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07
Ao 2.010

Universo Turstico
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>Cursos Agosto Noviembre 2010. >Redes Sociales un nuevo Husped.

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Estamos complacidos por su inters en la Empresa de Adiestramiento y Capacitacin Turstica Turismo y Promociones VQ. Adiestramiento Turstico, le ofrecemos las mejores actividades formativas asociadas al rea Turstica y Hotelera.
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Redes Sociales un nuevo Husped

Elementos a considerar
La evolucin de las comunicaciones se ha visto favorecida con el fenmeno de las Redes Sociales. La industria turstica y en especfico la de la hospitalidad no se encuentra fuera del alcance de estas. Las Redes Sociales como Facebook y Twitter han permitido mayor interactividad, entre los destinos y los clientes, permitiendo a estos ltimos con un solo clic expresar testimonios y comentarios. Considerar la importancia de la correcta gestin de la experiencias de los usuarios, es un deber, ya que estas redes se reinventan cada da, contribuyendo de esta forma al acercamiento de clientes-destinos. Dentro de las ventajas que se obtienen de poseer presencia en la red social, encontramos la velocidad con que los clientes pueden contactarnos, y con esta misma velocidad y facilidad se le podr dar respuesta. La brecha se encuentra en el logr de la mayor interaccin posible, ya que de esta se obtendr la movilidad hacia los clientes. El uso de los medios sociales han irrumpido en el da a da del sector turstico, las empresas de cualquier dimensin buscan en estas herramientas cooperacin, participacin y transparencia, utilizan el potencial de las redes sociales para captar y fidelizar clientes.

Venezuela es un pas denominado tropical, motivado a encontrarse entre los trpicos de Cncer y Capricornio, por lo tanto los rayos solares inciden casi perpendicularmente sobre el territorio de nuestro pas durante todo el ao.

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TPVQ Boletn Informativo

Nmero 07 Julio 2010

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La contaminacin plstica en el mar es un problema ambiental importante.

Hotelera y Turismo
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AMENITIES: Pequeos artculos de aseo personal que se colocan en los cuartos de bao de los hoteles. Los amenities o las amenities Fuente: Felipe J. y Peyroln R. Diccionario de Hostelera. Editorial Thomson. 2002.

Marketing Hotelero y Turstico 18 y 19 de Septiembre. Administracin de Compras 09 y 10 Octubre. Promocin Turstica 23 y 24 de Octubre. Coordinacin de Eventos y RRPP 13 y 14 de Noviembre. Servicios de Recepcin 27 y 28 de Noviembre.
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