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LIFE Skills
Le competenze emotive, cognitive e relazionali utili per la vita

 autoconsapevolezza
 riconoscere e gestire le emozioni
 gestione dello stress
 relazioni efficaci (ascolto, disponibilità, reciprocità)
 empatia
 comunicazione efficace (anche non verbale)
 pensiero critico
 pensiero creativo
 problem solving
 decision making
 autodeterminazione (capacità di scegliere per sé in modo libero,
incondizionato)
 assunzione di responsabilità
 adattamento
 autostima/autoefficacia
 altro:

SOFT Skills
Le competenze particolarmente utili anche in ambito professionale

 leadership
 teamworking
 decision making/risoluzione (prendere decisioni rapide e efficaci)
 time management (abilità nella gestione del tempo)
 self management (abilità nell’autogestire il lavoro)
 ascolto attivo
 multitasking
 storytelling (capacità di raccontare e trasmettere anche
emotivamente valori, prodotti, processi, ecc.)
 negoziazione e risoluzione dei conflitti
 ascolto attivo
 motivazione / entusiasmo
 responsabilità 1 (non sottrarsi, farsi carico anche del lavoro
difficile, riconoscere gli errori)
 responsabilità 2(come atteggiamento di attenzione e cura)
 flessibilità / adattabilità (capacità di rispondere prontamente a
sfide e richieste anche improvvise, attitudine a cambiare i
processi, ecc.)
 confidence (sicurezza di sé, capacità di ispirare fiducia,
affidabilità)
 gentilezza e buone maniere
 buon senso e saggezza
 etica del lavoro e integrità
 ottimismo, attitudine positiva
 attenzione ai dettagli
 altro: