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Como gerenciar uma equipe vencedora

Como gerenciar uma equipe vencedora, por Susan Cullen (*) Ser um bom lder no o bastante. Voc precisa ter uma equipe de pessoas de qualidade para conduzir. Mas se a equipe de qualidade e altamente capacitada, por que algumas funcionam to bem e outras nem tanto? Como podemos avaliar a eficincia com que seu time est trabalhando neste momento e identificar mtodos de aperfeioamento?

Pesquisas apontam que 85% do sucesso ou fracasso de uma equipe est mais ligado a questes de relacionamento e integrao do que competncia tcnica, ou melhor, no o que fazem, mas como fazem. Embora, claro, os dois aspectos sejam importantes e necessrios para fazer com que as pessoas trabalhem em grupo. E trabalhem bem. Abaixo, segue uma lista de iniciativas que vo ajud-lo a identificar os pontos fortes e os que devem ser melhorados em sua equipe. 1. Objetivos claros muito difcil chegar a algum lugar se voc no sabe para onde voc quer ir. E muito difcil atingir estes objetivos se eles no estiverem claros. Certifique-se de que no haja dvidas sobre o propsito, funo e objetivos de sua equipe. 2. Funes e responsabilidades claramente definidas importante que os papis e responsabilidades de sua equipe estejam claramente especificados para que as pessoas possam ser responsabilizadas (e claro, valorizadas e recompensadas) pelo cumprimento de sua parte no trabalho do grupo. Desentendimentos e conflitos freqentemente ocorrem quando estes aspectos no esto bem definidos. 3. Compartilhamento da informao Para que a equipe possa tomar as melhores decises, cada membro precisa estar munido de informaes relevantes. Equipes com alto desempenho no escondem informao...Eles compartilham. 4. Usando a competncia de cada membro para otimizar o resultado da equipe Os profissionais de uma equipe precisam estar na posio adequada dentro da empresa. Algumas vezes, um profissional de talento pode ser colocado em lugar errado - num projeto ou departamento, e assim, afetar o resultado da equipe, positiva ou negativamente. importante considerar a competncia e habilidades de cada membro para que a possibilidade de sucesso seja otimizada. 5. Valorizando a diversidade No trabalhamos da mesma maneira nem temos estilos parecidos. Isto pode ser uma fonte de conflitos entre os membros de uma equipe. Entretanto, quando as equipes aprendem a valorizar as diferenas de cada um, podem descobrir diferentes competncias nos outros. Exerccios para desenvolvimento da equipe podem ajudar cada membro a apreciar e respeitar as diversidades e trabalhar junto de forma eficaz. 6. Resolvendo problemas com criatividade Quando voc respeita as diferenas de opinio, voc se torna mais habilitado a resolver problemas com eficincia. A forma com que cada equipe cria novas opes e foca nos objetivos finais vai contribuir enormemente no sucesso deste time. 7. Flexibilidade Como gerente, voc se confronta constantemente com mudanas de prioridades dos clientes, funcionrios ou qualquer outro pblico. A flexibilidade, ou pensar alm do bvio e at arriscar, aumenta suas chances de sucesso. Equipes altamente produtivas analisam seu progresso periodicamente e fazem os necessrios ajustes. Flexibilidade um elemento estratgico para que eles tenham a capacidade de atingir seus objetivos de uma forma mais prtica. 8. Efetivamente resolvendo conflitos Conflitos representam um elemento natural nas relaes de negcio. O conflito uma oportunidade de transformar uma
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situao potencialmente negativa num resultado vitorioso para as partes envolvidas. Como a equipe resolve estes conflitos pode ser um diferencial no aumento de produtividade. Tcnicas para resoluo de conflitos que focam na funo e no nas pessoas, ajudam os times a seguirem adiante e redirecionarem seu foco para resultados positivos. 9. Gerncia eficaz Ser um bom gerente, supervisor ou lder de equipe uma coisa, ser um bom lder totalmente diferente. Um gerente ruim dita, um bom lder inspira. Um gerente ruim incita medo, um bom lder incita a iniciativa. Uma das principais funes de um gerente criar um ambiente que permita que sua equipe opere nos mais altos nveis possveis. 10. Moral elevado A rotatividade dos funcionrios um dos problemas mais onerosos enfrentados por um gerente. Por isso, baixa rotatividade um "benckmark" de sucesso. Um time que valoriza a individualidade e a performance do grupo o que est mais bem preparado para ter sucesso Saber o que importante para sua equipe e fornecer isto ir ajud-lo a reter funcionrios de qualidade. (*) Susan Cullen presidente da empresa americana Quantum Learning Solutions, Inc.

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