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Boletn de Coope-Ande N 1 R.L.

/ San Jos Costa Rica /Agosto 2010/XXI Edicin

PERMISO N 551

PORTE PAGADO P O R T E PAY

A la mujer Coopeandina Las Cooperativas en todas partes Coope-Ande Telefnica

ndice
Editorial
Un sentimiento que une

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Consejo Editorial
Gerardo Marn Arias Lidiabeth Leitn Garca Fernando Oviedo Valerio Milton Varela Villegas Jeannette Alvarado Blanco Asdrbal Chinchilla Zamora Nydia Durn Rodrguez

Especial Literario
Inspirados por las madres

Educacin cooperativa
Los valores cooperativos

Calidad de vida
A curarse con flores de Bach

Actualidad cooperativa
Las Cooperativas en todas partes El Consejo de Administracin Informa ? Cmo calcular los excedentes? Personalidades La Msica de Jorge Paut Mora Coope-Ande en lnea Introducimos Coope-Ande Telefnica

Diseo y Diagramacin

Punto Medio Comunicacin Estratgica El Vocero Coopeandino es un boletn informativo de publicacin cuatrimestral, propiedad de la Cooperativa de Ahorro y Crdito Coope-Ande N1 R.L. Derechos Reservados 2010.

Editorial
Un sentimiento que une
Quin no se refugi cuando era pequeo en los regazos de su madre, cuando tuvo esa necesidad de proteccin por alguna circunstancia que estuviera atravesando en ese momento? Lo ms increble de estos recuerdos es que sta pareca ser la frmula mgica para sentir que todo alrededor era insignificante, pues nos sentamos seguros en aquel regazo clido. No exista ninguna amenaza que nos hiciera titubear ante la seguridad que sentamos al cobijo de nuestra madre, ese extrao sentido de seguridad y proteccin que solo podamos sentir con ella. Hoy nos preguntamos, por qu? que era lo que haca nuestra madre para poder parecer indestructible ante cualquier amenaza? , qu era lo que haca despertar en nosotros esa admiracin?. Muchos podrn decir que es un instinto que desarrolla la mujer cuando da a luz un hijo, es un vnculo afectivo que une a dos seres y que los vuelve dependientes uno del otro. Tal vez esta sea la explicacin correcta o tal vez ese sea un vnculo que va ms all de cualquier explicacin lgica. Lo cierto es que es un vnculo que existe y que, aunque no lo veamos, se percibe y se siente. Este tipo de sentimiento guardando las distancias del caso- nos hace pensar en lo que ha significado esta Cooperativa para muchos de sus asociados y asociadas. Es el lugar en el que se sienten protegidos de las amenazas del entorno, que muchas veces se torna agresivo y despiadado. Saber que se puede salir adelante en su desarrollo econmico y social, cuando se cuenta con una entidad que lo entiende y se preocupa por sus necesidades. Este tipo de relaciones son las que generan vnculos afectivos, que hacen que una marca pase a ser algo ms, algo que queremos, que defendemos y que nos hace sentir orgullosos de pertenecer a ella. Sentimientos similares, aunque uno es abismalmente ms grande, como es el sentimiento a nuestra madre. El otro, ms pequeo, es el amor a nuestra Cooperativa, pero en esencia son sentimientos que nos unen.

Gracias a todos ustedes por ser parte de esta gran familia de Coope-Ande N 1 R.L.!

Especial literario
Inspirados por las madres
La madre: abnegacin, proteccin y amor
Lic. Gerardo Marn Arias
Valorar el esfuerzo, el compromiso y la abnegacin no es tarea difcil, por el contrario, es un acto que debe ser espontneo, sobretodo cuando se trata de exaltar el comportamiento y el sacrificio realizado por las mujeres trabajadoras. Con motivo de la celebracin del Da de las Madres, se escucharn manifestaciones de elogio y gratitud hacia las mujeres, por ser abnegacin y amor desinteresado en el cuido de sus familias. Se ahondar en la preocupacin que ellas viven en su lucha infatigable por la cohesin social, siempre mirando hacia el futuro, y ms all de las simples concepciones econmicas y seguridad alimentaria. Las mujeres trabajadoras, en su gran mayora madres de familia, contribuyen a robustecer la red social que conforma el bienestar de la Patria: de esta forma se valorar el papel trascendente que juegan las mujeres trabajadoras no slo en el campo de la produccin econmica, sino en el diseo del comportamiento humano. Los valores ticos, morales y sociales, y el anclaje en la sostenibilidad de la familia, lo que significa que fortalecen principios fundamentales en la sociedad de una nacin. Coope-Ande N 1 R.L. , como organizacin econmica social fundamentada en valores como la lealtad, transparencia, solidaridad y compromiso con los asociados (as), valora profundamente el aporte que las mujeres madres trabajadoras dan al desarrollo socioeconmico y cultural de nuestra sociedad. Por tal motivo, nuestra Cooperativa mantiene en forma sostenible el apoyo social, cultural y financiero a los hogares de nuestros asociados (as), con el afn de fortalecer los valores de la sociedad costarricense. Coope-Ande N 1 R.L. saluda con profundo cario a todas las mujeres trabajadoras madres de familia, por su esfuerzo, trabajo y motivacin para preservar en nuestro mundo los valores de justicia, paz y comprensin.

Reflexin

Dios y las madres


(autor desconocido)

Dios estaba muy ocupado en crear a las madres. Llevaba ya seis das trabajando horas extraordinarias, cuando un ngel se le present y dijo: Te afanas demasiado Seor. Entonces Dios le contest: Acaso no has ledo las especificaciones que debe llevar esta criatura? Tiene que ser lavable de pies a cabeza, pero sin ser de plstico; llevar 180 piezas movibles, todas reemplazables; funcionar a base de caf negro y las sobras de la comida; poseer un regazo que desaparezca cuando se ponga de pie, tener un beso capaz de curar todo, desde una pierna rota hasta un amor frustrado Adems, seis pares de manos. El Angel confundido le pregunt: Seis pares de manos? Eso es imposible! Y para qu sirve? - Para expresar gozo, afliccin, desengao, pesadumbre, soledad, y orgullo

Feliz Da de la Madre!

Especial literario
A la mujer Coopeandina
Nydia Durn Rodrguez

A ustedes: madres, hijas y esposas cooperativistas! L A M U J E R C O O P E A N D I N A


a Cooperativa desea reconocerles la bnegacin, lealtad, compromiso y fidelidad que como ujeres ejemplares han generado para el xito que hoy tenemos. nidas con el valor de la solidaridad como escudo, ustas y bondadosas, entregadas y sabias y elevando oracin, ntraaron la cooperacin y abrieron la unin como espuesta a la bsqueda del bienestar individual y colectivo. elebramos que el destino ama a quienes no temen a quienes en forma visionaria entregan su lealtad, portunidad y trabajo para hacer crecer la familia que somos. ermanezcamos atentos para valorar en nuestras mujeres lo que llas nos entregaron: feminidad, esfuerzo, liderazgo y amor. spiramos seguir el ejemplo, la hidalgua y la fuerza cooperativa acida en todas las mujeres que lucharon, luchan y lucharn esde sus hogares, trabajos, esperanzas, sueos e deales, y que fueron ms all de sus metas para crear uestra valiosa y ejemplar Coope-Ande N 1 R.L. mamos a ustedes, mujeres cooperativistas, a manera del Creador.

Educacin Cooperativa
Los valores Cooperativos y la participacin del Asociado (a)
Lic. Gerardo Marn Arias
Las empresas cooperativas tienen un compromiso y una responsabilidad superlativa con los asociados (as), ahorrantes e inversionistas, es decir, quienes son los dueos de la Cooperativa. Todos tienen un objetivo comn: mejorar las condiciones econmicas y sociales de los asociados, por medio de la gestin eficiente de negocios,que plasmen plenamente los ideales de pertenencia y fidelidad. La empresa, ha de buscar las estrategias necesarias para obtener los mejores niveles de productividad con el fin de mejorar y fortalecer las condiciones econmicas y sociales de su membresa. Adems, debe concretar programas de bienestar social y cultural para que el asociado (a) profundice los valores de identidad. Ha de establecer un equilibrio seguro entre los indicadores econmicos de productividad y los fundamentos de un balance social real que le permita ser valorada socialmente en su regin o comunidad nacional. Si la empresa abandona este postulado, rozara con su esencia filosfica. Nadie duda que la empresa cooperativa debe buscar excelentes rendimientos productivos sin salirse de la esfera de organizacin social, enmarcada en una filosofa de solidaridad y ayuda mutua. Coope-Ande N 1 R.L., es una empresa de la economa social que responde a las expectativas econmicas, financieras de sus asociados (as). Cumple metas financieras por medio de la organizacin de servicios y productos rentables, los cuales favorecen el desarrollo empresarial en un equilibrio con los intereses sociales de su base asociativa. La empresa tiene un motor financiero que debe seguir un ritmo sostenible y sustentable en los principios y valores del Cooperativismo. En los momentos actuales y producto de los cambios que se dan en el entorno en que se desarrolla la cooperativa, nos vemos enfrentados diariamente a grandes retos que la dirigencia de una empresa que est en el mundo de los negocios, debe mostrar una actitud de cambio constante, en esa nueva direccin que se le quiere dar a la empresa. Debe ser persona responsable y dinmica, debe importarle lo que se hace, cmo se hace y por qu se hace. Debe estar compenetrado con la dinmica de su cooperativa. Debe ser muy objetivo y analtico de los resultados y servicios que se estn brindando. Demostrar honradez, lealtad y servicio de cooperacin dentro y fuera de la Cooperativa. (*) Los asociados (as) llegan a las empresas cooperativas atrados por los servicios y productos exhibidos en los materiales promocionales e informativos, medios que usan las empresas para ganar afiliacin. Este es un nivel importante de acercamiento con la organizacin. El siguiente paso de mayor importancia es la profundizacin en la misin, visin y objetivos de la cooperativa, los cuales han de fundamentarse en el servicio y la ayuda mutua. El asociado (a) debe entusiasmarse con el accionar de su empresa, debe imponerse una permanencia sustentable motivada por el conocimiento y valoracin de los postulados filosficos e ideolgicos del cooperativismo como instrumento de la democracia econmica. (*) Bases doctrinales del Cooperativismo en Costa Rica. Leal Lpez, Mario.

Cul debe ser el comportamiento del asociado(a)?


Tiene la obligacin de exigir transparencia en las polticas de su Cooperativa, debe conocer los procedimientos propios de la intermediacin financiera, ha de demandar rendimientos eficientes, en tanto sea protagonista en el uso de los servicios ofrecidos por la cooperativa. El asociado (a) manifestar lealtad y fidelidad hacia los postulados econmicos, financieros y sociales de su empresa, ya que es responsable directo de su xito. El Comit de Educacin y Bienestar Social ha iniciado un vigoroso Plan de Capacitacin, para que los asociados (as) profundicen la filosofa y Doctrina Cooperativa, con el propsito de que esta concepcin permita que el cooperativismo sea vivencia diaria en el accionar de la empresa. El asociado (a) es y ser el fin fundamental de la cooperativa, la cual existe porque los asociados (as) creen en ella, luchan por ella, la defienden y la fortalecen econmicamente.

Perfil del dirigente cooperativo


El profesor Mario Leal Lpez, estudioso del Cooperativismo, autor de varios artculos sobre Filosofa Cooperativa, en relacin con el perfil de un dirigente cooperativo, manifiesta:

Calidad de Vida
A curarse con flores de Bach!
Ms de una tercera parte de la poblacin sufre, en algn momento de su vida, un problema emocional. La terapia a base de flores y plantas es un remedio sencillo, natural y muy eficaz. Descbrala!
No necesariamente se debe tener un problema determinado para sentirse en baja forma o decado de nimo. A veces la rutina o los pequeos imprevistos del da, hacen que usted note que le falta algo, que se necesita una pequea ayuda para seguir adelante. Todos sabemos que los milagros no existen, pero lo cierto es que existen remedios naturales que nos pueden ayudar a sentirnos mucho mejor. Las Flores de Bach son una buena opcin. Se trata de uno de los mtodos ms antiguos que existen para curar las dolencias a travs de la naturaleza. Sus orgenes Para encontrar los orgenes de las Flores de Bach, debemos remontarnos a principios del siglo XX, cuando un mdico ingls llamado Edward Bach, tuvo la idea de basar la curacin de los pacientes en la individualidad de cada uno de ellos, es decir, tomando en cuenta el estado emocional y psquico en que se encontraba cada uno. Segn sus investigaciones, los que estaban realmente interesados en curarse lo conseguan con mayor facilidad que aquellos que presentaban escasa intencin de hacerlo. Como consecuencia de esto, Bach dedujo que para curar las enfermedades, se deben tratar los posibles desequilibrios del carcter. Segn sus estudios, una misma enfermedad tena una evolucin distinta en funcin de las caractersticas personales del que la padeca, y lleg a la conclusin de que, si consegua influir de algn modo en las tendencias del nimo de las personas, podra solucionar cualquier problema de salud. Una flor para cada estado de nimo En 1928, Bach se fue a vivir al campo y dedicaba su tiempo a observar la naturaleza, y ms concretamente la forma y esencia de las flores, relacionndolas con los estados psquicos de las personas. Fue entonces cuando cre un modo muy sencillo de extraer lo mejor de ellas: cortaba las flores y las pona en bandejas llenas de agua que dejaba al sol durante varias horas, de modo que la energa sutil de la flor pasaba al agua gracias a la accin del sol. Con los remedios que elaboraba y recoga, cre su primera lista de estados de nimo, doce en total, que incluan entre otros el miedo, la ansiedad, la duda o el entusiasmo, y seleccion flores concretas para cada uno de ellos. Enseguida se dio cuenta de que estos no eran suficientes y lleg a elaborar una lista completa de 38 remedios: 37 elixires florales y agua de roca, que son los que conocemos hoy da como Remedios Florales de Bach. Cmo curan los preparados florales? Aunque a priori esta explicacin parece algo complicada, la realidad es ms sencilla. Cuando nos topamos con un obstculo, ste se interpone entre nuestro potencial espiritual y nuestra personalidad. Como resultado aparece una distorsin de las vibraciones de nuestro campo energtico que puede dar lugar a un malestar fsico. Gracias a las flores, conseguimos una vibracin energtica positiva que nos devuelve el equilibrio natural, y con ello conseguimos encontrarnos mejor. Un ejemplo prctico Edward Bach observ con rigor las caractersticas de cada flor y prob los remedios personalmente. As determin cules eran las caractersticas teraputicas de cada uno de ellos. Por ejemplo, la flor de mmulo, que aparece en la naturaleza como si quisiera esconderse, sera idnea para tratar la timidez y los temores. Una vez seleccionadas las flores, y habiendo determinado los poderes curativos de cada una, elabor los remedios concretos siguiendo los principios de la homeopata, una medicina natural muy eficaz para nios y adultos.

Recopilacin Jeannette Alvarado

PARA SABER MAS SEDIBAC (Sociedad para el Estudio y Difusin de la Terapia del Dr Bach) www.sedibac.org Elibeth Herrera Soto. Terapeuta Floral Integral. Tel 2430 43 59 DR. Ulises Lora Nez. Mdico Cirujano. Tel 2430 43 59 Instituto Edward Bach (Oficina en Espaa) Tel 93 455 24 03

Actualidad cooperativa
Las cooperativas en todas partes
Las cooperativas no se entienden adecuadamente en trminos de estadsticas y tendencias. Toman su significado ms profundo solamente cuando se ven en el contexto de la vida de las personas y uno puede encontrar ese significado en casi todas partes del mundo. En Japn, los bebs nacen en hospitales cooperativos. En Colombia, los nios pequeos aprenden informtica en escuelas especiales gestionadas por una cooperativa agrcola. En Suecia, las familias viven en cooperativas de vivienda. En Dortmund, Alemania, la gente puede hacer las compras en centros cooperativos, una de las redes de tiendas ms impresionantes de Europa. En Nueva Delhi, los consumidores compran leche en mquinas que son suministradas por mujeres del campo organizadas en una cooperativa de productos lcteos muy poderosa. En Gran Bretaa, los consumidores pueden contratar sus seguros mediante CIS, una de las empresas de seguros ms grandes del pas, propiedad de la Cooperative Wholesale Society. Los ingresos de la gente de Rankins Inlet, una comunidad en el rtico Canadiense, dependen en gran parte de los productos artesanales que vende mediante su cooperativa. Los trabajadores de Mondragn en Espaa, organizan gran parte de su vida mediante una serie interrelacionada de cooperativas que abarcan una amplia gama de actividades econmicas. En Belice, los pescadores venden sus productos del mar mediante una poderosa y exitosa cooperativa. Las familias rurales en la Pradera de Estados Unidos compran su electricidad a cooperativas elctricas. Todos los aos cuando los representantes de las Cooperativas de Ahorro y Crdito se renen en Sri Lanka, necesitan un campo donde quepan 100.000 personas. En Portage, la Prairie, Manitoba, Canad, los miembros reciben los servicios funerarios mediante su propia funeraria cooperativa. La lista es interminable. Los cooperativistas de todo el mundo han encontrado centenares de razones para organizar cooperativas y encontrarn centenares ms para hacerlo en el siglo que viene. Sin embargo, a medida que avanza el siglo veintiuno, el movimiento internacional se enfrenta a algunos de los retos ms difciles de su historia, el principal de ellos es aumentar la eficacia. Casi todas las cooperativas deben funcionar dentro del mercado. Por consiguiente, deben medir su eficacia en parte por su funcin en ese contexto. Igual que las empresas de capital, deben gestionar sus recursos financieros, productivos y humanos, de tal forma que creen excedentes o beneficios. Igual que los empresarios privados, tambin deben entender bien que los tipos de negocios que realizan deben funcionar dentro de los entornos legislativos y competitivos que prevalecen, aunque intenten cambiarlos. Por tanto, las cooperativas pueden aprender de las empresas controladas por los inversionistas como lo han hecho a menudo en el pasado. Pueden utilizar selectivamente los planteamientos de mercadeo y las estrategias de comunicacin utilizadas por sus principales competidores. Fundamentalmente, sin embargo, la eficacia de las cooperativas se deriva de la aplicacin cuidadosa de los valores y principios que hacen que las cooperativas sean nicas. En ltima instancia, las cooperativas llevan dentro (en sus estructuras bsicas y en su ideologa) la clave de su propio xito. La aplicacin vara con el tiempo y con el tipo de empresa, pero la frmula para el xito es siempre la misma. La actividad central del movimiento cooperativo debe ser siempre la mayor preocupacin por los socios, tanto a corto como a largo plazo. Las cooperativas existen principalmente para servirles y cualquier medida de su eficacia debe basarse en cmo satisfacen las necesidades de su base. Adems, es mediante la profundizacin de esas relaciones que las cooperativas encontrarn la mejor forma de crecer en el futuro, la forma que ms claramente entona con su calidad distintiva y con su ventaja histrica.

(*)Tomado de la Declaracin sobre la Identidad y Principios Cooperativos, Alianza Cooperativa Internacional.

El Consejo de Administracin informa


Cmo calcular los excedentes
Uno de los tpicos que caracteriza a las Cooperativas, en este caso de ahorro y crdito, es que los resultados de perodo llamados Excedentes, se distribuyen entre todos los asociados a una fecha de corte determinada. En Coope-Ande N 1 R.L., es el 31 de diciembre de cada ao. Dichos excedentes son presentados ante la Asamblea General de Delegados, los cuales definen mediante votacin tanto el uso de recursos, como los porcentajes de capitalizacin y de distribucin de los mismos. No obstante lo anterior, surge la interrogante acerca de la forma en que los excedentes son calculados para ser distribuidos o entregados a cada asociado. De ah que en las siguientes lneas se explica en detalle esa frmula de clculo, utilizando como fecha base el 31 de diciembre del 2009. Paso 1. Definicin de la Base de Clculo El monto total de excedentes neto (o excedentes a distribuir) del perodo, se divide entre 2 (dos), esto debido a que la distribucin se har con base en: 50% sobre el monto de capital social y 50% sobre los intereses pagados por el uso del crdito durante el ao. Excedente Neto / 2 = Excedente a aplicar en capital social. Excedente a aplicar por uso del crdito (intereses sobre crdito). Paso 2. Clculo de excedentes sobre el capital social El resultado del Paso 1 o Excedente por rubro, en este caso para capital social, se divide entre el monto total de capital social acumulado al 31 de diciembre. Esto resulta de un factor que se multiplica por el saldo de capital social a esa misma fecha de corte, que tenga cada asociado de forma individualizada. Excedente a aplicar en capital social / Capital social al 31 de diciembre= Factor Factor x Capital social por asociado= Porcin del Excedente neto aportado por el capital social Paso 3. Clculo de excedentes sobre el uso del Crdito El resultado del Paso 1 o Excedente por rubro, en este caso para intereses sobre crditos se divide entre la suma de los intereses que recibi la Cooperativa por el uso del crdito por parte de los asociados al 31 de diciembre. Esto da como resultado un factor que se multiplica por el monto de los intereses sobre crditos que pag cada asociado. Excedente a aplicar en uso de crdito / Intereses por crdito total al 31-diciembre = Factor Factor x inters por crdito pagado por asociado= Porcin del Excedente neto aportado por el uso del crdito. Paso 4. Clculo del excedente por asociado En este paso, se suma la porcin del excedente generado por capital social + Porcin del Excedente generado por Intereses/Crdito. Porcin del Excedente neto aportado por el capital social + Porcin del Excedente neto aportado por el uso del crdito = Excedente neto por asociado. rea Financiera-Contable 10 de junio del 2010

Personalidades
La msica de Jorge Paut Mora
Coope-Ande N 1 R.L., se honra en contar entre sus asociados a don Jorge Paut Mora, quien se ha distinguido en el campo de la msica. Desde muy joven supo que su futuro estara muy ligado al difcil y apasionante mundo de la msica. Sus estudios en este campo los inici en la Escuela de Msica de la Banda Nacional de San Jos y en la Universidad Autnoma de Centroamrica (UACA), institucin en la cual se gradu como Bachiller en Composicin y Direccin Orquestal. Como msico fue integrante de la Banda Nacional de San Jos y como reconocimiento a su trayectoria, ha sido Director Invitado de las bandas de San Jos, Heredia, Alajuela y Cartago. Con la Banda Juvenil de Montes de Oca ha dirigido sus propias obras musicales, incluyendo el Himno de las Artes y la Msica. Gran parte de su vida, la ha dedicado a escribir la letra y msica de himnos para diferentes instituciones educativas, entre las que se encuentran: Liceo Roberto Gamboa Valverde, Liceo Jos Fidel Tristn, Liceo de Pavas, Liceo y Escuela Nuestra Seora del Rosario, Escuela San Rafael Arriba de Desamparados, Liceo Dr. Jos Mara Castro Madriz, Escuela Jos Fidel Tristn y el Himno de los Hermanos Vicentinos. Entre sus muchas obras musicales se pueden citar: Marcha Juan Rafael Mora, Quinteto para Clarinetes, Marcha 1948, Fantasa para Banda N 1, La Batalla de Santa Rosa, Concierto para Fagot y Banda, Concierto para Marimba, Concierto para Trompeta, La Batalla de Rivas y Tambito. Este distinguido msico nacional, naci en San Jos y su infancia la vivi entre las comunidades de Zapote y Concepcin de Alajuelita. Actualmente es el Secretario General de la Asociacin Pro Arte Musical Costarricense; y en unin de su familia reside en Calle Fallas de Desamparados. La familia coopeandina rinde un sincero homenaje a este gran msico. Gracias don Jorge por su aporte a la msica nacional.

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Jorge Paut Mora

Coope-Ande en lnea
Coope-Ande Telefnica le permite hacer trmites UNO A UNO.
Le presentamos Coope-Ande Telefnica, el nuevo servicio de Coope-Ande N1 que le dar mayor seguridad y comodidad. Solo tiene que ingresar al 2222-0401 y a travs de una clave personal, usted puede solicitar la informacin que requiera sobre su situacin financiera. Las siguientes son las preguntas ms frecuentes sobre el uso de esta nueva herramienta tecnolgica, la cual ya est disponible para todos los asociados:

Cmo se consulta la informacin transaccional a travs de este conveniente servicio?


Simplemente marque el nmero de Coope-Ande Telefnica y siga las instrucciones que un operador automatizado le indicar. Para ingresar a la informacin del transaccional basta con marcar el numero de cdula y luego el nmero de la clave personal; despus simplemente siga las instrucciones y en un instante conocer toda la informacin transaccional de manera actualizada y segura.

Por qu nace Coope-Ande Telefnica?


Coope-Ande Telefnica nace con el objetivo de brindarle informacin sobre sus transacciones con la Cooperativa, las 24 horas del da y los 365 das del ao.

Cul es el telfono de Coope-Ande Telefnica?

Quines servicio?

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Coope-Ande Telefnica: una nueva herramienta tecnolgica que le permite estar actualizado de manera segura y confiable

Coope-Ande Telefnica es un servicio diseado y pensado para todos los asociados activos que posean transacciones con la Cooperativa

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Cules servicios ofrece Coope-Ande Telefnica a los asociados?


Coope-Ande Telefnica ofrece a todos los asociados entre otros, servicios en lnea: Informacin sobre el saldo de sus operaciones crediticias. Informacin sobre el saldo de sus Ahorros Especiales. Informacin sobre el saldo de sus ACAS. Informacin sobre el saldo de su Tarjeta de Dbito Visa/ ATH Informacin sobre la ltima aplicacin de la planilla donde se dedujo el cobro de sus operaciones.

Cmo se tiene acceso a Coope-Ande Telefnica?


Es muy fcil. Solamente se debe solicitar en la Oficina Regional de Coope-Ande N1 ms cercana, una clave personal para acceder a su informacin de manera confidencial y segura. sta clave esta contenida en un sobre sellado el cual se entrega directamente en las manos del asociado. Este trmite es gratuito e inmediato.

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Seguridad y comodidad

Coope-Ande Telefnica
le permite hacer trmites

Ingrese al 2222-0401 a travs de una clave personal que puede solicitar gratuitamente en cualquiera de nuestras oficinas y obtenga toda la informacin que requiera sobre estados de cuenta, consulta de saldos de crditos, ahorros y fianzas, entre otros.

Funciona las 24 horas, los 365 das del ao.

Central telefnica: 2243-0303 www.coopeande1.com

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