Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.

br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

coracaodelider.com.br
Este captulo que fala sobre

Inteligncia Emocional e Inteligncia Espiritual

na Liderana. Adquira o seu exemplar em coracaodelider.com.br Conhea um pouco mais sobre o meu trabalho como Palestrante, Coach Executivo, Coach de Equipe, e Consultor em Liderana em marcofabossi.com.br, e tambm

blogdofabossi.com.br
Contato marco@marcofabossi.com.br skype: marco.fabossi 11 3433-9072 / 11 9394-9154

Um grande abrao, Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach

Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Corao de Lder
A Essncia do Lder-Coach Marco Fabossi

Sinopse
Somente quando o lder deixa de perguntar quais so os benefcios e vantagens que a liderana pode trazer para mim?, e passa a perguntar-se quais so os benefcios e vantagens que a minha liderana pode trazer para as pessoas? que a verdadeira liderana se estabelece. Corao de Lder um livro dedicado queles que so ou desejam tornar-se lderes, no por causa do poder, influncia ou honra pessoal, mas pela oportunidade de tornarem-se agentes de transformao na vida das pessoas, inspirando a conquista do extraordinrio por todos aqueles que esto sua volta. Corao de Lder no prope apenas um novo estilo de liderana, mas um novo enfoque sobre o que ela significa para o lder, para as pessoas e para o mundo, j que liderana no se resume apenas a conquista de resultados por meio de pessoas; liderana, na verdade, a habilidade de influenciar e inspirar pessoas, servindo-as com amor, carter e integridade, para que vivam com equilbrio e trabalhem com entusiasmo em direo a objetivos e resultados legtimos, priorizando a formao de novos lderes e a construo de um futuro melhor. isto que significa liderana para aquele que conquista o Corao de Lder. Corao de Lder no apenas amplia a conscincia e o conhecimento dos leitores sobre liderana, mas atravs de uma linguagem simples e agradvel, e de parbolas e metforas, os inspira a fazer o certo e o melhor para as pessoas e para as organizaes, transportando-os para uma dimenso de leitura que lhes toca a razo e o corao, reforando conceitos, princpios e valores. Corao de Lder revela o lder-coach, um lder que se torna o nmero um colocando as pessoas em primeiro lugar; um lder capaz de entender o potencial de seus liderados e o seu papel no desenvolvimento deles. Algum capaz de criar um ambiente de aprendizado contnuo, onde a valorizao e o crescimento do capital humano saia da abstrao para a prtica, estabelecendo assim a verdadeira sustentabilidade nas organizaes. Com base em estudos e pesquisas, e em sua prpria experincia como executivo e lder no mundo corporativo, Marco Fabossi nos leva a uma profunda reflexo sobre o papel do lder em nossas organizaes, mostrando ser possvel manter-se fiel a princpios morais e ticos, compromissos sociais elevados e respeito s regras do bem-estar coletivo, mesmo em momentos de grande turbulncia. Ao explicitar e reforar a dimenso humana que existe em toda realidade organizacional, Marco Fabossi consegue tocar e inspirar o leitor, mostrando que possvel liderar com tica, respeito e equilbrio.

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach

Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Este apenas um dos captulos do Corao de Lder.

Lidere de Corpo, Alma e Esprito

Inteligncia Emocional
Durante muito tempo convivemos com a ideia de que o sucesso de uma pessoa era determinado quase que exclusivamente por sua capacidade mental ou nvel de QI (Quociente Intelectual). Hoje, porm, sabemos que o QE (Quociente Emocional ou Inteligncia Emocional) tem se tornado cada vez preponderante e decisivo para que as pessoas ocupem posies de liderana nas organizaes. H mais de 50 anos, Dale Carnegie declarou que mais de 75% do sucesso de um lder esto ligados as suas habilidades interpessoais, e mais Qualquer um pode zangar-se, recentemente, na dcada de 1990, Daniel Goleman compilou isso fcil. Mas zangar-se com a os estudos de Mayer e Salovey e confirmou esta informao pessoa certa, na medida certa, na por meio do conceito da Inteligncia Emocional, que se hora certa, pelo motivo certo e traduz como a capacidade de manipularmos nossas emoes da maneira certa no fcil de forma que elas trabalhem a nosso favor, impedindo Aristteles principalmente que momentos de extrema emoo nos leve a aes e atitudes irracionais ou desproporcionais ao fato ou motivo causador. A Inteligncia Emocional nos permite agir com emoo, intuio e raciocnio de maneira lgica e equilibrada. Estudos feitos na Case Western University, envolvendo quinze empresas globais e milhares de executivos, demonstraram que aproximadamente 80% da efetividade de profissionais em posio de liderana vm de competncias existentes na Inteligncia Emocional. Um nmero impressionante, no mesmo? muito importante que nos conscientizemos de que a inteligncia intelectual no garante de nenhuma maneira que a pessoa seja emocionalmente inteligente. Na verdade, pessoas intelectualmente inteligentes tm certa dificuldade para aceitar que precisam desenvolver sua Inteligncia Emocional. por isso que vemos muitos executivos, pessoas extremamente inteligentes, demonstrando reaes e atitudes totalmente incompatveis com algum nesta posio.
Inteligncia Emocional a capacidade de manipularmos nossas emoes de forma que elas trabalhem a nosso favor e nos levem mais perto de nossas metas.
(Marco Fabossi)

Um bom exemplo se que podemos chamar isso de bom exemplo de falta de Inteligncia Emocional, foi a luta entre Mike Tyson e Evander Inteligncia Emocional a Holyfield realizada em 28 de Junho de 1997, que chegou a ser capacidade de manipularmos chamado de combate do sculo, quando no terceiro round Tyson nossas emoes de forma que mordeu a orelha de Holyfield, que levou interrupo da luta. elas trabalhem a nosso favor. Em seguida, retomado o combate, Tyson voltou a morder a orelha do oponente e acabou sendo desclassificado. Quando perguntado sobre o fato, Tyson no soube dizer o que o havia levado a comer um pedao da orelha de seu oponente. Segundo os especialistas, a grande vil da histria uma pequena, mas poderosa glndula do crebro chamada amgdala cortical que funciona como um depsito de memria emocional. Quando
Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

somos confrontados com situaes desafiadoras, se no usarmos inteligentemente a emoo, nossa razo sequestrada por esta pequenina glndula e, como consequncia, agimos de maneira desproporcional causa que gerou a ao. Ao pensarmos sobre isso, nos surpreendemos com a quantidade de vezes em que essa pequena glndula nos levou a ter reaes inesperadas. A boa notcia que somos capazes de gerenciar nossas emoes de maneira inteligente; da o termo Inteligncia Emocional. Isso significa que ns podemos pensar, refletir e agir intencionalmente para que as nossas emoes nos encaminhem a melhores resultados, fazendo com que trabalhem a nosso favor. Se voc um lder de temperamento explosivo e encara as situaes de fria como eventos normais, reflita sobre o fato de que provavelmente seus momentos de exploso acontecem em geral com seus subordinados, mas quando seu chefe est por perto, voc consegue se controlar. Por que ser que isso acontece? Porque ser que voc consegue controlar suas emoes quando seu chefe est por perto? Isso Inteligncia Emocional, alm de instinto de sobrevivncia. Certo dia um escritor acompanhou seu amigo at a banca de jornal onde ele costumava comprar o seu exemplar diariamente. Ao se aproximarem do balco seu amigo cumprimentou amavelmente o jornaleiro e em resposta recebeu um tratamento rude e grosseiro. O amigo ento pegou o jornal, que foi jogado em sua direo, sorriu, agradeceu e desejou um timo dia ao jornaleiro. Quando ambos caminhavam de volta, o escritor perguntou ao seu amigo: Voc compra jornal aqui todos os dias? Sim respondeu o amigo. E ele sempre o trata assim, com tanta grosseria? Sim respondeu o rapaz Infelizmente sempre assim.. E voc sempre to educado e amigvel com ele? perguntou o escritor admirado. Sim, sempre. E por que voc educado, se ele to grosso com voc? Bem, porque eu no quero que ele decida como eu devo ser. Emoes extremas perduram por muito tempo, minam nossa estabilidade e afetam nossa integridade. Quem age com o Corao de Lder deve No tocante s suas emoes, o lder procurar desenvolver sua capacidade de controlar e deve ser uma pessoa previsvel, no gerenciar suas emoes usando a Inteligncia Emocional, permitindo que as situaes, sejam porque reaes desta natureza trazem tenso, dvida e elas quais forem, determinem seu medo ao ambiente em que estamos inseridos, levando as comportamento e suas reaes. pessoas a pensar: Quando ser que ele vai explodir novamente? O que devo fazer? Ser que ele vai me colocar pra fora de sua sala se no gostar do que eu tenho a dizer? Ser que hoje um bom dia para conversar com o papai?. Portanto, no tocante s suas emoes, o lder deve ser uma pessoa previsvel, no permitindo que as situaes, sejam elas quais forem, determinem seu comportamento e suas reaes. Na verdade, o temperamento no um destino, mas uma escolha. Portanto, controlar nossas emoes uma deciso. Ns podemos gerenci-las de Temperamento no um destino, mas maneira inteligente e faz-las trabalhar em nosso favor uma escolha. Portanto, controlar de forma intencional. Podemos pensar, refletir e agir nossas emoes uma deciso. intencionalmente para que as emoes nos levem a lugares e resultados melhores.
Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Este um tema extremamente terico e amplo, portanto, permita-me tentar torn-lo um pouco mais prtico. A Inteligncia Emocional est baseada em cinco fundamentos, e para cada um deles, existem perguntas (lembra-se das perguntas poderosas?) que, se respondidas com sinceridade, nos ajudam a aumentar nossa competncia emocional. Vejamos cada um dos cinco fundamentos: 1. Eu me Conheo: Autoconscincia. Tem a ver com a minha capacidade de saber o que eu estou sentindo. Qual a causa desta minha emoo? Por que eu estou tenso? Qual a emoo que estou sentindo por causa desta situao? Qual a maneira mais inteligente de agir nesta situao? Qual seria a vantagem de adotar esta forma de agir? Que reao minha expresso corporal pode gerar nos outros? Que reao este e-mail vai gerar nos outros?. importante conhecer a causa ou a raiz da sua emoo. 2. Eu me Gerencio: Autogerenciamento. Tem a ver com a minha capacidade de regular minhas emoes e de substituir a recompensa imediata pelo objetivo que busco naquela situao, ou seja, de no exigir que haja beneficio imediato, evitando, assim, que esta exigncia de recompensa imediata se transforme em irritao imediata e depois em retaliao instantnea. Aqui temos as perguntas mais importantes dos fundamentos da Inteligncia Emocional; se voc no se lembrar de nenhuma outra, ao menos lembre-se destas: Qual o meu objetivo? Esta minha atitude me coloca mais perto ou me afasta dos meus objetivos?. Se voc sai de casa para divertir-se, ento divirta-se, independentemente do que possa acontecer. Se a reunio est saindo dos trilhos, foque em seu objetivo e traga-a de volta. No importa se emoes como raiva e frustrao aparecem no meio do caminho; se estas emoes te desviam de seu foco, elas no lhe interessam, portanto, descarte-as. 3. Eu me Motivo: Automotivao. Tem a ver com a minha capacidade de me motivar intrinsecamente, ou seja, como que eu me motivo por mim mesmo, ainda que a situao seja adversa. a capacidade de manter-me motivado mesmo quando no existe apoio externo. Minha deciso motivada pelo medo de perder ou pela esperana de ganhar?. Muitas vezes o medo de perder que nos leva a emoes indesejveis. Portanto, manter-se motivado pela esperana de ter sucesso em seus objetivos a melhor maneira de evit-las. 4. Eu Conheo os Outros: Empatia. Tem a ver com minha capacidade de colocar-me no lugar dos outros, de perceber as situaes desde o ponto de vista das outras pessoas envolvidas nessas situaes e de me conscientizar de que o mundo no gira apenas ao meu redor. saber aceitar e me relacionar com pessoas diferentes de mim. Eu tenho alguma ideia preconcebida dessa pessoa?. Qualquer rtulo ou ideia preconcebida sobre as pessoas pode interferir na possibilidade de estabelecermos empatia por elas. Portanto, evite rotular; permita-se ser surpreendido positivamente pelos outros. 5. Eu Gerencio a Interao: Habilidades Sociais. Tem a ver com minha capacidade de estabelecer uma relao de cooperao com os outros. Minha capacidade emocional de liderar. Este fundamento depende de todos os anteriores, j que para interagir com outros preciso primeiro conhecer-se e gerenciar-se; para ter empatia pelas pessoas preciso antes conhecer os prprios sentimentos e emoes, e para inspirar outros a se motivarem, preciso antes estar motivado. O que importante comunicar nesta situao? Qual a mensagem que eu quero transmitir? Qual a mensagem que eles querem receber?. Oito da noite numa avenida movimentada, o casal j est atrasado para jantar na casa de alguns amigos. O endereo novo, assim como o caminho, que ela conferiu no mapa antes de sair. Ele dirige o carro, ela o orienta e pede para que vire na prxima rua esquerda.
Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Ele, porm, tem certeza de que direita. Percebendo que, alm de atrasados, eles poderiam ficar mal-humorados, ela deixa que ele decida o que fazer. Ele vira direita e percebe que estava errado. Mesmo com dificuldade, ele reconhece que insistiu no caminho errado, enquanto faz o retorno. Ela sorri e diz: No h problema algum em chegar alguns minutos mais tarde. Mas ele ainda quer saber: Se voc tinha tanta certeza de que eu estava tomando o caminho errado, deveria ter insistido um pouco mais. Entre ter razo e ser feliz, prefiro ser feliz respondeu a esposa Estvamos beira de uma discusso, e se eu insistisse mais, teramos estragado nossa noite. No se esquea das perguntas mais importantes da Inteligncia Emocional em qualquer evento ou situao: Qual o meu objetivo? Esta minha atitude me coloca mais perto ou me afasta dos meus objetivos? Elas vo ajud-lo a treinar-se a manter o foco naquilo que voc precisa para atingir seu objetivo e ajud-lo a no se deixar dominar pelas emoes. Quem age com o Corao de Lder um lder inteligente emocional, consciente de suas caractersticas emocionais, das presses do cotidiano, de suas limitaes, mas tambm de suas responsabilidades. Ele sabe que liderana gera influncia positiva e age no somente com a razo, mas com sentimentos e emoes equilibrados, deixando de ser apenas um chefe para ser um lder, fazendo com que sua biografia se torne mais que sua biologia, marcando significativamente a vida das pessoas com sua influncia e existncia. Pessoas muito reativas ou explosivas, que no conseguem elaborar qualquer pensamento quando se deparam com situaes de extrema emoo, podem adotar alguns passos prticos que as ajudaro a ganhar algum tempo para refletir e, assim, manter o autocontrole. As sugestes que vamos ver a seguir permitem que a pessoa ganhe tempo para coordenar e elaborar seus pensamentos, e assim fazer a si mesmo as perguntas que podem ajud-la a manter sua emoo sob controle. Apenas no confunda autocontrole com apatia. Manter o autocontrole no significa ser uma pessoa que aceita tudo com frieza e insensibilidade, mas algum que participa, sente, se envolve e se emociona, mantendo, porm, o autocontrole necessrio para que possa continuar focada em seus objetivos e escolher as melhores respostas e o melhor comportamento para cada situao. Dicas para manter o autocontrole Conte at dez. Antes de falar ou reagir, se voc perceber que no est em seu estado normal, conte at dez e, se for necessrio conte mais dez quantas vezes forem necessrias. O segredo ganhar tempo para conseguir aplicar os fundamentos da Inteligncia Emocional e ajud-lo a refletir e pensar sobre a maneira mais inteligente de reagir mantendo foco no objetivo. Afaste-se temporariamente da situao. Se depois de algum tempo voc ainda perceber que sua amgdala est tentando sequestr-lo, afaste-se temporariamente da situao. Saia um pouco, respire novos ares, converse com outras pessoas, pea opinio a uma pessoa de confiana. Isso lhe dar a chance de formular uma nova viso sobre aquele momento. Voc no est fugindo do problema, mas apenas oxigenando as possibilidades para lidar com ele. Projete-se para fora do ambiente. Se a situao acontece no ambiente corporativo, projete-se
Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

para fora dele e pense nas pessoas que voc ama; cnjuge, filhos, netos, amigos, namorada etc. Isso o levar a perceber que alm daquelas paredes existem pessoas que o amam e que estar com elas e cuidar delas muito mais importante do que qualquer outra coisa na vida. Quando voc aterrissar novamente vai estar um pouco mais calmo e poder refletir melhor sobre a situao. Tente antever o problema. No preciso bola de cristal; basta conhecer-se melhor e perceber quando sua amgdala esta comeando a dar sinais de sequestro. Ela sempre envia algum sinal, como mos que comeam a suar, pernas bambas, calor, voz embargada e vrios outros. Fique atento e, quando perceber o sinal, j sabe que hora de agir com Inteligncia Emocional. Faa atividades paralelas. Atividades paralelas tambm ajudam a manter o equilbrio e controle. Voc deve buscar praticar atividades que lhe deem prazer. Mais uma vez preciso que voc se conhea e ento busque algo que lhe d prazer e o ajude a manter o seu autocontrole. Ler um livro, ver um filme, jogar futebol, jogar tnis, danar, ouvir musica etc. No importa qual seja a atividade, se ela te d prazer, certamente o ajudar a manter seu autocontrole.

A Inteligncia Emocional tambm tem grande impacto em nossos relacionamentos, sejam eles pessoais ou profissionais. Se tomarmos como exemplo as to famosas panelinhas, vamos perceber que elas tm uma estreita relao com Inteligncia Emocional. O ser humano j vem de fbrica com a tendncia a se relacionar com pessoas que pensam e agem de maneira similar sua, encontrando certa dificuldade em estabelecer relacionamentos com quem no se identifica ou no compartilha as mesmas ideias e valores. Por este motivo, as panelinhas acabam sendo compostas por pessoas que tm as mesmas afinidades, as mesmas crenas, se julgam os reis da cocada preta e, em geral, tm o mesmo tamanho de lngua (geralmente bem comprida). Uma panelinha, ento, se rene em torno dessa crena e no permite que ningum entre ou saia dela. Se, por exemplo, algum novo quer almoar com a panelinha, ouve uma desculpa. Se algum da panelinha quer almoar com outra pessoa, corre risco de excluso. A Inteligncia Emocional nos ajuda a perceber que a nica concluso que posso extrair do fato de algum no ser igual a mim que esta pessoa diferente de mim, e que isso no significa necessariamente que ela seja uma m pessoa. A Inteligncia Emocional tambm nos leva a controlar aquela estranha tendncia que temos de perceber e apontar defeitos em vez de qualidades nas outras pessoas; de julg-las por suas aes, e a ns pelas intenes. Quem age com o Corao de Lder, por ser uma pessoa emocionalmente inteligente, sabe que as diferenas so necessrias e positivas, e que existem para que possamos aprender com as outras pessoas, respeitando-as e convivendo com elas; ele usa as diferenas para promover o seu crescimento, e de todos os que esto sua volta. Quando nos permitimos relacionar-nos com pessoas diferentes, que podem agregar valor nossa vida, estamos naturalmente nos permitindo crescer e desenvolver. por isso que as panelinhas no combinam com algum que age com o Corao de Lder. A Inteligncia Emocional permite ao lder tornar-se um apaixonado-equilibrado, um lder que age com corpo, alma e esprito; algum que se interessa pela vida das pessoas, que as influencia positivamente servindo-as com amor, carter, integridade, que demonstra entusiasmo, honestidade, equilbrio e, tambm, espiritualidade.

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach

Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Inteligncia Espiritual
Mas alm do QI (Quociente Intelectual) e QE (Quociente Emocional), que acabamos de ver, contamos tambm com o QS (Quociente eSpiritual), chamado de Espiritualidade, Terceira Inteligncia ou Inteligncia Espiritual, que nos ajuda a entender alguns comportamentos e atitudes que QI e QE no conseguem alcanar. Iniciemos este assunto falando sobre as dimenses do ser humano. Existem diferentes teorias sobre quais seriam as dimenses que permitem ao ser humano manter-se equilibrado em sua vida. Alguns especialistas entendem que as quatro dimenses do ser humano so: racional, social, emocional e espiritual. Outros, porm, entendem ser: fsica, mental, emocional e espiritual. Se recorrermos filosofia, vamos verificar que desde a Grcia antiga, Plato e outros filsofos reconheciam que o ser humano formado por corpo, alma e esprito, ou como o prprio Plato denominava: corpo, psykh e Nos, sendo este o mesmo entendimento da tradio Crist. Na verdade, nenhuma dessas teorias est errada, j que cada uma delas tem propsitos diferentes e especficos. Entretanto, entendo tambm que o grande equvoco na maioria delas est no fato de colocarem a dimenso espiritual no mesmo nvel das outras dimenses do ser humano, j que espiritualidade muito mais que uma dimenso apenas; ela O ser humano na a prpria essncia do ser humano, porque, ainda que parea verdade um ser espiritual. paradoxal, o ser humano na verdade um ser espiritual; um esprito que tem corpo e alma. Portanto, mais importante que saber qual a teoria mais acertada com relao s dimenses do ser humano, entender que a espiritualidade o eixo principal e o centro da nossa vida, e que todas as outras dimenses giram ao seu redor, conectadas a ela. Certa feita, eu estava encarregado de negociar a compra de alguns computadores para a empresa em que trabalhava e, depois de buscar vrias opes, conclu que deveramos adquiri-los de um novo fornecedor, por sua estrutura de suporte, atendimento, qualidade e preo. No dia marcado para a entrega dos equipamentos, para minha surpresa, um dos diretores da empresa fornecedora veio pessoalmente acompanhar a entrega e pediu para falar comigo. Fomos ento at minha sala, onde ele agradeceu a oportunidade e, em determinado momento, me disse o seguinte: Eu sei que no foi por isso que voc escolheu a nossa empresa, mas ns decidimos presentear-lhe com um laptop. Aqui est. Meu primeiro sentimento foi de insulto, por entender que aquilo no era um simples presente, mas uma tentativa de garantir as prximas compras. Naquele momento, minha Inteligncia Emocional entrou em ao e me ajudou a controlar minhas emoes, liberando minha razo para pensar em algo adequado e educado para responder. Neste momento, porm, outros pensamentos comearam a surgir: O que tem de mais?, No estou roubando ningum, Eu estou consciente de que fiz a melhor negociao, Eu nem imaginava que iria ganhar este laptop. Minha Inteligncia Intelectual e Emocional e meus princpios e valores estavam sendo colocados prova e j no pareciam suficientes para evitar o que eu queria, mas sabia que no deveria acontecer. Foi quando eu me dei conta de que aceit-lo no seria apenas antitico, por levar-me a agir contra meus valores e princpios, e imoral, por infringir as polticas da organizao em que eu trabalhava, mas que este simples e inocente ato poderia impedir-me de transmitir estes mesmos princpios e valores aos meus filhos e s pessoas minha volta. Foi quando tive a certeza da deciso que deveria tomar. Eu agradeo muito a sua oferta, mas eu no considero tico e justo aceit-lo. Eu sei que tem boas intenes, mas isso poderia prejudicar o relacionamento cliente-fornecedor. Adicionalmente, a
Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

poltica da empresa no permite que qualquer funcionrio receba presentes com valor acima de 50 dlares. Apesar de procurar praticar valores e princpios corretos, como um ser humano normal e imperfeito, se minha Inteligncia Espiritual no tivesse me alertado para o fato de que existe algo alm do tangvel e do material, que ao aceitar aquele laptop eu estaria trazendo desequilbrio minha vida e plantando uma semente cujos frutos seriam indesejveis, e que no s eu, mas muitas pessoas poderiam ser prejudicadas no futuro, eu certamente teria aceitado aquele presente. Ainda que estejamos cercados de inteligncia, controle emocional, princpios e valores, todos ns temos a tendncia de agir com base no Se no formos espiritualmente inteligentes agora, nos preocupando apenas com aquilo que o iremos comprometer o nosso futuro, e o momento nos oferece e, se no formos daqueles que esto ao nosso redor. espiritualmente inteligentes, certamente iremos comprometer o nosso futuro e o daqueles que esto ao nosso redor. Se fizer uma reflexo sobre sua prpria vida, vai perceber que, em determinados momentos, sua inteligncia, seus sentimentos, sua emoo e sua tica no foram suficientes para que voc decidisse sobre o que deveria fazer, mas quando conseguiu enxergar alm dos benefcios pessoais e imediatos, alm do material, quando ponderou sobre as pessoas que poderia prejudicar ou favorecer, as consequncias que poderiam advir dessa deciso, voc pde ento agir com mais propriedade e tomar uma deciso mais consciente. Todos ns somos dotados de algum nvel de tica, que constituda pelos princpios e valores que acreditamos, mas, apesar de haver uma forte relao entre tica e Inteligncia Espiritual, esta ltima vai muito alm de razo, sentimentos, emoes, princpios e valores. Uma pessoa com alto nvel tico, por exemplo, se no for espiritualmente inteligente, pode ser levada a agir contra seus prprios princpios e valores. Segundo Dana Zohar, fsica e filsofa americana, e autora do livro QS Inteligncia Espiritual, em entrevista Revista Exame, diz que: Inteligncia Espiritual (QS) uma terceira inteligncia, que coloca nossos atos e experincias num contexto mais amplo de sentido e valor, tornando-os mais efetivos. Ter alto quociente espiritual (QS) implica ser capaz de usar a dimenso espiritual para ter uma vida mais rica e mais cheia de sentido, com adequado senso de finalidade e direo pessoal [...] O QS est ligado necessidade humana de ter propsito na vida, e ele quem nos apoia no desenvolvimento de valores ticos e crenas que iro nortear nossas aes [...] Os cientistas descobriram que temos um "Ponto de Deus" no crebro, uma rea nos lobos temporais que nos faz buscar um significado e valores para nossas vidas [...] A busca de sentido e propsito naquilo que realiza o principal fator de inspirao e motivao do homem. Quando essa necessidade deixa de ser satisfeita, a vida se torna vazia de significado. Outro fator importante que afeta todas as reas de nossas vidas e tem contribudo para o aumento do nvel de estresse a brutal velocidade de transformao pela qual o mundo passa. Isso faz com que j no encontremos segurana no material e no concreto, fortalecendo ainda mais a necessidade de buscarmos segurana e equilbrio no intangvel. Nosso mundo passa por uma crise de sustentabilidade e falta de perspectivas para o futuro, e um dos principais motivos a ausncia de lderes que pensem e ajam com base em princpios e valores que rompam os limites do aqui e agora; lderes que elevem seu olhar para alm de interesses que apenas solucionem o imediato e o individual, porque so justamente estes interesses que tm levado a prticas e iniciativas que esto devastando o meio ambiente, consumindo recursos finitos,
Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

criando desigualdades, conduzindo a uma enorme crise de liderana nas organizaes, acabando com a sade e o moral das pessoas. A Inteligncia Emocional, que vimos h pouco, nos permite julgar a situao em que nos encontramos e ento escolher o comportamento mais apropriado; j a Inteligncia Espiritual nos leva a perguntar o que significa estar nesta situao e se realmente queremos fazer parte dela. Resumindo, isto que significa Inteligncia Espiritual para o Corao de Lder:
Inteligncia Espiritual a capacidade de pensar, sentir e agir crendo que existe algo ou algum alm do tangvel ou material, que traz conscincia, significado e equilbrio para o papel das pessoas nas organizaes, na famlia, na sociedade e no mundo.

Nas organizaes, a Inteligncia Espiritual d sentido e significado sua viso e misso, levando as pessoas a trabalhar com maior sentido e propsito, tornando-se uma grande aliada na melhoria de pontos importantes como: motivao, desempenho, comunicao, esprito de equipe, qualidade, diminuio do estresse e sintonia com a vida. Uma organizao espiritualizada prioriza o compartilhamento em vez da competio, para evitar que apenas poucos venam, levando assim todas as pessoas juntas ao primeiro lugar do pdio. Nestas organizaes j no existe espao para cabeas e ambientes evolucionistas onde o lema darwinista cresa ou morra, sobreviva ou Mesmo para aqueles que no se desaparea. Uma organizao espiritualmente consideram espirituais no sentido inteligente age com tica e no tem apenas metas a convencional da palavra, a criao de um cumprir, mas causas a desenvolver. time vitorioso, quer seja um time da NBA
ou uma equipe de vendas, essencialmente O treinador Phil Jackson, conhecido por um ato espiritual. Exige que as pessoas formar times de basquete campees reunindo envolvidas renunciem a seus interesses jogadores com personalidades difceis, em seu livro pelo bem maior, para que o todo se torne Cestas Sagradas Lies espirituais de um maior do que a soma de suas partes guerreiro das quadras, diz o seguinte sobre a (Phil Jackson) espiritualidade e o compartilhamento: A maneira mais eficaz de forjar um time vencedor apelar para a necessidade dos jogadores se ligarem com alguma coisa maior do que eles. Mesmo para aqueles que no se consideram espirituais no sentido convencional da palavra, a criao de um time vitorioso, quer seja um time da NBA ou uma equipe de vendas, essencialmente um ato espiritual. Exige que as pessoas envolvidas renunciem a seus interesses pelo bem maior, para que o todo se torne maior do que a soma de suas partes.

Nosso jeito linear, cientfico, materialista e cartesiano de pensar acaba nos levando a ver a vida por segmentos. No tocante ao lado espiritual, pensamos que, de segunda a sexta-feira, devemos trabalhar, e que no final de semana que devemos cuidar da nossa vida espiritual, quando ento vamos missa ou ao culto, dependendo da crena de cada um. A Inteligncia Espiritual rompe esse paradigma e integra nossos mundos, permitindo que as organizaes se tornem lugares onde tambm possamos colocar nossa espiritualidade em prtica. No devemos, porm, confundir espiritualidade com religiosidade ou religio. Apesar de estarem relacionadas, j que religio ou religiosidade esto associadas dimenso espiritual do ser humano, elas no so a mesma coisa. Uma pessoa que se declara ateia, por exemplo, apesar de no acreditar em Deus e supostamente no ser adepta de nenhuma religio, continua sendo um ser espiritual, porque a espiritualidade faz parte da sua natureza como ser humano e individuo.

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach

Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Liderana a habilidade de influenciar e inspirar pessoas, servindo-as com amor, carter e integridade, para que vivam com equilbrio e trabalhem com entusiasmo em direo a objetivos e resultados legtimos, priorizando a formao de novos lideres e a construo de um futuro melhor.
A definio de liderana do Corao de Lder traz a espiritualidade enraizada em cada uma de suas palavras: influenciar, inspirar, servir, amor, carter, integridade, equilbrio, entusiasmo, resultados legtimos, formao de novos lderes e a construo de um futuro melhor. Nas suas entrelinhas, embora no explcitos, tambm vemos esperana, respeito ao prximo e igualdade; portanto, quem age com o Corao de Lder um lder espiritualmente inteligente e, como tal, uma pessoa inspiradora e que promove a conscincia do papel das pessoas, no s na organizao, como em todas as reas de suas vidas e no mundo. Ele leva os indivduos a entender que a colheita depende do plantar, formando pessoas e equipes conscientes de que o sucesso coletivo mais importante que o individual. O lder inteligente espiritual tem tica, est sempre pronto a ajudar seus colegas, prefere servir a ser servido e no se envergonha de dizer que depende da equipe para crescer. Seu grande propsito ajudar as pessoas a se desenvolverem para que se tornem melhores seres humanos, pais, filhos, cnjuges, amigos e profissionais, alinhando suas necessidades e valores aos da organizao. O lder espiritualmente inteligente est disposto a pagar o preo por agir com os princpios e valores que acredita, mesmo quando isso possa lhe trazer prejuzos pessoais, polticos ou econmicos, porque sua estrutura de valores est acima de qualquer possibilidade de vantagem pessoal ou corporativa. Ele sabe que amar no apenas um sentimento, mas uma atitude, tratando as pessoas com decncia e respeito e levando toda a equipe a agir da mesma maneira. Ele no compactua com resultados e desempenhos ruins, mas obtm o mximo da equipe por meio de inspirao e motivao. Ele jamais denigre as pessoas a quem serve, e busca incessantemente compreender como suas atitudes podem beneficiar essas pessoas, a organizao e o mundo. A espiritualidade a essncia do Corao de Lder e nos torna lderes que realmente se importam com as pessoas, com a vida e com o futuro. O que vimos neste captulo: Aproximadamente 75% do sucesso de um lder est ligado a suas habilidades interpessoais. Inteligncia Emocional a capacidade de lidarmos com nossas emoes de forma que elas trabalhem a nosso favor, impedindo principalmente que momentos de extrema emoo nos levem a aes e atitudes irracionais ou desproporcionais ao fato ou motivo causador. A Inteligncia Emocional nos permite agir com emoo, intuio e raciocnio de maneira lgica e equilibrada. A Inteligncia Emocional ajuda-nos a gerenciar nossas emoes, permitindo-nos pensar, refletir e agir intencionalmente para que elas nos encaminhem a melhores resultados, fazendo com que elas trabalhem a nosso favor de maneira intencional . Se voc age com o Corao de Lder no pode encarar o temperamento explosivo e situaes de fria como eventos normais. Temperamento no um destino, mas uma escolha; portanto, controlar nossas emoes uma deciso.
Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Os fundamentos da Inteligncia Emocional so: Eu me conheo, eu me gerencio, eu me motivo, eu conheo os outros, e eu gerencio a interao. Algumas dicas para manter o autocontrole: conte at dez, afaste-se temporariamente da situao, tente antever o problema, faa atividades paralelas e projete-se para fora do ambiente. O QS (Quociente eSpiritual), tambm chamado de Espiritualidade, Terceira Inteligncia ou Inteligncia Espiritual, nos permite entender comportamentos e caractersticas humanas que QI e QE no conseguem alcanar. Mais importante que conhecer as dimenses do ser humano entender que a espiritualidade o eixo principal e o centro da nossa vida, e que todas as outras dimenses giram ao seu redor, conectadas a ela. Inteligncia Espiritual a capacidade de pensar, sentir e agir crendo que existe algo ou algum alm do tangvel ou material, que traz conscincia, significado e equilbrio para o papel das pessoas nas organizaes, na famlia, na sociedade e no mundo. A Inteligncia Espiritual est ligada necessidade humana de ter propsito na vida, e ela quem nos apoia no desenvolvimento de valores ticos e crenas que iro nortear nossas aes. No devemos confundir espiritualidade com religiosidade. Apesar de estarem relacionadas, j que religio ou religiosidade esto associadas dimenso espiritual do ser humano, elas no so a mesma coisa.

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach

Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Prefcio
O Prefcio do Corao de Lder foi escrito por Christian Barbosa, autor dos livros A Trade do Tempo, Voc, dona do seu Tempo, Estou em Reunio, e Mais Tempo, Mais Dinheiro em parceria com Gustavo Cerbasi.

Endorsements
Mario Sergio Cortella Filsofo, Professor, Consultor e Palestrante

Corao, cordialidade, coragem; tudo ligado fonte simblica da nossa vida. Marco Fabossi nos ajuda a entender que liderar essencialmente mover-se no mundo e dentro de si com a inteno e a prtica da deciso corajosa, do relacionamento afvel e da sinceridade de propsitos. Para que? Para vivermos melhor, todas e todos, sem perdermos a integridade espiritual, tica e material.
Christian Barbosa Escritor e Diretor Executivo da Triad Consulting

Deveria fazer parte da formao curricular de qualquer gestor, aprender sobre tcnicas de liderana, pois como Marco Fabossi fala neste livro, voc pode ser transformado em um lder; no preciso um dom especial ou nascer com esse trao comportamental
Marco Polo Henriques Jornalista, editor e crtico literrio

O futuro das organizaes depende da formao de novos lderes, e o mrito de Marco Fabossi est justamente em tratar do assunto no apenas como a misso de quem ocupa uma posio de liderana, mas tambm como uma competncia que pode ser desenvolvida e cujas ferramentas so reveladas nas pginas deste livro. Ao explicitar e reforar a dimenso humana que existe em toda realidade organizacional, Fabossi consegue tocar e inspirar o leitor, mostrando que possvel liderar com tica e harmonia, sem perder a ternura.

Contedo (242 Pginas)

Conhecendo o Corao de Lder A Liderana Segundo o Corao de Lder Liderana uma Habilidade Influenciar Pessoas Inspirar Pessoas Servir com Amor Servir com Carter Servir com Integridade Viver com Equilbrio Trabalhar com Entusiasmo Alcanar Objetivos e Resultados Legtimos Priorizar a Formao de Novos Lderes Construir um Futuro Melhor Conquistando o Corao de Lder Paradoxos do Corao de Lder A Jornada do Corao de Lder Agindo com o Corao de Lder
Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach Marco Fabossi

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach coracaodelider.com.br

Marco Fabossi marcofabossi.com.br

Cultive a Semente da Liderana Gerencie Coisas, Lidere Pessoas Lidere com as Perguntas Certas Transforme Sonhos em Viso Lidere de Corpo, Alma e Esprito Lidere para Servir, Sirva para Liderar Lidere com o Poder da Autoridade Lidere a Si Mesmo Lidere com Flexibilidade Lidere e Comunique Lidere com a tica da Reciprocidade Forme Lderes: Seja um Lder-Coach

Corao de Lder: A Essncia do Lder-Coach

Marco Fabossi