Workshop: KPIs para la Productividad

Ene20 2011

AGENDA 1.Por qu necesitamos indicadores? 2.Cultura de Desempeo 3.Indicadores de Gestin 4.Key Drivers en la Concepcin de Indicadores 5.Proceso para llevar los Indicadores de Gestin a un Tablero de Mando Automatizado 6.Gestin de Cambio alrededor de los indicadores 7.Herramientas Informticas

1. POR QU NECESITAMOS INDICADORES?

Medir Analizar Tomar Decisiones Actuar Medir Analizar Tomar Decisiones Actuar Medir Analizar Tomar Decisiones Actuar

 Crecimiento sostenido del pas durante 13 aos. Crecimiento de nuestras empresas Crecimiento de la competencia La crisis financiera mundial, que nos deja GRANDES LECCIONES

Gestin de Performance de los Negocios

Provee un framework para organizar, automatizar y analizar:
Las metodologas del negocio Las mtricas Los procesos Las sistemas

Para movilizar la performance de los negocios

Gestin de Performance de los Negocios

2. CULTURA DE PERFORMANCE

Medir Analizar Tomar Decisiones Actuar Medir Analizar Tomar Decisiones Actuar Medir Analizar Tomar Decisiones Actuar

Por qu Gestin de Performance de los Negocios?

Porque queremos llevar a cabo las estrategias

KPIs

Por qu Gestin de Performance de los Negocios?

Asegurarnos que cada colaborador haga suyas las estrategias de en su quehacer cotidiano

Crear vent aja co imple ment m acin petitiva a trav de un y una a perf orma exitosa e s de la nce a s celera trategia do.

Las muchas decisiones operativas siempre deben estar alineadas a le estrategia de la Alta Direccin.

3. KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPIs)

Misin y Visin
Medidas de cumplimiento alineadas a los objetivos estratgicos Indicadores de Performance

BSC o Dashboard estratgico

Dashboard tctico u operacional

Medicin de performance

Gestin de performance

4. KEY DRIVERS EN LA CONCEPCIN DE INDICADORES

5. PROCESO PARA LLEVAR LOS INDICADORES DE GESTION A UN TABLERO AUTOMTICO

6. GESTIN DE CAMBIO

7. RAZONES PARA EL FRACASO

8. HERRAMIENTAS TECNOLGICAS

Fuente de Datos

Herramienta de consulta

Datamart

Portal Colaboracin

Arquitectura