NORMA ISO 14001

La norma ISO 14001 es una norma aceptada internacionalmente que establece cmo implementar un sistema de gestin medioambiental (SGM) eficaz. La norma se ha concebido para gestionar el delicado equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin del impacto medioambiental. Con el compromiso de toda la organizacin, permite lograr ambos objetivos. Lo que contiene ISO 14001: Requisitos generales Poltica medioambiental Planificacin de la implementacin y funcionamiento Comprobacin y medidas correctivas Revisin de gestin

Ello significa que puede identificar aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio ambiente y comprender las leyes medioambientales que son significativas para esa situacin. El paso siguiente consiste en generar objetivos de mejora y un programa de gestin para alcanzarlos, con revisiones peridicas para la mejora continua. De este modo, podemos evaluar el sistema regularmente y, si cumple la normativa, registrar la compaa o la sede para la norma ISO 14001.

Para quin es significativo? El impacto medioambiental se est convirtiendo en un asunto importante en todo el globo. La presin para minimizar ese impacto procede de muchas fuentes: gobiernos locales y nacionales, organismos reguladores, asociaciones sectoriales, clientes, empleados y accionistas. Las presiones sociales tambin proceden del creciente despliegue de grupos de inters o partes interesadas, como consumidores, organizaciones no gubernamentales (ONG) dedicadas al medio ambiente o a los intereses de grupos minoritarios, crculos acadmicos y asociaciones vecinales. De modo que la norma ISO 14001 resulta significativa para toda organizacin, incluidas: Compaas de una sola sede y grandes compaas multinacionales Compaas de alto riesgo y organizaciones de servicio de bajo riesgo Industrias manufactureras, de procesos y servicios, incluidos los gobiernos locales Todos los sectores industriales tanto pblicos como privados Fabricantes de equipo original y sus proveedores.

La certificacin del sistema de gestin medioambiental de la compaa segn ISO 14001 significa que un tercero independiente, como BSI, lo ha evaluado y ha concluido que cumple los requisitos establecidos en la norma.

La certificacin segn ISO 14001 permite: Demostrar a los organismos reguladores y gobiernos el compromiso de lograr el cumplimiento de las leyes y normas Demostrar el compromiso medioambiental a los grupos de inters Demostrar a clientes y empleados potenciales el enfoque innovador y progresista

Aumentar el acceso a nuevos clientes y socios comerciales Mejorar la gestin de los riesgos medioambientales, ahora y en el futuro Reducir potencialmente los costos de los seguros de responsabilidad civil

Mejorar la reputacin En algunos sectores en particular, muchas organizaciones grandes ejercen presiones, por ejemplo, los fabricantes de equipo original (OEM) que instan a sus proveedores a adoptar prcticas inocuas o respetuosas con el medio ambiente y pueden obligar a que la certificacin segn ISO 14001 sea la licencia para operar en el sector. Si desea tomarse con calma la implementacin y certificacin de un SGM, el plan de accin BS8555 Pasos hacia los sistemas de gestin medioambiental (STEMS) permite introducir paulatinamente el sistema de gestin y evaluar el rendimiento en cada paso del recorrido. Una vez concluido, tambin permite obtener la certificacin ISO 14001. La implementacin de un sistema de gestin de cualquier clase es muy importante para cualquier organizacin. Sin embargo, existen algunas herramientas comnes que se pueden utilizar y un proceso que se puede seguir durante la implementacin y el camino hacia la certificacin.

Norma ISO 9001

A toda organizacin le gustara mejorar el modo en que opera tanto si supone aumentar su participacin en el mercado, reducir los costos, gestionar los riesgos con mayor eficacia como mejorar la satisfaccin de los clientes. Un sistema de gestin de calidad proporciona el marco necesario para supervisar y mejorar el rendimiento de cualquier rea que se elija. ISO 9001 es con diferencia el marco de calidad ms slido del mundo. En la actualidad, la utilizan ms de 750.000 organizaciones de 161 pases y establece las pautas no slo para los sistemas de gestin de la calidad, sino para los sistemas de gestin en general. Ayuda a todo tipo de organizaciones a alcanzar el xito por medio de una mayor satisfaccin del cliente, motivacin de los empleados y mejora continua. La serie ISO 9000 de normas ISO 9001 es una entre una serie de normas de sistemas de gestin de calidad. Puede ayudar a poner de manifiesto lo mejor de su organizacin puesto que permite comprender los procesos de entrega de productos y prestacin de servicios a los clientes. La serie de normas ISO 9001 consta de: ISO 9000 Fundamentos y vocabulario: presenta al usuario los conceptos subyacentes a los sistemas de gestin y especifica la terminologa utilizada. ISO 9001 Requisitos: establece los criterios que se deben cumplir si se desea funcionar conforme a la norma y lograr la certificacin. ISO 9004 Directrices para mejorar el rendimiento: basadas en los ocho principios de gestin de la calidad, las directrices se han concebido para que las utilice la cpula directiva como marco para conducir a las organizaciones hacia la mejora del rendimiento, teniendo en cuenta las necesidades de todas las partes interesadas, no slo de los clientes.

Para quin es significativo? ISO 9001 es una norma adecuada para cualquier organizacin que busque mejorar el modo de funcionamiento y gestin, independientemente del tamao o sector. Sin embargo, los mejores retornos de la inversin los obtienen las compaas preparadas para implementarla en toda la organizacin, no slo en ciertas sedes, departamentos o divisiones. ISO 9001 se ha concebido, adems, para ser compatible con otras normas de sistemas de gestin y especificaciones, como OHSAS 18001 Salud y seguridad en el trabajo e ISO 14001 Medio ambiente. Pueden integrarse a la perfeccin por medio de la gestin integrada. Comparten muchos principios, por lo que optar por un sistema de gestin integrada puede constituir una inversin excelente.

Ventajas:

Ventaja competitiva ISO 9001 debe estar impulsada por la alta gerencia, hecho que garantiza que la cpula directiva d un enfoque estratgico a los sistemas de gestin

Mejora el rendimiento empresarial y gestiona los riesgos empresariales ISO 9001 ayuda a los directivos a aumentar el rendimiento de la organizacin situndola en un nivel superior al de los competidores que no utilizan sistemas de gestin. La certificacin facilita tambin la medicin del rendimiento y permite gestionar mejor los riesgos empresariales.

Atrae inversiones, mejora la reputacin de la marca y elimina barreras al comercio La certificacin segn ISO 9001 potencia la reputacin de marca de la organizacin y puede convertirse en una potente herramienta promocional. Enva un mensaje claro a todas las partes interesadas poniendo de manifiesto que es una compaa comprometida con el cumplimiento de las normas ms rigurosas y la mejora continua.

Ahorra dinero Las pruebas demuestran que los beneficios financieros de las compaas que han invertido en un sistema de gestin de la calidad y en la certificacin de ste segn la norma ISO 9001 incluyen eficiencia operativa, aumento de las ventas, mayor retorno de la inversin y mayor rentabilidad.

Racionaliza las operaciones y reduce los residuos La evaluacin del sistema de gestin de calidad se centra en los procesos operativos. Esto alenta a las organizaciones a mejorar la calidad de los servicios y productos que suministran y ayuda a reducir los residuos y las reclamaciones de los clientes.

Fomenta la comunicacin interna y levanta la moral ISO 9001 garantiza que los empleados se sientan ms implicados gracias a las mejoras de la comunicacin. Las visitas de evaluacin continua pueden detectar antes cualquier falta de aptitud y desvelar problemas del trabajo en equipo.

Aumenta la satisfaccin del cliente La estructura "planear, hacer, verificar, actuar" de la norma ISO 9001 garantiza que se tengan en cuenta y satisfagan las necesidades del cliente.

NORMA OHSAS 18001

Muchas organizaciones implantan un sistema de gestin de la salud y la seguridad en el trabajo (SGSST) como parte de su estrategia de gestin de riesgos para adaptarse a los cambios legislativos y proteger a su plantilla. Un sistema de gestin de la salud y la seguridad en el trabajo (SGSST) fomenta los entornos de trabajo seguros y saludables al ofrecer un marco que permite a la organizacin identificar y controlar coherentemente sus riesgos de salud y seguridad, reducir el potencial de accidentes, apoyar el cumplimiento de las leyes y mejorar el rendimiento en general. BS OHSAS 18001 es la especificacin de evaluacin reconocida internacionalmente para sistemas de gestin de la salud y la seguridad en el trabajo. Una seleccin de los organismos ms importantes de comercio, organismos internacionales de normas y de certificacin la han concebido para cubrir los vacos en los que no existe ninguna norma internacional certificable por un tercero independiente. OHSAS 18001 se ha concebido para ser compatible con ISO 9001 e ISO 14001 a fin de ayudar a las organizaciones a cumplir de forma eficaz con sus obligaciones relativas a la salud y la seguridad. BS OHSAS 18001 trata las siguientes reas clave: Planificacin para identificar, evaluar y controlar los riesgos Programa de gestin de OHSAS Estructura y responsabilidad Capacitacin, concientizacin y competencia Comunicacin Control de funcionamiento

Preparacin y respuesta ante emergencias Medicin, supervisin y mejora del rendimiento

Cualquier organizacin que quiera implantar un procedimiento formal para reducir los riesgos asociados con la salud y la seguridad en el entorno de trabajo para los empleados, clientes y el pblico en general puede adoptar la norma BS OHSAS 18001. Ventajas: En un mercado competitivo los clientes esperan de sus proveedores algo ms que unos precios competitivos. Las compaas necesitan demostrar que sus negocios se gestionan con eficacia y responsabilidad y que pueden prestar un servicio fiable sin excesivos tiempos de inactividad originados por accidentes o percances relacionados con el trabajo. La certificacin del sistema de gestin BS OHSAS 18001 permite a la organizacin demostrar que cumple las especificaciones y aporta las siguientes ventajas: Reduccin potencial del nmero de accidentes Reduccin potencial del tiempo de inactividad y de los costos relacionados Demostracin de la conformidad legal y normativa Demostracin a las partes interesadas del compromiso con la salud y la seguridad Demostracin de un enfoque innovador y progresista Mayor acceso a nuevos clientes y socios comerciales Mejor gestin de los riesgos de salud y seguridad, ahora y en el futuro Reduccin potencial de los costos de los seguros de responsabilidad civil

Disee el sistema de gestin BS OHSAS 18001 La especificacin OHSAS 18001 sigue el ciclo planificar, hacer, verificar, actuar poniendo simultneamente nfasis en la mejora continua. Este modelo se adapta perfectamente a la estructura de otros documentos de sistemas de gestin, como ISO 14001. Esta unificacin de los documentos de sistemas de gestin facilita la implementacin de sistemas de gestin integrada. Los siguientes pasos ayudan a formar la estructura bsica del sistema de gestin y enlazan con la estructura de BS OHSAS 18001.

Planificacin Durante la fase de planificacin debe: Asegurarse de que cuenta con el compromiso de la alta gerencia Definir, con la autorizacin de la alta gerencia, la poltica de salud y seguridad en el trabajo de la compaa Debe concluirse la planificacin para establecer un marco a fin de identificar los riesgos, evaluarlos e implementar las medidas de control necesarias

Se deben identificar y entender las obligaciones legales, marcar unos objetivos y establecer un programa de gestin para lograr implementarlos. Todo este proceso se debe documentar. implementacin del sistema de gestin de la salud y la seguridad

A partir de este momento debe: Establecer funciones y responsabilidades Crear procedimientos para los empleados y otras partes interesadas para consultar y comunicar la informacin de salud y seguridad en el trabajo Documentar los procesos y crear un sistema de control de documentos y datos Aplicar un sistema de control de funcionamiento Establecer planes y procedimientos para emergencias Comprobar el sistema de gestin y tomar las medidas correctivas necesarias Debe tener por objetivo la mejora continua del sistema de gestin por medio de: Introduccin de prcticas de medicin, supervisin y mejora del rendimiento Establecer y documentar la responsabilidad y autoridad en caso de accidentes, incidentes, falta de conformidad y medidas correctivas y preventivas

Establecer un procedimiento para los historiales y la gestin de historiales Auditora y evaluacin del rendimiento del sistema de gestin Realizacin de revisiones de gestin del sistema a intervalos conocidos y definidos.