SISTEMA DE GESTO AMBIENTAL NA EMPRESA Ariana Oliveira Beber 1 Amara Borges Amaral 2

RESUMO. O presente artigo visa mostrar algumas consideraes sobre as vantagens econmicas, sociais e ambientais atravs da obteno da certificao da ISO 14000 pelas empresas, independentes do ramo empresarial, assim como as possveis desvantagens causadas pelas empresas que no do a devida importncia aos aspectos ambientais em toda a cadeia produtiva. Palavra Chave: ISO 14000, Auditoria Ambiental, SGA SUMMARY. The present article seeks to show some considerations about the advantages economical, social and you adapt through the obtaining of the certification of ISO 14000 for the companies, independent of the managerial branch, as well as the possible disadvantages caused by the companies that don't give the due importance to the environmental aspects in the whole productive chain. Key word: ISO 14000, Environmental Audit, SGA

Turismloga, aluna da Ps-graduao Lato Sensu em Gesto Ambiental pela Faculdade Catlica de Uberlndia. E-mail: arianabeber@yahoo.com.br 2 Biloga, Especialista em Gesto Executiva Ambiental, Mestranda em Planejamento Ambiental pela Universidade Federal de Uberlndia, Professora da Ps-graduao Lato Sensu em Gesto Ambiental pela Faculdade Catlica de Uberlndia. E-mail: amaraamaral@yahoo.com.br

1 - INTRODUO. A degradao ambiental evoluiu consideravelmente nas ltimas dcadas e de alguma forma, todos so afetadas pela poluio. Imensa parte dessa poluio tem origem nas organizaes, e somente por meio de melhorias em seus produtos, processos e servios, sero reduzidos os impactos ambientais causados por elas . Devido a isto, a gesto ambiental ganha cada vez mais importncia, despertando nas empresas a idia da necessidade de investir em qualidade ambiental que um item considerado importante por seus clientes. Como forma de encontrar respostas para este problema, as empresas procuram as normas de gesto ambiental para prover as organizaes de elementos de um sistema eficaz que possa ser integrado a outros requisitos da gesto, auxiliando-as a alcanar seus objetivos econmicos, sociais e ambientais. A norma ISO 14001 (2004) possibilita uniformizar as rotinas e os procedimentos necessrios para a certificao ambiental, a partir do cumprimento de um roteiro padro vlido internacionalmente, que refora o atendimento integral da legislao local visando melhoria contnua dos processos e do prprio sistema. Neste contexto, o Sistema de Gesto Ambiental (SGA) a forma pela qual a empresa se mobiliza, interna e externamente, para a conquista do desempenho ambiental desejado. Atravs do presente trabalho, foi realizado um estudo sobre a importncia do SGA para as empresas, visando os resultados positivos do investimento no meio ambiente, respeitando as legislaes ambientais vigentes, e obtendo retornos financeiros considerveis com a aplicao da norma ISO 14001.

2 - ISO 14000. ISO 14000 uma norma atravs da qual as empresas ou interessados buscaram certificao junto a terceiros e seguindo para isso os requisitos bsicos de um sistema de gesto ambiental. Foi desenvolvida pelo TC207, conjunto de normas da ISO 14000 que fornece uma estrutura para as organizaes gerenciarem os impactos ambientais. So normas que, quando utilizadas voluntariamente e em conjunto com metas definidas, com um comprometimento efetivo de gerenciamento, podem ajudar a melhorar a desempenho corporativo. Elas iro definir uma base objetiva, o que particularmente importante no que diz respeito ao comercio internacional, onde hoje todos os participantes podem falar de sua performance ambiental, e h somente poucos meios limitados de verific-las. Para as empresas, a existncia da ISO fornece a uniformidade de processos de gesto podendo evoluir ate a comprovao de tal processo que feito atravs de uma auditoria de gesto ambiental. Outro fator de suma importncia na aquisio da certificao ISO 14000 a preocupao com os consumidores que do preferncia em adquirir produtos das empresas que tem tal certificao uma vez que as mesmas contribuem com o desenvolvimento sustentvel. Tais consumidores so chamados consumidores verdes3 A ISO 14000 ajuda as empresas em direo ao desenvolvimento sustentvel, garantindo com isso que as necessidades de hoje no comprometeram a capacidade das geraes futuras, porque atravs da implantao do sistema de gerenciamento com o foco no meio ambiente, permitir que as questes ambientais estejam entre aquelas que participam da tomada de deciso corporativa.

-Segundo Cardoso, Antonio Pessoa, o consumidor verde " o individuo que busca para consumo apenas

produtos que causa menor ou nenhum prejuzo ao meio ambiente.

Para que a empresa consiga fazer o gerenciamento ambiental, que o conjunto de aes destinado a regular o uso, controle, proteo e conservao do meio ambiente, e a avaliar a conformidade da situao corrente com os princpios doutrinrios estabelecidos pela poltica ambiental, necessrio que defina primeiramente a sua Poltica Ambiental4, que segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas: ABNT-NRB ISO 14000(1996), a poltica ambiental consiste em uma declarao da empresa quanto as suas intenes e princpios em relao ao seu desempenho ambiental.

-A ABNT- NBR ISO 14001(1996), define um conjunto de requisitos, princpios bsicos, que devem ser

seguidos pelas empresas para a implantao do SGA, quais sejam, poltica ambiental, planejamento, implementao e operao, verificao e ao corretiva e analise critica pela administrao da empresa.

3 - ESTRUTURA DAS NORMAS ISO (s) 14000. 3.1 - ORGANIZAO E PROCESSO 14000 - Gesto Ambiental - Diretrizes para seleo e uso; 14001 - Sistema de Gesto Ambiental - Especificao e diretrizes para uso; 14004 - Sistema de Gesto Ambiental - Diretrizes gerais sobre princpios, sistemas e tcnicas de apoio; 14010 - Diretrizes para Auditoria Ambiental - Princpios gerais; 14011 - Diretrizes para Auditoria Ambiental - Procedimento de auditoria - Auditoria de Sistema de Gesto Ambiental; 14012 - Diretrizes para Auditoria Ambiental - Critrios de qualificao para auditores ambientais; 14031 - Gesto Ambiental - Avaliao de performance ambiental; 14050 - Gesto Ambiental - Vocabulrio. 3.2 PRODUTO 14020 - Rtulos e Declaraes Ambientais - Princpios bsicos; 14021 - Rtulos e Declaraes Ambientais Autodeclarao ambientais - Termos e definies; 14022 - Rtulos e Declaraes Ambientais Autodeclarao ambientais - Smbolos; 14023 - Rtulos e Declaraes Ambientais Autodeclarao ambientais Metodologia de testes e verificao 14024 - Rtulos e Declaraes Ambientais - Rotulagem ambiental tipo I - Diretrizes para princpios e procedimentos; 14025 - Rtulos e Declaraes Ambientais Rotulagem ambiental tipo III - Diretrizes para princpios e procedimentos; 14040 - Anlise do Ciclo de Vida - Princpios e diretrizes; 14024 - Rtulos e Declaraes Ambientais - Rotulagem ambiental tipo I - Diretrizes para princpios e procedimentos; 14025 - Rtulos e Declaraes Ambientais Rotulagem ambiental tipo III - Diretrizes para princpios e procedimentos; 5

 14040 - Anlise do Ciclo de Vida - Princpios e diretrizes; 14041 - Anlise do Ciclo de Vida - Anlise do inventrio; 14042 - Anlise do Ciclo de Vida - Avaliao do impacto; 14043 - Anlise do Ciclo de Vida - Interpretao do ciclo de vida; 3.3 - NA IMPLANTAO DE UM SISTEMA DE GESTO AMBIENTAL EXISTE UMA SRIE DE VANTAGEM QUE SO: 3.3.1 - EMPRESA: - criao de uma imagem verde; - acesso a novos mercados; - reduo de acidentes ambientais e custos de remediao; - conservao de energia e recurso natural; - menor risco de sanes do Poder Pblico; - reduo de perdas e desperdio; - maior economia; - facilita acesso a financiamento. 3.3.2 - CLIENTES: - confiana na sustentabilidade do produto; - acompanhamento da vida til do produto; - cuidados com a disposio final do produto; - incentivo reciclagem, se for o caso; - produtos e processos mais limpos; - conservao dos recursos naturais; - gesto dos resduos industriais; - gesto racional do uso da energia; - reduo da poluio global.

4 - CONSIDERAES ECONMICAS. Primeiramente a empresa deve ter a viso de que a obteno da ISO 14000 um beneficio para ela e no um empecilho. Com essa conscincia, o empreendedor ver que essa certificao s lhe trar benefcios e ainda uma forma de conseguir destaque no mercado. A implementao do SGA nas empresas, tem como diferenciao desde a imagem dela, que passa a ser considerada uma empresa verde, assim como acesso a novos mercados, reduo de acidentes ambientais o que gera uma reduo considervel nos custos de remediao, incentivo ao uso racional de energia e de recursos naturais, desperdcio de gua alem de possveis contaminaes de lenis freticos, reduo de sanes do poder publico, e tambm acesso mais fcil a linhas de credito. A sociedade em geral, j tem conscincia sobre o malefcio, inclusive para ela prpria, quando ocorre algum tipo de desastre ambiental, por menor que seja, e com isso, principalmente a vizinhana que esta prxima de empresas, est cada vez mais exigente e vigilante para o cumprimento das normas da legislao ambiental, minimizao de impactos, reparaes de danos ambientais ou ainda dependendo do caso chegam ate a impedir a implantao de novas empresas na regio. Em suma, nos dias atuais, proteger o meio ambiente e uma forma direta de obter oportunidades para a expanso de mercados, baixarem custos e evitar barreiras no tarifarias. No que se trata das desvantagens em no implementar o SGA nos empreendimentos, temos as barreiras no tributarias impostas por pases desenvolvidos, uma vez que na grande maioria, o sistema de normatizao ambiental (ISO 14000 por exemplo) abrigam mecanismo de proteo de mercado, que acaba sendo uma exigncia do prprio consumidor final. Com o intuito de preservar o meio ambiente, muitos pases criaram normas de qualidade ambiental bem elevados, podendo ocasionar danos para o mercado livre (Procpio, 1994;Bravo &Silva,1994). Entretanto essas normas visam atender a demanda dos consumidores que como foi dito anteriormente, est atento a origem dos produtos comprados, independente do ramo do produto. 7

Segundo Tibor & Feldman,(1996) outro problema enfrentado pelos pases em desenvolvimento sero os rtulos ambientais(selo Verde), pois os programas de rotulagem, que no so flexveis, podero representar futuramente barreiras e restries ao comercio internacional. Se um pais importador estabelecer restries sobre os seus processos produtivos, ele tambm se sentira no direito de aplicar regras de proteo, impedindo assim a entrada de bens que no sejam produzidos de acordo com os mesmos critrios exigidos para eles.Entretanto esse tipo de procedimento, chamado de dumping ecolgico5 e que tal procedimento esta sendo dificultada pela OMC(organizao mundial do comercio). Castro (1996) cita como exemplo empresas brasileiras dos setores de papel e celulose, couro e calados e txtil, que por serem empresas ainda com alto ndice poluidor, tem dificuldades para exportao de produtos como, por exemplo, para os Estados Unidos. Em suma, as empresas devem avaliar oportunidades relacionadas a questo ambiental como por exemplo, a entrada em novos mercados; possibilidade de transformar produtos tradicionais em produtos ambientalmente amigveis(o que um diferencial no mercado, assegurar a sobrevivncia da empresa pela manuteno de uma boa imagem ambiental; aumentar o desempenho dos clientes internos, externos e fornecedores, estabelecendo novos objetivos para a proteo ambiental; alem da economia de recursos, energia e conseqentemente custos. Vale ressaltar, que os colaboradores so os principais responsveis por garantir uma imagem ambientalmente correta na empresa no mbito interno da mesma e disseminar externamente para o externo. Como isso a alta administrao e os empresrios tem o importante papel de transmitir para o lado externo, juntamente com a sociedade, ao governo e ao rgo de controle ambiental, assim como planejar juntamente com a rea especifica treinamentos de conscientizao dos colaboradores , construindo assim uma rede para expanso da conscientizao ambiental.

-Segundo Almeida (1998) dumping ecolgico ocorre quando um pais, por possuir uma poltica ambiental mais

branda, consegue produzir produtos que se destinam ao mercado externo a menos custo de produo

5 - CONSIDERAES AMBIENTAIS. A implantao do SGA na empresa tem como principal objetivo, amenizar e/ou eliminar impactos ambientais que vem dos processos de produo. Com isso, o conjunto das aes empreendidas pelas empresas durante a implantao do SGA trazem melhorias em todo o meio ambiente. Conforme Castro (1996), a partir do SGA a empresa passa a incentivar a reciclagem, buscar matrias primas e processos produtivos menos impactantes, passando a racionalizar o uso dos recursos naturais renovveis e no renovveis, ou seja, a empresa passa a ter o desenvolvimento dos seus processos de forma mais limpa ,assim como , produtos menos nocivos ao meio ambiente. Podemos concluir com isso que as empresas esto buscando cada vez mais racionalizar o uso de recursos naturais e a reduo dos dejetos e resduos que so jogados no meio ambiente passando assim ser considerada uma empresa sustentvel. 6 - CONSIDERAES SOCIAIS. Dependendo do ramo empresarial, a implantao do SGA, a empresa obtm melhoria nas condies de trabalho, como por exemplo, melhoria de odores desagradveis, diminuio de materiais particulados, alem de melhorar a qualidade dos circunvizinhos. A ABNT-NBR ISO 14000(1996) destaca, tambm que como potenciais benefcios a SGA, a diminuio de incidentes com implicncia civil, atravs de redues de conflitos jurdicos locais, regionais e estaduais e nacionais e/ou internacionais decorrentes das conseqncias negativas vindas de erros nos processos produtivos.

7 - FORMAS DE IMPLEMENTAO. H uma vasta gama de possibilidades e de modelos de desenvolvimento destinados a auxiliar na implementao dos requisitos constantes da Norma ISO 14001. De uma forma geral, a concepo bsica,ou seja, a Norma visa tornar possvel sua aplicao a qualquer tipo e /ou tamanho de organizao, razo pela qual no h como estabelecer quaisquer formas pr-definidas e especficas para o desenvolvimento de um SGA. Dada a diversidade de culturas organizacionais e de meios de produo de bens e de servios, considera-se que dificilmente ser possvel adotar uma prtica que possa ser aceita como nica e universal, levando a norma a apresentar tal abrangncia. Isso se deve ao fato de que cada organizao se constitui em atividades geralmente especficas, ditadas por um conjunto de elementos regidos por fatores internos e externos que possuem um dinamismo prprio e bastante particularizado. Com isso, a ISO 14001 e as demais normas voltadas a outras dimenses de Sistema de Gesto no estabelecem o modo pelo qual uma organizao deve atender a um determinado requisito, definindo apenas o que deve ser realizado. Portanto, ao priorizar e expressar o que fazer e no como fazer, a Norma propicia liberdade e flexibilidade para que uma organizao opte por modelos distintos de implementao e, tambm, de demonstrao no cumprimento de um ou outro requisito. Diante dessa constatao, ao se comparar SGAs de diferentes organizaes certificadas, torna-se plausvel esperar alguma variabilidade e diversidade em relao consistncia de cada sistema.

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8 - ANLISE CRTICA E MELHORIA CONTNUA A alta administrao da empresa em intervalos adequados, deve realizar uma anlise crtica do SGA para assegurar-se de sua contnua adequao e eficcia. recomendado que a anlise crtica do SGA inclua: anlise de objetivos, metas e desempenho ambientais; constataes das auditorias do SGA; avaliao de sua eficcia; avaliao da adequao da poltica ambiental e da necessidade de alteraes, como: mudanas na legislao; mudanas nas expectativas e requisitos das partes interessadas; alteraes nos produtos ou atividades da empresa quando necesaria; experincias adquiridas de incidentes ambientais; preferncias de mercado; relatos e comunicaes. O conceito de melhoria contnua parte integrante do SGA. Ela atingida atravs da avaliao contnua do desempenho ambiental do SGA em relao poltica, objetivos e metas ambientais, com o propsito de identificar oportunidades para melhoria. recomendado que o processo de melhoria contnua identifique oportunidades para melhoria do sistema de gesto ambiental que conduzam melhoria do desempenho ambiental; determine a causa ou causas bsicas de no-conformidades ou deficincias; desenvolva e implemente planos de aes corretivas e preventivas para abordar a(s) causa(s) bsica(s); verifique a eficcia das aes corretivas e preventivas; documente quaisquer alteraes nos procedimentos que resultem de melhoria dos processos; compare os resultados com os objetivos e metas.

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9 - AUDITORIA AMBIENTAL A Auditoria Ambiental conforme Kuhre (1996) um instrumento de gesto que permite fazer uma avaliao sistemtica, peridica, documentada e objetiva dos sistemas de gesto e do desempenho dos equipamentos instalados em um estabelecimento de uma empresa, para fiscalizar e limitar o impacto de suas atividades sobre o meio ambiente. Ela pode ser voluntria, por deciso da empresa em conformidade com sua Poltica Ambiental, imposta por legislao local, ou resultante de circunstncias especiais que afetem a empresa, tais como a ocorrncia de acidentes ambientais graves, ou ainda, como exigncia de compradores interessados nos ativos do estabelecimento e na identificao de eventuais passivos ambientais. Pode ainda ser interna, realizada por pessoal da prpria empresa, de forma rotineira, dentro do que reza a sua Poltica Ambiental, ou externa, realizada por empresas especializadas, quando houver motivos legais ou polticos que justifiquem, ou ainda por preocupao com futuras aes indenizatrias, exigncias de companhias seguradoras, exigncias de clientes, particularmente importadores. Quando o motivo for certificao do estabelecimento pela ISO 140001, a auditoria dever ser feita por uma terceira-parte devidamente credenciada. Quanto aos seus objetivos, as auditorias ambientais podem ser: tcnicas, de conformidade legal, de gerncia, de responsabilidade e completas. Os procedimentos adotados na Auditoria Ambiental so similares aos utilizados nas demais formas de auditorias como, por exemplo, de qualidade e de segurana e preveno de acidentes. Tais procedimentos pressupem uma definio de responsabilidades nos escales diretivos da organizao devendo com isso, incorporar as preocupaes ambientais a seus processos de deciso. O plano de auditoria deve identificar as reas, atividades e processos que sero investigados, envolvendo procedimentos administrativos e operacionais, sistemas de proteo, estrutura empresarial, documentos, relatrios de ocorrncias e de desempenho etc.

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O objetivo bsico da Auditoria Ambiental avaliar o grau de conformidade do estabelecimento com a legislao e com a Poltica Ambiental da empresa, incorporada a SGA, se este j estiver implantado. So trs os alvos fundamentais da investigao nessas auditorias: a situao do licenciamento, a competncia para o controle dos riscos ambientais, e a confiabilidade do monitoramento que realizado. Como objetivos mais amplos que podem ser alcanados por uma Auditoria Ambiental, merecem ser relacionados os seguintes tpicos: Verificar a conformidade das instalaes do estabelecimento com todas as legislaes aplicveis (municipais, estaduais, federais, trabalhistas, de segurana etc.). Informar a direo da empresa sobre a eficcia do SGA implantado, indicando correes e recomendando eventuais modificaes. Avaliar o estabelecimento, levando em conta os passivos ambientais identificados e os custos eventuais de sua reabilitao. Melhorar as condies de dilogo da empresa com a comunidade e com os rgos ambientais de licenciamento e controle, seguradoras, ONGs etc. Identificar possveis melhorias na gesto dos gastos designados correo de problemas ambientais. Verificar se a destinao e o eventual transporte dos resduos gerados esto sendo feitos de forma legal e correta. A amplitude de uma Auditoria Ambiental muito vasta, devendo assim analisar detalhadamente as instalaes e atividades desenvolvidas pelo estabelecimento (capacidade das instalaes e equipamentos, situao das estruturas, existncia de documentao tcnica, adequao do pessoal, recursos para manipular equipamentos perigosos, prontido para emergncias), a organizao (recursos humanos, recursos gerenciais, recursos financeiros, organogramas e definio de responsabilidades), as rotinas internas (de testes, coleta de amostras, registro de documentao, anlise de riscos, manuteno, treinamento) e as interfaces do estabelecimento com organismos e atividades externas. Com isso para que se alcance uma maior eficcia, a Auditoria Ambiental deve ser dividida nas seguintes fases: 13

1) Planejamento das aes. 2) Reconhecimento do local e das reas circunvizinhas. 3) Trabalho de coletas de dados na empresa e no campo. 4) Elaborao do Relatrio de Auditoria. 5) Discusso dos resultados e recomendaes (VALLE, 1995). O relatrio da auditoria deve conter as seguintes informaes: a) Identificao da unidade auditada e do cliente da auditoria, ou seja, de quem solicitou a auditoria; b) Objetivos e escopos; c) Critrios utilizados; d) Data de conduo da auditoria e perodo coberto pela auditoria; e) Identificao dos membros da equipe de auditores; f) Identificao dos membros da unidade auditada com participao mais efetiva na auditoria; g) Sumrio do processo da auditoria, incluindo os obstculos encontrados; h) Concluses; i) Certificao de confidencialidade da auditoria; j) Lista de distribuio do relatrio (DAVIGNON et al., 2001). A Auditoria Ambiental constitui uma parte importante do sistema das normas internacionais ISO 14000, que estabelece as diretrizes para sua execuo e para a anlise das informaes coletadas em tais normas e que em razo dos fortes vnculos existentes entre os temas meio ambiente, qualidade e segurana, a Auditoria Ambiental assume uma importncia especial nas empresas que implantaram o sistema de qualidade total.

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10 - CONSIDERAES FINAIS As empresas com viso de futuro e que fazem da implementao do desenvolvimento sustentvel um objetivo estratgico, sero as grandes beneficiadas. Aplicando prticas saudveis de gerenciamento ambiental (produzindo sem poluir, diminuindo seus resduos industriais ou orgnicos, utilizando eficientemente os recursos naturais, respeitando as preocupaes ecolgicas dos clientes, tanto internos quanto externos e as comunidades locais), estas empresas alcanaro posio de destaque no mercado que esto todos os mais exigentes e conscientes das responsabilidades organizacionais. No atual contexto, a empresa que aplica o SGA com base nos requisitos da ISO 14001, passa a ter um mercado diferenciado e competitivo pelo fato de que o estado do meio ambiente j se tornou uma preocupao da maioria da populao e dos principais formadores. Os recursos naturais so fontes limitadas e esto sendo afetados pela utilizao em exausto e degradao decorrentes de atividades pblicas ou privadas. Portanto, esto cada vez mais escassos relativamente mais caros ou se encontram legalmente mais protegidos. Os bens naturais j no so mais bens livres/grtis, por exemplo, a gua possui valor econmico, ou seja, paga-se por ela, e tende a se pagar cada vez mais por esse recurso natural. As presses pblicas locais, nacionais e mesmo internacionais, exigem a cada dia mais responsabilidades ambientais das empresas. Bancos, financiadores e seguradoras do privilgios a empresas ambientalmente ecolgicas. A sociedade, em geral, e a vizinhana em particular esto se tornando mais exigentes e crticas no que diz respeito aos danos ambientais e poluio provenientes de empresas e atividades. Organizaes no governamentais esto sempre mais vigilantes, exigindo o cumprimento da legislao ambiental, a minimizao de impactos, a reparao de danos ambientais ou impedindo a implantao de novas atividades ou empreendimentos. Os compradores esto exigindo, cada vez mais, produtos que sejam produzidos em condies ambientais corretas. A imagem de empresas ambientalmente saudveis mais bem 15

aprovada por acionistas, consumidores, fornecedores e autoridades pblicas e privadas, na qual acionistas conscientes da responsabilidade ambiental preferem investir. (MAIMON, 1999) A gesto ambiental, nos dias de hoje, muito mais valorizada, principalmente nos pases ditos industrializados e em vias de desenvolvimento, pois a demanda por produtos cultivados ou fabricados de forma ambientalmente compatvel cresce mundialmente. Cada vez mais, os importadores e os exportadores, esto exigindo a certificao ambiental, nos moldes da ISO 14001, ou mesmo certificados ambientais especficos, como por exemplo, para produtos txteis, madeiras, caf, frutas, etc. Tais exigncias so voltadas para a concesso do Selo Verde, mediante a rotulagem ambiental. Acordos internacionais, tratados de comrcio e mesmo tarifas alfandegrias incluem questes ambientais na pauta de negociaes culminando com exigncias no tarifrias, que em geral, afetam produtores de pases exportadores. Toda essa exigncia de certificaes evidencia que a preservao e a preocupao com o meio ambiente uma tendncia indiscutvel, e que aqueles que no se adequarem a elas, estaro sujeitos a ficar fora do mercado.

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11 - REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS NBR ISO 14001, Sistemas de Gesto Ambiental Especificao e diretrizes para uso, 1996. Disponvel em: <http://abnt.org.br>. Acesso em: 03 jun. 2011. s 07:30 hs ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS NBR ISO 14004 Sistemas de gesto ambiental Diretrizes gerais sobre princpios, sistemas e tcnicas de apoio, 1996. Disponvel em: <http://abnt.org.br>. Acesso em: 03 jun. 2011. s 08:30 hs ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. ISO 14001: sistema de gesto ambiental. Disponvel em: <http://abnt.org.br>. Acesso em: 03 jun. 2011. s 09:30 hs ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. ISO 14010: especificao para auditorias ambientais. Disponvel em: <http://abnt.org.br>. Acesso em: 03 jun. 2011. s 10:30 hs ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. ISO 14011: diretrizes para auditoria ambiental. Disponvel em: <http://abnt.org.br>. Acesso em: 09 jun. 2011. s 13:30 hs. ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. ISO 14012: diretrizes para auditoria ambiental. Disponvel em: <http://abnt.org.br>. Acesso em: 09 jun. 2011 s 14:30 hs. ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. ISO 14020: especificao para rotulagem ambiental. Disponvel em: <http://abnt.org.br>. Acesso em: 09 jun. 2011 s 15:30 hs. ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. ISO 14021: rtulos e declaraes ambientais. Disponvel em: <http://abnt.org.br>. Acesso em: 09 jun. 2011 s 17:30 hs.

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