UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO CAMPUS SAN RAFAEL ALMA MATER

DIRECCIN

NOMBRE: PINEDA CARRILLO JUAN ANTONIO MATRCULA: 01444744 CARRERA: MERCADOTECNIA MATERIA: ALTO CONTROL Y TICA PROFESIONAL

FECHA DE ENTREGA: LUNES 28 DE AGOSTO DE 2011

DIRECCIN Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones, para esto se debe conocer el comportamiento de los individuos o grupos de manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organizacin. El fin la direccin es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa. Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relacin y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les unan para lograr los pasos de la planificacin y la organizacin. Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la tarea de fincar los objetivos, alcanzarlos, determinacin de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integracin de todos los sistemas, en un todo unificado. Terry define direccin como "hacer que todos los miembros del grupo se propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes y la organizacin, hechos por el jefe administrativo" Koontz y ODonnell adoptan el trmino direccin como "la funcin ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados" Fayol define la direccin indirectamente al sealar: "Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misin de la direccin, la que consiste para cada jefe en obtener los mximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en inters de la empresa". IMPORTANCIA

Si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien realizar. De nada sirven tcnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecucin, la cual depende de manera inmediata, con una buena direccin, en tanto sern todas las dems tcnicas tiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor. ELEMENTOS

El Jefe: Es aquel que tiene la funcin de dirigir. Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe. La Situacin: Es el momento donde se lleva a cabo la direccin. Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajos

PREGUNTAS: 1. Qu es la direccin? Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones 2. Cul es el fin de la direccin? Guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa 3. Qu implica dirigir? Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales 4. Para qu los gerentes intentan convencer a los dems? Para lograr los pasos de la planificacin y la organizacin 5. Qu tareas incluye la direccin?

Fincar los objetivos, alcanzarlos, determinacin de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integracin de todos los sistemas, en un todo unificado. 6. Cmo define Terry direccin? Hacer que todos los miembros del grupo se propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes y la organizacin, hechos por el jefe administrativo 7. Cmo definen Koontz y ODonnell direccin? La funcin ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados 8. Cmo define Fayol la direccin? Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misin de la direccin, la que consiste para cada jefe en obtener los mximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en inters de la empresa 9. Cules son los cinco elementos para una buena direccin? Prever, planear, organizar, integrar y controlar 10. Cules son los elementos de la direccin? El jefe, los dirigidos, la situacin y la importancia.

PROCESO DE DIRECCIN Las empresas deben aprender a vivir en el cambio anticipndose con decisiones que le permitan su supervivencia y desarrollo en medio de un entorno turbulento y competitivo, lo que conduce a una concepcin estratgica de la gerencia. Este enfoque estratgico en la direccin an no constituye una prctica generalizada en las organizaciones empresariales, donde enfrentar la urgencia, la dinmica

permanente no es asunto fcil. La actitud estratgica persigue una constante adaptacin de la empresa a un entorno altamente inestable, fundamentada en la creencia de que el futuro puede ser mejorado a travs de unas adecuadas acciones estratgicas. La alta direccin de la empresa, a travs de la estrategia, elige no solo la organizacin interna, sino que tambin escoge su entorno a travs de la fijacin de maneras de competir en los negocios en que est presente la empresa. Esto implica que la estrategia competitiva responde al ambiente y trata de conformar el ambiente a favor de la empresa. Esto es Direccin Estratgica. El proceso de Direccin Estratgica abarca desde la creacin de las estrategias hasta su implementacin consecuente. La Direccin Estratgica es un proceso con una secuencia de fases que se llevan a cabo con un orden determinado. Se observan como fases y actividades fundamentales: Fase 1: Anlisis Estratgico: Formulacin de la misin. Anlisis interno y externo (Diagnstico estratgico). Fijacin de los objetivos estratgicos.

Fase 2: Formulacin Estratgica. Formulacin y diseo de las estrategias (a nivel corporativo, de negocios y

funcional). Fase 3: Implementacin de estrategias: Evaluacin y seleccin de las estrategias. Puesta en prctica de las estrategias elegidas.

Control.

En este proceso es necesario que se lleve a cabo una retroalimentacin de informacin constante a lo largo del mismo, debido a la interaccin que existe entre los distintos elementos incluidos en las fases. El xito de este proceso depende del factor humano y del lugar de los sistemas que tenga la empresa para su adecuada conduccin. PREGUNTAS 1. Cmo las empresas deben aprender a vivir el cambio? Anticipndose con decisiones que le permitan su supervivencia y desarrollo 2. Qu persigue la actitud estratgica? Una constante adaptacin de la empresa a un entorno altamente inestable 3. En qu se fundamenta? En la creencia de que el futuro puede ser mejorado a travs de unas adecuadas acciones estratgicas 4. Qu elige la alta direccin de una empresa a travs de la estrategia? Elige la organizacin interna y su entorno a travs de la fijacin de maneras de competir en los negocios en que est presente la empresa 5. Qu es direccin estratgica? Que la estrategia competitiva responda al ambiente y trate de conformar el ambiente a favor de la empresa 6. Qu abarca el proceso de direccin estratgica?

Desde la creacin de las estrategias hasta su implementacin consecuente 7. Cules son las fases del proceso de direccin estratgica? Anlisis estratgico, formulacin estratgica, implementacin de estrategias 8. Cules son las sub partes del anlisis estratgico? Formulacin de la misin, Anlisis interno y externo, Fijacin de los objetivos estratgicos 9. Por qu el proceso necesita retroalimentacin? Debido a la interaccin que existe entre los distintos elementos incluidos en las fases 10. De qu depende el xito de este proceso? En primer lugar del factor humano y en segundo lugar de los sistemas que tenga la empresa para su adecuada conduccin

ESTILOS DE DIRECCIN Estilo influyente Los que responden a este estilo, suelen establecer una relacin de control. Presionan mucho y esperan que los dems hagan lo que ellos desean imponiendo sus directrices y exigen que los dems las cumplan. Tienes los siguientes estilos: Los coercitivos. Suelen ser personas dominantes que escuchan con impaciencia indisimulada las opiniones de sus subordinados. No dudan en castigar y

amenazar cuando no se realizan las cosas tal y como han indicado. Premian cuando sus seguidores se acomodan a sus deseos o cuando, pueden formar parte de los elegidos. Los directores. Detrs de una fachada amable, son personas interesadas en controlar a los dems y que con suavidad, consiguen la colaboracin de sus dirigidos. Mantienen la educacin cuando formulan sus peticiones, pero dejan muy claro su deseo de que las cosas se hagan a su manera. Saben emplear el temor, pero procuran no hacerlo. No suelen desarrollar en sus dirigidos la capacidad de salir adelante por s mismos. Generador de afiliacin Comprende a aquellas personas que saben que necesitan amistad y confianza en el ambiente esperando motivar el respeto mutuo. No presionan y les preocupan los sentimientos de los dems. Incluye los siguientes estilos: Los que fomentan la afiliacin. Consideran que la armona entre personas es ms importante que terminar un trabajo. Temen no ser apreciados, sentirse solos o que les falten al respeto. Evitan y suavizan los conflictos sin preocuparles poner en peligro el trabajo. No insisten en el cumplimiento de normas. No ejercen presin, por lo que en su grupo suelen ser considerados dbiles. Los demcratas. Consideran que lo que motiva a las personas son las necesidades de autorrealizacin, aceptacin, reconocimiento y alabanza y que una vez

satisfechas stas, el grupo dirigir y controlar por s solo el trabajo. Consideran que un control excesivo reduce el rendimiento. De carcter tolerante y confiable, se piensa que para que un sujeto rinda hay que tratarlo como una persona responsable. Los que pretenden alcanzar metas (el ejecutor) Estos sujetos motivan en funcin de los niveles de rendimiento. Ejercen poca presin y consideran que los sujetos deben comprometerse en alcanzar los objetivos grupales, establecer un plan de trabajo y analizar los obstculos y medios para conseguirlos. Se distinguen dos subtipos: Los fijadores de pautas Fijan el ritmo y se hacen personalmente responsables de los xitos y fracasos. Les resulta difcil delegar y dirigen con el ejemplo. Marcan niveles elevados de rendimiento aunque no exigen que se ajusten a sus pautas ya que no les interesa implantar controles. Sus xitos dependen ms de su esfuerzo que de los del grupo. Premian a los que rinden, pero no se preocupan por fomentar buenas relaciones personales. Los formadores. Creen que hay que motivar a los subordinados hasta que den el mximo de su capacidad. Inician personalmente las actividades para conseguir despus que los miembros de su grupo participen en las mismas, las asuman y las terminen. A medida que el grupo va aumentando su participacin, ellos van reduciendo la suya, concentrando sus esfuerzos en estimular a los rezagados para que progresen con mayor rapidez.

Mantienen una relacin de apoyo y estmulo y reconocen la necesidad de informarles sobre sus logros. PREGUNTAS 1. Cules son los estilos de direccin? Influyente, generador de afiliacin, el ejecutor 2. En qu consiste el estilo influyente? Los que responden a este estilo suelen establecer una relacin de control. Presionan mucho exigiendo que los dems hagan lo que ellos desean 3. Cmo se subdivide este estilo? En coercitivos y en directores 4. En qu consisten los coercitivos? Suelen ser personas dominantes que escuchan con impaciencia indisimulada las opiniones de sus subordinados. No dudan en castigar y amenazar cuando no se realizan las cosas tal y como han indicado. 5. En qu consiste el estilo de generador de afiliacin? Son aquellos que saben que necesitan amistad y confianza en el ambiente esperando motivar el respeto mutuo. No presionan. 6. Cmo se subdivide este estilo? Los que fomentan la afiliacin y los demcratas 7. En qu consisten los demcratas? Consideran que lo que motiva a las personas son las necesidades de autorrealizacin, aceptacin, reconocimiento y alabanza y que una

vez satisfechas stas, el grupo dirigir y controlar por s solo el trabajo. Consideran que un control excesivo reduce el rendimiento 8. En qu consiste el estilo ejecutor? Motivan en funcin de los niveles de rendimiento. Ejercen poca presin y consideran que los dems deben comprometerse en alcanzar los objetivos grupales. 9. Cmo se subdivide este estilo? Los fijadores de pautas y los formadores 10. En qu consisten los formadores? Creen que hay que motivar a los subordinados hasta que den el mximo de su capacidad. Inician personalmente las actividades para conseguir despus que los miembros de su grupo participen en las mismas, las asuman y las terminen.