * Gastos de Operacin * Gastos de Organizacin * Gastos de Produccin * Gastos de Venta * Gastos de Extraordinarios * Gastos Financiero * Gastos No Deducibles. * * 433. QU ES UN ESTADO FINANCIERO Y CUNTOS HAY? * ESTADO FINANCIERO : Son documentos que sirven para informar la situacin financiera de una entidad, los resultados obtenidos y las causas que motivaran a los mismos. * Balance general, estado de resultados, Estado de origen y aplicacin de recursos, estado de costos de produccin, Estado de costos de lo vendido. * * 434. QU REFLEJAN LOS ESTADOS FINANCIEROS? * Reflejan la situacin financiera de una entidad. * * 435. QU SON LOS COSTO Y PARA QUE SIRVE EN LA ORGANIZACIN? * Es un gasto recuperable que se hace a los productos y servicios. * Est formado por los costos de operacin, de mano de obra, de distribucin, administrativos, publicidad, que son recuperables. * Nos sirve para saber cuanto nos cuesta llevar el producto o servicio. * * *

* 436. QU ES UN PRESUPUESTO Y PARA QU SIRVE EN LA ORGANIZACIN? Es la estimacin econmica de lo que se va a necesitar para alcanzar un objetivo. Sirve para planear y programar los gastos. * * 437. CMO SE CLASIFICA EN EL BALANCE GENERAL LOS RECURSOS HUMANOS? Se clasifican en los activos. * 438. QU ES AUDITORIA? * Proceso en que personas ajenas a la organizacin o sus miembros verifican la validez de sus estados financieros y de sus registros.

LEYES

439. QU LEY REGULA LAS OPERACIONES QUE SE HACEN CON CUALQUIER TIPO DE DOCUMENTO? La Ley de ttulos y operaciones de crdito

440. QU ES LA LEY DE SOCIEDADES MERCANTILES? Es el conjunto de normas jurdicas que regulan la sociedad mercantil o sea aquella en el que el fin comn es precisamente la especulacin mercantil.

441. TIPOS DE SOCIEDADES MERCANTILES

* Soc. Nombre Colectivo * Soc. en comandita Simple * Soc. Resp. Limitada * Soc. Annima

* Soc. de Comandita por acciones * Soc. Cooperativa * 442. A QUE SE REFIERE LA CONSTITUCION DE LAS SOCIEDADES MERCANTILES? La Constitucin de una sociedad pueden ser parte personas morales, con lo cual resulta obvio que una sociedad mercantil puede tener el carcter de socio de otra sociedad.

Tambin puede ser parte en la constitucin de una sociedad comercial el Estado; se tendr entonces en una sociedad de economa mixta.

Los extranjeros pueden tomar parte en la constitucin de una sociedad; pero, como regla general, no habran de suscribir ms del 49% del capital social. Como excepciones a esta regla general deben sealarse: a) Tienen impedimento legal para tomar parte en sociedades cuyo objeto social sea el radio o la televisin; el transporte automotor urbano, interurbano y en carreteras federales, as como el areo o martimo nacional; la explotacin forestal; o la distribucin de gas. b) En las sociedades que estn en aptitud de explotar concesiones especiales para la explotacin de reservas mineras nacionales, slo pueden suscribir el 34% del capital. c) Slo podrn suscribir el 40% en las sociedades cuyo objeto sea la elaboracin de productos secundarios de la industria petroqumica o la fabricacin de componentes para vehculos automotores.

La Comisin Nacional de Inversiones Extranjeras podr autorizar que sea suscrito por extranjeros ms del 49% del capital social, cuando a su juicio sea conveniente para la economa del pas, salvo que existan normas jurdicas que fijen porcentajes especiales.

443. CULES SON LAS CAUSAS DE DISOLUCION, LIQUDACION, FUSION, TRANSFORMACION, CONSOLIDACION Y ESCISION DE LAS SOCIEDADES MERCANTILES? Causas de disolucin parcial:

a. b.

Ejercicio del derecho de retiro por parte del socio. Violacin de sus obligaciones c. Comisin de actos fraudulentos o dolosos contra la compaa.

d. e.

Declaracin de quiebra, interdiccin o inhabilitacin para ejercer el comercio. Muerte del socio.

Causas de disolucin: a) b) c) d) e) f) Imposibilidad de realizar el fin social. Consumacin del fin social. Disminucin de los socios a un nmero inferior al mnimo legal. Prdida de las dos terceras partes del capital social. Realizacin habitual de actos ilcitos. Fusin con otra sociedad.

444. QU SON LAS UTILIDADES REPARTIBLES? Si, en un ejercicio ulterior, los ingresos superan a los egresos, este excedente constituye la utilidad del ejercicio respectivo: pero si se repartiera, en el balance subsistira el dficit que representa la prdida anteriormente sufrida, y el capital social seguira sin tener un equivalente completo en bienes propiedad de la compaa. De aqu que la utilidad de un ejercicio deba aplicarse, primero, a suprimir el dficit de los anteriores, y slo despus de que haya desaparecido, puede considerarse como una utilidad repartible, por ser efectivamente arrojada por el balance. * 445. QU ES UNA SOCIEDAD ANONIMA? Ley de Ttulos y Operaciones de Crdito en el Art. 87 y 88 Es la que existe bajo una denominacin, distinta a cualquier otra sociedad y seguida de las palabras Sociedad Annima o su abreviatura S.A.; y se compone exclusivamente de socios cuya obligacin se limita al pago de sus acciones.

446. CULES SON LOS ELEMENTOS DE LA SOCIEDAD ANONIMA? Para la constitucin de una S.A. se requiere: a) Un mnimo de socios: algunos tratadistas extranjeros han considerado necesario, para la existencia de una S.A., un nmero mnimo de socios, que han de ser bastantes para ocupar los distintos cargos de la sociedad. Algunas legislaciones han consagrado legislativamente tal exigencia. Siguiendo estas tendencias, nuestra ley requiere que en la S.A. haya, cuando menos, cinco socios.

a) Un capital suscrito que alcance un mnimo determinado: El capital mnimo para la constitucin de una S.A. es de veinticinco mil pesos. Cualquiera que sea su monto, el capital social debe estar ntegramente suscrito; es decir los socios han de contraer la obligacin suscrita con su firma, de cubrir totalmente la cantidad que seala como capital social.

a) Que a lo menos parte de dicho capital est exhibido: No basta que el capital social est ntegramente suscrito, sino que precisa exhibir, es decir entregar a la caja social, cuando menos el 20% de las aportaciones pagaderas en numerario, y la totalidad de las que lo sean en bienes distintos.

447. CUALES SON LAS FORMAS DE CONSTITUCION? La constitucin de una S.A. puede hacerse siguiendo dos procedimientos diversos: la comparecencia ante notario, y la suscripcin pblica. Doctrinalmente se les denomina: Constitucin simultnea y Constitucin sucesiva. a) Constitucin simultnea: Este procedimiento de constitucin de la S.A. que es al que suele recurrirse en la prctica no presenta otra peculiaridad respecto a la constitucin de otras sociedades, que la de que la escritura constitutiva, adems de las comunes a todas, ha de satisfacer, segn el Art. 91, las siguientes exigencias: La parte exhibida del capital social; II. El nmero, valor nominal y naturaleza de las acciones en que se divide el capital social, salvo lo dispuesto en el segundo prrafo de la fraccin IV del Art. 125; III. La forma y trminos en que debe pagarse la parte insoluta de las acciones; IV. La participacin en las utilidades concedidas a los fundadores; V. El nombramiento de uno o varios comisionarios; Vi. Las facultades de la asamblea general y las condiciones para la validez de sus deliberaciones, as como para el ejercicio del derecho de voto, en cuanto las disposiciones legales pueden ser modificadas por la voluntad de los socios.

b) Constitucin sucesiva: Los fundadores.- Las personas que toman a su cargo la organizacin de la futura sociedad, vayan a asumir o no la categora de socios, tienen el carcter de fundadores. Autorizacin estatal.- Antes de invitar al pblico los fundadores deben recabar la autorizacin estatal (Ley que establece requisitos para la venta al pblico de acciones de sociedades annimas y Reglamento de la propia Ley, especialmente), actualmente es la Comisin Nacional de Valores. Suscripcin del programa.- Las personas que quieren adquirir el carcter de socios firmarn por duplicado un boletn de suscripcin cuyos pormenores fija el artculo 93. Depsito de la primera exhibicin.- El importe de la primera exhibicin que se hayan obligado a realizar los suscriptores se depositar en una institucin de crdito, para que se entregue a los representantes de la sociedad una vez que haya quedado legalmente constituida. Plazo para recabar suscripciones.- La suscripcin de todo capital social deber obtenerse en un plazo mximo de un ao, contando desde la fecha del programa. Asamblea constitutiva.- Suscrito el capital social, debe convocarse a una asamblea general constitutiva, en la cual los suscriptores comprobarn la existencia y valor de las aportaciones, resolvern sobre la participacin de utilidades que se hubiese reservado los fundadores, y aprobarn en definitiva la constitucin de la sociedad.

448. CUALES SON LAS ACCIONES , OBLIGACIONES Y BONOS DE LA SOCIEDAD ANONIMA? Acciones: a) Atendiendo a su circulacin: b) Acciones al portador. c) Acciones a la orden (no previstas por la Ley) d) Acciones nominativas e) Acciones nominativas de circulacin restringida.

a)

Atendiendo a su duracin: b) c) Certificados provisionales Acciones estricto sensu

a) b) c)

Atendiendo a su valor: Acciones con valor nominal Acciones sin valor nominal

a) b) c)

Atendiendo al documento que las representa Ttulos simples (de una accin) Ttulos mltiples (de varias acciones)

a) b) c)

Atendiendo a la naturaleza de las aportaciones: Acciones de numerario Acciones de aporte

a) b) c) a. b. c.

Atendiendo a los derechos que confieren: Acciones ordinarias Acciones preferentes o privilegiadas, que a su vez pueden ser: Preferentes en cuanto a los dividendos Preferentes en cuanto al capital Preferentes en cuanto a los derechos corporativos (acciones de voto mltiple)

a) b) c) J a) b) c)

Atendiendo a las obligaciones que gravan: Acciones liberadas Acciones pagadoras

Atendiendo a su relacin con el capital social: Acciones de capital Acciones de trabajo

d) e)

Acciones de goce Partes de fundador.

Las Obligaciones o Bonos:

Carcter muy diverso a los de titulos valor hasta ahora estudiados tienen las obligaciones o bonos, por ser ttulos que slo puede expedir una Sociedad Annima. Su regulacin se hace en la LTOC, cuyo artculo 208 los define como ttulos que representan la participacin individual de sus tenedores en un crdito colectivo a cargo de la sociedad emisora.

449. QUE SON LAS ASAMBLEAS ORDINARIAS Y EXTRAORDINARIAS? Asamblea ordinaria: Le corresponde por Ley, designar a los dems rganos de la sociedad (administradores y comisarios) removerlos y, eventualmente, determinar sus emolumentos; dichos rganos estn obligados a rendirle cuentas e informes, para que la propia asamblea tome los acuerdos pertinentes. Los estatutos pueden ampliar la competencia de la asamblea ordinaria, confirindole facultades para decidir la enajenacin de los inmuebles sociales, la designacin de gerentes, la aprobacin del nombramiento de los altos empleados, etc. Las asambleas ordinarias deben reunirse, por lo menos, una vez al ao, dentro de los cuatro meses que sigan a la clausura del ejercicio social, sin perjuicio de que se renan con mayor frecuencia, si fuere necesario para la buena marcha de la sociedad.

Asamblea extraordinaria: Le corresponde a) modificar la escritura constitutiva; b) acordar la amortizacin de acciones con utilidades repartibles; c) decidir la emisin de acciones privilegiadas, de acciones de goce y de bonos (obligaciones) Las asambleas extraordinarias se celebrarn slo cuando haya de tomarse una resolucin sobre las materias de su competencia.

450. QU ES UNA SOCIEDAD DE NOMBRE COLECTIVO?

Ley de Ttulos y Operaciones de Crdito en el Art. 25 y 27 Es aquella que existe bajo una razn social, formada con el nombre de uno o ms socios, y cuando en ella no figuren los de todos, se les agregar la palabra y compaa u otras equivalentes. En esta sociedad, todos los socios responden, de modo subsidiario, ilimitada y solidariamente de las obligaciones sociales.

451. QU ES SOCIEDAD DE CAPITAL VARIABLE? Ley de Ttulos y Operaciones de Crdito en el Art. 213, 214, 215 Es una sociedad en la que el capital social es susceptible de aumento por aportaciones posteriores de los socios o por admisin de nuevos socios; o de disminucin de dicho capital por retiro parcial o total de las aportaciones. Estar regida por las disposiciones que le correspondan, segn el tipo de sociedad que se trate; por las de sociedad annima, en cuanto a balances y responsabilidades de los administradores; y por las condiciones estipuladas para el aumento y/o disminucin del capital social. A su razn social se le debern agregar siempre las palabras de capital variable o sus siglas de C.V.

452. QU ES UNA SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE? Ley de Ttulos y Operaciones de Crdito en el Art. 51 y 52 Es la que existe bajo una razn social, formada con los nombres de uno o ms comanditados, seguidos de las palabras y compaa u otras equivalentes, cuando en ella no figuren los de todos; agregndosele tambin las palabras Sociedad en comandita o S. en C. Esta Sociedad se compone de uno o varios socios comanditados que responden, de manera subsidiaria, ilimitada y solidariamente, de las obligaciones sociales, y de uno o varios comanditario que nicamente estn obligados al pago de sus aportaciones. 453. QU ES UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA? Ley de Ttulos y Operaciones de Crdito en el Art. 58 Es la que se constituye entre socios que solamente estn obligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por ttulos negociables, a la orden o al portado, pues slo sern cedibles en los casos y con los requisitos que establece la ley.

Art. 59 Existir bajo una denominacin o bajo una razn social que se formar con el nombre de uno o ms socios. La denominacin o la razn social, ir seguida de las palabras Sociedad de Responsabilidad Limitada o S. de R.L.

454. A QU SE REFIEREN LOS ORGANIOS DE ADMINISTRACION Y VIGILANCIA? La existencia de un rgano de vigilancia la abandona la Ley a lo que disponga la escritura constitutiva. Por lo mismo, debe entenderse que aunque el nombre que d la ley a dicho rgano es el de Consejo de Vigilancia, y habla de que puede estar formado por socios o por personas extraas, es posible la integracin unitaria del rgano; ninguna razn habra para exigir que estuviera constituido por una pluralidad de personas, si en la sociedad annima el rgano equivalente, el comisario puede ser unipersonal. La propia escritura que establece el consejo de vigilancia fijar sus atribuciones, duracin remuneracin, etc.

455. QU ES UNA SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES? Ley de Ttulos y Operaciones de Crdito en el art. 207 Se compone de uno o varios socios comanditados que responden de manera subsidiaria, ilimitada y solidariamente de las obligaciones sociales, y de uno o varios comanditarios que nicamente estn obligados al pago de sus acciones.

Art. 209 Deber existir bajo una razn social que se formar con los nombres de uno o ms socios comanditarios, seguido de las palabras y compaa u otras equivalentes, cuando en ella no figuren todos; agregndosele las palabras Sociedad en Comandita por Acciones o S, en C. por A. * 456. QU ES UNA SOCIEDADE COOPERATIVA? Es aquella que tiene por finalidad permitir a sus componentes obtener la mxima remuneracin por su fuerza de trabajo, o el mximo de bienes o servicios por el dinero que pagan a la propia cooperativa, y en la cual las utilidades se reparten en proporcin a los servicios prestados a la sociedad o recibidos de ella.

Es una sociedad que aprovisiona a sus propios miembros de gneros o de mercancas, o que les suministra habitacin o ventajas pecuniarias, o tambin que recluta entre sus miembros su

personal obrero. Para repartir los beneficios entre los asociados a prorrata de la cifra anual de negocios, o de los trabajos que cada uno de ellos ha realizado para la empresa.

457. CUL ES SU FORMA DE CONSTITUCION? Para que pueda constituirse una sociedad cooperativa es necesario un nmero de socios que no sea inferior a diez. La ley no exige la existencia de un capital mnimo, de modo que puede constituirse validamente la cooperativa por pequeas que sean las aportaciones de los socios. En el extranjero, suele reconocerse la validez de la constitucin de cooperativas sin capital social.

La sociedad cooperativa se constituye mediante acta levantada por quintuplicado, en las que se harn constar las generales de las personas que intervengan en la constitucin, las bases constitutivas y los nombres de quienes integren el primer consejo de administracin. La firma de los otorgantes ser certificada por notario pblico, corredor o funcionario federal dotado de fe pblica.

458. CULES SON LAS CLASES DE SOCIEDADES COOPERATIVAS? Segn las finalidades que se propongan, las cooperativas pueden ser de produccin o de consumo.

Cooperativas de consumo: Son cooperativas de consumidores aquellas cuyos miembros se asocien con el objeto de obtener en comn bienes o servicios para ellos, sus hogares o sus actividades individuales de produccin. Las utilidades de las cooperativas de consumo deber repartirse en proporcin a las operaciones que cada socio haya realizado con la sociedad, y no en proporcin al capital aportado. Por regla general, las cooperativas de consumo no pueden celebrar operaciones con el pblico y deben limitar sus actividades exclusivamente a sus propios miembros.

Cooperativas de produccin: Aquellas en que los socios se obligan a prestar sus servicios en la misma empresa explotada por la sociedad, y en la que, por regla general, no puede haber asalariados, sino que todos los trabajadores deben tener, en principio el carcter de socios. nicamente en circunstancias extraordinarias, y para trabajos eventuales, puede la cooperativa de produccin celebrar contratos de trabajo, colectivos o individuales, con obligacin de dar aviso a la dependencia competente. Despus de 6 meses los trabajadores as contratados tienen derecho a ser admitidos como socios, si cubren el importe de un certificado de aportacin, excepto los que

ejecutan obras determinadas o trabajos eventuales, ajenos a la finalidad de la cooperativa, y excepto tambin los gerentes y empleados tcnicos que no tengan intereses homogneos con los agremiados.

La parte de las utilidades que corresponde a los trabajadores no socios se les abonar a cuenta de sus certificados de aportacin, y si no llegaren a ingresar, se aplicar al Fondo Nacional de Crdito Cooperativo.

Las utilidades se repartirn en proporcin a los servicios prestados a la cooperativa, sin atender al capital aportado por el socio.

459. QUE ES LA DISOLUCION Y LIQUIDACION DE UNA SOCIEDAD COOPERATIVA?

Disolucin de la cooperativa: Las sociedades cooperativas se disolvern por cualquiera de las siguientes causas:

a)

Por la voluntad de las dos terceras partes de los socios.

b)

Por la disminucin del nmero de socios a menos de diez.

c)

Porque llegue a consumarse el objeto de la sociedad.

d)

Porque el estado econmico de la sociedad no permita continuar las operaciones.

e) Por cancelacin que haga la Secretara de la Economa Nacional, de la autorizacin para funcionar, de acuerdo con las normas establecidas por la ley.

Liquidacin: La comisin liquidadora presentar al juez un proyecto de liquidacin, para cuya aprobacin se oir al Ministerio pblico.

En el proyecto deber establecerse como es obvio, el reembolso de todos los acreedores sociales reconocidos, con la facultad, para los que no lo sean, de reclamar el reconocimiento de su crdito en la va sumaria.

Una vez cubiertas las deudas sociales, se entregarn la reserva ordinaria y la de previsin social, que conforme al Art. 39 de la Ley son irrepartibles, al Fondo Nacional de Crdito Cooperativo, y el remanente se distribuir entre los socios hasta reembolsarlos del importe de sus certificados de aportacin; el sobrante, si lo hubiere, se repartir entre los socios de acuerdo con las reglas sobre el reparto de utilidades.

Terminado el procedimiento de liquidacin se cancelar la inscripcin de la cooperativa en el registro Cooperativo Nacional y se publicar en el Diario Oficial tal cancelacin.

DERECHO CIVIL

460. QU ES DERECHO? Conjunto de normas jurdicas que regula la conducta externa del hombre en sociedad.

461. CULES SON LAS FUENTES DEL DERECHO? La palabra fuente tiene tres acepciones. Reales o materiales; factores y elementos que determinan el contenido de las normas jurdicas. Histricas: documentos que encierran el texto de una ley o conjunto de leyes del Derecho del pasado. Fuentes formales; procesos de creacin de las normas jurdicas y se clasifican generalmente en 3 grupos:

Legislacin: proceso por el cual uno o varios rganos del estado formulan y promulgan reglas jurdicas de observancia general a las que se les da el nombre de leyes.

Costumbre: es la repeticin de un proceder o comportamiento del que el nimo popular tiene conviccin de que es obligatorio observarlo. Jurisprudencia: conjunto de principios y doctrinas contenidos en las decisiones de los tribunales. Es creada por la Suprema corte de justicia.

462. QU ES UNA NORMA? Es una regla de conducta de observancia general obligatoria. Son expedidas por el Poder Legislativo.

463. CLASIFICACION DE NORMAS. Jurdicas: son disposiciones creadas por el hombre, son el principio consuetudinario (de costumbre) al cual debe sujetarse el comportamiento del sujeto, sopena de hacerse acreedor a una sancin. Son creadas por el Poder Legislativo. Morales: son creadas por el hombre basada en sus principios. Son voluntarias. Religiosas: son establecidas por la religin y rigen la conducta interna de los individuos.

464. CARACTERISTICAS QUE DEBEN TENER LAS NORMAS JURIDICAS. Bilaterales: Intervienen dos o ms partes, imponen deberes a uno o varios sujetos y al mismo tiempo conceden derechos o facultades a otro u otros.

Heternomas: consiste en que dependen de una voluntad ajena o extraa al destinatario de la norma, siendo esta la voluntad del legislador, quien las dicta en atencin al bien comn y cuyo cumplimiento habr de efectuarse aun en contra de la voluntad de los ciudadanos.

Externas: prevalece la exterioridad en virtud de que la validez en el cumplimiento de los deberes jurdicos dependen de la intencin del obligado.

Coercibles: tienen una sancin o pueden tenerla bajo la fuerza del estado y de acuerdo a la situacin, la coercibilidad consiste en que pueden ser impuestas por la fuerza .

465. REALICE UN CUADRO SINOPTICO DE LA CLASIFICACION DEL DERECHO?

I n t e r D n o D. Pblico E E x t R e r n E o

Derecho Constitucional

Derecho administrativo

Derecho Procesal

Derecho penal

Int. pblico

Int. privado

C Derecho Civil H D. Privado Derecho Mercantil O

Derecho Agrario

D. Social Derecho Laboral

466. CLASIFICACION DE LAS NORMAS JURDICAS Por su fuente: escritas, no escritas. Por su mbito temporal de validez: Vigencia determinada, vigencia indeterminada. Por su mbito material de validez: Derecho pblico, Derecho privado. Por su Jerarqua: Constitucionales, Locales, Municipales y estatales. Por su sancin: perfectas, imperfectas. Por su mbito espacial de validez: generales y locales. 467. DEFINICION DE SUJETOS DEL DERECHO. Se da el nombre de sujeto o persona a todo ente capaz de tener facultades y deberes. El ente capacitado por el Derecho para actuar como sujeto activo o pasivo en las relaciones jurdicas

468. DEFINA Y DE LA CLASIFICACION DE LOS SUJETOS DEL DERECHO. La doctrina distingue dos clases de personas: 1.- Las personas fsicas (persona fsica individual) 2.- Las personas morales (personas jurdicas colectivas)

469. ATRIBUTOS DE LAS PERSONAS FISICAS Y P. MORALES. Personas Fsicas: a) Capacidad Jurdica: es la aptitud para ser titular de derechos y obligaciones, la capacidad jurdica se entiende en dos sentidos, capacidad de goce y capacidad de ejercicio, siendo la primera la aptitud general de ser titular de derechos y obligaciones, y la segunda la posibilidad de ejercer derechos y contraer obligaciones. b) Nombre: es el conjunto de palabras que atribuidas a una persona la diferencia de otras. Se compone del nombre propio y es segundo de los elementos que adquiere por filiacin a la familia.

c) Domicilio: es la relacin del sujeto con el sitio en que se encuentra su ubicacin territorial. La ley reconoce 3 clases de domicilio; el lugar de residencia, el sitio principal de asiento de sus negocios y el sitio en el que se le encuentre. d) El Estado: estado civil y estado poltico, el primero es el conjunto de cualidades que generan efectos jurdicos en el mbito del derecho familiar sugiriendo condiciones como soltero, casado, divorciado , viudo. Y el segundo se refiere al conjunto de cualidades que relacionan al sujeto con el estado como ente pblico, con situaciones como nacionales, extranjeros, menores de edad etc. e) Patrimonio: es el conjunto de derechos y obligaciones apreciables desde el punto de vista econmico, susceptibles de integrar un activo y un pasivo. Personas Morales. Se puede decir que a excepcin del estado civil , participan de los mismos atributos que una persona fsica.

470. QU SON LOS BIENES? Los bienes son el concepto jurdico de mayor importancia en la existencia del hombre, ya que un conjunto de ellos forman el patrimonio de las personas. En relacin con los bienes se distinguen los bienes y las cosas. La distincin entre cosa y bien se debe a la diferencia entre los aspectos, econmico, y jurdico de los satisfactores. El concepto de cosa es un concepto econmico, todo aquello que sirva para satisfacer una necesidad es una cosa, la que se convierte en bien mediante el fenmeno jurdico de su apropiacin. 471. CMO SE CLASIFICAN? a) Bienes Corporales: son todas aquellas cosas que podemos palpar , tocar o gustar, por ejemplo un coche, una cama, etc. b) Bienes No corporales: son aquellos que no pueden ser percibidos por los rganos de los sentidos y son captados solamente por la imaginacin,, ejemplo, derechos de marca, de autor, de patente etc. c) Bienes Muebles: son aquellos que pueden ser trasladados de un lugar a otro ya por si mismos ya por efecto de una fuerza exterior. Ejemplo, ganado. d) Bienes inmuebles: tienen como caracterstica que no pueden ser trasladados de un lugar a otro, ni por si mismos, ni por otras personas; casas edificios, terrenos, ferrocarriles, barcos, etc.

e) Bienes Divisibles: son las susceptibles de fraccionarse sin que el valor econmico de la suma de sus partes sea inferior al valor de todo; ejemplo, comida, animales. f) Bienes indivisibles: son aquellos cuyo valor econmico total solo existe en tanto constituyan una unidad: ejemplo, un caballo pura sangre. g) Bienes Fungibles: bienes susceptibles a intercambiarse por otros bienes de la misma especie y calidad. Ejemplo, el dinero. h) Bienes No fungibles: no pueden ser cambiados por otro de la misma especie o calidad. Ejemplo, reloj, pluma etc. i) Bienes Consumibles por su primer uso, son las que se agotan en el primer momento en que son usadas, es decir no permiten el uso reiterado o constante como ocurre con los comestibles. Ejemplo bebida, cigarros. j) Bienes no consumibles: son las que permiten su uso reiterado y constante. Ejemplo, la ropa. k) pertenecer. Bienes de uso comn; son todos aquellos bienes que nos pertenecen o pueden

l) Bienes del Estado: pertenecen en pleno dominio a la federacin, a los o a los municipios, y son de uso comn. Ejemplo, parques bibliotecas etc. m) n) Bienes mostrencos; que no tienen dueo conocido o cierto . Bienes Vacantes: sin dueo cierto y conocido. Ejemplo ,terrenos.

o) Bienes Presentes : los que en este momento se encuentran formando parte de la naturaleza y son tangibles. p) q) edificios. r) Bienes Futuros: cosechas que esperamos del trabajo realizado en la agricultura. Bienes principales: son aquellos que existen y subsisten por si solos. Casas,

Bienes accesorios; cuadros ornamentaciones, forman parte del bien principal.

472. QUE ES EL DERECHO REAL DE PROPIEDAD? El derecho real en una cosa corporal para gozar y disponer de ella arbitrariamente; no siendo contra la ley o contra el derecho ajeno. La propiedad separada del goce de la cosa se llama mera o nuda propiedad.

473. QU ES EL DERECHO REAL DE POSESION? Es quin disfruta del bien sin limitaciones como si fueran propias. La posesin entra a ser de la propiedad pacficamente, pblicamente; cuando se posee el bien durante ms de 5 aos se vuelve legalmente propietario, acudiendo a las autoridades judiciales.

474. DEFINA LA PRESCRIPCION POSITIVA La prescripcin es el medio de adquirir derechos y librarse de obligaciones. La prescripcin positiva, como medio de adquirir la propiedad, es un modo a ttulo particular, derivado, gratuito entre vivos.

475. DEFINICION DE OBLIGACION. Es un vnculo jurdico y por virtud del cual una persona se encuentra constreida jurdicamente al ejecutar algo a favor de otra persona. La obligacin es la relacin jurdica entre dos personas, en virtud de la cual una de ellas llamada deudor queda sujeta a otra llamada acreedor, a una prestacin o a una abstencin de carcter patrimonial que puede exigir al deudor.

476. CULES SON LOS ELEMENTOS DE LA OBLIGACIN? a) Sujetos: son el elemento personal de la obligacin, pueden ser personas jurdicas individuales o colectivas. b) c) Relacin jurdica Objeto de la obligacin: se caracteriza como prestacin o abstencin.

477. MENCIONE Y DEFINA LAS FUENTES DE LAS OBLIGACIONES. Contrato: es un convenio que produce o transfiere obligaciones y derechos. Declaracin Unilateral de la voluntad; un sujeto por su propia voluntad puede autobligarse. Y es fuente de las obligaciones en los siguientes casos reglamentados, oferta pblica de venta, promesa de recompensa, estipulacin a favor de tercero, y la expedicin de documentos civiles a la orden al portador.

Enriquecimiento Ilegitimo: el que sin causa se enriquece en detrimento de otro, esta obligado a indemnizarlo en la medida que el se ha enriquecido. Gestin de Negocios: el que sin mandato y sin estar obligado a ello se encarga de un asunto de otro, debe obrar conforme a los intereses del dueo del negocio. Actos Ilcitos: son las acciones u omisiones prohibidas por la ley. Esta ilicitud puede ser civil o penal. Responsabilidad Objetiva: es una fuente de la obligaciones por virtud de la cual aquel que hace uso de cosas peligrosas debe reparar los daos que haya causado aun cuando haya obrado lcitamente. Riesgos Profesionales: nuestro cdigo civil seala que es responsabilidad de los patrones en casos de accidentes y enfermedades profesionales de los trabajadores y su obligacin por el pago correspondiente de las indemnizaciones segn las consecuencias que produzcan.

479. CMO SE CLASIFICAN LAS OBLIGACIONES? Se clasifican en tres: De dar: La prestacin de la cosa puede consistir; en la translacin de dominio de cosa cierta. El acreedor no puede ser obligado a recibir otra cosa aunque sea de mayor valor , en la enajenacin temporal del uso o goce de cosa cierta, en la restitucin de cosa ajena o pago de cosa debida. De hacer: Obliga a realizar un hecho. Se puede pedir que el hecho se ejecute por otro cuando sea posible. Lo mismo cuando no se haga de la manera convenida. El acreedor puede pedir que se deshaga lo mal hecho. No hacer: Implica una abstencin; en caso de contravencin, el deudor paga daos y perjuicios. Si hay obra material podr exigirse que se destruya a costa del obligado.

480. DE QUE FORMA SE PUEDE DAR CUMPLIMIENTO A LAS OBLIGACIONES, O EN SU CASO COMO PUEDEN SER TRANSMITIDAS? Pago o cumplimiento: Es la entrega de la cosa o cantidad debida o la prestacin del servicio que se hubiere prometido. En donde se plantean las siguientes cuestiones: que debe pagarse, como debe pagarse, tiempo en que debe hacerse el pago, lugar de pago, imputacin del pago, a quien debe hacerse el pago, con que debe pagarse. Incumplimiento: Significa la no satisfaccin por parte del deudor de lo debido por el como consecuencia del vinculo existente entre los sujetos de la relacin jurdica en que consiste la obligacin.

Los efectos que se producen en relacin a las partes son: reparacin del dao, pago de daos y perjuicios, saneamiento por eviccin. Transmisin de las Obligaciones: Transmitir una obligacin es substituir una persona de las que figuraban anteriormente en la relacin jurdica por una nueva, sin que esta relacin deje de ser la misma hasta ese momento. La persona substituida sale de la relacin obligatoria y la que le sucede toma los derechos y obligaciones que ya existan. El cdigo civil reconoce tres formas de transmisin de las obligaciones. Cesin de derechos: Habr cesin de derechos cuando el acreedor transfiere a otro los que tenga contra su deudor. El acreedor puede ceder sus derechos a un tercero sin el consentimiento del deudor, a menos que la cesin este prohibida por la ley, se haya convenido en no hacerla o no lo permita la naturaleza del derecho. Cesin de deudas: Es el contrato por el cual un deudor es substituido por otro y la obligacin sigue siendo la misma. El antiguo deudor queda exonerado, y el nuevo queda obligado en los trminos en que los estaba el deudor primitivo. Subrogacin: Es un acto jurdico de naturaleza transmisiva de la obligacin. Subrogar quiere decir ponerse en lugar de; el pago con subrogacin quiere decir pagar a un acreedor ponindose en lugar del deudor 481. CMO SE EXTINGUEN LAS OBLIGACIONES? El acreedor queda satisfecho: Pago, dacin de pago, novacin, compensacin, confusin, termino extintivo. El acreedor no queda satisfecho: Remisin de deuda, prdida de la cosa, prescripcin.

482. QU ES UN CONTRATO? Es un acuerdo de voluntades que genera derechos y obligaciones para las partes.

483. DE LA CLASIFICACION DE LOS CONTRATOS, POR SU NATURALEZA Y POR AGRUPACIN. Por su naturaleza: Unilaterales: Acuerdo de voluntades que engendra solo obligaciones para una parte y derechos para la otra. Bilaterales: Da nacimiento a derechos y obligaciones en ambas partes. Onerosos: Impone provecho y gravmenes recprocos. Se dividen en conmutativos y aleatorios.

Gratuitos: Los provechos corresponden a una de las partes y los gravmenes a la otra. Reales: Son aquellos que se constituyen por la entrega de la cosa. Compraventa, donacin Consensuales: Son consensuales en oposicin a reales cando no se necesita la entrega de la cosa para la constitucin del mismo. Formales: Son los que requieren una forma escrita, pblica o privada para la validez del mismo. Matrimonio Principales: Son aquellos que existen por si mismos. Accesorios: Dependen de un contrato principal. Son llamados tambin de garanta. Fianza, hipoteca. Instantneo: Son los que se cumplen en el mismo momento en que se celebran. El pago de las prestaciones se lleva a cabo en un solo acto. Compraventa, sucesin De tracto sucesivo: El cumplimiento de las prestaciones se realiza en un periodo determinado. Arrendamiento.

Por su Agrupacin:

Contratos Preparatorios: Promesa de realizar un acto jurdico futuro. Translativos de dominio: Compra, venta, permuta, donacin Translativos de uso: Arrendamiento. De finalidad Comn: Sociedad, asociacin Prestacin de servicios: Profesionales o no profesionales, deposito, secuestro, mandato, hospedaje. Comprobacin jurdica:Transaccin. De garanta: Fianza prenda, hipoteca. Aleatorios: El juego y la apuesta, la renta vitalicia, la compra de esperanza.

484. UNA VEZ ESTABLECIDA LA CLASIFICACION DE LOS CONTRATOS, RELICE UNA SINTESIS DE LOS MS IMPORTANTES HACIENDO ENFASIS EN LOS PUNTOS MS IMPORTANTES QUE DE ELLOS DETERMINE.

Compraventa: Es el contrato por virtud del cual una parte llamada vendedor, transmite la propiedad de una cosa o un derecho a otra llamada comprador, mediante el pago de un precio cierto y en dinero. Caractersticas: es un contrato principal, bilateral, oneroso; generalmente conmutativo; ocasionalmente aleatorio; consensual para muebles y formal para inmuebles, instantneo o de tacto sucesivo. Clasificacin: se distinguen la compraventa civil y la mercantil. Puede clasificarse tambin como voluntaria y forzosa, la primera es el contrato ordinario. La forzosa existe en la adjudicacin judicial, en el remate y en la expropiacin por causa de utilidad pblica. Permuta: Es un contrato por virtud del cual cada una de las partes transmite a la otra la propiedad de una cosa a cambio de a la que a su vez recibe en propiedad. Caractersticas: es un contrato translativo de dominio. Es principal, bilateral, oneroso, conmutativo, aleatorio por excepcin. Puede ser instantneo o de tracto sucesivo; consensual cuando se trata de muebles, formal cuando recae sobre inmuebles. Contrato Mutuo: Es un contrato por virtud del cual una persona llamada mutuante transfiere a otra llamada mutuatario la propiedad de una suma de dinero o de otras cosas fungibles, obligndose este ltimo a devolver otro tanto de la misma especie y calidad. Caractersticas; es translativo de dominio, principal, bilateral, gratuito, oneroso, consensual en oposicin a real y a formal, de tracto sucesivo conmutativo. Arrendamiento: Hay arrendamiento cuando las dos partes se obligan recprocamente, una a conceder el uso o goce temporal de una cosa y la otra a pagar por ese uso o goce a un precio cierto. Es traslativo de uso. Caractersticas: principal, bilateral, oneroso; generalmente formal porque requiere para su validez constar por escrito, excepcionalmente consensual; conmutativo; Es el contrato tipo de los llamados de tracto sucesivo. Clasificacin: se clasifica como civil, mercantil o administrativo. El carcter civil se determina por exclusin, cuando no es mercantil o administrativo ser civil. Subarrendamiento: Hay subarrendamiento cuando el arrendatario concede, a su vez, en arrendamiento la cosa arrendada, respecto de una misma cosa existen dos contrato sucesivos de arrendamiento. Comodato: Es un contrato por el cual uno de los contratantes (comodante) se obliga conceder gratuitamente el uso de una cosa no fungible y el otro (comodatario) contrae la obligacin de restituirla individualmente.

Caractersticas: es un contrato translativo de uso de bienes no fungibles, gratuito, principal, bilateral, consensual en oposicin real y a formal de tracto sucesivo. Deposito: Es un contrato por el cual el depositario se obliga hacia el depositante recibir una cosa, mueble o inmueble que este le confa, y guardarla para restituirla cuando la pida el depositante. Caractersticas: es principal, bilateral, oneroso o gratuito, consensual en oposicin a real y a formal, de tracto sucesivo. Clasificacin: puede ser civil, mercantil, administrativo y judicial. Mandato: Es un contrato por virtud del cual el mandatario se obliga a ejecutar por cuenta del mandante los actos jurdicos que este le encargue. Caractersticas: es un contrato principal, bilateral, oneroso, puede ser gratuito; formal, excepcionalmente consensual, de tracto sucesivo . Clasificacin: puede ser representativo, no representativo, civil, mercantil, general o especial. Prestacin de Servicios Profesionales: Es aquel por virtud del cual un profesor o profesionista, mediante una remuneracin que recibe el nombre de honorarios se obliga hacia el cliente a desempear un trabajo que requiere una preparacin tcnica o artstica y a veces un titulo profesional para desempearlo. Caractersticas: principal, bilateral, oneroso, consensual en oposicin a formal, instantneo o tracto sugestivo. Fianza: Contrato por el cual una persona se compromete con el acreedor a pagar por el deudor si este no lo hace. Es de carcter accesorio. DERECHO MERCANTIL

485. QUE ES EL DERECHO MERCANTIL ? Es una rama del derecho privado que regula los actos de comercio, la organizacin de las empresas, la actividad del comerciante; sea individual o colectivo y los negocios que recaigan sobre cosas mercantiles.

486. CUAL ES LA IMPORTACNIA DEL DERCHO MERCANTIL? El DM desempea un papel importante en el desarrollo econmico, poltico y social de todos los pases, debido a su intervencin directa en la produccin e intermediacin de bienes y servicios necesarios para la satisfaccin de las necesidades de la humanidad.

El Derecho Mercantil tiene la siguiente jerarquizacin: a) Constitucin. b) Tratados y Convenios internacionales sobre la materia. c) Cdigo de Comercio d) Leyes Federales Especiales. e) Costumbre y usos mercantiles f) Legislacin civil (aplicacin supletoria) g) Jurisprudencia h) Principios generales.

487. CUALES SON LA FUENTES GENERALES DEL DERECHO MERCANTIL? V. Las fuentes del derecho mercantil son, en primer lugar, el derecho positivo; en segundo lugar, los usos y costumbres mercantiles y en tercero, como supletoria, el derecho comn o civil. Los usos son preferentes al derecho comn, porque junto al derecho positivo integran la disciplina: el derecho mercantil mexicano, y slo en ausencia de normas contenidas en esas dos fuentes, debe acudirse al derecho civil supliendo tales lagunas. Sin embargo, un distinguido mercantilista mexicano, Roberto L. Mantilla Molina, sostiene la prelacin del derecho comn sobre los usos; y un ilustre internacionalista, Antonio Gmez Robledo, afirma que ''slo por excepcin y por autorizacin expresa del derecho escrito, puede entrar (aplicarse) el derecho consuetudinario''. En alguna ley en efecto, hay indicacin expresa de qu la costumbre precede al derecho civil (a. 2o. LGTOC).

EL CODIGO DE COMERCIO Y LAS LEYES O REFORMAS DE EL. LEY MERCANTIL (CODIGO DE COMERCIO) LEY CIVIL JURISPRUDENCIA MERCANTIL DOCTINA MERCANTIL

COSTUMBRE MERCANTIL (POR EXCEPCION, LA COSTUMBRE MERCANTIL SE APLICA PREFERENTEMENTE A LA LEY CIVIL ARTS. 280. 304 Y 333, DEL CDIGO DE COMERCIO)

488. CULES SON LAS FUENTES ESPECIALES DEL DERECHO MERCANTIL? LAS LEYES DE TITULOS DE CRDITO Y OPERACIONES DE CRDITO, DE INSTITUCIOLES DE CREDITO Y DE SOCIEDADES MERCANTILES. LEY MERCANTIL ESPECIAL LEY MERCANTIL GENERAL USOS BANCARIOS Y MERCANTILES LEY CIVIL JURISPRUDENCIA MERCANTIL DOCTRINA MERCANTIL

489. CUALES SON LAS FUENTES FORMALES DEL DERECHO MERCANTIL? LEGISLACION, COSTUMBRE Y JURISPRUDENCIA.

490. CONCEPTO DE COMERCIANTE? COMERCIANTE

I. (Derivado de comercio y ste a su vez del latn commercium, de cum = con y merx-cis = mercanca.)

II. De acuerdo con el a. 30 del CCo., se reputan comerciantes las personas que, teniendo capacidad legal para ejercer el comercio, hacen de l su ocupacin ordinaria; las sociedades constituidas conforme a las leyes mercantiles; y las sociedades extranjeras o las agencias o sucursales de stas que ejerzan actos de comercio dentro del territorio nacional. Como se ve, cl CCo.

491. TIPOS DE COMERCIANTES? Distingue entre dos tipos de comerciantes, los individuales y los colectivos o social y establece para la atribucin de tal carcter criterios diversos; as en cuanto a los comerciantes individuales, se basa en un criterio material, como lo es el hacer del comercio su ocupacin ordinaria; en cuanto a las sociedades, distingue si se trata de sociedades mexicanas, a las que les aplica un criterio estrictamente formal (que se constituyan conforme a las leyes mercantiles) de las sociedades extranjeras o agencias o sucursales de stas para las cuales establece un criterio mixto, consistente, por una parte, en que renan los requisitos exigidos por las leyes de las que son nacionales para considerarse como sociedades y, por la otra, que realicen actos de comercio en el territorio nacional.

492. OBLIGACIONES DE LOS COMERCIANTES? Obligaciones de los comerciantes. El CCo. impone a los comerciantes, por el hecho de serlo, los siguientes deberes: publicar la apertura de su establecimiento, por medios de comunicacin idneos en la plaza en donde tengan su domicilio, sucursales, relaciones o corresponsales, las circunstancias de tal establecimiento y el nombre o nombres de las personas que lo dirigen, as como los cambios que con posterioridad realicen con relacin a estos puntos; matricularse en el Registro de Comercio, as como inscribir los documentos cuya autenticidad deba hacerse notoria, en la inteligencia de que la matrcula es obligatoria para los comerciantes sociales y optativa para los individuales, los cuales, sin embargo, quedarn matriculados de oficio cuando inscriban alguno de dichos documentos cuya autenticidad debe hacerse notoria; y conservar la correspondencia que tenga relacin con el giro del comerciante. Independientemente de estas obligaciones otros ordenamientos (administrativos en sentido amplio, fiscales o de otra ndole) imponen tambin a los comerciantes obligaciones que algunas veces comprenden a la totalidad de ellos (como lo seran la obligacin de inscribirse en la Cmara de Comercio correspondiente, la de pago del impuesto sobre la renta, la de retener los impuestos sobre el valor agregado, etc.) y algunos otros a determinados comerciantes (tales como las que se imponen a las instituciones de crdito, seguros y fianzas de constituir encajes legales o reservas especiales; llevar su contabilidad en determinada forma, etc.), pagar impuestos especiales (tales como aquellos comerciantes que se dedican a prestar servicios declarados de inters pblico, impuestos sobre importacin, exportacin, sobre de adquisicin de azcar, cacao y otros productos, impuestos a la minera, etc.) o bien le imponen las obligaciones de obtener licencias, autorizaciones o permisos (sanitarias, de funcionamiento, etc.). Imposible sera hacer aqu referencia cuando menos a las obligaciones que hemos mencionado en el primer prrafo de este punto. Sin embargo hay que mencionar -aunque no sea una obligacin a cargo del comercianteque aquel que cese en el pago de sus obligaciones puede ser declarado en quiebra, con todas las consecuencias y responsabilidad de carcter civil o penal que la LQ le atribuye. Por contra, cabe advertir que todo comerciante que prevea una situacin de tal especie puede solicitar una suspensin de pagos -la cual ha sido considerada generalmente como un procedimiento favorable

al deudor- que le permita llegar a un convenio con sus acreedores con respecto a una ampliacin del plazo para el pago de sus obligaciones y algunas quitas con sus adeudos.

493. QU ES UNA EMPRESA? La palabra empresa, segn el Diccionario de la Academia de la Lengua, procede del latn inprehensa, que quiere decir cogida o tomada, y da dos acepciones que se aplican al concepto jurdico: ''Casa o sociedad mercantil o industrial fundada para emprender o llevar a cabo... negocios o proyectos de importancia.'' ''Obra o designio llevado a efecto, en especial cuando en el intervienen varias personas.''.

494. CULES SON LOS ELEMENTOS DE UNA EMPRESA? V. Los elementos de la empresa son subjetivos unos y objetivos los otros. Los primeros son, desde luego, el empresario y el personal de la negociacin; los objetivos son todos los bienes y derechos que forman la hacienda o patrimonio de la empresa.

495. CONCEPTO DE TITULOS DE CREDITO? Son documentos necesarios para ejercitar el derecho literal y autnomo que en ellos se consigna y que estn destinados a circular.

496. QUE ES UNA LETRA DE CAMBIO? I. Documento (ttulo de crdito) por el cual una persona (girador) ordena a otra (girado) que pague una suma de dinero a su propia orden (girador) o a la de un tercero (tomador o tenedor), bajo la observancia de los requisitos exigidos por la ley y con la garanta solidaria de las personas que firman el instrumento. Este documento al igual que el cheque se conoce con el nombre de giros comerciales.

* ACEPTACION (Del latn acceptatioonis, de aceptarse; el acto de admitir y aceptar la cosa ofrecida). Aceptacin es la manifestacin de voluntad consignada en una letra de cambio, por la que el librado o la persona indicada en el documento, al suscribirlo, acata la orden incondicional de

aceptar pagar a su legtimo poseedor una suma determinada de dinero al vencimiento del ttulo y convirtese por ello en obligado cambiario, principal y directo.

* AVAL I. (Del francs aval - valoir, que debe valer y este del latn ad vallem, abajo; ad valere, fortificar, reforzar.) Genricamente el aval es el acto jurdico y tambin el documento en que ste consta y por el que se garantiza la solvencia religiosa, poltica o econmica de una persona determinada. Jurdicamente, consiste en la firma que se consigna en un ttulo para garantizar su pago total o parcial, en caso de no realizarlo la persona principalmente obligada a ello (a. 109 LGTOC).

* ENDOSO ''Lo que para endosar una letra u otro documento a la orden se escribe en su respaldo o dorso.'' Endosar, ''ceder a favor de otro una letra de cambio u otro documento de crdito expedido a la orden, hacindolo constar as al respaldo o dorso''. (Diccionario de la Lengua espaola.) ''La cesin o traspaso que se hace de las letras de cambio. Poner la contenta en las letras de cambio, pasarlas y girarlas a favor de otro: y as se suele decir, esta letra esta endosada por estar puesta la contenta a favor de otra persona.

* ACCIONES CAMBIARIAS Accin (del latn actio de agere, hacer). Cambiaria: stristo sensu: relativo a la cambial; lato sensu: relativo a los ttulos de crdito. Derecho que se tiene a pedir en juicio lo que se nos debe. Procesalmente, es la facultad de acudir a una autoridad judicial para exigir que se realice la conducta omitida. Es la accin ejecutiva proveniente de un ttulo de crdito (nulla executio sine titulo) que compete al acreedor cambiario para exigir judicialmente del deudor, el cumplimiento (pago o aceptacin) de una obligacin cartularia (la contenida en un ttulo de crdito) (aa. 150 y 167 LGTOC y 1391 CC).

Clasificacin. La accin cambiaria es de dos tipos. Directa, en contra del aceptante y sus avalistas (a. 151 LGTOC), o contra el suscriptor del pagar y sus avalistas (a. 174 LGTOC). De regreso, contra cualquier obligado: girador, endosantes o avalistas de ambos (a. 151 LGTOC); librador, endosantes y avalistas en el caso del cheque.

* CADUCIDAD La caducidad implica que el derecho cambiario no nace. La accin cambiaria del ltimo tenedor del ttulo contra los obligados en va de regreso caduca: por no haber presentado la letra para su aceptacin o para su pago en la forma establecida por la ley; por no haberse levantado el protesto; por no haberse admitido la aceptacin por intervencin; por no haberse admitido el pago por intervencin (a. 160, fracs. I-VI, LGTOC); por haber caducado la accin de regreso del ltimo tenedor del ttulo, segn lo legalmente establecido (a. 161, frac. I, LGTOC).

497. QUE ES UN PAGARE? Definicin tcnica: ttulo de crdito que contiene la promesa incondicional de una persona llamada suscriptora, de pagar a otra persona que se denomina beneficiaria o tenedora, una suma determinada de dinero. Requisitos I Mencin de ser pagare al texto II Promesa incondicional de pagar III Nombre a quien deba pagare IV Epoca y lugar de pago V Fecha y lugar en que se suscribe el documento VI Firma del suscriptor o persona que firme en su lugar

Funcin El pago de una deuda determinada

Disposiciones legales de la letra de cambio aplicables al pagare Disposiciones de la letra de cambio, aplicables al pagar: el a. 174 de la LGTOC, previene que ser aplicable al pagar, lo relativo al endoso, al aval, al pago, al protesto, a la procedencia de las acciones cambiarias, accin causal, de enriquecimiento ilegtimo, caducidad y prescripcin de las mismas. En dicha remisin no se incluyen los aa. 78, que se refiere a la prohibicin de estipular intereses o clusulas penales en la letra de cambio, lo que es congruente con el pfo. segundo del propio a. 174, que establece la facultad de estipular intereses en el pagar; 82 a 84 87 que se refieren a la figura del ''girador'' que no existe en el pagar; 89, que habla de la aceptacin, as

como los aa. 91 al 108 inclusive, institucin que no existe en el pagar, pues ello implica tres sujetos en la relacin cambiaria: el girador o librador que emite la orden para aceptar la obligacin o para pagar la suma de dinero contenida en el documento, el librado, girado o aceptante, en su caso, y, el beneficiario. En el pagar, nicamente hay dos sujetos: el suscriptor u obligado y el beneficiario o tenedor; 117 al 125 inclusive, que tratan de la pluralidad de ejemplares y de las copias de la letra de cambio que tampoco existen en el pagar; 133 al 138 inclusive, que se refieren al pago por intervencin; 141, que establece la facultad para dispensar al tenedor del documento para protestarlo, lo que significa que, tratndose del pagar, esa facultad no existe.

Sobre el particular, la SC1 ha establecido el siguiente criterio ''El artculo 141 de la Ley de Ttulos y Operaciones de Crdito dispone que el girador puede dispensar al tenedor de protestar la letra, inscribiendo en ella la clusula sin protesto, sin gastos u otra equivalente. Es as que en el pagar no hay girador, luego este precepto no puede ser aplicable a esta clase de ttulos, y tan no lo es que entre todos los preceptos relativos a la letra de cambio que cita el 174, como aplicables al pagar, no esta el 141, sino el 139, 140, 143 y otros. En consecuencia, el tenedor de un pagar, para conservar la accin de regreso en contra de los obligados indirectos, debe protestar el documento, y si no lo hace, la accin caduca, al tenor de lo dispuesto en el artculo 160, fraccin II de la citada ley. Adems, conforme al artculo 174, parte final, de la misma Ley de Ttulos, el subscriptor del pagar se considerar como aceptante para los efectos de las disposiciones que enumera el precepto; y como el aceptante no est autorizado para dispensar del protesto, resulta que no hay posibilidad legal de inscribir esta clusula en los pagars'' (SJF, 5a poca, t. CXXI). Tampoco son aplicables al pagar, los aa. 143, pfo. primero, 144, pfo. primero, 145 al 147 inclusive, 150, fr. I; y, 163, que tratan de la figura de la aceptacin.

VI. Pagar domiciliado: se conoce como tal a aquel en el que el suscriptor seala como lugar de pago el domicilio o residencia de un tercero. bien sea que el pago deba ser efectuado all por el propio suscriptor o por el tercero, que tendr en ese caso el carcter de domiciliatario (Pina). ''El pagar domiciliado debe ser presentado para su pago a la persona indicada como domiciliatario, y a falta de domiciliatario designado, al suscriptor mismo, en el lugar sealado como domicilio'' (a 173 LGTOC). Aun cuando es cierto que el a. 174 de la LGTOC, al mencionar los preceptos de la misma ley que son aplicables al pagar, no cita el a, 83, es evidente que al no precisar el 173 del mismo cuerpo de leyes en que consisten los ''pagars domiciliados'', debe aplicarse por analoga lo previsto por el mismo ordenamiento para la ''letra de cambio domiciliada'' (SJF, 7a poca, vol. 19, cuarta parte).

* CHEQUE (Del ingls check, documento en forma de mandato de pago, por medio del cual una persona puede retirar por s o por un tercero, todos o parte de los fondos que tiene disponibles en poder de otra.).

II. Es un ttulo de crdito en virtud del cual se da a una institucin, tambin de crdito la orden incondicional de pagar a la vista, de una suma determinada de dinero a cuenta de una provisin previa establecida de acuerdo al convenio respectivo.

REQUISITOS DEL CHEQUE III. Contenido del cheque: la ley exige (a. 176) que el cheque contenga la mencin de ser tal, en el texto del documento, la orden incondicional de pagar una suma determinada de dinero; el nombre del librado; la firma del librador; el lugar y la fecha en que se expide y el lugar de pago. Los dos ltimos requisitos, si no se indican, la ley los presume (v. a. 177). Por lo que hace a los otros requisitos los cheques podrn transmitirse o circular sin los mismos (excepcin hecha de la firma del librador), pero deben ser satisfechos hasta antes de la presentacin del cheque para su pago (a. 15), pues en caso contrario el mismo no producir efectos (a. 14).

ELEMENTOS DEL CHEQUE. La institucin de crdito recibe el nombre de ''librado'' y quien da la orden incondicional el de ''librador'', a favor de un beneficiario tambin llamado ''tenedor'' o ''tomador''

Disposiciones legales de la letra de cambio aplicables al cheque Son aplicables al cheque los siguientes Arts. 71,81,85,86,90,109 a116 ,129, 142, 143, prrafos segundo y tercero y cuarto 144, prrafo segundo y tercero ; 148, 149 , 150, I; II; 151 al 156,158,159,166 y 166 al 169

Pago parcial del cheque caducidad y prescripcin Art.189 el tenedor puede rechazar un pago parcial pero si lo admite debera anotarlo con su firma ydar recibo al librado por la cantidad que este le entregue

Art. 190 Caducan art 191 con relacin a la prescripcin art 192 Formas especiales del cheque

X. FORMAS DEL CHEQUE: la ley contempla diversas formas de expedicin del cheque, mismas a que la doctrina ha calificado de:

1. CHEQUE CRUZADO: Aquel que el librador o tenedor crucen con dos lneas paralelas trazadas en el anverso. Esta modalidad implica que nicamente podr ser cobrado por una institucin de crdito. Si se especifica entre las lneas el nombre de la institucin el cruzamiento se denomina ''especial''; caso contrario el cruzamiento es ''general'', que puede devenir cruzamiento especial, sin que este pueda variar por ningn concepto (a. 197). Esta costumbre de cruzar cheques apareci en las cmaras de compensacin.

2. CHEQUE PARA ABONO EN CUENTA: A la presentacin de un cheque con la clusula ''para abono en cuenta'' el librado no har el pago en efectivo, sino que abonar el importe en la cuenta que lleve del tomador o abra en favor del mismo. Este tipo de cheques no es negociable (a. 198).

3. CHEQUE CERTIFICADO: El librador puede exigir que el librado, antes de la emisin del cheque, lo certifique, declarando que existen en su poder fondos bastantes para pagarlo. La certificacin no puede ser parcial y slo puede extenderse en cheques nominativos (a. 199), ya que si se expidiesen al portador, stos haran las veces de billetes de banco. Tampoco es negociable y para su revocacin precisa que el librador lo entregue al librado (a. 199).

4. CHEQUES DE CAJA: La emisin de este tipo de cheques tiene la particularidad de que hacen concurrir en la institucin de crdito las calidades de librador y librado. Para su validez debern ser nominativos y no negociables (a. 200).

5. CHEQUES DE VIAJERO: Igualmente acontece la concurrencia de calidades en el banco, ya que el a. 202 previene que los cheques de viajero son expedidos por el librador a su propio cargo y pagaderos por su establecimiento principal o por las sucursales o corresponsales que tenga en la repblica o en el extranjero. Son nominativos (a. 203) y pueden ser puestos en circulacin por el librador, sucursales o corresponsales autorizados por l al afecto (a. 202). La falta de pago

inmediato dar derecho al tenedor para exigir al librador la devolucin del importe y la indemnizacin de daos y perjuicios, que en ningn caso sern inferiores del veinte por ciento del valor del cheque no pagado. (v. aa. 204 a 207).

498. QUE ES EL CREDITO? I. (Del latn creditum), es la transferencia de bienes que se hace en un momento dado por una persona a otra, para ser devueltos a futuro, en un plazo sealado, y generalmente con el pago de una cantidad por el uso de los mismos. Tambin pueden prestarse servicios a crdito. SU CONCEPTO: Como vemos, la palabra crdito viene del latn creditum, que significa tener confianza, tener fe en algo. Paolo Greco nos dice que ''en sentido moral crdito es la buena reputacin de que goza una persona. En sentido jurdico, crdito ndica el derecho subjetivo que deriva de cualquier relacin obligatoria y se

499. QUE ES UN CUENTA CORRIENTE? En virtud del contrato de cuenta corriente, los crditos derivados de las remesas recprocas de las partes se anotan como partidas de abono o de cargo en una cuenta, y slo el saldo que resulte a la clausura de la cuenta constituye un crdito exigible y disponible (a. 302 LGTOC).

500. EN QUE CONSISTE EL DEPOSITO? I. (Poner en seguridad, del latn depositum que se deriva a su vez de deponere) El CC en su a. 2516 lo define como un contrato por el cual el depositario se obliga hada el depositante a recibir una cosa, mueble o inmueble que aqul le confa, y a guardarla para restituirla cuando la pida el depositante. El legislador de 1928 quiso quitarle al depsito el carcter de contrato real, al definirlo como obligatorio y extendi el contrato abarcando no slo los muebles sino tambin los inmuebles.

II. Un elemento es fundamental en el contrato de depsito: el depositario se obliga a custodiar para restituir. La obligacin de custodiar es la caracterstica fundamental del depsito, si bien la encontramos en otras figuras contractuales. As el mandatario, el comodatario y el arrendatario tienen la custodia de las cosas que se le confan, pero en estas figuras contractuales la custodia es tan slo una obligacin, en tanto que en el depsito el custodiar constituye la obligacin fundamental. As resulta de la tesis jurisprudencial 148 en la que la SCJ legitima al depositario para pedir amparo cuando se trata del ejercicio de sus derechos personales o de funciones

propias, manifestando nuestro alto Tribunal que son funciones propias y especficas de los depositarios las de ser guardin o administrador de los bienes.

501. QUE ES UNA CARTA CREDITO? I. Es un documento por cuyo medio la persona que la expide suplica a otra que le entregue a una tercera, una cantidad fija o varias cantidades indeterminadas, comprendidas en un mximo cuyo lmite se debe sealar (Hernndez, pp. 268-271).

502. QUE SON OBLIGACIONES MERCANTILES? Vinculo jurdico por el cual una persona llamada deudor se constituye en la necesidad de dar, hacer o, no hacer alguna cosa en beneficio de otra llamada acreedor Cuando la relacin jurdica entre acreedor y deudor se origina en un acto de comercio la obligacin tiene carcter mercantil.

503. CLASIFICACION DE LAS OBLIGACIONES MERCANTILES? Dar , hacer, o no hacer Dar es la traslacin de la propiedad de cosa cierta y en la enajenacin temporal del uso goce de cosa cierta y en la restitucin de cosa ajena o en el pago de cosa debida Hacer : el deudor esta obligado a realizar un hecho , el despliegue de una actividad No hacer : la abstencin de una accin

504. CUMPLIMIENTO E INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES MERCANTILES? El cumplimiento de la obligacin mercantil es el pago que debe hacerse en el tiempo designado en el contrato . si en el contrato no se fijo el tiempo en que deba hacerse el pago la obligacin es exigible a los diez das despus de contrada la deuda Incumplimiento cuando el deudor no cumple voluntariamente una obligacin mercantil Entonces el acreedor tiene tres derechos

Exigir la ejecucin forzosa

Exigir el pago de daos y perjuicios Ejercitar acciones para conservar el patrimonio del deudor

505. QUE ES EL DERECHO MERCANTIL? Actos bilaterales que producen , transfieren , modifican o extinguen obligaciones y derechos

506. QUE ES EL PRESTAMO MERCANTIL? Bajo esta denominacin se comprenden dos contratos: Mutuo y comodato.

Mutuo I. (Del latn mutuus.) A la luz de los aa. 2384 y 2393 del CC, ''el mutuo es un contrato por el cual el mutuante se obliga a transferir la propiedad de una suma de dinero o de otras cosas fungibles al mutuario, quien se obliga a devolver otro tanto de la misma especie y calidad'', con la posibilidad de estipular el pago de un inters

Comodato . (Del latn commodatum, prstamo). Contrato traslativo de uso por el cual uno de los contratantes se obliga a conceder gratuitamente el uso de una cosa no fungible y el otro contrae la obligacin de restituirla individualmente

507. QUE ES LA COMPRAVENTA MERCANTIL? I. El CCO. no define la compraventa por lo que hay que recurrir a la que da el a. 2248 del CC, segn el cual ''habr compraventa cuando uno de los contratantes se obliga a transferir la propiedad de una cosa o de un derecho, y el otro, a su vez, se obliga a pagar por ello un precio cierto y en dinero''. El de compraventa, del que se puede decir que es el ms comercial de los contratos, puede ser civil, mercantil o mixto (unilateralmente mercantil), esto ltimo significa que puede ser civil para una de las partes y mercantil para la otra.

508. MODALIDADES DE LA COMPRAVENTA MERCANTIL

En primer lugar, tenemos las ventas sobre documentos, en las cuales el vendedor cumplir su obligacin de entrega de la cosa, remitiendo al comprador en la forma pactada o usual, los ttulos representativos de ella (conocimiento de embarque, carta de porte, pliza de fletamento) y los dems documentos indicados en el contrato o establecidos por los usos (factura, documentos aduaneros, pliza de seguro, etc.). El comprador deber hacer el pago contra la entrega de los documentos, quedando a salvo sus acciones en relacin con la calidad o el estado de la cosa comprada (aa. 210 y 211 LNCM ).

La compraventa sobre documentos es una modalidad que puede aplicarse a cualquiera de las compraventas a que adelante me refiero. Con frecuencia implica la intervencin de bancos por medio de los cuales se hace la entrega de los documentos y el pago de la operacin.

En la venta libre a bordo (LAB) o (FOB), dice el a. 213 LNCM , la cosa vendida deber entregarse para su transportacin a bordo del buque, en el lugar y tiempo convenidos. Desde el momento de la entrega, la responsabilidad de los riesgos se transmitir al comprador. Segn el a. 214 LNCM , en la venta LAB, el precio de la cosa comprender todos los gastos, impuestos y derechos que se causen hasta el momento de su entrega a bordo.

Esta modalidad de la compraventa FOB ha sido acogida por nuestro comercio interno y es usual que se pacten precios LAB o FOB en Hermosillo, Veracruz, etc., en cuyo caso debe entenderse que el vendedor cumple al entregar la cosa vendida al transportista.

Similar a la venta libre a bordo es la venta al costado del buque (CB o FAS), con la salvedad de que el vendedor cumplir su obligacin de entrega de las mercancas al colocarlas en el muelle, al costado del buque, y desde ese momento operar la transmisin de la responsabilidad en los riesgos del comprador (a. 215 LNCM ).

Otra modalidad se encuentra en la compraventa costo, seguro flete (CSF, CIF o CAF), en la cual el precio comprender el valor de la cosa ms el importe de las primas del seguro y el importe de los fletes hasta el lugar convenido para que la mercanca sea recibida por el comprador (a. 216, LNCM ). El vendedor estar obligado a contratar el transporte en los trminos convenidos, a pagar los fletes y a obtener del porteador el conocimiento de embarque correspondiente. Deber contratar y pagar, a favor del comprador o de la persona que ste indique, la prima del seguro sobre las cosas vendidas, el cual deber cubrir los riesgos convenidos o los usuales, y deber

obtener del asegurado la pliza y el certificado correspondiente. Deber, igualmente, entregar los documentos al comprador o a la persona que el indique (a. 217 LNCM).

En la compraventa CIF, dice el a. 218 LNCM, la responsabilidad de los riesgos se transmitir al comprador desde el momento en que la cosa sea entregada al porteador y desde ese momento deber iniciarse la vigencia del seguro. Si el vendedor CIF no contratare el seguro en los trminos convenidos o usuales, responder ante el comprador como hubiere respondido el asegurador. En este caso, el comprador podr contratar directamente el seguro, y, aunque no lo contratare, tendr derecho a deducir el importe de la prima del precio de la compra, o a exigir su devolucin (a. 219 LNCM).

Por ltimo, tenemos las ventas costo y flete (CF), a las cuales se aplicarn las disposiciones de la venta CIF, con excepcin de lo relativo al seguro (a. 220 LNCM).

A todas estas compraventas especiales, les es aplicable la disposicin del a. 221 LNCM, segn la cual el comprador que recibiere las cosas empacadas o embaladas, podr reclamar defectos de cantidad o calidad de las mercancas, o sus vicios, dentro de los ocho das siguientes al de su recepcin.

Por ltimo, es oportuno mencionar que, en materia de compraventa mercantil internacional, en abril de 1980, se aprob en Viena la Convencin sobre Contratos de Compraventa Internacional, en la que Mxico estuvo presente pero que, sin embargo, hasta la fecha no ha ratificado (Barrera Graf, pp. 861-862).

509. QUE ES UN CONTRATO DE COMISION MERCANTIL? I. El mandato aplicado a actos concretos de comercio se reputa comisin mercantil, dice el a. 273 CCo. Como el CCo. no define el mandato, debemos recurrir al a. 2546 CC, segn el cual el mandato es un contrato por el que el mandatario se obliga a ejecutar por cuenta del mandante los actos jurdicos que ste le encarga. En consecuencia, de acuerdo con ambos textos, la comisin mercantil ser un contrato por el cual el comisionista se obliga a ejecutar por cuenta del comitente los actos concretos jurdico-mercantiles que ste le encarga.

510. QU ES UN CONTRATO DE TRANSPORTE?

Concepto. Los regmenes legales con derecho privado diferenciado, como el mexicano, se ven obligados a consignar sendas regulaciones para el contrato civil y para el contrato mercantil de transporte. Por su parte, el CC lo define como aquel ''...por el cual alguno se obliga a transportar, bajo su inmediata direccin o la de sus dependientes, por tierra, por agua, o por el aire, a personas, animales, mercaderas o cualesquiera otros objetos...''. Advirtese en tal concepto una omisin, cual es la relativa a la contraprestacin por parte de la persona transportada o del cargador de mercancas que slo de modo

511. QU ES UNA ASOCIACION EN PARTICIPACION? III. En la legislacin mercantil, la LGSM, en sus aa. 252 a 259 reglamenta otro tipo de asociacin denominada: Asociacin en Participacin. Definida como un contrato formal no sujeto a registro, mediante el cual una persona, llamada asociante, concede a otras, llamadas asociados, que le aportan bienes o servicios, una participacin en las utilidades y en las prdidas de la negociacin. Este contrato no est dotado de personalidad jurdica propia ni de denominacin, por lo tanto, el asociante acta en nombre propio no existiendo relacin jurdica entre los asociados y los terceros.

512. QU ES EL ARRENDAMIENTO FINANCIERO? I. Concepto. Contrato en virtud del cual la arrendadora financiera se obliga a adquirir determinados bienes y a conceder su uso o goce temporal, a plazo forzoso, a una persona fsica o moral, obligndose sta a pagar como contraprestacin, que se liquidar en pagos parciales, segn se convenga, una cantidad de dinero determinada o determinable, que cubra el valor de adquisicin de los bienes, las cargas financieras y los dems accesorios, y adoptar al vencimiento del contrato alguna de las opciones terminales previstas en la LGOAAC (cfr. a. 25).

513. QUE ES UN CONTRATO DE SEGURO? (Del latn securus, cierto, firme, verdadero.) En los trminos del a. 1o LCS: ''por el contrato de seguro, la empresa aseguradora se obliga, mediante una prima, a resarcir un dao o a pagar una suma de dinero al verificarse la eventualidad prevista en el contrato''

II. La legislacin mexicana es de las pocas que conservan el seguro como contrato consensual, pues ''se perfecciona desde el momento en que el proponente tuviere conocimiento de la aceptacin de la oferta'', si bien tal consensualidad resulta grandemente contrarrestada por la circunstancia de que, fuera de la pliza, ninguna otra prueba salvo la confesional es admisible para probar existencia

514. QU ES UN CONTRATO DE FIANZA? I. (Del bajo latn, fidare, de fidere, fe, seguridad.) Obligacin que tiene una persona de pagar al acreedor si el deudor no cumple. Tambin es el contrato por medio del cual el fiador se obliga como tal (a. 2794 CC). La obligacin del fiador puede consistir en pagar la deuda del fiado, una suma menor, o una cantidad de dinero si el deudor no presta una cosa o un hecho determinado (a. 2800 CC) (pago por equivalente). La fianza puede constituirse tanto a favor del deudor, como en favor de un fiador de ste. Puede otorgarse con consentimiento del fiado, sin que ste lo sepa o aun en contra de su voluntad (a. 2796 CC). Las cartas de recomendacin en que se asegure la probidad y solvencia de alguien, no constituyen fianza (a. 2808 CC). Pero quien la suscriba de mala fe, afirmando falsamente la solvencia y probidad del recomendado, ser responsable del dao que cause la insolvencia de este ltimo, a no ser que pruebe que no fue su recomendacin la que condujo a contratar entre las partes (aa. 2809 y 2810 CC

515. QU ES UN FIDEICOMISO? I. (Del latn fideicommissum; de fides, fe, y commissus, confiado.) Contrato mediante el cual una persona fsica o moral transfiere la propiedad sobre parte de sus bienes a una institucin fiduciaria, para que con ellos se realice un fin lcito, que la propia persona seala en el contrato respectivo.

II. En el contrato de fideicomiso, son sujetos del mismo: a) fideicomitente: que es la persona titular de los bienes o derechos que trasmite a la fiduciaria, para el cumplimiento de una finalidad lcita y, desde luego, debe tener la capacidad jurdica para obligarse y para disponer de los bienes (a. 349 de la LGTOC); b) fiduciario: institucin de crdito que tiene concesin de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, en lo sucesivo (SHCP), para actuar como tal (aa. 350 LGTOC y 44 LIC), y. c) fideicomisario: que es la persona que recibe el beneficio (no siempre existe) del fideicomiso, o la que recibe los remanentes una vez cumplida la finalidad (a. 348 LGTOC).

516. QU ES EL MERCADO DE COMPETENCIA MONOPOLICA? Es un tipo de mercado en el que un gran nmero de empresas compiten entre s, haciendo productos similares pero ligeramente distintos.

517. EN QU CONSISTE EL MERCADO DE COMPETENCIA OLIGOPOLICA? Es la forma de organizacin del mercado en el cual hay pocos vendedores de una mercancia. La interdependencia entre las empresas de una industria es la caracterstica ms importante que distingue al oligopolio de otras estructuras del mercado. Esta interdependencia es el resultado natural de la existencia de pocas empresas. Es decir, puesto que hay un nmero reducido de empresas en una industria oligopolstica, cuando una de ellas rebaja sus precios, lleva a cabo una campaa publicitaria con buen xito, o introduce un modelo mejor, la curva de la demanda a que se enfrentan los otros oligopolistas descienden. Por lo tanto los otros oligopolistas reaccionan.