Presentacin El Consorcio FUS Los Luceros, aplica sus esfuerzos para la puesta en accin de sus estrategias, de manera que

pueda alcanzar el logro de sus objetivos a travs de la construccin y aplicacin de los Cuadros de Mando Integral, es as, que no nicamente la Alta Direccin, todos y cada uno de sus integrantes, desarrollarn las actividades necesarias para implementar las estrategias y medirn su avance, con el fin de tomar las medidas correctivas que garanticen el xito operacional y administrativo del Consorcio. Este Plan Estratgico, que abarca inicialmente un periodo de cinco aos, es una actualizacin de los documentos de planeacin que lo preceden e incluye las Polticas de Desarrollo para el Consorcio. El documento presenta la organizacin establecida bajo el concepto misional y de apoyo, y as mismo, consolida los Objetivos del Consorcio en cinco Objetivos Macro. Teniendo en cuenta el Cuadro de Mando Integral del Consorcio, el cual relaciona los Objetivos Estratgicos con los Objetivos Especficos y los indicadores, los ltimos permitirn medir y evaluar el logro de los propsitos para el cumplimiento de la Misin del Consorcio.

1. Organizacin El Consorcio FUS Los Luceros, presenta frente al periodo de cinco (05) aos, la siguiente informacin como resultado de un anlisis del direccionamiento estratgico de sus directivos y de la revisin de sus procesos internos, con el fin de involucrar nuevas herramientas para el despliegue de sus procesos de planeamiento hasta el nivel operativo en los Comandos y Grupos Areos, Escuelas e Institutos de Formacin y Capacitacin. 1.1. Organizacin Estructural del Consorcio

Las ocho (08) dependencias del Consorcio, Figura N 1, se encuentran agrupadas en los siguientes conceptos: operacional, de Apoyo y de Planeacin Administrativo. El planteamiento, agrupa las dependencias bajo el concepto misional y el concepto de apoyo, buscando la eficacia, eficiencia y la efectividad en la gestin administrativa como elemento fundamental en la relacin entre el Consorcio y la Comunidad. Esta agrupacin va a permitir la optimizacin de la gestin administrativa del Consorcio, fortaleciendo el sistema de planeacin, la parte contractual y el control de los recursos, as como los procesos de administracin del personal y la gestin del talento humano, actuando como una organizacin eficiente, transparente y comprometida; desde las dependencias responsables directamente con la misin del Consorcio, como de aquellas que contribuyen al soporte para este fin. Con fundamento en lo anterior, la explicacin de la organizacin de las dependencias del Consorcio, es la siguiente: Dependencias Misionales. Bajo este grupo se encuentran tres (03) dependencias con capacidades que constituyen el concepto de la operacionalidad del Consorcio. Estas dependencias corresponden a la Coordinacin de Compras, la Coordinacin Logstica y la Coordinacin Ventas. Dependencias de Apoyo. Este grupo consolida tres (03) dependencias que suministran al Consorcio recursos o servicios, como son las relacionadas con el talento humano, logstica de servicios, financiera y la tecnologa. Las dependencias del Consorcio responsables por el liderazgo son: La gerencia y la planeacin son pilares para el desarrollo del presente plan estratgico ya que permite establecer un equilibrio entre la eficiencia operacional y la administracin de los recursos, mediante un adecuado planeamiento integral de las adquisiciones que maximice los recursos del Consorcio y evite redundancias en las compras. Dentro de la gerencia, se cuenta con un empleado encargado del control y la evaluacin, que asegura que las decisiones y actuaciones del Consorcio se
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enmarquen dentro de los parmetros establecidos en la normatividad vigente y de la organizacin, razn por la cual se encuentra en este nivel. De igual manera, asegurar la aplicacin de los procesos de medicin, anlisis y mejora, con el fin de garantizar las acciones correctivas, preventivas y de mejora de las observaciones y recomendaciones resultantes de las auditoras practicadas al interior del Consorcio, las entidades del Estado que lo requieran, y auditoras externas, para garantizar la gestin transparente de los recursos. El organigrama para el cumplimiento de la misin y el logro de la visin establecida por el Consorcio FUS Los Luceros, est desarrollado de la siguiente manera: Figura N 1

1.2.

Aplicacin del Sistema de Gestin de la Calidad en el Consorcio

Siguiendo las directrices establecidas por la Junta Directiva, se da inicio a la implementacin del Sistema de Gestin de la Calidad bajo la direccin directa de la Gerencia del Consorcio y de un consultor externo con experiencia en el tema y aplicando todos los principios de la calidad que conducen a la normalizacin y estandarizacin de los procesos y procedimientos de las diferentes dependencias del Consorcio. Lo que se desea conseguir es el aumento de la satisfaccin de nuestros clientes internos y externos, as como la mejora en el desempeo del Consorcio, de modo que ellos perciban una diferenciacin en el servicio y producto recibido, en su calidad y en la atencin brindada, mejorando la productividad del personal con la aplicacin de las mejores prcticas y los estndares mundiales.

Figura N 2

1.3.

Alcance Sistema de Gestin de la Calidad Consorcio FUS Los Luceros

Actividades de administracin para fomentar la integracin transaccional de la cadena productiva del Pas y la comunidad nacional e internacional, actuando como interlocutor para suplir necesidades bsicas, encaminando esfuerzos hacia la responsabilidad social, fortalecidos con principios y valores, con el fin de propiciar la solidaridad mediante la innovacin y desarrollo de planes, programas y proyectos. La Figura N 2 se presenta el Diagrama de Procesos que aplicar el Consorcio, con el fin de unificar criterios y lograr una gestin integral de la calidad. Este diagrama considera como Procesos Gerenciales, mediante los cuales se define el rumbo del Consorcio con el fin de llevar a cabo el desarrollo de los Procesos Misionales y de Apoyo. Estn conformados por los procesos de Direccionamiento Estratgico y Evaluacin y control, los cuales se definen a continuacin: Direccionamiento Estratgico: Organizacionalmente, este proceso est conformado por el Gerente del Consorcio y los Coordinadores de las dependencias. Est encargado de actualizar permanentemente la estrategia y propiciar la alineacin de los diferentes componentes del Consorcio, con el fin de dar cumplimiento a su visin.

La actualizacin permanente de la estrategia comprende la revisin y ajuste de los objetivos y de los procesos dentro del entorno estratgico en que se desenvuelve el Consorcio. Objetivo del Proceso: Proporcionar lineamientos de carcter estratgico y gestionar recursos con el fin de dar cumplimiento a la misin y lograr la Visin del Consorcio. Control y Evaluacin: En la parte organizacional, este proceso est bajo la responsabilidad del asistente de gerencia y se encarga de desarrollar el conjunto de actividades sistemticas y secuenciales, con el fin de verificar el cumplimiento de los estndares establecidos por el Consorcio y la aplicacin de la normatividad legal vigente que orienta y regula el ejercicio de las funciones, asimismo, los lineamientos de los programas, planes, proyectos y polticas establecidos por la Direccin buscando el cumplimiento de la misin, de las funciones establecidas y de los objetivos estratgicos. Objetivo del Proceso: Medir y evaluar la efectividad, eficiencia y eficacia del cumplimiento de lo establecido desde la estrategia y en los procesos, con el fin de asesorar a la Direccin en el mejoramiento de los procesos, revisar el cumplimiento de los planes establecidos y aplicar los correctivos necesarios para dar cumplimiento a la misin y a la visin del Consorcio. Dentro de los Procesos Misionales se consideran los relativos a las Compras, la Logstica y las Ventas, teniendo en cuenta que corresponden a las actividades directamente relacionadas con el cumplimiento de la Misin. Estn conformados por los procesos de Gestin Compras, Gestin Logstica y Gestin Ventas, los cuales se definen a continuacin: Gestin Compras: Estructuralmente, el proceso est conformado por la Coordinacin de Compras y es el encargado de efectuar las adquisiciones de los servicios y productos perecederos y no perecederos en el Consorcio. Objetivo del Proceso: Gestionar la adquisicin de productos perecederos y no perecederos a precios econmicos, a los productores y/o a las asociaciones que los agremian, con el fin de comercializarlos a precio justo y excelente calidad al consumidor final. Gestin Logstica: Estructuralmente, el proceso est conformado por la Coordinacin Logstica y es el encargado de recibir, almacenar y entregar los servicios y productos perecederos y no perecederos al consumidor final. Objetivo del Proceso: Recibir los productos adquiridos con el fin de gestionar el trmite pertinente para ser entregados al cliente final con alta calidad.

Gestin Ventas: Estructuralmente, el proceso est conformado por la Coordinacin de Ventas y es el encargado de efectuar la comercializacin de los servicios y productos perecederos y no perecederos que ingresan al Consorcio al consumidor final. Objetivo del Proceso: Gestionar la comercializacin de los servicios y productos perecederos y no perecederos a precios justos y de excelente calidad. Como Procesos de Apoyo estn los procesos de Gestin Administrativa, Gestin Financiera y Gestin Tecnolgica, los cuales se definen a continuacin: Gestin Administrativa: Dentro de la estructura organizacional, este proceso est bajo la responsabilidad de la Coordinacin Administrativa y debe integrar lo relacionado con la administracin del talento humano, que incluye la parte de incorporacin, la capacitacin y la actualizacin, la seguridad industrial y salud ocupacional, y la logstica de servicios, en la cual est incluida el mantenimiento de las instalaciones y el servicio de seguridad. Objetivo del Proceso: Incorporar el mejor recurso humano disponible en el pas, administrndolo de forma correcta y cultivando su talento mediante la conduccin de programas educativos acordes con las necesidades del Consorcio, promoviendo la investigacin, la innovacin, el desarrollo tecnolgico y la documentacin de la doctrina y motivando al personal ofrecindole una mejor calidad de vida, asimismo, administrar la logstica del Consorcio en lo relacionado con el mantenimiento y la prestacin de servicios generales que apoyen el cumplimiento de la misin del Consorcio. Gestin Financiera: En la estructura organizacional, este proceso est bajo la responsabilidad de la Coordinacin Financiera y es el encargado de las actividades propiamente Financieras y contables dentro del Consorcio. Objetivo del Proceso: Efectuar las transacciones financieras y contables en forma clara, precisa y oportuna para entregar estados financieros veraces y confiables. Gestin Tecnolgica: Desde la estructura organizacional, este proceso est bajo la responsabilidad de la Coordinacin de Sistemas y es el encargado de desarrollar las actividades de adquisicin y mantenimiento de todo lo relacionado con tecnologas de la informacin. Objetivo del Proceso: Establecer polticas y criterios para el uso y mantenimiento de los equipos asignados para el desarrollo de las actividades en cumplimiento de la misin del Consorcio, as como gestionar, planear y programar la adquisicin, reposicin y mantenimiento de los equipos que conforman la tecnologa de la informacin.

2. Principios y Valores La orientacin que se genera en los principios y valores para el Consorcio FUS Los Luceros, est relacionada con el comportamiento esperado de sus integrantes; buscando fortalecer la dimensin tica del Consorcio, por medio de su vivencia y exigencia a todos sus miembros, asimismo, estn orientados hacia la bsqueda del conocimiento y su propsito es la transformacin y el desarrollo, y de otra parte, pretenden que el ser y el deber ser armonicen la manera de nuestro comportamiento. 2.1. Principios:

Transparencia: implica que el actuar de los integrantes del Consorcio sea visible a travs de un cristal, permitiendo que tanto los particulares como el poder pblico y su accionar, estn abiertos a la vista de todos, sin velos ni secretos. Este principio est orientado hacia garantizar la claridad, nitidez y buena fe en las diferentes actividades que desarrolla el Consorcio, desde el inicio hasta el final de cada una, lo cual una vez logrado, se deben dar sin dificultades la economa y la responsabilidad que se desprende en su cumplimiento. Se es transparente cuando existe la coherencia entre el pensar, el decir y el actuar, con lo cual se genera confianza hacia los integrantes de la cadena de abastecimiento, tanto internos como externos, as es que se sabe qu esperar de los integrantes del Consorcio, ya que el actuar es transparente, tico y legal. Participacin: es la posibilidad de aprender los mecanismos y procesos de la democracia por medio de experiencias de participacin de todos los integrantes de la cadena de abastecimientos; es el pilar bsico para el desarrollo de las actividades de Consorcio (democracia), ya que implica una transformacin profunda de las relaciones.

Se aplica teniendo en cuenta, la atencin que merecen los integrantes de la cadena de abastecimiento, donde se debe contar con las condiciones bsicas de reconocimiento, valoracin y dignificacin humana. Cuando a una persona se le reconoce como actor, puede darse cuenta y valorar sus propias formas de ver, de sentir, de entender el mundo y la propia vida, es decir, tener estima de lo que uno es y de cmo es, de estar orgulloso de lo que uno es con sus propias cualidades y tambin con sus propias debilidades y ver las cualidades como algo que es necesario fortalecer y a las debilidades como una oportunidad para mejorar. Compromiso: Se entiende como la posicin que permite a los integrantes del Consorcio, tener plenamente establecida la conciencia sobre la responsabilidad que se tiene frente a la ciudadana, lo cual debe ser un proyecto para ser el ejemplo a seguir, teniendo en cuenta la disponibilidad permanente, el liderazgo en todos los momentos y la conviccin. As que como miembros del Consorcio, se debe buscar permanentemente el mejoramiento continuo, ya que debemos estar comprometidos con el crecimiento del Consorcio y con la evolucin positiva de los integrantes de la cadena de abastecimiento y de la ciudadana en general, por medio del desarrollo personal y profesional, lo que nos va a permitir la generacin y el mantenimiento de las mejores prcticas organizacionales, con el fin de dar cumplimiento a la misin, el logro de la visin, lo cual se alcanza con la ejecucin los objetivos propuestos en forma efectiva. 2.2. Valores:

Lealtad: Se define como la cualidad de los integrantes del Consorcio, que acatan las leyes o cumplen los acuerdos, tcitos o explcitos (Cdigo; cumplir con lo que se ha comprometido aun entre circunstancias cambiantes; corresponder una obligacin que se tiene con los dems; es el compromiso que tenemos con nosotros mismos y con los dems de defender lo que creemos y en quien creemos; implica en nosotros un compromiso que es ms profundo ya que es el estar con un amigo (Compaero) en las buenas y en las malas, es el trabajar no solo porque nos pagan, sino porque tenemos un compromiso con el Consorcio, y con la sociedad misma; nuestro deber es ser leales a aquellos que dependen de nosotros: familia, amigos, compaeros de trabajo hacia arriba y hacia abajo, ya que desarrolla nuestra alma en conciencia, transformndonos en la creacin ms hermosa posible de un ser humano; la lealtad est vinculada con la amistad, el respeto, la responsabilidad y la honestidad entre otras. Equidad: corresponde a la connotacin de justicia e igualdad social con responsabilidad (Responsabilidad Social) y valoracin de la individualidad, con la que deben trabajar los integrantes del Consorcio, con el fin de lograr el equilibrio entre las dos cosas; es decir, es la obligacin de reconocer la igualdad entre todos los seres humanos (ser justos), por lo tanto se deben generar las mismas
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oportunidades, es as que la consideracin, que consiste en el respeto que merecen los dems, y el que merecemos nosotros, debe ser parte integral de nuestro actuar. Solidaridad: se manifiesta en el Consorcio como el reconocimiento que tienen los integrantes en reconocer en el bien comn, el sentido de una vida exitosa para todos; es as que es una actitud y un comportamiento; una actitud debido a que nos inclina a responder en forma positiva a las necesidades de nuestro Consorcio, de los que integran la cadena de abastecimiento y la comunidad en general, y un comportamiento cuando se concretiza en acciones. En el interior de cada uno de los integrantes del Consorcio, se tiene un componente afectivo, ya que no es el cumplimiento forzado o fro del deber, sino el afn de ayudar y participar para alcanzar una meta. Por tal razn, la solidaridad debe estar marcada en cada uno de los lderes de procesos y dependencias que conforman el Consorcio, partiendo desde la Direccin Ejecutiva, quienes deben inspirar e irradiar este valor en sus empleados y quienes los siguen, por lo que se hace necesario efectuar acciones para educarnos en la virtud solidaria, distintiva de la comunidad humana, reconociendo que moralmente es necesario darle mayor peso a este comportamiento de apoyo a los dems, sin descuidar a nuestra propia persona. En nuestro Consorcio, somos solidarios cuando: Se escucha a los dems con atencin (inters real) y simpata a quien se acerca para proponer acciones de mejora que van a beneficiar a todos; se est atento a preguntar y dispuestos a participar; se est convencido que somos servidores de los dems y no nicamente de nosotros mismos; se entiende que cuando somos indiferentes a las buenas obras, causamos dao a todos y no a alguien en particular; y el valor al trabajo en equipo se disfruta, cumpliendo a cabalidad los compromisos adquiridos. Responsabilidad: En nuestro Consorcio, se define como el cumplimiento del deber y asumir las consecuencias de los actos, es as que, los actos que realizamos deben estar de acuerdo con la justicia y el cumplimiento del deber en todos los sentidos, ya que depende de esto la estabilidad de las relaciones personales al interior y al exterior del mismo. Al igual que el principio de transparencia, debemos tener en cuenta la coherencia que debe haber entre lo que se piense, dice y hace, ya que todo compromiso tiene una consecuencia y esto depende de nosotros mismos, porque somos quienes decidimos; asimismo, debemos tener en cuenta ir corrigiendo lo que no hacemos bien y volver a empezar. Es vital estar atento al cumplimiento de este valor, ya que las personas que se encuentran en el entorno del funcionario, confan en este y colocan en l la confianza y lealtad ya que de manera comprometida cumplen con lo que han prometido.
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En nuestro Consorcio somos responsables cuando: Se asumen y toman las decisiones apropiadas; cumplimos con la parte que nos corresponde en un trabajo en equipo u otro compromiso; se buscan soluciones a los problemas y se asumen las consecuencias; se cumple en forma adecuada el cuidar, preservar y mejorar el entorno natural; somos conscientes de que la responsabilidad es nicamente del individuo y nadie puede responder por nosotros. 2.3. Cdigo de tica:

Como integrante del Consorcio me comprometo con mi empresa, con mi familia, con la misin, conmigo mismo, con mi conciencia, con mis principios y valores, a actuar dentro de un marco tico recto y verdadero. Reconocer en forma integral la dignidad de toda persona humana y la respetar dentro del mbito en el que ella se desenvuelve: individual, laboral, familiar y social. Como individuo y en mi actuar, llevar siempre y en todo momento la bsqueda del bien comn, a favor de mi Consorcio y de la sociedad y no de mis intereses personales. En la misin y en el ejercicio de mi labor actuar en forma coherente con los principios y valores del Consorcio, proyectndolos a mi vida personal, familiar y social.

3. Misin El Consorcio FUS Los Luceros fomenta la integracin transaccional de la cadena productiva del Pas y la comunidad nacional e internacional, actuando como interlocutor para suplir necesidades bsicas, encaminando esfuerzos hacia la responsabilidad social, fortalecidos con principios y valores, con el fin de propiciar la solidaridad mediante la innovacin y desarrollo de planes, programas y proyectos.

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4. Visin Ser en el 2016, un consorcio con excelente talento humano, sustentados en principios y valores, y desarrollado tecnolgicamente, para ser lderes en Colombia en la operacin de plataformas logsticas y comerciales, con la articulacin de los actores de la cadena de abastecimiento del Pas. 5. Oferta de Valor El Consorcio FUS Los Luceros, exhibe en el mbito de las organizaciones que suministran alimento, una oferta de servicios claramente diferenciada y apreciada porque satisface necesidades e intereses de nuestros clientes, las cuales se encuentran condensadas en la siguiente Oferta de Valor: Existe un compromiso de parte de los integrantes del Consorcio con el mejoramiento en las gestiones operativas del Consorcio, con ajustes en la doctrina en la operacin (logstica), la estrategia, las polticas y el desarrollo continuo del personal que integra el Consorcio. El xito del Consorcio se debe a nuestra habilidad para conseguir proveedores de primera calidad en todo el territorio nacional. Adquisicin de servicios y productos perecederos y no perecederos. De acuerdo con la Misin y Visin del Consorcio, nuestra responsabilidad involucra las gestiones para la consecucin de proveedores y compradores de nuestros servicios y productos perecederos y no perecederos; por tanto, este Consorcio posee la capacidad permanente de aplicar su gestin en todo el territorio nacional y en el exterior. Desarrollo de las operaciones logsticas. El sistema de compras, hace parte esencial de la estructura para la adquisicin de servicios y productos perecederos y no perecederos de acuerdo con los requisitos de nuestros clientes, facilitando las operaciones logsticas del Consorcio. El Consorcio ha incorporado el capital humano, proporcionando en gran parte la habilidad del personal para desarrollar sus actividades de acuerdo con el cargo asignado, lo cual facilita los xitos de la operacin Logstica. Planeamiento y desarrollo de operaciones logsticas. En el medio ambiente actual, la confiabilidad es crtica para la ejecucin de las gestiones tanto de adquisicin de servicios y productos perecederos y no perecederos, la operacin logstica en s y la gestin de ventas. La esencia de la confiabilidad radica en la habilidad para colectar, controlar, explotar y entender la informacin que recibe y que entrega el Consorcio. Esta gestin de la informacin es tan importante en todo el espectro de las operaciones logsticas, que forman parte del proceso de Direccionamiento Estratgico.
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Formacin del personal que integra el Consorcio. El Consorcio, busca el desarrollo y la formacin de sus empleados, de tal manera que un importante nmero de empleados puedan desarrollarse en cualquier rea dentro del mismo. Apoyo al desarrollo econmico y social del Pas. El Consorcio participa en programas de desarrollo econmico y social del Pas, apoyando a entidades del Estado mediante el suministro alimentario a precio justo de buena calidad. Compromiso con el control y la proteccin del medio ambiente. El Consorcio lidera proyectos de mucha importancia que involucran la proteccin del medio ambiente y la preservacin de los recursos naturales, con perspectivas futuras de convertirse en programas de desarrollo socio-econmico para el Pas y como cuotas de participacin en proyectos de inters global.

Teniendo en cuenta nuestra oferta de valor, es necesario desarrollar claramente las competencias necesarias para poder asegurar las capacidades involucradas en el cumplimiento de la Misin, con la mirada puesta en la Visin de Futuro establecida. Por lo anterior, nuestras actividades deben estar orientadas al alcance y sostenimiento de capacidades para: Generar nuestra propia doctrina. Cubrir todo el territorio nacional para la adquisicin de servicios y productos perecederos y no perecederos. Entregar los servicios y productos perecederos y no perecederos acorde con los requisitos de nuestros clientes. Realizar operaciones logsticas, buscando alianzas. Gestionar el proceso logstico de manera eficiente y oportuna. Desarrollar el talento humano con programas integrales de educacin, formacin y entrenamiento y generacin del desarrollo cientfico y tecnolgico en el sector agroindustrial. Desarrollar programas de seguridad y salud ocupacional. Ejercer influencia calificada en la formulacin de la poltica agrcola y comercial del Pas. Liderar proyectos relacionados con el control y la proteccin ambiental. Apoyar el desarrollo econmico y social del Pas.

6. Polticas Institucionales 6.1. Poltica de resultados operacionales, la cual est encaminada a aplicar Poltica Publica de Seguridad Alimentaria y el PMASAB. Poltica de comunicacin organizacional social y comercial, que consiste en desarrollar canales de divulgacin mediante la utilizacin de los medios masivos de comunicacin y la Tecnologas de la informacin.
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6.2.

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Poltica de seguridad ocupacional e industrial, que est orientada a aplicar las normas vigentes de seguridad ocupacional e industrial. Poltica de gestin ambiental, se encuentra dirigida a crear mecanismos de manejo de residuos slidos y de desechos orgnicos. Poltica de mejoramiento continuo, cuyo fin es desarrollar un programa de actividades de formacin y capacitacin permanente para el cliente interno y externo. Poltica de desarrollo y participacin social, dirigida a desarrollar planes y programas que permitan la interaccin e integracin de la comunidad en general. Poltica de bienestar y seguridad social, enfocado a que el activo ms valioso es el talento humano. Poltica de resultados administrativos, que busca propiciar el alcance de altos excedentes que permitan un importante lucro social, encaminado hacia la responsabilidad social.

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7. Objetivos Estratgicos y especficos 7.1. Asegurar la capacidad de productividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y las partes interesadas. 7.1.1. Propender que las adquisiciones se hagan directamente a los productores y/o a las asociaciones que los agremian y que conforman las AGROREDES, buscando obtener mejores precios de compra y calidad del producto, con el fin de optimizar la cadena de valor minimizando la intermediacin, logrando entregar servicios y productos perecederos y no perecederos de buena calidad a precio justo. 7.1.2. Fomentar y fortalecer las redes de transporte con el propsito de organizar en forma efectiva la recepcin y distribucin de los servicios y productos perecederos y no perecederos. 7.1.3. Comercializar servicios y productos perecederos y no perecederos con buenos precios y excelente calidad para fidelizar a los vivanderos, tenderos y comerciantes en general, quienes a su vez deben transferir estos beneficios al consumidor final, que conforman las NUTRIREDES. 7.2. Mejoramiento del clima organizacional por medio del impulso al desarrollo humano, tecnolgico y cultural, para ser lderes en la operacin de plataformas logsticas y comerciales.

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7.2.1. Definir e implementar planes y programas continuos de capacitacin, motivacin, bienestar al talento humano y contar con los recursos tecnolgicos necesarios, para mejorar los niveles de productividad. 7.3. Fortalecer los programas de responsabilidad social para dar cumplimiento a lo establecido en la normatividad legal vigente. 7.3.1. Desarrollar e implementar el proyecto FUS-UNETE, que tiene como finalidad articular a los actores de la cadena de abastecimiento, con el fin de preservar el medio ambiente y fortalecer la interaccin con los involucrados en la cadena de abastecimiento y con la comunidad en general. 7.4. Asegurar la responsabilidad administrativa del consorcio para disponer efectivamente los recursos. 7.4.1. Elaborar y presentar en forma transparente informes y estados para dar cumplimiento a lo establecido en la normatividad legal vigente. 7.5. Fortalecer el cumplimiento de la normatividad legal vigente en la bsqueda de la legitimidad del Consorcio. 7.5.1. Tramitar y gestionar los permisos, licencias, autorizaciones, necesarios con el nimo de asegurar las operaciones del Consorcio.

8. Seguimiento y evaluacin Con el objeto de garantizar el permanente seguimiento y la evaluacin de los planes establecidos, el Consorcio FUS Los Luceros, aplica el Balanced Scorecard (BSC), como una herramienta de gestin para la puesta en accin de sus estrategias y por ende formular y ejecutar planes estratgicos con un concepto integral y balanceado para las mismas.
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El BSC comienza con la visin y estrategia global del Consorcio FUS Los Luceros, definiendo los factores crticos de xito; e igualmente aplica los indicadores como ayuda para medir los objetivos y las reas crticas de la estrategia. De esta forma, el Balanced Scorecard es un sistema de medida del rendimiento, derivado de la visin y la estrategia, que refleja los aspectos ms importantes del entorno. El concepto de Balanced Scorecard (BSC) soporta la planificacin estratgica, ya que alinea las acciones de todos los miembros de la organizacin con los objetivos mediante una relacin de Causa Efecto que facilita el cumplimiento de la estrategia. El BSC utiliza las cuatro (4) perspectivas (financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje crecimiento) indispensables para ver una organizacin como un todo; y a su vez es balanceado, porque busca el balance entre indicadores financieros y no financieros, el corto plazo y el largo plazo, los indicadores de resultados y los de proceso y un balance entre el entorno y el interior del Consorcio, ese es el concepto clave y novedoso sobre el cual se basa el nombre "Balanced Scorecard": Sistema de indicadores balanceados. Para expresar la estrategia global del Consorcio FUS Los Luceros, el Balanced Scorecard utiliza dos (2) elementos fundamentales: El Mapa de la Estrategia y el Cuadro de Mando Integral. El Mapa de la Estrategia, que corresponde a la representacin visual de los objetivos del Consorcio mediante una relacin de causalidad y efecto, utilizando al menos cuatro perspectivas: - La Perspectiva Financiera: Incluye los aspectos relacionados con la optimizacin de la gestin y el empleo de los recursos financieros. - La Perspectiva del Cliente: Describe cmo se crea valor para los clientes (La Comunidad Nacional e Internacional), cmo se satisface esta demanda y por qu el cliente acepta pagar por ello. - La perspectiva de procesos internos: Contempla los procesos que generan las formas adecuadas de valor para los clientes. - La perspectiva de aprendizaje y crecimiento: Es decir, las capacidades y habilidades de la fuerza laboral, el conocimiento e informacin, la tecnologa, la cultura y los valores que posibilitan un desarrollo excelente de los procesos internos. El Cuadro de Mando Integral, Es el Tablero de Control del Balanced Scorecard, construido sobre la base de las cuatro (4) perspectivas e incluyendo los objetivos relacionados en el mapa de la estrategia con sus indicadores (medidores), las metas esperadas y las iniciativas estratgicas.

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- Los Objetivos, corresponden a los compromisos de los directivos para un lapso equivalente a un periodo de gobierno. - Los Indicadores, son el valor de xito o fracaso de un objetivo y corresponden a los medidores de la gestin, los resultados o el impacto. - Las Metas, cuantifican y asignan los recursos haciendo tangibles (medibles y cuantificables) los compromisos (objetivos). - Las Iniciativas Estratgicas, asocian a los Objetivos todos aquellos Proyectos, Programas, Polticas o Actividades, de carcter estratgico, que apoyan la implementacin de las estrategias y en consecuencia el alcance de los Objetivos propuestos. Estos elementos son integrados a travs de dos matrices: La Matriz que relaciona Objetivos, Indicadores, Metas y la Matriz que relaciona Objetivos e Iniciativas Estratgicas. Similarmente, estos elementos en conjunto, conforman los Planes de Accin, donde los Objetivos son los que y las Iniciativas los como, mientras que los Indicadores como medidores comunican los valores, las prioridades y la estrategia (VISION). 8.1. El Mapa Estratgico del Consorcio FUS Los Luceros

El Consorcio FUS Los Luceros, revis la experiencia de diferentes empresas dedicada a la misma actividad. La Figura N 3, muestra la plantilla que permitir a la Alta Direccin del Consorcio, mantener ese seguimiento permanente de la implementacin de sus estrategias, as como la evaluacin de su gestin y resultados, como medios para el cumplimiento de los Objetivos propuestos. La estrategia del Consorcio FUS Los Luceros, es considerada entonces desde cuatro perspectivas o aspectos diferentes: La perspectiva de las partes interesadas, la perspectiva de la responsabilidad en la gestin de los recursos, la perspectiva de los procesos internos y la perspectiva de aprendizaje y crecimiento e innovacin. El Consorcio FUS Los Luceros, fundamenta su estrategia en fomenta la integracin transaccional de la cadena productiva del Pas y la comunidad nacional e internacional, por lo tanto son su MISION y su VISION el eje central.

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Figura N 3

8.1.1. Perspectiva de las Partes Interesadas. Se han establecido como Partes Interesadas la comunidad nacional e internacional, para quienes El Consorcio FUS Los Luceros fomenta la integracin transaccional de la cadena productiva del Pas, actuando como interlocutor para suplir necesidades bsicas, encaminando esfuerzos hacia la responsabilidad social, fortalecidos con principios y valores, con el fin de propiciar la solidaridad mediante la innovacin y desarrollo de planes, programas y proyectos. Partiendo de la MISION, creemos que para alcanzar la VISION debemos presentarnos ante esas partes interesadas como que: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y las partes interesadas. Ser lderes en la operacin de plataformas logsticas y comerciales. Garantizar la legitimidad del Consorcio.

Aspectos que como objetivos se han establecido en el Mapa Estratgico del Consorcio FUS Los Luceros y que sern medidos a travs del Cuadro de Mando Integral del Consorcio mediante Indicadores de Logro impacto, efecto o resultado. 8.1.2. Perspectiva de la Responsabilidad en la Gestin de los Recursos. Esta perspectiva frente a las entidades a las que el Consorcio les presta el servicio, las cuales hacen parte de nuestras partes interesadas, se convierte en la expectativa de uso adecuado y eficiente de los recursos de acuerdo con las polticas del Consorcio, los principios y valores y el Cdigo de tica donde lo primordial es el actuar con transparencia en todas las actividades que desarrollamos, lo que nos va a permitir: Una entidad administrada con excelencia.

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Este aspecto igualmente es un objetivo estratgico que se ha establecido en el Mapa Estratgico del Consorcio y que ser medido a travs del Cuadro de Mando Integral mediante Indicadores de Logro (impacto, efecto o resultado). 8.1.3. Perspectiva de los Procesos Internos. Esta perspectiva contempla los procesos internos que desarrolla el Consorcio FUS Los Luceros, por tanto, para satisfacer a la comunidad nacional e internacional debemos destacarnos en: Desarrollar y mantener el sistema logstico. Asegurar la supervivencia del Consorcio. Preservar los recursos. Asegurar la salud ocupacional. Preservar el medio ambiente. Fortalecer la interaccin y colaboracin permanente con la comunidad. Incrementar la eficiencia del sistema administrativo del Consorcio.

Medir cmo nos destacamos en cada uno de los aspectos anteriores, es parte del Cuadro de Mando Integral mediante indicadores de Gestin del Proceso (actividades, recurso, tiempo). 8.1.4. Perspectiva de Aprendizaje, Crecimiento e Innovacin. El Alcance de la Visin que compartimos y nos propusimos, nos obliga a establecer objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo, que fomente el aprendizaje organizacional, y el establecimiento de una cultura, que permitan el desarrollo efectivo de los procesos anteriores. Lo anterior requiere que los integrantes del Consorcio, sean competentes en sus respectivas reas de trabajo, que tengan conciencia y pensamiento estratgicos y que disfruten de una cultura de resultados, aspectos que hacen que esta perspectiva sea denominada como la perspectiva de los intangibles del Consorcio y que como tal, le imprimen cierta dificultad en su medicin ya que conducen a la transformacin cultural del Mismo. Como estos aspectos intangibles proporcionan la base para el desarrollo de los diferentes procesos del Consorcio, es lgico que para alcanzar la visin, debemos buscar: Mejorar el clima organizacional. Impulsar la investigacin. Desarrollar un Sistema de Gestin del Conocimiento y Doctrina para la administracin de plataformas logsticas. Alinear la educacin a la estrategia. Alcanzar el ambiente deseado de tecnologa. Fortalecer la cultura de la organizacin.

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El mejoramiento continuo en los anteriores aspectos, ser igualmente medido a travs del Cuadro de Mando Integral con Indicadores de Gestin (actividades, recurso, tiempo). El Mapa Estratgico Corporativo del Consorcio FUS Los Luceros presentado como la Figura 4, ser la referencia para el Sistema Organizacional de Navegacin Estratgica, que oriente estratgicamente al Consorcio durante el Periodo 20112016. 8.2. Cuadro de Mando Integral (CMI) para el Consorcio FUS Los Luceros

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es el Tablero de Control del Balanced Scorecard, construido sobre la base de las cuatro (4) perspectivas e incluyendo los objetivos relacionados en el mapa de la estrategia con sus indicadores (medidores), metas e iniciativas estratgicas. Este segundo elemento del Balanced Scorecard permite evaluar permanentemente la puesta en accin de las estrategias y en consecuencia el alcance de los objetivos propuestos, mediante dos (2) matrices, la Matriz de Objetivos, Indicadores y Metas; y la Matriz de Objetivos e Iniciativas Estratgicas. El Cuadro de Mando Integral Corporativo del Consorcio FUS Los Luceros, que involucra sus Objetivos Estratgicos con sus Indicadores e Iniciativas Estratgicas, se presenta como la Tabla 1. Sin embargo, esta matriz es susceptible de mejoramiento, teniendo en cuenta que los Procesos de Prospectiva y Planeacin Estratgica son dinmicos, pudiendo presentar algunos ajustes como resultado de la integracin de tales procesos. 8.3. Reuniones de Anlisis Estratgico (RAE)

Las Reuniones Estratgicas (RAE) son eventos facilitadores aplicados a los Procesos de Toma de Decisiones, para que el Consorcio sea Orientado a la Estrategia. A travs de ellas, los directivos verifican y evalan el alcance de sus objetivos, mediante un anlisis holstico de los objetivos del Mapa Estratgico con las metas alcanzadas para un periodo de tiempo, a travs de la evaluacin de sus indicadores de gestin y resultados y su codificacin en verde, amarillo y rojo de manera anloga con un semforo. Este proceso se debe apoyar en un Sistema de Informacin, que permita la alimentacin de los valores de los indicadores y su codificacin, contribuyendo a tomar medidas correctivas frente al estado de alcance de los objetivos.

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