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Serie Notebook de HP
Referencia: 370697-071
Junio de 2004
En esta gua se explica cmo configurar, utilizar y realizar el mantenimiento del ordenador porttil, y tambin cmo solucionar los problemas que pudiera tener el ordenador porttil. Tambin incluye informacin relativa a la batera y a la gestin de alimentacin, as como a las conexiones de dispositivos externos, el mdem y las conexiones de red. En el ltimo captulo se ofrece material de referencia adicional sobre los comandos del mdem, la seguridad e informacin sobre reglamentacin.
Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. La informacin contenida en este documento est sujeta a modificaciones sin notificacin previa. Las nicas garantas para los productos y servicios de HP estn estipuladas en las declaraciones expresas de garanta que acompaan a dichos productos y servicios. La informacin contenida en este documento no debe interpretarse como una garanta adicional. HP no se hace responsable de las omisiones ni de los errores tcnicos o de edicin que pueda contener este documento.
Gua de referencia Serie Notebook de HP Primera edicin: junio de 2004 Nmero de referencia: ze4900/nx9020/nx9030/nx9040 Referencia: 370697-071
Contenido
1 Informacin bsica sobre el ordenador porttil
Componentes del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Componentes del panel frontal y el panel derecho . . 12 Componentes del panel izquierdo y el panel posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Componentes del panel inferior . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Indicadores luminosos de estado . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Preparacin del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Paso 1: Inserte la batera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Paso 2: Conecte la alimentacin de CA . . . . . . . . . . 18 Paso 3: Conecte una lnea telefnica . . . . . . . . . . . . . 19 Paso 4: Encienda el ordenador porttil . . . . . . . . . . 110 Paso 5: Configure Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
2 Funcionamiento bsico
Funcionamiento del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de alimentacin predeterminada . . . . Reinicio del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio del dispositivo de arranque . . . . . . . . . . . . . Utilizacin de la almohadilla tctil . . . . . . . . . . . . . . Utilizacin de la funcin "puntear para hacer clic" de la almohadilla tctil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizacin de las teclas de mtodo abreviado. . . . . . Utilizacin de los botones One-Touch . . . . . . . . . . . 21 22 23 24 25 26 27 28
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Utilizacin de la tecla de Windows y la tecla de aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Entrada de caracteres alternativos mediante la tecla Alt Gr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Utilizacin de discos CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Introduccin o extraccin de un CD o DVD . . . . . . 211 Reproduccin de pelculas de DVD . . . . . . . . . . . . 212 Grabacin en soportes de DVD (slo en determinados modelos) . . . . . . . . . . . . . . . 213 Creacin y copia de CD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Seguridad del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Proteccin mediante contrasea . . . . . . . . . . . . . . . 214 Bloqueo del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Conexin de un cable de seguridad opcional . . . . . 215 Proteccin antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Bloqueo de la unidad de disco duro. . . . . . . . . . . . . 216 Mantenimiento del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . 217 Proteccin de la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . 217 Conservacin del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . 218 Proteccin de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Prolongacin de la vida til de la pantalla. . . . . . . . 219 Limpieza del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . . 219
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5 Dispositivos complementarios
Conexin de dispositivos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Insercin o extraccin de una PC Card . . . . . . . . . . . 51 Conexin de un dispositivo de audio. . . . . . . . . . . . . 53 Conexin de un televisor al ordenador porttil (slo en determinados modelos) . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Alternancia entre la pantalla del ordenador porttil y el monitor externo . . . . . . . . 55 Conexin de un dispositivo 1394 (slo en determinados modelos) . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Conexin de un dispositivo de infrarrojos (slo en determinados modelos) . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Instalacin de memoria RAM adicional . . . . . . . . . . . . . 59 Instalacin de un mdulo de expansin de memoria RAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510 Extraccin de un mdulo de expansin de memoria RAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511 Sustitucin de la unidad de disco duro. . . . . . . . . . . . . . 512 Sustitucin de la unidad de disco duro . . . . . . . . . . 512 Sustitucin del soporte de la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513 Preparacin de una unidad de disco duro nueva . . . 514
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6 Solucin de problemas
Solucin de problemas del ordenador porttil . . . . . . . . . 61 Problemas de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problemas de CD-ROM y DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Problemas de visualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problemas de unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . 65 Problemas de calentamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problemas con la comunicacin por infrarrojos . . . . 67 Problemas de teclado y de dispositivo de puntero. . . 68 Problemas de rendimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problemas de red de rea local (LAN) . . . . . . . . . . . 69 Problemas de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610 Problemas de mdem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611 Problemas de PC Card (PCMCIA) . . . . . . . . . . . . . 615 Problemas de rendimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616 Problemas de alimentacin y batera . . . . . . . . . . . . 617 Problemas de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 620 Problemas de dispositivos serie, paralelo o USB . . 621 Problemas de arranque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 623 Problemas de comunicacin inalmbrica . . . . . . . . 625 Configuracin del ordenador porttil . . . . . . . . . . . . . . . 627 Ejecucin de la utilidad BIOS Setup . . . . . . . . . . . . 627 Actualizacin de software y controladores a travs de Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632 Utilizacin de funciones de recuperacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632 Proteccin de los datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 633 Reparacin mediante el CD del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 634 Reinstalacin mediante el CD del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 635 Reinstalacin de controladores . . . . . . . . . . . . . . . . 636 Proteccin de los datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 637
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Reparacin mediante el CD del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reinstalacin mediante el CD del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reinstalacin de controladores . . . . . . . . . . . . . . . . Restauracin de las aplicaciones de software . . . . .
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Informacin bsica sobre el ordenador porttil
Componentes del ordenador porttil
Los componentes del ordenador porttil pueden variar segn la zona geogrfica y las prestaciones elegidas por el usuario. En las tablas siguientes se identifican los componentes externos estndar incluidos en la mayora de los modelos de ordenador porttil. Localice las ilustraciones que ms se aproximen a su ordenador porttil para identificar los componentes.
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8 Bateras
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PRECAUCIN: para evitar que el sistema no responda y que se muestre un mensaje de advertencia, instale slo un dispositivo de minitarjeta PCI autorizado para ser utilizado en su ordenador porttil por el organismo gubernamental que regule los dispositivos inalmbricos en su pas. Si instala un dispositivo y, a continuacin, recibe un mensaje de advertencia, desinstale el dispositivo para restaurar el funcionamiento del ordenador porttil. A continuacin, pngase en contacto con el centro de atencin al cliente.
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1 Modo de alimentacin
Encendido: el ordenador porttil est encendido (aunque la pantalla est apagada). Intermitente: el ordenador porttil est en modo de espera. Apagado: el ordenador porttil est apagado o en modo de hibernacin.
3 Estado de la batera
Verde: el adaptador de CA est conectado y la batera est completamente cargada. mbar: el adaptador de CA est conectado y la batera se est cargando. Intermitente: el adaptador de CA est conectado y la batera no est insertada o presenta alguna anomala. Apagado: el adaptador de CA no est conectado. 15
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Los indicadores luminosos de estado del teclado, situados en la parte superior del teclado, muestran el estado de las funciones de bloqueo del teclado.
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ADVERTENCIA: para reducir el riesgo de sufrir lesiones graves, lea la Gua de seguridad y ergonoma. En esta gua se describen la colocacin ideal de la estacin de trabajo, la postura que debe adoptarse al utilizarla y los hbitos laborales y de salud que deben observar los usuarios de ordenadores. Adems, se proporciona informacin importante sobre seguridad relacionada con el uso y los componentes elctricos y mecnicos del producto. Puede encontrar esta gua en http://www.hp.com/ergo y en la unidad de disco duro o en el CD Documentation (Documentacin) que se incluye con el producto.
Cuando configure el ordenador porttil por primera vez, deber conectar el adaptador de CA, cargar la batera, encender el ordenador porttil y ejecutar el programa de configuracin de Microsoft Windows.
ADVERTENCIA: no dae ni perfore las bateras. No las arroje al fuego, ya que podran explotar y, como consecuencia, desprender sustancias qumicas peligrosas. Las bateras recargables deben reciclarse o desecharse correctamente.
Para instalar la batera, realice lo siguiente: 1. Coloque el ordenador boca abajo. 2. Inserte el extremo del conector de la batera en el compartimiento de la batera y deslice la batera hasta que quede encajada en su sitio.
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PRECAUCIN: utilice nicamente el adaptador de CA que se suministra con el ordenador porttil (u otro adaptador homologado que cumpla los requisitos de alimentacin del ordenador). La utilizacin de un adaptador de CA inadecuado puede ocasionar daos en el ordenador porttil o en el adaptador, producir la prdida de datos e invalidar la garanta.
1. Conecte el adaptador de CA al ordenador porttil. 2. Conecte el cable de alimentacin al adaptador de CA. 3. Conecte el cable de alimentacin a la toma de corriente de pared. La batera del ordenador porttil empezar a cargarse.
Cuando desconecte el cable de alimentacin, desconctelo de la toma de corriente antes de desconectarlo del adaptador de CA.
Mientras se carga la batera, puede continuar con el "Paso 3: Conecte una lnea telefnica".
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Para obtener informacin detallada sobre la utilizacin del mdem, consulte "Utilizacin del mdem".
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como Si utiliza la bateraposiblefuente de alimentacin y el ordenador no se enciende, es que la batera est agotada. Conecte
el adaptador de CA y presione el botn de alimentacin de nuevo. Deje el adaptador de CA conectado durante varias horas para cargar por completo la batera. Los tiempos de carga variarn.
ADVERTENCIA: este ordenador porttil est diseado para que ejecute las aplicaciones ms exigentes con un rendimiento mximo. Como consecuencia del aumento del consumo de electricidad, es normal que la temperatura del ordenador porttil aumente al utilizarlo durante mucho tiempo. Para evitar problemas de potencia o quemaduras, no obstruya los conductos de ventilacin ni utilice el ordenador porttil encima de sus piernas durante perodos prolongados de tiempo. El ordenador porttil cumple los lmites de la temperatura en la superficie, accesible por el usuario, que se definen en el estndar internacional para la seguridad de los equipos de tecnologas de la informacin (IEC 60950).
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Funcionamiento bsico
Funcionamiento del ordenador porttil
Puede encender y apagar el ordenador mediante el botn de alimentacin. En determinados momentos puede encender o apagar el ordenador utilizando otros mtodos, segn la alimentacin, los tipos de conexiones activas y el tiempo de arranque. En este captulo se describen varios mtodos.
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Funcionamiento bsico
ENCENDIDO: el indi- Presione brevemente el cador luminoso de botn de alimentacin. estado de alimentacin seenciende. APAGADO: el indicador luminoso de estado de alimentacin se apaga. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Apagar. Si el sistema no responde y no se pueden utilizar los procedimientos de apagado de Windows, mantenga presionado el botn de alimentacin durante cuatro segundos para apagar el ordenador porttil. Seleccione Inicio > Apagar equipo> Suspender. O bien Deje que se agote el tiempo de espera del sistema.
Se ahorra una cantidad considerable de energa. La pantalla y otros componentes se apagan. La sesin actual se guarda en la memoria RAM. Permite reiniciar el ordenador rpidamente. Se restauran las conexiones de red. Se ahorra el mximo posible de energa. La sesin actual se guarda en el disco y, a continuacin, el ordenador se apaga. Se restauran las conexiones de red.
Si el ordenador porttil ya est encendido, pulse brevemente el botn de alimentacin. O bien Pulse Fn+F12. O bien Deje que se agote el tiempo de espera del sistema.
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Funcionamiento bsico
Tambin puede personalizar el funcionamiento de los distintos modos de alimentacin. Consulte el captulo "Bateras y gestin de la alimentacin" de esta gua.
Si es posible, cierre Windows. Pulse Ctrl+Alt+Supr y, a continuacin, seleccione Apagar > Reiniciar. O bien Presione el botn de alimentacin durante cuatro segundos como mnimo hasta que se apague la pantalla. Los datos no guardados se perdern. Presione el botn de alimentacin de nuevo para reiniciar el ordenador. O bien Introduzca la punta de un clip en el botn de reinicio, situado en la base del ordenador porttil y, a continuacin, pulse el botn de alimentacin para reiniciarlo.
Si desea reiniciar el ordenador porttil mientras est acoplado a un replicador de puertos, pulse el botn de reinicio situado en el lado izquierdo del replicador.
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Funcin
Disminuye el brillo de la pantalla. Aumenta el brillo de la pantalla. Activa y desactiva el teclado numrico. No tiene ningn efecto en un teclado externo. Si la funcin de Bloq Num est activada, las funciones numricas tambin estn activas; en caso contrario, estar activo el control del cursor (tal como est marcado en los teclados externos). Activa el modo de hibernacin. Activa y desactiva la funcin de Bloq Despl. Sube el volumen y cancela la funcin de silencio. Baja el volumen. Activa y desactiva la funcin de silencio.
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Para abrir una aplicacin, documento o pgina Web, pulse el botn One-Touch correspondiente. Programacin de un botn One-Touch: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Utilidades > One Touch. 2. En la ficha de One Touch, seleccione el botn que desee reprogramar. 3. Escriba un nombre para el botn y seleccione la aplicacin, el documento, la carpeta o la pgina Web que desea que se abra al presionar dicho botn. 4. Si desea que aparezca una etiqueta en la pantalla al pulsar un botn One-Touch, seleccione la opcin correspondiente en la ficha Presentacin en pantalla.
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Funcionamiento bsico
Al pulsar la tecla Windows se visualiza el men Inicio de Windows. Esta accin equivale a seleccionar el botn Inicio de la barra de tareas.
Al pulsar la tecla de aplicaciones se abre el men de acceso directo del elemento seleccionado. Este es el mismo men que aparece al hacer clic con el botn derecho en el elemento seleccionado.
Combinacin de teclas
Tecla Windows+E Tecla Windows+F1 Tecla Windows+F Tecla Windows+M Mays+tecla Windows+M Tecla Windows+R
Funcin
Ejecuta el Explorador de Windows. Ejecuta la ayuda de Windows. Ejecuta la funcin de bsqueda de Windows: Buscar Minimiza todas las ventanas. Restablece el tamao original de todas las ventanas minimizadas. Abre el cuadro de dilogo Ejecutar de Windows.
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Funcionamiento bsico
Para escribir un carcter ALT GR, mantenga pulsada la tecla ALT GR y, despus, pulse la tecla que contiene el carcter ALT GR que desea visualizar.
Si su teclado no tiene la tecla Alt Gr, puede utilizar la tecla Alt en su lugar para obtener el mismo resultado.
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Funcionamiento bsico
PRECAUCIN: no extraiga un CD o DVD mientras el ordenador porttil lo est leyendo; si lo hace, el ordenador podra no responder y se podran perder datos. Para impedir que se daen el disco y la unidad, presione el CD o DVD firmemente para que quede bien encajado en el eje.
Si el ordenadorlaporttil no recibe alimentacin, puede abrirclip manualmente unidad para extraer un CD. Introduzca un
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Funcionamiento bsico
Seleccione Inicio > Todos los programas > Multimedia > Reproductor DVD > InterVideo WinDVD.
obtener el mayor rendimiento pelculas Paraalimentacin por batera, definaposible al reproducirenerga con la combinacin de del Panel de control en Equipo porttil. pueden tener cdigos regionales incorporados en los Los DVDdisco. Estos cdigos impiden la reproduccin de las datos del
pelculas de DVD fuera del rea geogrfica en la que se venden. Si aparece un error de cdigo de la regin es porque est intentando reproducir un DVD destinado a otra regin. La mayora de las unidades de DVD permiten modificar el cdigo de regin nicamente un nmero limitado de veces (normalmente, cuatro). Cuando alcance este lmite, el ltimo valor asignado al cdigo regional de la unidad de DVD no podr modificarse. La garanta no cubre los gastos derivados de corregir esta situacin. Consulte la ayuda del programa de reproduccin de DVD para obtener informacin detallada sobre cmo definir cdigos regionales.
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Funcionamiento bsico
Coloque el ordenador porttil en una superficie plana y estable. Asegrese de que el adaptador de CA est conectado al ordenador porttil y a la toma elctrica de CA. Cierre todas las aplicaciones de software, excepto el software de grabacin de CD (si va a grabar en un disco de datos) o el software de grabacin de DVD (si va a grabar en un disco de vdeo).
Creacin y copia de CD
Si el ordenador porttil tiene una unidad combinada de DVD/CD-RW, tambin incluye un programa que permite copiar y crear CD. Siga las instrucciones que se suministran con el programa de software. La calidad de lectura y grabacin puede variar segn el soporte.
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Si hay un botn One-Touch asignado a la funcin de bloqueo rpido, plselo. O bien Pulse Ctrl+Alt+Supr y seleccione Bloquear equipo.
Para desbloquear el ordenador porttil, siga los pasos normales de inicio de sesin.
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Proteccin antivirus
El software de proteccin antivirus puede ayudar a proteger la integridad de los datos. Esta precaucin es fundamental si utiliza Internet. El ordenador porttil se entrega con el software Norton AntiVirus. Dado que aparecen virus nuevos con mucha frecuencia, tambin deber tener actualizadas las definiciones de virus de los programas. Las actualizaciones de Norton AntiVirus pueden encontrarse en Internet, en la direccin http://www.symantec.com. Tambin puede obtener instrucciones detalladas en la ayuda en lnea del programa.
PRECAUCIN: cuando se activa el bloqueo de la unidad de disco duro, la contrasea del usuario del BIOS actual (o la contrasea de administrador, si es la nica contrasea definida) est codificada en la unidad de disco duro. Si traslada la unidad de disco duro a otro ordenador porttil, no podr acceder a la unidad hasta que defina la contrasea de usuario (o administrador) de forma que coincida con la contrasea de la unidad. Cuando la contrasea de la unidad coincida, podr modificar la contrasea del ordenador porttil (y de la unidad). Si olvida la contrasea, no podr recuperar los datos.
1. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Reiniciar. 2. Cuando aparezca la pantalla del logotipo, pulse F2 para entrar en la utilidad BIOS Setup. 3. En el men Seguridad, active Contrasea para el arranque. 4. En el men Seguridad, active Bloqueo de disco duro interno. 5. Pulse F10 para guardar y salir de BIOS Setup.
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Evite golpes o sacudidas. No utilice el ordenador porttil mientras viaje por un terreno desigual. Ponga el ordenador porttil en modo de espera o apguelo antes de transportarlo. De este modo la unidad de disco duro se apagar. Una cada de pocos centmetros en una superficie rgida mientras la unidad de disco duro se encuentra en funcionamiento puede destruir datos o daar la unidad. Lleve el ordenador porttil en un maletn acolchado para protegerlo contra golpes y sacudidas. Manipule el ordenador porttil con suavidad.
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Procure que el ordenador porttil tenga una ventilacin adecuada a su alrededor. Coloque siempre el ordenador porttil en una superficie plana de manera que el aire pueda circular con libertad a su alrededor y por debajo de l. Antes de colocar el ordenador porttil en un maletn o en otro espacio cerrado, apguelo o djelo en estado de hibernacin. No agarre ni mueva el ordenador porttil sujetndolo por la pantalla. No utilice el ordenador porttil bajo la lluvia o la nieve (clima desapacible). Si el ordenador porttil est fro, tmplelo de forma gradual para evitar la condensacin. Mantenga la batera para que el rendimiento sea ptimo. Consulte el captulo "Bateras y gestin de la alimentacin".
Proteccin de datos
No utilice un dispositivo de puntero ni active ningn otro dispositivo que interrumpa el funcionamiento cuando el sistema se inicie o se apague. Realice copias de seguridad de los datos con regularidad. Copie los archivos en disquetes, CD, DVD y otros soportes o unidades de red. Utilice un programa de deteccin de virus (como el programa Norton AntiVirus incluido con el ordenador porttil) para comprobar los archivos y el sistema operativo. Compruebe el disco mediante la ficha Herramientas de la ventana de propiedades del disco.
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Funcionamiento bsico
Establezca el brillo de la pantalla en el nivel mnimo posible, pero que se siga viendo sin dificultad (Fn+F1). Cuando trabaje en la oficina, conecte un monitor externo y apague la pantalla interna (pulse el botn One-Touch TV Now! situado en la parte superior del teclado). Si no utiliza un monitor externo, establezca el intervalo ms corto posible que no afecte a su comodidad como tiempo de espera del monitor antes de apagarse (para alimentacin de CA y por batera). No utilice salvapantallas ni otro tipo de software que impida al ordenador porttil pasar al modo de apagado de pantalla o de espera tras un perodo de tiempo de espera. Si utiliza un salvapantallas, active la opcin con la que la pantalla se apaga despus de un perodo de tiempo determinado. No desactive los tiempos de espera para el apagado de la pantalla o el modo de espera. Si utiliza alimentacin de CA y no tiene conectado ningn monitor externo, deje el ordenador porttil en modo de espera cuando no lo utilice.
Puede limpiar el ordenador porttil con un pao suave humedecido con agua limpia o con agua que contenga un detergente suave. No utilice un pao excesivamente mojado y procure que el agua no entre en contacto con la carcasa. No emplee limpiadores abrasivos, especialmente para la pantalla. No aplique ningn producto de limpieza directamente sobre la pantalla. En lugar de ello, aplquelo a un pao suave y frote cuidadosamente la pantalla con ste.
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Bateras y gestin de la alimentacin
Gestin del consumo de energa
Cuando se utiliza el ordenador porttil con alimentacin por batera, es posible maximizar el tiempo de funcionamiento sin que ello afecte al rendimiento. El ordenador porttil est diseado para ayudar a reducir el consumo de energa y aumentar la vida til de la batera. Durante los perodos de inactividad, el ordenador porttil pasa de forma automtica a modos de ahorro de energa despus de los perodos de tiempo de espera especificados. Puede adaptar estos tiempos de espera a sus hbitos de trabajo.
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Resultado
La pantalla se apaga. La pantalla se apaga para ahorrar batera y aumentar la vida til de la pantalla.
Reanudacin
Pulse durante unos segundos cualquier tecla o mueva un dispositivo de puntero para encender la pantalla. Comience a utilizar el ordenador porttil y la unidad de disco duro se encender.
La unidad de disco duro se apaga. Generalmente se establece que esto suceda poco despus de que la pantalla se apague. Se inicia el modo de espera. La sesin actual se mantiene en la memoria RAM y la pantalla y otros componentes se apagan para ahorrar batera. Se inicia el modo de hibernacin. Se guarda la sesin actual en la unidad de disco duro y se apaga el ordenador porttil.
No se utiliza ningn dispositivo de puntero, no se accede a ninguna unidad de disco y no hay ningn puerto (serie, paralelo o de infrarrojos) activo durante el intervalo especificado. El ordenador porttil permanece en modo de espera durante el intervalo especificado.
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PRECAUCIN: acostmbrese a guardar su trabajo antes de que el ordenador porttil pase al modo de espera. Si se interrumpe la alimentacin mientras el ordenador se encuentra en modo de espera, toda informacin que no se haya guardado se perder.
El ordenador porttil tambin puede pasar al modo de hibernacin si la batera llega a un nivel de carga muy bajo. Si esto sucede, tras la reanudacin ver que todos los datos se han guardado, pero algunas funciones pueden estar desactivadas. Para volver al funcionamiento normal, restaure la alimentacin conectando un adaptador de CA o instalando una batera cargada. A continuacin, apague el ordenador porttil y reincielo.
PRECAUCIN: no desactive el soporte de modo de hibernacin del valor Opciones de energa. De lo contrario, perder todos los datos no guardados si la batera del ordenador porttil se agota.
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Desde la barra de tareas de Windows La barra de tareas de Windows puede mostrar un icono de alimentacin que proporciona informacin sobre el estado de la batera (consulte la ayuda de Windows para obtener informacin ms precisa). El icono representa una batera cuando sta es la nica fuente de alimentacin del ordenador porttil.
Site el puntero en el icono de alimentacin para visualizar la carga de batera restante. Este valor muestra el porcentaje de carga o el tiempo restante. Seleccione el icono de alimentacin para abrir la ventana Battery Meter (Medidor de batera). Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energa y, a continuacin, seleccione la ficha Medidor de energa para ver el estado de la batera. Las fichas Alarmas y Avanzadas proporcionan opciones adicionales sobre la alimentacin.
En la batera 1. Extraiga la batera del ordenador porttil. Consulte el captulo "Informacin bsica sobre el ordenador porttil" de esta gua. 2. Presione la banda de contacto situada en el lateral de la batera. La cantidad de indicadores luminosos que se encienden indica la carga que queda (cada indicador luminoso representa un 20% de la carga completa).
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Carga de la batera
PRECAUCIN: normalmente, el adaptador de CA est caliente cuando est conectado a una toma de corriente de CA. Igualmente, el ordenador porttil suele calentarse durante la carga. No cargue el ordenador porttil cuando ste se encuentre dentro de un maletn o en otro espacio cerrado. De lo contrario, la batera podra sobrecalentarse.
La carga puede durar varias horas. Si contina trabajando mientras se carga la batera, el tiempo de carga puede ser mayor. El tiempo de funcionamiento para una batera completamente cargada depende del modelo del ordenador porttil, la configuracin de la gestin de la alimentacin y el nivel de uso.
Conecte el adaptador de CA, especialmente al utilizar una unidad de CD-ROM o DVD-ROM u otras conexiones externas, como una PC Card o un mdem. Establezca el brillo de la pantalla en el nivel mnimo posible, pero que se siga viendo sin dificultad (Fn+F1). Active el modo de espera del ordenador porttil cuando no lo vaya a utilizar durante un rato. Active el modo de hibernacin del ordenador porttil cuando desee guardar la sesin actual pero no vaya a utilizarlo durante un da o ms. Defina la configuracin de los tiempos de espera automticos de modo que ahorre el mximo de energa posible. Si el ordenador porttil dispone de un procesador de varias velocidades, utilice la velocidad ms baja en la alimentacin por batera (con la configuracin predeterminada se ahorra la energa procedente de la batera).
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Si el ordenador porttil tiene un botn de activacin/desactivacin de comunicacin inalmbrica, desactvela cuando no la vaya a utilizar. Pulse el botn de activacin/desactivacin de la comunicacin inalmbrica para apagar el indicador luminoso. Si tiene una PC Card, por ejemplo, una tarjeta de red, extrigala cuando no la vaya a utilizar. Algunas tarjetas PC Card utilizan una cantidad de energa considerable incluso cuando se encuentran inactivas. Si trabaja con una aplicacin que utiliza el puerto serie o una PC Card, cierre la aplicacin cuando acabe de utilizarla.
No deje la batera sin utilizar durante perodos prolongados. Si tiene ms de una, utilcelas alternativamente. Desconecte el adaptador de CA cuando no utilice el ordenador porttil. Si no va a utilizar el ordenador porttil y va a dejarlo desconectado durante ms de dos semanas, extraiga y guarde la batera.
PRECAUCIN: para evitar daos en una batera, no la exponga a altas temperaturas durante perodos de tiempo prolongados.
Las temperaturas elevadas aceleran la velocidad de descarga de una batera almacenada. Para prolongar la carga de una batera almacenada, gurdela en un lugar fresco y seco. Para que la informacin sobre la carga sea fiable, conviene calibrar la batera antes de instalarla si no se ha utilizado durante un mes o ms. No utilice ni cargue la batera en entornos donde la temperatura sea elevada.
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ADVERTENCIA: la manipulacin incorrecta de una batera puede provocar un incendio o quemaduras qumicas. No desmonte, aplaste ni perfore una batera, ni cortocircuitee los contactos de sta. No exponga la batera a temperaturas superiores a 60 C ni la tire al agua o al fuego.
Cuando una batera haya llegado al final de su vida til, no la deseche con los residuos domsticos generales.
En Europa, deseche o recicle las bateras mediante el servicio de recogida pblico o devolvindolas a HP, a su socio proveedor de servicios o a sus agentes. En otros pases, consulte el folleto Worldwide Telephone Numbers (Nmeros de telfono para todo el mundo), que se entrega con el ordenador porttil, para ponerse en contacto con HP y solicite informacin sobre cmo desechar las bateras.
Para obtener ms informacin sobre las precauciones relativas a las bateras y su eliminacin, as como el texto completo de los avisos de los organismos gubernamentales, consulte la gua Avisos sobre reglamentacin y seguridad incluida en el CD Documentation (Documentacin).
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Gua de referencia
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Conexiones de mdem y de red
Utilizacin del mdem
Puede conectar el mdem a una lnea telefnica y comunicarse con personas de todo el mundo. Puede navegar por Internet, enviar y recibir mensajes de correo electrnico y utilizar el ordenador porttil para enviar y recibir faxes. El ordenador porttil contiene varios programas que funcionan con el mdem:
Internet Explorer, para navegar por Internet. Outlook Express, para enviar y recibir mensajes de correo electrnico. Consola de fax de Windows, para enviar y recibir faxes.
Para obtener un rendimiento ptimo, puede conectarse a cualquier proveedor de servicios de Internet (ISP) o a una red que tenga mdems V.90 o V.92. Solicite a su ISP una lista de nmeros de telfono compatibles con V.90 o V.92. V.92 activa la tecnologa de mdem en espera que permite interrumpir una sesin de Internet para contestar una llamada y, una vez finalizada, reanudar la sesin de Internet. La velocidad mxima para enviar y recibir faxes es de 14,4 Kbps, si bien el mdem puede descargar datos a una velocidad mayor.
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PRECAUCIN: el mdem incorporado puede no funcionar con varias lneas de telfono o una centralita telefnica privada (PBX), no puede conectarse a un telfono que funcione con monedas y no funciona con lneas compartidas (party lines). Algunas de estas conexiones pueden provocar un voltaje elctrico excesivo y causar anomalas en el mdem interno. Compruebe de qu tipo es su lnea telefnica antes de conectarse a ella.
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Muchos pases imponen un perodo de bloqueo de transmisin cuando tras varios intentos un mdem no logra conectarse a un proveedor de servicios. La cantidad de intentos fallidos y el perodo que debe esperarse antes de intentar la conexin de nuevo varan segn el pas. Consltelo con la compaa telefnica. Por ejemplo, si llama desde Italia y no consigue conectarse al servidor ni cancelar la conexin, debe esperar un minuto antes de volver a marcar el nmero. Si lo hace antes, obtendr un mensaje solicitndole que lo vuelva a intentar ms tarde. Despus del cuarto intento fallido de conexin, deber esperar una hora antes de volver a marcar el nmero. Si lo hace antes de que transcurra una hora, obtendr un mensaje informndole de que el nmero est bloqueado.
Al utilizar un mdem, un supresor de sobrevoltaje externo puede evitar daos en el ordenador porttil debidos a sobretensiones provocadas por un rayo u otras causas. Siempre que utilice el mdem, conecte un supresor de sobrevoltaje aprobado al cable de mdem.
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Panel de control. Abra Opciones de telfono y mdem en el Panel de control para modificar varios ajustes del mdem. En la ficha Mdems, seleccione Propiedades para establecer las velocidades de conexin, o en la ficha Reglas de marcado, seleccione Editar para establecer las opciones de marcado. Software de comunicaciones. Numerosas aplicaciones de comunicaciones proporcionan distintas opciones para controlar la configuracin del mdem. Consulte la ayuda del software. Comandos AT. Puede controlar numerosos aspectos del funcionamiento del mdem utilizando los comandos AT del mdem. Los comandos AT son secuencias especiales de caracteres enviadas al mdem para establecer unas condiciones especficas. Estas secuencias de comandos suelen comenzar con "AT". Para obtener una lista de comandos AT para el mdem incorporado, consulte el CD Documentation (Documentacin). Abra la ventana Opciones de telfono y mdem del Panel de control. En la ficha Mdems, seleccione Propiedades. Puede escribir comandos AT en el espacio destinado a las configuraciones adicionales de la ficha Opciones avanzadas.
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Para obtener informacin sobre la configuracin y la utilizacin de las conexiones a la LAN, consulte la ayuda de Windows. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte tcnico. Si desea obtener informacin sobre la red, pngase en contacto con su administrador de la red.
El indicador luminoso amarillo indica que hay actividad en la red. El indicador luminoso verde indica un enlace a 100 Mbps.
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ADVERTENCIA: exposicin a radiacin de radiofrecuencias. Las emisiones de este dispositivo estn por debajo de los lmites de emisin de radiofrecuencias de la FCC. Sin embargo, el usuario debe utilizar el dispositivo procurando mantener el mnimo contacto con el mismo durante el funcionamiento normal. Para evitar la posibilidad de superar los lmites de exposicin a radiofrecuencias de la FCC, el usuario no debe aproximarse a menos de 20 cm de la antena durante el funcionamiento normal, incluso cuando la pantalla del ordenador porttil est cerrada.
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que el uso de estos dispositivos no est permitido en algunas situaciones o entornos, por ejemplo, durante los vuelos. Si tiene alguna duda, asegrese de solicitar autorizacin antes de activar la red inalmbrica del ordenador porttil. En Italia, Singapur y tal vez en otros pases, es posible que sea necesario adquirir una licencia antes de utilizar la funcin de comunicacin inalmbrica.
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Dispositivos complementarios
Conexin de dispositivos externos
Insercin o extraccin de una PC Card
La ranura de PC Card del ordenador porttil es compatible con las tarjetas PC Card estndar de tipo II y III (PCMCIA y CardBus). ubicacin Laserie. y el nmero de las ranuras de PC Card varan segn la
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Dispositivos complementarios
PRECAUCIN: antes de extraer una PC Card, debe utilizar el icono Expulsar hardware o Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas o bien apagar el ordenador porttil. De lo contrario, puede perder datos.
1. Seleccione el icono Expulsar hardware o Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas, seleccione la tarjeta correspondiente y, a continuacin, extrigala. De esta forma, los datos quedan protegidos y se evitan problemas imprevistos. En caso necesario, puede reiniciar la tarjeta volvindola a insertar. 2. Presione el botn de expulsin para que sobresalga y, a continuacin, presinelo de nuevo para expulsar la PC Card.
dispositivo, consulte documentacin corres Antes de conectar unnecesita realizar algnlaajuste o configuracin en pondiente para ver si el equipo antes de utilizarlo. Esto puede incluir la configuracin de conmutadores para que el equipo funcione adecuadamente con el ordenador porttil y el software que se piensa utilizar.
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Dispositivos complementarios
PRECAUCIN: los conectores de auriculares y de entrada de lnea son conectores estreo de tres bornes. No son compatibles con conectores mono de dos bornes. La conexin de una clavija mono en uno de estos conectores puede daar el ordenador porttil.
Conecte el cable de audio al puerto de audio correspondiente del ordenador porttil o replicador de puertos. Localice su ordenador porttil en las siguientes ilustraciones e identifique los puertos de audio.
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Dispositivos complementarios
conecta un en el puerto de auriculares, los Cuando seincorporadosdispositivo automticamente. Cuando se altavoces se apagan
conecta un dispositivo en cualquier puerto de audio del ordenador porttil, se pasa por alto cualquier dispositivo conectado al puerto correspondiente del replicador de puertos.
A pesar de que el ordenador porttil puede tener un conector de salida de S-Video de 7 patillas, acepta tanto cables de 7 patillas como cables de 4 patillas.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Apariencia y temas > Pantalla. A continuacin, seleccione la ficha Configuracin > botn Opciones avanzadas > ficha Pantalla. 3. Para activar el televisor, seleccione el botn rojo que se encuentra junto a la opcin correspondiente.
Si el cable de S-Video no est conectado al ordenador porttil y al televisor, el botn rojo no aparecer.
4. Seleccione Aplicar para aceptar los cambios. 5. Si el sistema le solicita si desea reiniciar Windows, seleccione S.
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Dispositivos complementarios
Pulse el botn One-Touch TV Now! en la parte superior del teclado para pasar a la pantalla del monitor externo. Con la configuracin de pantalla predeterminada, el monitor externo utiliza los mismos valores que la pantalla interna. El monitor externo muestra la misma imagen que la pantalla interna, independientemente del rea, los colores y los otros valores de configuracin de la pantalla, y la frecuencia de actualizacin es la misma que para la pantalla interna (60 Hz). Si slo utiliza el monitor externo, puede seleccionar diferentes valores que no estn limitados por la pantalla interna.
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Dispositivos complementarios
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Dispositivos complementarios
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Dispositivos complementarios
Asegrese de que el puerto de infrarrojos del ordenador porttil y el puerto de infrarrojos del dispositivo con el cual desea establecer comunicacin estn situados en lnea recta y uno en frente del otro. Los dos puertos deben estar a una distancia mxima de un metro y sin obstculos entre ellos. El ruido de equipos cercanos puede causar problemas de transmisin. Para comprobar el estado de las comunicaciones, abra el Vnculo inalmbrico seleccionando Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Vnculo inalmbrico.
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Dispositivos complementarios
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Dispositivos complementarios
PRECAUCIN: los componentes internos del ordenador porttil son extremadamente sensibles a la electricidad esttica, que podra daarlos de manera permanente. Manipule el mdulo de memoria RAM sujetndolo por los bordes. Antes de instalar el mdulo de memoria, descargue la electricidad esttica tocando la cubierta metlica de los conectores de la parte posterior del ordenador porttil.
1. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Apagar. 2. Desconecte el adaptador de CA, en caso de haberlo, y extraiga la batera. 3. Coloque el ordenador porttil boca abajo, afloje los tornillos que sujetan la tapa de la memoria RAM y retire la tapa. 4. Inserte la tarjeta de memoria RAM en el conector en un ngulo de 30 grados hasta que est completamente insertada. A continuacin, presione hacia abajo en ambos lados hasta que las dos lengetas encajen en su sitio.
Dispositivos complementarios
PRECAUCIN: los componentes internos del ordenador porttil son extremadamente sensibles a la electricidad esttica, que podra daarlos de manera permanente. Manipule el mdulo de memoria RAM sujetndolo por los bordes. Antes de instalar el mdulo de memoria, descargue la electricidad esttica tocando la cubierta metlica de los conectores de la parte posterior del ordenador porttil.
1. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Apagar. 2. Desconecte el adaptador de CA, en caso de haberlo, y extraiga la batera. 3. Coloque el ordenador porttil boca abajo, afloje los tornillos que sujetan la tapa de la memoria RAM y retire la tapa. 4. Libere las dos lengetas situadas a los lados de la tarjeta de memoria RAM para que salga el borde libre de la tarjeta. Coloque el ordenador porttil como se muestra en la ilustracin siguiente.
Dispositivos complementarios
5. Extraiga suavemente la unidad de disco duro del ordenador porttil. 6. Deslice suavemente la nueva unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad. Presione firmemente para asegurarse de que el conector queda encajado correctamente. 7. Vuelva a colocar los tornillos y los capuchones de la unidad de disco duro. una unidad Si instala de utilidadesdeendisco duro nueva,dedebe crear una particin la unidad antes cargar software.
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Dispositivos complementarios
3. Coloque con cuidado el receptculo para conector de patillas en las patillas del disco duro nuevo. Vaya presionando en los dos extremos de forma alternativa para que no se doblen las patillas. 4. Inserte la unidad en el soporte. 5. Vuelva a colocar los tornillos en el soporte y la carcasa de la unidad.
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Dispositivos complementarios
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Solucin de problemas
Solucin de problemas del ordenador porttil
En este captulo encontrar soluciones a muchos tipos de problemas que puede tener con el ordenador porttil. Pruebe las soluciones una por una y en el orden en que aparecen. A continuacin se indican otras fuentes de informacin para solucionar problemas:
Utilice los solucionadores de problemas de Windows. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte tcnico. Pulse la tecla One-Touch con el signo de interrogacin ubicada en la parte superior del teclado. Consulte el manual de Microsoft Windows que se entrega con el ordenador porttil. Si desea ponerse en contacto con un centro de atencin al cliente para obtener ayuda y asistencia tcnica, consulte el folleto Worldwide Telephone Numbers (Nmeros de telfono para todo el mundo).
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Solucin de problemas
Problemas de sonido
Si no oye ningn sonido:
Si el modelo tiene un control de volumen, presione el botn + (ms) para incrementar el volumen. Seleccione el icono del altavoz en la barra de tareas (si lo hay). Anule la seleccin de la casilla de verificacin Silencio total, si est seleccionada. Si el modelo tiene un botn de silencio, presinelo para que se apague el indicador luminoso. Si utiliza el ordenador porttil en modo MS-DOS (por ejemplo, cuando ejecuta juegos para MS-DOS), puede suceder que el sonido no funcione correctamente. Utilice aplicaciones de Windows para poder utilizar todas las funciones de audio.
Conecte un micrfono externo. El ordenador porttil no tiene un micrfono incorporado. Compruebe los controles de software para grabar sonido. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Multimedia (o Entretenimiento) > Grabadora de sonidos. En Control de volumen, seleccione Opciones > Propiedades y asegrese de que el micrfono est activado en los controles de grabacin.
Reduzca el volumen principal en Control de volumen, seleccionando el icono de altavoz de la barra de tareas. En Control de volumen, seleccione Opciones > Propiedades y, despus, seleccione la opcin de micrfono en la configuracin de reproduccin de sonido. Asegrese tambin de que el micrfono est silenciado en Control de volumen.
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Solucin de problemas
Asegrese de que el CD o DVD sean de arranque. Asegrese de que la unidad de CD-ROM/DVD est seleccionada como unidad de arranque. Consulte el captulo "Funcionamiento bsico" de esta gua para cambiar la secuencia de arranque. Reinicie el ordenador porttil. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Reiniciar.
La suciedad y las manchas pueden hacer que el disco salte. Limpie el disco con un pao suave. Si el disco est muy rayado, probablemente tendr que reemplazarlo. Si est ejecutando el DVD con alimentacin por batera, cambie la combinacin de energa.
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Solucin de problemas
Si el CD o DVD est grabado por una sola cara, asegrese de que el disco est puesto con la etiqueta hacia arriba. Limpie el disco. Espere de 5 a 10 segundos despus de cerrar la bandeja para que el ordenador porttil tenga tiempo de reconocer el disco. Reinicie el sistema: extraiga el disco de la unidad y seleccione Inicio > Apagar equipo > Reiniciar. Si ha creado el CD en una unidad combinada de DVD/CD-RW, utilice un CD de otra marca. La calidad de lectura y escritura puede variar segn el CD.
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Gua de referencia
Solucin de problemas
Problemas de visualizacin
Si el ordenador porttil est encendido, pero la pantalla est en blanco:
Mueva el ratn o toque la almohadilla tctil. Esto reactivar la pantalla si se encuentra en el modo de apagado de pantalla. Si el ordenador porttil est fro, deje que se caliente.
Establezca la resolucin de la pantalla en la configuracin predeterminada de 1024 768 o superior, segn el modelo. Seleccione Inicio > Panel de control > Apariencia y temas > Pantalla. Ajuste el tamao de los iconos y las etiquetas del escritorio.
Compruebe las conexiones. Es posible que no se detecte el monitor externo. En la utilidad BIOS Setup, establezca la opcin Dispositivo de vdeo del men Disp. sist. en Ambos. Si utiliza un televisor conectado al puerto de S-Video opcional, deber activar el televisor.
Asegrese de que el ordenador porttil recibe alimentacin elctrica. Si es necesario, conecte el adaptador de CA y asegrese de que est bien conectado a una fuente de alimentacin y a la parte posterior del ordenador porttil. Extraiga la unidad y vuelva a insertarla.
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Solucin de problemas
Observe si el ruido proviene de otra parte, como el ventilador o una unidad de PC Card. Realice inmediatamente una copia de seguridad de la unidad.
Abra Mi PC y el disco que desee explorar. Seleccione Archivo > Propiedades. Seleccione la opcin Comprobar ahora de la seccin Comprobacin de errores de la ficha Herramientas. Ejecute el programa de deteccin de virus. En caso necesario, puede formatear el disco duro y volver a instalar el software original de fbrica utilizando las funciones de recuperacin del sistema, que se describen en el captulo "Solucin de problemas" de esta gua.
Problemas de calentamiento
Es normal que el ordenador se caliente durante su funcionamiento habitual.
Coloque siempre el ordenador porttil en una superficie plana de manera que el aire pueda circular con libertad a su alrededor y por debajo de l. Asegrese de que los conductos de ventilacin de la parte inferior y las partes laterales del ordenador porttil estn despejados. Tenga en cuenta que los juegos y otros programas que hacen que la utilizacin de la CPU se acerque al 100% pueden incrementar la temperatura del ordenador porttil.
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Solucin de problemas
Asegrese de no haya obstculos en la lnea visual entre los dos puertos de infrarrojos y de que los puertos estn uno frente a otro de la forma ms paralela posible. El puerto de infrarrojos del ordenador porttil se encuentra en la parte frontal. Los puertos deben estar a una distancia mxima de un metro. Compruebe la configuracin en el Administrador de dispositivos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Sistema. 2. En la ficha Hardware, seleccione Administrador de dispositivos y expanda los dispositivos de infrarrojos. Seleccione el puerto de infrarrojos y asegrese de que el dispositivo est activado.
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Solucin de problemas
Pulse el botn de activacin/desactivacin de la almohadilla tctil para encender el indicador luminoso. No toque la almohadilla tctil mientras el ordenador porttil se est reiniciando o reanudando desde el modo de espera. Si esto ocurre, pulse una tecla para restaurar el funcionamiento normal. Si se conecta un ratn externo, normalmente los dispositivos de puntero incorporados se desactivan. Puede cambiar esta configuracin mediante la utilidad BIOS Setup. Consulte "Configuracin del ordenador porttil" en este captulo. Reinicie el ordenador porttil. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Reiniciar.
Problemas de rendimiento
Si la almohadilla tctil mueve el puntero o el cursor mientras escribe:
Pulse el botn de activacin/desactivacin de la almohadilla tctil para desactivarla mientras escribe.
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Solucin de problemas
Compruebe todos los cables y conexiones. Conctese a otra estacin de la red, si la hay. Asegrese de que el cable de la LAN sea de la categora 3, 4 o 5 para funcionamiento 10Base-T o de la categora 5 para funcionamiento 100Base-TX. La longitud mxima del cable es de 100 metros. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte tcnico > utilice el solucionador de problemas de red. Abra el Administrador de dispositivos de hardware. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Sistema. Si la interfaz de red est desactivada, actvela. Si hay un conflicto, desactive otro dispositivo.
Solucin de problemas
Problemas de memoria
Si un mensaje indica que se ha quedado sin memoria:
Asegrese de que la unidad C tenga espacio libre suficiente. Si se producen problemas de memoria cuando ejecuta programas para MS-DOS, utilice el solucionador de problemas de MS-DOS o de aplicaciones y software incluido en la ayuda de Windows. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte tcnico. No toda la memoria RAM del ordenador porttil est disponible para ejecutar aplicaciones. Cierta cantidad de memoria RAM se utiliza para la memoria de vdeo. La cantidad de memoria de vdeo se muestra en la utilidad BIOS Setup.
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Solucin de problemas
Problemas de mdem
Si el mdem parece lento:
El exceso de parsitos o ruido en la lnea reduce la velocidad de transmisin general de la conexin del mdem. Si es necesario, pngase en contacto con la compaa telefnica para arreglar este problema. Si marca un nmero internacional, el ruido de la lnea es un problema que suele ser difcil o imposible de eliminar. Si tiene activado el servicio de llamada en espera, desactvelo. Para obtener ms informacin al respecto, pngase en contacto con la compaa telefnica. El servicio de llamada en espera puede causar sntomas similares a los parsitos. Elimine las conexiones adicionales de la lnea. Si es posible, conecte el mdem directamente al conector de la pared. Pruebe otra lnea telefnica, preferiblemente una que normalmente utilice un fax o un mdem.
Compruebe todos los cables y conexiones. Conecte un telfono estndar a la lnea telefnica y asegrese de que funciona. Asegrese de que nadie est utilizando la lnea en ese momento. Pruebe otra lnea telefnica, preferiblemente una que normalmente utilice un fax o un mdem. Si se encuentra en el extranjero, es posible que el mdem no reconozca el tono de marcacin. En el Panel de control, abra la ventana Opciones de telfono y mdem. Desactive la opcin de esperar tono de marcacin antes de marcar.
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Solucin de problemas
Compruebe el nmero de telfono que ha introducido, incluidos los dgitos necesarios para acceso externo o larga distancia.
En el Panel de control, abra la ventana Opciones de telfono y mdem. Compruebe las opciones de marcado, busque dgitos duplicados para acceso externo o larga distancia. Asegrese de que el nmero al que llama no est ocupado. Si se encuentra en el extranjero, es posible que el mdem no reconozca el tono de marcacin. En el Panel de control, abra la ventana Opciones de telfono y mdem. Desactive la opcin de esperar tono de marcacin antes de marcar. Si tiene activado el servicio de llamada en espera, desactvelo. Para obtener ms informacin al respecto, pngase en contacto con la compaa telefnica.
Asegrese de que est utilizando una lnea telefnica analgica (2, 3 o 4 cables). No utilice una lnea digital. Si se encuentra en un hotel, solicite una lnea de datos. Pruebe otra lnea telefnica, preferiblemente una que normalmente utilice un fax o un mdem. Puede que el mdem al que llama tenga un problema. Llame a otro mdem.
Si no se detecta el mdem:
Compruebe la configuracin del mdem. En el Panel de control, abra la ventana Opciones de telfono y mdem. Compruebe el puerto COM. Abra el Administrador de dispositivos de hardware. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Sistema. Si el mdem est desactivado, actvelo. Si hay un conflicto, desactive otro dispositivo. Si est intentando ejecutar software de fax con un fax de clase 2, utilice uno de clase 1.
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Solucin de problemas
Si el mdem tiene un indicador luminoso de silencio, asegrese de que est apagado. Si est encendido, pulse el botn de silencio. Compruebe la configuracin del volumen del altavoz. En el Panel de control, abra la ventana Opciones de telfono y mdem, seleccione el mdem y, a continuacin, seleccione Propiedades. Compruebe la configuracin del volumen en la ficha General.
En el Panel de control, abra la ventana Opciones de telfono y mdem. Asegrese de que los parmetros de paridad, velocidad, longitud de palabra y bits de parada del mdem emisor coincidan con los del mdem receptor. Pruebe otra lnea telefnica o marque otro nmero de servidor.
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Solucin de problemas
Si est utilizando un fax de clase 2 en el software de fax, utilice otro de clase 1. Cierre los otros programas de comunicaciones. Si est enviando el fax mediante la funcin de imprimir desde una aplicacin, asegrese de haber seleccionado la impresora de fax. Desactive temporalmente las funciones de gestin de la alimentacin.
Asegrese de que est utilizando una lnea telefnica analgica (2, 3 o 4 cables). No utilice una lnea digital. Si se encuentra en un hotel, solicite una lnea de datos. Compruebe todos los cables y conexiones.
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Solucin de problemas
Extraiga y vuelva a insertar la PC Card. Reinicie el ordenador porttil. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Reiniciar. Pruebe la tarjeta en otro ordenador porttil para ver si funciona correctamente. No se admite vdeo con zoom. Si la tarjeta necesita una IRQ, asegrese de que haya una disponible. Abra el Administrador de dispositivos de hardware. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Sistema.
Puede que la tarjeta se haya reiniciado si el ordenador porttil ha entrado en modo de espera o se ha apagado. Cierre todas las aplicaciones; extraiga y vuelva a insertar la tarjeta. Compruebe las configuraciones del Panel de control.
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Solucin de problemas
Problemas de rendimiento
Si el ordenador porttil realiza pausas o funciona lentamente
Esto puede ser normal en Windows. El procesamiento en segundo plano puede afectar al tiempo de respuesta. Algunas operaciones que se ejecutan en segundo plano (como un programa de deteccin de virus) pueden afectar al rendimiento. Pulse Ctrl+Alt+Supr y utilice el Administrador de tareas para ver si alguna aplicacin no responde. Reinicie el ordenador porttil. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Reiniciar. Algunos exploradores de archivos responden lentamente mientras procesan los grficos o esperan a que se agote el tiempo de espera de las conexiones de red interrumpidas. Si la unidad de disco duro del ordenador porttil se utiliza a menudo (lo muestra el indicador luminoso de la unidad de disco duro, situado en la parte frontal del ordenador porttil) mientras ste parece estar detenido o funcionar lentamente, probablemente Windows est dedicando demasiado tiempo a escribir en el archivo de intercambio del disco duro del ordenador porttil. Si esto ocurre con frecuencia, considere la posibilidad de instalar memoria adicional. Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco. Elimine los archivos temporales e innecesarios.
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Solucin de problemas
Pulse Ctrl+Alt+Supr y utilice el Administrador de tareas para finalizar la aplicacin que no responde. Presione el botn de alimentacin durante cuatro segundos como mnimo para apagar y reiniciar el ordenador porttil. Los datos no guardados se perdern. A continuacin, vuelva a presionar el botn de alimentacin para encender el ordenador porttil de nuevo. Si no sucede nada, introduzca la punta de un clip en el botn de reinicio que se encuentra en la parte inferior del ordenador porttil. A continuacin, presione el botn de alimentacin para volver a encender el ordenador porttil. Para evitar problemas de bloqueo, no pulse el botn One-Touch TV Now! para pasar de un dispositivo de visualizacin a otro mientras ejecuta aplicaciones con muchos grficos. Tampoco apague ni ponga en modo de espera el ordenador porttil mientras se ejecutan aplicaciones de este tipo.
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Solucin de problemas
Si la batera no se carga:
Asegrese de que el adaptador de CA est conectado correctamente a la fuente de alimentacin y al ordenador porttil y de que el indicador luminoso de carga de la batera est encendido. Si est utilizando una regleta de alimentacin, extraiga el adaptador de CA de la regleta y conctelo directamente a una toma de pared. Asegrese de que la batera est bien instalada y fijada en su lugar. Asegrese de utilizar nicamente el adaptador de CA que se suministra con el ordenador porttil (u otro adaptador homologado que cumpla los requisitos de alimentacin del ordenador). No utilice un adaptador de 60 W y 3,16 A. Mantenga el ordenador porttil alejado de las fuentes de calor cercanas. Desconecte el adaptador de CA y deje que la batera se enfre. Si la batera se calienta demasiado, no se cargar correctamente. Pruebe otra batera y otro adaptador de CA, si dispone de ellos.
Ahorre energa siguiendo las sugerencias citadas en el captulo "Bateras y gestin de la alimentacin" de esta gua. Si est ejecutando una aplicacin que tiene una opcin de guardar automticamente (como Microsoft Word), desactive esta funcin o incremente el intervalo entre las acciones de guardado para reducir el acceso al disco duro. Si el tiempo de funcionamiento se ha reducido gradualmente y la batera tiene ms de uno o dos aos, es posible que necesite reemplazarla.
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Solucin de problemas
El uso muy frecuente del mdem puede influir en el tiempo de funcionamiento de la batera. El uso de la PC Card puede influir en el tiempo de funcionamiento de la batera. Pruebe y reacondicione la batera cada tres meses.
Si tiene una conexin con otro ordenador, el ordenador porttil no entrar en modo de espera si la conexin est activa. Si el ordenador porttil est realizando una operacin, normalmente espera a que la operacin haya finalizado antes de entrar en el modo de espera.
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Solucin de problemas
Asegrese de que la compatibilidad con el modo de hibernacin est activada. En el Panel de control, abra la ventana Opciones de energa y seleccione la ficha Hibernacin. Compruebe la ficha Combinaciones de energa. Asegrese de que los tiempos de espera del modo de hibernacin para la alimentacin de CA y la alimentacin por batera no estn establecidos en Nunca.
Problemas de impresin
resolver la mayora de los problemas de Normalmente podr el solucionador de problemas de impresin impresin mediante de la ayuda de Windows. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte tcnico.
Asegrese de que la impresora est encendida y tenga papel. Asegrese de que est utilizando el cable de impresora o el adaptador correctos y de que el cable est conectado correctamente en ambos extremos. Compruebe si hay errores en la impresora.
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Solucin de problemas
Asegrese de no haya obstculos en la lnea visual entre los dos puertos de infrarrojos y de que los puertos estn uno frente a otro de la forma ms paralela posible. El puerto de infrarrojos del ordenador porttil se encuentra en la parte frontal. Los puertos deben estar a una distancia mxima de un metro. Asegrese de que la impresora est encendida y tenga papel. Compruebe si hay errores en la impresora.
Asegrese de que se est ejecutando Windows; de lo contrario, la impresin por infrarrojos no est disponible.
Asegrese de seguir todas las instrucciones de instalacin del fabricante y de haber instalado correctamente el ratn. Si no es as, repita el procedimiento. Asegrese de que el dispositivo est correctamente conectado al puerto. Reinicie el ordenador porttil. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Reiniciar. Compruebe la configuracin del ratn en el Panel de control. Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Mouse. Utilice un ratn que se conecte al puerto USB. Compruebe la configuracin del puerto en el Panel de control. Abra el Administrador de dispositivos de hardware y seleccione Puertos (COM y LPT).
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Solucin de problemas
Asegrese de que el dispositivo est correctamente conectado al puerto. Utilice el solucionador de problemas del mdem de la ayuda de Windows. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte tcnico. En el Panel de control, abra la ventana Opciones de telfono y mdem y compruebe la configuracin del mdem. Desactive el mdem interno: 1. Abra el Administrador de dispositivos de hardware. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Sistema. 2. Seleccione Mdem para ver una lista de los dispositivos de mdem actuales. 3. Seleccione el mdem interno y, a continuacin, la opcin para desactivar el mdem.
Compruebe la configuracin del puerto en el Panel de control. Abra el Administrador de dispositivos de hardware y seleccione Puertos (COM y LPT).
Asegrese de que el dispositivo est correctamente conectado al puerto. Compruebe la configuracin del puerto en el Panel de control. Abra el Administrador de dispositivos de hardware y seleccione Puertos (COM y LPT).
Pngase en contacto con el proveedor del dispositivo perifrico para obtener los controladores USB ms recientes. Compruebe la configuracin del puerto en el Panel de control. Abra el Administrador de dispositivos de hardware y seleccione Controladora de bus serie universal.
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Gua de referencia
Solucin de problemas
Problemas de arranque
Si el ordenador porttil no responde cuando lo enciende:
Conecte el adaptador de CA. Reinicie el ordenador porttil introduciendo la punta de un clip en el botn de reinicio que se encuentra en la parte inferior del ordenador porttil. A continuacin, presione el botn de alimentacin para encenderlo. Si el ordenador porttil sigue sin responder, extraiga la batera y el adaptador de CA, extraiga todas las tarjetas PC Card y desacople el ordenador porttil, si est acoplado. Despus conecte de nuevo el adaptador de CA y reinicie el ordenador porttil con el botn de reinicio.
Asegrese de que la batera est correctamente insertada y completamente cargada. Para comprobar que la batera est bien colocada, extrigala y vulvala a presionar hacia dentro por el lateral. Los indicadores luminosos muestran el nivel de carga. Si tiene otra batera, prubela.
Gua de referencia
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Solucin de problemas
Asegrese de que la unidad de disquete est seleccionada como unidad de arranque. Consulte el captulo "Funcionamiento bsico" de esta gua para obtener ms instrucciones. Si utiliza una unidad de disquete USB, asegrese de que la opcin de compatibilidad con USB de herencia est activada mediante la utilidad BIOS Setup. Si el ordenador porttil tambin tiene una unidad de disquete incorporada, utilice el men Arranque de la utilidad BIOS Setup para asegurarse de que la unidad de disquete USB es el primer dispositivo de Unidad extrable.
Si el ordenador porttil tarda demasiado tiempo en reanudarse despus de estar en modo de espera:
El ordenador porttil puede tardar un minuto o ms en reanudarse si tiene una tarjeta de red instalada. Mientras el sistema operativo carga los controladores y comprueba el hardware y las conexiones de red, ver un cursor intermitente en la pantalla. Tan pronto como el hardware se haya reinicializado, aparecer el escritorio de Windows.
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Gua de referencia
Solucin de problemas
Asegrese de que el indicador luminoso de la comunicacin inalmbrica est encendido. Asegrese de que est utilizando las configuraciones de SSID y de canal correctas. Asegrese de que est dentro del radio de accin de un punto de acceso (para una conexin de infraestructura) o de otro ordenador porttil inalmbrico (para una conexin ad hoc). Cuando inicia la sesin en una red 802.11 a travs de un punto de acceso, pero el ordenador porttil no puede conectarse a los recursos de la red, es posible que el porttil no tenga asignada una direccin IP. Si la mscara de subred de la conexin inalmbrica es 255.255.000.000, significa que el servidor de red no ha asignado ninguna direccin IP a su ordenador porttil y es posible que deba liberar y renovar la direccin IP de la red. Si despus de liberar y renovar la direccin IP el problema persiste, reinicie el punto de acceso. Si desea cambiar el valor del SSID para conectarse a otro punto de acceso o pasar del modo Infrastructure (Infraestructura) al modo Ad Hoc (Ad Hoc), antes debe liberar y renovar la direccin IP de Internet. Consulte "Problemas de red de rea local (LAN)" en este captulo.
Gua de referencia
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Solucin de problemas
Si tiene problemas para conectarse a otro ordenador porttil en Entorno de red o Mis sitios de red:
Espere unos minutos y pulse F5 para actualizar la lista de ordenadores porttiles de la red. Seleccione Inicio > Buscar > Notebooks (Porttiles) o Personas para localizar el ordenador porttil.
Asegrese de que el ordenador porttil est conectado correctamente a la red. Asegrese de que la configuracin de TCP/IP es correcta para la red. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red.
Compruebe si se encuentra en un rea provista de ms de una LAN inalmbrica. Si es as, las LAN pueden estar interfirindose. Acrquese al punto de acceso (para una conexin de infraestructura) o a otro ordenador porttil inalmbrico (para una conexin ad hoc). Es posible que est demasiado lejos para una comunicacin de alta velocidad.
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Gua de referencia
Solucin de problemas
Gua de referencia
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Solucin de problemas
Men Principal
Opcin
Revisin del BIOS Hora del sistema
Descripcin
Muestra la versin del BIOS actual. Establece la hora con el formato de 24 horas. Los valores establecidos se aplican inmediatamente. Establece la fecha con el formato dd/mm/aa (excepto en ingls, que utiliza el formato mm/dd/aa). Establece el idioma de BIOS Setup. Establece el tipo de unidad de disco duro y diversos parmetros. Establece la cantidad de memoria de vdeo asignada del total de memoria instalada (RAM). Muestra la cantidad de memoria ampliada. Muestra el nmero de serie que aparece en la parte posterior de la unidad. Muestra un identificador que se utiliza para el servicio de reparacin. Muestra el valor del UUID (identificador nico universal) de 16 bits mediante 32 caracteres hexadecimales. Muestra la direccin de red MAC de la LAN interna (por cable).
Valor predeterminado
Detectado automticamente
UUID
Direccin de MAC
Detectado automticamente
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Gua de referencia
Solucin de problemas
Descripcin
Establece si la pantalla incorporada debe cambiar automticamente a una pantalla externa, si se detecta. Desactiva el dispositivo de puntero interno cuando hay un dispositivo de puntero externo conectado. Activa el soporte del BIOS para ratn, teclado y unidad de disquete USB durante el arranque. Permite encender el ordenador mediante el puerto LAN. Si esta opcin est activada, el ordenador porttil utiliza ms energa mientras est apagado.
Valor predeterminado
Automtico
Automtico
Activado
Desactivado
Gua de referencia
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Solucin de problemas
Men Seguridad
Opcin
Contrasea de usuario Contrasea del administrador es Definir contrasea de usuario
Descripcin
Muestra si hay una contrasea de usuario establecida. Muestra si hay una contrasea de administrador establecida. Pulse Intro para establecer, cambiar o borrar la contrasea del usuario. La contrasea no puede tener ms de 8 caracteres (09, AZ) y no puede incluir caracteres especiales ni acentuados. Pulse Intro para establecer, cambiar o borrar la contrasea del administrador, lo cual protege la configuracin de BIOS Setup. La contrasea no puede tener ms de 8 caracteres (09, AZ) y no puede incluir caracteres especiales ni acentuados. Establece si es necesario especificar una contrasea de usuario durante el arranque del ordenador porttil. Requiere la contrasea del administrador para realizar cambios. nicamente si est activada la opcin de contrasea de arranque, se codifica la contrasea del usuario actual (o del administrador, si es la nica que hay) en la unidad de disco duro.
Valor predeterminado
En blanco En blanco Intro
Intro
Desactivado
Desactivado
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Gua de referencia
Solucin de problemas
Men Inicio
Opcin
Disco duro + Dispositivos extrables Unidad de CD-ROM LAN incorporada
Descripcin
Muestra el orden de los dispositivos de arranque. Mueva las entradas para cambiar el orden. Si el ordenador porttil tiene ms de un dispositivo en la categora +, puede seleccionar el explorado. La LAN incorporada permite arrancar desde un servidor de red sin necesidad de discos.
Valor predeterminado
1. Disco duro 2. Dispositivos extrables 3. Unidad de CD-ROM 4. LAN incorporada
Men Salir
Opcin
Guardar cambios y salir
Descripcin
Guarda los cambios de configuracin, cierra todas las aplicaciones y vuelve a arrancar el ordenador porttil. Descarta los cambios de configuracin realizados desde la ltima vez que se ha guardado, cierra todas las aplicaciones y reinicia el ordenador porttil. No afecta a los cambios de contrasea, fecha ni hora. Restaura la configuracin predeterminada sin salir de la utilidad de configuracin. No afecta a los cambios de contrasea, fecha ni hora.
Valor predeterminado
Gua de referencia
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Solucin de problemas
Para obtener los mejores resultados, intente recuperar el funcionamiento ptimo del ordenador porttil siguiendo las instrucciones que encontrar a continuacin en el orden en que aparecen.
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Gua de referencia
Solucin de problemas
Gua de referencia
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Solucin de problemas
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Gua de referencia
Solucin de problemas
ADVERTENCIA: con la reinstalacin mediante el CD del sistema operativo, los datos personales y el software instalado en el ordenador se perdern. Para proteger sus datos, realice una copia de seguridad de la carpeta Mis documentos antes de volver a instalar el sistema operativo. Para obtener ms informacin sobre cmo realizar copias de seguridad, consulte las opciones de ayuda y soporte tcnico.
Para volver a instalar el sistema operativo: 1. Conecte el ordenador a una fuente de alimentacin externa y encindalo. 2. Inserte inmediatamente el CD del sistema operativo en el ordenador porttil. 3. Mantenga presionado el botn de alimentacin durante cinco segundos para apagar el ordenador porttil. 4. Presione el botn de alimentacin para encender el ordenador porttil. 5. Cuando se lo indique el sistema, pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD. Al cabo de unos minutos, aparecer la pantalla del programa de configuracin. 6. Pulse Intro para continuar. Aparecer una pantalla de acuerdo de licencia. 7. Pulse F8 para aceptar el acuerdo y continuar. Aparecer la pantalla de configuracin. 8. Pulse Esc para continuar instalando una copia nueva del sistema operativo sin reparar el sistema. 9. Pulse Intro para configurar el sistema operativo. 10. Pulse C para continuar la configuracin utilizando esta particin.
Gua de referencia
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Solucin de problemas
11. Seleccione Format the partition using the NTFS file system (Quick) (Formatear la particin utilizando el sistema de archivos NTFS [rpido]) y pulse Intro. Aparecer un mensaje de precaucin en el que se indica que al formatear esta unidad se borrarn todos los archivos actuales. 12. Pulse F para formatear la unidad. Se iniciar el proceso de reinstalacin. Este proceso puede durar entre 1 y 2 horas. El ordenador porttil se reinicia en Windows una vez finalizado el proceso. le solicitar la clave del producto; encontrar El sistema certificado de autenticidad de Microsoft, en laesta del clave en el base ordenador porttil.
Reinstalacin de controladores
Una vez finalizado el proceso de instalacin del sistema operativo, debe reinstalar los controladores. Para reinstalar los controladores mediante el CD Driver Recovery (Recuperacin de controladores) entregado con el ordenador porttil: 1. En Windows, inserte el CD Driver Recovery (Recuperacin de controladores) en la unidad ptica. 2. Si no tiene la opcin de ejecucin automtica activada, seleccione Inicio > Ejecutar. A continuacin, escriba D:\SWSETUP\APPINSTL\SETUP.EXE (donde D indica la unidad ptica). 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar los controladores. Una vez que haya reinstalado los controladores, deber volver a instalar el software que haya aadido al ordenador porttil. Siga las instrucciones de instalacin que se proporcionan en los CD de software incluidos con el ordenador porttil.
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Solucin de problemas
Gua de referencia
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Solucin de problemas
Para reparar el sistema operativo: 1. Conecte el ordenador a una fuente de alimentacin externa y encindalo. 2. Inserte inmediatamente el CD del sistema operativo en el ordenador porttil. 3. Mantenga presionado el botn de alimentacin durante cinco segundos para apagar el ordenador porttil. 4. Presione el botn de alimentacin para encender el ordenador porttil. 5. Cuando se lo indique el sistema, pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD. Al cabo de unos minutos, aparecer la pantalla del programa de configuracin. 6. Pulse Intro para continuar. Aparecer una pantalla de acuerdo de licencia. 7. Pulse F8 para aceptar el acuerdo y continuar. Se abre la ventana de configuracin. 8. Pulse R para reparar la instalacin de Windows seleccionada. Se iniciar el proceso de reparacin. Este proceso puede tardar entre 1 y 2 horas. El ordenador porttil se reinicia en Windows una vez finalizado el proceso.
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Solucin de problemas
ADVERTENCIA: con la reinstalacin mediante el CD del sistema operativo, los datos personales y el software instalado en el ordenador se perdern. Para proteger sus datos, realice una copia de seguridad de la carpeta Mis documentos antes de volver a instalar el sistema operativo. Para obtener ms informacin sobre cmo realizar copias de seguridad, consulte las opciones de ayuda y soporte tcnico.
Para volver a instalar el sistema operativo: 1. Conecte el ordenador a una fuente de alimentacin externa y encindalo. 2. Inserte inmediatamente el CD del sistema operativo en el ordenador porttil. 3. Mantenga presionado el botn de alimentacin durante cinco segundos para apagar el ordenador porttil. 4. Presione el botn de alimentacin para encender el ordenador porttil. 5. Cuando el sistema se lo indique, pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD. Al cabo de unos minutos, aparecer la pantalla de bienvenida al programa de configuracin. 6. Pulse Intro para continuar. Aparecer una pantalla de acuerdo de licencia. 7. Pulse F8 para aceptar el acuerdo y continuar. Aparecer la pantalla de configuracin. 8. Pulse Esc para continuar instalando una copia nueva del sistema operativo sin reparar el sistema. 9. Pulse Intro para configurar el sistema operativo. 10. Pulse C para continuar la configuracin utilizando esta particin.
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Solucin de problemas
11. Seleccione Format the partition using the NTFS file system (Quick) (Formatear la particin utilizando el sistema de archivos NTFS [rpido]) y pulse Intro. Aparecer un mensaje de precaucin en el que se indica que al formatear esta unidad se borrarn todos los archivos actuales. 12. Pulse F para formatear la unidad. Se iniciar el proceso de reinstalacin. Este proceso puede tardar entre 1 y 2 horas. El ordenador porttil se reinicia en Windows una vez finalizado el proceso. le solicitar la clave del producto; encontrar El sistema certificado de autenticidad de Microsoft, en laesta del clave en el base ordenador porttil.
Reinstalacin de controladores
Una vez finalizado el proceso de instalacin del sistema operativo, debe reinstalar los controladores. Utilice el CD Driver Recovery (Recuperacin de controladores) con el CD del sistema operativo para la actualizacin de la utilidad del sistema y los controladores de hardware y para la restauracin completa del software del sistema. Para reinstalar controladores: 1. En Windows, inserte el CD Driver Recovery (Recuperacin de controladores) en la unidad ptica. 2. Si no tiene la opcin de ejecucin automtica activada, seleccione Inicio > Ejecutar. A continuacin, escriba D:\SWSETUP\APPINSTL\SETUP.EXE (donde D indica la unidad ptica). 3. Seleccione los controladores o la utilidad del sistema que desee en el men del CD Driver Recovery (Recuperacin de controladores). 4. Seleccione Siguiente para completar la instalacin.
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Gua de referencia
Solucin de problemas
Gua de referencia
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ndice
A
activar/desactivar teclado numrico incorporado 27 actualizar software 632 adaptador de CA conectar 18 ubicacin del conector 13 ahorrar energa 33 ajustar brillo 27 resolucin del monitor 55 volumen 27 alimentacin botn 12, 110 configuracin 22 gestionar el consumo automticamente 32 gestionar el consumo manualmente 33 indicador luminoso del modo 15 solucin de problemas 617 almohadilla de desplazamiento, ubicacin 12 almohadilla tctil 12, 25 funciones 26 ALT GR, tecla 210 alternar entre pantallas, monitor externo 55 antivirus, software 216 apagar conexin de red inalmbrica 49 ordenador porttil 22 AT, comandos 44 audio ajustar volumen 27 conexin de dispositivo 53 silencio, botn 13 solucin de problemas 62 ubicacin de los puertos 53 ubicacin del conector 13 ubicacin del control del volumen 13 aumentar brillo de la pantalla 27
B
batera baja, advertencia 35 bateras advertencia de batera baja 35 ahorrar energa automticamente 32 ahorrar energa manualmente 33 cargar 36
Gua de referencia
ndice1
ndice
comprobar el estado de la batera 15, 34 crear combinaciones de energa 33 desechar 38 desechar y reciclar 38 indicadores luminosos de estado 15 instalar 17 pestillo de liberacin 14 prolongar la vida til 36 solucin de problemas 617 ubicacin 12 bateras, alimentacin advertencia de batera baja 35 comprobar estado 34 bloquear la unidad de disco duro 216 botn de activacin/ desactivacin 12 botones activacin/desactivacin (en la almohadilla tctil) 12 activacin/desactivacin de las comunicaciones inalmbricas 12 alimentacin 12, 110 dispositivo de puntero 12 One-Touch 12, 28 One-Touch One-Touch 55 reiniciar 14 brillo, ajustar 27
C
candado con cable, ranura 13 caracteres alternativos (ALT GR) 210 cargar la batera 36 CD Sistema operativo reinstalar 639 reparar 638 componentes indicadores luminosos de estado 11 indicadores luminosos del teclado 12 panel derecho 12 panel frontal 12 panel inferior 14 panel izquierdo 13 panel posterior 13 componentes del ordenador porttil indicadores luminosos de estado 15 panel derecho 12 panel frontal 12 panel inferior 14 panel izquierdo 13 panel posterior 13 conectar alimentacin de CA 18 dispositivo 1394 57 dispositivo de audio 53 dispositivos externos 51 lnea telefnica 19 red de rea local (LAN) 45 red inalmbrica 47
ndice2
Gua de referencia
ndice
conector de red, ubicacin 13 conectores audio 13 RJ-11 (mdem) 13 RJ-45 (red) 13 salida de S-Video 13 seguridad 13 conexin de la lnea telefnica 19 conexin de red inalmbrica apagar 49 encender 49 conexin paralela, solucin de problemas 622 configuracin, BIOS 627 configurar mdem 44 ordenador porttil 627 configurar el ordenador porttil arranque 110 conectar la alimentacin 18 conectar la lnea telefnica 19 configurar Windows 111 instalar la batera 17 solucin de problemas 623 controladores reinstalar 640
sustituir 512 ubicacin 12, 14 disminuir brillo de la pantalla 27 dispositivo de puntero, botones 12
E
encender conexin de red inalmbrica 49 ordenador porttil 110, 22 extraer CD 211 DVD 211 RAM (memoria) 511 tarjetas PC Card 52
I
identificar componentes 11 imprimir, solucin de problemas 620 indicadores luminosos de batera 34 indicadores luminosos de estado carga de la batera 15 indicador de comunicacin inalmbrica 12 principales 12, 15 significados 15 teclado 12, 16 ubicacin 12 unidad de disco duro 15 insertar batera 17 CD 211 DVD 211 PC Card 51 RAM (memoria) 510
ndice3
D
disco duro, unidad bloquear 216 indicador luminoso de actividad 15 preparar una unidad nueva 514 proteger 217 solucin de problemas 65 sustitucin del soporte 513
Gua de referencia
ndice
L
LAN conexin 45 solucin de problemas 69 limpiar el ordenador porttil 219
O
One-Touch One-Touch, botn 55 One-Touch, botones 12, 28
P
panel derecho, componentes 12 panel frontal, componentes 12 panel inferior, componentes 14 panel izquierdo, componentes 13 panel posterior, componentes 13 pantalla ajustar brillo 27 ajustar valores 55 alternar con el monitor externo 55 prolongar la vida til 219 solucin de problemas 65 utilizar modo de pantalla dual 56 perodos de bloqueo de transmisin, mdem 43 pestillo para abrir/cerrar 12 proteccin con contrasea 214 proteger datos 218 unidad de disco duro 217 proteger los datos 218, 637 puerto 1394 conectar 57 ubicacin 13 puerto de infrarrojos conectar dispositivo 57 solucin de problemas 67 transferir archivos 59 ubicacin 12 utilizar el puerto 58
M
mantenimiento y cuidado 217, 218, 219 mtodo abreviado, teclas 27 puerto 1394 conectar 57 ubicacin 13 mdem comandos AT 44 configuracin 44 perodos de bloqueo de transmisin 43 solucin de problemas 611 modificar el dispositivo de arranque 24 modo de espera 22 modo de hibernacin 22 modo inalmbrico botn de activacin/desactivacin 12 conexin de red 47 indicador luminoso 12 solucin de problemas 625 modos de ahorro de energa 33 monitor externo ajustar valores 55 alternar pantalla 55 ubicacin del puerto 13
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Gua de referencia
ndice
puerto paralelo (LPT1) 13 puerto serie (COM1) solucin de problemas 621 ubicacin 13 puertos 1394 13 infrarrojos 12 LPT1 (paralelo) 13 monitor externo 13 puerto serie (COM1) 13 USB 13
S
salida de S-Video, conector ubicacin 13 utilizar 54 seguridad bloquear el ordenador porttil. 214 bloquear la unidad de disco duro 216 configurar una contrasea 214 proteger datos 218 software de proteccin antivirus 216 software de proteccin antivirus 216 software, actualizar 632 software, restaurar 641 solucin de problemas alimentacin 617 arranque 623 audio 62 bateras 617 calentamiento 66 imprimir 620 infrarrojos 67 LAN 69 mdem 611 modo inalmbrico 625 pantalla 65 paralelo 622 RAM (memoria) 610 serie 621 tarjetas PC Card 615 teclado 68 unidad de CD-ROM 63
R
RAM extraer 511 instalar 510 solucin de problemas 610 tapa 14 ranura de CardBus, ubicacin 13 ranura, ubicacin candado con cable 13 recuperacin del sistema 632 reinicio, botn ubicacin 14 utilizar 23 reinstalar sistema operativo 639 software 641 reinstalar software 632 reparar el sistema operativo 638 resolucin del monitor 55 restaurar software 641 RJ-11 (mdem), conector conectar 19 ubicacin 13 RJ-45, conector (de red) 13, 45
Gua de referencia
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ndice
unidad de disco duro 65 unidad de DVD 63 USB 622 soporte, disco duro 513
U
ubicacin de la ranura PC Card y CardBus 13 unidad de CD-ROM copiar/crear CD 213 extraer CD 211 introducir CD 211 solucin de problemas 63 ubicacin 12 unidad de disquete, ubicacin 13 unidad de DVD configurar cdigo regional 212 crear un disco de datos 213 crear un disco de pelcula 213 extraer DVD 211 introducir DVD 211 reproducir pelculas 212 solucin de problemas 63 ubicacin 12 USB, puertos solucin de problemas 622 ubicacin 13 utilidad BIOS Setup 627 utilidad de configuracin 627 utilizar utilidad BIOS Setup 627
T
tapa de la minitarjeta PCI 14 tarjetas PC Card extraer 52 instalar 51 solucin de problemas 615 ubicacin de la ranura 13 tecla Fn 27 teclado indicadores luminosos de estado 12, 16 solucin de problemas 68 teclas ALT GR 210 aplicaciones 29 Fn (de funcin) 27 Windows 29 teclas de mtodo abreviado 27
V
volumen, control 13
ndice6
Gua de referencia