Responsabilidad Social Empresarial en el Per

Por: Sandro Monteblanco Director ejecutivo de Jensen and Hughes y Estudiante del Master en Responsabilidad Social Corporativa. Contabilidad y Auditoria Social de la Universidad de Barcelona

El concepto de la Responsabilidad Social Enpresarial (RSE) en el Per se ha ido imponiendo en el escenario local y regional. Si bien se reconoce que el Estado es el encargado de definir e implementar las polticas pblicas, que denotan el camino hacia donde designar los esfuerzos complementarios de los dems sectores, tambin se asume la dificultad de los Estados modernos de resolver la magnitud y complejidad creciente de las problemticas actuales que aquejan a los diversos sectores, especialmente los de menores recursos, que estn quedando al margen de los beneficios de la modernidad. Paralelamente, hoy nadie cuestiona que el sector empresarial del pas es el que actualmente est generando ms cambio en la sociedad, por lo que resulta natural que tambin asuma su responsabilidad en el tipo de futuro que est creando. En este contexto, el concepto de RSE ms se asocia a un movimiento en proceso, a un concepto en bsqueda de definicin, como un medio de transformacin social. La dualidad cultural de la sociedad peruana ha creado peligrosas tensiones sociales y desigualdades que ponen en peligro la existencia de la civilizacin moderna en el pas y por lo tanto de las empresas que aqu operan. Los empresarios peruanos pertenecientes al sector accidentalizado de la sociedad deben ser los agentes de cambio, cuya meta principal es servir a la sociedad contribuyendo a su modernizacin. La nica forma en que las organizaciones que operan en un entorno de tercer mundo sobrevivan es proyectndose positivamente a la sociedad para ayudar al mejoramiento de problemas actuales como la pobreza, precariedad educativa, etc. Muchos sectores socioeconmicos del pas aun se mueven bajo la errada idea de la RSE ya que confunden labores filantrpicas con funciones socialmente responsable. No obstante, existen hoy en da organizaciones sin nimo de lucro como Per 2021 que fomenta el verdadero significado de la RS no solo a nivel Per sino gracias a su extensa red regional, logra formar parte del cambio a nivel de toda Amrica Latina. Es una ardua tarea inculcar a los empresarios de ayer lo que la RS significa hoy. Algunos piensan que es preciso incorporar la RSE por asuntos de imagen, exigencias de los mercados externos, por motivaciones ticas o porque mejora la gestin y la rentabilidad. Lo que no est en discusin es que las empresas estn comprendiendo rpidamente que la RSE es un nuevo desafo que plantea la globalizacin. Tambin se ha asumido que la desconfianza que tradicionalmente las comunidades han sentido hacia las empresas privadas, hoy se ha visto incrementada por los escndalos que han estremecido al mundo corporativo, al verse involucradas empresas con altos estndares ticos. El componente de relacionamiento empresacomunidad es uno de los menos desarrollados en el Per. Para fortalecerlo, es preciso profundizar esfuerzos en la instalacin de capacidades en los diferentes actores involucrados, con miras a formular y difundir enfoques metodolgicos sobre la forma de abordar los procesos de relacionamiento empresacomunidad. De esta forma, ser posible transitar desde el tradicional asistencialismo al fortalecimiento comunitario, en el marco del desarrollo sustentable, la participacin ciudadana y la gobernabilidad democrtica en el pas.

En el Per, hemos aprendido a travs de toda nuestra historia a no confiar ni esperar mucho de nuestros polticos representantes. Son pocos las administraciones pblicas actuales que hacen algo por la empresa, empresario o RSE en general. Es ms, muchas de las Pequeas y Medianas Empresas (PYMES) ven a la administracin pblica como una entidad enemiga del empresario y de la empresa. Son muy pocos los municipios que buscan hacer algo por iniciativa propia para el bien de sus contribuyentes o de las empresas que operan en ellas. El nivel de corrupcin que existe en la actualidad es un cncer que corroe la esencia misma del desarrollo y hace difcil lograr un beneficio general sin que primero se discuta un beneficio personal. Forjar una sociedad socialmente responsabilidad no ser tarea fcil en el Per. Para ello ser imperativo crear un camino abierto hacia un sistema de libre mercado que fomente la innovacin y la creacin de riqueza permitiendo una mayor movilidad vertical en la sociedad. La Responsabilidad Social Empresarial desarrollar una mayor estabilidad, armona y equidad en la estructura social. Asimismo, ayudara a incorporar ala modernidad a miles de peruanos que no han tenido acceso a la tecnologa y modos de produccin de riqueza de occidente y que viven en nuestra especie de apartheid cultural, legal y econmico dificultando la posibilidad de que se beneficien con la globalizacin. Estoy convencido que el futuro empresario exitoso del Per de los prximos aos ser una especie de mezcla dinmica entre Bill Gates y la Madre Teresa de Calcutta. Actualmente existen diversos actores que estn incursionando en la promocin de la RSC en el Per desde diferentes enfoques. Sin embargo, la nica institucin que se ha especializado en el componente "Relacionamiento EmpresaComunidad" es Per 2021. Per 2021 se percibe como una instancia de encuentro intersectorial, capaz de generar procesos de dilogo y construccin de confianzas entre gobierno, sector privado, mundo acadmico y organizaciones sociales. Desde 1994, Per 2021 ha desarrollado interesantes experiencias de promocin de la Responsabilidad Social Empresarial, relacionando a las empresas con sus stakeholders, a partir de sus tres objetivos principales: Liderazgo en RSE Realizar talleres de sensibilizacin y educacin de los empresarios peruanos con la ayuda del BID. (Proyecto Foro Empresa) Liderar el proyecto de ndices de Responsabilidad Social Empresarial Peruanos, conjuntamente con la Universidad del Pacfico. Difundir las propuestas empresariales de RSE a travs de la organizacin de una serie de eventos relacionados al tema. Compartir los conocimientos de los lderes de RSE mediante el IX Simposio Internacional. Emitir por lo menos dos publicaciones sobre el tema de RSE y sus experiencias a nivel local.

Apoyar a la educacin y a la niez Continuar nuestra alianza estratgica con la Unicef en el dilogo por la Niez. Apoyo al plan Nacional de Accin por la Infancia y la adolescencia Asegurar una vida sana, educacin de calidad y espacios de participacin a la niez peruana. Difusin de la Visin Pas Compartir nuestra Visin de largo plazo. Desarrollo del proyecto Think Tank. Realizacin del Seguimiento al Acuerdo Nacional Elevar el autoestima colectiva nacional o Desarrollar el proyecto IMAGINE Mientras que es cierto que grandes compaas han comenzado a informar sobre aspectos corporativos, sociales, medioambientales y de recursos humanos como consecuencia de la demanda de la sociedad y la desconfianza generada tras los escndalos financieros de Enron y WorldCom, segn el estudio De la transparencia a la confianza. La Responsabilidad Social Empresarial y la accin social en la memoria anual de las grandes empresas, publicado por la Fundacin Empresa y Sociedad son justamente eso; resultados de las grandes empresas en pases desarrollados. La pregunta es; como se lleva esta tendencia hacia los pases en va de desarrollo como el Per? La Agenda pendiente para la RSE en el Per: Las compaas que deseen establecer una poltica formal y estructurada en RSE tendrn que desarrollar y comunicar una visin de una compaa socialmente responsable. Esto involucra tres grandes reas de accin: Medio Ambiente Aspectos como la reduccin de desperdicios, prevencin de contaminacin, eficiencias en el uso de energas renovables. Ambiente de trabajo Mantener lugares de trabajos sanos y seguros promoviendo el bienestar de los empleados es el aspecto mas descuidado de la RSE en el Peru. La gerencia deber concentrarse en reas como el training, compensaciones, condiciones de trabajo y el balance entre trabajo y familia. En momentos difciles, actitudes de la empresa en reestructuraciones y despidos tambin son importantes Comunidad Con mucha frecuencia el hecho de que una empresa este involucrada en causas sociales es visto como su compromiso con la RSE. Esto es importante, pero esta es solo una manera de ser socialmente responsable.

Implementacin de la RSE en el Per significara: Mejor acceso a mercado de capitales, especialmente de inversionistas socialmente responsables Menor riesgo de operacin, lo que genera mejores condiciones de crdito Menores primas de seguros Reduccin de costos a travs de la eco-eficiencia Mayor brand-equity e imagen corporativa Mayores ventas y fidelidad de los clientes Mayor capacidad de atraer empleados talentosos Buenas relaciones laborales Mayor productividad, calidad y motivacin de personal Mejor salud y seguridad (menos ausentismo) Reduccin de supervisin estatal Procesos de due diligence simplificados debido a un buen gobierno corporativo Aprobacin y simpata de los medios de comunicacin e instituciones de la sociedad civil Posicionamiento diferenciado en el mercado Conclusiones: El Per no es ajeno a los avances y discusiones realizadas en torno a la Responsabilidad Social Empresarial. A lo largo de los aos, el marco regulador se ha venido adaptando a estas tendencias, concentrando esfuerzos en lograr que las empresas peruanas alcancen estndares internacionales y puedan ofrecer mayor confianza a los inversionistas nacionales y extranjeros, pero sobretodo a los stakeholders involucrados. Esta publicacin pretende varias cosas. Por un lado, mostrar a los propios empresarios peruanos y al resto de la comunidad que las inversiones sociales o las acciones de responsabilidad social de las empresas en el Per pueden ser cuantificadas y subsecuentemente medidas. Por otro lado, que sus inversiones sociales tienen un significado y fuerza mayor a la que se haba admitido anteriormente. En tercer lugar, que con las nuevas tendencias socialmente responsables incorporadas al manejo empresarial, se puede obtener no solo los beneficios que toda empresa busca sino uno de los ms interesantes en estos das: la participacin y lealtad de los stakeholders. Finalmente, que si es posible tender puentes a los dems sectores de la comunidad para lograr la alianza socialmente estratgica que el desarrollo del pas pide.

Buenas Prcticas en Responsabilidad Social Empresarial en el Per La inversin social de Southern Peru Southern Peru est plasmando una filosofa empresarial de Responsabilidad Social en un espacio geogrfico conformado por ms de 50 comunidades en los departamentos de Tacna y Moquegua, al sur del Per. Lo cual significa un mbito poblacional de 200 mil personas aproximadamente. Southern Peru desarrolla acciones y cumple compromisos con el objeto de integrarse en forma efectiva con su entorno, contribuyendo a elevar los niveles del desarrollo social, proteccin medioambiental y respeto a los derechos humanos, en un marco de calidad y sostenibilidad. La filosofa de Responsabilidad Social de la empresa se proyecta de manera sistmica en diversos subsistemas productivos como son: el agronmico, hdrico, ganadero y comercializacin. Todos los proyectos ejecutados por la Empresa se desarrollan en forma co-participativa con diversas entidades Estatales y la decidida participacin de las propias comunidades beneficiadas. De acuerdo a ese enfoque, Southern Peru promueve el mejoramiento de las condiciones productivas mediante sistemas eficientes de conduccin de agua de riego para la agricultura como son el riego presurizado y construccin de sistemas de almacenamiento con geomembranas. Siembra de productos de alta rentabilidad como son: plantas aromticas y frutales. Fortalecimiento de zonas semilleras en poblaciones andinas mediante semillas de calidad y capacitacin en manejo de siembras. Reforzamiento de la ganadera de las comunidades: Mejoramiento gentico de Ovinos, mediante reproductores de calidad, capacitacin en manejo de ganado, pasturas y sanidad. Mejoramiento gentico de camlidos sudamericanos (Alpacas) con reproductores de calidad de raza Suri y Huacayo. Crianza sostenible de Vicua para preservacin de la especie y comercializacin legal de pelo de vicua. En el aspecto de comercializacin, la conformacin de empresas autogestionarias de pesca, panificacin, la construccin de centros de acopio en diversas comunidades como Huaytire y Torata. Asimismo, se est promoviendo un programa de apoyo al desarrollo mediante la promocin y desarrollo de microempresas, mejoramiento de vas de comunicacin, electrificacin, as como mejoramiento de infraestructura educativa. Estos proyectos son una demostracin de la firme voluntad de Southern Peru de apoyar a las comunidades vecinas en diversos mbitos y el compromiso con el desarrollo social y econmico de su entorno. Fortalecimiento de capacidades Apoyo institucional Datos Geogrficos

Empresas de Proyeccin Social de la Corporacin Backus Las empresas de la Corporacin Backus, por pertenecer a uno de los principales grupos empresariales del Per, estn comprometidas a brindar su apoyo a las comunidades con las que comparten lugares de trabajo. En la medida en que las empresas se van desarrollando, sus aportes a la comunidad tambin se van incrementando, manifestndose de diferentes formas. Club Sporting Cristal La presencia de la Corporacin en el deporte nacional tiene un lugar preferencial a travs del Club Sporting Cristal, tricampen nacional de ftbol, quien brinda permanente apoyo a la formacin de deportistas con el trabajo que realiza en las divisiones inferiores. Asimismo, el club tiene ganado un prestigio internacional cimentado en su exitosa trayectoria en los principales torneos continentales. En sus instalaciones, adems de fomentar la prctica de otras disciplinas deportivas, brinda facilidades para las actividades recreativas y deportivas de los estudiantes de 20 centros educativos del Rmac. Fundacin Backus Pro Fauna en Vas de Extincin La Corporacin Backus, conocedora de la importancia de preservar el medio ambiente y el futuro de la vida en sus diferentes formas, asume el compromiso de la conservacin de la naturaleza y ha creado la Fundacin Backus Pro Fauna en Vas de Extincin, una entidad privada sin fines de lucro, que desarrolla, apoya y/o auspicia proyectos de conservacin y proteccin, como el de la crianza de la considerada hasta hace poco extinguida, pava aliblanca. FUNDACIN BACKUS La Fundacin Backus, es una institucin de inters social, sin fines de lucro y apoltica, que ha sido creada con la finalidad de llevar adelante o promover actividades de asistencia social, educacin, cultura, cientficas, artsticas, literarias y deportivas, adems de acciones a favor de la conservacin de la naturaleza. Su creacin data del ao 2002, pero inici sus operaciones a partir del 1ero de Enero del 2003 canalizando los aportes que Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston S.A.A., Cervecera San Juan y Ca. Cervecera del Sur del Per, destinaban desde hace varias dcadas a programas de responsabilidad social empresarial.

Antamina Antamina es una organizacin que se considera un socio amigable y colaborador de las comunidades y poblaciones de su entorno, aplicando un modelo de apertura y transparencia en sus relaciones, as como en los temas ambientales y sociales. Antamina opera en una zona de bajos estndares ambientales y econmicos. El Callejn de Conchucos, el entorno inmediato a la mina, es un rea remota del Per sin acceso a un proceso de desarrollo, que estuvo a merced de la violencia terrorista en la dcada de los ochenta. Esta es la realidad que con esfuerzo y trabajo conjunto, Antamina busca transformar y mejorar. Antamina conjuga sus objetivos empresariales con las aspiraciones y esperanzas de las comunidades cercanas a sus operaciones. Es por ello que implementan procesos de consulta y comunicacin constantes para las relaciones con la comunidad como herramientas indispensables. Buscan mejorar las condiciones de vida de sus vecinos, tanto en salud y educacin, como en infraestructura y desarrollo econmico, pero actuando de manera responsable, trabajando de manera mancomunada y buscando la participacin ms activa del Estado, de las ONGs y sobretodo, de la comunidad. Su zona de influencia va ms all del Callejn de Conchucos; se extiende a Huaraz, donde se encuentra la urbanizacin El Pinar, Huallanca, donde se ubica la subestacin elctrica, Huarmey, por la construccin del puerto minero, el valle Fortaleza y otros pueblos, por donde pasa el mineroducto. Hablamos de un gran esfuerzo por desarrollar de manera sostenible su entorno. El rol ser siempre el de facilitador, un socio estratgico, quien evitando todo tipo de paternalismo, suministrar las herramientas necesarias para que sean estas comunidades las que logren su propio desarrollo y mejoren su calidad de vida. Asociacin Ancash (Antamina) En los ltimos aos y a nivel internacional se ha desarrollado una demanda entre las compaas mineras por ser socialmente responsables con sus comunidades aledaas, especialmente en los pases menos desarrollados. Estas compaas necesitan obtener una licencia social para operar, creando as ventajas estratgicas a travs del trabajo en desarrollo comunitario. Para mejorar su desempeo en este campo, Compaa Minera Antamina S.A. ha diseado y constituido una asociacin comprometida con diferentes actividades del desarrollo sostenible comunitario. Se trata de una organizacin que promueve el desarrollo regional para mejorar las condiciones de vida de las comunidades y pueblos cercanos a las operaciones de Antamina. La Asociacin Ancash pone el mayor de los nfasis en programas referidos a la educacin para el trabajo, la salud bsica, as como diversas actividades econmicas que cuenten con potencial para desarrollar ventajas competitivas, en el marco de los Planes Estratgicos de Desarrollo Integral de cada jurisdiccin.

En dicho contexto la Asociacin Ancash promover principalmente iniciativas locales generadas a partir de espacios de concertacin, mesas de desarrollo y mecanismos de consulta debidamente constituidos y representativos de la colectividad, que permitan identificar proyectos sostenibles, determinar prioridades, cooperar con instituciones pblicas, privadas y organizaciones de base, y cofinanciar proyectos con el aporte de la cooperacin tcnica internacional. La Asociacin Ancash se compromete a dar continuidad y sostenibilidad a los programas que auspicie, es por ello que hace un llamado a la participacin de la comunidad internacional, actuando en todo momento con los ms altos estndares de eficiencia y transparencia. Recientemente constituida, esta asociacin ir desarrollndose de forma independiente respecto de Antamina, ver en un futuro, organizar y dirigir los programas de desarrollo comunitario que actualmente viene desarrollando CMA.