TN COMPRAS Y SUMINISTROS V.

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1. Unidad comercial centralizada responsable de adquirir todos los productos y servicios que tiene como visin ser un equipo integrado y motivado dentro de una red de sistemas mltiples. A. Departamento administrativo B. Departamento de recursos humanos C. Departamento de compras y suministros D. Departamento financiero 2. Mantener un inventario mnimo es un objetivo del Departamento: A. Administrativo B. De recursos humanos C. De compras y suministros D. Financiero 3. Decidir la mejor alternativa respecto a los proveedores en cartera, cualquier alternativa sugerida por el usuario deber ser evaluada con anticipacin, es responsabilidad del departamento: A. Administrativo B. De recursos humanos C. De compras y suministros D. Financiero 4. Tiene por objetivo identificar las principales variables que ofrezcan respuestas prcticas y su propsito es crear una lista definida de las oportunidades que podran beneficiar a una empresa y de las amenazas que deben evitarse. A. Evaluacin interna B. Evaluacin externa C. Evaluacin sumativa D. Evaluacin formativa 5. El poder de negociacin de los consumidores es una de las cinco fuerzas de: A. Porter B. Gates C. Ford D. Trump 6. Medio a travs del cual el investigador se relaciona con los participantes para obtener la informacin necesaria que le permita lograr los objetivos de la investigacin, es una definicin correspondiente a: A. Mtodos de recoleccin de datos B. Mtodo histrico C. Mtodo sinttico D. Mtodo lgico inductivo 7. Este mtodo consiste en obtener informacin de los sujetos de estudio, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias:

A. La observacin B. La encuesta C. Clasificaciones Q D. Anlisis socio mtrico 8. Es una autorizacin del Departamento de compras con el fin de abastecer bienes o servicios. Est a su vez es originada y aprobada por el departamento que requiere los bienes o servicios. A. Cotizacin B. Requisicin C. Factura D. Orden de compra 9. Compromiso en firme entre dos partes (proveedor y cliente) que rene todas las condiciones mnimas necesarias para establecer una relacin comercial entre ellas de manera que una de las partes (el proveedor) pone a disposicin de la otra (cliente) los productos o servicios comprometidos, bajo las condiciones pactadas: A. Facturacin B. Pedido C. Cobro D. Envo y entrega 10. DOFA A. Es un instrumento de ajuste importante que ayuda a desarrollar cuatro tipos de estrategias, B. Es un trmino que involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. C. Es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. D. Arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. 11. Usan las fortalezas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas: A. DA B. DO C. FA D. FO

12. Aprovechan las fortalezas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas: A. DA B. DO C. FA

D. FO 13. Proceso de recopilar, procesar y analizar informacin que servir para tomar decisiones y resolver problemas. A. Investigacin de mercados B. Programa de promocin C. Desarrollo empresarial D. Investigacin estructurada 14. Se ocupa de planear y ejecutar la concepcin, desarrollo, precio, promocin y distribucin de ideas, marcas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y las organizaciones: A. Marketing B. Mercadotecnia C. Investigacin D. Promocin 15. Cada parte ser capaz de comunicarse con la otra y entregarle los bienes que esta desea, es una definicin de : A. Intercambio B. Coordinacin C. Organizacin D. Objetivo 16. La mezcla de Mercadotecnia comprende: A. Producto, precio, plaza y promocin B. Calidad, cobertura, complementos y caractersticas C. Empaque, inventario, diseo y publicidad D. Tamao, descuentos, publicidad y transporte 17. Intermediarios que hacen accesible el producto o servicio al consumidor final A. Mercado consumidor B. Mercado proveedor C. Mercado distribuidor D. Mercado competidor 18. Aspecto favorable de la competencia: provee informacin para el anlisis del Proyecto A. Mercado consumidor B. Mercado proveedor C. Mercado distribuidor D. Mercado competidor 19. Estos pueden resultar ms atractivos para los consumidores finales: A. Mercado de bienes sustitutos B. Mercado consumidor C. Mercado competidor D. Mercado distribuidor 20. Cuando se habla de calidad, precio, marca, caractersticas fsicasse hace referencia:

A. B. C. D.

Producto Precio Plaza Promocin