Repblica Bolivariana de Venezuela Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez Ncleo Aragua

Facilitador: Rossana Daz. Curso de Apoyo: Direccin de Mercadeo

Integrante: Jos Lincon C.I: 13954815

Maracay, Mayo 2011 Introduccin

Las estructuras organizativas de las empresa son una herramienta que facilita la ubicacin y otorga las funciones de cada uno de los departamentos que integran una empresa, ya que, son la representacin grfica de la estructura de una organizacin, es decir, es donde se pone de manifiesto la relacin formal existente entre las diversas unidades que la integran, sus principales funciones, los canales de supervisin y la autoridad relativa de cada cargo. En el trabajo que ha continuacin se presenta se describirn varios tipos de organigramas entre los que se menciona: por marca, funcional, geogrfico y por rea.

Organigramas

Los organigramas son tiles porque exhiben la estructura formal de la organizacin y quin es responsable de ciertas tareas. Sin embargo, en la realidad, el organigrama no puede captar, ni con mucho, las relaciones interpersonales que constituyen la estructura informal de la organizacin. Herbert Simon ha descrito el caso de "las relaciones interpersonales de la organizacin que afectan sus decisiones internas, pero no aparecen en el plan formal no son congruentes con l. Por ejemplo, en una etapa de gran actividad, un empleado puede acudir a otro en busca de ayuda, en lugar de pasar por un gerente. Asimismo, de empleado de ventas puede establecer una relacin laboral con un empleado de produccin, el cual le puede proporcionar informacin sobre la existencia de productos, mucho antes que un sistema formal de informacin. Adems, quienquiera que haya trabajado en un organizacin conoce la importancia que tienen las secretarias y los asistentes ejecutivos, que jams aparecen en un organigrama. La importancia como instrumento de anlisis es que permite detectar las fallas estructurales, ya que representa grficamente las unidades y relaciones y estas se pueden observar en cualquier unidad o relacin que corresponda con el tipo de actividad, funcin o autoridad que desempea la unidad entre s y detecta falla de control de la Departamentalizacin. A travs de anlisis peridicos de los Organigramas actualizados se puede detectar cuando el espacio de control de una unidad excede a su capacidad o nivel y en cualquier de estos casos recomendar la modificacin de la estructura en sentido vertical u horizontal. Relacin de dependencia confusa. A veces se crean unidades sin estudiar primero su ubicacin y en el momento de actualizar los Organigramas se descubren dobles lneas de mando.

Los Organigramas de Mercadotecnia con Posicin Geogrfica

Este

tipo

de

organigrama

es

aquel

que

representa

la

departamentalizacion de la empresa, el mismo se realiza tomando en cuenta como base las zonas geogrficas en las que la empresa se encuentra presente, tanto en sucursales, o representadas en productos, o por los vendedores. Es ms bien geogrfico ya que la Departamentalizacin se efecta por territorios o regiones de accin. Organigramas con Posicin por Marcas o Productos Este tipo de Organigrama es el Responsable de representar en su estructura la comercializacin, distribucin y tipo de los productos a los clientes que son distribuidores, es decir que distribuyen al por mayor, a otros comerciantes. Organigrama Funcional Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general

Ventajas de la Estructura Funcional: Proporciona el mximo de especializacin a los diversos cargos de la organizacin: esto permite que cada cargo se concentre exclusivamente en su trabajo o funcin y no en las dems tareas secundarias. Permite la mejor supervisin tcnica posible: cada cargo reporta ante expertos en su campo de especializacin. Separa las funciones de planeacin y de control de las funciones de ejecucin: existe una especializacin de la planeacin y del control, as como de la ejecucin, lo cual facilita la plena concentracin en cada actividad sin que deba prestarse atencin a las dems. Desventajas de la Estructura Funcional:

Dispersin, en consecuencia perdida de la unidad de mando: la sustitucin de la autoridad lineal por la autoridad funcional, relativa y dividida dificulta que los cargos superiores controlen el funcionamiento de los cargos inferiores. Subordinacin simple: si la organizacin tiene problemas en la delegacin de autoridad, tambin los presenta en la delimitacin de las responsabilidades. Tendencia a la competencia entre los especialistas: puesto que los cargos son especializados en determinadas actividades tienden a imponer a la organizacin su punto de vista y su enfoque en los problemas que surgen. Organigrama del Departamento de Ventas El rea comercial presenta una estructura de departamentos combinada, en la que se desarrollan varias formas de departamentalizacin a razn de las necesidades que han ido siguiendo con el crecimiento de la empresa. Partiendo del nivel ms elevado, La Direccin comercial se apoya en los rganos que dirigen las distintas funciones del departamento con la autoridad suficiente para no bloquear el proceso de toma de decisiones. Es decir, cada rgano puede decidir sobre aquello que le compete liberando tiempo para otros asuntos que posiblemente sern tratados en comit, pues normalmente las estrategias elaboradas por el departamento de marketing precisan de la visin e informacin de los responsables de ventas, delegados de zona, subzonas, gerentes de actividad y estado de la logstica en cuanto al nivel de servicio y aceptacin.

Vendedores Vacacionistas Roberto Alezar Junior Rosales Alfredo Daz

Gerente de Ventas (Giovanni Rumbos)

Supervisor Aragua y Miranda Mixto Lucio Gonzlez

Supervisor Gurico, Apure y Aragua Mixto Rubn Gonzlez

Supervisor Aragua y Carabobo Mixto Jos Villegas

Supervisor Carabobo, Cojedes y Falcn Mixto Marnie Chaffardett

Supervisor Cuentas Claves On y Off Cristhian Colina

Administradora de Ventas

25) Vacante 45) Winter Claro 50) Joel Monsalve 51) Vctor Gonzlez 54) Armando Pineda

44) Alexander Coronado 47) Jos G. Lincon 57) Jean Carlos Gonzlez 71) Manuel Martnez 76) Jos Marchena

13) Diego Snchez 48) Miguel Lpez 33) Jos Contreras 53) Nelson Figueroa 74) Lisbeth Alvarado

04) Licinio Mrquez 34) Anderson Colina 46) Ricardo Arias 49) Julio Castillo 72) Eleida Veloz

15) Armando Briseo 41)Cesar Abrahim 66) Pedro Von Fridrich 70) Maggivi Salazar

Analista de Ventas Ana Castillo

Promotores:

Hctor Merchn Angel Barrios Jos Pinto Carlos Valverde Julio Alcubilla Adrian lvarez

Auxiliares de Ventas Yuleidy Gil Yessika Gonzlez Cyndi Aponte

3) Vacantes para Promotores

ORGANIGRAMA VENTAS

Vendedores Vacacionistas Roberto Alezar Junior Rosales Alfredo Daz

Gerente de Ventas (Giovanni Rumbos)

Supervisor Aragua y Miranda Mixto Lucio Gonzlez

Supervisor Gurico, Apure y Aragua Mixto Rubn Gonzlez

Supervisor Aragua y Carabobo Mixto Jos Villegas

Supervisor Carabobo, Cojedes y Falcn Mixto Marnie Chaffardett

Supervisor Cuentas Claves On y Off Cristhian Colina

Administradora de Ventas

25) Vacante 45) Winter Claro 50) Joel Monsalve 51) Vctor Gonzlez 54) Armando Pineda

44) Alexander Coronado 47) Jos G. Lincon 57) Jean Carlos Gonzlez 71) Manuel Martnez 76) Jos Marchena

13) Diego Snchez 48) Miguel Lpez 33) Jos Contreras 53) Nelson Figueroa 74) Lisbeth Alvarado

04) Licinio Mrquez 34) Anderson Colina 46) Ricardo Arias 49) Julio Castillo 72) Eleida Veloz

15) Armando Briseo 41)Cesar Abrahim 66) Pedro Von Fridrich 70) Maggivi Salazar

Analista de Ventas Ana Castillo

Promotores:

Hctor Merchn Angel Barrios Jos Pinto Carlos Valverde Julio Alcubilla Adrian lvarez

Auxiliares de Ventas Yuleidy Gil Yessika Gonzlez Cyndi Aponte

3) Vacantes para Promotores

ORGANIGRAMA DE MERCADOTECNIA CON ORGANIZACIN GEOGRFICA

Sucursal Principal Cagua Estado Aragua

Zona Centra Capital l

Zona Oriental

Regin Zuliana

Zona Centro Occident al

Regin de los Andes

Regin Los llanos

Caracas Miranda Vargas Aragua Carabobo Cojedes

Anzoteg ui Monagas Sucre Nueva Esparta

Maracaibo

Falcn Lara Yaracuy Portugue sa

Barinas Mrida Tchira Trujillo

Guarico Apure

ORGANIGRAMA DE MERCADOTECNIA CON ORGANIZACIN POR PRODUCTO (MARCA)

Suramericana de Licores CA.

Wiskies

Ron

Cervezas

Vodca

Whiskies Escoceses Chivas Regal 12 y 18 aos Royal Salute 21 aos, Something Special y 15 aos, The Glenlivet y 100 Pipers, entre otras,

Santa Teresa Superior, Santa Teresa Gran Reserva, Ron Antiguo Solera 1796, Santa Teresa Selecto, Santa Teresa Blanco, Carta Roja Arak, Rhum Orange, vinos Frontera, Sunrise y la lnea de Concha y Toro

Importadas Nacionales: Polar Regional Brahma Entre Otras.

Todas las marcas Nacionales.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE MERCADOTECNIA

Gerente de Ventas

* Planificacin y presupuesto de ventas. * Estructura la organizacin de ventas *Reclutamiento, seleccin y entrenamiento de la fuerza de ventas. * Compensacin, motivacin y direccin de la fuerza de ventas * Anlisis del volumen de ventas, costos y utilidades - Medicin y evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas * Monitoreo, control del mbito de la comercializacin.

Vendedores Vacacionistas

Supervisores de Ventas

Supervisor cuentas Claves On y Off

Administradora de Ventas

Analista de Ventas

Auxiliares de Ventas

Aquel personal (vendedor) que en el momento en que un vendedor fijo o titular tenga vacaciones este ejercen el trabajo de esos vendedores. Cuando exista una vacante de vendedor los vendedores vacacionista ocupan la primera opcin al cargo

Controlar Dirigir Supervisar todas las actividades relacionadas con las ventas.

Controlar Dirigir Supervisar todas actividades relacionadas con ventas. Encargados supervisar a Promotores de empresa.

las las de los la

La funcin de la administracin de ventas es llevar a cabo la planeacin, ejecucin y control de todas aquellas actividades relacionadas con las ventas.

* Crear y disear programas que hagan que las ventas suban, as mismo . * Crear equipos de ventas y montar shows o exhibiciones en reas donde nunca se ha trabajado y promover los materiales. *Tener en tus manos los rcords de ventas de los meses pasados y estudiar que meses fueron mejores y analizar que se hizo en ese tiempo para que las ventas subieran. *Comparar los precios que existen en el mercado y colocar precios competitivos para tu producto.

Su funcin es apoyar y asistir al analista de ventas en sus funciones.

Conclusin

Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa u organizacin. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competencia de vigor en la organizacin. Tienen una importancia fundamental en cualquier empresa. se trata de un documento grafico, a travs del que se dan a conocer los diversos puestos que existen en la institucin, el nombre de cada uno de ellos, as como tambin el nombre de quienes ocupan cada cargo. A travs de lneas descendentes y horizontales, se da a conocer, como es la dependencia de los puestos o conjunto de puestos en la empresa. es decir, quien le reporta a quien. por ejemplo a un gerente, suponiendo que es el nivel mximo de una empresa, departamento o seccin, le reportan comnmente los sub-gerentes y su secretaria, por lo menos.

Bibliografa - Fundamentos de marketing, 13a Edicin, de Stanton, Etzel y Walker - Clancy Kevin J Shulman Robert S. La Revolucin del Marketing. Ediciones Vergara. Buenos Aires. Argentina 1994 - Beato, Jos, B. Fundamentos y Tcnicas Organizacionales, Santo Domingo, Republica Dominicana. - www.monografias.com