Las Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales estn conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos. El anlisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la Teora de Grafos e identificando las entidades como "nodos" o "vrtices" y las relaciones como "enlaces" o "aristas". La estructura del grafo resultante es a menudo muy compleja. Como se ha dicho, puede haber muchos tipos de lazos entre los nodos. La investigacin multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de Redes polticas), desempeando un papel crtico en la determinacin de la agenda poltica y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias. En su forma ms simple, una red social es un mapa de todos los lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes "sociocntricas" o "completas". Otra opcin es identificar la red que envuelve a una persona (en los diferentes contextos sociales en los que interacta); en este caso se habla de "red personal". La red social tambin puede ser utilizada para medir el capital social (es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a travs de su red social). Estos conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde los nodos son puntos y los lazos, lneas. Las redes sociales poco a poco van tomando protagonismo en la empresa e irn aumentando su protagonismo con el paso del tiempo, no slo como plataforma donde publicitarse sino como parte de su estrategia de comunicacin corporativa con clientes y colaboradores. Para ello debern tener en cuenta una serie de precauciones bsicas de seguridad en las redes sociales. Las principales amenazas en cuanto a redes sociales se centran en tres aspectos: malware, privacidad y acceso de menores.

Malware: Es la principal amenaza que afecta a las redes sociales. Se utilizan las distintas aplicaciones que el usuario puede emplear en las redes sociales como punto de entrada de programas espas y software maligno. Est claro que en un entorno empresarial no deberemos utilizar alegremente las aplicaciones creadas por terceros y siempre podemos optar si necesitamos alguna por hacerla nosotros mismos. Privacidad: En este punto es fundamental conocer la configuracin por defecto de la red que utilicemos y sobre todo tener en cuenta que informacin de nuestra empresa queremos destacar y cual consideramos que debe quedar como privada. Adems, debemos saber si se indexa nuestra empresa en los buscadores a travs de estas redes. Acceso de menores: Depende donde se desarrolle la actividad de nuestra empresa ser una cuestin de mayor o menor importancia, pero es una de las cuestiones que las redes sociales tienen que mejorar.

De las tres cuestiones la que peor solucin tiene es la referente al malware. No ya si las redes sociales tienen ms o menos importancia en la empresa en el futuro, lo que est claro es que cada da adquieren mayor importancia socialmente. Es decir, cuantos de vuestros empleados acceden a las redes sociales desde los equipos del trabajo? Habra que estar atento a este punto de entrada del malware en nuestras empresas o concienciando a nuestros empleados o restringiendo el uso de esta herramienta. Para resumir, diremos que las redes sociales y sus posibilidades de comunicacin irn aumentando su presencia en la empresa. El aspecto fundamental a cuidar es las aplicaciones que se ejecutan en este tipo de redes ya que pueden ser un agujero de seguridad en nuestra empresa. Si las utilizamos con clientes y proveedores deberemos ser escrupulosos en el aspecto de seguridad y saber que datos estamos exponiendo pblicamente.