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Regina Blessa
Este material no deve ser considerado como nica fonte de pesquisa. Use em conjunto com as observaes anotadas em classe.
PDV
OBJETIVO Todos os tipos de sinalizao, displays, ou materiais impressos, em PDV, tm como finalidade:
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O material de PDV influencia o consumidor sobre a deciso de compra. Os consumidores prestam ateno nos displays, na sinalizao, nos balces de degustao, assim como em outras aes dentro da loja. Alm de ajudar no posicionamento e na exposio de produtos, os materiais de PDV so a principal arma de uma campanha para complementar o desejo e a inteno de compra criada pela divulgao.
PDV
ESTATSTICAS
5,5
Sem propaganda e sem display
10,8
Sem propaganda e com display
12,5
Com propaganda e sem display
36,5
Com propaganda e com display
PDV
ndices de memorizao dos materiais promocionais de PDV. Cartazes de ofertas de preo ou promoes ....... 50% Materiais em geral ............................................ 44% Cartazes ........................................................... 33% Brindes (Compre isso e ganhe aquilo) .................. 9% Cupons .............................................................. 1% Concursos e sorteios ........................................... 9% Costumam ler encartes/tablides ..................... 86% Planejam a compra com encartes ...................... 45% Aproveitam as ofertas dos encartes ................... 91%
PDV
CRIATIVIDADE O material de PDV deve ser antes de tudo, criativo e bem dimensionado para o local onde ser aplicado.
ORIGINALIDADE A concepo indita, tema apropriado, texto curto e fcil, impacto visual, faro com que sua mensagem seja bem memorizada.
FUNCIONALIDADE Simplicidade, boa acomodao do produto, montagem, colocao e reposio fcil, garantem a aceitao e uso pelo lojista.
PDV
Os produtos esto cada vez mais parecidos entre si. No existem diferenciais tecnolgicos ou de preo entre os produtos de um mesmo nvel de categoria. Os produtos realizam basicamente as mesmas tarefas, com a mesma qualidades e defeitos que seus concorrentes a preos muito prximos.
Os apelos de venda esto cada vez menos diferenciados. Todo sabo em p lava mais branco, todo creme dental proporciona hlito mais puro, todo arroz mais soltinho. Apelos diferenciados so logo copiados.
As marcas ainda que fazem a diferena para o consumidor. As diferenas entre produtos e marcas diminuem a ponto de sequer serem notadas pelos consumidores.
PDV
CUSTO BAIXO Um material feito para muitas lojas, com vida til de um ano, custa, em mdia, 30 vezes menos que uma insero de 30 segundos em rede nacional.
HORA CERTA Os materiais de PDV focalizam o consumidor e a comercializao da mercadoria no momento crucial - a hora da compra.
MARKETING FLEXVEL Os materias de PDV podem ser facilmente elaborados de acordo com a necessidade dos mercados locais, redes ou tipos de comrcio especfico.
PDV
A verba disponvel A caracterstica do produto As aes da concorrncia As possibilidades de colocao do material no varejo O Pblico Alvo daquele PDV As possibilidades de exposio do produto dentro ou fora das gndolas A quantidade de PDV a que se pretende atender.
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Ser confeccionado no tamanho e tipo apropriado para o PDV Ser colocado nas reas de maior trfego de pblico Evitar o conflito Produto Exposto x Produto Anunciado Estar ao alcance do olhar (no ngulo de viso apropriado) Ser exposto sobre os produtos de forma acessvel, sem dificultar a pega.
Prof. Wanderlei Par PDV
Faa-o simples e interessante Cada pea tem limitaes devido a seu tamanho e colocao e precisam ser bem calculadas para aproveitar o espao disponvel da melhor maneira possvel.
Mantenha o foco na simplicidade Muitas idias, imagens ou textos, confundem o consumidor e resultam num recall baixssimo. Concentre sua pea numa idia clara e compreensvel a distncia.
Crie uma imagem dominante Use sempre um elemento-chave forte em sua comunicao. Mesmo que no consiga ler, o consumidor reconhecer imediatamente de que produto se trata.
Diminua a poluio visual Inclua apenas elementos essenciais na comunicao. Seu material estar competindo com milhares de embalagens chamativas. Quanto mais carregado e cheio de imagens estiver seu material, menos ele aparecer.
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Use cores constrastantes, diferentes e brilhantes Esses tipos de cores se sobressaem no meio do j poluido cenrio das prateleiras. Brancos e pretos contrastam, aparecem, mas no criam um clima desejvel de compra.
Faa do produto um heri Faa a embalagem parecer maior nos cartazes. Escolha closes com parte da embalagem ou crie embalagens tamanho famlia para engrandecer o produto.
Use letras grandes e legveis Mais pessoas enxergaro seu material se as letras e as chamadas forem impressas em tipos legveis distncia de trs metros.
Chame o consumidor para si Convena os consumidores do porqu eles devem levar o seu produto. Oferea benefcios e explique a razo para isso.
PDV
Segure a ateno das consumidoras Chamadas fora do comum, divertidas e criativas seguram a ateno das compradoras.
No se prenda a regras Como num outdoor, voc pode inventar vontade. Voc vai reconhecer um stopper quando v-lo. Sua criao tem que ter unio de uma bela e simples imagem com um texto curto e grosso.
Considere o ambiente onde a pea ser exposta Imagine-se fazendo compras e vendo. Compare o que a concorrncia j fez com o que voc pretende fazer. Olhe com olhos de consumidor tudo o que lhe chamou ateno e repare com olhos de publicitrio nas falhas que os consumidores no perceberam.
Aproveite bem todos os espaos que a loja permitir Frentes de balces promocionais no so s para por o nome da empresa, mas para mostrar o apetite, a sede, a beleza ou o benefcio que este produto demonstrado proporcionar ao consumidor que se aproximar. O consumidor deve sentir vontade de experimentar a amostra cinco metros antes do balco.
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MATERIAIS DE PDV
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DISPLAY A funo do display colocar o produto em evidncia. O display deve apresentar, como qualidade primordial, a aparncia de uma unidade onde vrios produtos expostos se integrem, mas ao mesmo tempo discriminem no ambiente, atraindo a ateno. Um dos primeiros displays de que se tem notcia, o totem do ndio americano nas lojas de tabaco dos Estado Unidos, do incio do Sculo XIX. Daquele tempo para c, seu uso foi ficando cada vez mais necessrio, para chamar ateno dos passantes e alavancar vendas nas lojas. Apesar de sua importncia, at o incio da dcada de 80, o merchandising era desprezado pelo marketing e considerado irrelevante pelas agncias de propaganda.
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MATERIAIS DE PDV
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TIPOS DE DISPLAYS Os materiais promocionais so separados em trs categorias: PERMANENTES Feitos sob medida para complementar espaos nas lojas ou para criar pontos extras. Geralmente so feitos de arame, ao, alvenaria, vidro, acrlico, resina ou outro material resistente para durar, pelo menos um ano na loja. SEMI-PERMANENTES Ficam aproximadamente seis meses nas lojas, para promoes duradouras ou suporte de produto. Podem ser feitos de papelo, madeira, ao, arame. TEMPORRIOS Ficam apenas algumas semanas expostos, para dar suporte a alguma promoo ou campanha de propaganda. So geralmente feitos de papelo ou plstico e tem vida til curta.
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MATERIAIS DE PDV
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DISPLAY DE CHO So todos os grandes displays, independente de gndolas, que ficam apoiados no cho. A maioria toma em mdia um metro quadrado de espao na loja, ocupando cantos ou corredores.
DISPLAY DE BALCO So aqueles utilizados em lojas especializadas que costumam fazer atendimento personalizado, onde ficam expostos os testadores ou produtos sobre os balces.
DISPLAY DE PRATELEIRA Semelhantes ao display de balco, eles necessariamente precisam encaixar-se no tamanho das prateleiras dos supermercados ou lojas.
DISPLAY COM CESTO Geralmente de papelo ou arame, tm grande sinalizador com cesto ou caixa para depsito de produtos.
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MATERIAIS DE PDV
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DISPLAY DE PONTA DE GNDOLA Devem ser feitos sob medida, com a negociao e a permisso da loja. A ponta de gndola o local mais cobiado para expor um produto ou uma linha de produtos da mesma empresa. No Brasil, sinnimo de promoo ou preo baixo. A maioria dos consumidores entende que comprar o que est na ponta de gndola vantajoso, por isso este espao alugado.
DISPLAY DE CHECK OUT So usados por produtos que paguem o ponto extra. Por ser rea de parada obrigatria, tem alto impulso e alto giro. Em padarias e bares, so usados para podutos de consumo especial, como cigarros, chicletes, pilhas e outros que ficam acima ou ao redor da caixa registradora. Podem ser dispensers para cigarros, balas, adesivos, etc.
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MATERIAIS DE PDV
DISPLAY DE LINHA Feitos em qualquer material, expem toda linha de produtos correlatos e agregam a novos produtos a imagem da empresa.
DISPLAY - CAIXA DE EMBARQUE Caixa com dupla utilidade: so caixa de transporte que, ao chegar ao PDV, so transformados em display.
DISPLAY INTERATIVO Stands ou terminais computadorizados onde o consumidor obtm informaes, divulgaes, etc. sem auxlio de vendedor.
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MATERIAIS DE PDV
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ADESIVO Pode ser colados em qualquer lugar e, alguns com cola especial, so colados no cho (floor door).
BALCO PARA DEMONSTRAO Stand pequeno, para uma demonstradora, usado para divulgao personalizada de produtos.
BANDEIROLAS Para decorar teto da loja ou sinalizar evento. Pouco aceitas em SM, mas funcionam bem em pequeno varejo e automotivos.
BANDEJA PARA DEGUSTAO Suporte preso ao ombro para degustao rpida. Prtica, mvel e de baixo custo.
BANNER e FAIXA Sinalizadores de qualquer tamanho feito em papel, plstico, tecido. Geralmente esticado entre dois roletes de madeira. Banner vertical e Faixa horizontal.
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CARTAZ DE CARRINHO Cartaz colocado frente do carrinho de compra, como lembrana ao consumidor.
CUPOM Folheto distribudo ao consumidor, oferecendo descontos, brindes, sorteios, a serem trocados depois. Podem vir anexos a embalagem, encartados em jornais e revistas ou por mala direta.
FAIXA DE GNDOLA Faixa que informa a presena de produto na prateleira. Serve, tambm, como delimitador de espao entre produtos concorrentes. Deve ser feita em cores contrastantes com a embalagem e ter texto curto com tipos grandes e divulgar alguma qualidade do produto.
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INFLVEIS Displays plsticos inflveis que representam a embalagem ou cone de produto. Podem ser usados tambm ao ar livre.
IN STORE MDIA Veculo de propaganda ou promoo colocados dentro das lojas, como TV em circuto fechado exibindo comerciais, rdio com programao especial (com locutor no local).
LUMINOSOS Podem ser internos como relgios, painis, em neon, acrlico. Externos so colocados em topos ou fachadas de edifcios para divulgao noturna. Podem ser: Back-light, sinalizao plstica ou acrlica com a iluminao por trs da comunicao. Front-light, placas pintadas, iluminadas frontalmente por holofotes.
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MBILE Pea promocional sustentada por fios que ficam dependurados no teto ou entre gndolas. No funcionam em SM, devido a altura do p direito, sendo melhor aproveitado em lojas de convenincia e pequenos mercados. Mbiles so mais utilizados para marcas e imagens. Devido a altura e movimento, dificulta a leitura de mensagens.
PAPEL FORRAO Papel ou plstico com motivos repetitivo (marca ou nome do produto) usado para decorar ilhas, ponta de gndola, pilhas de caixa, etc. O motivo deve ser grande para ser visto a distncia.
SINALIZAO Para vitrine ou porta da loja, so todos os tipos de cartazes ou adesivos que informam produtos ou promoes. Devem ser escolhidos poucos itens para evitar poluio visual.
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SINALIZADOR DE ILHA So cartazes rgidos ou duplos que podem ser colocados em vrias posies na loja. Podem ser fixados com pedestal no meio de uma ilha, sinalizando pilhas ou at como top de ponta de gndola.
STOPPER Sinalizadores feitos de carto ou plstico encaixados nas pontas das prateleiras, no sentido perpendicular, como orelhas para fora da gndola. So atrativos, funcionais e podem ser percebidos a distncia pelo consumidor.
TAKE ONE Caixinha aberta onde se colocam panfletos para serem pegos pelos consumidores, nas prateleiras e balces.
WOBBLER Semelhante ao Stopper, possui uma lingeta plstica transparente que d, pea, movimento chamando a ateno.
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