CONCURSO PBLICO PARA PESSOAL TCNICO SECRETRIO EXECUTIVO

Secretrio Executivo
Pgina 0

CONCURSO PBLICO PARA PESSOAL TCNICO SECRETRIO EXECUTIVO

LNGUA PORTUGUESA E LEGISLAO GISLAO

4 O predicado da orao o professor ficou felicssimo

com o aluno : a) verbo-explicativo b) verbal c) verbo-nominal d) nominal e) verbo-predicativo

1 Leia o texto abaixo e assinale a direo de sentido que

melhor se adequar: Que peixe esse? Perguntou a moa com afetada admirao.
Foi na cidade de Cururupu, no Maranho. A moa nascera ali mesmo, crescera ali mesmo mas voltara semana passada de uma temporada de um ano, na capital do estado. Ela agora moa de cidade, no conhece mais peixe, nem bicho do mato, nem farinha farinha-depau. Evoluiu.

5 Dadas as oraes:
I. Os candidatos que so sinceros sero classificados. o II. Os candidatos, que so sinceros, sero classificados. a) O emprego da vrgula em II faz restries aos candidatos que sero classificados. b) A orao II tem o mesmo sentido da orao I. c) A orao I afirma que somente os candidatos sinceros sero classificados. d) A orao II afirma que nem todos os candidatos so sinceros. e) A orao I afirma que todos os candidatos so sinceros.

Que peixe esse?

Os homens e as mulheres no responderam nada. Olharam-se uns aos outros com ar de enfado. se
(Ferreira Gullar)

a) a cidade fez a personagem esquecer seu lugar de nascimento. b) a personagem est em desequilbrio com o seu meio. c) a personagem, ao voltar da capital, simula desconhecimento de parte do conjunto da cultura de seu lugar. d) a moa corta com sua coletividade com a anuncia da mesma. e) A moa entende bem de piscicultura.

Sobre o quadrinho abaixo:

2 O homem julga que superior Amaznia, por isso

o homem destri a Amaznia,, sem pensar que a Amaznia essencial para a sobrevivncia do homem. A coeso desse texto estar adequadamente estruturada se os termos grifados forem substitudos, respectivamente, por: a) b) c) d) e) ele, sua, ela, ele ele, ela, ela, sua ele, ela, ela, a sua, ela, a, ela ele, a, ela, sua No 1 quadro, aps a saudao, h uma vrgula. Sua funo : a) Separar o vocativo b) Marcar gradao c) Preservar o ritmo da frase d) Marcar a localidade e) Separar o aposto

Dado o trecho que segue, responda ao que se pede: MEMRIAS PSTUMAS DE BRS CUBAS Cresci; e nisso que a famlia no interveio; cresci naturalmente, como crescem as magnlias e os gatos. Talvez os gatos so menos matreiros, e, com certeza, as magnlias so menos inquietas do que eu era na minha infncia. Um poeta dizia que o menino pai do homem. Se isto verdade, vejamos alguns lineamentos do menino. Desde os cinco anos merecera eu a alcunha de menino diabo; e verdadeiramente no era outra coisa; fui dos mais malignos do meu tempo, arguto, indiscreto, traquinas e voluntarioso. (... (...)
(Machado de Assis)

melhor ter um cachorro a chorro amigo a um amigo c cachorro. A palavra cachorro nesse contexto, funciona, respectivamente, como: a) b) c) d) e) substantivo e adjetivo adjetivo e adjetivo adjetivo e substantivo substantivo e substantivo substantivo e advrbio

Em: ...o menino pai do homem A expresso aponta o homem. para o seguinte sentido: a) b) c) d) e) Pgina 1 garoto endiabrado, adulto pacato menino diabo, adulto indeciso criana traquinas, adulto incapaz guri irrequieto, adulto infeliz inquietude infantil, adult condizente adulto

CONCURSO PBLICO PARA PESSOAL TCNICO SECRETRIO EXECUTIVO

Sua forma de cantar muito parecida a de sua irm. Na expresso grifada nessa frase ocorre: a) acentuao tnica b) somente preposio c) metafonia d) metaplasmos e) crase Conserta-se sapatos e bolsas em geral nesse enunciado, retirado de uma placa, a concordncia do verbo consertar: a) um caso de concordncia ideolgica. b) Est conforme as regras da gramtica normativa. c) No contraria as regras da linguagem formal. d) No est de acordo com a norma culta da lngua portuguesa. e) uma silepse de nmero.

15 direito constitucionalmente assegurado aos

servidores pblicos civis a: a) percepo de proventos integrais na hiptese de aposentadoria compulsria aos 70 (setenta) anos de idade. b) acumulao de aposentadorias, no regime de previdncia de carter contributivo, decorrentes dos cargos acumulveis na forma da Constituio Federal. c) estabilidade aps 3 (trs) anos contados de sua posse em cargo de provimento efetivo em virtude de concurso pblico. d) percepo de subsdio, acrescido de eventuais abonos e gratificaes previstos em lei. e) disponibilidade, com remunerao proporcional ao tempo de servio, na hiptese de perda do cargo em decorrncia de processo de avaliao de desempenho.

10 A regncia nominal correta falhou em:

a) b) c) d) e) Tinha horror salada de alface. O poder era constitudo de grandes lderes. A certeza por v-la animou-a. O tratamento aqui igual para todos. O chefe era liberal com os funcionrios.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS

11 O regime jurdico administrativo, posto em relao

com o direito privado, acarreta a assertiva de que: a) o poder de polcia no interfere nos direitos e nas liberdades individuais. b) os poderes administrativos so insusceptveis de controle judicial. c) o interesse particular sobrepe-se ao da Administrao pblica. d) o interesse pblico sobrepe-se ao dos particulares. e) s Lei pode desconstituir o ato jurdico perfeito e acabado. 16 Nos ltimos tempos, o conceito do profissional secretrio mudou. Por adotar um novo perfil profissional, passou a ser o assistente da alta direo da Organizao. Nesse sentido, pode-se afirmar que compem o novo perfil do Secretrio: a) Manter uma atitude amistosa e no estabelecer limites junto aos Executivos. b) Preocupar-se com o Todo Empresarial, com a Produtividade e ser Polivalente. c) Prestar Assessoria de forma burocrtica, ser conhecedor de tecnologia, ser negociador. d) Demonstrar falta de modstia, segurana profissional e no respeitar hierarquias. e) Preocupar-se com a produtividade na empresa, adotar atitude de liderana e agir com ambio. 17 Com relao redao de documentos oficiais, correto afirmar que: a) O memorando uma modalidade de comunicao entre unidades administrativas de rgos diferentes e eminentemente externas. b) O requerimento usado para solicitar a uma autoridade privada algo que tenha amparo legal. c) A procurao um documento de carter pblico d) O ofcio um instrumento de comunicao do servio pblico. e) A portaria um ato do Presidente da Repblica que estabelece normas administrativas, baixa instrues ou define situaes. O Reitor de uma Universidade ter sempre o tratamento de Vossa Magnificncia, assinale a alternativa do vocativo utilizado para Vice-Reitor: a) Vossa Magnificncia b) Magnfico Reitor c) Excelentssimo Senhor d) Vossa Senhoria e) Vossa Alteza

12 Na Administrao Pblica Federal, em termos de

regime jurdico dos seus servidores: a) o estatutrio da Lei 8.112/90 exclusivo das entidades integrantes da Administrao Federal. b) todos so sujeitos ao celetista. c) todos so sujeitos ao estatutrio. d) optativo o celetista ou estatutrio. e) o estatutrio da Lei 8.112/90 est presente nas autarquias da Unio.

13 As contrataes de compras e obras no servio

pblico dependem de prvia licitao, exceto no caso de: a) inexigibilidade. b) publicidade. c) informtica. d) alimentos. e) importaes.

14 O controle afeto ao Tribunal de Contas da Unio

18 compreende, entre outros, o dos (das): a) partidos polticos. b) gastos municipais em geral. c) admisses de pessoal na Administrao Pblica Federal. d) admisses de pessoal no Servio Pblico em geral. e) obras pblicas em geral. Pgina 2

CONCURSO PBLICO PARA PESSOAL TCNICO SECRETRIO EXECUTIVO

19 O chamamento inicial (vocativo) do texto de um ofcio destinado a um Senador : a) Senhor Ministro b) Excelentssimo Senador c) Ilustrssimo Senador d) Vossa Excelncia e) Vossa Senhoria 20 O cdigo de tica profissional dos secretrios no Captulo V, referente s relaes entre profissionais secretrios, afirma que o profissional deve: a) Combater o exerccio ilegal da profisso. b) Agir como elemento facilitador das relaes interpessoais na sua rea de atuao. c) Considerar a profisso como um fim para a realizao profissional. d) Lutar pelo progresso da profisso. e) Estabelecer e manter um clima profissional corts no ambiente de trabalho, no alimentando discrdia e desentendimento profissionais. 21 Faz parte das atribuies de um secretrio a redao das Atas de reunies organizacionais. Quais so os dois objetivos bsicos de uma Ata? a) Registrar os nomes e as queixas dos membros ou de grupos isolados para mostrar ao executivo. b) Avaliar as possveis falhas de uma reunio. c) Registrar os benefcios da convivncia do grupo na reunio. d) Servir como memria escrita do ocorrido em uma reunio e de instrumento de acompanhamento e cobrana de decises que foram tomadas na mesma. e) Servir como registro das opinies divergentes para postergar futuras promoes na empresa. 22 De acordo com Ribeiro (2002), o profissional de secretariado executivo deve acompanhar a evoluo tecnolgica, a Agenda Eletrnica, por exemplo, traz muitos benefcios execuo diria das atividades de um secretrio. Marque a opo que demonstra o software mais adequado nesse caso: a) Power Point b) Outlook c) AUTOCAD d) Access e) Pacote Office 23 O Gerenciamento Eletrnico de Documentos GED assunto obrigatrio na maioria das mdias e grandes empresas do Pas. Para ser eficaz, o processo GED necessita de: a) Hardware especfico e scanner b) Scanner e discos pticos c) Scanner, discos pticos e hardware especfico d) Discos pticos e hardware especfico e) Somente de hardware especfico 24 A microfilmagem usada principalmente para: a) Transferncia de documento do arquivo ativo para o arquivo inativo b) Transferncia de documento do arquivo inativo para o ativo c) Transferncia de documento do arquivo ativo para o histrico d) Transferncia de documento do arquivo histrico para o inativo e) Transferncia de documento do arquivo ativo para qualquer outro banco de dados

25 Um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico a sua flexibilidade. Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem tenha valor documental, necessrio: a) Existir carimbo de um cartrio no documento aps a impresso b) Existir a assinatura do emissor da mensagem c) Existir uma autorizao do emissor e do receptor d) Existir autorizao do Governo Estadual atravs de ofcio e) Existir a certificao digital 26 Para que tipo de viagem necessrio providenciar passaporte, visto de entrada e compra de moeda estrangeira? a) Viagens internacionais e nacionais b) Viagens interestaduais c) Qualquer viagem do executivo d) Viagens internacionais e) Viagens interestaduais e internacionais 27 O secretrio pode ter uma viso global da empresa em que atua pelas seguintes fontes: a) Poltica de qualidade b) Organograma da empresa c) Calendrio de feriados d) Contra-cheque e) Reunio com assessores 28 Existem regras de comportamento que um bom secretrio executivo deve ter sempre em mente. So elas: a) Linguagem culta, mas com algumas grias e chaves b) Lentido para tomar decises certas c) Admitir crticas e no aceitar sugestes d) Impontualidade em seus compromissos e) Bom senso e moderao diante de situaes delicadas 29 A solenidade de colao de grau um momento de magnitude da Instituio de Ensino, em muitos casos gerenciada por um secretrio executivo. Para que tudo ocorra bem, de fundamental importncia seguir as normas de protocolo especficas. Nesse sentido, marque a opo em que a ordem de precedncia entre as bandeiras est correta:

Pgina 3

CONCURSO PBLICO PARA PESSOAL TCNICO SECRETRIO EXECUTIVO

30 Para exercitar as atuais exigncias gerenciais, o secretrio precisa entender as etapas bsicas de gerenciamento. Nesse sentido, quais so essas etapas? a) Planejamento, direo e organizao da sala que se trabalha b) Planejamento, direo e controle dos setores envolvidos c) Planejamento, organizao, controle e direo das atividades dos outros d) Planejamento, organizao, direo e controle e) Planejamento,direo e controle de assuntos internacionais 31 No mundo contemporneo, as empresas buscam otimizar seus resultados atravs de decises em consenso geral atravs de reunies. Sendo assim, as reunies podem ser: a) Seminrio e simpsio b) Mesa redonda e conferncia c) Ordinrias e extraordinrias d) Individuais e coletivas e) Conferncia e painel 32 O que Cerimonial? a) Toda e qualquer cerimnia realizada na empresa mesmo que no seja constituda por conjunto de formalidades. b) Toda solenidade, mesmo no oficial, que segue uma programao constituda por um conjunto de formalidades. c) Toda solenidade em que as pessoas tratam as outras com muita etiqueta. d) Toda e qualquer solenidade de aniversrio de um gerente da empresa. e) Todo e qualquer ritual religioso e festivo dentro da empresa. 33 No responder a um RSVP uma gafe que poder comprometer o sucesso de um evento gerenciado por um secretrio executivo. Dessa forma, qual o significado do termo RSVP? a) Trata-se da abreviatura de Respondez Sil Vous Plait significando: Responda se levar a esposa e filhos. b) Trata-se da abreviatura de Respondez Sil Vous Plait significando: Responda se levar algum. c) Trata-se da abreviatura de Respondez Sil Vous Plait significando: Responda e informe se ir sozinho. d) Trata-se da abreviatura de Respondez Sil Vous Plait significando: Responda se estar em casa. e) Trata-se da abreviatura de Respondez Sil Vous Plait significando: Responda por favor (de aceitar o convite). 34 Cientes de que a tica visa zelar pelo bem aponte a opo que contm a conceituao de tica. a) Conjunto de princpios que norteiam as relaes de etnia que envolve as profisses. b) Conjunto de regras, costumes e moda que vigoram em uma determinada profisso. c) Conjunto de normas de conduta que devero ser postas em prtica no exerccio de qualquer profisso. d) Conjunto de regras que regulam a conduta da sociedade em geral. e) Conjunto de regras que regulam as atitudes da sociedade em geral.

35 O gerenciamento de rotinas pressupe que a administrao do tempo um dos requisitos essenciais ao bom desempenho do secretrio. Sendo assim: a) O secretrio deve anotar as atividades em pedacinhos de papis, depois passar para a agenda. b) No se usa mais a agenda manual como ferramenta de trabalho. c) A memria do secretrio suficiente para o controle das atividades dirias. d) A agenda manual uma ferramenta eficiente para organizar, planejar e controlar compromissos, tarefas, reunies ou pagamentos. e) Na agenda manual, d para controlar apenas as reunies dos executivos. 36 Assinale a alternativa correta: a) Tempo linear o tempo que planejamos. Tempo circular o tempo no previsto e corresponde a situaes circunstanciais. b) Tempo linear e circular so devidamente planejados e no admitem quaisquer imprevistos. c) Tempo linear e circular so posturas que geram prejuzos na administrao do tempo e provoca desequilbrio na rotina. d) Tempo linear e circular permitem o registro de atividades desde que no se modifiquem. e) Tempo linear e circular so fatores e situaes circunstanciais. 37 Entende-se por arquivo a arte de colocar e conservar numa mesma ordem, documentos devidamente classificados, visando facilidade de encontr-lo quando procurado. Assinale a opo em que h os trs tipos de arquivos: a) b) c) d) e) Ativo, Global e Morto Ativo, Suspenso e Histrico Morto, Inativo e Histrico Histrico, Inativo e Morto Ativo, Inativo e Histrico

38 Conforme citado no livro, A Secretria do Futuro, de Liana Natalense, os 5S uma tcnica de fundamental importncia na implantao de programas de qualidade total e para a certificao ISO. Indique o significado de casa S e marque a opo correta: I Seiri II- Seiton III- Seisoh IV- Seiketsu V- Shitsuke ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Asseio/Sade Disciplina Utilizao Ordenao Limpeza

a) Ordenao, Limpeza, Asseio/Sade, Utilizao e Disciplina b) Utilizao, Ordenao, Limpeza, Asseio/Sade e Disciplina c) Disciplina, Limpeza, Utilizao, Asseio/Sade e Ordenao d) Limpeza, Ordenao, Utilizao, Disciplina e Asseio/Sade e) Utilizao, Ordenao, Limpeza, Disciplina e Asseio/Sade

Pgina 4

CONCURSO PBLICO PARA PESSOAL TCNICO SECRETRIO EXECUTIVO

39 O Follow-up, sem dvida, uma das ferramentas de controle mais utilizadas pelo secretrio. Pode-se dizer que a sua utilizao necessria para: a) Acompanhar as datas das viagens dos executivos. b) Acompanhar assuntos que j foram solucionados, mas esto pendentes. c) Acompanhar e controlar datas dos aniversariantes da empresa e de pessoas ligadas ao executivo. d) Acompanhar o desenvolvimento de assuntos ligados aos arquivos da empresa. e) Acompanhar assuntos pendentes, com prazos agendados para a soluo ou providncias. 40 Eventos virtuais so aqueles: a) Em que so utilizados muitos equipamentos. b) Que tm muitas virtudes no contedo. c) Que ocorrem atravs dos sistemas de videoconferncias e permitem s pessoas trocarem informaes e impresses visuais por monitores de vdeo. d) Em que h troca de informaes por meio de computadores. e) Com reunies assistidas por meio de programas de televiso. 41 Sabe-se que a linguagem serve para comunicar e exprimir emoes. Marque qual a opo que melhor delineia as funes da linguagem: a) Comunicao ou referencial, emotiva, conotativa e ftica b) Esttica, montona e lacnica c) Emotiva, referencial e enftica d) Simultaneidade, ftica e montona e) Conotativa, enftica e potica 42 A comunicao interna eficiente mantm a empresa organizada e unificada, para tanto, o fluxo de comunicao e como as informaes fluem fundamental. Assinale quais so os tipos de comunicao interna existentes em uma empresa. a) b) c) d) e) Descendente, vertical e informal Descendente, informal e formal Descendente, ascendente e vertical Descendente, ascendente e horizontal Descendente, horizontal e vertical

d) Fisionomia serena, ambiente organizado e limpo, linguagem com muitas grias e chaves. e) Ambiente limpo e organizado, olhar penetrante e estado emocional positivo e controlado. 45 Pela natureza das atividades inerentes profisso de Secretariado Executivo, as relaes interpessoais tm um impacto fundamental sobre o comportamento e o desempenho no trabalho em equipe. Dessa forma, quando as relaes interpessoais so positivas, os resultados so: a) Preferncia por trabalhar com pessoas com quem tenha afinidade, para evitar contestaes. b) Exposio de pontos de vista de forma imperativa, respeitando apenas os que estejam de acordo com suas idias. c) Aprender a lidar com conflitos e evitar aqueles que tm opinies diferentes. d) Evitar as diferenas e os conflitos para que a produtividade e a qualidade sejam garantidas no trabalho. e) Comunicaes eficazes entre os departamentos e lderes das equipes, rompendo barreiras e colaborando na resoluo de conflitos internos. Leia o texto abaixo para responder s questes 46 e 47. E havia uma gramtica que dizia assim: "Substantivo (concreto) tudo quanto indica Pessoa, animal ou cousa: Joo, sabi, caneta". Eu gosto das cousas. As cousas sim!... As pessoas atrapalham. Esto em toda parte. Multiplicam-se em excesso. As cousas so quietas. Bastam-se. No se metem com ningum. Uma pedra. Um armrio. Um ovo, nem sempre, (Ovo pode estar choco: inquietante...) As cousas vivem metidas com as suas cousas. E no exigem nada. Apenas que no as tirem do lugar onde esto. E Joo pode neste mesmo instante vir bater nossa porta. Para qu? No importa: Joo vem! E h de estar triste ou alegre, reticente ou falastro, Amigo ou adverso... Joo s ser definitivo Quando esticar a canela. Morre, Joo... Mas o bom mesmo, so os adjetivos, Os puros adjetivos isentos de qualquer objeto. Verde. Macio. spero. Rente. Escuro. Luminoso. Sonoro. Lento. Eu sonho Com uma linguagem composta unicamente de adjetivos Como decerto a linguagem das plantas e dos animais. Ainda mais: Eu sonho com um poema Cujas palavras sumarentas escorram Como a polpa de um fruto maduro em tua boca, Um poema que te mate de amor Antes mesmo que tu saibas o misterioso sentido: Basta provares o seu gosto...
(Mrio Quintana)

43 A redao oficial a maneira pela qual o Poder Pblico redige atos normativos e comunicaes. Sendo assim, deve caracterizar-se pela: a) b) c) d) e) Informalidade Parcialidade Impessoalidade Repetio Linguagem burocrtica

44 O comportamento e a postura do secretrio contribuem para a primeira impresso que algum tem da empresa em que atua. Indique de que forma o secretrio pode causar uma boa impresso na primeira visita: a) Ambiente organizado, muitas fotos de familiares espalhadas sobre a mesa, uniforme mal cuidado. b) Aparncia, ambiente de trabalho limpo e organizado, estado emocional positivo e controlado. c) Fisionomia pesada, tom de voz muito baixa, ambiente limpo e organizado. Pgina 5

CONCURSO PBLICO PARA PESSOAL TCNICO SECRETRIO EXECUTIVO

46 Os pronomes relativos, como elementos gramaticais, tm a funo de articular a estrutura lingstica de um texto e contribuem para a coerncia do mesmo. Nos exemplos abaixo, os pronomes relativos destacados esto introduzindo uma orao subordinada, exceto em: a) b) c) d) e) ... no as tirem do lugar onde esto. Apenas que no as tirem do lugar onde esto. E havia uma gramtica que dizia assim... Um poema que te mate de amor. Antes mesmo que tu saibas.

47 O pronome se nas frases: Multiplicam-se em excesso e Bastam-se, exerce a mesma funo em: a) b) c) d) e) A namorada se deu uma aliana. Nossa chance foi-se embora. Adora-se com o corao expansivo. Ela no se atreveu a tomar o veneno. Compram-se quinquilharias.

48 Fill in the blanks with the appropriate prepositions and choose the correct sentence: FROM / IN / AT / ON / ON You can obtain references ___________ those people. The manager lives ________ 22 Milton Ave. The company is ________ Lana road. My husband lives _______ So Paulo. The appointment will be _______ Thursday. At, from, in, on, on From, at, on, in, on From, on, at, in, on In, from, at, on, on From, at, on, on, in

a) b) c) d) e)

49 The words in bold can be substituted, respectively, by: a) b) c) d) e) Write down the amount of the transaction. The firm had to hire another professional. Our department deals with the correspondence. My goodness! What a pile of letters! son go ready - Good luck! sun build steals Outch! sum employ handles Good Heavens! sun freeze invites How come! sum interest interviews What a pity!

50 Choose the sequence of correct words to fill in the blanks. The bills are ________________ for payment. The diplomas were _______________ in 1979. That firm is interested in _______________ our new product. We need to ________ the services of your Company. Tom, please _____________ the youngest candidate immediately. a) b) c) d) e) Ready, issued, selling, invoice, hire Issued, ready, invoice, selling, hire Ready, selling, invoice, hire, issued Hire, ready, issued, invoice, hire Ready, issued, selling, hire ,invoice

Pgina 6