Fuente: El rincn del bibliotecario 07/07/2011

Sndrome del Burnout

EL Sndrome de Burnout o sndrome de "estar quemado" es una alteracin que aparece en el trabajador como consecuencia de su relacin con el medio laboral. Fue descrito por primera vez por Freudenberger en 1974 , aunque fueron Malach y Jackson en 1986 quienes definieron el concepto de una manera ms clara. Se produce fundamentalmente en profesiones cuyo trabajo es atencin directa a personas o bien asistencial. El Sndrome del Burnout se caracteriza por: 1. Agotamiento emocional: un desgaste profesional que lleva al trabajador a un agotamiento psquico y fisiolgico. Aparece una prdida de energa, fatiga a nivel fsico y psiquico. El agotamiento emocional se produce al tener que realizar unas funciones laborales diariamente y permanentemente con personas que hay que atender como objetos de trabajo. 2. Despersonalizacin: se manifiesta en actitudes negativas en relacin con los usuarios/clientes, se da un incremento de la irritabilidad, y prdida de motivacin.Por el endurecimiento de las relaciones puede llegar a la deshumanizacin en el trato. 3. Falta de realizacin personal: disminucin de la autoestima personal, frustracin de expectativas y manifestaciones de estrs a nivel fisiolgico, cognitivo y comportamiento. Como ya se ha dicho anteriormente, el sndrome del Burnout es un tipo de estrs especifco que surge de la relacin de la persona con el medio laboral, las consecuencias que provocan en las personas es muy similar a las manifestaciones de estrs en los tres niveles de respuesta. Aparece de manera progresiva como consecuencia del esfuerzo de adaptacin inadecuada del trabajador a la realidad que le supera. La cantidad de trabajo, su dificultad y la gravedad de los problemas que debe ir superando marcan la evolucin.

INDICIDENCIA DEL BURNOUT POR PROFESIONES ESTUDIO Kyriacou (1980) Pines, Arason y Kafry (1981) Maslach y Jackson (1982) Henderson (1984) Smith, Birch y Marchant (1984) Rosse, Jonson y Crow (1991) Garca Izquierdo (1991) Jorgesen (1992) Price y Spence (1994) Deckard, Meterko y Field (1994) PROFESIN Profesores Diversas profesiones Enfermeros/as Mdicos/as Bibliotecarios Policas y personal sanitario Enfermeros/as Estudiantes de enfermera Policas y personal sanitario Mdicos/as BURN OUT 25% 45% 20-35% 30-40% 12-40% 20% 17% 39% 20% 50%

Qu es el bournot?. Fuente: BDTraining EN: Universia.es. Disponible en:http://contenidos.universia.es/especiales/burn-out/causas/index.htm Fuentes de estrs laboral
a. o Estresores del ambiente fsico: entre los que se encuentran: La iluminacin: no es lo mismo trabajar en turno nocturno que en el diurno.

o El ruido: trabajar con alarmas continuamente, puede afectar no slo al odo, sino al desempeo del trabajo: satisfaccin, productividad, etc. o Ambientes contaminados: la percepcin de los riesgos, puede producir mayor ansiedad en el profesional, repercutiendo en el rendimiento y en el bienestar psicolgico. o La temperatura: a veces trabajar en un ambiente caluroso genera un tremendo disconfort. o Peso: en los profesionales que han de trabajar en almacenes cargando y descargando mercanca, el cansancio puede duplicarse. b. Estresores de la tarea: La generacin de estrs varia de unas personas a otras, ya que las caractersticas de cada tarea y de lo que genera en los profesionales va en funcin de lo que gusta o no hacer. Cuando la tarea se adecua a las expectativas y a la capacidad del profesional, contribuye al bienestar psicolgico y supone una importante motivacin. Entre estos estresores se encuentran: o La carga mental de trabajo: es el grado de movilizacin de energa y capacidad mental que el profesional pone en juego para desempear la tarea. o El control sobre la tarea: ocurre cuando no se controla la tarea, es decir, cuando las actividades a realizar no se adecuan a nuestros conocimientos. c. Estresores de la organizacin: Los estresores ms importantes que aparecen en la organizacin son los siguientes: o Conflicto y ambigedad del Rol: ocurre cuando hay diferencias entre lo que espera el profesional y la realidad de lo que le exige la organizacin. Puede haber conflictos como por ejemplo recibir ordenes contradictorias de un responsable o cuando los deseos y metas no se corresponden con lo que realmente estamos haciendo. Cuando no se tiene claro lo que se tiene que hacer, los objetivos del trabajo y la responsabilidad inherente que conlleva, nos puede estresar de forma importante. o La jornada de trabajo excesiva: produce desgaste fsico y mental e impide al profesional hacer frente a las situaciones estresantes. Por ejemplo una jornada nocturna puede ser ms larga que una de maana o tarde y por tanto al final de la jornada, el profesional se encontrar ms agotado y su capacidad fsica y mental puede verse disminuida. o Las relaciones interpersonales: pueden llegar a convertirse en una fuente de estrs. Pinsese en un profesional desequilibrado emocionalmente que hace la vida imposible a todos sus compaeros. Es una fuente continua de estrs. Por el contrario,

cuando existe buena comunicacin interpersonal y cuando se percibe apoyo social y de la organizacin, se amortiguan los efectos negativos del estrs laboral sobre nuestra salud. o Promocin y desarrollo profesional: si las aspiraciones profesionales no se corresponden con la realidad por falta de valoracin de mritos, se puede generar una profunda frustracin apareciendo el estrs. Tambin influyen los tiempos de descanso, las relaciones interpersonales, sentirse observado-criticado por los compaeros, las dificultades de comunicacin y las escasas posibilidades de promocin. Estos factores tambin pueden generar estrs laboral. El lo Burnout padecen una variedad de profesionales, incluyendo no solamente profesores, trabajadores sociales, cuidadores, mdicos y gerentes, sino tambin dentistas, bibliotecarios y bomberos.
Bibliografa consultada: EL BURN-OUT, un fenmeno que nos afecta a casi todos. David OlivartEn: Sapiens.com Disponible: http://www.sappiens.com/sappiens/comunidades/rrhhmini.nsf/EL%20BURN-

OUT,%20un%20fen%C3%B3meno%20que%20nos%20afecta%20a%20casi%20todos. %20David%20Olivart/B8F72088A6025FB441256877003A57DB!opendocument
Pieiro Surez, Nereyda. Estudio sobre la presencia del Sndrome de Burnout en los profesores de la Secundaria Bsica Jos Mart del municipio Cotorro. 2006. En Revistas ciencias Disponible en: http://www.revistaciencias.com/publicaciones/EEuAlyAAEAwLXVikpV.php Qu es el bournot?. Fuente: BDTraining EN: Universia.es. Disponible en:http://contenidos.universia.es/especiales/burn-out/causas/index.htm