PLAN DE NEGOCIO

Informe de Desarrollo
Este documento, es una pauta sobre la Estructura de Desarrollo de un Plan de Negocio para una empresa.

PLAN DE NEGOCIO
Informe de Desarrollo

Docente:

PLAN DE NEGOCIO

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Mg. Susan Daz Riquelme.

DESCRIBIR EL CONCEPTO DE NEGOCIO

Debe identificar claramente: Necesidad de los Clientes , Solucin propuesta / Descripcin del Producto o Servicio y la Ventaja Competitiva Descripcin de la necesidad o problema a resolver.

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Definicin de la Solucin (Producto/Servicio)

Debe definir en forma clara el Producto/Servicio que la empresa incorporar al mercado destacando los aspectos ms importantes del producto y/o servicio que va a satisfacer la necesidad que han detectado en el mercado. Debe describir de sus caractersticas tcnicas, materiales, tecnolgicas. En Su explicacin debe tratar de responder implcitamente: Cmo satisface nuestro producto las necesidades descritas anteriormente? Cmo se compara mi producto con aquellos ya disponibles en trminos de precio, calidad y confiabilidad? Cules son sus caractersticas distintivas (diferencias) en relacin a otros productos o servicios? Qu hace a mi producto ser superior o diferente? Qu es lo innovador del producto o servicio? Nuestro producto es nico? Cmo protegeremos su exclusividad?

Cules sern las ventajas competitivas de la empresa?

Destaca las caractersticas novedosas o diferenciadoras de tus productos y/o servicios con respecto a otros que la competencia ofrece en el mercado (Ventaja Competitiva). Debes pensar en el valor agregado que ofrecers al cliente, qu es lo que nos va a distinguir de la competencia. Las ventajas competitivas deben ser difciles de imitar, defendibles y sostenible a largo plazo. EL HECHO DE POSEER UNA DIFERENCIA NO GARANTIZA UNA VENTAJA COMPETITIVA. Una ventaja competitiva requiere que la diferencia sea percibida y valorada por el cliente, para que el cliente prefiera el producto de la empresa y no el de la competencia.

Visin: Hacia dnde queremos llegar? Cmo suea que va a ser el negocio en el futuro?

Misin: La razn de ser de la empresa.

Pensar en lo que vas a ofrecer, a quin se le va a ofrecer y cmo se va a ofrecer. Pensar en los principios y valores que se promovern en la empresa. Responde las preguntas quines somos? qu hacemos y hacia dnde vamos?

En definitiva debe sealar que es lo va a realizar la empresa para conseguir el xito.

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PLANIFICACIN ESTRATGICA

ESTUDIO DEL MERCADO Anlisis de la Industria

Describir la Industria en la que participar tu empresa. Industria = Mi Empresa + Mi Competencia. Por ejemplo: la industria de accesorios para automviles, la industria del entretenimiento, etc. Es atractiva esta industria? Por qu?

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Anlisis Situacional: F.O.D.A

Anlisis FODA (Fortalezas-Oportunidades-Debilidades y Amenazas): Internos: Fortalezas; Debilidades Externos: Oportunidades; Amenazas

Anlisis del Mercado Objetivo: Clientes

Cules sern tus clientes? A qu segmento del mercado te enfocars? El segmento escogido se refiere a quienes desean vender el producto o servicio. El mercado se pueden clasificar por: edad, sexo, distribucin geogrfica, nivel socioeconmico, poder adquisitivo, estado civil, formas de pago preferidas, nivel de estudios, gustos, hbitos de consumo, necesidades o motivaciones Si el mercado objetivo est constituido por empresas, se puede clasificar por necesidades de insumos, materias primas o servicios, productos que comercializa o servicios que presta, requerimientos de calidad, ubicacin, estructura organizativa, tamao, nmero de empleados, etc. Cuntas personas conforman tu segmento de mercado? (tamao potencial del mercado). Quines sern tus clientes y cules son las caractersticas comunes que tienen? A quienes piensan vender tu producto? Quines sern tus clientes? Cuntos son? Dnde estn? Qu desean y qu no desean? Cules son sus gustos? Cules son sus expectativas? Cmo compran? Cuntos compran? Con qu frecuencia compran? Edad Sexo? Qu precio que estn dispuestos a pagar? Buscan descuentos? Cmo atraerlos? Cmo mantenerlos? Cmo me puedo comunicar con ellos? Cmo atraer nuevos clientes?

Definicin Cliente (1)

Definicin Cliente (2)

Definicin Cliente (3)

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Anlisis de la Competencia
Analizar la competencia es conocer quines son los competidores, cuntos son actualmente, cuntos podran ingresar al negocio, cules son las ventajas competitivas de cada uno. Esto permite saber si existe cabida para el negocio y cmo poder aprovechar mejor ese espacio. Es importante diferenciar entre competidores directos (mismo producto o servicio, mismo mbito geogrfico), competidores indirectos (productos o servicios sustitutos) y competidores potenciales (actualmente no ofrecen el producto o servicio en la misma rea geogrfica, pero por sus caractersticas podra llegar a hacerlo). Esto puede incluir empresas extranjeras. Debes identificar a los principales competidores y sealar sus ventas, participacin de mercado. Quines sern tu competencia? Analiza los 3 principales competidores.
Quines sern sus competidores y cmo venden?
Competencia Nombre Ubicacin Cmo venden?
(Al detalle, minorista, mayorista)

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Cules sern las caractersticas de sus principales productos y/o servicios y los de la competencia?
Caractersticas del producto y/o servicio propio 1. 1. De la competencia

2.

2.

Estimacin precio de venta y comparacin con los principales competidores (Precios c/IVA)
Precios de venta de los competidores Nombre de los productos y/o servicios Precio de venta unitario ($)
Nombre Competidor 1 Nombre Competidor 2 Nombre Competidor 3

PROMEDIO ($)

Describa las principales caractersticas de los productos y/o servicios alternativos o sustitutos que existen en el mercado al que pretende acceder.

Nombre producto/servicio

Caractersticas

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Anlisis de los Competidores

Qu caractersticas tiene la competencia? Defnelas considerando los siguientes enunciados.

Cuntos son? Qu tan grandes son y tienden a crecer? Cules son sus precios? Por qu son exitosos? Cul es su lugar de operacin? Cmo venden? Con que frecuencia venden? Calidad que ellos ofrecen? Cmo pueden atacarnos?

Cuntos aos tienen en el mercado? Cules son sus ventajas competitivas? Cules son sus expectativas? Cmo se comunican con sus clientes? Qu descuentos otorgan? Cunto venden? Cul es la relacin precio / calidad? Cmo atraen nuevos clientes? Cmo los puedo atacar?

Qu acciones han desarrollado en los ltimos aos? Cmo es la situacin financiera de mi competidor?
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Con qu recursos cuenta? En base a qu compiten mis rivales: precio, calidad, prestigio, ventas, volumen, diseo del producto, confiabilidad, servicios de valor agregado?

Competidor 1:

Competidor 2:

Competidor 3:

Imagen Corporativa:

Cul ser el nombre de su empresa?

Qu slogan utilizars?

Cul ser su logotipo?

Estrategia Comercial (Producto Precio Distribucin Promocin):

PRODUCTO o SERVICIO: Ya realiz la descripcin del producto o servicio al

describir el concepto del negocio. Recalque cuales son las diferencias del producto en comparacin con los que ofrece la competencia, y describa que elementos de marketing del producto (envase, servicio al cliente) potenciarn su venta. El nombre a usar, debe ser descriptivo, por s mismo debe transmitir el principal aspecto que lo hace distinto a los dems. Por ejemplo: Mermelada Deliciosa, Al Doctor, Sabrosalsa, Doctor PC. Debe ser original. No debe recordar a otros productos existentes.

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Debe ser atractivo, que sea llamativo y fcil de recordar, Claro y simple, que se escriba como se pronuncia. Logotipo, marca, etiqueta, empaque.

PRECIO: Se debe incluir el precio o un rango de precio al cual pretende ofrecer el

producto. El precio influye en el consumidor y por lo tanto determinar las ventas futuras del negocio. Debe conocerse si lo que busca el cliente es calidad, sin importar mucho el precio, o si el precio es una de las variables de decisin ms importantes. Tenga en cuenta que el precio:

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1- No puede ser mayor que el precio mximo que los consumidores estn dispuestos a pagar. 2- No puede ser menor que el costo, para que el negocio sea sustentable en el tiempo 3- Debe considerarse el precio de la competencia

Qu cantidad de productos y/o servicios espera vender el primer ao de operacin del negocio?
PRODUCTOS O SERVICIOS ITEM
Nombre del Producto o Servicio 1 Nombre del Producto o Servicio 2 Nombre del Producto o Servicio 3 Nombre del Producto o Servicio 4

VENTAS TOTALES
(Sin IVA)

Unidad de Medida
(mt., litros, Kg., un)

Cantidad Precio Unitario $ Venta Total $

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DISTRIBUCIN: La distribucin del producto puede hacerse en forma directa (la

empresa vender el producto al consumidor) o pueden actuar intermediarios que harn llegar el producto al consumidor final. Cmo distribuirs tu producto? El canal de distribucin a escoger tiene un efecto importante sobre las ganancias porque cuando aparecen intermediarios como mayoristas o minoristas se aade complejidad en el canal de distribucin. Cuanto ms complejo es el proceso de distribucin, menos control se tendr sobre aspectos como precios finales de venta, condiciones de servicios. Se ha de encontrar el equilibrio entre el objetivo establecido al decidir cul es el segmento de mercado al que se quiere llegar y cul es el canal idneo y con mejores resultados. Si el proceso de distribucin es muy complejo, se aconseja incluir un diagrama que esquematice las etapas.

o o o

Distribuidores, Agentes externos o comisionistas. Franquicia, Vendedores al por mayor, Puntos de venta propios Agentes de venta propios, Correo directo, centro de llamadas, Internet Cmo hars llegar tus productos/servicios al ltimo consumidor?

Cul ser su canal de distribucin? Ej: Nosotros ---- distribuidores----- supermercados----- ltimo consumidor

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Cules son sus ventajas?

Condiciones de Entrega

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Condiciones de Pago

Cules son los costos asociados con este canal?

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 PROMOCIN: tiene como objetivo dar a conocer el producto al cliente, explicar

sus ventajas y debe convencerlo de que cubre sus necesidades mejor que los productos de la competencia. Algunas formas para dar a conocer tu producto:

Medios masivos (televisin, radios, revistas, metro, va pblica) Marketing directo (difusin por correo, e-mail). Debe considerar cmo obtendr la base de datos y su costo. Promocin en el punto de venta: promotoras, decoracin del local folletos. Otros: auspicio de eventos, publicaciones en prensa. Relaciones Pblicas, exposicin y ferias, visitas personalizadas a clientes Indica cules de estos medios usars para dar a conocer tu producto en el mercado y cul ser el monto a gastar en cada uno de ellos.

Medio

Descripcin

Costo

Tiempo de aplicacin
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OPERACIONES Cul ser el proceso de produccin de tu producto/servicio? Elabora un diagrama de bloques donde representes la secuencia de actividades para la fabricacin del producto o la prestacin del servicio
El proceso de produccin es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto o prestar un servicio. En este proceso productivo participan la maquinaria, los insumos (materiales, materia prima) y el personal de la empresa. Es necesario que el proceso de produccin quede determinado claramente, de manera que permita a los empleados obtener el producto deseado con un uso eficiente de los recursos necesarios. En la actualidad existe una tendencia por utilizar sistemas, procesos y productos amigables con el medio ambiente, por lo que debe considerarse que se evite cualquier dao a la naturaleza. Las preguntas que se deben responder para establecer su proceso de produccin son: Establece todas las actividades necesarias para elaborar el producto. PLAN DE NEGOCIO Ordena las actividades de una manera lgica y en secuencia. Determina los tiempos requeridos para desarrollar cada actividad.

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Localizacin Dnde se ubicar esta empresa?

Compras o arriendas?

Cules son las caractersticas fsicas del lugar? (rea / condiciones / servicios, etc.)
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Requiere acondicionamiento? Cules? Cunto costar?

Es sta la mejor localizacin posible? Cules son sus Beneficios?

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ESTUDIO ORGANIZACIONAL

Cdula de Trabajo N 13 Disea el organigrama donde se pueda apreciar la estructura organizacional y la relacin que se establece entre los diversos cargos de la empresa.

Organigrama

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Remuneraciones Brutas Mensuales

Nombre del Cargo

Total Mensual

Total Anual

TOTAL MENSUAL PLAN DE NEGOCIO

INVERSIONES
Qu mquinas, equipos, herramientas e instalaciones son necesarias para elaborar sus productos o para prestar sus servicios y cul es su costo?
Mquinas, equipos, herramientas e instalaciones 1. Mquinas * COSTO ($) Propsito

Total Mquinas

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2. Equipos *

Total Instalaciones

3. Muebles *

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Total Muebles

TOTAL

FLUJO DE CAJA

Construya un Flujo de Caja para su proyecto, indicando en montos globales las principales partidas de Ingresos, Costos e Inversiones. Adems calcule el VAN (Valor Actual Neto) y la TIR (Tasa Interna de Retorno) del proyecto.

La construccin de los flujos de caja puede basarse en una estructura general que pueda ser aplicada a cualquier finalidad del estudio de proyectos. Para proyectos que tienen por objetivo medir la rentabilidad de la inversin, se propone el siguiente ordenamiento (Nassir Sapag). + Ingresos afectados a impuestos Egresos afectados a impuestos Gastos no desembolsables Utilidad antes de impuesto

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= + + + =

Impuesto Utilidad despus de Impuesto Ajustes por gastos no desembolsados Egresos no afectados a impuestos Beneficios no afectados a impuestos Beneficios no afectados a impuestos Flujo de caja

Para proyectos que tienen por objetivo medir la rentabilidad del inversionista, se propone el siguiente ordenamiento (Nassir Sapag). + = = + + + + = Ingresos afectados a impuestos Egresos afectados a impuestos Gastos no desembolsables Inters de la deuda Utilidad antes de impuesto Impuesto Utilidad despus de Impuesto Ajustes por gastos no desembolsados Egresos no afectados a impuestos Beneficios no afectados a impuestos Beneficios no afectados a impuestos Prstamo Amortizacin de la deuda Flujo de caja PLAN DE NEGOCIO

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