CURSO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS

DESAFIO DE APRENDIZAGEM

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Professor EAD: Daniele Roberta Hildebrand

Tutor Presencial: Mrcio Freitas

Douglas rangel - RA 4140191147 Aline Mendes - RA 4132222837

Karina da Costa Corra - RA: 4186260289 Raquel Rickes - RA 4107190818

Passo 3 Assunto Empresa Administrador Ambiente Empresarial Estratgia empresarial Empresa Definio 1 (PLT) so organizaoes focada no lucro. as empresas constituem uma das complexas e admiraveis instituioes socias que a criatividade e engenhosidade humana construiram. as empresas de hoje sao diferentes das de ontem e, provavelmente, amanha e no futuro distante serao ainda mais diferentes. nao ha duas empresas semelhantes,pois a peincipal caracteristicas das empresas sua enorme diversidade: as empresas podem assumir diferentes tamanhos e estruturas organizacionais. existem empresas dos mais diversos ramos de atividades que utilizam diferentes tecnologias para produzir bens ou servios dos mais variados tipos, vendidos e distribuidos de muitas formas para os mais diversos tipos de mercados, afim de serem utilizados pelos mais diversos consumidores.as empresas operam em diferentes ambientes, e sofrem as mais variadas coaoes e contigencias, que se modificam no tempo e no espao,s quais reagem dentro de estrategias e comportamentos diferentes,alcanando resultados extremamente diferentes. tudo isso faz com que as empresas , alem da sua enorme diversidade , apresentem uma incrivel complexidade, pois , como se nao bastasse serem diferentes entre si, elas enfrentam uma variedade de impactos e influencias em seu contexto de atuaao. Definio 1 (PLT) Definio fonte 2 Definio fonte 3

Definio fonte 2 Primeiro: Compromisso, vrias mentes com um nico ideal, o objetivo ou a direo faz com que todos os funcionrios trabalhem em harmonia com o pensamento do dono, levando-os a segu-lo para desenvolver suas tarefas com profissionalismo e comprometimento com o sucesso do grupo. Segundo: Ambiente, uma empresa limpa e organizada trabalha melhor e evita desperdcios. As empresas ou equipes que se preocupam em ter um ambiente bom para trabalhar conseguem passar a qualidade da vida profissional para os produtos, o que lgico acaba encantando aos clientes que voltam e indicam para outros a qualidade dos seus produtos e da sua empresa. Terceiro: Localizao, distncias, dificuldades de acesso, condies do local para produo, armazenagem e venda. A anlise da situao de localizao da sua empresa define oportunidades de sucesso ou de falncia. Quarto: Lder, este deve ter virtude e sabedoria, integridade, disciplina, coragem e humanidade. J pelo fato de montar uma empresa o dono mostra vrias qualidades, mas negligenciar ao exerccio e aprimoramento delas apenas serviro como caminho para o sofrimento e falncia.

Quinto: Mtodos, impe eficincia, controle dos gastos, monitoramento dos resultados, uma cadeira de comando adequada e suporte logstico para clientes e fornecedores. Todos os empresrios que negligenciam a esses fatores esto fadados ao fracasso, mas os que dominarem, conquistaro a vitria e crescimento. Definio fonte 3 Para poder prever o que acontecer com a sua empresa, necessrio analisar friamente cada um dos pontos, medir suas vantagens e fraquezas, sem pudor ou auto piedade. Reconhecer suas habilidades e capacidade o primeiro passo para o crescimento, Se voc achar que pode, pode. Se achar que no pode, no pode. Em ambos os casos voc estar certo. Administrador Definio 1 (PLT) o administrador pode ser um supervisor,gerente,diretor ou presidente de uma empresa. em cada nivel hierarquico ele assume determinadas responsabilidades e sua atividades sao necessariamente diferentes, nao em termos de natureza, mas de intensidade. o administrador muito mais do que um mero supervisor de atividades do negocio ou de pessoas. na verdade, ele o condutor do negocio e o navegador em um oceano de oportunidades e ameaas que constituem o entorno do negocio. o administrador pecisa conviver com a rotina e com a certesa do dia-a-dia do nivel operacional ou com o planejamento, organizaao, a direao eo controle das atividades de seu departamento ou divisao no nivel intermediario, ou ainda com o processo decisorio no nivel institucional voltado para a incerteza e para as contigencias, oportunidades,ameaas e retrioes do ambiente externo que a empresa pretende servir. Definio fonte 2 Administradores so profissionais que organizam, planejam e orientam o uso dos recursos financeiros, fsicos, tecnolgicos e humanos das empresas, buscando solues para todo tipo de problema administrativo. Criam mtodos, planejam atividades, organizam o funcionamento dos vrios setores da empresa, calculam despesas e garantem a perfeita circulao de informaes e orientaes. O objetivo evitar falhas de comunicao, escassez ou excesso de empregados, gastos desnecessrios ou outros problemas que gerem desperdcio, ineficincia, prejuzo produo ou dficit oramentrio. Podem atuar em diversas reas das empresas: Administrao de Material/Logstica, Marketing, Produo, Organizao e Mtodos, Recursos Humanos e Relaes industriais Definio fonte 3 O administrador da empresa o obtm vises estratgicas e bem planejadas com papis de liderana na definio da misso da empresa; na anlise competitiva e nas situaes especficas dos negcios; no desenvolvimento de projetos, metas e estratgias; na definio de produto, mercado, distribuio e dos planos de qualidade para implementar as estratgias da empresa Ambiente Empresarial Definio 1 (PLT) o ambiente representa todo o universo que envolve externamente a empresa; tudo aquilo situado fora dela. ou seja a propria sociedade que, por sua vez, constituida

de outras empresas e organizaoes, cliente, fornecedores,concorrentes, agencias reguladoras. as empresas nao vivem no vacuo, nao estao isoladas nem sao totalmente auto-suficientes, mas funcionam dentro de um contexto do qual dependem para sobreviver e crescer.do ambiente as empresas obtem recursos e imformaoes necessarios para o funcionamento e no ambiente elas colocam os resultados de suas operaoes. conforme o ambiente muda, e ele esta sempre passando por mudanas e transformaoes ,todo oquadro habitual das operaoes das empresas tremendamente influenciado, e muda dinamicamente a cada instante. Definio fonte 2 Ambiente o processo de identificao de Oportunidades, Ameaas, Foras e Fraquezas que afetam a empresa no cumprimento da sua Misso. Oportunidades so situaes externas, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influencia-la positivamente. Ameaas so situaes externas, atuais ou futuras que, se no eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afeta-la negativamente. Foras so caractersticas da empresa, tangveis ou no, que podem ser potencializadas para otimizar seu desempenho. Fraquezas so caractersticas da empresa, tangveis ou no, que devem ser minimizadas para evitar influncia negativa sobre seu desempenho. Este conceito pode ser sintetizado no pensamento de Sun Tzu, em seu livro "A Arte da Guerra". 'Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a ns mesmos (ambiente interno), no precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas no ao inimigo, para cada vitria sofreremos uma derrota. Se no nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas." Definio fonte 3 "Em pocas turbulentas as empresas no podem pressupor que o amanh ser sempre uma extenso do presente. Pelo contrrio, devem administrar visando mudanas que representem oportunidades e ameaas." "Uma era de turbulncia tambm uma era de grandes oportunidades para aqueles que compreenderem, aceitarem e explorarem as novas realidades. Os tomadores de decises devem e enfrentar face-a-face a realidade e resistirem quilo que todos ns j conhecemos, a tentao das certezas do passado - certezas que esto prestes a se tomar as supersties do futuro." Estratgia Empresarial Definio 1 (PLT) estrategia movimento integrado, capacidade de manobras, mudanas, e aao, reaao e proaao, tudo isso junto e direcionado para alvos a serem atingidos ao longo do tempo. com a aceleraao das mudanas no ambiente de tarefa da empresa, ocorre uma crescente pressao cuja exigencia a capacidade de mudar e, alem disso, antecipar as mudanas para aproveitar prontamente as novas oportunidades que surgem com a aao rapida e emediata, bem como a capacidade de reagir e responder com flexibilidade para evitar ou neutralizar as ameaas e pressoes do ambientais. Definio fonte 2

A tese de Porter que a noo que fundamenta o conceito de estratgias genricas (custo, diferenciao e enfoque) que a vantagem competitiva est no mago de qualquer estratgia, e para obt-la preciso que uma empresa - faa uma escolha (trade off) - se uma empresa deseja obter uma vantagem competitiva, ela deve fazer uma escolha sobre o tipo de vantagem competitiva que busca obter e sobre o escopo dentro do qual ir alcan-la. Ser "tudo para todos" uma receita para a mediocridade estratgica e para um desempenho abaixo da mdia, pois normalmente significa que uma empresa no tem absolutamente qualquer vantagem competitiva. Estratgia criar uma posio exclusiva e valiosa, envolvendo um diferente conjunto de atividades. Se houvesse apenas uma nica posio ideal, no haveria necessidade de estratgia. As empresas enfrentariam um imperativo simples - ganhar a corrida para descobrir e se apropriar da posio nica. Ser diferente, ocupar uma posio no explorada e assumir uma personalidade de valor nico so os ingredientes de um posicionamento estratgico defendidos por Porter: Afinal, a essncia do posicionamento estratgico consiste em escolher atividades diferentes daquelas dos rivais. Se os mesmos conjuntos de atividades fossem os melhores para produzir todas as variedades de produtos, para satisfazer a todas as necessidades e para ter acesso a totalidade dos clientes, as empresas simplesmente se alternariam entre elas e a eficcia operacional determinaria o desempenho. Em estratgia, o tudo nada. O menos mais. Ser diferente, focalizar uma escolha e demarcar uma posio nica no mercado fazem parte da excelncia estratgica empresaria. Definio fonte 3 A essncia do pensamento de Sun Tzu sobre estratgia pressupe o conhecimento da pesquisa de mercado, a anlise dos pontos fortes e fracos e das ameaas a serem enfrentadas. Transportando a sua reflexo para a "guerra empresarial", nos dias de hoje, podemos verificar que uma empresa que define a sua estratgia no autoconhecimento e na investigao permanente do ambiente competitivo capaz de escolher uma estratgia em condies de superar os oponentes, atravs de um posicionamento diferenciado, que consiste em se aproveitar da prpria fora que pode anular ou derrotar o concorrente, desde que a viso contemple um olhar de fora para dentro. Planejamento Estratgico O processo estratgico esta se tornando mais importante do que o contedo estratgico, como as pessoas lidam com os assuntos adquire maior importncia do que como as questes so selecionadas e discutidas. Antigamente, passava-se a maior parte do tempo na analise e na montagem do planejamento estratgico detalhado com rigidez agora, o foco esta em vincular pessoas, unidades ou tarefas, embora no se possa determinar quais os resultados exatos a serem alcanados mais vale a unio das pessoas do que os assuntos tratados. Definio de planejamento ttico o nvel intermedirio da empresa denominado ttico e representa a ligao entre planejamento estratgico e os planos operacionais voltados para a execuo das tarefas e operaes. O planejamento ttico projetado para o futuro prximo ou atividades atuais da empresa em nvel de departamentos e esta relacionado com o controle e integrao das operaes atuais da empresas, focalizando a alocao de recursos. O planejamento ttico aborda uma rea especifica em uma diviso ou

departamento de uma empresa, no mdio prazo e procura limitar asa variveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratgico e permitir a programao necessria no nvel operacional. Definio de planejamento operacional O planejamento operacional envolve os esquemas de tarefas e operaes devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista tpico da abordagem de sistema fechado. montado na base de processos programveis e com tcnicas computacionais. Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e esta voltada para a otimizao e a maximizao de resultados. Tem carter imediatista, abrangncia estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operaes. Seu problema bsico a eficincia. Prof. Roberto Shinyashiki Quando as pessoas no enxergam adiante pagam pela falta de viso. Pagam com suas empresas, seus empregos, amores, momentos de felicidade, coisas que s valorizam depois que perdem Roberto, o que viso? Viso a arte de ver o invisvel. Viso a arte de ver oportunidades onde a maioria das pessoas s v problemas. A viso transforma voc numa pessoa especial. Quando v o que quase todos vem, deixa de ser algum especial e vira maioria, e a maioria, infelizmente, muito limitada. Ver alm do horizonte cria a competncia necessria para aproveitar as oportunidades no meio das ameaas. O verdadeiro empreendedor consegue enxergar o que est escondido nas entrelinhas. Ele se antecipa. Para as pessoas comuns, o ano de 2015 um acontecimento do futuro; para os empreendedores, acontece hoje, pois sabem que o futuro conseqncia do presente. Um empreendedor sabe que existem duas batalhas ocorrendo ao mesmo tempo: a do presente e a do futuro. Ele se dedica a vencer a luta do presente, mas no esquece que h outra batalha no horizonte: a do imaginrio, para conquistar o futuro. Um vencedor no se acomoda com o sucesso de hoje. Ele sabe que na garupa do sucesso sempre vem o fracasso. E, se no se empenhar, correr o risco de amargar derrotas no futuro. O sucesso tende a levar acomodao. Pior ainda: leva idia de que as razes que nos fizeram vencer no passado vo continuar nos conduzindo ao pdio. Bobagem... A viso faz com que o indivduo sempre esteja alerta para aproveitar as oportunidades. Ele consegue ver alm do horizonte, pois enxerga como o mundo poderia ser. Paulo Roberto Barretos Santos Planejar sempre foi uma necessidade do homem. Desde tempos imemoriais o ser humano procura precaver-se das surpresas indesejveis tomando medidas preventivas contra toda sorte de riscos que possam prejudicar o

resultado de seu intento. O homem pr-histrico era nmade e deslocava-se sempre que os recursos (caa e frutos) se esgotavam na regio onde habitava. Depois, ele domesticou animais entrando na era pastoril, tornouse nmade porque necessitava de pastagens para seus rebanhos e ainda hoje, temos tribos no norte da frica e estepes asiticas que mantm esta tradio. Planejamento um conjunto de intenes necessrias e suficientes para o atingimento de um propsito. Quando o planejamento consiste em medidas de resultados a longo prazo visando implementar estratgias e almejando a vantagem competitiva das organizaes e aumentando seu poderio em relao concorrncia, denomina-se o Planejamento Estratgico. Quando se constitu de aes que impetrem medidas que redundam em retornos de mdio prazo objetivando melhorias no produto ou servio atravs de adoo de novas metodologias e tecnologias restritos a um departamento ou mais, denomina-se Planejamento Ttico. Medidas imediatistas (curto prazo) visando correes de desvios ou o acompanhamento de processos restritas setores ou sees, denomina-se Planejamento Operacional. O Planejamento viabiliza a viso antecipada das aes desencadeadas ao longo de um processo, utilizando-se de todos os meios disponveis para se atingir os fins que se pretende: Eficcia - Fazer o que certo, Eficincia fazer mais com menos, Pr-atividade - antecipar-se aos problemas ... Prevenir surpresas, obstculos Previso - ter noo das demandas e riscos... Efetividade - fazer o que tem que ser feito... No planejamento, deve-se ter em conta a: Viabilidade Econmica: diz respeito aos custos e receitas envolvidos no projeto, s condies de financiamento, capacidade de pagamento, etc. Viabilidade Tcnica: o planejamento deve ser compatvel com a disponibilidade de matria-prima, equipamentos, know-how e de pessoal especializado etc. Viabilidade Poltica e Institucional: considerar a situao legal, a aceitabilidade do plano pelos responsveis por sua execuo e pelos que sero atingidos pelo processo. Conceito de Planejamento O planejamento o processo derivado da funo da administrao de planejar, que significa especificar os objetivos a serem atingidos e decidir antecipadamente as aes apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos. Desenvolvimento Assunto Empresa Administrador Ambiente Empresarial Estratgia Empresarial Definiao1(PLT) Definiao-fonte 2 Definiao-fonte 3

Projeto de extenso universitria

Dados da instituio: Instituio: Banco de alimentos (Pelotas) Intuito da instituio: arrecadar alimentos para minimizar o problema da fome na regio. Surgimento da instituio: No ano de 2005, grupo liderado pelo Centro das Indstrias de Pelotas (Cipel), iniciou tratativas junto Federao das Indstrias do estado do Rio Grande do Sul (Fiergs) para a formao de uma instituio com o intuito de arrecadar alimentos para minimizar o problema da fome na regio. Surgia assim, o Banco de Alimentos de Pelotas. A resposta positiva da Fiergs e o apoio incondicional desta instituio iniciativa de empresrios de Pelotas foram fundamentais para a formatao desta Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico (OSCIP), fundada no dia 21 de junho de 2006 sob a presidncia da advogada Elza Leite. Objetivo Desperdiar alimentos em um pas onde milhes passam fome algo ainda mais grave do que o desrespeito dignidade humana. Por isso, o grande objetivo do Banco de Alimentos estimular o sentimento de partilha. Por que destruir os excedentes da indstria, da agricultura e do comrcio, se podemos destin-los a Entidades Assistenciais, proporcionando o seu reaproveitamento? Todos compartilhando deste pensamento, desde a pessoa fsica, que pode participar com uma pequena doao, at as grandes empresas, felizmente podemos mudar este triste quadro em nossa sociedade. O objetivo do Banco combater a fome em nosso estado, buscando erradica - l, e aproveitando o ambiente empresarial onde foi criado, se prope a captao de alimentos dentro das indstrias, empresas comerciais e de servios do Estado. Estrutura O Banco de Alimentos de Pelotas conta com uma estrutura completa, permitindo que suas operaes sejam feitas com rapidez e total garantia de integridade dos alimentos. Possui um depsito com instalaes novas e modernas, localizado em uma das cmaras de resfriamento do Frigorfico Extremo Sul, com capacidade de armazenagem de at 600 toneladas. A secretaria executiva do Banco est localizada na Casa da Indstria, na Avenida Bento Gonalves, 4825 junto ao Parque do Sesi. A secretaria executiva, responsvel pelos atendimentos e pelo andamento de processos e burocracias que envolvem a instituio, est sob a responsabilidade do advogado Moacyr Prestes. Misso A Misso do Banco atender entidades de terceiro setor, previamente cadastradas no Banco de Dados no Banco. Princpios * * A promoo humana. * * O fortalecimento das organizaes de interesse pblico. * * A erradicao da fome. * * O desenvolvimento das comunidades. * * A cidadania plena. Valores

* Solidariedade e partilha, para promover a dignidade da vida, a paz social e o bem comum. * O fortalecimento das iniciativas sociais organizadas e comprometidas com a incluso social. Diretoria Diretoria Diretora - Presidente: ELSA KRGER LEITE Diretora Vice Presidente: MARIA HELENA DIAS MICHELON Diretora Vice Presidente: JOHNY CALEGARO Diretora Secretaria: IVONE MARIA KRGER Diretor Financeiro: ROBERTO PAULO HANKE Diretor Patrimnio: UBIRAJARA TERRA Diretora Jurdico: ELENA CRISTINA ENGERS Diretora Marketing: KARIZA COELHO ALBUQUERQUE BARROS Diretor Logstica: CLAUDIO FERNANDO ALMEIDA PEREIRA DE S Diretora Tcnica: CINTIA MUNHOZ LEAL Diretor Relaes com o Mercado: GILBERTO SILVA. Diretor - Voluntrio: EDUARDO KRGER MUNHOZ. Instituidores 1. FIERGS FEDERAO DAS INDSTRIAS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL 2. SESI SERVIO SOCIAL DA INDSTRIA 3. ROTARY CLUBE DE PELOTAS 4. CIPEL CENTRO DE INDSTRIAS DE PELOTAS 5. LYONS CLUBE DE PELOTAS 6. ASSOCIAO BRASILEIRA DAS MULHERES DE CARREIRA JURDICA DE PELOTAS 7. Sindicado RURAL DE PELOTAS 8. UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS - FACULDADE DE NUTRIO 9. UNIVERSIDADE CATLICA DE PELOTAS Logstica Para a coleta e distribuio, tem ao seu dispor frota de veculos, disponibilizados por empresas locais parceiras.

Para otimizar o tempo de transporte, circulao e manuseio dos alimentos ofertados e distribudos, conta com uma eficiente Logstica de Operao, que faz o gerenciamento seguro dos estoques, custos, origens e destinos dos alimentos. Os servios so executados por profissionais especializados, cedidos pelos seus parceiros. Todas as etapas so realizadas sem nenhum custo para o doador e beneficirio. Direo O nvel institucional corresponde ao nvel organizacional mais elevado da empresa e se situa na camada organizacional da empresa que se defronta com o ambiente externo. O nvel institucional representa a empresa diante dos seus acionistas, do governo e rgos reguladores, dos clientes, dos fornecedores e do publico em geral. Tambm responsvel pela conduo dos negcios, pela sintonia das polticas internas em relao a estratgia empresarial, sobre tudo o nvel que dirige a organizao como um todo. Uma organizao deve estar sempre atenta ao cenrio o qual faz parte, deve ter um planejamento e utilizar ferramentas de gesto que a possibilite acompanhar seus resultados. Controle A funo de controle est relacionada com as outras funes do processo administrativo e representa uma contraparte de todas elas. O controle propicia a mensurao e a avaliao dos resultados da ao empresarial obtida a partir do planejamento, da organizao e da direo. A essncia do controle consiste em verificar se o planejamento est sendo bem executado e em garantir que os objetivos idealizados sejam alcanados. A palavra controle pode ser entendida como: * Funo administrativa faz parte do processo administrativo, como o planejamento, organizao e direo. * Sistema automtico de regulao utilizado para manter automaticamente um grau constante de funcionamento de um sistema. * Funo restritiva e coercitiva - para manter os participantes dentro dos padres desejados e evitar qualquer desvio. A administrao possui mecanismos para controlar praticamente todos os aspectos das operaes de uma organizao. Os controles podem ser utilizados para padronizar o desempenho, proteger os bens organizacionais, padronizar a qualidade de produtos e servios, limitar a quantidade de autoridade, medir e dirigir o desempenho das pessoas e utilizar meios preventivos para que o alcance dos objetivos organizacionais. O controle serve tanto para atividades internas da organizao quanto para atividades externas, estando presente em quase todas as formas de aes empresariais. A finalidade do controle garantir que os resultados das estratgias, polticas e diretrizes, dos planos tticos e dos planos operacionais se ajustem aos objetivos previamente estabelecidas.

Controle X Poder O poder est relacionado com a administrao, diretamente ligado funo gerencial, pois trata-se de induzir pessoas a agirem de acordo com determinadas expectativas. Quem administra acaba influenciando o comportamento de outras pessoas, portanto exercendo algum poder seja ele institucional derivado do cargo que ocupa, ou motivado pela capacidade pessoal. Na estrutura de funcionamento das organizaes, o poder fundamental, pois trata de um sistema de relaes sociais onde existe permanentemente uma hierarquizao baseada em diferentes capacidades dos indivduos nas posies que se ocupam nestas organizaes. Podemos dizer que o poder e o controle esto lado a lado, pois quem exerce o controle tem o poder, assim como quem tem o poder exerce o controle. Administrao da ao empresarial O trabalho do gerente executivo o gerente um executivo que trabalha no nvel intermedirio das empresas, subordinada a outros executivos do nvel institucional e dirigindo outros executivos no nvel operacional, se responsabiliza pela conduo da atividade humana, tendo em vista o estilo da direo definida. Neste sentido se torna imprescindvel o conhecimento da natureza humana, em virtude de a empresa ser constituda de pessoas que ocupam cargos diferentes em nveis diferentes e executam tarefas diferentes. O gerente ou administrador influencia e assessora todos os departamentos da empresa, atravs deles as informaes so geradas e colocadas a disposio para tomada de decises O papel do administrador planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. No entanto, por ser essa classificao bastante difundida, comum encontr-la em diversos livros e at mesmo em jornais de forma condensada em quatro categorias. So elas: planejar, organizar, liderar e controlar. Planejar: "definir o futuro da empresa, principalmente, suas metas, como sero alcanadas e quais so seus propsitos e seus objetivos" , ou como "ferramenta que as pessoas e as organizaes usam para administrar suas relaes com o futuro. uma aplicao especfica do processo decisrio." O planejamento envolve a determinao no presente do que se espera para o futuro da organizao, envolvendo quais as decises devero ser tomadas, para que as metas e propsitos sejam alcanados. Organizar: pode-se constatar que se fosse possvel seqenciar, diramos que depois de traada a meta organizacional , necessrio que as atividades sejam adequadas s pessoas e aos recursos da organizao, ou seja, chega a hora de definir o que deve ser feito, por quem deve ser feito, como deve ser feito, a quem a pessoa deve reportar-se, o que preciso para a realizao da tarefa. Logo, "organizar o processo de dispor qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realizao de objetivos. O processo

organizacional tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a diviso de um todo em partes ordenadas." Liderar: envolve influenciar as pessoas para que trabalhem num objetivo comum. "Meta traada, responsabilidades definidas, ser preciso neste momento uma competncia essencial, qual seja, a de influenciar pessoas de forma que os objetivos planejados sejam alcanados." A chave para tal, est na utilizao da sua afetividade, na sua interao com o meio ambiente que atua. Na gesto no basta apenas ser uma pessoa boa, necessrio que tenha nascido para vencer, vitria essa que est relacionada com a busca constante de desafios, com a coragem de mobilizar-se, de assumir seu papel diante de seus pares, de seus colaboradores e de seus supervisores. A chave para tal, est na utilizao da sua afetividade, na sua interao com o meio ambiente que atua. Falar de afetividade pode significar aderir a um sistema de gesto de pessoas de forma parcial. Quando se fala de gerir pessoas importante ter em ateno ser competente, reconhecer competncia e competncias. Trabalhar ou liderar pessoas uma tarefa rdua, em que mais depressa se detectam os fracassos do que os sucesso, j que no primeiro caso toda a empresa se poder ressentir, no segundo, o mrito geralmente assumido de forma solitria. Trabalhar com seres humanos exige conhecer, compreender para posteriormente se desenvolver. Para identificar competncias h que conhecer muito bem a empresa e todos os seus colaboradores. Desta forma partimos para a implementao de todo um sistema organizado, planejado e formalizado com o objectivo de reter talentos, desenvolver as capacidades individuais, prever constrangimentos, e acima de tudo criar e gerir as oportunidades. Desta forma motivamos todos os intervenientes, gerimos as suas expectativas e potenciamos a produtividade. Liderar significa anlise, responsabilidade e justia. Maximiano ao invs de liderar, define o terceiro passo como executar, "o processo de execuo consiste em realizar as atividades planejadas que envolvem dispndio de energia fsica e intelectual" E por ltimo; controlar, que "estando a organizao devidamente planejada, organizada e liderada, preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se garantir a execuo do planejado e a correo de possveis desvios"(ARAJO, 170, 2004). Cada uma das caractersticas podem ser definidas separadamente, porm dentro da organizao, so executadas em conjunto, ou seja, no podem ser trabalhados disjuntas. Princpios para um bom administrador

Saber utilizar princpios, tcnicas e ferramentas administrativas; Saber decidir e solucionar problemas; Saber lidar com pessoas: comunicar eficientemente, negociar, conduzir mudanas, obter cooperao e solucionar conflitos. Ter uma viso sistmica e global da estrutura da organizao; Ser proativo, ousado e criativo; Ser um bom lder; Gerir com responsabilidade e profissionalismo. ter viso de futuro Uma instituio estabelece os objetivos que conduzem grande parte dos tipos de atitudes dos indivduos da organizao, esse clima tico enfoca especificamente as introdues de certo e errado, sobre o desempenho no trabalho, especificamente com relao ao processo de tomada de deciso estratgica, uma das principais exigncias profissionais do administrador de empresas. O estudo tambm se interessou em verificar se um modelo de treinamento, capaz de atuar sobre o comportamento de grupos de trabalho em ambientes empresariais, melhorando a qualidade da tomada de deciso em equipe e, conseqentemente, produzindo resultados superiores para a organizao Bibliografia (chiavenatto , introduo teoria geral da administrao) Decio Henrique Franco, Edna de Almeida Rodrigues, Moises Miguel Gazela PLT 148 Idalberto Chiavenatto , PLT 302 www.artigonal.com.br/gestao www./pt.wikipedia.org/wiki/Administracao http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/conceito-deplanejamento/