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Implementacin y evaluacin de la planeacin estratgica Parte 1

6. Implementacin y evaluacin de la planeacin estratgica

6.1. Objetivos a corto plazo
El corto/medio plazo. Suele centrarse en la economa y con una mayor prioridad si la situacin de la empresa es mala. Es normal que pase esto, pero tambin tenemos que conocer el peligro que esta actitud conlleva, que no es otro que la denominada miopa estratgica es decir, centrarnos mucho en los objetivos (principalmente financieros) a corto plazo, olvidando la finalidad a largo plazo. Si pasa esto el futuro se complicar mucho. Se estima corto/medio plazo al intervalo entre 0 y 5 aos. Caractersticas de los objetivos: Al hablar de los objetivos en una organizacin es necesario tener presentes una serie de ideas importantes. Hay que procurar que sean: Deseables: Un objetivo no deseable es casi imposible que se consiga.

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Desafiantes pero realizables: Hay que tener claro que alcanzarlo no es fcil, hay que procurar que se conviertan en desafos realizables.
Cuantificables: Una de las formas ms sencillas de controlar si los objetivos se estn cumpliendo y si se han cumplido finalmente es medirlos. Por lo tanto ser de gran inters especificar y concretar a dnde queremos llegar, el plazo de tiempo que tenemos para conseguirlo, etc. (ejemplo: tenemos que aumentar nuestra produccin un 25% en los prximos 12 meses o hay que vender un 15% ms de los productos de nuestro comercio en los prximos 10 meses). Comprensibles: la sencillez de los objetivos, as como la forma de plantearlos para que se entiendan fcilmente ha de ser esencial. Por muy bien estudiados y diseados que estn, si no hay una buena comunicacin y comprensin por parte de las personas que tienen que ejecutar acciones claves para conseguir esos objetivos, no haremos nada.

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Motivantes: Si conseguimos que los trabajadores sientan que forman parte en la consecucin de los objetivos y que son la parte clave para ese final, tendremos muchos puntos a favor para que todo salga como esperamos. Motivar adecuadamente a las personas ofrece muchas ventajas para conseguir lo que queremos. Hemos de tener cuidado con la motivacin excesiva que puede conllevar una desmotivacin posterior.

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6.2. Polticas y procedimientos Polticas Las polticas de una compaa tienen por objeto orientar la accin, por lo cual sirven para formular, interpretar y suplir las formas concretas. Poltica es: Una gua para las decisiones administrativas. Un punto de vista de una organizacin. Un modo de explotacin y de direccin de los diversos sectores de la gestacin (accin y efecto de administrar). Una ley administrativa interna que rige las decisiones en el seno de la organizacin. Criterios generales que tienen por objeto orientar la accin.

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Lo que hacen las Polticas: Precisa el punto de vista y la filosofa de la direccin de determinados campos de explotacin de la gestin. Suministra un marco que permite actuar rpidamente y controlar las delegaciones administrativas de autoridad. Fija los limites y los campos en que las personas autorizadas pueden tomar decisiones y realizas actos administrativos. Anticipa condiciones y situaciones e indica cmo enfrentarse a ellas. Mantiene un clima administrativo favorable, crea sentimiento de confianza en las decisiones administrativas, facilita las decisiones, estimula la progresin y el perfeccionamiento de los mandos, as como las mejora de sus resultados.

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Clasificacin de las Polticas Por la forma de origen, se dividen en: a) Externamente impuestas. Son aquellas que no nacen en el seno de la compaa ya que son imposiciones legales, sindicales (contrato colectivo), costumbristas, etc. b) Polticas de apelacin. Son las que se forman a travs de consultas que los jefes intermedios hacen a los supervisores; esto quiere decir en pocas palabras la jurisprudencia administrativa.

c) Expresamente fundadas. Son las que de una manera precisa, consciente y de preferencia por escrito, se formula con el fin de que sirvan para regir en trminos generales un campo.

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Por su extensin pueden ser: Generales. Son aquellas que rigen a todos los departamentos de la empresa. Particulares. Son aquellas que rigen a un departamento o rea especfica de la empresa como: ventas, personal, etc.

Para la aplicacin de las polticas fijadas por la organizacin, se siguen cinco pasos o etapas, a saber: 1. Elaboracin. 2. Aprobacin. 3. Difusin e interpretacin. 4. Aplicacin. 5. Prctica y Revisin.

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Procedimientos El procedimiento es una serie de labores concatenadas, que constituyen una sucesin cronolgica y el modo de ejecutar un trabajo, encaminados al logro de un fin determinado.

Serie de labores concatenadas. Se dice que es una serie de labores concatenadas, porque son una variedad de diferentes operaciones que se enlazan entre s, para que las anteriores sirvan como base a la siguiente y as sucesivamente hasta llegar al resultado deseado. Sucesin cronolgica. Porque siguen una tras
otras en tiempos subsecuentes y en orden lgico, dando respuesta a la pregunta cundo? Manera de ejecutar un trabajo. Porque nos indican el cmo?, el quin?, y el dnde? del trabajo.

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Caractersticas:

Completas. Consideran elementos materiales y humanos, as como el objetivo deseado.

Coherentes. Que sus pasos sean sucesivos, complementarios y que tiendan al mismo objetivo.

Estables. Firmeza del curso establecido, que no cambie a menudo, sino nicamente por emergencias.
Flexibles. Que permitan resolver emergencias sin romper la estructura establecida y que se restablezca el procedimiento al cesar la emergencia. Continuidad. Tienden a perpetuarse una vez establecidas modificaciones slo se agregan a las ya establecidas. y las

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Los procedimientos pueden ser: Para producir un artculo.

Para tramitar un documento.

Para lograr un servicio. Para vender un producto.

El objetivo bsico de todo estudio de procedimientos es simplificar los mtodos de trabajo, eliminar las operaciones y la papelera innecesaria, con el fin de reducir los costos y dar fluidez y eficacia a las actividades.

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Lineamientos que procedimientos se deben seguir para el estudio de

a) Seleccionar el trabajo o procedimiento que se va a estudiar.

b) Registrar todos los datos relativos al procedimiento. c) Examinar crticamente los datos del procedimiento.

d) Desarrollar el procedimiento ms adecuado segn los objetivos y polticas del organismo de que se trate.
e) Adoptar el procedimiento propuesto. f) Mantener actualizado el procedimiento, estableciendo los controles adecuados.

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6.3 Asignacin de Recursos La asignacin estratgica de recursos debe estar relacionada con los factores clave de xito para la empresa, como pueden ser: Comprar tecnologa de punta. Contratar mejor personal. Invertir en capacitacin. Mejorar la calidad de los productos y servicios. Mejorar la forma de distribucin. Mejorar la forma de obtener informacin. Mejorar la productividad. Optimizar los procesos.

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Los recursos son todos aquellos elementos que se requieren para llevar a cabo la accin en la planeacin. Se clasifican en cuatro clases que son: 1. Recursos Financieros. 2. Recursos Humanos. 3. Recursos Materiales. 4. Recursos Tcnicos.

1. Planeacin de los Recursos Financieros Se refiere a los recursos de carcter econmico y monetario que la empresa necesita par el desarrollo de sus actividades. En la planeacin de recursos financieros se requiere determinar: las necesidades financieras de la empresa, definir cmo se originan (o adquieren) y cul ser la asignacin (o aplicacin) de tales recursos.

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A travs de los presupuestos se puede usar un modelo financiero para hacer las proyecciones de la cantidad de dinero que estar disponible y cunto requerirn los planes formulados.

El principal propsito del presupuesto financiero es la estimacin anticipada de los ingresos y egresos que tendr la empresa en un periodo determinado.

A travs de las asignacin de recursos financieros se estiman las cantidades de dinero que se erogaran en compras de maquinaria y equipo, instalaciones, compras de materia prima, material de empaque, mano de obra directa e indirecta, as como de los distintos costos de distribucin.

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2. Planeacin de Recursos Humanos La planeacin de recursos humanos debe llevarse a cabo de manera que al determinar la calidad y el nmero de personas necesarias para desarrollar el plan y el momento en que deben reclutarse, pueda determinarse tambin el incremento en los ingresos que se obtendrn al contratar a cada nuevo

empleado y, desde luego, el efecto que este

reclutamiento tenga en los costos.

3. Planeacin de Recursos Materiales La planeacin de recursos materiales en una empresa es aquella que establece los objetivos y determina un curso de accin a seguir, de los siguientes elementos: 1. Instalaciones: edificios, predios, plantas de fabricacin, etc. 2. Equipo: maquinara, herramienta, medios de transporte, etc. 3. Materiales de produccin: materias primas, materiales directos e indirectos.

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4. Recursos Tcnicos

A fin de llevar a cabo una adecuada planificacin de los recursos tcnicos se debe enfocar en primer lugar el rea en donde se manifiestan fundamentalmente:
Adquisicin de tecnologa (del extranjero). Desarrollo en la empresa de su propia tecnologa. Capacitacin y desarrollo de personal.

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Fuentes consultadas:

Planeacin Estratgica Aplicada. Goodstein, Nolan y Pfeiffer. Mc Graw.

Administracin Estratgica. Textos y Casos. Thompson Jr. Arthur A. Strickland A. McGraw Hill.

Administracin. Una Perspectiva Global. Koontz Harold. Mc Graw Hill