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SA8000

ILO Convenzione 98 (Diritto di Contrattazione Collettiva) RESPONSABILITA’


SOCIALE 8000 (SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000 - SA ILO Convenzioni 100 e 111 (Parità di
8000) retribuzione, per lavoro uguale, tra manodopera maschile e femminile;
Discriminazione) ILO Convenzione 135 (Convenzione dei I. SCOPO E AMBITO
D’AZIONE Rappresentanti dei Lavoratori) Questa normativa specifica i requisiti di
ILO Convenzione 138 e Raccomandazione responsabilità sociale che permettono ad 146 (Età
Minima e Raccomandazione) ILO Convenzione 155 e Raccomandazione 164 (Sicurezza e
Salute sul Lavoro) ILO Convenzione 159 (Riabilitazione a) sviluppare, mantenere e
rafforzare politiche Professionale e Impiego delle Persone e procedure per gestire le situazioni
che Disabili) essa può controllare o influenzare; ILO Convenzione 177 (Lavoro a
domicilio) ILO Convenzione 182 (peggiori forme di b) dimostrare alle parti interessate
che le lavoro minorile) politiche, le procedure e le prassi sono Dichiarazione
Universale dei Diritti Umani conformi ai requisiti della presente Convenzione delle Nazioni Unite
sui Diritti del normativa; Bambino Convenzione delle Nazioni Unite per eliminare
I requisiti della presente normativa devono tutte le forme di discriminazione contro le
essere applicati universalmente in relazione donne alla collocazione geografica, al settore
industriale e alla dimensioni dell’azienda. III. DEFINIZIONI Nota: Si
consiglia ai lettori di consultare il Documento Guida SA8000 per una guida 1.
Definizione di azienda : il complesso di interpretativa rispetto allo standard. qualsiasi
organizzazione e organismo economico responsabile della implementazione dei requisiti della
presente II. ELEMENTI NORMATIVI E LORO normativa, incluso tutto il personale
INTERPRETAZIONE (amministratori, dirigenti, management, supervisori e l’organico non-
dirigenziale, L’azienda deve osservare le leggi nazionali e le sia esso assunto
direttamente, a contratto o altri leggi vigenti, gli altri requisiti sottoscritti altrimenti rappresentante
l’azienda). dall’azienda e le presente normativa. Quando le leggi nazionali e le
altre leggi vigenti, gli 2. altri requisiti sottoscritti, e la presente Definizione di
fornitore/subappaltatore : normativa, riguardano la stessa materia, si un ente
economico che rifornisce l’azienda applica la normativa che risulta più restrittiva. di beni
e/o servizi necessari per, e utilizzati in/per, la produzione dei beni e/o servizi dell’azienda.
L’azienda deve rispettare anche i principi dei seguenti documenti internazionali:
3. Definizione di subfornitore : un ente ILO Convenzioni 29 e 105 (Lavoro Obbligato
economico della catena di fornitura che, e Vincolato) direttamente o indirettamente,
procura al ILO Convenzione 87 (Libertà di Associazione) fornitore beni e/o servizi necessari per, e
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utilizzati in/per, la produzione dei beni e/o o servizio sia richiesto come forma di servizi
dell’azienda. pagamento di un debito. 11. Definizione di azione di rimedio per
i 4. Definizione di azione di rimedio : azione bambini: ogni
forma di sostegno e azione intrapresa per sanare nei confronti di un necessari a garantire la
sicurezza, la salute, lavoratore o di un ex dipendente la l’educazione e lo sviluppo dei
bambini che violazione di un diritto del lavoratore sono stati sottoposti a lavoro infantile,
coperto dalla SA8000. come sopra definito, e hanno terminato tale lavoro. 5.
Definizione di azione correttiva : 12. Definizione di lavoratore a domicilio:
implementazione di una variazione del una persona che svolge, per conto di una sistema o di
una soluzione per assicurare un organizzazione sotto contratto diretto o rimedio immediato e
permanente a una indiretto, al di fuori dello stabilimento non-conformità.
dell’organizzazione, dietro remunerazione, un lavoro il cui risultato sia un bene o un servizio
6. Definizione di parte interessata : come specificato dal datore di lavoro,
individuo o gruppo interessato a, o che indipendentemente da chi fornisce influisce su,
l’azione sociale dell’azienda. l’equipaggiamento, i materiali e o altri
elementi utilizzati. 7. Definizione di bambino: qualsiasi persona con meno
di 15 anni di età, a meno che leggi locali sull’età minima prevedano IV. REQUISITI DI
RESPONSABILITA’ un’età più alta per il lavoro o per la scuola SOCIALE
dell’obbligo, nel qual caso si applica l’età più alta. Se, comunque, la legge locale
1. LAVORO INFANTILE sull’età minima stabilisce 14 anni di età in accordo con le eccezioni
previste per i Criteri: Paesi in via di sviluppo che aderiscono alla 1.1
L’azienda non deve utilizzare o dare Convenzione ILO 138, si applica l’età più
sostegno all’utilizzo del lavoro infantile, bassa. come sopra definito; 8.
Definizione di giovane lavoratore : 1.2 L’azienda deve stabilire,
documentare, qualsiasi lavoratore che superi l’età di mantenere attive e comunicare
bambino come sopra definito e inferiore ai effettivamente al personale e alle altre parti 18
anni. interessate politiche e procedure per il rimedio dei bambini per i quali si riscontra
9. Definizione di lavoro infantile : qualsiasi una situazione lavorativa che rientra
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nella lavoro effettuato da un bambino con un’età suddetta definizione di lavoro infantile, e
inferiore all’età specificata nella definizione deve fornire un adeguato sostegno per
di bambino sopra riportata, ad eccezione di garantire a tali bambini la frequenza e la ciò che è
previsto dalla Raccomandazione permanenza a scuola fino all’età prevista ILO 146.
dalla suddetta definizione di bambino; Definizione di lavoro obbligato: ogni lavoro
1.3 L’azienda deve stabilire, documentare, o servizio ottenuto da una persona sotto la
mantenere attive e comunicare minaccia di una qualsiasi penale e per il effettivamente
al personale e alle altre parti quale detta persona non si è offerta interessate politiche e
procedure per la volontariamente o per il quale detto lavoro SA8000 5
promozione dell’educazione dei bambini responsabile della salute e della sicurezza di
rientranti nella Raccomandazione ILO 146 tutto il personale e dell’implementazione
e dei giovani lavoratori soggetti a dei fattori di sicurezza e salute previsti nella normative locali di
istruzione obbligatoria o presente norma; che stanno frequentando la scuola, inclusi i
mezzi per assicurare che nessuno dei 3.3 L’azienda deve assicurare che il personale
suddetti bambini o giovani lavoratori siano riceva una regolare e documentata impiegati
nel lavoro durante le ore formazione in materia di sicurezza e salute, scolastiche e che le ore di
viaggio e che tale formazione sia ripetuta per il giornaliere (da/per luogo di lavoro a
personale nuovo e riassegnato; scuola), sommate alle ore di scuola e alle ore di lavoro, non
eccedano le 10 ore 3.4 L’azienda deve stabilire sistemi per complessive al
giorno; individuare, evitare o fronteggiare potenziali rischi alla salute e alla sicurezza
1.4 L’azienda non deve esporre bambini e di tutto il personale; giovani
lavoratori a situazioni pericolose, rischiose o nocive per la salute, sia 3.5
L’azienda deve garantire, per l’utilizzo di all’interno che all’esterno del luogo di
tutto il personale, bagni puliti, accesso ad lavoro. acqua potabile e, se appropriate,
strutture igieniche per la conservazione degli alimenti; 2. LAVORO OBBLIGATO
3.6 L’azienda deve garantire che i dormitori, 2.1 Criterio:
l’azienda non deve ricorrere a, se eventualmente forniti al personale, siano né sostenere,
l’utilizzo del lavoro obbligato puliti, sicuri e rispondano ai bisogni e non deve essere
richiesto al personale di essenziali del personale. lasciare “depositi” o documenti di
identità al momento dell’inizio del rapporto di lavoro con l’azienda. 4.
LIBERTA’ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETTIVA
3. SALUTE E SICUREZZA Criteri: Criteri: 4.1 L’azienda
deve rispettare il diritto di tutto 3.1 L’azienda, tenendo presente lo stato delle
il personale di formare ed aderire ai conoscenze prevalenti riguardo all’industria sindacati
di loro scelta e il diritto alla e a tutti i relativi rischi, deve garantire un contrattazione collettiva;
luogo di lavoro sicuro e salubre e deve adottare le misure adeguate per prevenire 4.2
L’azienda deve, nelle situazioni in cui il incidenti e danni alla salute che possono
diritto alla libertà di associazione e alla verificarsi durante lo svolgimento del contrattazione
collettiva sia limitato dalla lavoro o in conseguenza di esso, legge, facilitare mezzi analoghi di
libera e minimizzando, per quanto sia indipendente associazione e di
ragionevolmente praticabile, le cause di contrattazione per tutto il personale; pericolo ascrivibili
all’ambiente di lavoro; 4.3 L’azienda deve garantire che i 3.2
L’azienda deve nominare un rappresentanti del personale non siano rappresentante
della direzione che sia soggetti a discriminazione e che tali SA8000 6
rappresentanti possano comunicare coi ricevere almeno un giorno libero nell’arco
propri iscritti nel luogo di lavoro. di un periodo di sette giorni. Tutto il lavoro straordinario deve
essere rimborsato con una percentuale aggiuntiva e non deve in 5. DISCRIMINAZIONE
nessuna circostanza superare le 12 ore per dipendente alla settimana. Criteri: 5.1
7.2 L’azienda non deve attuare o dare In casi diversi da quanto previsto nella
sostegno alla discriminazione sezione 7.3 ( di cui sotto) il lavoro
nell’assunzione, nella remunerazione, straordinario deve essere volontario.
nell’accesso alla formazione, promozione, licenziamento o pensionamento, in base a 7.3
Se l’azienda è parte di una contrattazione razza, ceto, origine nazionale, religione,
collettiva liberamente negoziata con invalidità, sesso, orientamento sessuale, organizzazione
dei lavoratori (secondo la appartenenza sindacale, affiliazione politica, definizione
dell’ILO) che rappresentano età; una parte significativa della sua forza lavoro,
essa può richiedere lavoro 5.2 L’azienda non deve interferire con straordinario
nel rispetto di detto accordo per far fronte a una domanda di breve l’esercizio del diritto
del personale di seguire principi o pratiche, o di soddisfare periodo del mercato. Ogni accordodi
bisogni connessi a razza, ceto, origine questo tipo deve rispettare i requisiti della
nazionale, religione, invalidità, sesso, sezione 7.1 orientamento sessuale, appartenenza
sindacale o affiliazione politica; 8. RETRIBUZIONE Criteri: 5.3
L’azienda non deve permettere 8.1 comportamenti, inclusi gesti, linguaggio o
L’azienda deve garantire che il salario contatto fisico, che siano sessualmente pagato per
una settimana lavorativa coercitivi, minacciosi, offensivi o volti allo standard corrispondano
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sempre agli standard legali o agli standard minimi sfruttamento. industriali e che sia
sempre sufficiente a soddisfare i bisogni primari del personale, 6. PROCEDURE DISCIPLINARI
oltre a fornire un qualche guadagno discrezionale.; Criterio: 8.2
6.1 L’azienda deve garantire che le trattenute L’azienda non deve utilizzare o
dare sostegno all’utilizzo di punizioni corporali, sul salario non sono dovute a scopi
coercizione mentale o fisica, abuso verbale. disciplinari e che la composizione dei salari e
delle indennità retributive è indicata chiaramente e regolarmente a beneficio dei lavoratori;
l’azienda deve inoltre garantire 7. ORARIO DI LAVORO che salari e indennità retributive
sono Criteri: erogati in piena conformità alle leggi vigenti e che la remunerazione è
elargita in 7.1 L’organizzazione deve rispettarele leggi e contanti o tramite
assegno, secondo la gli standard industriali applicabili sull’orario modalità più conveniente
per i lavoratori; di lavoro.La settimana lavorativa deve essere stabilita dalla legge, ma non deve
di norma eccedere le 48 ore. Il personaledeve SA8000 7
modifiche di sistema e miglioramenti 8.3 L’azienda deve garantire che non
vengano ritenuti necessari devono essere stipulati accordi contrattuali di “sola
implementati. manodopera” e programmi di falso apprendistato volti ad evitare
Rappresentanti dell’Azienda l’adempimento degli obblighi aziendali nei 9.3
confronti del personale, in base alla L’azienda deve nominare un legislazione vigente
in materia di lavoro e di rappresentante della direzione che, sicurezza sociale.
indipendentemente da altre eventuali responsabilità, assicuri il rispetto dei requisiti della presente
norma. 9. SISTEMI DI GESTIONE 9.4 L’azienda deve garantire che il
personale Criteri: operativo scelga un rappresentante tra i propri membri
col compito di facilitare le Politica relazioni con la direzione in materie 9.1
L’alta direzione deve definire una politica collegate alla presente norma. aziendale in
materia di responsabilità sociale e di condizioni lavorative in maniera tale da garantire che essa:
a) comprenda l’impegno dell’azienda a Pianificazione e Implementazione
conformarsi a tutti i requisiti della presente 9.5 norma e a tutti quelli altrimenti
sottoscritti L’azienda deve garantire che i requisiti dall’azienda; della
presente norma siano compresi e implementati a tutti i livelli b) comprenda
l’impegno a conformarsi alle dell’organizzazione; le modalità devono leggi nazionali
e alle altre leggi vigenti e a includere (ma non limitarsi a): rispettare gli strumenti internazionali
a) elencati nella Sezione II e la loro una chiara definizione di ruoli,
interpretazione; responsabilità e autorità; c) b) comprenda l’impegno
al miglioramento la formazione del personale di nuova continuo; assunzione o
temporaneo; d) c) sia effettivamente documentata, la formazione
periodica e programmi di implementata, mantenuta attiva, sensibilizzazione per il personale
esistente; comunicata e sia accessibile in forma d) continuo monitoraggio delle attività
e dei comprensibile a tutto il personale, inclusi gli risultati per dimostrare l’efficacia dei
amministratori, i dirigenti, il management, i sistemi implementati in relazione alla
supervisori, e l’organico operativo, sia esso politica aziendale e ai requisiti della
direttamente assunto, a contratto, o presente norma. altrimenti rappresentante l’azienda;
e) sia disponibile al pubblico. Controllo dei Fornitori/subappaltatori e
subfornitori Riesame della Direzione 9.6 L’azienda deve stabilire e mantenere
attive 9.2 L’alta direzione deve periodicamente procedure appropriate per la
valutazione e riesaminare l’adeguatezza, l’appropriatezza la selezione dei
fornitori/subappaltatori (e e la continua efficacia della politica dove opportuno dei subfornitori)
sulla base aziendale, delle procedure e dei risultati di della loro capacità di rispondere ai requisiti
performance in otemperanza ai requisiti della presente norma; previsti dalla presente
norma e dagli altri requisiti sottoscritti dall’azienda. Tutte le SA8000 8
e/o le ore lavorate da ciascun lavoratore a 9.7 L’azienda deve mantenere
appropriate domicilio; registrazionidell’impegno alla responsabilità d) frequenti
attività di monitoraggio sociale dei fornitori/subappaltatori (e dove preannunciate e a sorpresa per
verificare la opportuno, dei subfornitori), incluso, ma conformità con i termini dei contratti di
non limitatamente a, gli impegni scritti di acquisto scritti. queste organizzazioni a :
a) conformarsi a tutti i requisiti della presente 9.10 Problematiche e Azioni Correttive
norma (inclusa questa clausola); L’azienda deve indagare, trattare e rispondere
b) partecipare alle attività di monitoraggio alle problematiche mosse dai dipendenti e dalle
aziendale, come richiesto; altre parti interessate riguardo alla c) implementare
tempestivamente azioni di conformità/non-conformità della politica rimedio e correttive con riguardo
ad ogni aziendale e ai requisiti della presente norma; non conformità rispetto ai requisiti di
l’azienda deve astenersi dal prendere questo standard; provvedimenti disciplinari,
licenziare o d) informare subitaneamente e prontamente altrimenti discriminare
qualsiasi dipendente l’azienda di qualsiasi rilevante relazione che fornisca informazioni
riguardanti la economica con altri fornitori/subappaltatori conformità alla presente norma;
e sub-fornitori; 9.11L’azienda deve implementare rimedi e 9.8 L’azienda deve
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mantenere ragionevoli azioni correttive e destinare le risorse evidenze in merito alla conformità di
fornitori adeguate e appropriate alla natura e alla e subappaltatori ai requisiti della presente
gravità di ogni non-conformità nei confronti norma. della politica aziendale e dei requisiti della
9.9 In aggiunta ai requisiti delle sezioni 9.6 e presente norma. 9.7 di cui sopra, se
l’azienda riceve, movimenta o commercializza beni e/o servizi Comunicazione Esterna
di fornitori/subappaltatori o subfornitori che 9.12 L’azienda deve stabilire e mantenere
sono classificati come lavoratori a domicilio, attive procedure per comunicare regolarmente
deve intraprendere speciali passi per assicurare a tutte le parti interessate i dati e le altre che
detti lavoratori a domicilio accedano a informazioni riguardanti la performance livelli di protezione
simili a quelli accessibili aziendale in relazione ai requisiti del presente dal personale impiegato
direttamente sulla documento, comprendenti, ma non limitate a, i base dei requisiti di questo
standard. Detti risultati del riesame della direzione e delle speciali passi devono includere, ma
non attività di monitoraggio. limitarsi a: a) stabilire contratti di acquisto scritti con
Accesso alla Verifica validità legale che richiedono la conformità 9.13 Dove richiesto
contrattualmente, a criteri minimi (in accordo con i requisiti l’azienda deve fornire
ragionevoli informazioni di questo standard); e permettere l’accesso delle parti interessate
b) assicurare che i requisiti dei contratti di alla verifica di conformità ai requisiti della
acquisto scritto siano compresi e presente norma; qualora ulteriormente implementati dai
lavoratori e da tutte le richiesto dal contratto, le stesse informazioni e altri parti coinvolte nel
contratto di la possibilità di accesso devono essere acquisto; ugualmente garantite dai
fornitori e dai sub- c) mantenere, presso lo stabilimento fornitori dell’azienda, attraverso
l’inserimento dell’azienda, registri completi che di tale requisito nei contratti di
acquisto specifichino l’identità dei lavoratori a dell’azienda. domicilio; le
quantità di beni/servizi forniti Registrazioni SA8000
9.14 L’azienda deve mantenere appropriate registrazioni che attestino la conformità ai
requisiti della presente norma. SA8000 10

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