Trabalho de Marketing

Estudo de Mercado

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Este trabalho foi realizado no contexto de Marketing analisando o conhecimento e anlise de mercado, tendo como principal intuito de explicar como se preparam e realizam os Estudos de Mercado.

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Conceito de Marketing
Marketing tem muitas definies tcnicas e at tentativas de traduo para o portugus como "Mercadologia" ou "Mercncia". Idiomaticamente, no uso dirio, o Marketing significa: "comercializao", mas tambm realizao.

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Conceito de Marketing
O Marketing engloba todo o conjunto de actividades de planeamento, concepo e concretizao, que visam a satisfao das necessidades dos clientes, presentes e futuros, atravs de produtos/servios existentes ou novos. O Marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade.

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Evoluo do Marketing

Origem

Podemos encontrarmos as "razes" do Marketing ao longo da histria da humanidade, na prpria gnese do comrcio. um campo de estudo novo se comparado com os demais campos do saber.

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Evoluo do Marketing

Origem
Surgiu da necessidade dos industriais em administrar a nova realidade oriunda da Revoluo Industrial, causando uma transformao no mercado, passando de mercado de vendedores para um mercado de compradores.

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Evoluo do Marketing

Origem
O marketing ainda inseparvel da economia e da administrao clssica, e a sua preocupao era puramente de logstica e produtividade, com o intuito de maximizao dos lucros. Os consumidores no tinham qualquer poder de barganha e a concorrncia era praticamente inexistente.

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Evoluo do Marketing

Origem
No fim da Segunda Guerra Mundial, o mercado reagindo ao crescimento da concorrncia, os mercadlogos comearam a teorizar sobre como atrair e lidar com seus consumidores, e surge a cultura de vender a qualquer preo.

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Evoluo do Marketing

Origem
Um dos factores mais actuais de Marketing encontra-se na parte dos virais e de aces coordenadas, onde a questo tica fundamentada em factores bsicos. A aco de marketing coordenada atravs de um plano de estratgia de marketing.

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Evoluo do Marketing

Precursores
Nos anos 40, os primeiros estudos sobre o marketing vieram com trabalhos como o de Walter Scott, sobre a aplicao da psicologia na propaganda & William J. Reilly sobre Leis de gravitao do varejo. questo crucial era se as teorias mercado podiam ou no desenvolver. as A de se

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Evoluo do Marketing

Precursores

Autores como Roland Vaile e outros afirmavam que nunca seria possvel desenvolver uma teoria mercadolgica genuna, pois consideravam esta extremamente subjectiva, quase uma forma de arte.

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Evoluo do Marketing

Precursores

Em 1954, pelas mos de Peter Drucker ao lanar seu livro A Prtica da Administrao, o marketing colocado como uma fora poderosa a ser considerada pelos administradores.

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Evoluo do Marketing

Filosofias de Administrao de Marketing

H 50 anos, o Marketing ocupava nas empresas apenas um lugar modesto no organigrama, o de um servio comercial, composto por alguns vendedores e empregados. Com o tempo, essa funo foi-se alargando progressivamente e colocada no mesmo plano das outras direces de produo, financeira e de recursos humanos.

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Evoluo do Marketing

Filosofias de Administrao de Marketing

Podemos identificas na evoluo do marketing as seguintes filosofias para sua administrao: Orientao para a produo Orientao para o vendas Orientao para o cliente Orientao para o marketing societal Orientao para o marketing holstico

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Relao Marketing/Gesto
Todas as empresas devem olhar para o futuro e desenvolver estratgias de longo prazo, se quiserem ir de encontro s mudanas. rdua tarefa de seleccionar uma estratgia global para a sua sobrevivncia futura e um crescimento saudvel d-se o nome de planeamento estratgico.

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Relao Marketing/Gesto

O marketing representa um papel muito importante no planeamento estratgico, fornecendo informao necessria para a sua elaborao. O marketing tem o papel de integrao para ajudar a garantir que todos os departamentos trabalhem juntos em prol da satisfao do consumidor.

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Mercado

Um mercado o conjunto de consumidores reais e potenciais de um produto. Esses consumidores compartilham uma necessidade em particular ou um desejo que pode ser satisfeito atravs da troca.

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Mercado

A dimenso do mercado depende do nmero de pessoas que tm a necessidade e recursos para se envolverem numa troca e que esto dispostas a oferecer esses recursos em troca daquilo que desejam. Os gestores de marketing (profissionais de marketing), vem os vendedores como elementos constituintes duma indstria e os compradores de um mercado.

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Definio de Estudo de Mercado

n

Consiste no estudo aprofundado do mercado, com o objectivo de a empresa se aperceber sobre quais as necessidades ou desejos nele prementes. Deve ser altamente direccionado para os objectivos da empresa e para as oportunidades que possuam caractersticas que se adaptam ao mercado competitivo. H uma necessidade prvia de conhecer a fundo a prpria empresa

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Estudo de Mercado

Os Estudos de Mercado so a par da publicidade e das relaes pblicas, um dos elementos de maior notoriedade do Marketing. Sendo que so vitais para o conhecimento do comportamento no s dos clientes, mas tambm dos concorrentes da empresa.

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Estudo de Mercado
n

A partir de um Estudo de Mercado podemos, por exemplo: Determinar Caractersticas do Mercado; Medir a procura; Analisar a quota de Mercado; Analisar e prever as vendas da empresa, a curto e mdio prazo; Analisar a actuao da concorrncia; Analisar produtos, preos, publicidade Identificar caractersticas da imagem da empresa;

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Natureza dos Estudos de Mercado

A Natureza de um Estudo de Mercado est relacionada com o Contedo da Informao pretendida, assim:

De Natureza correlacionada com a Compreenso De Natureza Factual

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Fases de Um Estudo de Mercado

Para Philip Kotler, so cinco as principais etapas de um processo de estudo de mercado:

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Fases de Um Estudo de Mercado

A. Definio do Problema e dos Objectivos do Estudo a realizar Os Objectivos de um Estudo de Mercado, podem estar relacionados com o:

Estudo do Consumidor Produto e/ou Embalagem Canais de Distribuio e/ou Comercializao Publicidade e/ou Aces Promocionais O Mercado em si

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Fases de Um Estudo de Mercado

B. Desenvolvimento do Plano de Estudo

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Fases de Um Estudo de Mercado

B. Desenvolvimento do Plano de Estudo

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Fases de Um Estudo de Mercado

C. Recolha dos Dados e Informaes
Nesta fase importante decidir: O plano da Amostra, isto : Quem Inquirir? Quantos Inquirir? O plano de consulta de fontes de Informaes Secundrias:

Assim, tendo como base o problema e os objectivos do estudo:

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Fases de Um Estudo de Mercado

D. Anlise da Informao
Estudo Quantitativo:
Reviso/edio dos questionrios; A codificao das perguntas de resposta aberta; O plano de codificao; As variveis de anlise da informao recolhida; A tabulao/tratamento informtico da informao;

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Fases de Um Estudo de Mercado

D. Anlise da Informao

Estudo Qualitativo: Transcrio Completa ou parcial (tpicos/ideias fundamentais) da informao recolhida Anlise de contedo

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Fases de Um Estudo de Mercado

E. Apresentao dos Resultados Normalmente o relatrio final de um estudo de mercado contm:
Os Objectivos pretendidos O Plano de Trabalho decidido Os Dados recolhidos e o seu tratamento As Concluses da equipa que o realizou

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