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VI SEMEAD

ENSAIO ADM. GERAL

TEORIAS E MODELOS NAS CINCIAS ADMINISTRATIVAS AUTOR: Gilberto de Andrade Martins Professor Titular do Departamento de Contabilidade e Aturia da FEA/USP Universidade de So Paulo ENDEREO ELETRNICO: martins@usp.br

TEORIAS E MODELOS NAS CINCIAS ADMINISTRATIVAS RESUMO Assim como acontece com o conceito de teoria a significao de modelo tambm bastante difusa. Com a finalidade de contribuir para o entendimento dos distintos conceitos de teoria e de modelo pretende-se esclarecer o sentido de suas dimenses seguindo um caminho epistemolgico de ordenao lgica de suas diferentes noes. A teoria, entendida como um conjunto de conhecimentos com graus diversos de sistematizao e credibilidade, se prope a explicar, elucidar, interpretar e unificar um dado domnio de fenmenos sociais, neste texto, contraposta ao conceito de modelo conjunto de conhecimentos sobre a estrutura e/ou comportamento de um sistema com a finalidade de explicar e prever, de acordo com teorias cientficas bem formuladas, as propriedades do sistema. Um modelo busca a especificao da natureza e a importncia de relaes entre variveis, constructos, fatores etc. que possam oferecer, com base em teorias cientficas, explicaes e explanaes de um dado sistema. Pode-se afirmar que um modelo representa a teoria de um sistema. So apresentadas e discutidas as principais funes das teorias e dos modelos. Tambm so exemplificados alguns exemplos de teorias e modelos da rea de administrao. Significados das Teorias O termo teoria tem sido empregado de diferentes maneiras para indicar distintas questes. Ao revisar a literatura, para construo de um trabalho cientfico, encontramos expresses contraditrias e ambguas: conceitos como teoria, orientao terica, marco terico, esquema terico, referencial terico ou modelo so utilizados como sinnimos. Em outras situaes o termo teoria serve para indicar uma srie de idias que uma pessoa tem a respeito de algo (eu tenho minha prpria teoria para o relacionamento com sujeitos rebeldes). Outra concepo considerar as teorias como conjuntos de idias incompreensveis e no comprovveis, geralmente verbalizadas por professores e cientistas (ele muito terico!). Freqentemente as teorias so vistas como algo totalmente desvinculado do cotidiano. So entendidas como idias que no podem ser verificadas, nem tampouco medidas, evidenciando uma concepo mstica para a teoria. Outro uso do termo o de se entender teoria como o pensamento de um autor: Teoria de Marx, Teoria de Freud, Teoria de Herzberg etc. Particularmente nas cincias sociais aplicadas estas errneas interpretaes tm provocado controvrsias e tambm conduzido as investigaes cientficas por diversos e preocupantes caminhos. De maneira bastante ampla, cientistas comportamentais tm identificado teoria como qualquer classe de conceitualizao. Conceitos como cultura, nacionalismo, meios de comunicao, opinio pblica etc., ao serem definidos e utilizados para interpretaes, so equiparados teoria social. Assim que so referenciadas: teoria da opinio pblica, teoria da informao, teoria da socializao etc. H aqueles que concebem teoria como um esquema conceitual, e neste sentido a teoria entendida como um conjunto de conceitos relacionados que representam a natureza de uma realidade (psicolgica, social, fsica, econmica, poltica etc.). Por exemplo, na Psicologia Social, o relacionamento de conceitos e variveis por exemplo: instinto, impulso representam teorias motivacionais sobre agresso.

Segundo Abbagnano (1970), as modalidades e o grau de prova, ou confirmao, que uma teoria deva possuir para ser declarada ou acreditada teoria cientfica no so definveis com um critrio unitrio. Manifestamente, a verdade de uma teoria econmica, teoria psicolgica pede aparatos de prova completamente diferentes do que se necessita para uma teoria fsica, porque as tcnicas de verificao so extremamente diferentes. Tambm os graus de confirmao requeridos so diferentes e muitas vezes, fora do campo da fsica, so chamadas teorias simples suposies que no envolvem o mnimo aparato de prova. A validade de uma teoria depende da sua capacidade de cumprir as funes s quais chamada: uma teoria deve constituir um esquema de unificao sistemtico por contedos diferentes. O grau de compreenso de uma teoria um dos elementos fundamentais de juzo da sua validade; uma teoria deve oferecer um conjunto de meios de representao conceitual e representao simblica dos dados de observao; e ainda uma teoria deve constituir um conjunto de regras de inferncia que permita previses de dados e de fatos principal funo da teoria. Pode-se tambm compreender teoria como um conjunto de princpios e de noes ordenadas relativamente a um objeto cientfico determinado: por exemplo, Galileu elaborou a teoria da queda dos corpos. Por conseguinte, a palavra teoria designa uma descrio sinttica dos conhecimentos adquiridos sobre um assunto. Vulgarmente teoria significa muitas vezes, quer um conjunto de regras e de conselhos com vista a ao (teoria revolucionria), quer um grupo mais ou menos susceptvel de hipteses sobre um assunto controlvel ou no. A busca da compreenso e de explicaes mais abrangentes a respeito da realidade, conduzida por um processo de investigao cientfica, pode conduzir formulao de leis e teorias. As teorias possuem como caracterstica a possibilidade de estruturar as uniformidades e as regularidades explicadas e corroboradas pelas leis em um sistema cada vez mais amplo e coerente, com a vantagem de corrigilas e aperfeio-las (Kche, 1997). O objetivo da teoria o da reconstruo conceitual das estruturas objetivas dos fenmenos, a fim de compreend-los e explic-los. Dentro do contexto da pesquisa, as teorias orientam a busca dos fatos, estabelecem critrios para a observao, selecionando o que deve ser observado como pertinente para se testar hipteses e buscar respostas s questes de uma dada pesquisa. As teorias no apenas servem de instrumento que orienta a observao emprica, como tambm de modelizao que fornece um quadro heurstico pesquisa (Bruyne et al, 1977, p.109), habilitando o pesquisador a perceber os problemas e suas possveis explicaes. As teorias apresentam-se como um quadro de referncia, metodicamente sistematizado, que sustenta e orienta a pesquisa. Uma definio cientfica de teoria dada por Kerlinger (1980):
Uma teoria um conjunto de constructos (conceitos), definies e proposies relacionadas entre si, que apresentam uma viso sistemtica de fenmenos especificando relaes entre variveis, com a finalidade de explicar e prever fenmenos da realidade.

Ainda sobre conceitos de teoria destaca-se o entendimento dado por Hegenberg (1976, p.79) de que teoria eqivale a coleo de enunciados de certos tipos, interligados por umas tantas relaes. Teorias comparam-se a redes lanadas com o objetivo de recolher o que se denomina mundo: para domin-lo, racionaliz-lo, enfim para compreend-lo. A sistematizao e busca de segura explicaes dos acontecimentos constituem objetivos das teorias. Algumas teorias nos ajudam a orientar futuras investigaes, outras permitem o traado de mapas da realidade. No sem razo que o trabalho cientfico prescinde de referenciais tericos. O avano da cincia pressupe aumento de

sistematizao e explicao dos fenmenos, da a necessidade de teorias abrangentes que dem sentidos a proposies factuais, permitindo que se considere e analise o apoio que a tais proposies factuais um campo de aplicao mais amplo possa vir a conferir. Um grande nmero de dados isolados pode transformar-se em obstculo para a melhor compreenso do real. A cega reunio de informaes dificulta o entendimento do fenmeno que se investiga a teorizao pode atenuar esses involuntrios erros. A formulao de teorias tem, efetivamente, marcado a cincia moderna. Com interesse em caracterizar teoria, Hegenberg (1976, p.81) assim se expressa:
Em primeira aproximao, poderemos afirmar que as teorias aparecem no contexto das explicaes. Dar uma explicao causal de um acontecimento eqivale a deduzir um enunciado que descreve esse acontecimento, partindo de certas premissas - em que comparecem uma ou mais leis universais e alguns enunciados singulares, estabelecendo as condies iniciais.

Como se pode notar, Hegenberg caracteriza teorias construdas para explicaes de fenmenos das cincias naturais, porm a fertilidade do conceito auxilia, enormemente, o que podemos entender como teoria nas cincias sociais. A flexibilizao da explicao causal e das leis universais podem orientar uma adequada conceitualizao de teoria para disciplinas da rea social: Administrao, Contabilidade etc. Historicamente, possvel sustentar que em primeiro lugar o cientista volta sua ateno para a identificao de variveis relevantes; de dados singulares, que procura classificar de maneira apropriada; e de hipteses, ainda que tais conjecturas estejam, no comeo da investigao, frouxamente associadas, elas surgem com certa naturalidade e se apresentam na tentativa de estabelecer relaes entre variveis e de explicar dados singulares. medida que a investigao avana, as hipteses podem ganhar status de pretensa teoria, a ser reconhecida aps confirmaes advindas de novas evidncias e investigaes conduzidas por outros cientistas. No exagero afirmar-se que um sistema de hipteses pode ser um embrio de uma teoria. Recorrendo novamente a Hegenberg (1976), podemos dizer que, geralmente, de incio, surgem certas generalizaes brutas, as generalizaes empricas- testes das hipteses - em seguida ocorrem generalizaes mais amplas; depois a descoberta de relaes lgicas entre resultados conhecidos, a admisso de certos pressupostos- axiomas no caso das cincias naturais sistematizao do corpo de conhecimentos; enfim, a teoria. Asseres feitas pelas teorias destinam-se a sistematizar o que se sabe acerca do mundo que nos cerca. As teorias tm um objetivo pragmtico de efetuar o ajuste intelectual do homem com o contorno, permitindo que ele compreenda o que acontece sua volta. Quando, num dado setor, j foram conduzidas investigaes que possibilitaram a construo de um slido corpo de conhecimento em que se acham includas generalizaes empricas, as teorias surgem como a chave para a nossa compreenso dos fenmenos, explicando as regularidades previamente constatadas. Conforme salienta Vera (1983 p.146):

A culminncia da atividade cientfica a formulao da teoria que constitui o nvel mximo de abstrao a partir da formulao dos enunciados protocolares iniciais. Uma teoria um sistema de leis cientficas, um complexo lgico de relaes invariantes que, ao mesmo tempo, generaliza e explica sistematicamente as formulaes legais. Sob um ponto de vista lgico, podemos estabelecer uma relao de implicao entre o conjunto das leis (considerado o antecedente) e as concluses tericas (que representam o conseqente).

Ainda segundo Vera (1983) a construo de uma teoria cientfica nas cincias dos fatos pode realizarse de duas maneiras: a) partindo de observaes e hipteses, ou b) axiomaticamente. No primeiro caso, a construo comea com a formulao de enunciados protocolares, e a abordagem seguida indutiva-dedutiva, ou mais corretamente, hipottico-dedutiva, j no segundo caso, a construo se consigna diretamente dos postulados, sendo a abordagem metodolgica exclusivamente dedutiva. fcil concluir que o mtodo ideal para as cincias formais , indubitavelmente, este ltimo, e que para as cincias humanas mais freqente e apropriado o primeiro procedimento. Diferentes teorias produzem diferentes instrumentos, diferentes observaes e interpretaes e diferentes resultados. Constituem diferentes redes para tentarmos capturar a realidade. A ruptura com as explicaes pr-cientficas do social so dadas pela teoria. A pesquisa e a teoria tm seus desenvolvimentos paralelos e indissociveis. Se se deseja chegar a concluses pertinentes que transcendam o senso comum, no se pode desconsiderar o plo terico inerente a toda pesquisa emprica vlida.
A teoria tenta explicitar o que sabemos, e tambm nos diz o que queremos saber, isto , nos oferece as perguntas cuja resposta procuramos. As teorias nos do um quadro coerente dos fatos conhecidos, indicam como so organizados e estruturados, explicitamnos, prevem-nos, fornecendo pontos de referncia para a observao de novos fatos (Bruyne, 1.991 p. 102).

A anlise conceitual ter a tarefa de definir e esclarecer os termos-chave que aparecero na teoria, sem, no entanto, perder de vista que um jogo de conceitos no constitui uma teoria. Os conceitos podem figurar em uma teoria que se definir essencialmente pelas ligaes formais que unam esses conceitos entre si em proposies, elas prprias articuladas em sistema. A verificao, o teste emprico das teorias uma exigncia primordial. Toda teoria deve poder ser contestada em sua totalidade pelos fatos que ela investiga. Segundo Bruyne (1.991, p.104):
A verdadeira funo da teoria, concebida como parte integrante do processo metodolgico, a de ser o instrumento mais poderoso da ruptura epistemolgica face s pr-noes do senso comum, devido ao estabelecimento de um corpo de enunciados sistemtico e autnomo, de uma linguagem com suas regras e sua dinmica prprias que lhes asseguram um carter de fecundidade. A teoria assim concebida impregna todo o processo concreto da pesquisa, imanente a toda observao emprica; toda experimentao, no sentido mais amplo de confronto com o real, uma questo colocada ao objeto real, sobre o qual se baseia a investigao, em funo da teoria construda para apreend-lo.

Acrescenta ainda o mesmo autor:

Quando uma teoria trabalha mais em sua autojustificao do que na preparao minuciosa de seu confronto com os fatos experimentais, esta pseudoteoria torna-se ideologia, isto , tentativa de conservao e de justificao de uma ordem estabelecida, conceitual e/ou material. No sendo especulao, mas construo da prtica cientfica, a teoria deve implicar a pesquisa emprica, a confrontao com o real que ela se esfora por apreender.

preciso observar com olhos atentos tudo o que acontece, fazer experincias, estabelecer hipteses, realizar experimentaes, formular leis, construir teorias e depois agrupar estas teorias em sistemas. A modelagem estatstica ajuda a testagem e avaliao de hipteses. Isoladamente no cria leis ou teorias, seu grande valor est em atuar fornecendo subsdios para que o pesquisador utilize as informaes relevantes visando a construo ou verificao de teorias. 1.2 Funes da Teoria A funo mais importante de uma teoria explicar: dizer-nos por qu? como? quando? os fenmenos ocorrem. Outra funo da teoria sistematizar e dar ordem ao conhecimento sobre um fenmeno da realidade. Tambm, uma funo da teoria associada com a funo de explicar a da predio. Isto , fazer inferncias sobre o futuro, orientar-nos como se vai manifestar ou ocorrer um fenmeno, dadas certas condies. Todas as teorias oferecem conhecimentos - explicaes e predies sobre a realidade - a partir de diferentes perspectivas, portanto algumas se encontram mais desenvolvidas que outras e cumprem melhor suas funes. Para decidir sobre o valor de uma teoria pode-se, segundo, Sampieri (1996), levar em considerao os seguintes critrios: (1) capacidade de descrio, explicao e predio; (2) consistncia lgica; (3) perspectivas; (4) fertilidade lgica e (5) parcimnia. 2 Significados dos Modelos Uma das caractersticas marcante do discurso cientfico contemporneo o rigor da linguagem e o uso e (abuso) de modelos. A freqncia do emprego de modelos, longe de esclarecer o significado preciso do conceito tem contribudo para obscurec-lo, confundi-lo, e o que mais preocupante, banaliz-lo. A natureza polissmica da palavra modelo, devido sua introduo em diferentes contextos cientficos e, sobretudo, multiplicidade de seu uso, acaba sendo agravante a esse confuso estgio. Como j afirmado, a teoria constitui o ncleo essencial da cincia, sem a qual no conseguimos avanar. Alm dos elementos bsicos da viso clssica de teoria clculo e regras de correspondncia - os estudiosos introduziram um terceiro elemento nas teorias: o modelo. Os modelos, segundo esse entendimento, caracterizam as idias fundamentais da teoria com auxlio de conceitos com os quais j estamos familiarizados, antes da elaborao da teoria. necessrio fazer-se uma distino entre modelos cientficos e no cientficos, para tanto vamos nos valer dos ensinamentos de Vera (1.983, p.151):
Um modelo no cientfico uma miniatura mais ou menos escalarmente relacionada de um objeto real ou imaginrio. Exemplos deste tipo de modelos so as representaes tridimensionais de barcos em agncias de viagem, das bonecas de uma menina; avio que

constri um menino com seu Mcano. O uso vulgar do termo encerra mais duas significaes: o modelo como arqutipo digno de ser imitado e o modelo como cpia da realidade. Um exemplo do primeiro pode ser o vestido da moda e do segundo, o quadro de um pintor.

Especificamente, tambm no pode ser considerado um modelo cientfico tudo o que pode ou deve ser imitado, ou um exemplo, por mais complexo que se apresente. Modelo e exemplo so sinnimos apenas na linguagem comum. No nico o conceito de modelo, cuja significao depender da finalidade com que ser utilizado. Um modelo pode servir para demonstrar a consistncia de uma teoria, assim que, por exemplo, a consistncia das geometrias no-euclidianas foi provada ao se demonstrar que a geometria euclidiana um modelo daquelas. Neste sentido modelo um elemento da teoria caracterizam as idias fundamentais da teoria com auxlio de conceitos com os quais j estamos familiarizados antes da elaborao da teoria. Modelo um elemento da teoria, ou de outra maneira, uma teoria cientfica pode ser considerada consistente se possui um modelo. A noo de modelo tem carter relativo, mantendo estreita relao com o conceito de sistema ou teoria. Alguns autores referem-se indiferentemente modelos e teorias como sinnimos. Segundo Vera (1.983, p.152), dentro desse entendimento:
(...) um modelo o conjunto de sinais isomorfo a uma teoria, isto , qualquer que seja a relao existente entre dois elementos do sistema ou teoria, deve existir uma relao correspondente entre os dois elementos respectivos do modelo.

Explicando: dois sistemas de sinais so isomorfos quando seus elementos esto em correspondncia biunvoca, e se diz que dois conjuntos de entes esto em correspondncia biunvoca quando cada elemento de um deles se corresponde com outro do segundo sistema, e reciprocamente. A confuso e falta de clareza entre os conceitos de modelo e teoria provm da considerao de que a teoria , de fato, um modelo da realidade, isto , que seus conceitos ou sinais correspondem-se biunivocamente com os objetos do mundo emprico. Sob outro ponto de vista, alguns autores entendem que modelo e interpretao so sinnimos, ou seja, os modelos so compreendidos como interpretaes de uma teoria. A interpretao e o modelo so duas maneiras de traduzir uma teoria; a primeira se efetua no plano da linguagem; a segunda se realiza em um nvel ntico, isto , com relao a objetos ou entes. Outro entendimento se d pela considerao de modelo como uma explicao de uma teoria. Assim que o modelo como interpretao, e o modelo como explicao podem coexistir, favorecendo anlises mais precisas e claras. Conforme Abbagnano (1970), modelo uma das espcies fundamentais dos conceitos cientficos e precisamente aquele que consiste na especificao de uma teoria cientfica que consinta a descrio de uma zona restrita e especfica do campo coberto pela prpria teoria. Modelos no so necessariamente de natureza mecnica e nem devem necessariamente ter o carter da visibilidade. Um modelo de um sistema ou processo construdo com poucas variveis-fatores manejveis de tal sorte que as relaes mais significantes possam ser identificadas e estudadas. 2.1 Significao, Valor e Limites do Uso de Modelos Particularmente na engenharia o prestgio da teoria dos modelos evidenciado pelo aspecto instrumental e programtico da noo de modelo. Experimentam-se avies em tneis aerodinmicos,

reduzidos proporcionalmente ao tamanho dos modelos utilizados. natural que no basta experimentar o modelo para se obter, mediante um raciocnio por analogia, todas as informaes que se deseja conhecer sobre o funcionamento do avio original, mas o ensaio constitui uma base importante e econmica. preciso reforar que a noo de modelo mais a fatorao ou abstrao do que a reduo em escala. Geralmente, os modelos formais tanto na lgica como na matemtica so abstraes isomorfas de teorias, e no reduo de objetos. A utilizao de modelos na pesquisa apresenta caracterstica um pouco diferente, em acordo com o plano cientfico adotado. No campo das cincias fticas, por exemplo, os modelos s so considerados vlidos se resistirem ao confronto com os fatos, isto , se forem verificados. A histria das cincias naturais oferece uma dialtica constante entre os dados e os modelos formais. Conforme explica Vera (1.983, p.155):
Nas cincias biolgicas possuem-se muitos dados, mas poucos modelos tericos (esta desproporo ainda mais notria na medicina). Na economia verifica-se a relao inversa: bons modelos tericos, mas falta de dados que os corroborem. Nas cincias de fatos, o xito depende de uma boa relao entre modelos e dados.

O entendimento do referido autor pode ser, com propriedade, estendido a outras disciplinas das cincias factuais como a Administrao, Educao, Contabilidade etc. Constantes aproximaes entre os dados e os modelos constituem o mote da investigao cientfica dessas reas do conhecimento social. O sentido pedaggico do uso dos modelos comum. Basta lembrarmos dos modelos anatmicos, planetrios, dos modelos do DNA, do tomo etc. O emprego de modelos cibernticos pode ser til para estudos fisiolgicos ou psicolgicos e, inclusive, certas enfermidades epidmicas. Uma grande vantagem do uso de modelos na investigao reside na possibilidade de se tratar questes precisas e bem determinadas, ainda que a possa residir tambm a principal causa de suas desvantagens, j que a preciso depende da abstrao deliberada das caractersticas que se quer estudar. A modelagem construo de um modelo posterior clara definio do problema sob investigao, e, particularmente, das variveis, atributos, e caractersticas do objeto que se deseja conhecer/explicar/prever. Um perigo da construo de um modelo simblico a supervalorizao da matematizao e a tecnificao, conferindo, por vezes, indevidamente, um desmedido prestgio ao modelo. Assim como um menino cavalga um pau e o considera um cavalo real, ou uma menina que brinca com uma boneca a ela se apega e a considera como se fosse uma criatura viva, um pesquisador tambm pode tomar afeio ao seu modelo e reput-lo o nico modo de se conhecer ou tratar a realidade, conforme Vera (1983). A validade de um modelo no campo das cincias fticas deve se dar pela verificabilidade confronto com os fatos. A verificao no converte o modelo em verdadeiro, ou falso. Os modelos no so nem verdadeiros nem falsos, so apenas mais ou menos adequados para certos usos. O valor e a significncia de um modelo no so dados por algo intrnseco: depender do campo no qual vai ser aplicado, isto , no ser verdadeiro nem falso, mas sim til ou intil. Conforme Vera (1.983, p.159):
A drstica diferena entre um modelo e uma teoria, ou entre um modelo e a realidade, pode-se destacar mediante um par de expresses: o modelo no a realidade nem a teoria, deve-se entend-lo como se fosse essa realidade ou essa teoria. O modelo se parece

com aquilo do qual um modelo apenas em sua estrutura: todas aquelas caractersticas do sistema alheias sua estrutura tambm o so com relao ao modelo.

Podemos distinguir propriedades endgenas e propriedades exgenas, quando comparamos o modelo e a teoria (ou sistema). As propriedades endgenas so inerentes estrutura e, enquanto tais, so invariveis; as propriedades exgenas so alheias a ela e, por isso, variveis e contingentes. A mesma teoria pode ser interpretada mediante diversos modelos, sendo que todos eles tero as mesmas propriedades endgenas, mas variaro ao infinito as exgenas. Pode-se dizer que modelo uma metfora cientfica, manejvel logicamente, e, estritamente, orientada pela analogia. A teoria dos modelos proporciona pesquisa cientfica um valioso instrumento desde que o pesquisador aceite suas limitaes, conformando-se com um cmodo espelho da realidade. Kche (1997). Tendo como referncia a dissertao de mestrado de Mazzon (1978) podemos acrescentar outros entendimentos para modelo. Assim, modelo pode ser: Uma forma de obteno de conhecimento; Utilizado com objetivo de analisar, explicar ou prever comportamento de fenmenos; Uma estruturao simplificada da realidade que supostamente apresenta, de forma generalizada, caractersticas ou relaes importantes; Uma aproximao subjetiva, j que no inclui todas as observaes, de elementos da realidade; A compreenso de caractersticas do mundo real de forma mais simples, acessvel, observvel, relativamente fcil de serem formuladas ou controladas, da qual se pode extrair concluses que, por sua vez, podem ser reaplicadas ao mundo real. 2.1.1 Funes que um modelo pode desempenhar: Funo SELETIVA, permitindo que fenmenos complexos sejam visualizados e compreendidos; Funo ORGANIZACIONAL, que corresponde classificao dos elementos da realidade segundo um esquema que: (a) especifique adequadamente as propriedades ou caractersticas do fenmeno; (b) que tenha categorias mutuamente exclusivas e exaustivas; Funo de FERTILIDADE, evidenciando outras aplicaes em distintas situaes evidenciando eficincia; Funo LGICA, permitindo explicar como acontece determinado fenmeno poder de explicao; Funo NORMATIVA, permitindo prescries; Funo SISTMICA.

2.1.2 Etapas para Construo de Modelos: CONCEITUALIZAO - busca de teorias que possam ajudar a explicar o fenmeno que est sendo representado;

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MODELAGEM processo de lapidao e enriquecimento atravs elaborao de representaes mais simples e eficazes. Processo de estabelecimento de associaes ou analogias com estruturas tericas previamente desenvolvidas; SOLUO DO MODELO OPERACIONAL Refere-se interdependncia entre o modelo operacional do sistema e a soluo obtida ou desejvel; IMPLEMENTAO Adoo dos resultados obtidos pela soluo do modelo operacional. Evidencia um processo de transio, mudana organizacional, exigindo adaptao. Deve ser um processo contnuo ao longo de todas as fases do fluxo de trabalho; VALIDAO Capacidade de explicao e de previso do modelo. Indicadores de eficcia das etapas de conceitualizao, modelagem, soluo e implementao. A CONCEITUALIZAO depender: Da viso de mundo do pesquisador (cosmoviso): entendimento sobre o homem, a sociedade, a organizao etc.; Do nvel de abstrao; Da capacidade de pensamento em termos globais e intuitivos pensamentos divergentes; Da capacidade de formular conceitos, definies, constructos, postulados, problemas relevantes ao conhecimento da realidade sob investigao. Consideraes sobre a MODELAGEM e a SOLUO DO MODELO OPERACIONAL No h um padro a ser seguido para construo de modelos; Processo de enriquecimento ou de elaborao, comeando-se com modelos bastante simples, procurando-se mover em sentido evolutivo para modelos mais elaborados; A atividade de modelagem no pode ser entendida como um processo intuitivo ainda que contenha uma forte componente de arte. O processo de modelagem deve ser entendido dinamicamente em termos de uma compatibilidade tempo-espao e de um processo contnuo de enriquecimento aprendizagem; Habilidades analticas, minuciosas, e por isso mesmo formais; Capacidade de pensamento convergente; Trabalho engenhoso com categorias que auxiliam explicaes, particularmente, anlisesntese e induo-deduo. 3 Alguns Exemplos de Teorias e Modelos 3.1 A Teoria de Dois Fatores de Herzberg Segundo Frederick Herzberg (1966) existem dois grupos de fatores: fatores motivadores (que so fontes determinantes da satisfao no trabalho) e fatores de manuteno (que atuam como agentes de insatisfao no trabalho). Estes fatores foram originariamente identificados atravs de uma seleo de incidentes crticos obtidos a partir de uma srie de entrevistas efetuadas com contadores e engenheiros. Fatores motivadores so aqueles de: a) realizao; b) reconhecimento; c) o trabalho em si; d) responsabilidade; e) progresso. Fatores de manuteno ou de insatisfao so os de: a) poltica

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e administrao da empresa; b) superviso; c) salrio; d) relaes humanas; e) condies de trabalho. Estes dois grupos de fatores so considerados independentes. Os primeiros so supostos causadores de satisfao, quando esto presentes, embora no sejam causadores de insatisfao quando esto ausentes. Da mesma forma, a presena dos segundos pode causar s insatisfao (Lobos, 1978). 3.2 A Teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow A. H. Maslow em A Theory of Human Motivation, postulou uma hierarquia de cinco grupos de objetivos que podemos chamar de necessidades bsicas: a) fisiolgicas; b) de segurana; c) de amor; d) de estima; e) de auto-realizao. Maslow indicou que o menor nvel insatisfeito nesta hierarquia monopolizar a conscincia do indivduo, impulsionando-o a organizar o recrutamento das vrias capacidades de seu organismo. Uma vez satisfeita essa necessidade esquecida por completo, ainda que s para ser substituda por outras necessidades de nvel superior (Lobos, 1978). 3.3 Teoria da Preferncia pela Liquidez Esta teoria sugere que, para qualquer emissor, as taxas de juros de longo prazo tendem a ser mais altas que as taxas de juros de curto prazo, devido menor liquidez e maior sensibilidade dos ttulos de prazo mais longo aos movimentos gerais da taxa de juros; isso faz com que a curva de rendimentos seja de inclinao ascendente. Essa teoria est baseada em dois fatos comportamentais: (1) Os investidores vem menos risco em ttulos de curto prazo do que em ttulos de longo prazo e por isso so propensos a aceitar rendimentos mais baixos sobre eles. Isso em razo da maior liquidez e da menor sensibilidade dos ttulos de prazo mais curto aos movimentos gerais da taxa de juros. (2) Os tomadores de emprstimos geralmente esto dispostos a pagar taxas mais altas por financiamentos de longo prazo que por financiamentos de curto prazo. A razo disso que eles podem assegurar fundos para perodos de tempo mais longos e eliminar potenciais conseqncias adversas que os obriguem a renovar dvidas de curto prazo a um custo desconhecido, para dispor do desejado financiamento de longo prazo (Gitman, 1997). 3.4 Modelo de Baumol O modelo de William J. Baumol (1952) um mtodo simples que estipula os saldos de caixa transacionais considerando o custo implcito de sua manuteno, por meio da determinao do valor timo de converso de ttulos negociveis em caixa. O modelo considera o caixa como um item de estoque cuja demanda futura para concretizar transaes, pode ser prevista com certeza. Ou seja, presume que as entradas e sadas de caixa podem ser previstas com certeza, ao mesmo tempo em que uma carteira de ttulos negociveis atua como um reservatrio para suprir os saldos de caixa transacionais (Gitman, 1997).

3.5 Teoria da Inrcia Estrutural Apresentada por Hannan e Freeman, 1977; 1984, a teoria da inrcia estrutural descreve organizaes como entidades relativamente inertes para as quais a resposta adaptativa no somente difcil e pouco

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freqente, mas perigosa. A Teoria da Inrcia Estrutural direciona-se para duas questes principais: at que ponto as organizaes podem mudar? a mudana benfica para as organizaes ? Os autores propem ademais que, alm de mudar em funo da estrutura organizacional, as presses inerciais variam com o tamanho e a idade organizacional. Afirmam que, dentro de certas condies, organizaes com caractersticas inertes tm mais chance de sobreviver (Clegg, 1998). 4 Consideraes Finais As caractersticas bsicas das cincias so a explicao, compreenso, interpretao e predio de fenmenos da realidade. Tanto as teorias quanto os modelos constituem excelentes, e necessrias, alternativas para a prtica e desenvolvimento do trabalho cientfico. Nas Cincias Sociais Aplicadas a construo de uma teoria cientfica comea com a formulao de enunciados protocolares, e, geralmente a abordagem seguida indutiva-dedutiva, ou mais precisamente, hipottico-dedutiva. medida que a investigao avana, as hipteses podem ganhar status de pretensa teoria a ser reconhecida aps confirmaes vindas de novas evidncias. Um sistema de hipteses um embrio de uma nova teoria. Diferentes teorias produzem diferentes instrumentos, diferentes olhares e interpretaes. Constituem diferentes redes de captura da realidade. A ruptura epistemolgica com as explicaes pr-cientficas (senso comum), pr noes do social dada pela teoria. Uma teoria formada por uma reunio de conceitos, definies, hipteses e leis interligadas e coerentes. As teorias oferecem um quadro coerente dos fatos conhecidos, indicando como so organizados e estruturados, bem como nos explicitam referncias para observaes e conhecimentos de novos fatos. O carter de fecundidade intelectual e instrumental de um teoria devido ao estabelecimento de um corpo de enunciados sistemtico e autnomo, de uma linguagem com suas regras e sua dinmica prprias. A teoria assim construda impregna todo o mtodo de pesquisa, orientando observaes empricas e experimentaes. Todas as teorias oferecem conhecimentos explicaes e predies sobre a realidade a partir de diferentes perspectivas, portanto algumas se encontram mais desenvolvidas que outras e cumprem melhor suas funes. O conceito de mtodo fundamental no desenvolvimento e aplicao das cincias sociais aplicadas - confunde-se com o significado de teoria quando so considerados os aspectos de ordem de procedimentos da teoria. Um dos entendimentos do conceito de modelo compreend-lo como uma explicao da teoria. Modelo a teoria de um sistema. Um modelo de um sistema ou processo construdo com poucas variveis manejveis de tal sorte que as relaes mais significantes possam ser identificadas e estudadas. Trata-se de uma estruturao simplificada da realidade que supostamente apresenta, de forma generalizada, caractersticas ou relaes importantes. O modelo no a realidade nem a teoria, deve-se entend-lo como se fosse uma realidade ou uma teoria. A validao de um modelo pode ser atestada por evidncias a respeito das funes bsicas de um modelo: seletividade selecionar partes principais de fenmenos complexos - organizacionalidade classificar elementos da realidade especificando propriedades e caractersticas atravs categorias mutuamente exclusivas e exaustivas logicidade explicao racional do fenmeno - fertilidade evidenciando outras aplicaes em diferentes situaes - e normatividade permitindo prescries. Referncias Bibliogrficas ABBAGNANO, Nicola. Dicionrio de filosofia. Trad. Alfredo Bosi. So Paulo: Mestre Jou, 1970. ASTI VERA, Armando. Metodologia da pesquisa cientfica. Trad. Maria Helena Guedes e Beatriz Marques Magalhes. Porto Alegre: Globo, 1976.

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